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| 品質規劃的主要產出是品質管理計畫，其中品保活動內容不包括哪項？(1)測試允收程序、需要驗證程序
(2)需要驗證程 序、品質溝通活動
(3)品質溝通活動、持續改善
(4)持續改善、專案品質監控
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| 溝通模式一般分為溝通來源╱發訊者、編碼、訊息、通路解碼、溝通接受者╱收訊者等六種要素。若溝通者將想表達的想法，以文字或語言等方式表現，稱為？(1)解碼
(2)、編碼
(3)訊息
(4)通路
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| 溝通模式一般分為溝通來源╱發訊者、編碼、訊息、通路解碼、溝通接受者╱收訊者等六種要素。傳送的文字、語言、符號、圖像，稱為？(1)訊息
(2)通路
(3)解碼
(4)、編碼
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| ( | | ) | 4.
| 專案管理的品質規劃應將品質要求與專案的產品和服務關係應為？(1)直接相關
(2)部分相關
(3)間接相關
(4)大致相關
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| 發起人規定專案產品的不良率不得超過 2，這是代表什麼？(1)品質政策
(2)專案政策
(3)以上皆非
(4)組織政策
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| 下列何項是品質規劃之產出項目？(1)品質基準
(2)品質管理計畫
(3)查檢表
(4)以上皆是
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| 應用實驗設計（design ofexperiment）的主要目的是希望？(1)降低專案的成本
(2)縮短專案的時間
(3)以上皆是
(4)提高專案的品質
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| 若一罕見曠世工程所需之資源粗估為 1000 項，若以總價合約型式招標，將會遇到哪些可能情況？(1)棄標
(2)以上皆有可能發生
(3)無人投標
(4)資源需求不斷追加工程經費
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| 以下哪一種溝通情形較容易將訊息溝通清楚？(1)同時間、同空間、同文化
(2)不同時間、不同空間、不同文化
(3)不同時間、不同空間、同文化
(4)不同時間、同空間、同文化
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| 專案團隊可以把現在專案和組織內，甚至組織外執行最好的類似專案做比較，此品質規劃方法為？(1)集思廣益法
(2)實驗設計法
(3)標竿學習法
(4)見賢思齊法
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| 實驗設計是一種什麼樣的技術？(1)確認何處需要較少的重工
(2)找出專案品質評估的標準
(3)識別因子對整體結果的影響程度
(4)審查系統的不穩定度
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| ( | | ) | 12.
| 專案招標規劃中，何者描述錯誤？(1)標準模板是指組織外部的標準採購文件格式
(2)採購管理計畫是指依照採購管理計畫進行招標的規劃
(3)採購工作說明是指每個招標產品或服務的工作說明
(4)進度管理計畫是指什麼時候採購的產品或服務必須到位
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| ( | | ) | 13.
| 品質成本是指？(1)事後矯正成本
(2)產品報廢成本
(3)以上皆是
(4)事前規劃成本
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| 危機處理時，一般使用下列哪一種溝通方法？(1)單向溝通
(2)非正式溝通
(3)團隊溝通
(4)書面溝通
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| 你是快樂旅行社的專案經理，專門規劃快樂專案優惠團體旅遊，以下何者計畫書會記載『誰』(who)適合參加快樂專案，在『什麼時候』(when)開始報名，需要『什麼文件資料』(what)，以及用『什麼方式』(how)和旅行社連絡。(1)溝通規劃
(2)時間規劃
(3)品質規劃
(4)風險規劃
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| 每百萬次的產品或服務，只會發生 3.4 次的失誤，專案團隊可以將這樣的標準，設計規劃到流程裡面，此品質規劃方法為？(1)錯誤嘗試法
(2)六標準差法
(3)實驗設計法
(4)標竿學習法
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| 專案品質是指產品的品質及所有過程的品質，其中過程品質下列哪一項正確？(1)活動規劃的品質、專案經理執行能力、人員工作的品質、控制機制的品質、技術應用的品質
(2)專案經理執行能力、組織運作的品質、人員工作的品質、控制機制的品質、技術應用的品質
(3)活動規劃的品質、組織運作的品質、專案經理執行能力、控制機制的品質、技術應用的品質
(4)活動規劃的品質、組織運作的品質、人員工作的品質、控制機制的品質、技術應用的品質
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| 專案的標竿學習沒有用於？(1)品質保證
(2)以上皆非
(3)品質規劃
(4)品質管制
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| 看板管理技術是一種？(1)田口方法
(2)控制圖使用
(3)零庫存概念
(4)石川圖
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| 專案招標規劃必須依據之輸入項目，何者較不需要？(1)採購管理計畫
(2)採購工作說明
(3)進度管理計畫
(4)成本管理計畫
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