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| ( | ) | 1. | 以下哪一項是定義活動流程的輸出?(1)估計的基礎 (2)工作分解結構 (3)活動清單 (4)預估的活動歷時 | ||
| ( | ) | 2. | 某專案活動的悲觀活動期程是24天、樂觀活動期程是18天,最可能活動期程是22天。因此該活動的標準差為幾天?(1)4天 (2)8天 (3)3天 (4)1天 | ||
| ( | ) | 3. | 下面哪一項不是一個好的專案進度計劃編制的主要要求?(1)削減費用及減少時間 (2)縮短做決定所需要的時間 (3)刪除空閒的時間 (4)開發能解決問題的更好的程序 | ||
| ( | ) | 4. | 在強矩陣及弱矩陣的結構中,藉由改變下列何者,可使權力平衡的轉換到專案經理(或者職能經理)那一邊?(1)以上皆是 (2)專案相關人的權責規定 (3)專案經理和參與專案的職能經理們會報的級別/層次 (4)來自高階管理層對專案經理和職能經理們的支持 | ||
| ( | ) | 5. | 在下面的哪個階段,專案經理應該在哪個時候指定?(1)執行階段 (2)啟始階段 (3)結束階段 (4)監控階段 | ||
| ( | ) | 6. | 以下哪些因素對團隊發展的影響最少?(1)上級管理層的支持不力 (2)專案遇到麻煩 (3)不完善的專案概念 (4)專案團隊成員的報酬 | ||
| ( | ) | 7. | 根據Victor Vroom的激勵的期望理論(Expectancy Theory):(1)績效不良是訓練不足的自然結果 (2)經理們不應該對工人期望太多 (3)激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 (4)正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 | ||
| ( | ) | 8. | 有關「品質」和「等級」的陳述何者為真?(1)兩者是相似的概念,顯示有能力滿足明示或隱含需求的實體的特性 (2)兩者是表示類似特性的概念,如低品質和低等級等 (3)產品可能具有相同的等級,但具有不同的品質要求 (4)兩者是被用做全面品質管理程序的一部分的概念 | ||
| ( | ) | 9. | 將複雜的WBS分解成更小的成本、預算、範圍、時間之管控項目。這些管控項目可以包括一個以上的工作包,稱為:(1)工作分解結構(WBS) (2)計畫包(planning package) (3)管制帳戶(control account) (4)基準(baseline) | ||
| ( | ) | 10. | 專案經理一般可以利用以下何種權力來管理和要求專案團隊工作:(1)合法的、獎勵的、強制的 (2)獎勵的、榜樣的、正式的 (3)專家的、榜樣的、正式的 (4)個人魅力的、小組的、正式的 | ||
| ( | ) | 11. | 以下哪一合約型式,賣方一定會有利潤?(1)絕對固定總價(Firmed Fixed Price , FFP)合約 (2)A和B (3)固定總價加激勵金(Fixed Price Incentive Fee, FPIF)合約 (4)成本加激勵酬金(cost-plus-incentive-fee, CPIF)合約 | ||
| ( | ) | 12. | 在用於量測進度績效的淨值方法中,進度差異是實際進度和計劃進度之間時間偏差的一個測量。其計算單位為:(1)資源單位 (2)貨幣單位 (3)工作日 (4)日曆天 | ||
| ( | ) | 13. | 成本加獎勵合約(CPIF)要求:(1)償還允許費用加上按照進度比例支付的固定費用 (2)償還交付成果的費用加上用於優良績效的預先決定的百分比費用 (3)提供對承包商減少執行費用增加效益的獎勵 (4)B和C正確 | ||
| ( | ) | 14. | 一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來,正向計算法和反向計算法就將被用於:(1)只是最早開始和最遲開始 (2)活動的時差 (3)A和C正確 (4)關鍵路徑 | ||
| ( | ) | 15. | 規劃流程群組最主要的產出是完成一套具體可行的「專案管理計畫書」。下列何者是專案管理計劃的主要的目的?(1)定義完成專案需要的工作 (2)定義後續專案工作如何被執行,監控與結案的基準 (3)識別影響專案範圍變更的因素 (4)定義專案在生命周期每個階段中所需要的工作 | ||
| ( | ) | 16. | 如果你要縮短專案工期,你會考慮哪些活動?(1)所有非要徑活動 (2)只針對要徑活動工期而且不考慮成本 (3)以最低成本率而縮短所有活動工期 (4)以最低的成本率而能縮短要徑上的活動工期 | ||
| ( | ) | 17. | 在計劃編制過程中,當某些數據是無效時,偶而做出某些「假定」以完善專案計劃是必要的。關於做這些假定,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的?(1)通過做出假定,它傾向於減少專案風險 (2)假定發生與否有機率問題,此機率即為風險。 (3)專案假定基於以前專案的歷史數據 (4)高級管理層預先確定預算約束 | ||
| ( | ) | 18. | 承第五題,本專案的預估完工成本(EAC)是多少?它表示什麼?(1)1.25萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) (2)1萬元,原始專案預算 (3)1萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) (4)1.25萬元,原始的專案預算 | ||
| ( | ) | 19. | 把費用投在某一個特定專案上,因而放棄其他專案的潛在利潤被認為是:(1)固定成本 (2)機會成本 (3)變動成本 (4)總成本 | ||
| ( | ) | 20. | 在一個大專案計劃或者專案計劃中,為了把新的數據或正在失效的數據考慮進來時總難免會有一些修改。下述哪一項為實施計劃修改提供了最好的理由?(1)在整個專案實施過程中人力資源的結構維持不變 (2)為了滿足專案結束日期,專案任務必須要趕工 (3)一個類似專案的歷史數據指出:某些風險事件沒有被包括在當前的計劃中 (4)一個改變了產品規模的供應商在向你的一個供應商供貨 | ||
| ( | ) | 21. | 定量風險分析的目的是?(1)了解風險的影響程度 (2)了解風險的重要度排序 (3)了解風險的發生機率 (4)了解風險的嚴重性大小 | ||
| ( | ) | 22. | 專案規劃過程的主要任務是______ 。(1)確定和細化目標,並為實現專案而要達到的目標和完成專案要解決的問題範疇,規劃必要的行動路線 (2)定期測量並監視進展情況,發現偏離專案管理計畫之處,以便在必要時採取矯正行動來實現專案的目標 (3)將人與其他資源結合為總體來實施專案管理計畫 (4)確定並檢測專案或專案階段 | ||
| ( | ) | 23. | 德爾菲法(Delphi Method)是特別有用的風險識別方法,用途是:(1)確定具體偏差出現的機率 (2)有助於將決策者對風險的態度考慮進去 (3)減少分析過程中的偏見,匿名表決以防止任何人對事件結果施加不正常的影響 (4)為決策者提供圖表式的決策選擇次序 | ||
| ( | ) | 24. | 續前題,專案經理評估抽調一部分團隊成員去做另外一個更重要的活動。那麼,從哪個活動抽調人員最好呢?(1)活動 C (2)活動 B (3)活動 A (4)活動 D | ||
| ( | ) | 25. | 組織結構對專案影響力中,專案經理的權勢與可用資源依大小序排列,何者為正確:(1)弱矩陣>職能型>平衡矩陣>強矩陣>專案型 (2)平衡矩陣>弱矩陣>職能型>強矩陣>專案型 (3)職能型>弱矩陣>平衡矩陣>強矩陣>專案型 (4)專案型>強矩陣>平衡矩陣>弱矩陣>職能型 | ||
