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| 品質機能展開（QFD）可以？(1)建立一個客戶投訴案回饋系統
(2)提供更好的產品定義和產品開發
(3)支持生產計畫規劃及零庫存方法
(4)幫助企業取得訂單
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| 馬斯洛需求等級的最高層是？(1)自我實現
(2)社會需求
(3)成就需求
(4)安全需求
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| 以下何者是專案供應鏈管理的最佳表現？(1)豐田式管理
(2)零庫存管理
(3)以上皆是
(4)即時管理
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| 專案成員可來自？(1)內部借調
(2)專案約聘
(3)人力網站資訊
(4)以上皆是
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| 專案經理的權利依序遞增，何者正確？(1)專案型→弱矩陣→平衡矩陣→強矩陣→功能型
(2)功能型→平衡矩陣→強矩陣→專案型
(3)弱矩陣→功能型→平衡矩陣→強矩陣→專案型
(4)平衡矩陣→弱矩陣→功能型→強矩陣→專案型
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| 就專案團隊合作過程而言，下列何者最困難？(1)強矩陣組織
(2)平衡矩陣
(3)功能型組織
(4)虛擬組織
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| 成本管理計畫中包括？(1)如何管理成本偏差(CV)
(2)成本基準
(3)衡量及監控專案的成本績效
(4)以上皆是
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| 責任指派矩陣之作用為何？(1)顯示需要管理協調的部門之間的關鍵介面
(2)幫助專案經理追蹤誰必須批准什麼，誰必須向誰報告
(3)以上皆是
(4)表明誰負責什麼
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| 以下何者不是成立 PMO 的主要目的？(1)跨部門協調
(2)與高層傳遞訊息
(3)強化顧客關係管理
(4)增加部門主管的責任感
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| 調整任務的執行時間，資源不會被過度使用稱為？(1)計畫平衡
(2)資源拉平
(3)指派平衡
(4)多屬性效用理論
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| 專案經理想大幅追加預算，但考慮可能因排擠其他專案的預算而受挫，則他是受甚麼環境的限制？(1)文化環境
(2)社會環境
(3)政治環境
(4)經濟可行性
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| 下列何種組織的專案經理在挑選專案成員時，應該就成員的特質與所屬部門主管商議？(1)平衡矩陣
(2)虛擬組織
(3)以上皆是
(4)功能型組織
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| 在進行工作分解時，專案經理應如何作為？(1)拆解後，驗證分解的正確性
(2)以上皆是
(3)確認專案的主要可交付成果
(4)再具體針對每一個可交付成果，決定能否進行
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| 合約類型的選擇取決於所面對的風險或不確定性的程度。從買方的角度，首選的低風險合約類型是？(1)實價合約加成本百分比
(2)總價合約加獎勵金
(3)實價合約加固定利潤
(4)總價合約
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| 在強矩陣和弱矩陣組織中，導致考績衝突的主要原因是？(1)以上皆是
(2)利益衝突
(3)溝通障礙
(4)權限不清
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| 以下何者不是 PMO 的主要職責？(1)專案最佳實務留存
(2)提供專案成員諮詢
(3)跨部門管理能力訓練
(4)專案組合管理
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| 哪一個工具可以用來分析產品費用和功能之間的關係？(1)看板管理
(2)目標管理
(3)柏拉圖
(4)價值分析
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| 如果專案落後，專案經理決定趕工以加快速度，他或她應該如何？(1)使用資源拉平以最佳化專案資源的生產率
(2)對最長工時的任務進行趕工
(3)對非要徑任務使用最早開始時間
(4)對要徑上趕工成本最低的任務進行趕工
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| 兩個一向不和的人現在都是你專案的成員，你應該如何處理？(1)規劃時視為一個議題(issue)
(2)規劃時視為一個風險
(3)規劃時視為一個問題
(4)以上皆是
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| 專案團隊如何提高專案成功的機率？(1)對高階管理層的需求有政治敏感的
(2)以上皆是
(3)問題導向的
(4)專業導向的
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