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| ( | ) | 1. | 人力資源資訊系統的設計與發展,需求分析是一個重要的關鍵,請將下列的步驟,依照正確的執行順序進行排列(1) 發展初步資料表(2) 進行資料評估(3) 發展詳盡的資料表(4) 發展一個需求分析計劃(5) 撰寫需求分析報告(6) 發展人力資源資訊系統策略(1)132456 (2)413265 (3)421365 (4)123456 | ||
| ( | ) | 2. | 何者為企業內部為進行與員工工作及人事管理有關之記錄、報告、管理決策等活動的資訊系統(1)供應商管理系統 (2)顧客關係管理系統 (3)企業資源規劃系統 (4)人力資源資訊系統 | ||
| ( | ) | 3. | 下列那一項最不可能是一套人力資源資訊系統的資料來源(1)應徵者 (2)人力資源部門人員 (3)現存的系統 (4)廠商 | ||
| ( | ) | 4. | 下列那一項事務不屬於系統規劃的任務之一(1)挑選軟體系統廠商 (2)組織專案團隊 (3)工作流程改善 (4)資料轉換 | ||
| ( | ) | 5. | 在自行建置與對外採購人力資源資訊系統的抉擇上,下列那一項較不是主要考慮的項目(1)時間與內部資源 (2)時間 (3)競爭對手的作法 (4)系統規模 | ||
| ( | ) | 6. | 人力資源資訊系統資料庫所儲存的資料及處理過的資訊皆可以進一步做加值化(Value Added)的運用,而產生所謂的(1)職能模式(Competence Model) (2)以上皆非 (3)關鍵績效指標(Key Performance Indicators) (4)人力資源商業智慧(HR Business Intelligence) | ||
| ( | ) | 7. | 為了突顯企業的品牌與聲譽,不論是線上招募與甄選工具的網頁畫面上最好能將企業的什麼部分一併設計上去,以建立企業形象(1)企業的識別標誌(Logo) (2)放入董事長的話 (3)企業的使命 (4)企業的價值觀 | ||
| ( | ) | 8. | 如興趣測驗、人格測驗及誠實測驗稱為(1)強度測驗(Power Test) (2)以上皆非 (3)速度測驗(Speed Test) (4)能力測驗(Ability Test) | ||
| ( | ) | 9. | 下列那一項不是尋求人力資源資訊系統廠商的途徑(1)專業顧問推薦 (2)以上皆非 (3)專業學會 (4)廠商名錄 | ||
| ( | ) | 10. | 薪資項目除了本薪之外,尚不包含下列哪一項名目(1)保險 (2)加給、津貼 (3)獎金 (4)福利 | ||
| ( | ) | 11. | 組織設計最基本的功能為(1) 公司資料的建置(2) 部門資料的建置(3) 人員資料的建置(1)13 (2)123 (3)12 (4)23 | ||
| ( | ) | 12. | 負責協調專案資源與分配成員工作,是導入專案成員中那個角色的職掌(1)專案經理 (2)專案顧問 (3)系統應用小組 (4)專案領導人 | ||
| ( | ) | 13. | 下列何者係指公司提供許多種類的福利項目,員工可以選取自己偏好的福利項目(1)保留式福利計畫 (2)選擇式福利計畫 (3)自助式福利計畫 (4)累加式福利計畫 | ||
| ( | ) | 14. | 下列那一項是工作分析的方法(1)結構式問卷 (2)工作日誌 (3)以上皆是 (4)觀察法 | ||
| ( | ) | 15. | 在系統績效上的評估,可以透過強迫選項式的問卷調查,詢問部門經理、資訊部門人員及相關使用者便可以得到所要的回饋資料。問卷題項的設計可以包括下列那個幾個面向(1) 使用者的工作內容(2) 最常使用的人力資源系統功能(3) 對系統各項特定功能與特徵的滿意程度(4) 想要修改的系統功能或特徵有哪些、急迫性為何(5) 未來系統成功的關鍵因素為何(1)245 (2)345 (3)12345 (4)1235 | ||
| ( | ) | 16. | 那些內容必須在需求規劃說明書中必須詳細載明(1) 專案介紹(2) 專案需求規劃指引(3) 功能需求條件(4) 廠商資格條件(5) 系統評選的行政程序(1)12345 (2)1234 (3)2345 (4)1345 | ||
| ( | ) | 17. | 通常會運用員工推薦與工作告示來獲取人才,稱為(1)告示招募 (2)內部招募 (3)外部招募 (4)推薦招募 | ||
| ( | ) | 18. | 下列那些項目比較不攸關人力資源資訊系統的安全維護(1)個人隱私的問題 (2)資安需求 (3)資料接觸的限制 (4)以上皆非 | ||
| ( | ) | 19. | 下列那一項不是人力資源資訊系統具備可維護性的特徵(1)完整的使用者與技術文件 (2)系統模組化及元件化 (3)系統功能具不可分割性 (4)可靠性高 | ||
| ( | ) | 20. | 下列何者之使用者包括人力資源部門人員、企業經理人、一般員工及外部客戶(1) 人力資源e化管理系統(2) 內部網路人力資源資訊系統(1)12 (2)以上皆非 (3)1 (4)2 | ||
| ( | ) | 21. | 下列那一項不是需求分析(Needs Analysis) 活動的目的(1)瞭解專案計劃的規模 (2)挑選委外廠商 (3)協助擬定企業有關人事資訊方面的政策 (4)評估人力資源部門處理資料的需求 | ||
