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| ( | ) | 1. | 下列何者為系統資料的來源(1) 資料來自現存的系統(2) 資料來自應徵者、員工和人力資源部門人員(3) 外部資料來源(4) 其他部門的資料(1)124 (2)134 (3)1234 (4)123 | ||
| ( | ) | 2. | 如果企業要尋求一位能夠協助企業制定專案計劃及介入協調相互衝突的問題的顧問,應屬(1)功能導向型顧問 (2)流程導向型顧問 (3)作業層次的顧問 (4)學院型顧問 | ||
| ( | ) | 3. | 進行需求分析時,收集資料的對象有包含人力資源部門主管與專員,下列敘述中關於收集到的資料內容或分析方式,何者錯誤(1)主管所提供的意見多屬政策性 (2)專員的意見較偏向日行之業務 (3)進行分析時應將主管與專員的意見一併納入考量 (4)當主管與專員的意見有衝突時,為方便將來的管理,將以主管的意見為優先 | ||
| ( | ) | 4. | 績效管理流程,其順序何者正確(1) 期初目標設定(2) 期中績效評核(3) 期末作業(4) HR彙整作業(5) 實施績效輔導(1)15234 (2)14235 (3)12345 (4)12435 | ||
| ( | ) | 5. | 要導入人力資源資訊系統的企業通常會舉辦什麼活動來象徵整個專案正式開始執行,並具有強力的宣示意味(1)法人說明會 (2)批鬥大會 (3)開工會議 (4)股東大會 | ||
| ( | ) | 6. | 運用線上招募(Pnline Recruiting) 可以(1) 促成招募效率的提升包含能夠於短時間內獲取大量的應徵資料(2) 可以深入至國際勞動市場(3) 減低招募成本(4) 縮短招募週期,簡化行政作業流程,容易讓企業衡量評估招募策略,,以上何者「正確」(1)2 (2)4 (3)1234 (4)1 | ||
| ( | ) | 7. | e-Learning最佳運用哪一類的教學活動上(1)認知類 (2)人際互動類 (3)精神運動類 (4)態度改變類 | ||
| ( | ) | 8. | 哪一項並非人力資源入口網頁(HR Portal)所服務的功能(1)薪資計算作業 (2)電子表單與電子化工作流程 (3)經理人自助式服務 (4)員工自助式服務 | ||
| ( | ) | 9. | 哪一種出勤型態是指公司只要求員工每天上班的總時數,至於何時上下班員工可自行決定,但出勤時段必須包含規定的核心時段(1)變形工時 (2)混合工時 (3)固定工時 (4)彈性工時 | ||
| ( | ) | 10. | 哪一種招募活動非為外部招募(1)員工推薦 (2)職業訓練機構 (3)就業輔導機構 (4)人力仲介公司 | ||
| ( | ) | 11. | 有效的生涯管理系統須考慮到哪些(1) 員工生涯發展之需求(2) 組織生長與發展之需求(3) 前兩者的需求之結合(1)123 (2)12 (3)13 (4)23 | ||
| ( | ) | 12. | 一般說來,下列那一個比較適合擔任人力資源e化的專案計劃主持人(1)總經理 (2)資訊部門主管 (3)財會部門主管 (4)人資部門主管 | ||
| ( | ) | 13. | 提案廠商在回應需求規劃說明書時,在其解決方案(Solution Proposal) 中,最好載明(1)廠商資格條件的回應 (2)專案實施時程及費用 (3)以上皆是 (4)功能需求條件的回應 | ||
| ( | ) | 14. | 下列那一種資料轉換(Data Conversion) 方式,風險較高,但是最為經濟(1)直接式 (2)局部式 (3)階段式 (4)平行式 | ||
| ( | ) | 15. | 在系統績效上的評估,可以透過強迫選項式的問卷調查,詢問部門經理、資訊部門人員及相關使用者便可以得到所要的回饋資料。問卷題項的設計可以包括下列那個幾個面向(1) 使用者的工作內容(2) 最常使用的人力資源系統功能(3) 對系統各項特定功能與特徵的滿意程度(4) 想要修改的系統功能或特徵有哪些、急迫性為何(5) 未來系統成功的關鍵因素為何(1)12345 (2)1235 (3)245 (4)345 | ||
| ( | ) | 16. | 有效生涯管理系統應考量的事項,請問何者為非(1)員工生涯發展與組織成長相結合 (2)考量與獎金制度連結 (3)確認員工生涯發展之需求 (4)確認組織成長與發展之需求 | ||
| ( | ) | 17. | 企業教育訓練實施的程序第一個步驟為(1)訓練評估 (2)需求分析 (3)學員、環境與工作分析 (4)訓練設計 | ||
| ( | ) | 18. | 在許多研究文獻中,皆指出須具備下列那幾項條件,企業才能夠成功的推動人力資源資訊系統(1) 高階管理階層的支持(2) 運用特殊的方法(3) 使用者的投入與參與(4) 提供機制或管道處理衝突(5) 提供教育訓練(6) 裁減資深員工(7) 有效的管理組織內的政治行為(8) 提供完整詳實的系統文件(9) 系統的維護(1)123456789 (2)1234678 (3)123679 (4)12345789 | ||
| ( | ) | 19. | 企業在自行建置或對外採購人力資源資訊系統的抉擇上,須先慮到許多問題,其中會涉及到企業資訊部門的營運哲學與系統功能強化責任歸屬於使用者或資訊部門,這是下列那一方面的問題(1)成本 (2)企業內部權力的分配 (3)維護 (4)時間與內部資源 | ||
| ( | ) | 20. | 企業人力資源e化後,人力資源的角色可轉型為(1)策略規劃者 (2)守門員 (3)監控者 (4)行政業務員 | ||
| ( | ) | 21. | 下列何者為組織內各職位的工作內容與權責說明書(1)工作設計 (2)工作分析 (3)工作說明書 (4)工作規範 | ||
| ( | ) | 22. | 合約的通常包括那個部份(1)一般性條款(General Clauses) (2)特訂條款(Specific Clauses) (1)12 (2)以上皆非 (3)1 (4)2 | ||
| ( | ) | 23. | 負責協調專案資源與分配成員工作,是導入專案成員中那個角色的職掌(1)專案領導人 (2)專案經理 (3)專案顧問 (4)系統應用小組 | ||
| ( | ) | 24. | 何種專案顧問著重在人力資源資訊系統事務性的工作諮詢,包括系統設計、發展及應用(1)商業型 (2)流程導向 (3)功能導向 (4)學院型 | ||
| ( | ) | 25. | 以下哪一項功能並非人資部門主管與人員所使用(1)分數計算作業 (2)線上個人目標自評 (3)考核名單產生作業 (4)考核分數設定作業 | ||
| ( | ) | 26. | Taylor之科學管理原則有哪些(1) 工作專業化(2) 系統化(3) 簡單化(4) 標準化(1)123 (2)124 (3)134 (4)1234 | ||
| ( | ) | 27. | 當員工到職滿一週年後,即可享有七天的特休假,是以到職日為計算基準,係屬何種制度(1)時間制 (2)責任制 (3)週年制 (4)曆年制 | ||
| ( | ) | 28. | 下列那一項不是人力資源資訊系統的功能模組(1)考勤管理 (2)招募甄選 (3)教育訓練 (4)財務會計 | ||
| ( | ) | 29. | 一套人力資源資訊系統主要包括兩個主要部分(1) 組織規劃與職務設計籍員工基本人事資料庫(2) 人事主管查詢資料庫(3) 各功能面之子系統(子模組) (1)12 (2)13 (3)23 (4)以上皆非 | ||
| ( | ) | 30. | 使用人力資源資訊系統最優先輸入的是(1)員工考勤資料 (2)員工基本資料 (3)員工生涯規劃資料 (4)員工異動資料 | ||
| ( | ) | 31. | 下列那一項不屬於人力資源資訊系統維護的工作(1)使用者介面的調整 (2)新系統的設計開發 (3)修繕正在運作中的系統 (4)系統功能模組的增加與更新 | ||
| ( | ) | 32. | 下列那一項不是在系統導入的過程中產生客製化程式的需求原因(1)系統功能闕如 (2)參數設定 (3)法令變更 (4)企業不願更改流程 | ||
| ( | ) | 33. | 一個人力資源資訊系統通常包括三類資料檔,但不包括下列何者(1)各人力資源功能資料表所集合成的資料檔 (2)系統測試執行資料檔 (3)員工資料檔(Employee File) (4)職務類別檔(Job Classification File) | ||
| ( | ) | 34. | 下列那一項是工作分析的方法(1)以上皆是 (2)觀察法 (3)結構式問卷 (4)工作日誌 | ||
| ( | ) | 35. | 下列何項不屬於系統測試(1)接受度測試 (2)軟體與硬體匹配測試 (3)整合測試 (4)單元測試 | ||
| ( | ) | 36. | 下列各項維護之工作比例順序,何者正確(1) 調整式維護(2) 完善式維護(3) 矯正式維護(1)132 (2)312 (3)321 (4)123 | ||
| ( | ) | 37. | 下列哪一項並非推行績效管理e化的好處(1)方便人員績效資料的管理 (2)即時決策支援 (3)方便績效面談 (4)縮短績效管理工作時間 | ||
| ( | ) | 38. | 一套人力資源資訊系統的生命週期中,那一階段花費最高(1)系統維護階段 (2)需求分析階段 (3)系統導入階段 (4)系統設計/發展階段 | ||
| ( | ) | 39. | 利用電腦電話整合系統而形成之客服系統,可讓服務中心提供巨大的服務能量,形成何者(1)客服式人力資源 (2)虛擬式人力資源 (3)整合式人力資源 (4)直接式人力資源 | ||
| ( | ) | 40. | 下列何者指檢驗學員在訓練中所學之內容是否可用於工作上,也就是所謂訓練移轉的問題(1)行為評估 (2)結果評估 (3)反應評估 (4)學習評估 |