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| ( | ) | 1. | 在許多研究文獻中,皆指出須具備下列那幾項條件,企業才能夠成功的推動人力資源資訊系統(1) 高階管理階層的支持(2) 運用特殊的方法(3) 使用者的投入與參與(4) 提供機制或管道處理衝突(5) 提供教育訓練(6) 裁減資深員工(7) 有效的管理組織內的政治行為(8) 提供完整詳實的系統文件(9) 系統的維護(1)123456789 (2)1234678 (3)123679 (4)12345789 | ||
| ( | ) | 2. | 何者為企業內部為進行與員工工作及人事管理有關之記錄、報告、管理決策等活動的資訊系統(1)人力資源資訊系統 (2)供應商管理系統 (3)顧客關係管理系統 (4)企業資源規劃系統 | ||
| ( | ) | 3. | 生涯管理系統包含四大項目,分別為(1) 自我評估(Self Assessment) (2) 現狀查核(Reality Check) (3) 目標設定與(4) 行動規劃,正確的流程應為(1)2341 (2)3412 (3)4123 (4)1234 | ||
| ( | ) | 4. | 哪一項並非建置e-Career對組織與員工的主要好處(1)充分開發員工潛在才能 (2)提升組織延攬與留置人才的能力 (3)增加獎金計算的便利性 (4)提高人力資產之管理效能 | ||
| ( | ) | 5. | 那一種理論並非績效理論中所談及之員工控制型態(1)程序控制 (2)輸入控制 (3)產出控制 (4)行為控制 | ||
| ( | ) | 6. | 數位學習的未來之走向,何者為非(1)遠距學習中的學習績效追蹤及同儕協助等會更加整合在一起 (2)未來將運用更多的非同步的學習工具 (3)混合式的學習將會被廣泛的採用 (4)遠距學習技術會不斷的進步且越來越親和 | ||
| ( | ) | 7. | 哪一項並非e-Career系統中,員工端所應具備的功能(1)員工線上自我評估 (2)查詢公司內部工作機會 (3)個人薪資袋瀏覽 (4)員工個人資料查詢 | ||
| ( | ) | 8. | 下列那一項不是工作特性模式所包含的因素(1)任務完整性 (2)工作自主性 (3)關係複雜性 (4)技能多樣性 | ||
| ( | ) | 9. | 企業在自行建置或對外採購人力資源資訊系統的抉擇上,須先慮到許多問題,其中會涉及到企業資訊部門的營運哲學與系統功能強化責任歸屬於使用者或資訊部門,這是下列那一方面的問題(1)企業內部權力的分配 (2)維護 (3)時間與內部資源 (4)成本 | ||
| ( | ) | 10. | 在自行建置與對外採購人力資源資訊系統的抉擇上,下列那一項較不是主要考慮的項目(1)系統規模 (2)時間與內部資源 (3)時間 (4)競爭對手的作法 | ||
| ( | ) | 11. | 下列哪一項並非推行績效管理e化的好處(1)即時決策支援 (2)方便績效面談 (3)縮短績效管理工作時間 (4)方便人員績效資料的管理 | ||
| ( | ) | 12. | 為了管理上的簡化目的,價值相近的工作經常會予以歸類然後再各類依價值高低區分出等級,成為所謂的(1)薪資曲線(Wage Curve) (2)薪資幅度(Pay Range) (3)薪級表(Pay Scale Table) (4)薪資等級或薪等(Pay Grade) | ||
| ( | ) | 13. | 下列那一項不是在系統導入的過程中產生客製化程式的需求原因(1)企業不願更改流程 (2)系統功能闕如 (3)參數設定 (4)法令變更 | ||
| ( | ) | 14. | 哪一種招募活動非為外部招募(1)員工推薦 (2)職業訓練機構 (3)就業輔導機構 (4)人力仲介公司 | ||
| ( | ) | 15. | 擬定與執行教育訓練工作,是何人的工作(1)專案經理 (2)專案顧問 (3)系統應用小組 (4)系統技術小組 | ||
| ( | ) | 16. | 人力資源資訊系統的績效稽核作業有哪些方式(1) 系統導入後稽核(2) 績效指標分析(Performance Indicators Analysis) (3) 年度稽核(4) 綜合稽核(1)123 (2)234 (3)124 (4)1234 | ||
| ( | ) | 17. | 下列那一項是工作分析的方法(1)以上皆是 (2)觀察法 (3)結構式問卷 (4)工作日誌 | ||
| ( | ) | 18. | 建立測試環境在何階段實施(1)作業與差異分析 (2)前置規劃與準備 (3)測試與方案確認 (4)方案建立 | ||
| ( | ) | 19. | 將工作評價的結果與其薪資或薪資給付率之間的關係,以二維圖表示描述出來,從而整理出一個一般趨勢,就是所謂的(1)薪資等級或薪等(Pay Grade) (2)薪資曲線(Wage Curve) (3)薪資幅度(Pay Range) (4)薪級表(Pay Scale Table) | ||
| ( | ) | 20. | 運用應用軟體租賃服務將招募,甄選與任用之e化活動委外管理,企業必須要有哪些足夠的能力來管理這些軟體系統供應商(1) 委外管理範圍的界定(2) 合約內容的協商(3) 服務水準協定中績效標準的訂定(4) 管理服務導入進度的掌握(5) 後續教育訓練與系統維護管理(1)123 (2)1234 (3)2345 (4)12345 | ||
| ( | ) | 21. | 發展系統的規格細目(System Specs)包括資料輸入、輸出及處理的準則,在規劃系統規格時必須考慮可能發生的錯誤,並同時發展一些指認與防止錯誤的程序,因此專家建議可以利用那種類型的工具來幫助確認系統規格細目(1)程式語法類型 (2)圖示類型工具 (3)命令提示字元類型 (4)文字類型工具 | ||
| ( | ) | 22. | 從企業策略或組織的角度來看,哪一種活動乃是透過一種系統化的安排及許多的教學活動,使成員獲得工作所需要的知識、技術與態度,以符合組織的要求,協助組織達成目標(1)生涯管理 (2)教育 (3)訓練 (4)發展 | ||
| ( | ) | 23. | 下列何者主要是將電腦智慧加入電話撥打、接收與管理的科技中(1)電腦電話整合系統 (2)以上皆非 (3)專用電話交換分機 (4)電話語言回覆系統 | ||
| ( | ) | 24. | 在某個職位設定可轉換之職位,讓員工可依本身之志趣選擇不同之職系自由發展,稱為(1)生涯評估(Career Assessment) (2)職位置換圖(Position Replacement Chart) (3)雙重職涯路徑(Dual Career Path) (4)個人發展路徑圖(Personal Development Roadmap) | ||
| ( | ) | 25. | 組織設計最基本的功能為(1) 公司資料的建置(2) 部門資料的建置(3) 人員資料的建置(1)23 (2)13 (3)123 (4)12 | ||
| ( | ) | 26. | 進行需求分析時,收集資料的對象有包含各部門高階主管,通常可以從各部門高階主管處獲得什麼樣的訊息(1) 各部門人力資源規劃的方向(2) 各部門績效管理進行的方式(3) 各部門員工教育訓練的課程內容需求及安排的方式(4) 各部門員工生涯規劃的方針(5) 員工職場安全與工作環境(6) 勞資關係與溝通的方式(1)123456 (2)12356 (3)2456 (4)12456 | ||
| ( | ) | 27. | 下列那一項不屬於員工異動資料(1)試用期滿考核 (2)留職停薪 (3)新進人員招募 (4)調職 | ||
| ( | ) | 28. | 在系統設計的過程中,決定所需之資料元素後,系統設計者會設計資料元素表以協助企業選購現成的系統軟體或自行發展,而資料元素表的內容中並不包含哪一項(1)資料元素內容描述 (2)資料元素的長度 (3)資料元素表的規劃者 (4)資料元素名稱 | ||
| ( | ) | 29. | 使用人力資源資訊系統最優先輸入的是(1)員工基本資料 (2)員工生涯規劃資料 (3)員工異動資料 (4)員工考勤資料 | ||
| ( | ) | 30. | 人力資源資訊系統的設計與發展,需求分析是一個重要的關鍵,請將下列的步驟,依照正確的執行順序進行排列(1) 發展初步資料表(2) 進行資料評估(3) 發展詳盡的資料表(4) 發展一個需求分析計劃(5) 撰寫需求分析報告(6) 發展人力資源資訊系統策略(1)132456 (2)413265 (3)421365 (4)123456 | ||
| ( | ) | 31. | 績效管理模組與其他e-HR模組較無關係者為(1)教育訓練 (2)薪資管理 (3)員工基本資料庫 (4)招募模組 | ||
| ( | ) | 32. | 企業在人力資源管理系統導入之前,必須先行配合整個企業內部的人力資源管理作業的合理化,一般來說可以藉由一連串的問題來審視流程是否需要簡化,下列所列出的問題中,何者無法檢視出流程是否需要簡化(1)在此作業流程中,所有的工作項目重要嗎? (2)哪一個工作項目可以被自動化? (3)這項作業流程必要嗎?為什麼? (4)執行這項作業流程的員工是必要的嗎?能否裁撤掉? | ||
| ( | ) | 33. | 有效生涯管理系統應考量的事項,請問何者為非(1)確認組織成長與發展之需求 (2)員工生涯發展與組織成長相結合 (3)考量與獎金制度連結 (4)確認員工生涯發展之需求 | ||
| ( | ) | 34. | 下列那一種資料轉換(Data Conversion) 方式,風險較高,但是最為經濟(1)局部式 (2)階段式 (3)平行式 (4)直接式 | ||
| ( | ) | 35. | 企業人力資源e化管理可以產生下列那些利基(1)增進資料處理的速度 (2)提升業務的質與量 (3)以上皆是 (4)增進資料處理的正確性 | ||
| ( | ) | 36. | Taylor之科學管理原則有哪些(1) 工作專業化(2) 系統化(3) 簡單化(4) 標準化(1)1234 (2)123 (3)124 (4)134 | ||
| ( | ) | 37. | 下列何者之使用者包括人力資源部門人員、企業經理人、一般員工及外部客戶(1) 人力資源e化管理系統(2) 內部網路人力資源資訊系統(1)以上皆非 (2)1 (3)2 (4)12 | ||
| ( | ) | 38. | 設定密碼,只許可特定人士取用資料,係屬何項資料控管架構(1)決定資料安全之需求 (2)資料接觸的限制 (3)以上皆非 (4)個人隱私的問題 | ||
| ( | ) | 39. | 運用線上招募(Pnline Recruiting) 可以(1) 促成招募效率的提升包含能夠於短時間內獲取大量的應徵資料(2) 可以深入至國際勞動市場(3) 減低招募成本(4) 縮短招募週期,簡化行政作業流程,容易讓企業衡量評估招募策略,,以上何者「正確」(1)1 (2)2 (3)4 (4)1234 | ||
| ( | ) | 40. | 下列何者之主要結果為產生工作說明書(Job Description)與工作規範(Job Specification) (1)科學管理 (2)工作分派 (3)工作設計 (4)工作分析 |