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| ( | ) | 1. | 運用應用軟體租賃服務將招募,甄選與任用之e化活動委外管理,企業必須要有哪些足夠的能力來管理這些軟體系統供應商(1) 委外管理範圍的界定(2) 合約內容的協商(3) 服務水準協定中績效標準的訂定(4) 管理服務導入進度的掌握(5) 後續教育訓練與系統維護管理(1)12345 (2)123 (3)1234 (4)2345 | ||
| ( | ) | 2. | 成功的線上甄選系統設計必須顧慮(1) 詳細規劃整個甄選流程(2) 運用自動化及即時化之資訊流,改善未來系統使用者線上甄選的經驗與觀點(3) 建立企業線上甄選實施的政策以限制相關人士接觸測驗內容及施測結果(4) 如同紙筆測驗,盡力保護一些攸關受測者個人隱私的資料; 以上何者為是(1)3 (2)4 (3)1234 (4)1 | ||
| ( | ) | 3. | 入口網頁在設計上必需能夠反應多項原則,其中並不包含下列哪一項(1)友善的介面(User-Friendly Interface) (2)修改彈性(Flexibility) (3)實際(Realistic) (4)相關(Relevant) | ||
| ( | ) | 4. | 下列那一項不是人力資源資訊系統具備可維護性的特徵(1)系統功能具不可分割性 (2)可靠性高 (3)完整的使用者與技術文件 (4)系統模組化及元件化 | ||
| ( | ) | 5. | 企業若要進行招募活動e化,首先必須進行的流程為(1)人力資源規劃 (2)職缺公告 (3)面談或測驗 (4)正式錄用 | ||
| ( | ) | 6. | 在系統設計的過程中,決定所需之資料元素後,系統設計者會設計資料元素表以協助企業選購現成的系統軟體或自行發展,而資料元素表的內容中並不包含哪一項(1)資料元素內容描述 (2)資料元素的長度 (3)資料元素表的規劃者 (4)資料元素名稱 | ||
| ( | ) | 7. | 那些內容必須在需求規劃說明書中必須詳細載明(1) 專案介紹(2) 專案需求規劃指引(3) 功能需求條件(4) 廠商資格條件(5) 系統評選的行政程序(1)12345 (2)1234 (3)2345 (4)1345 | ||
| ( | ) | 8. | 發展系統的規格細目(System Specs)包括資料輸入、輸出及處理的準則,在規劃系統規格時必須考慮可能發生的錯誤,並同時發展一些指認與防止錯誤的程序,因此專家建議可以利用那種類型的工具來幫助確認系統規格細目(1)命令提示字元類型 (2)文字類型工具 (3)程式語法類型 (4)圖示類型工具 | ||
| ( | ) | 9. | 下列那一項最不可能是人力資源資訊系統維護需求的來源(1)高階主管的指示 (2)使用者滿意度調查 (3)系統運作績效的評估 (4)維護服務報告 | ||
| ( | ) | 10. | 數位學習的未來之走向,何者為非(1)未來將運用更多的非同步的學習工具 (2)混合式的學習將會被廣泛的採用 (3)遠距學習技術會不斷的進步且越來越親和 (4)遠距學習中的學習績效追蹤及同儕協助等會更加整合在一起 | ||
| ( | ) | 11. | 資料探勘運用之演算法包括(1) 分類(Classification) (2) 組合(Composition) (3) 集群(Clustering) (4) 次序(Sequencing) (5) 關聯(Association) (1)1234 (2)2345 (3)1245 (4)1345 | ||
| ( | ) | 12. | 如果企業要尋求一位能夠協助企業制定專案計劃及介入協調相互衝突的問題的顧問,應屬(1)作業層次的顧問 (2)學院型顧問 (3)功能導向型顧問 (4)流程導向型顧問 | ||
| ( | ) | 13. | 哪一項並非訓練需求分析模組中的功能(1)部門年度訓練需求調查 (2)員工訓練需求建檔 (3)員工訓練記錄維護 (4)組織訓練需求調查 | ||
| ( | ) | 14. | 資料轉換主要是將舊系統資料轉換至新系統,即使原先的資料處理是以人工的方式進行,也得要進行資料轉換,而下列那一種資料轉換的方式,是讓新舊系統並行一段時日,待新系統運作正常後,再淘汰舊系統(1)局部式 (2)階段式 (3)平行式 (4)直接式 | ||
| ( | ) | 15. | 哪一項並非人力資源入口網頁(HR Portal)所服務的功能(1)電子表單與電子化工作流程 (2)經理人自助式服務 (3)員工自助式服務 (4)薪資計算作業 | ||
| ( | ) | 16. | 進行需求分析時,收集資料的對象有包含人力資源部門主管與專員,下列敘述中關於收集到的資料內容或分析方式,何者錯誤(1)當主管與專員的意見有衝突時,為方便將來的管理,將以主管的意見為優先 (2)主管所提供的意見多屬政策性 (3)專員的意見較偏向日行之業務 (4)進行分析時應將主管與專員的意見一併納入考量 | ||
| ( | ) | 17. | 完整的訓練需求分析包含哪些(1) 組織分析(2) 工作分析(3) 人員分析(4) 系統分析(1)124 (2)234 (3)1234 (4)123 | ||
| ( | ) | 18. | 大型企業集中化管理人力資源作業活動最被廣泛接受的解決方案為(1)企業智慧資訊系統 (2)自助化服務 (3)人力資源入口網站 (4)人力資源服務中心 | ||
| ( | ) | 19. | 通常會運用員工推薦與工作告示來獲取人才,稱為(1)外部招募 (2)推薦招募 (3)告示招募 (4)內部招募 | ||
| ( | ) | 20. | 下列何者之主要結果為產生工作說明書(Job Description)與工作規範(Job Specification) (1)工作分析 (2)科學管理 (3)工作分派 (4)工作設計 | ||
| ( | ) | 21. | e-Learning與其他e-HR模組較無關係者為(1)招募模組 (2)績效考核 (3)薪資管理 (4)員工基本資料庫 | ||
| ( | ) | 22. | 將系統使用者集合起來,以設計好之問題徵詢他們的意見,再經過整理後,開會確認意見內容,週而復始,直到所有問題得到滿意答案為止,稱為何種分法(1)觀察訪談 (2)問卷調查 (3)焦點團體 (4)工作分析 | ||
| ( | ) | 23. | 下列那一項不是在系統導入的過程中產生客製化程式的需求原因(1)系統功能闕如 (2)參數設定 (3)法令變更 (4)企業不願更改流程 | ||
| ( | ) | 24. | 企業人力資源e化管理可以產生下列那些利基(1)增進資料處理的正確性 (2)增進資料處理的速度 (3)提升業務的質與量 (4)以上皆是 | ||
| ( | ) | 25. | 進行需求分析時,有一種為觀察訪談的方式來暸解哪些人力資源業務需要自動化,下列敘述中,關於觀察訪談的特性,何者錯誤(1)觀察與訪談的對象為企業內所有成員 (2)觀察與訪談所獲得的資料較其他方式來得有深度 (3)觀察與訪談的進行需要較長的時間 (4)特定事件的觀察需要配合業務進行 | ||
| ( | ) | 26. | 人事資料最常運用的是那一類型的資料庫結構(1)扁平式資料庫 (2)超文檔資料庫 (3)關聯式資料庫 (4)階層式資料庫 | ||
| ( | ) | 27. | 人力資源資訊系統運作的績效稽核是一項什麼性質的作業(1)有組織且具系統性 (2)使用者滿意度調查 (3)系統維護服務 (4)以上皆是 | ||
| ( | ) | 28. | 下列那一項是人力資源資訊系統的核心模組(1)招募甄選模組 (2)答案為(A)及(B) (3)人事資料庫 (4)組織與職務結構模組 | ||
| ( | ) | 29. | 設定密碼,只許可特定人士取用資料,係屬何項資料控管架構(1)以上皆非 (2)個人隱私的問題 (3)決定資料安全之需求 (4)資料接觸的限制 | ||
| ( | ) | 30. | 人力資源資訊系統的建置通常經過四個階段,下列順序何者正確(1) 系統發展(2) 導入與維護(3) 系統設計(4) 系統規劃(1)4312 (2)1234 (3)1342 (4)3412 | ||
| ( | ) | 31. | 人力資源資訊系統的績效稽核作業有哪些方式(1) 系統導入後稽核(2) 績效指標分析(Performance Indicators Analysis) (3) 年度稽核(4) 綜合稽核(1)234 (2)124 (3)1234 (4)123 | ||
| ( | ) | 32. | 企業在自行建置或對外採購人力資源資訊系統的抉擇上,須先慮到許多問題,其中會涉及到企業資訊部門的營運哲學與系統功能強化責任歸屬於使用者或資訊部門,這是下列那一方面的問題(1)維護 (2)時間與內部資源 (3)成本 (4)企業內部權力的分配 | ||
| ( | ) | 33. | 通常具備人力資源管理專長的人,有何特性(1)擁有系統導向(System-Oriented)但不具人際導向(People-Oriented) (2)擁有人際導向(People-Oriented)但不具系統導向(System-Oriented) (3)以上皆非 (4)擁有系統導向(System-Oriented)與人際導向(People-Oriented) | ||
| ( | ) | 34. | 在自行建置與對外採購人力資源資訊系統的抉擇上,下列那一項較不是主要考慮的項目(1)時間與內部資源 (2)時間 (3)競爭對手的作法 (4)系統規模 | ||
| ( | ) | 35. | 人力資源資訊系統的設計與發展,需求分析是一個重要的關鍵,請將下列的步驟,依照正確的執行順序進行排列(1) 發展初步資料表(2) 進行資料評估(3) 發展詳盡的資料表(4) 發展一個需求分析計劃(5) 撰寫需求分析報告(6) 發展人力資源資訊系統策略(1)132456 (2)413265 (3)421365 (4)123456 | ||
| ( | ) | 36. | 下列何者是工作分析常用的方法(1) 觀察(2) 訪談(3) 問卷(1)13 (2)23 (3)123 (4)12 | ||
| ( | ) | 37. | 哪一項並非建置e-Career對組織與員工的主要好處(1)增加獎金計算的便利性 (2)提高人力資產之管理效能 (3)充分開發員工潛在才能 (4)提升組織延攬與留置人才的能力 | ||
| ( | ) | 38. | 下列哪一個e-HR模組與e-Career系統之關連性最低(1)人力資源規劃 (2)薪資福利 (3)教育訓練 (4)員工關係 | ||
| ( | ) | 39. | 在以網路為主(Web-Based)的資訊環境中,人力資源資訊的資訊流運作方式,可以有哪些架構(1) 集中模式(2) 分散模式(3) 混合模式(4) 平行模式(5) 封閉模式(1)1234 (2)1245 (3)2345 (4)12345 | ||
| ( | ) | 40. | 根據Oushi的結果,Snell將人資管理活動按系統模式分為幾種類型,其中藉由甄選與訓練來進行員工社會化,以確保達成組織目標應有的能力,這種類型是屬於(1)行為控制 (2)程序控制 (3)輸入控制 (4)產出控制 |