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| ( | ) | 1. | 專案組在專案計劃過程中使用各式各樣的工具。為了確定在一個過程中問題的主要原因,專案組應使用:(1)不同的實驗 (2)流程圖 (3)費用/收益分析 (4)檢驗基準法 | ||
| ( | ) | 2. | 續前題,說明了?(1)他有提前(Leads) (2)他有滯後(Lags ) (3)他不在要徑上 (4)他在要徑上 | ||
| ( | ) | 3. | 在「專案網路圖」中你會發現有多種類型的時差。在某項特定活動中被使用且不影響後續活動(successor)的時差(Slack),被稱為:(1)額外時差(Other Slack) (2)總時差(Total Slack) (3)期望時差(Expect Slack) (4)自由時差(Free Slack) | ||
| ( | ) | 4. | 專案協調人的專案管理形式:(1)能夠給予專案協調人對職能組織員工分配工作的權力 (2)只是應用於對母公司非常重要的大型專案中 (3)A和C正確 (4)能夠使專案衝突的數量減至最少 | ||
| ( | ) | 5. | 根據激勵的期望理論:(1)經理們不應該對工人期望太多 (2)正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 (3)激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 (4)績效不良是培訓不足的自然結果 | ||
| ( | ) | 6. | 在強矩陣及弱矩陣的結構中,藉由改變下列何者,可使權力平衡的轉換到專案經理(或者職能經理)那一邊?(1)專案相關人的權責規定 (2)專案經理和參與專案的職能經理們會報的級別/層次 (3)來自高階管理層對專案經理和職能經理們的支持 (4)以上皆是 | ||
| ( | ) | 7. | 「80小時規則」指的是:(1)任務的活動歷時不能超過80小時 (2)每項任務都應分解成工作包,而且完成每個工作包所需要的時間不應超過80小時 (3)如果不能為專案工作80小時以上,就不能任命其為專案的成員 (4)除非某人可以至少在專案上工作80小時以上,否則不應被安排進專案裡 | ||
| ( | ) | 8. | _______就是為了降低專案風險消極後果發生的可能性而核准並形成文件的指示。(1)核准的變更請求 (2)核准的矯正行動 (3)核准的預防行動 (4)核准的缺陷補償 | ||
| ( | ) | 9. | 組織結構對專案影響力中,專案經理的權勢與可用資源依大小序排列,何者為正確:(1)弱矩陣>職能型>平衡矩陣>強矩陣>專案型 (2)平衡矩陣>弱矩陣>職能型>強矩陣>專案型 (3)職能型>弱矩陣>平衡矩陣>強矩陣>專案型 (4)專案型>強矩陣>平衡矩陣>弱矩陣>職能型 | ||
| ( | ) | 10. | 下列何者為常用的定量風險敏感性分析技術?(1)龍捲風圖 (2)柏拉圖(Pareto Diagrams) (3)石川圖 (4)直方圖 | ||
| ( | ) | 11. | 範疇指的是專案範疇(project scope)及產品範疇。有關專案範疇(project scope)及產品範疇(product scope),以下的敘述哪一項才是正確的?(1)專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為衡量認定的基礎 (2)專案範疇是否完成,是以產品需求(product requirement)作為衡量認定的基礎 (3)產品範疇與專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為決定的基礎 (4)產品範疇是否完成,是由專案管理計畫書(project management plan)作為衡量認定的基礎 | ||
| ( | ) | 12. | 發展專案章程是?(1)一個發展文件的過程,由專案贊助人發佈,正式授權專案存在並提供專案經理有權應用組織的資源於專案的活動 (2)一個發展專案的產品或服務說明書(SOW)的過程 (3)一個發展專案基準的過程 (4)一個發展文件的過程,由高層經理人發佈,提供專案經理用以指導專案的執行和控制 | ||
| ( | ) | 13. | 下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤?(1)費用 (2)品質 (3)工作量 (4)時間 | ||
| ( | ) | 14. | 專案進度計劃可圖示為:(1)柏拉圖 (2)具有日期訊息的專案網絡圖 (3)里程碑圖 (4)B和C正確 | ||
| ( | ) | 15. | 在範疇管理中,分解包括:(1)把專案歷時數據分解後應用到你們的專案上 (2)把主要的專案可交付物進一步細分為更小的、更易於管理的成分 (3)重新強調專案約束,以便委托人能明白專案目標 (4)在子專案約束中應用工作分解結構,從而使專案經理可以對專案進行更精細的管理 | ||
| ( | ) | 16. | 以下哪一項不是估算活動期程的工具技術?(1)類比估算 (2)三點估算 (3)群體決策 (4)要徑法 | ||
| ( | ) | 17. | 在下面的哪個階段,專案經理應該在哪個時候指定?(1)執行階段 (2)啟始階段 (3)結束階段 (4)監控階段 | ||
| ( | ) | 18. | 「績效量測指標(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是:(1)一個整體的、核准的範疇-進度-成本計畫,據以測量與管理專案績效 (2)進行行業間諜活動 (3)進行市場研究,以預測產品的未來銷售情況 (4)了解和搜集有關客戶要求的數據,以集中資源滿足客戶的需求 | ||
| ( | ) | 19. | 如果專案團隊成員符合以下哪一個特質,那麼一個多元專業的專案被成功完成的機會就會增加?(1)對高級管理層的需求有政治敏感的 (2)重視個別專案活動的 (3)問題定向的 (4)專業定向的 | ||
| ( | ) | 20. | 專案起始(Initial)過程是為了由一組有助於一個新專案的______ 。(1)核准 (2)授權 (3)規劃 (4)編制 | ||
| ( | ) | 21. | 以下哪一項是定義活動流程的輸出?(1)活動清單 (2)預估的活動歷時 (3)估計的基礎 (4)工作分解結構 | ||
| ( | ) | 22. | 買賣雙方之間存在一種合法的合約關係,被稱為:(1)合約權利 (2)術語和條款 (3)合約條例(Contract Statement of Word; CSOW) (4)貨物既售,概不退換 | ||
| ( | ) | 23. | 品質功能展開(QFD)過程被用來:(1)幫助識別在其他組織中正在使用的工藝過程 (2)提供更好的產品定義和產品開發 (3)幫助產品在市場上取得差異化 (4)建立一個客戶投訴和反饋系統 | ||
| ( | ) | 24. | 在計劃編制過程中,當某些數據無效時,偶而做出某些假設以使專案計劃更為完善是必要的。關於這些假設,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的?(1)高階管理層需預先確定假設的前提 (2)假設需是真實的或百分百確定的 (3)做出的假設是傾向於減少專案不確定性的 (4)專案任何假設必須是基於以前專案的歷史數據 | ||
| ( | ) | 25. | 在採購招標前的階段,應包含哪些作業?(1)承包商資格評定 (2)自製或外購決策 (3)賣方的報價回覆 (4)談判 | ||
| ( | ) | 26. | 有一個以前從未做過的包含新技術的新專案被啟動,為了盡可能減低或消除風險,業主應當採取什麼合約類型為好?(1)總價合約 (2)A和C正確 (3)固定總價合約 (4)費用加固定費合約 | ||
| ( | ) | 27. | 一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來,正向計算法和反向計算法就將被用於:(1)活動的時差 (2)A和C正確 (3)關鍵路徑 (4)只是最早開始和最遲開始 | ||
| ( | ) | 28. | 規劃流程群組最主要的產出是完成一套具體可行的「專案管理計畫書」。下列何者是專案管理計劃的主要的目的?(1)識別影響專案範圍變更的因素 (2)定義專案在生命周期每個階段中所需要的工作 (3)定義完成專案需要的工作 (4)定義後續專案工作如何被執行,監控與結案的基準 | ||
| ( | ) | 29. | 一般說來,在一個成本補償合約中對承包商的補償基於:(1)為完成合約所需要的時間的多少 (2)在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本 (3)所使用的資源的數量 (4)合約中規定的貨物和服務的交付 | ||
| ( | ) | 30. | 溝通管理計劃的目的是提供:(1)以上皆是 (2)在專案進行中所更新的溝通管理計劃的程序 (3)用來搜集和儲存訊息的方法 (4)發布訊息的描述,包括它的格式、內容和詳細程度,以及所使用的慣例和定義 | ||
| ( | ) | 31. | 評估賣方回應是為取得訊息、報價、投標者合約或建議者而進行的過程。它的輸出成果不包括______ 。(1)交付賣方的技術文件 (2)合格賣方清單 (3)建議採購的對象 (4)採購文件 | ||
| ( | ) | 32. | 在什麼情況下,專案經理應該簽字同意對批准過的費用基準進行更新?(1)公司的財務程序已經發生了變化,費用現在被轉到專案出資人的組織中 (2)一個範疇變化已經發生了 (3)公司所有專案的工作授權過程已經改變了 (4)高級管理層已經發生了變化,因而專案支持將會改變 | ||
| ( | ) | 33. | 專案品質管理一度被認為只包括檢驗和品質控制。在近幾年,專案品質管理的概念已經被擴展。以下哪種說法「不」代表品質管理的新概念?(1)品質是中階管理及品質監控有關的活動 (2)客戶要求文件化,有時是指註冊中的品質保證系統 (3)品質是被設計到生產和服務中的,而不是檢查出來的 (4)有關品質保證系統的國內和國際標準,以及指導性文件是容易得到的 | ||
| ( | ) | 34. | 定量風險分析的目的是?(1)了解風險的嚴重性大小 (2)了解風險的影響程度 (3)了解風險的重要度排序 (4)了解風險的發生機率 | ||
| ( | ) | 35. | 寬放(Lead Time)時間是:(1)與時差(Slack Time)相同 (2)用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表 (3)減少做決定所需時間的方法 (4)不被用於資源平衡 | ||
| ( | ) | 36. | 底下何種合約類型賣方風險最高?(1)成本加固定酬金 (2)總價合約 (3)單價合約 (4)成本加激勵酬金 | ||
| ( | ) | 37. | 以下哪一項被認為是對專案團隊進行授權的優點?(1)以上皆是 (2)一起努力於團隊內部,所產生的相互作用 (3)它鼓勵團隊成員尋找更好的工作方法以達到專案目標 (4)團隊成員知道自己對完成專案可交付物而言,是有所責任的 | ||
| ( | ) | 38. | 同專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行-_____-行動”迴圈。該迴圈的各環節的結果相連-一部分的結果變成了另一部分的依據。(1)矯正 (2)監督 (3)規劃 (4)檢查 | ||
| ( | ) | 39. | 高層管理應該在什麼時候進行定期的專案審核?(1)當一個里程碑完成時 (2)當每一個生命週期階段完成時 (3)當一個職能組完成他們的任務時 (4)當到達一個活動的界面點時 | ||
| ( | ) | 40. | 範疇說明(Project Scope Statement)應該包括下述哪一項?(1)專案預算 (2)專案任務、專案目標及所需資源的摘要 (3)專案可交付物標的 (4)專案進度計劃 | ||
| ( | ) | 41. | 在採購計劃編制過程中,專案團隊應負責:(1)決定自製或外購 (2)以交貨期限的方式詳細說明交貨進度 (3)形成採購文件 (4)形成詢價所使用的規格書和尺寸圖 | ||
| ( | ) | 42. | 描述專案的範疇描述、驗收標準、可交付標的的文件是:(1)專案章程 (2)產品描述 (3)分解文件 (4)專案範疇說明書 | ||
| ( | ) | 43. | 通過檢查品質可以識別改進的機會。這種機會與以下哪一項定義有關?(1)雇用合格品保人員的任何額外成本 (2)用於品質管理人員及工具的任何成本 (3)不符合要求的產品 (4)生產超越客戶要求的產品 | ||
| ( | ) | 44. | 把費用投在某一個特定專案上,因而放棄其他專案的潛在利潤被認為是:(1)固定成本 (2)機會成本 (3)變動成本 (4)總成本 | ||
| ( | ) | 45. | 快速折舊使得一個公司能夠更快地將其資本成本計入成本,從而暫時減少納稅額。以下哪一種是公認的快速折舊的方法?(1)快速資本扣除法 (2)直線法 (3)A和B正確 (4)雙倍餘額法 | ||
| ( | ) | 46. | 在某個教學樓專案施工的第四個月,累計計劃支出是700萬元。實際總支出為900萬元。試判斷該教學樓專案的運行狀況如何:(1)專案成本在正常的範圍內 (2)訊息不足,無法判斷 (3)專案進度超前 (4)專案陷入成本超支的麻煩中 | ||
| ( | ) | 47. | 在工作範疇沒有改變的情況下,當實際成本超過了估算成本的情況出現時,說明了專案正在經歷:(1)加速的成本 (2)成本增長 (3)進度計劃壓縮 (4)成本超支 | ||
| ( | ) | 48. | 以下哪一項不是合約的基本元素?(1)替代性糾紛解決機制(ADR) (2)成本基準 (3)價格 (4)時間 | ||
| ( | ) | 49. | 「工作分解結構」(WBS)是風險識別過程的一個重要輸入,因為它:(1)以上皆是 (2)能幫助組織專案中所有必須完成的工作 (3)識別了必須完成的所有必須完成的工作 (4)能提供一個成本估算的基礎 | ||
| ( | ) | 50. | 以下有關驗證範圍過程的敘述不正確?(1)控制品質(control quality) 過程關切的是可交付成果的檢查的正確性(correctness of the deliverables)與特定品質需求的達成 (2)驗證範圍過程通常在控制品質過程前進行 (3)驗證範圍(validate scope) 過程關切的是與顧客間可交付成果之接受性(acceptance of the deliverables) (4)控制品質過程通常在驗證範圍前進行,但可以同時進行 | ||
| ( | ) | 51. | 在專案時間管理中,「快速跟進(Fast Tracking)」意味著:(1)減少關鍵路徑上活動的歷時,以縮短專案的歷時 (2)與其他專案協調努力,以減少行政管理上的摩擦 (3)只使用最好的資源,以便盡快地完成工作 (4)通過重新定義活動之間的邏輯關係來減少專案歷時 | ||
| ( | ) | 52. | 固定總價合約包含以下類型:(1)固定總價合約 (2)B和C正確 (3)成本加酬金合約 (4)固定總價加獎勵合約 | ||
| ( | ) | 53. | 專案生命週期成本估算所考慮的是:(1)總擁有成本(Total Ownership Cost; TOC),包括作業和獲得成本 (2)客戶接收時的專案成本 (3)用於起始、計劃、實施和結束階段的專案成本 (4)從估算的總收入中減去總成本的預期利潤 | ||
| ( | ) | 54. | 在強矩陣和弱矩陣組織機構中,導致衝突的主要條件是:(1)全體一致的需要 (2)溝通障礙 (3)利益衝突 (4)權限不清 | ||
| ( | ) | 55. | 建立工作分解結構(Work Breakdown Structure, WBS)的投入文件為何?(1)專案範疇說明書 (Project Scope Statement) (2)專案管理計畫書 (Project management plan) (3)需求管理計畫書 (Requirements management plan) (4)工作說明書 (Project Statement of Work) | ||
| ( | ) | 56. | 分解整個專案工作一般不需要有下列哪項活動?(1)確定WBS的結構與編排 (2)編製工作分解結構文件 (3)識別可交付成果與有關工作 (4)為WBS組成部分提出並分配標識編碼 | ||
| ( | ) | 57. | 組織中總是存在衝突的主要原因是什麼?(1)工作場所產生重大變動 (2)環境限制 (3)個性衝突 (4)專案目標和職能目標相互牴觸 | ||
| ( | ) | 58. | 對整個專案計劃編制而言,專案結束過程是非常重要的。在結束階段下述哪一項被認為是最重要的步驟?(1)滿足合約責任 (2)確保工作按次序進行,以便財務數據可以被蒐集 (3)把設備租賃轉給業主 (4)確保計劃完成,以便按階段實施專案 | ||
| ( | ) | 59. | 專案範圍基準是專案管理計劃的一個部分,也是建立工作分解結構重要產出文件,下列哪一文件不屬於範圍基準?(1)範圍說明書 (2)活動清單 (3)工作分解結構 (4)工作分解結構辭彙表 | ||
| ( | ) | 60. | 有關「品質」和「等級」的陳述何者為真?(1)產品可能具有相同的等級,但具有不同的品質要求 (2)兩者是被用做全面品質管理程序的一部分的概念 (3)兩者是相似的概念,顯示有能力滿足明示或隱含需求的實體的特性 (4)兩者是表示類似特性的概念,如低品質和低等級等 | ||
| ( | ) | 61. | A活動估計需要1小時,預估所花時間最少為45分鐘,最多為1小時15分鐘。根據這些估計,其標準偏差是多少?(1)15分鐘 (2)5分鐘 (3)40分鐘 (4)10分鐘 | ||
| ( | ) | 62. | 續前題,專案經理評估抽調一部分團隊成員去做另外一個更重要的活動。那麼,從哪個活動抽調人員最好呢?(1)活動 C (2)活動 B (3)活動 A (4)活動 D | ||
