<   【任選80題】AFNOR專案管理師Level C測驗200題   >

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( )1. 「績效量測指標(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是:(1)了解和搜集有關客戶要求的數據,以集中資源滿足客戶的需求 (2)一個整體的、核准的範疇-進度-成本計畫,據以測量與管理專案績效 (3)進行行業間諜活動 (4)進行市場研究,以預測產品的未來銷售情況
( )2. 「規劃成本管理」的作用是:(1)建立成本基準 (2)建立專案成本的政策,程序,和記錄 (3)描述如何管理成本變異(CV) (4)測量及監測專案的成本績效
( )3. 通過識別專案目標和主要專案可交付物,而在專案團隊和專案業主之間形成一個合約基礎的文件是什麼?(1)範疇說明 (2)性能管理計劃 (3)工作授權計劃 (4)實施計劃
( )4. 在一個資源有限的專案中:(1)專案必須利用最少的資源,並在確定時間內完成專案任務 (2)在僅使用最少的配給資源下完成該專案時,專案經理會得到獎勵 (3)專案必須在不超過既有資源的範圍內,盡快完成 (4)在專案經理要求的時間內,負責處理該事務的經理雖無分配到資源,但仍須利用最少的資源,在確定的時間內完成專案任務
( )5. 以下哪一種有關費用補償合約的描述是不正確的?(1)買方更關心的是賣方績效的增加 (2)對所有允許的核可撥出費用,賣方都可以給予補償 (3)付款僅基於交付貨物和服務 (4)賣方對費用控制不太感興趣
( )6. 資源行事曆是由哪兩個子流程所產出的;(1)規劃採購管理與控制採購 (2)獲得專案團隊及執行採購 (3)規劃時程管理與估算活動資源 (4)發展時程與估算活動資源
( )7. 除非活動A的工作先完成,才能開始活動B的工作。活動A及活動B屬於那一種依存關係?(1)刻意依存關係(Discretionary dependencies) (2)外部依存關係(External dependencies) (3)優先的依存關係(Preferential dependencies) (4)強制依存關係(Mandatory dependencies)
( )8. 專案品質管理包含哪三大過程?(1)控管品質過程 (2)以上皆是 (3)規劃品質管理過程 (4)執行品質保證過程
( )9. 範疇說明(Project Scope Statement)應該包括下述哪一項?(1)專案預算 (2)專案任務、專案目標及所需資源的摘要 (3)專案可交付物標的 (4)專案進度計劃
( )10. 欲建立組織結構分解與WBS的關係,專案經理應使用一個:(1)專案WBS (2)責任分派矩陣 (3)WBS矩陣 (4)WBS字典
( )11. 快速跟進(fast track)與縮程法(crashing)都是時程壓縮的方法,關於時程壓縮(schedule compression)的正確描述為何?(1)快速跟進將增加要徑之資源數量,因此產生時程與成本之抵換(trade-off)關係 (2)快速跟進通常會導致重工的風險,縮程法經常導致成本的增加 (3)快速跟進通常會導致成本的增加,縮程法經常導致重工的風險 (4)縮程法將多項活動平行進行
( )12. 在專案管理知識領域中,下述哪一項是2012版PMBOK新增加的領域?(1)專案採購管理 (2)專案溝通管理 (3)專案利害關係人管理 (4)專案人力資源管理
( )13. 範疇指的是專案範疇(project scope)及產品範疇。有關專案範疇(project scope)及產品範疇(product scope),以下的敘述哪一項才是正確的?(1)產品範疇是否完成,是由專案管理計畫書(project management plan)作為衡量認定的基礎 (2)專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為衡量認定的基礎 (3)專案範疇是否完成,是以產品需求(product requirement)作為衡量認定的基礎 (4)產品範疇與專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為決定的基礎
( )14. 專案範圍基準是專案管理計劃的一個部分,也是建立工作分解結構重要產出文件,下列哪一文件不屬於範圍基準?(1)工作分解結構辭彙表 (2)範圍說明書 (3)活動清單 (4)工作分解結構
( )15. 在下面的哪個階段,專案經理應該在哪個時候指定?(1)啟始階段 (2)結束階段 (3)監控階段 (4)執行階段
( )16. 五環公司通常用年數總和法來計算資產的折舊。他們花1.7萬元買了一台計算機 ,知道三年後能賣2000元。那麼,第三年的折舊是多少?(1)7500元 (2)2500元 (3)5000元 (4)4500元
( )17. 「計劃評核術(PERT)」和「關鍵路徑法(CPM)」的主要區別在於計劃評審技術:(1)在估算時程規劃時使用期望值法 (2)使用最可能的估計來計算時差 (3)著重於時差估算,以確定哪些活動有最少的時程彈性 (4)A和C正確
( )18. 如果專案團隊成員符合以下哪一個特質,那麼一個多元專業的專案被成功完成的機會就會增加?(1)問題定向的 (2)專業定向的 (3)對高級管理層的需求有政治敏感的 (4)重視個別專案活動的
( )19. 把費用投在某一個特定專案上,因而放棄其他專案的潛在利潤被認為是:(1)變動成本 (2)總成本 (3)固定成本 (4)機會成本
( )20. 現值是:(1)未來現金流的現在價值 (2)截至今天為止的總預算 (3)截至今天為止的總預算加上管理儲備金 (4)營運資本的稅後值
( )21. 在「專案網路圖」中你會發現有多種類型的時差。在某項特定活動中被使用且不影響後續活動的時差(Slack),被稱為:(1)總時差(Total Slack) (2)期望時差(Expect Slack) (3)自由時差(Free Slack) (4)額外時差(Other Slack)
( )22. 通過使用保險來轉移風險是可行的。假設某固定資產總價值是新台幣1200萬元,該資產被破壞的發生機率是2.5%,若購買保險,則保險費用是新台幣16萬元。請問,在這種情況下值得去購買保險嗎?(1)由於保險費用高於損失預期值,所以買保險不可取 (2)從給出的訊息無法判斷 (3)由於保險費用等於資產可能損失的費用,所以該做法沒有什麼優點 (4)由於保險費用低於損失期望值,所以最好是購買保險
( )23. 為了要發展專案人力資源管理計畫書,應取得哪些資訊?(1)變更管理計畫與構型管理計畫 (2)與利害關係人的需求與溝通方法 (3)為了完成專案目標的執行工作 (4)以上皆是
( )24. 在什麼情況下,專案經理應該簽字同意對批准過的費用基準進行更新?(1)公司所有專案的工作授權過程已經改變了 (2)高級管理層已經發生了變化,因而專案支持將會改變 (3)公司的財務程序已經發生了變化,費用現在被轉到專案出資人的組織中 (4)一個範疇變化已經發生了
( )25. 建立工作分解結構(Work Breakdown Structure, WBS)的投入文件為何?(1)專案管理計畫書 (Project management plan) (2)需求管理計畫書 (Requirements management plan) (3)工作說明書 (Project Statement of Work) (4)專案範疇說明書 (Project Scope Statement)
( )26. 某專案有9名專案成員,總共有幾條訊息溝通管道?(1)72 (2)18 (3)9 (4)36
( )27. 續前題,說明了?(1)他有提前(Leads) (2)他有滯後(Lags ) (3)他不在要徑上 (4)他在要徑上
( )28. 以下哪一種做法不是有效合約管理的重要元素?(1)選擇適當的合約類型 (2)實施合約變更控制系統 (3)準備合約變更文件 (4)妥善保管合約支付憑證
( )29. 為每項活動提供最早、最遲開始和結束日期的編制時程技術是:(1)計畫評核術 (2)SPC分析 (3)關鍵路徑法 (4)蒙特卡羅模擬
( )30. 請問,關於每人每小時的輸入之輸出,所描述的是:(1)學習曲線 (2)經濟效益 (3)價值邊際產品 (4)生產率
( )31. 當確定發生在一個使用成本補償合約的一個專案變更中,為什麼比在使用總價合約中困難的多?(1)在一個總價合約中,業主常常造成許多變更 (2)承包商確定是否有任何被批准的變更 (3)在一個成本補償合約中,承包商希望有大量的變更 (4)工作的詳細範疇沒有被完全定義
( )32. 寬放(Lead Time)時間是:(1)用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表 (2)減少做決定所需時間的方法 (3)不被用於資源平衡 (4)與時差(Slack Time)相同
( )33. A活動估計需要1小時,預估所花時間最少為45分鐘,最多為1小時15分鐘。根據這些估計,其標準偏差是多少?(1)15分鐘 (2)5分鐘 (3)40分鐘 (4)10分鐘
( )34. 專案協調人的專案管理形式:(1)只是應用於對母公司非常重要的大型專案中 (2)A和C正確 (3)能夠使專案衝突的數量減至最少 (4)能夠給予專案協調人對職能組織員工分配工作的權力
( )35. 根據Victor Vroom的激勵的期望理論(Expectancy Theory):(1)經理們不應該對工人期望太多 (2)激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 (3)正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 (4)績效不良是訓練不足的自然結果
( )36. 專案起始(Initial)過程是為了由一組有助於一個新專案的______                    。(1)核准 (2)授權 (3)規劃 (4)編制
( )37. 根據激勵的期望理論:(1)經理們不應該對工人期望太多 (2)正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 (3)激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 (4)績效不良是培訓不足的自然結果
( )38. 一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來,正向計算法和反向計算法就將被用於:(1)活動的時差 (2)A和C正確 (3)關鍵路徑 (4)只是最早開始和最遲開始
( )39. 以下哪一項不是估算活動期程的工具技術?(1)群體決策 (2)要徑法 (3)類比估算 (4)三點估算
( )40. 在強矩陣和弱矩陣組織機構中,導致衝突的主要條件是:(1)溝通障礙 (2)利益衝突 (3)權限不清 (4)全體一致的需要
( )41. 續前題,專案經理評估抽調一部分團隊成員去做另外一個更重要的活動。那麼,從哪個活動抽調人員最好呢?(1)活動 C (2)活動 B (3)活動 A (4)活動 D
( )42. 「先行關係圖」和「箭頭圖示法」是活動關聯展現的兩種形式。下面哪種說法描述了它們之間的主要不同點?(1)箭頭圖示法結合了計劃評核技術,以計算活動時間 (2)先行關係圖用節點代表活動 (3)箭頭圖示法不指明關鍵路線 (4)在先行關係圖中使用時差作為活動歷時的一部分
( )43. 下列何者為錯?專案經理能夠透過做以下工作而增強專案溝通和團隊建設。(1)做一個溝通促進者 (2)成立一個專案狀態指揮室 (3)使用緊密型矩陣結構 (4)做一個好的溝通阻斷者
( )44. 快速折舊使得一個公司能夠更快地將其資本成本計入成本,從而暫時減少納稅額。以下哪一種是公認的快速折舊的方法?(1)雙倍餘額法 (2)快速資本扣除法 (3)直線法 (4)A和B正確
( )45. 專案進度計劃可圖示為:(1)具有日期訊息的專案網絡圖 (2)里程碑圖 (3)B和C正確 (4)柏拉圖
( )46. 以下哪一種公式在預估活動期程(Activity Duration)時提供的結果最準確?(1)期程 = (產能效率) × (工作量) / (資源數量) (2)期程 = (產能效率) / (工作量) (3)期程 = (工作量) / (資源數量) (4)期程 = (工作量) / (產能效率)
( )47. 專案組在專案計劃過程中使用各式各樣的工具。為了確定在一個過程中問題的主要原因,專案組應使用:(1)檢驗基準法 (2)不同的實驗 (3)流程圖 (4)費用/收益分析
( )48. 專關鍵鏈法(Critical Chain Method)中?(1)以上皆非 (2)專案緩衝(project buffer)是放在非要徑尾端 (3)專案緩衝是放在要徑尾端 (4)飼入緩衝(feeding buffer)是放在要徑尾端
( )49. 在某個教學樓專案施工的第四個月,累計計劃支出是700萬元。實際總支出為900萬元。試判斷該教學樓專案的運行狀況如何:(1)訊息不足,無法判斷 (2)專案進度超前 (3)專案陷入成本超支的麻煩中 (4)專案成本在正常的範圍內
( )50. 專案範疇說明書詳述了專案可交付成果及其必須做的專案工作/活動,下列何者不是專案範疇說明書所涵蓋的範圍:(1)專案邊界 (2)工作結構分解 (3)專案交付標的 (4)驗收標準
( )51. 專案經理正在與客戶一起對專案的交付成果進行驗證範圍(validate scope)。目前,專案經理最重要是事情要確保:(1)Accuracy 成本之適度性 (2)Timeliness 時程之及時性 (3)Acceptance 交付成果之驗收性 (4)Completeness 品質之正確性
( )52. 對整個專案計劃編制而言,專案結束過程是非常重要的。在結束階段下述哪一項被認為是最重要的步驟?(1)確保計劃完成,以便按階段實施專案 (2)滿足合約責任 (3)確保工作按次序進行,以便財務數據可以被蒐集 (4)把設備租賃轉給業主
( )53. 根據「收益遞減」的法則:(1)使用較多的資源會導致輸出等比例降低 (2)使用較多的資源會導致輸出成比例增加 (3)使用較多的資源會使得專案歷時被縮短 (4)使用較少的資源會導致較多的利潤
( )54. 「變更要求」應該在什麼時候被歸檔?(1)變更被引入正常的工作流程中,在工作完成之後題供變更文件 (2)變更事項被變更控制委員會核准或拒絕後 (3)按業主要求給予工作授權,並及時歸檔 (4)由於時間限制必須對變更進行合併,所以在所有變更完成以後再準備文件歸檔
( )55. 續前題,要徑時間長度為:(1)13週 (2)10週 (3)7週 (4)16週
( )56. 下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤?(1)費用 (2)品質 (3)工作量 (4)時間
( )57. 專案經理一般可以利用以下何種權力來管理和要求專案團隊工作:(1)專家的、榜樣的、正式的 (2)個人魅力的、小組的、正式的 (3)合法的、獎勵的、強制的 (4)獎勵的、榜樣的、正式的
( )58. 當與一個注重過程的人溝通時,專案經理應當:(1)允許閒聊、聚焦於程序化細節 (2)將想法以合乎邏輯的方法一步一步介紹給他或她 (3)在另一個人離題轉向不可思議的話題時保持耐心 (4)強調他(或她)所提供的意見的實用性
( )59. 表示各個時段內所有專案資源應用狀況的圖被稱為:(1)資源甘特圖 (2)計劃評審技術圖 (3)時間排列分析矩陣 (4)資源行事曆
( )60. 以下哪一個術語是用來描述買方(或賣方)在履行合約的責任時的失敗現象?(1)合約訴訟 (2)合約終止 (3)部分履行 (4)合約違約
( )61. 組織結構對專案影響力中,專案經理的權勢與可用資源依大小序排列,何者為正確:(1)弱矩陣>職能型>平衡矩陣>強矩陣>專案型 (2)平衡矩陣>弱矩陣>職能型>強矩陣>專案型 (3)職能型>弱矩陣>平衡矩陣>強矩陣>專案型 (4)專案型>強矩陣>平衡矩陣>弱矩陣>職能型
( )62. 一個女士丟失了一枚鑽戒,她登廣告說若有人歸還,她將提供一定的獎勵,這個例子反映一個:(1)單價合約,因為它包括了歸還一枚鑽戒的一次性付款 (2)雙邊合約,因為雙方都被要求參與出價、同意和報酬 (3)固定價合約,因為報紙上登載的報酬是固定的 (4)單邊合約,因為只有一方做出承諾
( )63. 重工是:(1)可以使不合格品變為合格品的行動 (2)基於品質控制測量基礎上的一次調整 (3)品質控制過程的一個輸入 (4)品質保證過程的一個輸出
( )64. 你正在為由8個單獨的專案組成的管理專案建立一個專案管理辦公室。這個專案管理辦公室將使用一個專案管理資訊系統,因而你必須瞭解整個專案的所有數據,並搜集對這8個專案所有工作部分的詳細描述。請問,這一資訊將構成下述哪項的全部內容:(1)工作分解結構詞典 (2)工作分解結構模板 (3)淨值管理報告 (4)帳戶科目表
( )65. 品質費用是完成產品或服務品質的所有努力結果的總價格。一個典型專案大約有______的總費用用於品質管理方面?(1). 1~2% (2)3~5% (3)5~7% (4)~1%
( )66. 實獲值管理(EVM)之變異分析資料中,成本差異(cost variance)為正值,表示:(1)實獲值 < 實際成本 (2)進度超前 (3)進度落後 (4)實際成本  <  實獲值
( )67. 石川馨所領導的日本科學家和工程師學會對於引進品質控制的方法不遺餘力,為使技術簡化以使工人能夠理解並使用,他把精力集中在7種工具上。以下哪一項不是他所倡導的著名7種工具之一?(1)控制圖 (2)計劃評審圖 (3)柏拉托圖 (4)因果關係圖(魚骨圖)
( )68. 為評估專案趕工的影響,專案經理首先應當計算:(1)由於專案趕工所產生的技術變化 (2)被增加到專案上的額外資源的費用 (3)當任務被加速後,整個進度計劃可以節省的時間 (4)可以被加速的每項活動的費用及時間梯度
