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| ( | ) | 1. | 企業在人力資源管理系統導入之前,必須先行配合整個企業內部的人力資源管理作業的合理化,一般來說可以藉由一連串的問題來審視流程是否需要簡化,下列所列出的問題中,何者無法檢視出流程是否需要簡化(1)哪一個工作項目可以被自動化? (2)這項作業流程必要嗎?為什麼? (3)執行這項作業流程的員工是必要的嗎?能否裁撤掉? (4)在此作業流程中,所有的工作項目重要嗎? | ||
| ( | ) | 2. | 下列那一種資料轉換(Data Conversion) 方式,風險較高,但是最為經濟(1)直接式 (2)局部式 (3)階段式 (4)平行式 | ||
| ( | ) | 3. | 成功的系統維護包括那幾個關鍵要素(1) 系統具有高度的可維護性(2) 完善的系統維護政策與程序(1)1 (2)2 (3)12 (4)以上皆非 | ||
| ( | ) | 4. | 人力資源資訊單位如何與使用者維持密切的關係(1)充份讓使用者自行運用瞭解系統 (2)完全依賴資訊單位的協助 (3)聽任組織資源的分配 (4)促成系統管理委員會之運作 | ||
| ( | ) | 5. | 運用應用軟體租賃服務將招募,甄選與任用之e化活動委外管理,企業必須要有哪些足夠的能力來管理這些軟體系統供應商(1) 委外管理範圍的界定(2) 合約內容的協商(3) 服務水準協定中績效標準的訂定(4) 管理服務導入進度的掌握(5) 後續教育訓練與系統維護管理(1)12345 (2)123 (3)1234 (4)2345 | ||
| ( | ) | 6. | 企業若要進行招募活動e化,首先必須進行的流程為(1)正式錄用 (2)人力資源規劃 (3)職缺公告 (4)面談或測驗 | ||
| ( | ) | 7. | 一般說來,下列那一個比較適合擔任人力資源e化的專案計劃主持人(1)人資部門主管 (2)總經理 (3)資訊部門主管 (4)財會部門主管 | ||
| ( | ) | 8. | 生涯管理系統包含四大項目,分別為(1) 自我評估(Self Assessment) (2) 現狀查核(Reality Check) (3) 目標設定與(4) 行動規劃,正確的流程應為(1)1234 (2)2341 (3)3412 (4)4123 | ||
| ( | ) | 9. | 企業編寫標準作業程序文件(SOP)能對管理面帶來的好處不包含下列那一項(1)減少作業疏失,提升作業品質 (2)確保所有的作業有一致的標準 (3)作為新進人員的自我學習教材,可免除所有的新進人員教育訓練 (4)新進人員能減少摸索的時間與指導,提早擔負起工作 | ||
| ( | ) | 10. | 下列那些狀況屬於部門異動(1)部門新增 (2)部門裁撤 (3)部門合併 (4)以上皆是 | ||
| ( | ) | 11. | 下列何者應進行需求的確認、對象的確認、與顧問討論相關的時程與方法,最後是稽催整體專案的進度與成效(1)高階主管 (2)人力資源部門 (3)資訊部門 (4)線上主管 | ||
| ( | ) | 12. | 那一項作業並非薪資計算作業的前置作業(1)補扣作業 (2)獎金計算作業 (3)薪資轉帳 (4)補發作業 | ||
| ( | ) | 13. | 如興趣測驗、人格測驗及誠實測驗稱為(1)強度測驗(Power Test) (2)以上皆非 (3)速度測驗(Speed Test) (4)能力測驗(Ability Test) | ||
| ( | ) | 14. | 入口網頁在設計上必需能夠反應多項原則,其中並不包含下列哪一項(1)友善的介面(User-Friendly Interface) (2)修改彈性(Flexibility) (3)實際(Realistic) (4)相關(Relevant) | ||
| ( | ) | 15. | 使用人力資源資訊系統最優先輸入的是(1)員工考勤資料 (2)員工基本資料 (3)員工生涯規劃資料 (4)員工異動資料 | ||
| ( | ) | 16. | 下列那一項事務不屬於系統規劃的任務之一(1)資料轉換 (2)挑選軟體系統廠商 (3)組織專案團隊 (4)工作流程改善 | ||
| ( | ) | 17. | e-Learning最佳運用哪一類的教學活動上(1)態度改變類 (2)認知類 (3)人際互動類 (4)精神運動類 | ||
| ( | ) | 18. | 企業應如何來善用人力資源顧問(1)企業應先自行進行基礎的工作 (2)委由顧問擔任決策的任務 (3)諮詢服務不應按照階段 (4)人力資源部門人員應袖手旁觀 | ||
| ( | ) | 19. | 績效管理流程,其順序何者正確(1) 期初目標設定(2) 期中績效評核(3) 期末作業(4) HR彙整作業(5) 實施績效輔導(1)12345 (2)12435 (3)15234 (4)14235 | ||
| ( | ) | 20. | 進行需求分析時,收集資料的對象有包含各部門高階主管,通常可以從各部門高階主管處獲得什麼樣的訊息(1) 各部門人力資源規劃的方向(2) 各部門績效管理進行的方式(3) 各部門員工教育訓練的課程內容需求及安排的方式(4) 各部門員工生涯規劃的方針(5) 員工職場安全與工作環境(6) 勞資關係與溝通的方式(1)2456 (2)12456 (3)123456 (4)12356 | ||
| ( | ) | 21. | 下列那一項不是工作特性模式所包含的因素(1)技能多樣性 (2)任務完整性 (3)工作自主性 (4)關係複雜性 | ||
| ( | ) | 22. | 企業e化後,人力資源單位的轉型工作之比重由高至低排列(1) 行政管理(2) 策略規劃(3) 諮詢服務(1)132 (2)213 (3)231 (4)123 | ||
| ( | ) | 23. | 績效管理模組與其他e-HR模組較無關係者為(1)招募模組 (2)教育訓練 (3)薪資管理 (4)員工基本資料庫 | ||
| ( | ) | 24. | 哪一項並非建置e-Career對組織與員工的主要好處(1)充分開發員工潛在才能 (2)提升組織延攬與留置人才的能力 (3)增加獎金計算的便利性 (4)提高人力資產之管理效能 | ||
| ( | ) | 25. | 績效管理的工作包含為(1) 定義工作(2) 設定未來之期望(3) 觀察與記錄員工行為:隨時觀察員工表現(4) 做出決定並解決績效問題,請問其流程為(1)2341 (2)1234 (3)4321 (4)2341 | ||
| ( | ) | 26. | 人力資源商業智慧分析所產生的報表有哪些(1) 罐裝式報表(Canned Report) (2) 特製式報表(Ad Hoc Repot) (1)12 (2)以上皆非 (3)1 (4)2 | ||
| ( | ) | 27. | e-Learning之推廣策略可分為三個階段,包含(1) 讓使用者開始使用(2) 讓使用者樂於使用(3) 讓使用者持續使用,其順序為(1)213 (2)123 (3)321 (4)312 | ||
| ( | ) | 28. | 要導入人力資源資訊系統的企業通常會舉辦什麼活動來象徵整個專案正式開始執行,並具有強力的宣示意味(1)批鬥大會 (2)開工會議 (3)股東大會 (4)法人說明會 | ||
| ( | ) | 29. | 當員工到職滿一週年後,即可享有七天的特休假,是以到職日為計算基準,係屬何種制度(1)週年制 (2)曆年制 (3)時間制 (4)責任制 | ||
| ( | ) | 30. | 企業人力資源e化後,人力資源的角色可轉型為(1)策略規劃者 (2)守門員 (3)監控者 (4)行政業務員 | ||
| ( | ) | 31. | 一套人力資源資訊系統的生命週期中,那一階段花費最高(1)需求分析階段 (2)系統導入階段 (3)系統設計/發展階段 (4)系統維護階段 | ||
| ( | ) | 32. | 在許多研究文獻中,皆指出須具備下列那幾項條件,企業才能夠成功的推動人力資源資訊系統(1) 高階管理階層的支持(2) 運用特殊的方法(3) 使用者的投入與參與(4) 提供機制或管道處理衝突(5) 提供教育訓練(6) 裁減資深員工(7) 有效的管理組織內的政治行為(8) 提供完整詳實的系統文件(9) 系統的維護(1)1234678 (2)123679 (3)12345789 (4)123456789 | ||
| ( | ) | 33. | 下列那一項是組織結構的設計方法(1)產品別 (2)地區別 (3)以上皆是 (4)功能別 | ||
| ( | ) | 34. | 根據Oushi的結果,Snell將人資管理活動按系統模式分為幾種類型,其中藉由甄選與訓練來進行員工社會化,以確保達成組織目標應有的能力,這種類型是屬於(1)產出控制 (2)行為控制 (3)程序控制 (4)輸入控制 | ||
| ( | ) | 35. | 數位學習的未來之走向,何者為非(1)未來將運用更多的非同步的學習工具 (2)混合式的學習將會被廣泛的採用 (3)遠距學習技術會不斷的進步且越來越親和 (4)遠距學習中的學習績效追蹤及同儕協助等會更加整合在一起 | ||
| ( | ) | 36. | 下列那一項不是人力資源資訊系統的功能模組(1)考勤管理 (2)招募甄選 (3)教育訓練 (4)財務會計 | ||
| ( | ) | 37. | 下列何者屬於員工福利(1) 保險類福利(2) 退休類福利(3) 不工作時間的給付(4) 服務性福利(1)1234 (2)123 (3)134 (4)234 | ||
| ( | ) | 38. | 系統使用者手冊的撰寫是屬於那個階段的活動(1)系統導入與維護 (2)系統規劃 (3)系統設計 (4)系統發展 | ||
| ( | ) | 39. | 進行需求分析時,有一種為觀察訪談的方式來暸解哪些人力資源業務需要自動化,下列敘述中,關於觀察訪談的特性,何者錯誤(1)觀察與訪談的對象為企業內所有成員 (2)觀察與訪談所獲得的資料較其他方式來得有深度 (3)觀察與訪談的進行需要較長的時間 (4)特定事件的觀察需要配合業務進行 | ||
| ( | ) | 40. | 那一種理論並非績效理論中所談及之員工控制型態(1)行為控制 (2)程序控制 (3)輸入控制 (4)產出控制 |