<   【題號581到題號600亂數取20題測驗】-17800A13照顧服務員題庫625題    >

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( )1. 案主如有心神喪失或精神耗弱致不能處理自己事務時,以下何者不具向法院聲請監護宣告之資格? (1)鄰居 (2)本人 (3)配偶 (4)檢察官
( )2. 照顧服務員將家裡電話留給案主可能的不良影響是什麼? (1)案主會勒索服務員 (2)造成案主時常打電話給服務員,影響服務員的家庭生活 (3)造成服務員依賴案主 (4)造成案主被電話詐騙
( )3. 以下哪一項不是照顧服務員在案家處理其家務的目的? (1)維持案主生活的自主與獨立 (2)維護案主生活品質 (3)取代案主自己有能力可以完成的家務工作 (4)減輕家屬的照顧負荷
( )4. 長期照護機構住民的餐具洗淨後,下列何者處理不當? (1)以抹布將水擦乾 (2)自然晾乾 (3)以煮沸或蒸氣消毒 (4)曬太陽
( )5. 以下何者不是正向調適工作壓力的方式? (1)向案主或家屬抱怨 (2)運動、聽音樂或外出旅遊 (3)找督導討論抒發情緒 (4)對不瞭解的部分,進修學習新知
( )6. 當案主與家屬發生爭吵時,照顧服務員應如何處理? (1)站在案主這邊,為案主說話 (2)袖手旁觀 (3)抒解雙方情緒,避免衝突惡化,但不介入爭執 (4)介入爭執,扮演仲裁者
( )7. 服務關係結束後,照顧服務員與案主應保持怎樣的關係? (1)仍保持密切聯繫 (2)打電話給案主,關切新服務員的服務狀況 (3)避免與案主過於密切聯繫,以免案主拿服務員作比較,造成現有服務員的困擾 (4)改以志工方式,繼續提供服務
( )8. 對於案主有性騷擾的行為時,照顧服務員應該以何種態度面對? (1)忍氣吞聲,避免衝突 (2)立即要求機構督導更換個案 (3)當面斥責教訓案主,給他難堪 (4)立即且堅定地拒絕案主,警告其不可再犯,並告知機構督導
( )9. 以下哪一項行為不是照顧服務員有工作壓力的警訊? (1)有耐心聽案主說話 (2)愛發脾氣、常焦慮不安 (3)無食慾、失眠 (4)注意力不集中、常出錯
( )10. 長期照顧機構門禁安全的目的,何者有誤? (1)避免失智者走失 (2)了解機構出入者 (3)為保護住民的生活安全 (4)可以監視每一位住民交友隱私
( )11. 有關疥瘡的敘述,何者是正確? (1)是一種傳染性強的皮膚病 (2)疥瘡不會傳染 (3)白天癢得較厲害 (4)室內灑殺蟲劑以防傳染
( )12. 當陪同案主就醫延誤到下個案主服務時間的時候,以下處理方式何者為宜?(1)回報機構督導可能誤班的狀況,請示處理方式 (2)時間到就離開,請案主自行回家 (3)自行與下一個案主協調調班,不必向機構報告 (4)打電話請朋友幫忙代班
( )13. 食物中毒的預防原則,何者有誤? (1)應將生食和熟食的刀具和砧板分用 (2)煮熟的食物需及早食用 (3)調味料應有清楚的標籤以免誤用 (4)生鮮魚貝類買回來不必洗,立即放入冰箱
( )14. 以下何者不是設置「照顧服務員」職類技術士檢定的目的? (1)保障案主的權益 (2)取代護理人員的工作 (3)提升照顧服務員的工作品質 (4)提升照顧服務員的社會信譽
( )15. 當案主因財物遣失懷疑照顧服務員偷竊時,服務員應如何處理? (1)禮貌但堅定向案主表達清白,並尋找失物可能放置地點 (2)立即向機構督導請辭,表達抗議 (3)大聲駁斥案主,表達抗議 (4)在案主面前向天發誓,表示自身清白
( )16. 有關長期照護機構的安全管理,何者為適切的? (1)避免被機構懲罰,案主發生意外事件後,盡量不要讓機構知道 (2)任何意外事故都應依規定報告 (3)意外事故的發生一定要懲罰當事者 (4)案主在機構內發生的意外事件不必告知其家人
( )17. 達到良好溝通目的的訊息內容應該要 (1)簡單明確 (2)說的很快 (3)內容不完整 (4)重點很多
( )18. 服務過程中,如果照顧服務員發現案主需求改變,既有的服務契約無法滿足案主需求時,服務員應該如何因應? (1)少管閒事,有錢拿就好 (2)要案主自行向機構督導反映 (3)主動反映給機構督導,請督導重新評估需求與服務計畫 (4)主動幫案主聯繫相關資源
( )19. 以下哪一項行為不代表案主可能有自殺的傾向? (1)案主忽然交待重要物品所在地與處理方式 (2)拒絕進食或治療 (3)忘記關門窗 (4)常自責拖累家人
( )20. 溝通的內容那一項不適當? (1)以案主所關心的事情為主 (2)帶有專業術語的衛教知識 (3)重覆敘述重要的訊息 (4)多提案主正面的、成功的事

解答:
001.【1】002.【2】003.【3】004.【1】005.【1】006.【3】007.【3】008.【4】009.【1】010.【4】
011.【1】012.【1】013.【4】014.【2】015.【1】016.【2】017.【1】018.【3】019.【3】020.【2】

詳解: