< 【題號581到題號600亂數取20題測驗】-17800A13照顧服務員題庫625題 >
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| ( | ) | 1. | 對於案主有性騷擾的行為時，照顧服務員應該以何種態度面對？ (1)立即要求機構督導更換個案 (2)當面斥責教訓案主，給他難堪 (3)立即且堅定地拒絕案主，警告其不可再犯，並告知機構督導 (4)忍氣吞聲，避免衝突 | ||
| ( | ) | 2. | 以下哪一項行為不是照顧服務員有工作壓力的警訊？ (1)注意力不集中、常出錯 (2)有耐心聽案主說話 (3)愛發脾氣、常焦慮不安 (4)無食慾、失眠 | ||
| ( | ) | 3. | 以下哪一項行為不代表案主可能有自殺的傾向？ (1)案主忽然交待重要物品所在地與處理方式 (2)拒絕進食或治療 (3)忘記關門窗 (4)常自責拖累家人 | ||
| ( | ) | 4. | 以下哪一項不是照顧服務員在案家處理其家務的目的？ (1)取代案主自己有能力可以完成的家務工作 (2)減輕家屬的照顧負荷 (3)維持案主生活的自主與獨立 (4)維護案主生活品質 | ||
| ( | ) | 5. | 當案主因財物遣失懷疑照顧服務員偷竊時，服務員應如何處理？ (1)大聲駁斥案主，表達抗議 (2)在案主面前向天發誓，表示自身清白 (3)禮貌但堅定向案主表達清白，並尋找失物可能放置地點 (4)立即向機構督導請辭，表達抗議 | ||
| ( | ) | 6. | 食物中毒的預防原則，何者有誤？ (1)煮熟的食物需及早食用 (2)調味料應有清楚的標籤以免誤用 (3)生鮮魚貝類買回來不必洗，立即放入冰箱 (4)應將生食和熟食的刀具和砧板分用 | ||
| ( | ) | 7. | 照顧服務員將家裡電話留給案主可能的不良影響是什麼？ (1)造成案主被電話詐騙 (2)案主會勒索服務員 (3)造成案主時常打電話給服務員，影響服務員的家庭生活 (4)造成服務員依賴案主 | ||
| ( | ) | 8. | 以下何者不是正向調適工作壓力的方式？ (1)對不瞭解的部分，進修學習新知 (2)向案主或家屬抱怨 (3)運動、聽音樂或外出旅遊 (4)找督導討論抒發情緒 | ||
| ( | ) | 9. | 當陪同案主就醫延誤到下個案主服務時間的時候，以下處理方式何者為宜？(1)打電話請朋友幫忙代班 (2)回報機構督導可能誤班的狀況，請示處理方式 (3)時間到就離開，請案主自行回家 (4)自行與下一個案主協調調班，不必向機構報告 | ||
| ( | ) | 10. | 有關長期照護機構的安全管理，何者為適切的？ (1)案主在機構內發生的意外事件不必告知其家人 (2)避免被機構懲罰，案主發生意外事件後，盡量不要讓機構知道 (3)任何意外事故都應依規定報告 (4)意外事故的發生一定要懲罰當事者 | ||
| ( | ) | 11. | 服務過程中，如果照顧服務員發現案主需求改變，既有的服務契約無法滿足案主需求時，服務員應該如何因應？ (1)要案主自行向機構督導反映 (2)主動反映給機構督導，請督導重新評估需求與服務計畫 (3)主動幫案主聯繫相關資源 (4)少管閒事，有錢拿就好 | ||
| ( | ) | 12. | 當案主與家屬發生爭吵時，照顧服務員應如何處理？ (1)抒解雙方情緒，避免衝突惡化，但不介入爭執 (2)介入爭執，扮演仲裁者 (3)站在案主這邊，為案主說話 (4)袖手旁觀 | ||
| ( | ) | 13. | 溝通的內容那一項不適當？ (1)帶有專業術語的衛教知識 (2)重覆敘述重要的訊息 (3)多提案主正面的、成功的事 (4)以案主所關心的事情為主 | ||
| ( | ) | 14. | 達到良好溝通目的的訊息內容應該要 (1)重點很多 (2)簡單明確 (3)說的很快 (4)內容不完整 | ||
| ( | ) | 15. | 有關疥瘡的敘述，何者是正確？ (1)白天癢得較厲害 (2)室內灑殺蟲劑以防傳染 (3)是一種傳染性強的皮膚病 (4)疥瘡不會傳染 | ||
| ( | ) | 16. | 長期照護機構住民的餐具洗淨後，下列何者處理不當？ (1)以抹布將水擦乾 (2)自然晾乾 (3)以煮沸或蒸氣消毒 (4)曬太陽 | ||
| ( | ) | 17. | 以下何者不是設置「照顧服務員」職類技術士檢定的目的？ (1)保障案主的權益 (2)取代護理人員的工作 (3)提升照顧服務員的工作品質 (4)提升照顧服務員的社會信譽 | ||
| ( | ) | 18. | 長期照顧機構門禁安全的目的，何者有誤？ (1)為保護住民的生活安全 (2)可以監視每一位住民交友隱私 (3)避免失智者走失 (4)了解機構出入者 | ||
| ( | ) | 19. | 案主如有心神喪失或精神耗弱致不能處理自己事務時，以下何者不具向法院聲請監護宣告之資格？ (1)檢察官 (2)鄰居 (3)本人 (4)配偶 | ||
| ( | ) | 20. | 服務關係結束後，照顧服務員與案主應保持怎樣的關係？ (1)打電話給案主，關切新服務員的服務狀況 (2)避免與案主過於密切聯繫，以免案主拿服務員作比較，造成現有服務員的困擾 (3)改以志工方式，繼續提供服務 (4)仍保持密切聯繫 |