| ( | | ) | 1.
| 危機處理時，一般使用下列哪一種溝通方法？(1)單向溝通
(2)非正式溝通
(3)團隊溝通
(4)書面溝通
|
| ( | | ) | 2.
| 若一罕見曠世工程所需之資源粗估為 1000 項，若以總價合約型式招標，將會遇到哪些可能情況？(1)無人投標
(2)資源需求不斷追加工程經費
(3)棄標
(4)以上皆有可能發生
|
| ( | | ) | 3.
| 專案品質是指產品的品質及所有過程的品質，其中過程品質下列哪一項正確？(1)活動規劃的品質、組織運作的品質、專案經理執行能力、控制機制的品質、技術應用的品質
(2)活動規劃的品質、組織運作的品質、人員工作的品質、控制機制的品質、技術應用的品質
(3)活動規劃的品質、專案經理執行能力、人員工作的品質、控制機制的品質、技術應用的品質
(4)專案經理執行能力、組織運作的品質、人員工作的品質、控制機制的品質、技術應用的品質
|
| ( | | ) | 4.
| 溝通模式一般分為溝通來源╱發訊者、編碼、訊息、通路解碼、溝通接受者╱收訊者等六種要素。若溝通者將想表達的想法，以文字或語言等方式表現，稱為？(1)通路
(2)解碼
(3)、編碼
(4)訊息
|
| ( | | ) | 5.
| 每百萬次的產品或服務，只會發生 3.4 次的失誤，專案團隊可以將這樣的標準，設計規劃到流程裡面，此品質規劃方法為？(1)標竿學習法
(2)錯誤嘗試法
(3)六標準差法
(4)實驗設計法
|
| ( | | ) | 6.
| 發起人規定專案產品的不良率不得超過 2，這是代表什麼？(1)組織政策
(2)品質政策
(3)專案政策
(4)以上皆非
|
| ( | | ) | 7.
| 專案團隊可以把現在專案和組織內，甚至組織外執行最好的類似專案做比較，此品質規劃方法為？(1)見賢思齊法
(2)集思廣益法
(3)實驗設計法
(4)標竿學習法
|
| ( | | ) | 8.
| 你是快樂旅行社的專案經理，專門規劃快樂專案優惠團體旅遊，以下何者計畫書會記載『誰』(who)適合參加快樂專案，在『什麼時候』(when)開始報名，需要『什麼文件資料』(what)，以及用『什麼方式』(how)和旅行社連絡。(1)風險規劃
(2)溝通規劃
(3)時間規劃
(4)品質規劃
|
| ( | | ) | 9.
| 專案管理的品質規劃應將品質要求與專案的產品和服務關係應為？(1)大致相關
(2)直接相關
(3)部分相關
(4)間接相關
|
| ( | | ) | 10.
| 實驗設計是一種什麼樣的技術？(1)確認何處需要較少的重工
(2)找出專案品質評估的標準
(3)識別因子對整體結果的影響程度
(4)審查系統的不穩定度
|
| ( | | ) | 11.
| 下列何項是品質規劃之產出項目？(1)品質管理計畫
(2)查檢表
(3)以上皆是
(4)品質基準
|
| ( | | ) | 12.
| 品質成本是指？(1)事前規劃成本
(2)事後矯正成本
(3)產品報廢成本
(4)以上皆是
|
| ( | | ) | 13.
| 看板管理技術是一種？(1)控制圖使用
(2)零庫存概念
(3)石川圖
(4)田口方法
|
| ( | | ) | 14.
| 專案招標規劃中，何者描述錯誤？(1)採購工作說明是指每個招標產品或服務的工作說明
(2)進度管理計畫是指什麼時候採購的產品或服務必須到位
(3)標準模板是指組織外部的標準採購文件格式
(4)採購管理計畫是指依照採購管理計畫進行招標的規劃
|
| ( | | ) | 15.
| 應用實驗設計（design ofexperiment）的主要目的是希望？(1)縮短專案的時間
(2)以上皆是
(3)提高專案的品質
(4)降低專案的成本
|
| ( | | ) | 16.
| 以下哪一種溝通情形較容易將訊息溝通清楚？(1)同時間、同空間、同文化
(2)不同時間、不同空間、不同文化
(3)不同時間、不同空間、同文化
(4)不同時間、同空間、同文化
|
| ( | | ) | 17.
| 專案招標規劃必須依據之輸入項目，何者較不需要？(1)採購工作說明
(2)進度管理計畫
(3)成本管理計畫
(4)採購管理計畫
|
| ( | | ) | 18.
| 專案的標竿學習沒有用於？(1)品質保證
(2)以上皆非
(3)品質規劃
(4)品質管制
|
| ( | | ) | 19.
| 溝通模式一般分為溝通來源╱發訊者、編碼、訊息、通路解碼、溝通接受者╱收訊者等六種要素。傳送的文字、語言、符號、圖像，稱為？(1)解碼
(2)、編碼
(3)訊息
(4)通路
|
| ( | | ) | 20.
| 品質規劃的主要產出是品質管理計畫，其中品保活動內容不包括哪項？(1)持續改善、專案品質監控
(2)測試允收程序、需要驗證程序
(3)需要驗證程 序、品質溝通活動
(4)品質溝通活動、持續改善
|