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( )1. 設定密碼,只許可特定人士取用資料,係屬何項資料控管架構(1)以上皆非 (2)個人隱私的問題 (3)決定資料安全之需求 (4)資料接觸的限制
( )2. 如果企業要尋求一位能夠協助企業制定專案計劃及介入協調相互衝突的問題的顧問,應屬(1)功能導向型顧問 (2)流程導向型顧問 (3)作業層次的顧問 (4)學院型顧問
( )3. 下列那一項是組織結構的設計方法(1)地區別 (2)以上皆是 (3)功能別 (4)產品別
( )4. 以下何者不為專案顧問的分類(1)學院型(Academic)與商業型(Commercial) (2)作業層次(Operational)與管理諮詢(Advisory) (3)流程導向(Process Consultant)與功能導向(Function-oriented) (4)有經驗型(Experienced)與無經驗型(Unexperienced)
( )5. 運用線上招募(Pnline Recruiting) 可以(1) 促成招募效率的提升包含能夠於短時間內獲取大量的應徵資料(2) 可以深入至國際勞動市場(3) 減低招募成本(4) 縮短招募週期,簡化行政作業流程,容易讓企業衡量評估招募策略,,以上何者「正確」(1)2 (2)4 (3)1234 (4)1
( )6. 哪一種出勤型態是指公司只要求員工每天上班的總時數,至於何時上下班員工可自行決定,但出勤時段必須包含規定的核心時段(1)固定工時 (2)彈性工時 (3)變形工時 (4)混合工時
( )7. 下列那一項是工作分析的產物(1)甘特圖 (2)組織圖 (3)工作關係圖 (4)工作說明書
( )8. 通常具備人力資源管理專長的人,有何特性(1)以上皆非 (2)擁有系統導向(System-Oriented)與人際導向(People-Oriented) (3)擁有系統導向(System-Oriented)但不具人際導向(People-Oriented) (4)擁有人際導向(People-Oriented)但不具系統導向(System-Oriented)
( )9. 下列何者之使用者包括人力資源部門人員、企業經理人、一般員工及外部客戶(1) 人力資源e化管理系統(2) 內部網路人力資源資訊系統(1)以上皆非 (2)1 (3)2 (4)12
( )10. 企業e化後,人力資源單位的轉型工作之比重由高至低排列(1) 行政管理(2) 策略規劃(3) 諮詢服務(1)213 (2)231 (3)123 (4)132
( )11. 下列各項維護之工作比例順序,何者正確(1) 調整式維護(2) 完善式維護(3) 矯正式維護(1)123 (2)132 (3)312 (4)321
( )12. 下列何者不為企業人力資源e化管理轉型後,人力資源單位的角色(1)策略規劃 (2)諮詢服務 (3)員工關係管理 (4)監控者
( )13. 何者為企業內部為進行與員工工作及人事管理有關之記錄、報告、管理決策等活動的資訊系統(1)企業資源規劃系統 (2)人力資源資訊系統 (3)供應商管理系統 (4)顧客關係管理系統
( )14. 績效管理模組與其他e-HR模組較無關係者為(1)薪資管理 (2)員工基本資料庫 (3)招募模組 (4)教育訓練
( )15. 從人力資源管理有關的選、訓、育、用、留五項主要人才議題中,薪資福利與保險屬於哪項議題的層次(1)教育訓練 (2)用人 (3)留才 (4)選員
( )16. 人力資源資訊系統運作的績效稽核是一項什麼性質的作業(1)系統維護服務 (2)以上皆是 (3)有組織且具系統性 (4)使用者滿意度調查
( )17. 將職能模式的概念設計在e-HR系統中將會是一個未來趨勢,請問企業的職能模式建構的方向並不包含下列哪一項(1)管理 (2)專業職能 (3)企業文化 (4)核心
( )18. 成功的系統維護包括那幾個關鍵要素(1) 系統具有高度的可維護性(2) 完善的系統維護政策與程序(1)1 (2)2 (3)12 (4)以上皆非
( )19. 下列何者係指公司提供許多種類的福利項目,員工可以選取自己偏好的福利項目(1)選擇式福利計畫 (2)自助式福利計畫 (3)累加式福利計畫 (4)保留式福利計畫
( )20. 福利金的保管、進出規劃與福利工作的推動,應交由哪一個單位負責(1)人事部 (2)總務部 (3)職工福利委員會 (4)財務部負責
( )21. 人力資源資訊系統發展的因素有哪些(1) 資訊科技技術(2) 人力資源管理的觀念(1)1 (2)2 (3)12 (4)以上皆非
( )22. 進行資料探勘時,並不包含哪一項的分析活動(1)將資料進行次序(Sequencing) (2)將資料進行合併(Combination) (3)將資料進行分類(Classification) (4)將資料進行集群(Clustering)
( )23. 1979年Ouchi根據交易成本觀念提出組織的控制機制包括(1) 巿場機制(2) 學習機制(3) 派閥機制(4) 科層機制(1)134 (2)234 (3)1234 (4)123
( )24. 下列哪一個e-HR模組與e-Career系統之關連性最低(1)教育訓練 (2)員工關係 (3)人力資源規劃 (4)薪資福利
( )25. 完整的訓練需求分析包含哪些(1) 組織分析(2) 工作分析(3) 人員分析(4) 系統分析(1)123 (2)124 (3)234 (4)1234
( )26. 企業在自行建置或對外採購人力資源資訊系統的抉擇上,須先慮到許多問題,其中會涉及到企業資訊部門的營運哲學與系統功能強化責任歸屬於使用者或資訊部門,這是下列那一方面的問題(1)企業內部權力的分配 (2)維護 (3)時間與內部資源 (4)成本
( )27. 下列何者指檢驗學員在訓練中所學之內容是否可用於工作上,也就是所謂訓練移轉的問題(1)反應評估 (2)學習評估 (3)行為評估 (4)結果評估
( )28. 職工福利作業包含(1) 福利項目規劃(2) 員工福利活動申辦(3) 員工福利活動參與(4) 福利成效與滿意度分析,請問正確流程應為(1)4123 (2)1234 (3)2341 (4)3412
( )29. 以下哪一項功能並非人資部門主管與人員所使用(1)分數計算作業 (2)線上個人目標自評 (3)考核名單產生作業 (4)考核分數設定作業
( )30. 下列那一項不是人力資源資訊系統的功能模組(1)教育訓練 (2)財務會計 (3)考勤管理 (4)招募甄選
( )31. 下列何者為組織內各職位的工作內容與權責說明書(1)工作設計 (2)工作分析 (3)工作說明書 (4)工作規範
( )32. 大型企業集中化管理人力資源作業活動最被廣泛接受的解決方案為(1)企業智慧資訊系統 (2)自助化服務 (3)人力資源入口網站 (4)人力資源服務中心
( )33. 在自行建置與對外採購人力資源資訊系統的抉擇上,下列那一項較不是主要考慮的項目(1)時間與內部資源 (2)時間 (3)競爭對手的作法 (4)系統規模
( )34. 哪一項並非訓練需求分析模組中的功能(1)員工訓練需求建檔 (2)員工訓練記錄維護 (3)組織訓練需求調查 (4)部門年度訓練需求調查
( )35. 組織為因應人力之需,設法運用管道以吸引一批有能力又有意願的求職者前來應徵的過程稱之為(1)訓練 (2)招募 (3)甄選 (4)任用
( )36. 下列那一類人員比較不適合列入需求分析的對象(1)各部門高階主管 (2)生產部門專員 (3)人力資源部門主管 (4)系統管理人員
( )37. 在訓練的種類上,依訓練的時機來分類,可分為哪幾項(1) 職前訓練(Before-the-job Training) (2) 在職訓練(On-the-job Training) (3) 專職訓練(Focus-the-job Training) (4) 職外訓練(Off-the-job Training) (1)124 (2)134 (3)1234 (4)123
( )38. 下列何者屬於員工福利(1) 保險類福利(2) 退休類福利(3) 不工作時間的給付(4) 服務性福利(1)134 (2)234 (3)1234 (4)123
( )39. 人力資源e化管理專案計劃初期參與的成員最好不要太多,才能有機會深入綜覽整個計畫,決定計劃的發展方向,下列關於組成成員的敘述,何者正確(1)系統功能規劃的成員由人力資源單位代表組成 (2)系統設計與發展由資訊管理單位代表組成 (3)以上皆正確 (4)通常成員會形成兩組人馬,分別負責資訊系統架構的規劃與規劃各功能面的細節
( )40. 人力資源資訊系統的建置通常經過四個階段,下列順序何者正確(1) 系統發展(2) 導入與維護(3) 系統設計(4) 系統規劃(1)4312 (2)1234 (3)1342 (4)3412

解答:
001.【4】002.【2】003.【2】004.【4】005.【3】006.【2】007.【4】008.【4】009.【2】010.【2】
011.【3】012.【4】013.【2】014.【3】015.【3】016.【3】017.【3】018.【3】019.【2】020.【3】
021.【3】022.【2】023.【1】024.【2】025.【1】026.【2】027.【3】028.【2】029.【2】030.【2】
031.【3】032.【4】033.【3】034.【2】035.【2】036.【2】037.【1】038.【3】039.【3】040.【1】

詳解: