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( )1. 在訓練的種類上,依訓練的時機來分類,可分為哪幾項(1) 職前訓練(Before-the-job Training) (2) 在職訓練(On-the-job Training) (3) 專職訓練(Focus-the-job Training) (4) 職外訓練(Off-the-job Training) (1)124 (2)134 (3)1234 (4)123
( )2. 那一項作業並非薪資計算作業的前置作業(1)薪資轉帳 (2)補發作業 (3)補扣作業 (4)獎金計算作業
( )3. 下列那一項不是人力資源資訊系統的功能模組(1)招募甄選 (2)教育訓練 (3)財務會計 (4)考勤管理
( )4. 系統使用者手冊的撰寫是屬於那個階段的活動(1)系統發展 (2)系統導入與維護 (3)系統規劃 (4)系統設計
( )5. 生涯管理系統包含四大項目,分別為(1) 自我評估(Self Assessment) (2) 現狀查核(Reality Check) (3) 目標設定與(4) 行動規劃,正確的流程應為(1)4123 (2)1234 (3)2341 (4)3412
( )6. 下列那一項不屬於人力資源資訊系統維護的工作(1)修繕正在運作中的系統 (2)系統功能模組的增加與更新 (3)使用者介面的調整 (4)新系統的設計開發
( )7. 系統規劃的第一步為何(1)發展專案計畫 (2)購買軟硬體設備 (3)系統設計 (4)需求分析
( )8. 績效管理的工作包含為(1) 定義工作(2) 設定未來之期望(3) 觀察與記錄員工行為:隨時觀察員工表現(4) 做出決定並解決績效問題,請問其流程為(1)2341 (2)1234 (3)4321 (4)2341
( )9. 哪一項並非e-Career系統中,員工端所應具備的功能(1)員工線上自我評估 (2)查詢公司內部工作機會 (3)個人薪資袋瀏覽 (4)員工個人資料查詢
( )10. 下列哪一項並非推行績效管理e化的好處(1)方便績效面談 (2)縮短績效管理工作時間 (3)方便人員績效資料的管理 (4)即時決策支援
( )11. 下列哪些為績效管理系統的使用者(1)人資部門決策主管與行政人員(HR Manager & Administrator) (2)全部皆是 (3)主管(Line Manager) (4)總經理(CEO)
( )12. 進行資料探勘時,並不包含哪一項的分析活動(1)將資料進行集群(Clustering) (2)將資料進行次序(Sequencing) (3)將資料進行合併(Combination) (4)將資料進行分類(Classification)
( )13. 下列何者係指公司提供許多種類的福利項目,員工可以選取自己偏好的福利項目(1)自助式福利計畫 (2)累加式福利計畫 (3)保留式福利計畫 (4)選擇式福利計畫
( )14. 企業編寫標準作業程序文件(SOP)能對管理面帶來的好處不包含下列那一項(1)確保所有的作業有一致的標準 (2)作為新進人員的自我學習教材,可免除所有的新進人員教育訓練 (3)新進人員能減少摸索的時間與指導,提早擔負起工作 (4)減少作業疏失,提升作業品質
( )15. 利用電腦電話整合系統而形成之客服系統,可讓服務中心提供巨大的服務能量,形成何者(1)直接式人力資源 (2)客服式人力資源 (3)虛擬式人力資源 (4)整合式人力資源
( )16. 下列那一項不是在系統導入的過程中產生客製化程式的需求原因(1)參數設定 (2)法令變更 (3)企業不願更改流程 (4)系統功能闕如
( )17. 人力資源資訊系統的績效稽核作業有哪些方式(1) 系統導入後稽核(2) 績效指標分析(Performance Indicators Analysis) (3) 年度稽核(4) 綜合稽核(1)123 (2)234 (3)124 (4)1234
( )18. 發展系統的規格細目(System Specs)包括資料輸入、輸出及處理的準則,在規劃系統規格時必須考慮可能發生的錯誤,並同時發展一些指認與防止錯誤的程序,因此專家建議可以利用那種類型的工具來幫助確認系統規格細目(1)圖示類型工具 (2)命令提示字元類型 (3)文字類型工具 (4)程式語法類型
( )19. 薪資作業的工作包含(1) 資料輸入(2) 開始薪資計算(3) 結束薪資計算(4) 薪資後續作業,請問正確的流程應為(1)1234 (2)2341 (3)4123 (4)4123
( )20. 下列何者為組織內各職位的工作內容與權責說明書(1)工作規範 (2)工作設計 (3)工作分析 (4)工作說明書
( )21. 入口網頁在設計上必需能夠反應多項原則,其中並不包含下列哪一項(1)實際(Realistic) (2)相關(Relevant) (3)友善的介面(User-Friendly Interface) (4)修改彈性(Flexibility)
( )22. 下列那一項是工作分析的方法(1)觀察法 (2)結構式問卷 (3)工作日誌 (4)以上皆是
( )23. 下列那一類人員比較不適合列入需求分析的對象(1)系統管理人員 (2)各部門高階主管 (3)生產部門專員 (4)人力資源部門主管
( )24. e-Learning與其他e-HR模組較無關係者為(1)績效考核 (2)薪資管理 (3)員工基本資料庫 (4)招募模組
( )25. 薪資項目除了本薪之外,尚不包含下列哪一項名目(1)獎金 (2)福利 (3)保險 (4)加給、津貼
( )26. 企業人力資源e化管理可以產生下列那些利基(1)提升業務的質與量 (2)以上皆是 (3)增進資料處理的正確性 (4)增進資料處理的速度
( )27. 下列何主不屬資料轉換之型式(1)階段式 (2)直接式 (3)垂直式 (4)局部式
( )28. 企業人力資源e化後,人力資源的角色可轉型為(1)監控者 (2)行政業務員 (3)策略規劃者 (4)守門員
( )29. 在自行建置與對外採購人力資源資訊系統的抉擇上,下列那一項較不是主要考慮的項目(1)系統規模 (2)時間與內部資源 (3)時間 (4)競爭對手的作法
( )30. 有效的生涯管理系統須考慮到哪些(1) 員工生涯發展之需求(2) 組織生長與發展之需求(3) 前兩者的需求之結合(1)12 (2)13 (3)23 (4)123
( )31. 下列那一項不是成功導入系統的關鍵因素(1)高階主管的承諾 (2)抗拒變革 (3)專業的專案領導人 (4)共同的目標與方向
( )32. 以下何者不為專案顧問的分類(1)流程導向(Process Consultant)與功能導向(Function-oriented) (2)有經驗型(Experienced)與無經驗型(Unexperienced) (3)學院型(Academic)與商業型(Commercial) (4)作業層次(Operational)與管理諮詢(Advisory)
( )33. 下列那一項是組織結構的設計方法(1)地區別 (2)以上皆是 (3)功能別 (4)產品別
( )34. 資料探勘運用之演算法包括(1) 分類(Classification) (2) 組合(Composition) (3) 集群(Clustering) (4) 次序(Sequencing) (5) 關聯(Association) (1)1245 (2)1345 (3)1234 (4)2345
( )35. 要導入人力資源資訊系統的企業通常會舉辦什麼活動來象徵整個專案正式開始執行,並具有強力的宣示意味(1)股東大會 (2)法人說明會 (3)批鬥大會 (4)開工會議
( )36. 組織圖中所展現的組織結構我們可以得知哪些訊息(1) 正式的報告關係(2) 明確的部門劃分(3) 溝通與協調方式(4)工作分派(1)134 (2)234 (3)123 (4)124
( )37. 一個人力資源資訊系統通常包括三類資料檔,但不包括下列何者(1)各人力資源功能資料表所集合成的資料檔 (2)系統測試執行資料檔 (3)員工資料檔(Employee File) (4)職務類別檔(Job Classification File)
( )38. 那些內容必須在需求規劃說明書中必須詳細載明(1) 專案介紹(2) 專案需求規劃指引(3) 功能需求條件(4) 廠商資格條件(5) 系統評選的行政程序(1)12345 (2)1234 (3)2345 (4)1345
( )39. 擬定與執行教育訓練工作,是何人的工作(1)專案顧問 (2)系統應用小組 (3)系統技術小組 (4)專案經理
( )40. 大型企業集中化管理人力資源作業活動最被廣泛接受的解決方案為(1)人力資源服務中心 (2)企業智慧資訊系統 (3)自助化服務 (4)人力資源入口網站

解答:
001.【1】002.【1】003.【3】004.【2】005.【2】006.【4】007.【4】008.【2】009.【3】010.【1】
011.【2】012.【3】013.【1】014.【2】015.【3】016.【1】017.【1】018.【1】019.【1】020.【4】
021.【4】022.【4】023.【3】024.【4】025.【3】026.【2】027.【3】028.【3】029.【4】030.【4】
031.【2】032.【2】033.【2】034.【2】035.【4】036.【3】037.【2】038.【1】039.【1】040.【1】

詳解: