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( )1. 下列那些狀況屬於部門異動(1)部門新增 (2)部門裁撤 (3)部門合併 (4)以上皆是
( )2. 下列那一項是工作分析的產物(1)工作關係圖 (2)工作說明書 (3)甘特圖 (4)組織圖
( )3. 下列那一項不屬於員工異動資料(1)試用期滿考核 (2)留職停薪 (3)新進人員招募 (4)調職
( )4. 使用人力資源資訊系統最優先輸入的是(1)員工基本資料 (2)員工生涯規劃資料 (3)員工異動資料 (4)員工考勤資料
( )5. 每次完成員工異動作業後,系統會自動產生哪種性質的記錄(1) 異動記錄(2) 歷史記錄(1)1 (2)2 (3)12 (4)以上皆非
( )6. 下列那一項是人力資源資訊系統的核心模組(1)組織與職務結構模組 (2)招募甄選模組 (3)答案為(A)及(B) (4)人事資料庫
( )7. 下列何者之主要結果為產生工作說明書(Job Description)與工作規範(Job Specification) (1)工作分析 (2)科學管理 (3)工作分派 (4)工作設計
( )8. 下列那一項不是工作特性模式所包含的因素(1)工作自主性 (2)關係複雜性 (3)技能多樣性 (4)任務完整性
( )9. 在系統績效上的評估,可以透過強迫選項式的問卷調查,詢問部門經理、資訊部門人員及相關使用者便可以得到所要的回饋資料。問卷題項的設計可以包括下列那個幾個面向(1) 使用者的工作內容(2) 最常使用的人力資源系統功能(3) 對系統各項特定功能與特徵的滿意程度(4) 想要修改的系統功能或特徵有哪些、急迫性為何(5) 未來系統成功的關鍵因素為何(1)1235 (2)245 (3)345 (4)12345
( )10. 組織圖中所展現的組織結構我們可以得知哪些訊息(1) 正式的報告關係(2) 明確的部門劃分(3) 溝通與協調方式(4)工作分派(1)134 (2)234 (3)123 (4)124
( )11. 下列那一項是工作分析的方法(1)以上皆是 (2)觀察法 (3)結構式問卷 (4)工作日誌
( )12. 人事基本資料庫的維護,可以考慮開放部分欄位由員工自行維護,稱為(1)管理者自助服務(Manager Self-Service) (2)測試者自助服務(Tester Self-Service) (3)員工自助服務(Employee Self-Service) (4)使用者自助服務(User Self-Service)
( )13. 下列那些不是人事基本資料e化的原則(1)減少人員資料重複輸入的工作 (2)系統最好能自動生效員工異動資料 (3)將人事資料完全及充份提供在網路上處理 (4)提供跨國、多公司及多廠別的管裡功能
( )14. 組織設計最基本的功能為(1) 公司資料的建置(2) 部門資料的建置(3) 人員資料的建置(1)13 (2)123 (3)12 (4)23
( )15. 下列那一項是組織結構的設計方法(1)以上皆是 (2)功能別 (3)產品別 (4)地區別
( )16. 系統維護的正確作業流程為何(1) 修繕系統(2) 評估維護績效(3) 系統再設計(4) 評估潛在的改變(5) 確立系統管理目標(1)54321 (2)12345 (3)51342 (4)54312
( )17. 下列何者為組織內各職位的工作內容與權責說明書(1)工作說明書 (2)工作規範 (3)工作設計 (4)工作分析
( )18. Hackmen和Oldham主張工作特性係指有關工作的因素中,何者為核心要項(1) 工作回饋性(2) 任務完整性(3) 合作性(4) 自主性(5) 技能多樣性(6) 他人回饋性(7) 任務的重要性(1)12345 (2)12457 (3)12456 (4)23456
( )19. Taylor之科學管理原則有哪些(1) 工作專業化(2) 系統化(3) 簡單化(4) 標準化(1)134 (2)1234 (3)123 (4)124
( )20. 下列何者應進行需求的確認、對象的確認、與顧問討論相關的時程與方法,最後是稽催整體專案的進度與成效(1)線上主管 (2)高階主管 (3)人力資源部門 (4)資訊部門

解答:
001.【4】002.【2】003.【3】004.【1】005.【3】006.【3】007.【1】008.【2】009.【4】010.【3】
011.【1】012.【3】013.【3】014.【3】015.【1】016.【4】017.【1】018.【2】019.【2】020.【3】

詳解: