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| ( | ) | 1. | 組織中總是存在衝突的主要原因是什麼?(1)個性衝突 (2)專案目標和職能目標相互牴觸 (3)工作場所產生重大變動 (4)環境限制 | ||
| ( | ) | 2. | 以下對要徑(Critical Path)的敍述何者不正確?(1)是專案由開始到結束花費時間最長的活動路徑 (2)一個專案只能有一條要徑 (3)是專案由開始到結束至少應有的花費時間 (4)一個專案可有一條或以上的要徑 | ||
| ( | ) | 3. | 某專案完工預算為$300,000 ,目前已完成$150,000且花了$250,000,在不修改預算情況下,請問待完成績效指數(TCPI)為何?(1)TCPI=1.5 ,專案能在剩餘資源中完成 (2)TCPI=0.67,專案無法在剩餘資源中完成 (3)TCPI=3 ,專案無法在剩餘資源中完成 (4)TCPI=0.67,專案能在剩餘資源中完成 | ||
| ( | ) | 4. | 以下哪一項被認為是對專案團隊進行授權的優點?(1)一起努力於團隊內部,所產生的相互作用 (2)它鼓勵團隊成員尋找更好的工作方法以達到專案目標 (3)團隊成員知道自己對完成專案可交付物而言,是有所責任的 (4)以上皆是 | ||
| ( | ) | 5. | 專案品質管理包含哪三大過程?(1)以上皆是 (2)規劃品質管理過程 (3)執行品質保證過程 (4)控管品質過程 | ||
| ( | ) | 6. | 專案風險管理的過程,不包括?(1)辨識風險 (2)控制風險 (3)規劃風險因應 (4)規劃風險分析 | ||
| ( | ) | 7. | 「風險分析」的最簡單方式是:(1)機率分析 (2)敏感性分析 (3)德爾菲法 (4)決策樹分析 | ||
| ( | ) | 8. | 就是為了矯正品質檢查或審查過程中發現的產品缺陷而批准並形成文檔的指示稱為:(1)預防行動 (2)缺陷補救 (3)變更請求 (4)矯正行動 | ||
| ( | ) | 9. | 以下哪一項不是合約的基本元素?(1)時間 (2)替代性糾紛解決機制(ADR) (3)成本基準 (4)價格 | ||
| ( | ) | 10. | 在用於進度績效指標(SPI)測量中,進度差異(SV)=實際進度(EV)-計劃進度(PV)。其計算單位為:(1)工作日 (2)資源單位 (3)日曆天 (4)貨幣單位 | ||
| ( | ) | 11. | 重工是:(1)品質控制過程的一個輸入 (2)品質保證過程的一個輸出 (3)可以使不合格品變為合格品的行動 (4)基於品質控制測量基礎上的一次調整 | ||
| ( | ) | 12. | 同專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行-_____-行動”迴圈。該迴圈的各環節的結果相連-一部分的結果變成了另一部分的依據。(1)監督 (2)規劃 (3)檢查 (4)矯正 | ||
| ( | ) | 13. | 在專案管理知識領域中,下述哪一項是2012版PMBOK新增加的領域?(1)專案人力資源管理 (2)專案採購管理 (3)專案溝通管理 (4)專案利害關係人管理 | ||
| ( | ) | 14. | 根據激勵的期望理論:(1)績效不良是培訓不足的自然結果 (2)經理們不應該對工人期望太多 (3)正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 (4)激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 | ||
| ( | ) | 15. | 以下哪一種有關費用補償合約的描述是不正確的?(1)付款僅基於交付貨物和服務 (2)賣方對費用控制不太感興趣 (3)買方更關心的是賣方績效的增加 (4)對所有允許的核可撥出費用,賣方都可以給予補償 | ||
| ( | ) | 16. | 以具體的尺寸、誤差或特徵,諸如物性或電性的要求,以設計圖來描述買方要求的規格,被稱為:(1)性能規格單 (2)設計規格單 (3)商業標準單 (4)功能規格單 | ||
| ( | ) | 17. | 下列哪一項是非常典型且不可抗力,將造成不能屢約而造成責任無法履行,但又可免去賣方責任的因素。(1)嚴重的疾病 (2)由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤 (3)罕有的惡劣天氣 (4)不能預測的工作負荷 | ||
| ( | ) | 18. | 快速跟進(fast track)與縮程法(crashing)都是時程壓縮的方法,關於時程壓縮(schedule compression)的正確描述為何?(1)快速跟進通常會導致成本的增加,縮程法經常導致重工的風險 (2)縮程法將多項活動平行進行 (3)快速跟進將增加要徑之資源數量,因此產生時程與成本之抵換(trade-off)關係 (4)快速跟進通常會導致重工的風險,縮程法經常導致成本的增加 | ||
| ( | ) | 19. | 下列何者為常用的定量風險敏感性分析技術?(1)石川圖 (2)直方圖 (3)龍捲風圖 (4)柏拉圖(Pareto Diagrams) | ||
| ( | ) | 20. | 專案經理正在與客戶一起對專案的交付成果進行驗證範圍(validate scope)。目前,專案經理最重要是事情要確保:(1)Accuracy 成本之適度性 (2)Timeliness 時程之及時性 (3)Acceptance 交付成果之驗收性 (4)Completeness 品質之正確性 | ||
| ( | ) | 21. | 以下哪一項不是估算活動期程的工具技術?(1)群體決策 (2)要徑法 (3)類比估算 (4)三點估算 | ||
| ( | ) | 22. | 哪一種折舊方法具有最少的稅務優勢?(1)快速折舊法 (2)直線法 (3)年數總和法 (4). 殘值法 | ||
| ( | ) | 23. | 德爾菲法(Delphi Method)是特別有用的風險識別方法,用途是:(1)有助於將決策者對風險的態度考慮進去 (2)減少分析過程中的偏見,匿名表決以防止任何人對事件結果施加不正常的影響 (3)為決策者提供圖表式的決策選擇次序 (4)確定具體偏差出現的機率 | ||
| ( | ) | 24. | 下列何者為錯?專案經理能夠透過做以下工作而增強專案溝通和團隊建設。(1)使用緊密型矩陣結構 (2)做一個好的溝通阻斷者 (3)做一個溝通促進者 (4)成立一個專案狀態指揮室 | ||
| ( | ) | 25. | 在計劃編制過程中,當某些數據無效時,偶而做出某些假設以使專案計劃更為完善是必要的。關於這些假設,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的?(1)專案任何假設必須是基於以前專案的歷史數據 (2)高階管理層需預先確定假設的前提 (3)假設需是真實的或百分百確定的 (4)做出的假設是傾向於減少專案不確定性的 | ||
| ( | ) | 26. | 根據麥格雷戈理論(McGregor’s Theory X and Theory Y),一個使用X理論的經理將工人看成:(1)高度不可信賴、需要被監視和被隨時嚴密地管理 (2)對委派的第一項工作做得非常快 (3)起初不會做,後來很能幹 (4)積極性高、自願承擔責任的、可靠的 | ||
| ( | ) | 27. | 專案規劃過程的主要任務是______ 。(1)定期測量並監視進展情況,發現偏離專案管理計畫之處,以便在必要時採取矯正行動來實現專案的目標 (2)將人與其他資源結合為總體來實施專案管理計畫 (3)確定並檢測專案或專案階段 (4)確定和細化目標,並為實現專案而要達到的目標和完成專案要解決的問題範疇,規劃必要的行動路線 | ||
| ( | ) | 28. | 「辨識利害關係人」發生在哪一個階段?(1)起始階段 (2)計劃階段 (3)執行階段 (4)監控階段 | ||
| ( | ) | 29. | 通過識別專案目標和主要專案可交付物,而在專案團隊和專案業主之間形成一個合約基礎的文件是什麼?(1)範疇說明 (2)性能管理計劃 (3)工作授權計劃 (4)實施計劃 | ||
| ( | ) | 30. | 工作在不同地方的專案團隊成員常常不把他們看成是一個團隊或統一的組織。為改善這種狀況,專案經理應該:(1)認識到這是一個「雙輸」的結局。因為在不同地區的人們做事和做人都是基於當地的水平 (2)創造某些結構和標誌,以鞏固分散的工作團隊之間的團結 (3)命令團隊成員遵守他(或她)的組織願景和使命 (4)確保每一個專案團隊成員使用電子郵件作為通訊工具 | ||
| ( | ) | 31. | 用以描述專案範疇、專案交付標的(deliverable)、假設及限制條件(assumptions and constraints)的文件稱為:(1)工作分解結構(WBS) (2)專案章程 (3)範疇管理計畫書 (4)範疇聲明(scope statement) | ||
| ( | ) | 32. | 以下哪一項是定義活動流程的輸出?(1)工作分解結構 (2)活動清單 (3)預估的活動歷時 (4)估計的基礎 | ||
| ( | ) | 33. | 專案章程(Project Charter)是哪個專案流程的產出?(1)結束階段 (2)執行階段 (3)規劃階段 (4)起始階段 | ||
| ( | ) | 34. | 如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則?(1)對非關鍵任務使用最早開始時間 (2)只要針對那些具有最低趕工成本的任務進行趕工 (3)使用資源平衡讓專案的成本最低 (4)對具有最長歷時的任務進行趕工 | ||
| ( | ) | 35. | 在一個資源有限的專案中:(1)在專案經理要求的時間內,負責處理該事務的經理雖無分配到資源,但仍須利用最少的資源,在確定的時間內完成專案任務 (2)專案必須利用最少的資源,並在確定時間內完成專案任務 (3)在僅使用最少的配給資源下完成該專案時,專案經理會得到獎勵 (4)專案必須在不超過既有資源的範圍內,盡快完成 | ||
| ( | ) | 36. | 續前題,說明了?(1)他有滯後(Lags ) (2)他不在要徑上 (3)他在要徑上 (4)他有提前(Leads) | ||
| ( | ) | 37. | 評估賣方回應是為取得訊息、報價、投標者合約或建議者而進行的過程。它的輸出成果不包括______ 。(1)建議採購的對象 (2)採購文件 (3)交付賣方的技術文件 (4)合格賣方清單 | ||
| ( | ) | 38. | 現值是:(1)截至今天為止的總預算 (2)截至今天為止的總預算加上管理儲備金 (3)營運資本的稅後值 (4)未來現金流的現在價值 | ||
| ( | ) | 39. | 在用於量測進度績效的淨值方法中,進度差異是實際進度和計劃進度之間時間偏差的一個測量。其計算單位為:(1)日曆天 (2)資源單位 (3)貨幣單位 (4)工作日 | ||
| ( | ) | 40. | 專案品質管理的主要目標是:(1)通過設計檢查的品質控制 (2)滿足ISO 9000的要求 (3)滿足專案的需要 (4)使用品質圈的品質保證 | ||
| ( | ) | 41. | 在採購計劃編制過程中,專案團隊應負責:(1)形成詢價所使用的規格書和尺寸圖 (2)決定自製或外購 (3)以交貨期限的方式詳細說明交貨進度 (4)形成採購文件 | ||
| ( | ) | 42. | 根據《專案管理知識體系指南》,以下哪一種不是估算專案成本的工具技術?(1)儲備值分析 (2)三點估算 (3)由上而下估算 (4)類比估算 | ||
| ( | ) | 43. | 規劃流程群組最主要的產出是完成一套具體可行的「專案管理計畫書」。下列何者是專案管理計劃的主要的目的?(1)定義專案在生命周期每個階段中所需要的工作 (2)定義完成專案需要的工作 (3)定義後續專案工作如何被執行,監控與結案的基準 (4)識別影響專案範圍變更的因素 | ||
| ( | ) | 44. | 寬放(Lead Time)時間是:(1)減少做決定所需時間的方法 (2)不被用於資源平衡 (3)與時差(Slack Time)相同 (4)用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表 | ||
| ( | ) | 45. | 以下哪一個術語用於描述不管是買方或者賣方在履行合約的部分責任或全部責任時的失敗?(1)合約違約 (2)部分履行 (3)合約訴訟 (4)合約終止 | ||
| ( | ) | 46. | 快速折舊使得一個公司能夠更快地將其資本成本計入成本,從而暫時減少納稅額。以下哪一種是公認的快速折舊的方法?(1)快速資本扣除法 (2)直線法 (3)A和B正確 (4)雙倍餘額法 | ||
| ( | ) | 47. | 控制風險過程在於實施風險應對計劃、追蹤已經識別的風險、監視殘餘風險、識別新的風險、評價其有效性的必要過程。該過程的輸出成果不包括 ______。(1)進展報告 (2)專案管理計劃更新 (3)工作績效資訊 (4)變更請求 | ||
| ( | ) | 48. | 在計劃編制過程中,當某些數據是無效時,偶而做出某些「假定」以完善專案計劃是必要的。關於做這些假定,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的?(1)專案假定基於以前專案的歷史數據 (2)高級管理層預先確定預算約束 (3)通過做出假定,它傾向於減少專案風險 (4)假定發生與否有機率問題,此機率即為風險。 | ||
| ( | ) | 49. | 在某個教學樓專案施工的第四個月,累計計劃支出是700萬元。實際總支出為900萬元。試判斷該教學樓專案的運行狀況如何:(1)專案進度超前 (2)專案陷入成本超支的麻煩中 (3)專案成本在正常的範圍內 (4)訊息不足,無法判斷 | ||
| ( | ) | 50. | 一般公司組織主張在做有關專案未來的財政決策時不應考慮「沈沒成本」。「沈沒成本」是:(1)單位平均成本 (2)已經消耗的資金 (3)啟始一個專案的初始資金 (4)邊際成本 | ||
| ( | ) | 51. | 續前題,要徑時間長度為:(1)13週 (2)10週 (3)7週 (4)16週 | ||
| ( | ) | 52. | 定量風險分析的目的是?(1)了解風險的重要度排序 (2)了解風險的發生機率 (3)了解風險的嚴重性大小 (4)了解風險的影響程度 | ||
| ( | ) | 53. | 專案進度計劃可圖示為:(1)里程碑圖 (2)B和C正確 (3)柏拉圖 (4)具有日期訊息的專案網絡圖 | ||
| ( | ) | 54. | 你們公司正在建立一個品質費用的管理辦法,以判斷品質問題的相對重要性,並以此來識別降低費用的主要途徑。你們公司認為這個方法將有助於評估專案品質目標的實現程度。這個方法啟用後,公司要你將費用分成四類:預防費用、鑑定費用、內部失敗費用和外部失敗費用。然而當你檢查品質費用的時候,你發現品檢相關培訓費用也是一個主要的影響因素。此培訓費用應被包含在下列哪個費用之中?(1)鑑定費用 (2)內部失敗費用 (3)外部失敗費用 (4)預防費用 | ||
| ( | ) | 55. | 「內部收益率」是一個專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益」可被認為是:(1)完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC) (2)成本變異(CV)百分比 (3)專案的平均收益率 (4)報告給政府的稅後利潤 | ||
| ( | ) | 56. | 田口(Taguchi)方法的目的是:(1)向能夠對一組細目進行開始→結束處理的自含的靈活單元一樣進行設計,分組和管理生產操作 (2)使用統計技術計算「損失函數」,以確定生產那些不能滿足目標價值的 產品所產生的成本 (3)管理物料的流動,以獲得更好的清晰度和控制 (4)管理資源、要求和生產,以使得正確的材料在正確的時間到達正確的地點,就位待用 | ||
| ( | ) | 57. | 「分解(Decomposition)」是一種既可應用於「範疇」與「活動」定義的技術。與「範疇」定義相較,以下哪一項可更佳描述「分解」在活動定義中所起的作用?(1)以活動或活動步驟的形式描述最終輸出 (2)以可交付標的或有形物的形式描述最終輸出 (3)以與範疇說明相關的目標的形式描述最終輸出 (4)在WBS中以工作包的形式描述最終輸出 | ||
| ( | ) | 58. | 以下何者非贊助者在專案中的職責與角色?(1)負責協助專案之運作及提供行政、後勤支援 (2)負責專案經理指派與授權 (3)可以主導及核准專案的啟動 (4)對於專案成功具有關鍵性 | ||
| ( | ) | 59. | 溝通管理計劃的目的是提供:(1)在專案進行中所更新的溝通管理計劃的程序 (2)用來搜集和儲存訊息的方法 (3)發布訊息的描述,包括它的格式、內容和詳細程度,以及所使用的慣例和定義 (4)以上皆是 | ||
| ( | ) | 60. | 欲建立組織結構分解與WBS的關係,專案經理應使用一個:(1)WBS字典 (2)專案WBS (3)責任分派矩陣 (4)WBS矩陣 | ||
| ( | ) | 61. | 底下何種合約類型賣方風險最高?(1)單價合約 (2)成本加激勵酬金 (3)成本加固定酬金 (4)總價合約 | ||
| ( | ) | 62. | 為了要發展專案人力資源管理計畫書,應取得哪些資訊?(1)變更管理計畫與構型管理計畫 (2)與利害關係人的需求與溝通方法 (3)為了完成專案目標的執行工作 (4)以上皆是 | ||
| ( | ) | 63. | 專案利害關係人管理的首要目標是:(1)識別專案的所有潛在客戶,以確保完整的客戶滿意 (2)管理專案利害關係人對專案的期望及對專案造成不利影響的活動 (3)透過編制一個對已知關係人關心的應對表,來粉碎對專案的批評 (4)使不支持專案的專案利害關係人名譽掃地,以減少其影響力 | ||
| ( | ) | 64. | 發包規劃是確定採購和增購何物,以及何時與如何採購和增購所必須的過程。發包規劃的輸出的成果不包括______ 。(1)合約工作說明單 (更新) (2)自製或外購決策 (3)評價標準 (4)採購文件 | ||
| ( | ) | 65. | 把費用投在某一個特定專案上,因而放棄其他專案的潛在利潤被認為是:(1)變動成本 (2)總成本 (3)固定成本 (4)機會成本 | ||
| ( | ) | 66. | 下面哪一項不是一個好的專案進度計劃編制的主要要求?(1)刪除空閒的時間 (2)開發能解決問題的更好的程序 (3)削減費用及減少時間 (4)縮短做決定所需要的時間 | ||
| ( | ) | 67. | 「生命週期成本估算」所考慮的是:(1)所有權成本,包括運行和處置成本 (2)用於概念、計劃、實施和結束階段的專案成本 (3)預期利潤,測算方法是從估算的總收入中減去總成本 (4)客戶接收時的專案成本 | ||
| ( | ) | 68. | 範疇說明(Project Scope Statement)應該包括下述哪一項?(1)專案任務、專案目標及所需資源的摘要 (2)專案可交付物標的 (3)專案進度計劃 (4)專案預算 | ||
| ( | ) | 69. | 以下哪一種公式在預估活動期程(Activity Duration)時提供的結果最準確?(1)期程 = (產能效率) × (工作量) / (資源數量) (2)期程 = (產能效率) / (工作量) (3)期程 = (工作量) / (資源數量) (4)期程 = (工作量) / (產能效率) | ||
| ( | ) | 70. | 固定總價合約包含以下類型:(1)固定總價合約 (2)B和C正確 (3)成本加酬金合約 (4)固定總價加獎勵合約 | ||
| ( | ) | 71. | 以下哪一種做法不是有效合約管理的重要元素?(1)準備合約變更文件 (2)妥善保管合約支付憑證 (3)選擇適當的合約類型 (4)實施合約變更控制系統 | ||
| ( | ) | 72. | 發展專案章程是?(1)一個發展文件的過程,由高層經理人發佈,提供專案經理用以指導專案的執行和控制 (2)一個發展文件的過程,由專案贊助人發佈,正式授權專案存在並提供專案經理有權應用組織的資源於專案的活動 (3)一個發展專案的產品或服務說明書(SOW)的過程 (4)一個發展專案基準的過程 | ||
| ( | ) | 73. | 以下哪一個專案特徵最適合用於從「強矩陣」變到「專案型」組織結構?(1)不確定性複雜,技術難度中等 (2)小專案,但不確定性高 (3)大型專案,應用新的技術 (4)時間緊迫性中等,但歷時較長 | ||
| ( | ) | 74. | 以下有關「類比估算」的陳述,何者是錯誤的?(1)僅A和C正確 (2)在專案只具有有限數量的詳細訊息時,可被用來估算整個專案的成本 (3)與實際成本相比,具有100%的精確度 (4)支持自上而下的估算 | ||
| ( | ) | 75. | 風險暴露所測量的是:(1)計劃和費用結果的範疇 (2)風險機率與風險影響的乘積 (3)風險事件所減低的貨幣值 (4)估算的可變性 | ||
| ( | ) | 76. | 下面哪一種有關工作分解結構(WBS)的描述是不正確的?(1)是一種進度編制方法 (2)為專案活動的組織與排序提供一個框架 (3)表面上看起來與組織機構圖類似 (4)將專案按等級分解成詳細的連續活動 | ||
| ( | ) | 77. | 根據Victor Vroom的激勵的期望理論(Expectancy Theory):(1)正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 (2)績效不良是訓練不足的自然結果 (3)經理們不應該對工人期望太多 (4)激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 | ||
| ( | ) | 78. | 「變更要求」應該在什麼時候被歸檔?(1)由於時間限制必須對變更進行合併,所以在所有變更完成以後再準備文件歸檔 (2)變更被引入正常的工作流程中,在工作完成之後題供變更文件 (3)變更事項被變更控制委員會核准或拒絕後 (4)按業主要求給予工作授權,並及時歸檔 | ||
| ( | ) | 79. | 在採購招標前的階段,應包含哪些作業?(1)自製或外購決策 (2)賣方的報價回覆 (3)談判 (4)承包商資格評定 | ||
| ( | ) | 80. | 以下哪一項不是外部風險的例子?(1)通貨膨脹 (2)合約類型 (3)法規因素 (4)自然風險 |