| ( | ) | 26. | 以下哪些為常用的專案時程 (Project Schedule)表示方法:(1)樹狀圖(Tree Diagrams)親和圖(Affinity Diagram) (2)計劃評核術(PERT)、關鍵路徑圖(CPM)和關鍵鏈圖(CCM) (3)長條圖(Bar charts)、Milestone charts(里程碑圖) 和Project schedule network diagrams (專案時程網狀圖) (4)前導圖法(Precedence Diagramming Method)、節點作業圖示法(AON) 、 箭頭作業圖示法(AOA). | ||
| ( | ) | 27. | 範疇指的是專案範疇(project scope)及產品範疇。有關專案範疇(project scope)及產品範疇(product scope),以下的敘述哪一項才是正確的?(1)產品範疇與專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為決定的基礎 (2)產品範疇是否完成,是由專案管理計畫書(project management plan)作為衡量認定的基礎 (3)專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為衡量認定的基礎 (4)專案範疇是否完成,是以產品需求(product requirement)作為衡量認定的基礎 | ||
| ( | ) | 28. | 為每項活動提供最早、最遲開始和結束日期的編制時程技術是:(1)蒙特卡羅模擬 (2)計畫評核術 (3)SPC分析 (4)關鍵路徑法 | ||
| ( | ) | 29. | 快速跟進(fast track)與縮程法(crashing)都是時程壓縮的方法,關於時程壓縮(schedule compression)的正確描述為何?(1)縮程法將多項活動平行進行 (2)快速跟進將增加要徑之資源數量,因此產生時程與成本之抵換(trade-off)關係 (3)快速跟進通常會導致重工的風險,縮程法經常導致成本的增加 (4)快速跟進通常會導致成本的增加,縮程法經常導致重工的風險 | ||
| ( | ) | 30. | 以下哪一種公式在預估活動期程(Activity Duration)時提供的結果最準確?(1)期程 = (產能效率) / (工作量) (2)期程 = (工作量) / (資源數量) (3)期程 = (工作量) / (產能效率) (4)期程 = (產能效率) × (工作量) / (資源數量) | ||
| ( | ) | 31. | 續前題,要徑時間長度為:(1)13週 (2)10週 (3)7週 (4)16週 | ||
| ( | ) | 32. | ______可被定義為具有共同目標,並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有 面對面工作的一組人員。(1)專案辦公室 (2)專案組 (3)專案部門 (4)虛擬團隊 | ||
| ( | ) | 33. | 某專案的活動清單(activity list)明細如下表,請找出該專案的關鍵路徑? (1)關鍵路徑AD
(2)關鍵路徑ACD
(3)關鍵路徑ABCD
(4)關鍵路徑ABD
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| ( | ) | 34. | 風險管理中那一流程是經由評估風險機率與衝擊矩陣來排定風險優先順序?(1)監視及控制風險 (2)辨識風險 (3)執行定性風險分析 (4)執行定量風險分析 | ||
| ( | ) | 35. | 何者不是發展專案團隊的方法之一?(1)基本規則 (2)衝突管理 (3)集中辦公 (4)人際關係技巧 | ||
| ( | ) | 36. | 成功的合約談判戰略和執行可以被最好地描述為:(1)在談判開始時就建立一個強硬的態度,即使這樣的態度很可能導致談判失敗的情況下仍然堅持自己的立場 (2)建立自己的底線,理解對方的需求,促使雙方達成一個相互有利的協議 (3)將持不同觀點的雙方撮合在一起,在談判後分辨出贏家和輸家 (4)始終堅持自己的目標,不予讓步,並迫使對方做出最多的讓步 | ||
| ( | ) | 37. | 在用於進度績效指標(SPI)測量中,進度差異(SV)=實際進度(EV)-計劃進度(PV)。其計算單位為:(1)日曆天 (2)貨幣單位 (3)工作日 (4)資源單位 | ||
| ( | ) | 38. | 根據激勵的期望理論:(1)正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 (2)激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 (3)績效不良是培訓不足的自然結果 (4)經理們不應該對工人期望太多 | ||
| ( | ) | 39. | 若一個過程被認為是處於控制之中的,那麼它:(1)不應該被調整 (2)可能會為了提高而被改變 (3)能表示出由於預期事件或正常原因引起的差異 (4)不應被檢查或為任何原因而重工 | ||
| ( | ) | 40. | 在強矩陣和弱矩陣組織機構中,導致衝突的主要條件是:(1)全體一致的需要 (2)溝通障礙 (3)利益衝突 (4)權限不清 | ||
| ( | ) | 41. | 專案核准的典型依據不包括下述哪一條?(1)技術進步 (2)賣方需求 (3)客戶要求 (4)營運需求 | ||
| ( | ) | 42. | 對於資源撫平(Resource Leveling)作業時,下列哪個描述是不正確的?(1)資源撫平往往導致關鍵路徑改變,專案時程通常可能延長 (2)根據資源限制狀況,將同一時段資源分配至多個活動以保持資源使用量均衡 (3)資源撫平不會改變專案關鍵路徑,也不會延遲專案完工日期 (4)調整活動時程,將部分活動提前或延後 | ||
| ( | ) | 43. | 下列哪一項是非常典型且不可抗力,將造成不能屢約而造成責任無法履行,但又可免去賣方責任的因素。(1)由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤 (2)罕有的惡劣天氣 (3)不能預測的工作負荷 (4)嚴重的疾病 | ||
| ( | ) | 44. | 專案經理正在與客戶一起對專案的交付成果進行驗證範圍(validate scope)。目前,專案經理最重要是事情要確保:(1)Timeliness 時程之及時性 (2)Acceptance 交付成果之驗收性 (3)Completeness 品質之正確性 (4)Accuracy 成本之適度性 | ||
| ( | ) | 45. | 你是一個正在編制專案計劃的團隊的一員,這個專案是關係於你們公司新型無線電錄影機產品生產線的開發專案。在準備這個計劃的時候,團隊回顧了一系列的計劃條款。在你編制計劃的多個部分的過程中,下述哪一項是你編制專案計劃時必須要考慮到的約束條件?(1)從以往專案中吸取的經驗教訓 (2)以往的績效記錄 (3)類似專案的財務報告 (4)預先確定的預算 | ||
| ( | ) | 46. | 就是為了矯正品質檢查或審查過程中發現的產品缺陷而批准並形成文檔的指示稱為:(1)預防行動 (2)缺陷補救 (3)變更請求 (4)矯正行動 | ||
| ( | ) | 47. | 專案規劃溝通管理所使用的工具和技術不包括:(1)溝通技術 (2)溝通模型 (3)溝通需求分析 (4)專案利害關係人分析 | ||
| ( | ) | 48. | 在專案生命週期的哪一個階段,它的不確定性會最高?(1)概念階段 (2)開發階段 (3)執行階段 (4)結束階段 | ||
| ( | ) | 49. | 以下對要徑(Critical Path)的敍述何者不正確?(1)一個專案只能有一條要徑 (2)是專案由開始到結束至少應有的花費時間 (3)一個專案可有一條或以上的要徑 (4)是專案由開始到結束花費時間最長的活動路徑 | ||
| ( | ) | 50. | 某個專案活動最早開始5天,最晚開始7天,最早結束10天,最晚結束12天,說明了總浮時為?(1)3天 (2)7天 (3)5天 (4)2天 | ||
| ( | ) | 51. | 進行開發專案前,必須先完成環境影響評估。請問,這是屬於下列哪一種依賴關係?(1)刻意相依關係 (2)外部相依關係 (3)軟邏輯關係 (4)硬邏輯關係 | ||
| ( | ) | 52. | 在範疇管理中,分解包括:(1)把專案歷時數據分解後應用到你們的專案上 (2)把主要的專案可交付物進一步細分為更小的、更易於管理的成分 (3)重新強調專案約束,以便委托人能明白專案目標 (4)在子專案約束中應用工作分解結構,從而使專案經理可以對專案進行更精細的管理 | ||
| ( | ) | 53. | 通過識別專案目標和主要專案可交付物,而在專案團隊和專案業主之間形成一個合約基礎的文件是什麼?(1)範疇說明 (2)性能管理計劃 (3)工作授權計劃 (4)實施計劃 | ||
| ( | ) | 54. | 你正在為由8個單獨的專案組成的管理專案建立一個專案管理辦公室。這個專案管理辦公室將使用一個專案管理資訊系統,因而你必須瞭解整個專案的所有數據,並搜集對這8個專案所有工作部分的詳細描述。請問,這一資訊將構成下述哪項的全部內容:(1)淨值管理報告 (2)帳戶科目表 (3)工作分解結構詞典 (4)工作分解結構模板 | ||
| ( | ) | 55. | 「內部收益率」是一個專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益」可被認為是:(1)專案的平均收益率 (2)報告給政府的稅後利潤 (3)完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC) (4)成本變異(CV)百分比 | ||
| ( | ) | 56. | 以下有關驗證範圍過程的敘述不正確?(1)驗證範圍過程通常在控制品質過程前進行 (2)驗證範圍(validate scope) 過程關切的是與顧客間可交付成果之接受性(acceptance of the deliverables) (3)控制品質過程通常在驗證範圍前進行,但可以同時進行 (4)控制品質(control quality) 過程關切的是可交付成果的檢查的正確性(correctness of the deliverables)與特定品質需求的達成 | ||
| ( | ) | 57. | 需要大多數談判技巧的三個專案情況是:(1)與職能經理一起工作以確保支持專案的資源有效,對專案團隊成員提供績效評價,開發一個WBS (2)開發WBS,決定主進度計劃,管理專案的變更 (3)開發專案團隊,WBS,範疇說明 (4)使用分包商,開發專案範疇說明,管理專案進行中的變更 | ||
| ( | ) | 58. | 重工是:(1)品質保證過程的一個輸出 (2)可以使不合格品變為合格品的行動 (3)基於品質控制測量基礎上的一次調整 (4)品質控制過程的一個輸入 | ||
| ( | ) | 59. | 組織中總是存在衝突的主要原因是什麼?(1)環境限制 (2)個性衝突 (3)專案目標和職能目標相互牴觸 (4)工作場所產生重大變動 | ||
| ( | ) | 60. | 為了要發展專案人力資源管理計畫書,應取得哪些資訊?(1)變更管理計畫與構型管理計畫 (2)與利害關係人的需求與溝通方法 (3)為了完成專案目標的執行工作 (4)以上皆是 | ||
| ( | ) | 61. | 以具體的尺寸、誤差或特徵,諸如物性或電性的要求,以設計圖來描述買方要求的規格,被稱為:(1)商業標準單 (2)功能規格單 (3)性能規格單 (4)設計規格單 | ||
| ( | ) | 62. | 在做有關專案未來的財政決策時不應考慮沈沒成本。「沈沒成本」是:(1)一個專案的初始資金 (2)已經消耗的資金 (3)單位平均成本 (4)邊際成本 | ||
| ( | ) | 63. | 評估賣方回應是為取得訊息、報價、投標者合約或建議者而進行的過程。它的輸出成果不包括______ 。(1)合格賣方清單 (2)建議採購的對象 (3)採購文件 (4)交付賣方的技術文件 | ||
| ( | ) | 64. | 下列何者為錯?專案經理能夠透過做以下工作而增強專案溝通和團隊建設。(1)做一個好的溝通阻斷者 (2)做一個溝通促進者 (3)成立一個專案狀態指揮室 (4)使用緊密型矩陣結構 | ||
| ( | ) | 65. | 「分解(Decomposition)」是一種既可應用於「範疇」與「活動」定義的技術。與「範疇」定義相較,以下哪一項可更佳描述「分解」在活動定義中所起的作用?(1)以可交付標的或有形物的形式描述最終輸出 (2)以與範疇說明相關的目標的形式描述最終輸出 (3)在WBS中以工作包的形式描述最終輸出 (4)以活動或活動步驟的形式描述最終輸出 | ||
| ( | ) | 66. | 根據「收益遞減」的法則:(1)使用較多的資源會使得專案歷時被縮短 (2)使用較少的資源會導致較多的利潤 (3)使用較多的資源會導致輸出等比例降低 (4)使用較多的資源會導致輸出成比例增加 | ||
| ( | ) | 67. | 持續改進的過程為組織創造和維持持續改進的文化提供了一種途徑。因此,它應由_______進行指導。(1)專案利害關係人 (2)專案經理 (3)最高管理階層 (4)參與品質圈活動的職員 | ||
| ( | ) | 68. | 專案品質管理一度被認為只包括檢驗和品質控制。在近幾年,專案品質管理的概念已經被擴展。以下哪種說法「不」代表品質管理的新概念?(1)客戶要求文件化,有時是指註冊中的品質保證系統 (2)品質是被設計到生產和服務中的,而不是檢查出來的 (3)有關品質保證系統的國內和國際標準,以及指導性文件是容易得到的 (4)品質是中階管理及品質監控有關的活動 | ||
| ( | ) | 69. | 與甘特圖不同,里程碑圖表示:(1)活動的啟始和結束時間 (2)期望的歷時 (3)依賴關係 (4)主要可交付物和關鍵事件的計劃啟始和結束時間 | ||
| ( | ) | 70. | 專案進度計劃可圖示為:(1)柏拉圖 (2)具有日期訊息的專案網絡圖 (3)里程碑圖 (4)B和C正確 | ||
| ( | ) | 71. | 風險暴露所測量的是:(1)風險事件所減低的貨幣值 (2)估算的可變性 (3)計劃和費用結果的範疇 (4)風險機率與風險影響的乘積 | ||
| ( | ) | 72. | IFB、RFP、RFQ等採購文件產生在採購管理的哪個階段?(1)規劃採購階段 (2)控制採購階段 (3)以上皆非 (4)執行採購階段 | ||
| ( | ) | 73. | 專案品質管理包含哪三大過程?(1)規劃品質管理過程 (2)執行品質保證過程 (3)控管品質過程 (4)以上皆是 | ||
| ( | ) | 74. | 發包規劃是確定採購和增購何物,以及何時與如何採購和增購所必須的過程。發包規劃的輸出的成果不包括______ 。(1)採購文件 (2)合約工作說明單 (更新) (3)自製或外購決策 (4)評價標準 | ||
| ( | ) | 75. | 專關鍵鏈法(Critical Chain Method)中?(1)專案緩衝是放在要徑尾端 (2)飼入緩衝(feeding buffer)是放在要徑尾端 (3)以上皆非 (4)專案緩衝(project buffer)是放在非要徑尾端 | ||
| ( | ) | 76. | 「風險分析」的最簡單方式是:(1)決策樹分析 (2)機率分析 (3)敏感性分析 (4)德爾菲法 | ||
| ( | ) | 77. | 下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤?(1)工作量 (2)時間 (3)費用 (4)品質 | ||
| ( | ) | 78. | 定性風險分析的目的是?(1)了解風險的重要度排序 (2)了解風險的影響程度 (3)了解風險的發生機率 (4)了解風險的嚴重性大小 | ||
| ( | ) | 79. | 滯後(Lags)是指?(1)活動完成後的消逝時間 (2)以上皆是 (3)活動的延後時間 (4)前後活動之間的延後時間 | ||
| ( | ) | 80. | 當確定發生在一個使用成本補償合約的一個專案變更中,為什麼比在使用總價合約中困難的多?(1)工作的詳細範疇沒有被完全定義 (2)在一個總價合約中,業主常常造成許多變更 (3)承包商確定是否有任何被批准的變更 (4)在一個成本補償合約中,承包商希望有大量的變更 |