| ( | ) | 22. | 在訓練的種類上,依訓練的時機來分類,可分為哪幾項(1) 職前訓練(Before-the-job Training) (2) 在職訓練(On-the-job Training) (3) 專職訓練(Focus-the-job Training) (4) 職外訓練(Off-the-job Training) (1)123 (2)124 (3)134 (4)1234 | ||
| ( | ) | 23. | 哪一項並非訓練需求分析模組中的功能(1)員工訓練記錄維護 (2)組織訓練需求調查 (3)部門年度訓練需求調查 (4)員工訓練需求建檔 | ||
| ( | ) | 24. | 一般說來,下列那一個比較適合擔任人力資源e化的專案計劃主持人(1)人資部門主管 (2)總經理 (3)資訊部門主管 (4)財會部門主管 | ||
| ( | ) | 25. | 企業人力資源e化管理可以產生下列那些利基(1)增進資料處理的正確性 (2)增進資料處理的速度 (3)提升業務的質與量 (4)以上皆是 | ||
| ( | ) | 26. | 系統維護的正確作業流程為何(1) 修繕系統(2) 評估維護績效(3) 系統再設計(4) 評估潛在的改變(5) 確立系統管理目標(1)51342 (2)54312 (3)54321 (4)12345 | ||
| ( | ) | 27. | 合約的通常包括那個部份(1)一般性條款(General Clauses) (2)特訂條款(Specific Clauses) (1)以上皆非 (2)1 (3)2 (4)12 | ||
| ( | ) | 28. | 福利金的保管、進出規劃與福利工作的推動,應交由哪一個單位負責(1)人事部 (2)總務部 (3)職工福利委員會 (4)財務部負責 | ||
| ( | ) | 29. | 下列那些因素可以較為急迫決定系統需要被汰換掉(1)系統處理資料時間增加 (2)企業資訊環境的標準調整 (3)系統無法進一步強化功能 (4)成本效益分析的結果不如人願 | ||
| ( | ) | 30. | 成功的線上甄選系統設計必須顧慮(1) 詳細規劃整個甄選流程(2) 運用自動化及即時化之資訊流,改善未來系統使用者線上甄選的經驗與觀點(3) 建立企業線上甄選實施的政策以限制相關人士接觸測驗內容及施測結果(4) 如同紙筆測驗,盡力保護一些攸關受測者個人隱私的資料; 以上何者為是(1)1234 (2)1 (3)3 (4)4 | ||
| ( | ) | 31. | 根據Oushi的結果,Snell將人資管理活動按系統模式分為幾種類型,其中藉由甄選與訓練來進行員工社會化,以確保達成組織目標應有的能力,這種類型是屬於(1)程序控制 (2)輸入控制 (3)產出控制 (4)行為控制 | ||
| ( | ) | 32. | 如何善用專案顧問的方法(1) 諮詢服務應按階段(2) 人力資源及資訊單位人員應積極參與(3) 專案顧問的工作要事先定義清楚(4) 企業應先自行進行基礎的工作(5) 企業應自行負起決策的責任(1)2345 (2)12345 (3)1234 (4)1245 | ||
| ( | ) | 33. | 設定密碼,只許可特定人士取用資料,係屬何項資料控管架構(1)以上皆非 (2)個人隱私的問題 (3)決定資料安全之需求 (4)資料接觸的限制 | ||
| ( | ) | 34. | 企業要自行建置或者對外採購系統,必須要考慮那些問題(1) 時間與內部資源(2) 成本(3) 系統規模(4) 維護(1)1234 (2)123 (3)234 (4)134 | ||
| ( | ) | 35. | 下列哪一項並非運用應用軟體租賃服務,可以替企業帶來之效益(1)能將企業資源集中於核心能力上 (2)降低企業資訊整體持有成本 (3)使系統容易客製與修改 (4)能夠持續不斷的享用企業營運所需的最新科技 | ||
| ( | ) | 36. | 人力資源資訊系統的設計與發展首先必須迎合企業的需求,在需求階段的第一個任務是試圖暸解的需求與人力資源部門的使命及其在整個企業經營上的地位,因此在進行需求分析時,較不需要考慮要到下列那一點(1)人力資源業務有哪些功能己自動化 (2)人力資源部門究竟如何支持企業經營的方向 (3)目前企業整體業績的成長幅度與未來的發展性 (4)人力資源業務整體的表現如何 | ||
| ( | ) | 37. | 人力資源服務中心的成立之原因有下列數項,其中並不包含下列哪一項(1)改善服務品質 (2)協助單位主管進行人員管理 (3)降低人力資源管理成本 (4)促使人力資源轉型 | ||
| ( | ) | 38. | 下列那一項不是一般專案需求規劃說明書(Request For Proposal) 所應包括的內容項目(1)計劃提案的撰寫說明 (2)專案進度 (3)專案顧問的資格限制 (4)招標過程上的一些程序限制 | ||
| ( | ) | 39. | 下列哪一項並非推行績效管理e化的好處(1)方便人員績效資料的管理 (2)即時決策支援 (3)方便績效面談 (4)縮短績效管理工作時間 | ||
| ( | ) | 40. | 將系統使用者集合起來,以設計好之問題徵詢他們的意見,再經過整理後,開會確認意見內容,週而復始,直到所有問題得到滿意答案為止,稱為何種分法(1)焦點團體 (2)工作分析 (3)觀察訪談 (4)問卷調查 |