| ( | ) | 63. | 專案經理應該能夠扮演 ______的角色。(1)一個功能經理 (2)一個直線經理 (3)一個出資人 (4)一個集成者 | ||
| ( | ) | 64. | IFB、RFP、RFQ等採購文件產生在採購管理的哪個階段?(1)控制採購階段 (2)以上皆非 (3)執行採購階段 (4)規劃採購階段 | ||
| ( | ) | 65. | 在專案管理知識領域中,下述哪一項是2012版PMBOK新增加的領域?(1)專案利害關係人管理 (2)專案人力資源管理 (3)專案採購管理 (4)專案溝通管理 | ||
| ( | ) | 66. | 「內部收益率」是一個專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益」可被認為是:(1)成本變異(CV)百分比 (2)專案的平均收益率 (3)報告給政府的稅後利潤 (4)完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC) | ||
| ( | ) | 67. | 一個母公司的專案經理在經營一個高技術領域時需要許多綜合功能,此時該專案經理正在為一個新專案選擇適當的組織結構時,可作的適當選擇是:(1)矩陣型 (2)緊密型矩陣 (3)職能型 (4)專案型 | ||
| ( | ) | 68. | 哪一類專案成本估算最精確?(1)確定估算 (2)數量級估算 (3)規模估算 (4)初步估算 | ||
| ( | ) | 69. | 發包規劃是確定採購和增購何物,以及何時與如何採購和增購所必須的過程。發包規劃的輸出的成果不包括______ 。(1)採購文件 (2)合約工作說明單 (更新) (3)自製或外購決策 (4)評價標準 | ||
| ( | ) | 70. | 你正在為由8個單獨的專案組成的管理專案建立一個專案管理辦公室。這個專案管理辦公室將使用一個專案管理資訊系統,因而你必須瞭解整個專案的所有數據,並搜集對這8個專案所有工作部分的詳細描述。請問,這一資訊將構成下述哪項的全部內容:(1)淨值管理報告 (2)帳戶科目表 (3)工作分解結構詞典 (4)工作分解結構模板 | ||
| ( | ) | 71. | 實獲值管理(EVM)之變異分析資料中,成本差異(cost variance)為正值,表示:(1)進度落後 (2)實際成本 < 實獲值 (3)實獲值 < 實際成本 (4)進度超前 | ||
| ( | ) | 72. | 通過識別專案目標和主要專案可交付物,而在專案團隊和專案業主之間形成一個合約基礎的文件是什麼?(1)工作授權計劃 (2)實施計劃 (3)範疇說明 (4)性能管理計劃 | ||
| ( | ) | 73. | 「規劃成本管理」的作用是:(1)測量及監測專案的成本績效 (2)建立成本基準 (3)建立專案成本的政策,程序,和記錄 (4)描述如何管理成本變異(CV) | ||
| ( | ) | 74. | 以下哪一個專案特徵最適合用於從「強矩陣」變到「專案型」組織結構?(1)小專案,但不確定性高 (2)大型專案,應用新的技術 (3)時間緊迫性中等,但歷時較長 (4)不確定性複雜,技術難度中等 | ||
| ( | ) | 75. | 某專案有9名專案成員,總共有幾條訊息溝通管道?(1)36 (2)72 (3)18 (4)9 | ||
| ( | ) | 76. | 輸出活動資源需求的目的是:(1)確定潛在的有效資源 (2)對完成專案活動所需資源的費用提供量化評估 (3)識別執行專案活動所需要的資源類型與數量 (4)預計完成專案活動所需資源的費用 | ||
| ( | ) | 77. | 正式______ 文件的簽發,表明顧客或贊助人已經正式確認顧客的要求以及專案產品、服務成果的技術規定已經被滿足。(1)核准 (2)簽發 (3)檢查 (4)驗收 | ||
| ( | ) | 78. | 通常來講,專案利害關係人之間的不同意見的解決應當有益於:(1)專案執行組織 (2)管理高層 (3)客戶 (4)專案發起者(Sponsor) | ||
| ( | ) | 79. | 在用於量測進度績效的淨值方法中,進度差異是實際進度和計劃進度之間時間偏差的一個測量。其計算單位為:(1)日曆天 (2)資源單位 (3)貨幣單位 (4)工作日 | ||
| ( | ) | 80. | 控制風險過程在於實施風險應對計劃、追蹤已經識別的風險、監視殘餘風險、識別新的風險、評價其有效性的必要過程。該過程的輸出成果不包括 ______。(1)工作績效資訊 (2)變更請求 (3)進展報告 (4)專案管理計劃更新 |