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| ( | ) | 1. | 下面哪一項不是專案整合管理的過程?(1)指導和管理專案工作 (2)制定專案管理計劃 (3)制定專案章程 (4)定義範疇 | ||
| ( | ) | 2. | 五環公司通常用年數總和法來計算資產的折舊。他們花1.7萬元買了一台計算機 ,知道三年後能賣2000元。那麼,第三年的折舊是多少?(1)4500元 (2)7500元 (3)2500元 (4)5000元 | ||
| ( | ) | 3. | 在強矩陣和弱矩陣組織機構中,導致衝突的主要條件是:(1)權限不清 (2)全體一致的需要 (3)溝通障礙 (4)利益衝突 | ||
| ( | ) | 4. | 「計劃評核術(PERT)」和「關鍵路徑法(CPM)」的主要區別在於計劃評審技術:(1)使用最可能的估計來計算時差 (2)著重於時差估算,以確定哪些活動有最少的時程彈性 (3)A和C正確 (4)在估算時程規劃時使用期望值法 | ||
| ( | ) | 5. | 一個女士丟失了一枚鑽戒,她登廣告說若有人歸還,她將提供一定的獎勵,這個例子反映一個:(1)單邊合約,因為只有一方做出承諾 (2)單價合約,因為它包括了歸還一枚鑽戒的一次性付款 (3)雙邊合約,因為雙方都被要求參與出價、同意和報酬 (4)固定價合約,因為報紙上登載的報酬是固定的 | ||
| ( | ) | 6. | 下列何者為常用的定量風險敏感性分析技術?(1)直方圖 (2)龍捲風圖 (3)柏拉圖(Pareto Diagrams) (4)石川圖 | ||
| ( | ) | 7. | 為評估專案趕工的影響,專案經理首先應當計算:(1)可以被加速的每項活動的費用及時間梯度 (2)由於專案趕工所產生的技術變化 (3)被增加到專案上的額外資源的費用 (4)當任務被加速後,整個進度計劃可以節省的時間 | ||
| ( | ) | 8. | 專案風險管理的過程,不包括?(1)規劃風險因應 (2)規劃風險分析 (3)辨識風險 (4)控制風險 | ||
| ( | ) | 9. | 專案經理應該能夠扮演 ______的角色。(1)一個集成者 (2)一個功能經理 (3)一個直線經理 (4)一個出資人 | ||
| ( | ) | 10. | 專案生命週期成本估算所考慮的是:(1)從估算的總收入中減去總成本的預期利潤 (2)總擁有成本(Total Ownership Cost; TOC),包括作業和獲得成本 (3)客戶接收時的專案成本 (4)用於起始、計劃、實施和結束階段的專案成本 | ||
| ( | ) | 11. | 定量風險分析的目的是?(1)了解風險的影響程度 (2)了解風險的重要度排序 (3)了解風險的發生機率 (4)了解風險的嚴重性大小 | ||
| ( | ) | 12. | 底下何種合約類型賣方風險最高?(1)總價合約 (2)單價合約 (3)成本加激勵酬金 (4)成本加固定酬金 | ||
| ( | ) | 13. | 「80小時規則」指的是:(1)每項任務都應分解成工作包,而且完成每個工作包所需要的時間不應超過80小時 (2)如果不能為專案工作80小時以上,就不能任命其為專案的成員 (3)除非某人可以至少在專案上工作80小時以上,否則不應被安排進專案裡 (4)任務的活動歷時不能超過80小時 | ||
| ( | ) | 14. | 專案品質管理一度被認為只包括檢驗和品質控制。在近幾年,專案品質管理的概念已經被擴展。以下哪種說法「不」代表品質管理的新概念?(1)客戶要求文件化,有時是指註冊中的品質保證系統 (2)品質是被設計到生產和服務中的,而不是檢查出來的 (3)有關品質保證系統的國內和國際標準,以及指導性文件是容易得到的 (4)品質是中階管理及品質監控有關的活動 | ||
| ( | ) | 15. | 發展專案章程是?(1)一個發展文件的過程,由高層經理人發佈,提供專案經理用以指導專案的執行和控制 (2)一個發展文件的過程,由專案贊助人發佈,正式授權專案存在並提供專案經理有權應用組織的資源於專案的活動 (3)一個發展專案的產品或服務說明書(SOW)的過程 (4)一個發展專案基準的過程 | ||
| ( | ) | 16. | 通過檢查品質可以識別改進的機會。這種機會與以下哪一項定義有關?(1)雇用合格品保人員的任何額外成本 (2)用於品質管理人員及工具的任何成本 (3)不符合要求的產品 (4)生產超越客戶要求的產品 | ||
| ( | ) | 17. | 實獲值管理(EVM)之變異分析資料中,成本差異(cost variance)為正值,表示:(1)實獲值 < 實際成本 (2)進度超前 (3)進度落後 (4)實際成本 < 實獲值 | ||
| ( | ) | 18. | 「變更要求」應該在什麼時候被歸檔?(1)按業主要求給予工作授權,並及時歸檔 (2)由於時間限制必須對變更進行合併,所以在所有變更完成以後再準備文件歸檔 (3)變更被引入正常的工作流程中,在工作完成之後題供變更文件 (4)變更事項被變更控制委員會核准或拒絕後 | ||
| ( | ) | 19. | 以下哪一種有關費用補償合約的描述是不正確的?(1)付款僅基於交付貨物和服務 (2)賣方對費用控制不太感興趣 (3)買方更關心的是賣方績效的增加 (4)對所有允許的核可撥出費用,賣方都可以給予補償 | ||
| ( | ) | 20. | 在一個資源有限的專案中:(1)在僅使用最少的配給資源下完成該專案時,專案經理會得到獎勵 (2)專案必須在不超過既有資源的範圍內,盡快完成 (3)在專案經理要求的時間內,負責處理該事務的經理雖無分配到資源,但仍須利用最少的資源,在確定的時間內完成專案任務 (4)專案必須利用最少的資源,並在確定時間內完成專案任務 | ||
| ( | ) | 21. | 專案起始(Initial)過程是為了由一組有助於一個新專案的______ 。(1)核准 (2)授權 (3)規劃 (4)編制 | ||
| ( | ) | 22. | 亞伯拉罕‧馬斯洛提出了一個模型,用來解釋在整個發展生命週期內與人們對變化的需求相關的激勵過程,這個模型有5個層次。責任、成就感和能勝任的感覺是哪個層次需求的例子?(1)自我實現 (2)社交 (3)尊重 (4)生理 | ||
| ( | ) | 23. | 在採購計劃編制過程中,專案團隊應負責:(1)形成詢價所使用的規格書和尺寸圖 (2)決定自製或外購 (3)以交貨期限的方式詳細說明交貨進度 (4)形成採購文件 | ||
| ( | ) | 24. | 買賣雙方之間存在一種合法的合約關係,被稱為:(1)合約權利 (2)術語和條款 (3)合約條例(Contract Statement of Word; CSOW) (4)貨物既售,概不退換 | ||
| ( | ) | 25. | 品質功能展開(QFD)過程被用來:(1)提供更好的產品定義和產品開發 (2)幫助產品在市場上取得差異化 (3)建立一個客戶投訴和反饋系統 (4)幫助識別在其他組織中正在使用的工藝過程 | ||
| ( | ) | 26. | 根據麥格雷戈理論(McGregor’s Theory X and Theory Y),一個使用X理論的經理將工人看成:(1)起初不會做,後來很能幹 (2)積極性高、自願承擔責任的、可靠的 (3)高度不可信賴、需要被監視和被隨時嚴密地管理 (4)對委派的第一項工作做得非常快 | ||
| ( | ) | 27. | 成本加獎勵合約(CPIF)要求:(1)償還允許費用加上按照進度比例支付的固定費用 (2)償還交付成果的費用加上用於優良績效的預先決定的百分比費用 (3)提供對承包商減少執行費用增加效益的獎勵 (4)B和C正確 | ||
| ( | ) | 28. | 一般說來,在一個成本補償合約中對承包商的補償基於:(1)合約中規定的貨物和服務的交付 (2)為完成合約所需要的時間的多少 (3)在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本 (4)所使用的資源的數量 | ||
| ( | ) | 29. | 某個專案活動最早開始5天,最晚開始7天,最早結束10天,最晚結束12天,說明了總浮時為?(1)5天 (2)2天 (3)3天 (4)7天 | ||
| ( | ) | 30. | 描述專案的範疇描述、驗收標準、可交付標的的文件是:(1)專案範疇說明書 (2)專案章程 (3)產品描述 (4)分解文件 | ||
| ( | ) | 31. | 「辨識利害關係人」發生在哪一個階段?(1)起始階段 (2)計劃階段 (3)執行階段 (4)監控階段 | ||
| ( | ) | 32. | 專案協調人的專案管理形式:(1)只是應用於對母公司非常重要的大型專案中 (2)A和C正確 (3)能夠使專案衝突的數量減至最少 (4)能夠給予專案協調人對職能組織員工分配工作的權力 | ||
| ( | ) | 33. | 以下哪一合約型式,賣方一定會有利潤?(1)成本加激勵酬金(cost-plus-incentive-fee, CPIF)合約 (2)絕對固定總價(Firmed Fixed Price , FFP)合約 (3)A和B (4)固定總價加激勵金(Fixed Price Incentive Fee, FPIF)合約 | ||
| ( | ) | 34. | 以下哪一個標準不被認為是評價技術風險的基礎?(1)關鍵路線分析 (2)計劃的程序 (3)對技術風險的關注,不僅僅在考慮技術風險關注計劃或成本的風險 (4)對程序和結果的文件整理 | ||
| ( | ) | 35. | 範疇說明(Project Scope Statement)應該包括下述哪一項?(1)專案可交付物標的 (2)專案進度計劃 (3)專案預算 (4)專案任務、專案目標及所需資源的摘要 | ||
| ( | ) | 36. | 為每項活動提供最早、最遲開始和結束日期的編制時程技術是:(1)關鍵路徑法 (2)蒙特卡羅模擬 (3)計畫評核術 (4)SPC分析 | ||
| ( | ) | 37. | 將複雜的WBS分解成更小的成本、預算、範圍、時間之管控項目。這些管控項目可以包括一個以上的工作包,稱為:(1)基準(baseline) (2)工作分解結構(WBS) (3)計畫包(planning package) (4)管制帳戶(control account) | ||
| ( | ) | 38. | IFB、RFP、RFQ等採購文件產生在採購管理的哪個階段?(1)執行採購階段 (2)規劃採購階段 (3)控制採購階段 (4)以上皆非 | ||
| ( | ) | 39. | 續前題,要徑時間長度為:(1)10週 (2)7週 (3)16週 (4)13週 | ||
| ( | ) | 40. | 以下有關驗證範圍過程的敘述不正確?(1)控制品質過程通常在驗證範圍前進行,但可以同時進行 (2)控制品質(control quality) 過程關切的是可交付成果的檢查的正確性(correctness of the deliverables)與特定品質需求的達成 (3)驗證範圍過程通常在控制品質過程前進行 (4)驗證範圍(validate scope) 過程關切的是與顧客間可交付成果之接受性(acceptance of the deliverables) | ||
| ( | ) | 41. | 在某個教學樓專案施工的第四個月,累計計劃支出是700萬元。實際總支出為900萬元。試判斷該教學樓專案的運行狀況如何:(1)專案陷入成本超支的麻煩中 (2)專案成本在正常的範圍內 (3)訊息不足,無法判斷 (4)專案進度超前 | ||
| ( | ) | 42. | 由高階管理層簽署的初始專案文件被稱為專案憲章。以專案經理的角度來說,作為一個供應商,下述什麼文件可以被認為與它等同?(1)工作分解結構 (2)專案範疇 (3)合約 (4)內部備忘錄 | ||
| ( | ) | 43. | 若一個過程被認為是處於控制之中的,那麼它:(1)可能會為了提高而被改變 (2)能表示出由於預期事件或正常原因引起的差異 (3)不應被檢查或為任何原因而重工 (4)不應該被調整 | ||
| ( | ) | 44. | 合約類型的選擇取決於專案經理所面對的風險或不確定性的程度。從買方的角度考慮,在低風險的情況下,首選的合約類型應該是:(1)固定價加獎勵合約 (2)成本分攤合約 (3)成本加固定費合約 (4)固定價合約 | ||
| ( | ) | 45. | 以下哪一種工具最適合用於測量專案進度計劃的風險?(1)工作分解結構 (2)計劃評核技術 (3)關鍵路線法 (4)決策樹 | ||
| ( | ) | 46. | 通常來講,專案利害關係人之間的不同意見的解決應當有益於:(1)客戶 (2)專案發起者(Sponsor) (3)專案執行組織 (4)管理高層 | ||
| ( | ) | 47. | 對於專案計劃人員來說,有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎?(1)最遲日期 (2)資源生產率 (3)鬆弛時間 (4)最早日期 | ||
| ( | ) | 48. | 以下哪一項是「定義範疇」的產出?(1)編制一個範疇說明書project scope statement (2)編制一個需求管理計劃Requirements management plan (3)定義範疇基準scope baseline (4)編制一個範疇管理計劃project scope plan | ||
| ( | ) | 49. | 在一個大專案計劃或者專案計劃中,為了把新的數據或正在失效的數據考慮進來時總難免會有一些修改。下述哪一項為實施計劃修改提供了最好的理由?(1)一個類似專案的歷史數據指出:某些風險事件沒有被包括在當前的計劃中 (2)一個改變了產品規模的供應商在向你的一個供應商供貨 (3)在整個專案實施過程中人力資源的結構維持不變 (4)為了滿足專案結束日期,專案任務必須要趕工 | ||
| ( | ) | 50. | 有關「品質」和「等級」的陳述何者為真?(1)兩者是相似的概念,顯示有能力滿足明示或隱含需求的實體的特性 (2)兩者是表示類似特性的概念,如低品質和低等級等 (3)產品可能具有相同的等級,但具有不同的品質要求 (4)兩者是被用做全面品質管理程序的一部分的概念 | ||
| ( | ) | 51. | 為了要發展專案人力資源管理計畫書,應取得哪些資訊?(1)變更管理計畫與構型管理計畫 (2)與利害關係人的需求與溝通方法 (3)為了完成專案目標的執行工作 (4)以上皆是 | ||
| ( | ) | 52. | 專關鍵鏈法(Critical Chain Method)中?(1)專案緩衝(project buffer)是放在非要徑尾端 (2)專案緩衝是放在要徑尾端 (3)飼入緩衝(feeding buffer)是放在要徑尾端 (4)以上皆非 | ||
| ( | ) | 53. | 以下哪一個術語是用來描述買方(或賣方)在履行合約的責任時的失敗現象?(1)合約訴訟 (2)合約終止 (3)部分履行 (4)合約違約 | ||
| ( | ) | 54. | 導致專案發生變更的三個主要原因是:(1)對如何達到專案目標的初始評估有誤,有關專案可交付物的新的訊息,新的命令或指示 (2)引入新技術,母公司的財政困難,承諾可用於專案上的資源不足 (3)更換專案經理或主要專案團隊成員,高級管理層改變優先順序,合約上的困難 (4)改變時間、資源及費用的相對重要性,對有關可交付物的新的知識,技術上的不確定性 | ||
| ( | ) | 55. | 用以描述專案範疇、專案交付標的(deliverable)、假設及限制條件(assumptions and constraints)的文件稱為:(1)範疇聲明(scope statement) (2)工作分解結構(WBS) (3)專案章程 (4)範疇管理計畫書 | ||
| ( | ) | 56. | 「風險分析」的最簡單方式是:(1)德爾菲法 (2)決策樹分析 (3)機率分析 (4)敏感性分析 | ||
| ( | ) | 57. | 工作分解結構(Work Breakdown Structure)發生在:(1)定義範疇階段 (2)專案起始階段 (3)規劃範疇階段 (4)確認範疇階段 | ||
| ( | ) | 58. | 同專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行-_____-行動”迴圈。該迴圈的各環節的結果相連-一部分的結果變成了另一部分的依據。(1)監督 (2)規劃 (3)檢查 (4)矯正 | ||
| ( | ) | 59. | 正式______ 文件的簽發,表明顧客或贊助人已經正式確認顧客的要求以及專案產品、服務成果的技術規定已經被滿足。(1)簽發 (2)檢查 (3)驗收 (4)核准 | ||
| ( | ) | 60. | 在用於量測進度績效的淨值方法中,進度差異是實際進度和計劃進度之間時間偏差的一個測量。其計算單位為:(1)貨幣單位 (2)工作日 (3)日曆天 (4)資源單位 | ||
| ( | ) | 61. | 在《專案管理知識體系指南》所講述的五個專案管理過程組當中,哪一個過程組從專案開始到專案結束貫穿整個專案過程的開始與結束?(1)起始過程 (2)執行過程 (3)計劃過程 (4)監控過程 | ||
| ( | ) | 62. | 「規劃成本管理」的作用是:(1)描述如何管理成本變異(CV) (2)測量及監測專案的成本績效 (3)建立成本基準 (4)建立專案成本的政策,程序,和記錄 | ||
| ( | ) | 63. | 範疇指的是專案範疇(project scope)及產品範疇。有關專案範疇(project scope)及產品範疇(product scope),以下的敘述哪一項才是正確的?(1)專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為衡量認定的基礎 (2)專案範疇是否完成,是以產品需求(product requirement)作為衡量認定的基礎 (3)產品範疇與專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為決定的基礎 (4)產品範疇是否完成,是由專案管理計畫書(project management plan)作為衡量認定的基礎 | ||
| ( | ) | 64. | 哪一類專案成本估算最精確?(1)初步估算 (2)確定估算 (3)數量級估算 (4)規模估算 | ||
