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| ( | ) | 1. | 美容業務週轉資金可運用於(1)器具品維修費 (2)支付水電、瓦斯費 (3)預支人事費 (4)支付店租押金 | ||
| ( | ) | 2. | 下列何者不是以員工為中心的管理方式?(1)外部顧客管理 (2)績效管理 (3)人性管理 (4)資產管理 | ||
| ( | ) | 3. | 美容業獲得利潤的主要來源?(1)顧客教育 (2)活動促銷 (3)產品販售 (4)技術服務 | ||
| ( | ) | 4. | 生涯學者舒波(Super)提出的生涯發展階段,包含(1)建立階段、維持階段 (2)成長階段、衰退階段 (3)維持階段、衰退階段 (4)成長階段、探索階段 | ||
| ( | ) | 5. | 年底的資產與負債情況可在哪些資料中反應出來(1)損益表(profit and loss account) (2)預算表(budget) (3)盈虧臨界表(break-even chart) (4)資產負債表(ealance sheet) | ||
| ( | ) | 6. | 下列敘述何者正確?(1)毳毛通常有髓質的構造 (2)皮膚吸收的途徑主要是經由毛囊而達皮膚內 (3)年齡愈大毛髮的生長週期愈長 (4)毛幹主司毛髮的生長 | ||
| ( | ) | 7. | 組織基層的作業人員,從事的是最基本的工作,如製造產品或提供服務是指組織中的那一個元件(1)策略層峰 (2)作業核心 (3)中階主管 (4)技術官僚 | ||
| ( | ) | 8. | 台灣中小型專業美容沙龍常見的經營組織方式中,獨資經營的優點包含(1)專業化管理 (2)成就感大 (3)企業責任心強 (4)易於籌備大量資金 | ||
| ( | ) | 9. | 企業員工間因其業務績效差異,所得到的薪資,是基於(1)保健基礎 (2)職務基礎 (3)績效基礎 (4)技能基礎 | ||
| ( | ) | 10. | 下列敘述何者錯誤?(1)表皮層中基底層細胞有再生的能力 (2)角質存在於顆粒層 (3)黑色素細胞主要位於基底層 (4)表皮層中每個細胞均有細胞核 | ||
| ( | ) | 11. | 下列何者屬於美容院勞務類服務之經營項目?(1)護膚 (2)化妝品銷售 (3)美體 (4)化妝 | ||
| ( | ) | 12. | 下列何者為「業務週轉資金」的運用範圍?(1)水電費 (2)房租費 (3)儀器設備費 (4)美容材料費 | ||
| ( | ) | 13. | 以化妝為例,下列何者屬於間接成本?(1)房租費 (2)網路行銷費 (3)化妝品耗材 (4)水電費 | ||
| ( | ) | 14. | 創造企業利潤較不理想的途徑是(1)開源 (2)募款 (3)控制預算 (4)降價促銷 | ||
| ( | ) | 15. | 企業在編制總預算所需的資料,來自於(1)各職能部門 (2)生產部門 (3)銷售部門 (4)人事部員工 | ||
| ( | ) | 16. | 企業訂定生產活動的績效指標,常以標準產量或瑕疵品的數目來訂定之,此屬於那一種績效指標?(1)品質 (2)數量 (3)時間 (4)金錢 | ||
| ( | ) | 17. | 管理上採取了某些措施,讓部屬願意努力以達成組織交付的任務稱之為(1)激勵 (2)領導 (3)輔導 (4)服務 | ||
| ( | ) | 18. | 公司財務審核可分為(1)前段及後段 (2)預算及實質 (3)短期與長期 (4)內部及外部 | ||
| ( | ) | 19. | 「管理」的基本功能,包含(1)領導 (2)任用 (3)規劃 (4)組織 | ||
| ( | ) | 20. | 美容經營開業前的市調可以瞭解(1)員工素質 (2)客層分類 (3)商圈特性 (4)消費喜好 |