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| ( | ) | 1. | 下列何者是工作分析常用的方法(1) 觀察(2) 訪談(3) 問卷(1)12 (2)13 (3)23 (4)123 | ||
| ( | ) | 2. | 從企業策略或組織的角度來看,哪一種活動乃是透過一種系統化的安排及許多的教學活動,使成員獲得工作所需要的知識、技術與態度,以符合組織的要求,協助組織達成目標(1)發展 (2)生涯管理 (3)教育 (4)訓練 | ||
| ( | ) | 3. | 企業應如何來善用人力資源顧問(1)人力資源部門人員應袖手旁觀 (2)企業應先自行進行基礎的工作 (3)委由顧問擔任決策的任務 (4)諮詢服務不應按照階段 | ||
| ( | ) | 4. | 下列那一項最不可能是一套人力資源資訊系統的資料來源(1)人力資源部門人員 (2)現存的系統 (3)廠商 (4)應徵者 | ||
| ( | ) | 5. | 下列何者為系統資料的來源(1) 資料來自現存的系統(2) 資料來自應徵者、員工和人力資源部門人員(3) 外部資料來源(4) 其他部門的資料(1)1234 (2)123 (3)124 (4)134 | ||
| ( | ) | 6. | 人力資源資訊系統安裝後會進行系統測試,如果要瞭解功能模組是否運作正常,是屬於(1)整合測試 (2)接受度測試 (3)以上皆非 (4)單元測試 | ||
| ( | ) | 7. | 如果企業要尋求一位能夠協助企業制定專案計劃及介入協調相互衝突的問題的顧問,應屬(1)作業層次的顧問 (2)學院型顧問 (3)功能導向型顧問 (4)流程導向型顧問 | ||
| ( | ) | 8. | 企業人力資源e化後,人力資源的角色可轉型為(1)守門員 (2)監控者 (3)行政業務員 (4)策略規劃者 | ||
| ( | ) | 9. | 下列那一項不是人力資源資訊系統能夠展現的功能角色(1)以上皆非 (2)資料處理 (3)資訊管理 (4)決策支援 | ||
| ( | ) | 10. | 何者即是整個作業流程必須在尊重人性、品質管理、降低成本及彈性因應需求中能夠達到一定的水準(1)資料字典(Data Dictionary) (2)關鍵成功因子(Critical Success Factors) (3)工作流程合理化 (4)資料矩陣圖 | ||
| ( | ) | 11. | 資料探勘運用之演算法包括(1) 分類(Classification) (2) 組合(Composition) (3) 集群(Clustering) (4) 次序(Sequencing) (5) 關聯(Association) (1)1234 (2)2345 (3)1245 (4)1345 | ||
| ( | ) | 12. | 人力資源資訊系統相較於其他管理資訊系統,需要更多維護更新的工作,主要的因素為何(1) 系統需求經常變更(2) 人力資源架構複雜(3) 長久以來,企業不重視人力資源管理e化(4) 缺乏企業資訊單位的支援(1)234 (2)1234 (3)123 (4)134 | ||
| ( | ) | 13. | 在自行建置與對外採購人力資源資訊系統的抉擇上,下列那一項較不是主要考慮的項目(1)時間與內部資源 (2)時間 (3)競爭對手的作法 (4)系統規模 | ||
| ( | ) | 14. | 合約的通常包括那個部份(1)一般性條款(General Clauses) (2)特訂條款(Specific Clauses) (1)2 (2)12 (3)以上皆非 (4)1 | ||
| ( | ) | 15. | 下列那一項不屬於員工異動資料(1)調職 (2)試用期滿考核 (3)留職停薪 (4)新進人員招募 | ||
| ( | ) | 16. | 人力資源資訊系統的設計與發展,需求分析是一個重要的關鍵,請將下列的步驟,依照正確的執行順序進行排列(1) 發展初步資料表(2) 進行資料評估(3) 發展詳盡的資料表(4) 發展一個需求分析計劃(5) 撰寫需求分析報告(6) 發展人力資源資訊系統策略(1)132456 (2)413265 (3)421365 (4)123456 | ||
| ( | ) | 17. | 以下何者不為專案顧問的分類(1)作業層次(Operational)與管理諮詢(Advisory) (2)流程導向(Process Consultant)與功能導向(Function-oriented) (3)有經驗型(Experienced)與無經驗型(Unexperienced) (4)學院型(Academic)與商業型(Commercial) | ||
| ( | ) | 18. | 下列何者注重個人未來能力的培養與提昇(1)發展(Development) (2)以上皆非 (3)教育(Education) (4)訓練(Training) | ||
| ( | ) | 19. | 差異分析時,每個被發掘出的差異項目都應該納入何項文件中追?與紀錄(1)差異範圍(Gap Scope) (2)差異手冊(Gap Manuel) (3)差異字典(Gap Dictionary) (4)差異管制表(Gap List) | ||
| ( | ) | 20. | 進行需求分析時,收集資料的對象有包含人力資源部門主管與專員,下列敘述中關於收集到的資料內容或分析方式,何者錯誤(1)主管所提供的意見多屬政策性 (2)專員的意見較偏向日行之業務 (3)進行分析時應將主管與專員的意見一併納入考量 (4)當主管與專員的意見有衝突時,為方便將來的管理,將以主管的意見為優先 | ||
| ( | ) | 21. | 考勤系統所儲存的員工出勤情形,根據勞動基準法第三十條規定,其資料至少要保存(1)一年 (2)兩年 (3)三年 (4)四年 | ||
| ( | ) | 22. | 如何善用專案顧問的方法(1) 諮詢服務應按階段(2) 人力資源及資訊單位人員應積極參與(3) 專案顧問的工作要事先定義清楚(4) 企業應先自行進行基礎的工作(5) 企業應自行負起決策的責任(1)2345 (2)12345 (3)1234 (4)1245 | ||
| ( | ) | 23. | 通常具備人力資源管理專長的人,有何特性(1)擁有系統導向(System-Oriented)但不具人際導向(People-Oriented) (2)擁有人際導向(People-Oriented)但不具系統導向(System-Oriented) (3)以上皆非 (4)擁有系統導向(System-Oriented)與人際導向(People-Oriented) | ||
| ( | ) | 24. | 下列那一項不是人力資源資訊系統的功能模組(1)考勤管理 (2)招募甄選 (3)教育訓練 (4)財務會計 | ||
| ( | ) | 25. | 下列那一項不是工作特性模式所包含的因素(1)任務完整性 (2)工作自主性 (3)關係複雜性 (4)技能多樣性 | ||
| ( | ) | 26. | 那一項並非職工福利金提撥的來源(1)每月營業收入總額內提撥 (2)每月於每個職員、工人薪津內提撥 (3)創立時就其企業資本總額內提撥 (4)由勞保費中提撥一定金額 | ||
| ( | ) | 27. | 下列哪一項考勤管理e化部分所能提供的功能不包含(1)員工缺勤處理 (2)基本資料維護 (3)紀錄員工出勤狀況 (4)設定員工出勤班別或輪班表 | ||
| ( | ) | 28. | 下列那一項是工作分析的產物(1)組織圖 (2)工作關係圖 (3)工作說明書 (4)甘特圖 | ||
| ( | ) | 29. | 一般說來,下列那一個比較適合擔任人力資源e化的專案計劃主持人(1)財會部門主管 (2)人資部門主管 (3)總經理 (4)資訊部門主管 | ||
| ( | ) | 30. | 為了讓高階主管對需求產生一致性的見解,並從中定義出未來系統的真正需求,許多管理專家建議採用何法(1)資料矩陣圖 (2)資料字典(Data Dictionary) (3)關鍵成功因子(Critical Success Factors) (4)工作流程合理化 | ||
| ( | ) | 31. | 下列那一項不是在系統導入的過程中產生客製化程式的需求原因(1)參數設定 (2)法令變更 (3)企業不願更改流程 (4)系統功能闕如 | ||
| ( | ) | 32. | 企業要自行建置或者對外採購系統,必須要考慮那些問題(1) 時間與內部資源(2) 成本(3) 系統規模(4) 維護(1)1234 (2)123 (3)234 (4)134 | ||
| ( | ) | 33. | 下列那些因素可以較為急迫決定系統需要被汰換掉(1)系統無法進一步強化功能 (2)成本效益分析的結果不如人願 (3)系統處理資料時間增加 (4)企業資訊環境的標準調整 | ||
| ( | ) | 34. | 績效管理的工作包含為(1) 定義工作(2) 設定未來之期望(3) 觀察與記錄員工行為:隨時觀察員工表現(4) 做出決定並解決績效問題,請問其流程為(1)4321 (2)2341 (3)2341 (4)1234 | ||
| ( | ) | 35. | 福利金的保管、進出規劃與福利工作的推動,應交由哪一個單位負責(1)總務部 (2)職工福利委員會 (3)財務部負責 (4)人事部 | ||
| ( | ) | 36. | 下列何者為組織內各職位的工作內容與權責說明書(1)工作分析 (2)工作說明書 (3)工作規範 (4)工作設計 | ||
| ( | ) | 37. | 下列那一項是組織結構的設計方法(1)以上皆是 (2)功能別 (3)產品別 (4)地區別 | ||
| ( | ) | 38. | 人力資源商業智慧分析所產生的報表有哪些(1) 罐裝式報表(Canned Report) (2) 特製式報表(Ad Hoc Repot) (1)以上皆非 (2)1 (3)2 (4)12 | ||
| ( | ) | 39. | 哪一項並非e-Career系統中,員工端所應具備的功能(1)個人薪資袋瀏覽 (2)員工個人資料查詢 (3)員工線上自我評估 (4)查詢公司內部工作機會 | ||
| ( | ) | 40. | 人力資源入口網頁的員工端部份,系統的功能不包括下列哪一項(1)個人資料查詢 (2)訓練發展 (3)部屬資料查詢 (4)組織與人力資源資訊 |