< 進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題) >
免費免註冊，彰化一整天線上測驗：http://exam.bestdaylong.com/test5881.htm
| ( | ) | 1. | 在自行建置與對外採購人力資源資訊系統的抉擇上，下列那一項較不是主要考慮的項目(1) 競爭對手的作法 (2) 系統規模 (3) 時間與內部資源 (4) 時間 | ||
| ( | ) | 2. | 下列哪一項並非推行績效管理 e 化的好處(1) 方便人員績效資料的管理 (2) 即時決策支援 (3) 方便績效面談 (4) 縮短績效管理工作時間 | ||
| ( | ) | 3. | 下列那一項是工作分析的產物(1) 工作關係圖 (2) 工作說明書 (3) 甘特圖 (4) 組織圖 | ||
| ( | ) | 4. | 薪資作業的工作包含 (1) 資料輸入 (2) 開始薪資計算 (3) 結束薪資計算 (4) 薪資後續作業，請問正確的流程應為(1) 4123 (2) 4123 (3) 1234 (4) 2341 | ||
| ( | ) | 5. | 人力資源資訊系統安裝後會進行系統測試，如果要瞭解功能模組是否運作正常，是屬於(1) 接受度測試 (2) 以上皆非 (3) 單元測試 (4) 整合測試 | ||
| ( | ) | 6. | 下列那一項不是關鍵成功因子(Critical Success Factors)來協助決定人力資源資訊系統的優點(1) 以上皆非 (2) 協助專案團隊成員與高階主管互動 (3) 可以協助發展出企業真正的需求 (4) 結合系統與企業目標 | ||
| ( | ) | 7. | 一個人力資源資訊系統通常包括三類資料檔，但不包括下列何者(1) 員工資料檔(Employee File) (2) 職務類別檔(Job Classification File) (3) 各人力資源功能資料表所集合成的資料檔 (4) 系統測試執行資料檔 | ||
| ( | ) | 8. | 下列何者為人力資源研究組織所提教學系統設計(Instructional System Design)模式下其認為有效的訓練的特性 (1) 詳細的需求分析 (2) 詳實的教材與有經驗的教師 (3) 透過對學習經驗精確的控制，以設計訓練計畫，並達成教學目標 (4) 以績效標準作為評估基礎(1) 1234 (2) 123 (3) 124 (4) 134 | ||
| ( | ) | 9. | 企業編寫標準作業程序文件(SOP)能對管理面帶來的好處不包含下列那一項(1) 作為新進人員的自我學習教材，可免除所有的新進人員教育訓練 (2) 新進人員能減少摸索的時間與指導，提早擔負起工作 (3) 減少作業疏失，提升作業品質 (4) 確保所有的作業有一致的標準 | ||
| ( | ) | 10. | 大型企業集中化管理人力資源作業活動最被廣泛接受的解決方案為(1) 企業智慧資訊系統 (2) 自助化服務 (3) 人力資源入口網站 (4) 人力資源服務中心 | ||
| ( | ) | 11. | 職工福利作業包含 (1) 福利項目規劃 (2) 員工福利活動申辦 (3) 員工福利活動參與 (4) 福利成效與滿意度分析，請問正確流程應為(1) 3412 (2) 4123 (3) 1234 (4) 2341 | ||
| ( | ) | 12. | 人力資源資訊系統相較於其他管理資訊系統，需要更多維護更新的工作，主要的因素為何 (1)系統需求經常變更 (2) 人力資源架構複雜 (3) 長久以來，企業不重視人力資源管理 e 化 (4) 缺乏企業資訊單位的支援(1) 134 (2) 234 (3) 1234 (4) 123 | ||
| ( | ) | 13. | 在系統績效上的評估，可以透過強迫選項式的問卷調查，詢問部門經理、資訊部門人員及相關使用者便可以得到所要的回饋資料。問卷題項的設計可以包括下列那個幾個面向 (1) 使用者的工作內容 (2) 最常使用的人力資源系統功能 (3) 對系統各項特定功能與特徵的滿意程度 (4) 想要修改的系統功能或特徵有哪些、急迫性為何 (5) 未來系統成功的關鍵因素為何(1) 12345 (2) 1235 (3) 245 (4) 345 | ||
| ( | ) | 14. | 下列那一類人員比較不適合列入需求分析的對象(1) 人力資源部門主管 (2) 系統管理人員 (3) 各部門高階主管 (4) 生產部門專員 | ||
| ( | ) | 15. | 在系統設計的過程中，決定所需之資料元素後，系統設計者會設計資料元素表以協助企業選購現成的系統軟體或自行發展，而資料元素表的內容中並不包含哪一項(1) 資料元素名稱 (2) 資料元素內容描述 (3) 資料元素的長度 (4) 資料元素表的規劃者 | ||
| ( | ) | 16. | 每次完成員工異動作業後，系統會自動產生哪種性質的記錄 (1) 異動記錄 (2) 歷史記錄(1) 1 (2) 2 (3) 12 (4) 以上皆非 | ||
| ( | ) | 17. | 何種維護指的是系統功能上的修正。例如，資料欄位的擴增、新增報表以符合相關政府法規的要求，整個系統由企業網路(Internet)轉變為網際網路(Internet)之運作環境等(1) 矯正式維護 (2) 結構式維護 (3) 調整式維護 (4) 完善式維護 | ||
| ( | ) | 18. | 下列那些不是人事基本資料 e 化的原則(1) 提供跨國、多公司及多廠別的管裡功能 (2) 減少人員資料重複輸入的工作 (3) 系統最好能自動生效員工異動資料 (4) 將人事資料完全及充份提供在網路上處理 | ||
| ( | ) | 19. | 從企業策略或組織的角度來看，哪一種活動乃是透過一種系統化的安排及許多的教學活動，使成員獲得工作所需要的知識、技術與態度，以符合組織的要求，協助組織達成目標(1) 教育 (2) 訓練 (3) 發展 (4) 生涯管理 | ||
| ( | ) | 20. | 下列那一項不屬於人力資源資訊系統維護的工作(1) 修繕正在運作中的系統 (2) 系統功能模組的增加與更新 (3) 使用者介面的調整 (4) 新系統的設計開發 | ||
| ( | ) | 21. | 數位學習的未來之走向，何者為非(1) 遠距學習技術會不斷的進步且越來越親和 (2) 遠距學習中的學習績效追蹤及同儕協助等會更加整合在一起 (3) 未來將運用更多的非同步的學習工具 (4) 混合式的學習將會被廣泛的採用 | ||
| ( | ) | 22. | 人力資源資訊系統的績效稽核作業有哪些方式 (1) 系統導入後稽核 (2) 績效指標分析(Performance Indicators Analysis) (3) 年度稽核 (4) 綜合稽核(1) 124 (2) 1234 (3) 123 (4) 234 | ||
| ( | ) | 23. | 差異分析時，每個被發掘出的差異項目都應該納入何項文件中追?與紀錄(1) 差異範圍(Gap Scope) (2) 差異手冊(Gap Manuel) (3) 差異字典(Gap Dictionary) (4) 差異管制表(Gap List) | ||
| ( | ) | 24. | 利用電腦電話整合系統而形成之客服系統，可讓服務中心提供巨大的服務能量，形成何者(1) 客服式人力資源 (2) 虛擬式人力資源 (3) 整合式人力資源 (4) 直接式人力資源 | ||
| ( | ) | 25. | 下列何檔包括員工受薪等級、職業傷害代碼、部門組織代碼、教育訓練課程等(1) 員工資料檔(Employee File) (2) 職務類別檔(Job Classification File) (3) 各人力資源功能資料表所集合成的資料檔 (4) 系統測試執行資料檔 | ||
| ( | ) | 26. | 負責協調專案資源與分配成員工作，是導入專案成員中那個角色的職掌(1) 專案領導人 (2) 專案經理 (3) 專案顧問 (4) 系統應用小組 | ||
| ( | ) | 27. | 要導入人力資源資訊系統的企業通常會舉辦什麼活動來象徵整個專案正式開始執行，並具有強力的宣示意味(1) 法人說明會 (2) 批鬥大會 (3) 開工會議 (4) 股東大會 | ||
| ( | ) | 28. | 那一項並非職工福利金提撥的來源(1) 創立時就其企業資本總額內提撥 (2) 由勞保費中提撥一定金額 (3) 每月營業收入總額內提撥 (4) 每月於每個職員、工人薪津內提撥 | ||
| ( | ) | 29. | 資料探勘運用之演算法包括 (1) 分類(Classification) (2) 組合(Composition) (3) 集群(Clustering) (4) 次序(Sequencing) (5) 關聯(Association)(1) 2345 (2) 1245 (3) 1345 (4) 1234 | ||
| ( | ) | 30. | 下列哪一個 e-HR 模組與 e-Career 系統之關連性最低(1) 教育訓練 (2) 員工關係 (3) 人力資源規劃 (4) 薪資福利 | ||
| ( | ) | 31. | 提案廠商在回應需求規劃說明書時，在其解決方案 (Solution Proposal) 中，最好載明(1) 專案實施時程及費用 (2) 以上皆是 (3) 功能需求條件的回應 (4) 廠商資格條件的回應 | ||
| ( | ) | 32. | 企業 e 化後，人力資源單位的轉型工作之比重由高至低排列 (1) 行政管理 (2)策略規劃(3)諮詢服務(1) 231 (2) 123 (3) 132 (4) 213 | ||
| ( | ) | 33. | 那一種理論並非績效理論中所談及之員工控制型態(1) 產出控制 (2) 行為控制 (3) 程序控制 (4) 輸入控制 | ||
| ( | ) | 34. | 系統使用者手冊的撰寫是屬於那個階段的活動(1) 系統發展 (2) 系統導入與維護 (3) 系統規劃 (4) 系統設計 | ||
| ( | ) | 35. | 如果企業要尋求一位能夠協助企業制定專案計劃及介入協調相互衝突的問題的顧問，應屬(1) 學院型顧問 (2) 功能導向型顧問 (3) 流程導向型顧問 (4) 作業層次的顧問 | ||
| ( | ) | 36. | 整體人力資源的功能，能夠配合企業的營運策略，唯有如此，人力資源功能才能支援與協助組織目標的達成，增加組織的競爭能力稱為(1) 外部適配(External Fit) (2) 職能模式(Competence Model) (3) 人力資源商業智慧(HR Business Intelligence) (4) 內部適配(Internal Fit) | ||
| ( | ) | 37. | 人事基本資料庫的維護，可以考慮開放部分欄位由員工自行維護，稱為(1) 使用者自助服務(User Self-Service) (2) 管理者自助服務(Manager Self-Service) (3) 測試者自助服務(Tester Self-Service) (4) 員工自助服務(Employee Self-Service) | ||
| ( | ) | 38. | 資訊科技進行線上測驗時，必須先確定受測者是否處於一致的施測環境，其測驗的型式有哪些 (1) 速度測驗(Speed Test) (2) 能力測驗(Ability Test) (3) 強度測驗(Power Test)(1) 123 (2) 12 (3) 13 (4) 23 | ||
| ( | ) | 39. | 完整的訓練需求分析包含哪些 (1) 組織分析 (2) 工作分析 (3) 人員分析 (4) 系統分析(1) 124 (2) 234 (3) 1234 (4) 123 | ||
| ( | ) | 40. | 人力資源資訊系統資料庫所儲存的資料及處理過的資訊皆可以進一步做加值化(Value Added)的運用，而產生所謂的(1) 以上皆非 (2) 關鍵績效指標(Key Performance Indicators) (3) 人力資源商業智慧(HR Business Intelligence) (4) 職能模式(Competence Model) | ||
| ( | ) | 41. | 下列哪一項並非運用應用軟體租賃服務，可以替企業帶來之效益(1) 使系統容易客製與修改 (2) 能夠持續不斷的享用企業營運所需的最新科技 (3) 能將企業資源集中於核心能力上 (4) 降低企業資訊整體持有成本 | ||
| ( | ) | 42. | 下列那一項不是需求分析 (Needs Analysis) 活動的目的(1) 瞭解專案計劃的規模 (2) 挑選委外廠商 (3) 協助擬定企業有關人事資訊方面的政策 (4) 評估人力資源部門處理資料的需求 | ||
| ( | ) | 43. | 從人力資源管理有關的選、訓、育、用、留五項主要人才議題中，薪資福利與保險屬於哪項議題的層次(1) 留才 (2) 選員 (3) 教育訓練 (4) 用人 | ||
| ( | ) | 44. | 下列那一項事務不屬於系統規劃的任務之一(1) 挑選軟體系統廠商 (2) 組織專案團隊 (3) 工作流程改善 (4) 資料轉換 | ||
| ( | ) | 45. | 何種專案顧問著重在人力資源資訊系統事務性的工作諮詢，包括系統設計、發展及應用(1) 流程導向 (2) 功能導向 (3) 學院型 (4) 商業型 | ||
| ( | ) | 46. | 系統規劃的第一步為何(1) 發展專案計畫 (2) 購買軟硬體設備 (3) 系統設計 (4) 需求分析 | ||
| ( | ) | 47. | 下列那一項最不可能是人力資源資訊系統維護需求的來源(1) 維護服務報告 (2) 高階主管的指示 (3) 使用者滿意度調查 (4) 系統運作績效的評估 | ||
| ( | ) | 48. | 下列那些因素可以較為急迫決定系統需要被汰換掉(1) 企業資訊環境的標準調整 (2) 系統無法進一步強化功能 (3) 成本效益分析的結果不如人願 (4) 系統處理資料時間增加 | ||
| ( | ) | 49. | 下列那一項不是人力資源資訊系統的功能模組(1) 教育訓練 (2) 財務會計 (3) 考勤管理 (4) 招募甄選 | ||
| ( | ) | 50. | 有效的生涯管理系統須考慮到哪些 (1) 員工生涯發展之需求 (2) 組織生長與發展之需求 (3)前兩者的需求之結合(1) 123 (2) 12 (3) 13 (4) 23 | ||
| ( | ) | 51. | 人力資源資訊系統的設計與發展，需求分析是一個重要的關鍵，請將下列的步驟，依照正確的執行順序進行排列 (1) 發展初步資料表 (2) 進行資料評估 (3) 發展詳盡的資料表 (4) 發展一個需求分析計劃 (5) 撰寫需求分析報告 (6) 發展人力資源資訊系統策略(1) 132456 (2) 413265 (3) 421365 (4) 123456 | ||
| ( | ) | 52. | 下列那一種資料轉換 (Data Conversion) 方式，風險較高，但是最為經濟(1) 局部式 (2) 階段式 (3) 平行式 (4) 直接式 | ||
| ( | ) | 53. | 在某個職位設定可轉換之職位，讓員工可依本身之志趣選擇不同之職系自由發展，稱為(1) 雙重職涯路徑(Dual Career Path) (2) 個人發展路徑圖(Personal Development Roadmap) (3) 生涯評估(Career Assessment) (4) 職位置換圖(Position Replacement Chart) | ||
| ( | ) | 54. | 企業在自行建置或對外採購人力資源資訊系統的抉擇上，須先慮到許多問題，其中會涉及到企業資訊部門的營運哲學與系統功能強化責任歸屬於使用者或資訊部門，這是下列那一方面的問題(1) 時間與內部資源 (2) 成本 (3) 企業內部權力的分配 (4) 維護 | ||
| ( | ) | 55. | 入口網頁在設計上必需能夠反應多項原則，其中並不包含下列哪一項(1) 實際 (Realistic) (2) 相關 (Relevant) (3) 友善的介面 (User-Friendly Interface) (4) 修改彈性(Flexibility) | ||
| ( | ) | 56. | 下列何者係指公司提供許多種類的福利項目，員工可以選取自己偏好的福利項目(1) 保留式福利計畫 (2) 選擇式福利計畫 (3) 自助式福利計畫 (4) 累加式福利計畫 | ||
| ( | ) | 57. | 企業在人力資源管理系統導入之前，必須先行配合整個企業內部的人力資源管理作業的合理化，一般來說可以藉由一連串的問題來審視流程是否需要簡化，下列所列出的問題中，何者無法檢視出流程是否需要簡化(1) 執行這項作業流程的員工是必要的嗎?能否裁撤掉? (2) 在此作業流程中，所有的工作項目重要嗎? (3) 哪一個工作項目可以被自動化? (4) 這項作業流程必要嗎?為什麼? | ||
| ( | ) | 58. | 成功的線上甄選系統設計必須顧慮 (1) 詳細規劃整個甄選流程 (2) 運用自動化及即時化之資訊流，改善未來系統使用者線上甄選的經驗與觀點 (3) 建立企業線上甄選實施的政策以限制相關人士接觸測驗內容及施測結果 (4) 如同紙筆測驗，盡力保護一些攸關受測者個人隱私的資料； 以上何者為是(1) 3 (2) 4 (3) 1234 (4) 1 | ||
| ( | ) | 59. | 未來哪一項技術可將人事資料於不同系統間作資料的分享(1) HR-XML (2) 類神經網路 (3) 基因演算法 (4) 案例分析 | ||
| ( | ) | 60. | 下列那一項不是工作特性模式所包含的因素(1) 關係複雜性 (2) 技能多樣性 (3) 任務完整性 (4) 工作自主性 | ||
| ( | ) | 61. | 在以網路為主(Web-Based)的資訊環境中，人力資源資訊的資訊流運作方式，可以有哪些架構(1) 集中模式 (2) 分散模式 (3) 混合模式 (4) 平行模式 (5) 封閉模式(1) 2345 (2) 12345 (3) 1234 (4) 1245 | ||
| ( | ) | 62. | 人力資源資訊系統的設計與發展首先必須迎合企業的需求，在需求階段的第一個任務是試圖暸解的需求與人力資源部門的使命及其在整個企業經營上的地位，因此在進行需求分析時，較不需要考慮要到下列那一點(1) 目前企業整體業績的成長幅度與未來的發展性 (2) 人力資源業務整體的表現如何 (3) 人力資源業務有哪些功能己自動化 (4) 人力資源部門究竟如何支持企業經營的方向 | ||
| ( | ) | 63. | 人力資源資訊系統的建置通常經過四個階段，下列順序何者正確 (1) 系統發展 (2) 導入與維護(3) 系統設計 (4) 系統規劃(1) 3412 (2) 4312 (3) 1234 (4) 1342 | ||
| ( | ) | 64. | 下列各項維護之工作比例順序，何者正確 (1) 調整式維護 (2) 完善式維護 (3) 矯正式維護(1) 132 (2) 312 (3) 321 (4) 123 | ||
| ( | ) | 65. | 績效管理流程，其順序何者正確 (1) 期初目標設定 (2) 期中績效評核 (3) 期末作業 (4) HR彙整作業 (5) 實施績效輔導(1) 15234 (2) 14235 (3) 12345 (4) 12435 | ||
| ( | ) | 66. | 下列那一項是組織結構的設計方法(1) 以上皆是 (2) 功能別 (3) 產品別 (4) 地區別 | ||
| ( | ) | 67. | 下列那一項是工作分析的方法(1) 觀察法 (2) 結構式問卷 (3) 工作日誌 (4) 以上皆是 | ||
| ( | ) | 68. | 運用應用軟體租賃服務將招募，甄選與任用之 e 化活動委外管理，企業必須要有哪些足夠的能力來管理這些軟體系統供應商 (1) 委外管理範圍的界定 (2) 合約內容的協商 (3) 服務水準協定中績效標準的訂定 (4) 管理服務導入進度的掌握 (5) 後續教育訓練與系統維護管理(1) 123 (2) 1234 (3) 2345 (4) 12345 | ||
| ( | ) | 69. | 何者為企業內部為進行與員工工作及人事管理有關之記錄、報告、管理決策等活動的資訊系統(1) 供應商管理系統 (2) 顧客關係管理系統 (3) 企業資源規劃系統 (4) 人力資源資訊系統 | ||
| ( | ) | 70. | 當員工到職滿一週年後，即可享有七天的特休假，是以到職日為計算基準，係屬何種制度(1) 時間制 (2) 責任制 (3) 週年制 (4) 曆年制 | ||
| ( | ) | 71. | 合約的通常包括那個部份 (1)一般性條款(General Clauses) (2)特訂條款(Specific Clauses)(1) 以上皆非 (2) 1 (3) 2 (4) 12 | ||
| ( | ) | 72. | 下列哪一項考勤管理 e 化部分所能提供的功能不包含(1) 設定員工出勤班別或輪班表 (2) 員工缺勤處理 (3) 基本資料維護 (4) 紀錄員工出勤狀況 | ||
| ( | ) | 73. | 成功的系統維護包括那幾個關鍵要素 (1) 系統具有高度的可維護性 (2) 完善的系統維護政策與程序(1) 以上皆非 (2) 1 (3) 2 (4) 12 | ||
| ( | ) | 74. | 企業要自行建置或者對外採購系統，必須要考慮那些問題 (1) 時間與內部資源 (2) 成本 (3)系統規模 (4) 維護(1) 123 (2) 234 (3) 134 (4) 1234 | ||
| ( | ) | 75. | 一套人力資源資訊系統主要包括兩個主要部分 (1) 組織規劃與職務設計籍員工基本人事資料庫(2) 人事主管查詢資料庫 (3) 各功能面之子系統(子模組)(1) 23 (2) 以上皆非 (3) 12 (4) 13 | ||
| ( | ) | 76. | 下列何者為企業組織內所有員工必須具備之工作行為模式，具體反映所有工必須具備之知識、技能、特質與態度，主要運用在招募與甄選供具的設計與選用(1) 專業職能 (2) 核心職能 (3) 管理職能 (4) 分工職能 | ||
| ( | ) | 77. | 企業人力資源 e 化管理可以產生下列那些利基(1) 以上皆是 (2) 增進資料處理的正確性 (3) 增進資料處理的速度 (4) 提升業務的質與量 | ||
| ( | ) | 78. | 考勤系統所儲存的員工出勤情形，根據勞動基準法第三十條規定，其資料至少要保存(1) 四年 (2) 一年 (3) 兩年 (4) 三年 | ||
| ( | ) | 79. | 入口網站中，所屬員工之績效考核應在哪一系統中(1) 外部客戶專區 (2) 其他 (3) 員工專區 (4) 經理人專區 | ||
| ( | ) | 80. | 人力資源入口網頁的員工端部份，系統的功能不包括下列哪一項(1) 訓練發展 (2) 部屬資料查詢 (3) 組織與人力資源資訊 (4) 個人資料查詢 |