| ( | ) | 65. | 滯後(Lags)是指?(1)以上皆是 (2)活動的延後時間 (3)前後活動之間的延後時間 (4)活動完成後的消逝時間 | ||
| ( | ) | 66. | 以下哪一個是用來分析設計結果、確定其功能,並評估以最低成本提供這些功能的工具?(1)坎賓(Kanban) (2)性能管理 (3)價值分析 (4)帕累托圖 | ||
| ( | ) | 67. | 每個專案階段是以一個或幾個 ______的完成來作為認定的。(1)里程碑 (2)可交付物 (3)生命週期 (4)任務 | ||
| ( | ) | 68. | 有一個以前從未做過的包含新技術的新專案被啟動,為了盡可能減低或消除風險,業主應當採取什麼合約類型為好?(1)固定總價合約 (2)費用加固定費合約 (3)總價合約 (4)A和C正確 | ||
| ( | ) | 69. | 如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則?(1)使用資源平衡讓專案的成本最低 (2)對具有最長歷時的任務進行趕工 (3)對非關鍵任務使用最早開始時間 (4)只要針對那些具有最低趕工成本的任務進行趕工 | ||
| ( | ) | 70. | 現值是:(1)未來現金流的現在價值 (2)截至今天為止的總預算 (3)截至今天為止的總預算加上管理儲備金 (4)營運資本的稅後值 | ||
| ( | ) | 71. | 某ㄧ活動的最早開始時間(ES)為第12 天,最早完成時間(EF)為第18天,最晚開始時間(LS)為第16 天,最晚完成時間(EF)為第22天,工作期間均無假日。可研判出下列該活動總浮時(Total float)是正確的?(1)2天 (2)4天 (3)6天 (4)10天 | ||
| ( | ) | 72. | 以下哪一項是定義活動流程的輸出?(1)預估的活動歷時 (2)估計的基礎 (3)工作分解結構 (4)活動清單 | ||
| ( | ) | 73. | 專案品質管理的主要目標是:(1)使用品質圈的品質保證 (2)通過設計檢查的品質控制 (3)滿足ISO 9000的要求 (4)滿足專案的需要 | ||
| ( | ) | 74. | 以下哪一種公式在預估活動期程(Activity Duration)時提供的結果最準確?(1)期程 = (產能效率) / (工作量) (2)期程 = (工作量) / (資源數量) (3)期程 = (工作量) / (產能效率) (4)期程 = (產能效率) × (工作量) / (資源數量) | ||
| ( | ) | 75. | 通過使用保險來轉移風險是可行的。假設某固定資產總價值是新台幣1200萬元,該資產被破壞的發生機率是2.5%,若購買保險,則保險費用是新台幣16萬元。請問,在這種情況下值得去購買保險嗎?(1)由於保險費用等於資產可能損失的費用,所以該做法沒有什麼優點 (2)由於保險費用低於損失期望值,所以最好是購買保險 (3)由於保險費用高於損失預期值,所以買保險不可取 (4)從給出的訊息無法判斷 | ||
| ( | ) | 76. | 組織中總是存在衝突的主要原因是什麼?(1)個性衝突 (2)專案目標和職能目標相互牴觸 (3)工作場所產生重大變動 (4)環境限制 | ||
| ( | ) | 77. | 某專案活動的悲觀活動期程是24天、樂觀活動期程是18天,最可能活動期程是22天。因此該活動的標準差為幾天?(1)8天 (2)3天 (3)1天 (4)4天 | ||
| ( | ) | 78. | 對整個專案計劃編制而言,專案結束過程是非常重要的。在結束階段下述哪一項被認為是最重要的步驟?(1)確保工作按次序進行,以便財務數據可以被蒐集 (2)把設備租賃轉給業主 (3)確保計劃完成,以便按階段實施專案 (4)滿足合約責任 | ||
| ( | ) | 79. | 承第五題,本專案的預估完工成本(EAC)是多少?它表示什麼?(1)1萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) (2)1.25萬元,原始的專案預算 (3)1.25萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) (4)1萬元,原始專案預算 | ||
| ( | ) | 80. | 在專案時間管理中,「快速跟進(Fast Tracking)」意味著:(1)只使用最好的資源,以便盡快地完成工作 (2)通過重新定義活動之間的邏輯關係來減少專案歷時 (3)減少關鍵路徑上活動的歷時,以縮短專案的歷時 (4)與其他專案協調努力,以減少行政管理上的摩擦 |