< (381-400-20)-ERP規劃師測驗452題 >
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| 【2】 | ( | ) | 1. | 從系統功能完整性的角度來看，一個 ERP 產品至少應該包含企業的(1) 八大循環 (2) 產銷循環 (3) 融資循環 (4) 品管循環 | |
| 【1】 | ( | ) | 2. | 系統導入成本中占總成本比例最高的通常是(1) 顧問費用 (2) 硬體費用 (3) 訓練費用 (4) 軟體費用 | |
| 【1】 | ( | ) | 3. | 下列有關人力資源再造的定義何者為非 (1) 一般來說，再造可分為巨觀再造與微觀再造 (2)微觀再造指的是檢視工作是否必須維持、重新設計或以外包方式完成 (3) 巨觀再造指的是結合工作者之能力與資訊科技，來重新設計工作流程 (4) 根據 Michael Hammer，再造的定義為運用資訊科技之技術，徹底對現存的企業流程重新思考及再設計，以求對目前的績效產生巨幅改進(1) 23 (2) 123 (3) 24 (4) 234 | |
| 【4】 | ( | ) | 4. | 請問何者指的是 ERP 系統流程與所支援的企業流程之間一致的程度(1) 客製化 (2) 個人化 (3) 外掛(Add-On) (4) 適配(Fit) | |
| 【2】 | ( | ) | 5. | 一般而言就 ERP 系統功能面來看，其彈性主要可來自於(1) 客製化程式 (2) 以上皆可，視情況在其中作選擇 (3) 功能模組選擇 (4) 系統參數設定 | |
| 【1】 | ( | ) | 6. | 企業對 ERP 導入專案的態度會依照企業對 ERP 系統的期望而有所不同，對於 Business 性質的ERP 導入專案態度而言，下列敘述何者為非(1) 以最節省人力與物力建置完成專案為目標 (2) 訂定合適的導入策略 (3) 注重企業流程調整 (4) 須訂定欲達成的營運目標 | |
| 【2】 | ( | ) | 7. | 下列選項中哪一個不是善用 ERP 系統內建的最佳化實務範例的好處(1) 避免系統升級時的困擾 (2) 可以免費獲得許多 ERP 客製程式撰寫時間 (3) 降低導入成本 (4) 避免客製化 | |
| 【4】 | ( | ) | 8. | 對於人力資源模組的特性哪些是正確 (1) 會受到不同國家法令的要求與限制之影響 (2) 客製化的需求較多 (3) 每家公司的人資管理功能及作業流程的設計落差大 (4) 模組較不獨立 (5) 與其他模組資料互動多(1) 234 (2) 2345 (3) 1234 (4) 123 | |
| 【2】 | ( | ) | 9. | 執行 ERP 系統測試中，對使用單位而言，最重要的是何種測試(1) 單元測試 (2) 整合測試 (3) 外掛測試 (4) 安裝測試 | |
| 【3】 | ( | ) | 10. | 在 ERP 系統導入過程中，往往會碰上 ERP 系統流程和組織流程二者之間有著不適合(Misfit)的狀況，而用以解決系統流程和組織流程間差異的做法不包括(1) 開發外掛程式 (2) 企業流程再造 (3) 擴增資料庫硬碟空間 (4) 軟體客製化 | |
| 【1】 | ( | ) | 11. | 下列何者不是旺宏電子個案中導入 ERP 所產生的主要效益(1) 提升接單到交貨的總數量及平均時間 (2) 降低處理客戶抱怨的週期時間 (3) 縮短整合訂單、庫存、產能各項資訊以完成生產規劃的時間 (4) 減少客戶下單到確認可以接單的時間 | |
| 【1】 | ( | ) | 12. | 對於 ERP 系統的獲得成本中，其變動最大、較不易掌握的部份是那一個(1) 其他無形成本 (2) 系統軟體本 (3) 硬體成本 (4) 建置顧問費用 | |
| 【1】 | ( | ) | 13. | ERP 系統導入過程中的資料轉檔工作是指(1) 將存在舊系統中的企業營運資料轉入 ERP 系統 (2) 將企業既有的組織架構建置到 ERP 中以便授權 (3) 舊有的物料編號與新的物料編號應對 (4) 建置資料倉儲的綱要 | |
| 【4】 | ( | ) | 14. | 在人力資源管理中，流程再造通常可經由降低成本與提高生產力以增加組織的效益，以下何者為正面效益 (1) 生產力提升 (2) 外包所產生的成本降低效益 (3) 提高資金流動效益 (4) 人力資源資訊系統使用的效益(1) 123 (2) 234 (3) 134 (4) 124 | |
| 【4】 | ( | ) | 15. | 關於結合電子表單及公告、工作流程軟體等新技術後，改造後的人力資源模組中(HR)的訓練流程之敘述下列何者錯誤(1) 當線上訓練資料彙整歸檔功能執行後，進入訓練經費核銷結案狀態 (2) 當訓練計劃線上批示核可後，會進入線上公佈課程資訊狀態 (3) 當線上訓練需求調查確認後，啟動線上產生訓練需求資料 (4) 當主管評核訓練成效確定後，接著才會進入心得報告繳交狀態 | |
| 【2】 | ( | ) | 16. | ERP 系統中人力資源管理(HRM)模組通常會涵蓋 (1) 組織及職務設計、招募與甄選 (2) 任用管理、考勤管理 (3) 績效管理、訓練與發展 (4) 職位晉升規劃、能力與職涯分析(1) 124 (2) 123 (3) 234 (4) 134 | |
| 【2】 | ( | ) | 17. | 在 ERP 系統導入時，對專案經理人所應具備的條件，下列何者為非(1) 穩定的情緒 (2) 程式撰寫能力要強 (3) 正面的人際關係 (4) 習慣於沒有掌聲的環境 | |
| 【1】 | ( | ) | 18. | 下列對 ERP 系統導入的描述，何者為非(1) ERP 系統導入的績效通常都可立即顯現 (2) ERP 系統導入可能導致流程調整 (3) ERP 系統導入需要用專案管理的角度來看待 (4) 變革管理也是 ERP 系統導入時應注意的一環 | |
| 【2】 | ( | ) | 19. | 關於傳統人力資源模組中(HR)的招募流程之敘述下列何者錯誤(1) 當職缺需求成立時，會啟動提出職缺需求資料的功能 (2) 當招募活動結案確定時，接著會啟動產生錄取名單功能 (3) 當面試確認後，如果組織內部無適合人選，則啟動組織對外公佈職缺資料功能，接著進入應徵者提出申請狀態 (4) 當面試確認後，如果組織內部有適合人選，則啟動產生錄取名單功能，接著招募活動結案 | |
| 【2】 | ( | ) | 20. | 對於從事人力資源專業工作者而言，人力資源再造有著何種意涵 (1) 自動化 (2) 外包 (3) 整合 (4) 集權 (5) 人事縮減 (6) 重新定義專業角色及職能(1) 23456 (2) 12356 (3) 123456 (4) 1256 |