( )69. 「風險分析」的最簡單方式是:(1)德爾菲法 (2)決策樹分析 (3)機率分析 (4)敏感性分析
( )70. 以下哪一種工具最適合用於測量專案進度計劃的風險?(1)工作分解結構 (2)計劃評核技術 (3)關鍵路線法 (4)決策樹
( )71. 專案利害關係人管理的首要目標是:(1)透過編制一個對已知關係人關心的應對表,來粉碎對專案的批評 (2)使不支持專案的專案利害關係人名譽掃地,以減少其影響力 (3)識別專案的所有潛在客戶,以確保完整的客戶滿意 (4)管理專案利害關係人對專案的期望及對專案造成不利影響的活動
( )72. 與甘特圖不同,里程碑圖表示:(1)期望的歷時 (2)依賴關係 (3)主要可交付物和關鍵事件的計劃啟始和結束時間 (4)活動的啟始和結束時間
( )73. 在採購計劃編制過程中,專案團隊應負責:(1)決定自製或外購 (2)以交貨期限的方式詳細說明交貨進度 (3)形成採購文件 (4)形成詢價所使用的規格書和尺寸圖
( )74. 田口(Taguchi)方法的目的是:(1)向能夠對一組細目進行開始→結束處理的自含的靈活單元一樣進行設計,分組和管理生產操作 (2)使用統計技術計算「損失函數」,以確定生產那些不能滿足目標價值的 產品所產生的成本 (3)管理物料的流動,以獲得更好的清晰度和控制 (4)管理資源、要求和生產,以使得正確的材料在正確的時間到達正確的地點,就位待用
( )75. 如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則?(1)使用資源平衡讓專案的成本最低 (2)對具有最長歷時的任務進行趕工 (3)對非關鍵任務使用最早開始時間 (4)只要針對那些具有最低趕工成本的任務進行趕工
( )76. 下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤?(1)品質 (2)工作量 (3)時間 (4)費用
( )77. 專案規劃溝通管理所使用的工具和技術不包括:(1)專案利害關係人分析 (2)溝通技術 (3)溝通模型 (4)溝通需求分析
( )78. 在一個大專案計劃或者專案計劃中,為了把新的數據或正在失效的數據考慮進來時總難免會有一些修改。下述哪一項為實施計劃修改提供了最好的理由?(1)在整個專案實施過程中人力資源的結構維持不變 (2)為了滿足專案結束日期,專案任務必須要趕工 (3)一個類似專案的歷史數據指出:某些風險事件沒有被包括在當前的計劃中 (4)一個改變了產品規模的供應商在向你的一個供應商供貨
( )79. 一個母公司的專案經理在經營一個高技術領域時需要許多綜合功能,此時該專案經理正在為一個新專案選擇適當的組織結構時,可作的適當選擇是:(1)緊密型矩陣 (2)職能型 (3)專案型 (4)矩陣型
( )80. 某專案完工預算為$300,000 ,目前已完成$150,000且花了$250,000,在不修改預算情況下,請問待完成績效指數(TCPI)為何?(1)TCPI=0.67,專案能在剩餘資源中完成 (2)TCPI=1.5 ,專案能在剩餘資源中完成 (3)TCPI=0.67,專案無法在剩餘資源中完成 (4)TCPI=3 ,專案無法在剩餘資源中完成

解答:
001.【2】002.【2】003.【1】004.【3】005.【3】006.【2】007.【4】008.【2】009.【3】010.【2】
011.【2】012.【3】013.【2】014.【3】015.【1】016.【2】017.【1】018.【1】019.【4】020.【1】
021.【3】022.【4】023.【4】024.【4】025.【4】026.【4】027.【3】028.【1】029.【3】030.【4】
031.【4】032.【4】033.【2】034.【4】035.【2】036.【2】037.【3】038.【2】039.【2】040.【3】
041.【2】042.【2】043.【4】044.【1】045.【3】046.【4】047.【3】048.【3】049.【1】050.【2】
051.【3】052.【2】053.【1】054.【2】055.【1】056.【2】057.【3】058.【2】059.【4】060.【4】
061.【4】062.【4】063.【1】064.【1】065.【2】066.【4】067.【2】068.【4】069.【4】070.【2】
071.【4】072.【3】073.【3】074.【2】075.【4】076.【1】077.【1】078.【2】079.【4】080.【4】

詳解: