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( )1. 每次完成員工異動作業後,系統會自動產生哪種性質的記錄(1) 異動記錄(2) 歷史記錄(1)1 (2)2 (3)12 (4)以上皆非
( )2. 下列那一項不屬於員工異動資料(1)調職 (2)試用期滿考核 (3)留職停薪 (4)新進人員招募
( )3. 下列哪一項並非推行績效管理e化的好處(1)即時決策支援 (2)方便績效面談 (3)縮短績效管理工作時間 (4)方便人員績效資料的管理
( )4. 有效的生涯管理系統須考慮到哪些(1) 員工生涯發展之需求(2) 組織生長與發展之需求(3) 前兩者的需求之結合(1)13 (2)23 (3)123 (4)12
( )5. 未來哪一項技術可將人事資料於不同系統間作資料的分享(1)HR-XML (2)類神經網路 (3)基因演算法 (4)案例分析
( )6. 下列那一種資料轉換(Data Conversion) 方式,風險較高,但是最為經濟(1)階段式 (2)平行式 (3)直接式 (4)局部式
( )7. 資料轉換主要是將舊系統資料轉換至新系統,即使原先的資料處理是以人工的方式進行,也得要進行資料轉換,而下列那一種資料轉換的方式,是讓新舊系統並行一段時日,待新系統運作正常後,再淘汰舊系統(1)階段式 (2)平行式 (3)直接式 (4)局部式
( )8. 下列那一類人員比較不適合列入需求分析的對象(1)人力資源部門主管 (2)系統管理人員 (3)各部門高階主管 (4)生產部門專員
( )9. 下列那一項最不可能是一套人力資源資訊系統的資料來源(1)人力資源部門人員 (2)現存的系統 (3)廠商 (4)應徵者
( )10. 下列何者主要是將電腦智慧加入電話撥打、接收與管理的科技中(1)電腦電話整合系統 (2)以上皆非 (3)專用電話交換分機 (4)電話語言回覆系統
( )11. 成功的線上甄選系統設計必須顧慮(1) 詳細規劃整個甄選流程(2) 運用自動化及即時化之資訊流,改善未來系統使用者線上甄選的經驗與觀點(3) 建立企業線上甄選實施的政策以限制相關人士接觸測驗內容及施測結果(4) 如同紙筆測驗,盡力保護一些攸關受測者個人隱私的資料; 以上何者為是(1)1 (2)3 (3)4 (4)1234
( )12. 在許多研究文獻中,皆指出須具備下列那幾項條件,企業才能夠成功的推動人力資源資訊系統(1) 高階管理階層的支持(2) 運用特殊的方法(3) 使用者的投入與參與(4) 提供機制或管道處理衝突(5) 提供教育訓練(6) 裁減資深員工(7) 有效的管理組織內的政治行為(8) 提供完整詳實的系統文件(9) 系統的維護(1)1234678 (2)123679 (3)12345789 (4)123456789
( )13. 企業編寫標準作業程序文件(SOP)能對管理面帶來的好處不包含下列那一項(1)確保所有的作業有一致的標準 (2)作為新進人員的自我學習教材,可免除所有的新進人員教育訓練 (3)新進人員能減少摸索的時間與指導,提早擔負起工作 (4)減少作業疏失,提升作業品質
( )14. 企業要自行建置或者對外採購系統,必須要考慮那些問題(1) 時間與內部資源(2) 成本(3) 系統規模(4) 維護(1)1234 (2)123 (3)234 (4)134
( )15. 組織設計最基本的功能為(1) 公司資料的建置(2) 部門資料的建置(3) 人員資料的建置(1)23 (2)13 (3)123 (4)12
( )16. 下列那一項不是人力資源資訊系統的功能模組(1)招募甄選 (2)教育訓練 (3)財務會計 (4)考勤管理
( )17. 下列何者係指公司提供許多種類的福利項目,員工可以選取自己偏好的福利項目(1)選擇式福利計畫 (2)自助式福利計畫 (3)累加式福利計畫 (4)保留式福利計畫
( )18. 運用應用軟體租賃服務將招募,甄選與任用之e化活動委外管理,企業必須要有哪些足夠的能力來管理這些軟體系統供應商(1) 委外管理範圍的界定(2) 合約內容的協商(3) 服務水準協定中績效標準的訂定(4) 管理服務導入進度的掌握(5) 後續教育訓練與系統維護管理(1)2345 (2)12345 (3)123 (4)1234
( )19. 專案團隊在設計系統時應建立那些資料安全維護的架構(1) 個人隱私的問題(2) 決定資料安全之需求(3) 資料接觸的限制(1)13 (2)23 (3)123 (4)12
( )20. 下列那一項不是在系統導入的過程中產生客製化程式的需求原因(1)法令變更 (2)企業不願更改流程 (3)系統功能闕如 (4)參數設定
( )21. 以下哪一項功能並非人資部門主管與人員所使用(1)分數計算作業 (2)線上個人目標自評 (3)考核名單產生作業 (4)考核分數設定作業
( )22. 下列各項維護之工作比例順序,何者正確(1) 調整式維護(2) 完善式維護(3) 矯正式維護(1)321 (2)123 (3)132 (4)312
( )23. 績效管理模組與其他e-HR模組較無關係者為(1)教育訓練 (2)薪資管理 (3)員工基本資料庫 (4)招募模組
( )24. 從企業策略或組織的角度來看,哪一種活動乃是透過一種系統化的安排及許多的教學活動,使成員獲得工作所需要的知識、技術與態度,以符合組織的要求,協助組織達成目標(1)發展 (2)生涯管理 (3)教育 (4)訓練
( )25. 使用人力資源資訊系統最優先輸入的是(1)員工異動資料 (2)員工考勤資料 (3)員工基本資料 (4)員工生涯規劃資料
( )26. 資料探勘運用之演算法包括(1) 分類(Classification) (2) 組合(Composition) (3) 集群(Clustering) (4) 次序(Sequencing) (5) 關聯(Association) (1)2345 (2)1245 (3)1345 (4)1234
( )27. 下列何者不為企業人力資源e化管理轉型後,人力資源單位的角色(1)策略規劃 (2)諮詢服務 (3)員工關係管理 (4)監控者
( )28. 那些內容必須在需求規劃說明書中必須詳細載明(1) 專案介紹(2) 專案需求規劃指引(3) 功能需求條件(4) 廠商資格條件(5) 系統評選的行政程序(1)1234 (2)2345 (3)1345 (4)12345
( )29. 下列何者為系統資料的來源(1) 資料來自現存的系統(2) 資料來自應徵者、員工和人力資源部門人員(3) 外部資料來源(4) 其他部門的資料(1)134 (2)1234 (3)123 (4)124
( )30. 何者為企業內部為進行與員工工作及人事管理有關之記錄、報告、管理決策等活動的資訊系統(1)供應商管理系統 (2)顧客關係管理系統 (3)企業資源規劃系統 (4)人力資源資訊系統
( )31. 下列那些項目比較不攸關人力資源資訊系統的安全維護(1)以上皆非 (2)個人隱私的問題 (3)資安需求 (4)資料接觸的限制
( )32. 以下何者不為專案顧問的分類(1)學院型(Academic)與商業型(Commercial) (2)作業層次(Operational)與管理諮詢(Advisory) (3)流程導向(Process Consultant)與功能導向(Function-oriented) (4)有經驗型(Experienced)與無經驗型(Unexperienced)
( )33. 下列那一項是人力資源資訊系統的核心模組(1)招募甄選模組 (2)答案為(A)及(B) (3)人事資料庫 (4)組織與職務結構模組
( )34. 如興趣測驗、人格測驗及誠實測驗稱為(1)強度測驗(Power Test) (2)以上皆非 (3)速度測驗(Speed Test) (4)能力測驗(Ability Test)
( )35. 下列那一項不是人力資源資訊系統能夠展現的功能角色(1)資訊管理 (2)決策支援 (3)以上皆非 (4)資料處理
( )36. 在60年代初期,企業人事管理系統在開發上累積了那些失敗的經驗(1)缺乏管理階層的有效支持 (2)具備足夠專案管理的經驗 (3)不專注科技的效果 (4)以上皆非
( )37. 下列何者是工作分析常用的方法(1) 觀察(2) 訪談(3) 問卷(1)23 (2)123 (3)12 (4)13
( )38. 差異分析時,每個被發掘出的差異項目都應該納入何項文件中追?與紀錄(1)差異手冊(Gap Manuel) (2)差異字典(Gap Dictionary) (3)差異管制表(Gap List) (4)差異範圍(Gap Scope)
( )39. 一套人力資源資訊系統主要包括兩個主要部分(1) 組織規劃與職務設計籍員工基本人事資料庫(2) 人事主管查詢資料庫(3) 各功能面之子系統(子模組) (1)13 (2)23 (3)以上皆非 (4)12
( )40. 哪一項並非建置e-Career對組織與員工的主要好處(1)提高人力資產之管理效能 (2)充分開發員工潛在才能 (3)提升組織延攬與留置人才的能力 (4)增加獎金計算的便利性

解答:
001.【3】002.【4】003.【2】004.【3】005.【1】006.【3】007.【2】008.【4】009.【3】010.【1】
011.【4】012.【3】013.【2】014.【1】015.【4】016.【3】017.【2】018.【2】019.【3】020.【4】
021.【2】022.【4】023.【4】024.【4】025.【3】026.【3】027.【4】028.【4】029.【2】030.【4】
031.【1】032.【4】033.【2】034.【1】035.【3】036.【1】037.【2】038.【3】039.【1】040.【4】

詳解: