<   進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題)   >

免費免註冊,彰化一整天線上測驗:http://exam.bestdaylong.com/test5881.htm

【3】( )1. 企業在人力資源管理系統導入之前,必須先行配合整個企業內部的人力資源管理作業的合理化,一般來說可以藉由一連串的問題來審視流程是否需要簡化,下列所列出的問題中,何者無法檢視出流程是否需要簡化(1) 哪一個工作項目可以被自動化? (2) 這項作業流程必要嗎?為什麼? (3) 執行這項作業流程的員工是必要的嗎?能否裁撤掉? (4) 在此作業流程中,所有的工作項目重要嗎?
【3】( )2. 下列何者應進行需求的確認、對象的確認、與顧問討論相關的時程與方法,最後是稽催整體專案的進度與成效(1) 線上主管 (2) 高階主管 (3) 人力資源部門 (4) 資訊部門
【4】( )3. 下列哪一項考勤管理 e 化部分所能提供的功能不包含(1) 紀錄員工出勤狀況 (2) 設定員工出勤班別或輪班表 (3) 員工缺勤處理 (4) 基本資料維護
【4】( )4. 人事基本資料庫的維護,可以考慮開放部分欄位由員工自行維護,稱為(1) 使用者自助服務(User Self-Service) (2) 管理者自助服務(Manager Self-Service) (3) 測試者自助服務(Tester Self-Service) (4) 員工自助服務(Employee Self-Service)
【4】( )5. 人力資源資訊單位如何與使用者維持密切的關係(1) 充份讓使用者自行運用瞭解系統 (2) 完全依賴資訊單位的協助 (3) 聽任組織資源的分配 (4) 促成系統管理委員會之運作
【4】( )6. 何種專案顧問著重在人力資源資訊系統事務性的工作諮詢,包括系統設計、發展及應用(1) 學院型 (2) 商業型 (3) 流程導向 (4) 功能導向
【3】( )7. 大型企業集中化管理人力資源作業活動最被廣泛接受的解決方案為(1) 自助化服務 (2) 人力資源入口網站 (3) 人力資源服務中心 (4) 企業智慧資訊系統
【4】( )8. 人力資源資訊系統的績效稽核作業有哪些方式 (1) 系統導入後稽核 (2) 績效指標分析(Performance Indicators Analysis) (3) 年度稽核 (4) 綜合稽核(1) 234 (2) 124 (3) 1234 (4) 123
【3】( )9. 下列何者之主要結果為產生工作說明書(Job Description)與工作規範(Job Specification)(1) 工作分派 (2) 工作設計 (3) 工作分析 (4) 科學管理
【1】( )10. 那一項並非職工福利金提撥的來源(1) 由勞保費中提撥一定金額 (2) 每月營業收入總額內提撥 (3) 每月於每個職員、工人薪津內提撥 (4) 創立時就其企業資本總額內提撥
【4】( )11. 負責協調專案資源與分配成員工作,是導入專案成員中那個角色的職掌(1) 系統應用小組 (2) 專案領導人 (3) 專案經理 (4) 專案顧問
【1】( )12. 成功的系統維護包括那幾個關鍵要素 (1) 系統具有高度的可維護性 (2) 完善的系統維護政策與程序(1) 12 (2) 以上皆非 (3) 1 (4) 2
【4】( )13. 人力資源資訊系統的設計與發展,需求分析是一個重要的關鍵,請將下列的步驟,依照正確的執行順序進行排列 (1) 發展初步資料表 (2) 進行資料評估 (3) 發展詳盡的資料表 (4) 發展一個需求分析計劃 (5) 撰寫需求分析報告 (6) 發展人力資源資訊系統策略(1) 421365 (2) 123456 (3) 132456 (4) 413265
【2】( )14. 根據 Oushi 的結果,Snell 將人資管理活動按系統模式分為哪幾類 (1) 輸入控制 (2) 行為控制(3) 產出控制(1) 23 (2) 123 (3) 12 (4) 13
【2】( )15. 未來哪一項技術可將人事資料於不同系統間作資料的分享(1) 案例分析 (2) HR-XML (3) 類神經網路 (4) 基因演算法
【4】( )16. 在以網路為主(Web-Based)的資訊環境中,人力資源資訊的資訊流運作方式,可以有哪些架構(1) 集中模式 (2) 分散模式 (3) 混合模式 (4) 平行模式 (5) 封閉模式(1) 1245 (2) 2345 (3) 12345 (4) 1234
【4】( )17. 下列何者為人力資源研究組織所提教學系統設計(Instructional System Design)模式下其認為有效的訓練的特性 (1) 詳細的需求分析 (2) 詳實的教材與有經驗的教師 (3) 透過對學習經驗精確的控制,以設計訓練計畫,並達成教學目標 (4) 以績效標準作為評估基礎(1) 1234 (2) 123 (3) 124 (4) 134
【1】( )18. 下列何者是工作分析常用的方法 (1) 觀察 (2) 訪談 (3) 問卷(1) 123 (2) 12 (3) 13 (4) 23
【1】( )19. 哪一種招募活動非為外部招募(1) 員工推薦 (2) 職業訓練機構 (3) 就業輔導機構 (4) 人力仲介公司
【2】( )20. 哪一項並非 e-Career 系統中,員工端所應具備的功能(1) 查詢公司內部工作機會 (2) 個人薪資袋瀏覽 (3) 員工個人資料查詢 (4) 員工線上自我評估
【4】( )21. 有效的生涯管理系統須考慮到哪些 (1) 員工生涯發展之需求 (2) 組織生長與發展之需求 (3)前兩者的需求之結合(1) 12 (2) 13 (3) 23 (4) 123
【2】( )22. 企業編寫標準作業程序文件(SOP)能對管理面帶來的好處不包含下列那一項(1) 確保所有的作業有一致的標準 (2) 作為新進人員的自我學習教材,可免除所有的新進人員教育訓練 (3) 新進人員能減少摸索的時間與指導,提早擔負起工作 (4) 減少作業疏失,提升作業品質
【4】( )23. 提案廠商在回應需求規劃說明書時,在其解決方案 (Solution Proposal) 中,最好載明(1) 功能需求條件的回應 (2) 廠商資格條件的回應 (3) 專案實施時程及費用 (4) 以上皆是
【4】( )24. 1979 年 Ouchi 根據交易成本觀念提出組織的控制機制包括 (1) 巿場機制 (2) 學習機制 (3) 派閥機制 (4) 科層機制(1) 234 (2) 1234 (3) 123 (4) 134
【4】( )25. 下列那一項是工作分析的產物(1) 甘特圖 (2) 組織圖 (3) 工作關係圖 (4) 工作說明書
【4】( )26. 將系統使用者集合起來,以設計好之問題徵詢他們的意見,再經過整理後,開會確認意見內容,週而復始,直到所有問題得到滿意答案為止,稱為何種分法(1) 工作分析 (2) 觀察訪談 (3) 問卷調查 (4) 焦點團體
【1】( )27. 下列哪些為績效管理系統的使用者(1) 全部皆是 (2) 主管(Line Manager) (3) 總經理(CEO) (4) 人資部門決策主管與行政人員(HR Manager & Administrator)
【3】( )28. 資訊科技進行線上測驗時,必須先確定受測者是否處於一致的施測環境,其測驗的型式有哪些 (1) 速度測驗(Speed Test) (2) 能力測驗(Ability Test) (3) 強度測驗(Power Test)(1) 123 (2) 12 (3) 13 (4) 23
【3】( )29. 設定密碼,只許可特定人士取用資料,係屬何項資料控管架構(1) 個人隱私的問題 (2) 決定資料安全之需求 (3) 資料接觸的限制 (4) 以上皆非
【2】( )30. e-Learning 之推廣策略可分為三個階段,包含 (1) 讓使用者開始使用 (2) 讓使用者樂於使用(3) 讓使用者持續使用,其順序為(1) 213 (2) 123 (3) 321 (4) 312
【1】( )31. 下列那一項不是在系統導入的過程中產生客製化程式的需求原因(1) 參數設定 (2) 法令變更 (3) 企業不願更改流程 (4) 系統功能闕如
【4】( )32. 整合不同資料來源及儲存的資料,供決策分析之用的資訊技術是(1) 罐裝式報表 (2) 交易管理 (3) 多工執行計算 (4) 資料倉儲
【2】( )33. 下列何者注重個人未來能力的培養與提昇(1) 訓練(Training) (2) 發展(Development) (3) 以上皆非 (4) 教育(Education)
【2】( )34. 下列那一項不是人力資源資訊系統具備可維護性的特徵(1) 系統模組化及元件化 (2) 系統功能具不可分割性 (3) 可靠性高 (4) 完整的使用者與技術文件
【1】( )35. 下列那些因素可以較為急迫決定系統需要被汰換掉(1) 企業資訊環境的標準調整 (2) 系統無法進一步強化功能 (3) 成本效益分析的結果不如人願 (4) 系統處理資料時間增加
【3】( )36. 下列那一類人員比較不適合列入需求分析的對象(1) 系統管理人員 (2) 各部門高階主管 (3) 生產部門專員 (4) 人力資源部門主管
【2】( )37. 何者係指員工決定他將如何達成其短期與長期事業生涯目標的過程(1) 目標設定 (2) 行動規劃 (3) 自我評估 (4) 現狀查核
【3】( )38. 組織圖中所展現的組織結構我們可以得知哪些訊息 (1) 正式的報告關係 (2) 明確的部門劃分(3) 溝通與協調方式 (4)工作分派(1) 134 (2) 234 (3) 123 (4) 124
【2】( )39. 福利金的保管、進出規劃與福利工作的推動,應交由哪一個單位負責(1) 總務部 (2) 職工福利委員會 (3) 財務部負責 (4) 人事部
【3】( )40. 下列那些狀況屬於部門異動(1) 部門裁撤 (2) 部門合併 (3) 以上皆是 (4) 部門新增
【4】( )41. 下列何者為系統資料的來源 (1) 資料來自現存的系統 (2) 資料來自應徵者、員工和人力資源部門人員 (3) 外部資料來源 (4) 其他部門的資料(1) 123 (2) 124 (3) 134 (4) 1234
【4】( )42. 將工作評價的結果與其薪資或薪資給付率之間的關係,以二維圖表示描述出來,從而整理出一個一般趨勢,就是所謂的(1) 薪資幅度(Pay Range) (2) 薪級表(Pay Scale Table) (3) 薪資等級或薪等(Pay Grade) (4) 薪資曲線(Wage Curve)
【2】( )43. 那一項作業並非薪資計算作業的前置作業(1) 獎金計算作業 (2) 薪資轉帳 (3) 補發作業 (4) 補扣作業
【4】( )44. 下列那一項不屬於員工異動資料(1) 調職 (2) 試用期滿考核 (3) 留職停薪 (4) 新進人員招募
【2】( )45. 人事資料最常運用的是那一類型的資料庫結構(1) 超文檔資料庫 (2) 關聯式資料庫 (3) 階層式資料庫 (4) 扁平式資料庫
【3】( )46. 擬定與執行教育訓練工作,是何人的工作(1) 系統技術小組 (2) 專案經理 (3) 專案顧問 (4) 系統應用小組
【3】( )47. 下列何檔包括員工受薪等級、職業傷害代碼、部門組織代碼、教育訓練課程等(1) 員工資料檔(Employee File) (2) 職務類別檔(Job Classification File) (3) 各人力資源功能資料表所集合成的資料檔 (4) 系統測試執行資料檔
【3】( )48. 以下哪一項功能並非人資部門主管與人員所使用(1) 考核分數設定作業 (2) 分數計算作業 (3) 線上個人目標自評 (4) 考核名單產生作業
【1】( )49. 生涯管理系統包含四大項目,分別為 (1) 自我評估(Self Assessment) (2) 現狀查核(RealityCheck) (3) 目標設定與 (4) 行動規劃,正確的流程應為(1) 1234 (2) 2341 (3) 3412 (4) 4123
【2】( )50. 利用電腦電話整合系統而形成之客服系統,可讓服務中心提供巨大的服務能量,形成何者(1) 客服式人力資源 (2) 虛擬式人力資源 (3) 整合式人力資源 (4) 直接式人力資源
【3】( )51. Hackmen 和 Oldham 主張工作特性係指有關工作的因素中,何者為核心要項 (1) 工作回饋性 (2)任務完整性 (3) 合作性 (4) 自主性 (5) 技能多樣性 (6) 他人回饋性 (7) 任務的重要性(1) 23456 (2) 12345 (3) 12457 (4) 12456
【2】( )52. 下列何項不屬於系統測試(1) 接受度測試 (2) 軟體與硬體匹配測試 (3) 整合測試 (4) 單元測試
【1】( )53. 下列那一項不是成功導入系統的關鍵因素(1) 抗拒變革 (2) 專業的專案領導人 (3) 共同的目標與方向 (4) 高階主管的承諾
【1】( )54. 進行資料探勘時,並不包含哪一項的分析活動(1) 將資料進行合併 (Combination) (2) 將資料進行分類(Classification) (3) 將資料進行集群(Clustering) (4) 將資料進行次序(Sequencing)
【2】( )55. 建立測試環境在何階段實施(1) 測試與方案確認 (2) 方案建立 (3) 作業與差異分析 (4) 前置規劃與準備
【4】( )56. 下列何者不為企業人力資源 e 化管理轉型後,人力資源單位的角色(1) 策略規劃 (2) 諮詢服務 (3) 員工關係管理 (4) 監控者
【1】( )57. 人力資源資訊系統安裝後會進行系統測試,如果要瞭解功能模組是否運作正常,是屬於(1) 單元測試 (2) 整合測試 (3) 接受度測試 (4) 以上皆非
【1】( )58. e-Learning 最佳運用哪一類的教學活動上(1) 認知類 (2) 人際互動類 (3) 精神運動類 (4) 態度改變類
【2】( )59. 數位學習的未來之走向,何者為非(1) 遠距學習中的學習績效追蹤及同儕協助等會更加整合在一起 (2) 未來將運用更多的非同步的學習工具 (3) 混合式的學習將會被廣泛的採用 (4) 遠距學習技術會不斷的進步且越來越親和
【1】( )60. 考勤系統所儲存的員工出勤情形,根據勞動基準法第三十條規定,其資料至少要保存(1) 一年 (2) 兩年 (3) 三年 (4) 四年
【2】( )61. 下列何者主要是將電腦智慧加入電話撥打、接收與管理的科技中(1) 電話語言回覆系統 (2) 電腦電話整合系統 (3) 以上皆非 (4) 專用電話交換分機
【1】( )62. 在訓練的種類上,依訓練的時機來分類,可分為哪幾項 (1) 職前訓練(Before-the-job Training)(2) 在職訓練(On-the-job Training) (3) 專職訓練(Focus-the-job Training) (4) 職外訓練(Off-the-jobTraining)(1) 124 (2) 134 (3) 1234 (4) 123
【1】( )63. 下列何者係指公司提供許多種類的福利項目,員工可以選取自己偏好的福利項目(1) 自助式福利計畫 (2) 累加式福利計畫 (3) 保留式福利計畫 (4) 選擇式福利計畫
【4】( )64. 下列那一種資料轉換 (Data Conversion) 方式,風險較高,但是最為經濟(1) 局部式 (2) 階段式 (3) 平行式 (4) 直接式
【3】( )65. 專案團隊在設計系統時應建立那些資料安全維護的架構 (1) 個人隱私的問題 (2) 決定資料安全之需求 (3) 資料接觸的限制(1) 13 (2) 23 (3) 123 (4) 12
【1】( )66. 一套人力資源資訊系統主要包括兩個主要部分 (1) 組織規劃與職務設計籍員工基本人事資料庫(2) 人事主管查詢資料庫 (3) 各功能面之子系統(子模組)(1) 13 (2) 23 (3) 以上皆非 (4) 12
【3】( )67. 從企業策略或組織的角度來看,哪一種活動乃是透過一種系統化的安排及許多的教學活動,使成員獲得工作所需要的知識、技術與態度,以符合組織的要求,協助組織達成目標(1) 生涯管理 (2) 教育 (3) 訓練 (4) 發展
【4】( )68. 從人力資源管理有關的選、訓、育、用、留五項主要人才議題中,薪資福利與保險屬於哪項議題的層次(1) 選員 (2) 教育訓練 (3) 用人 (4) 留才
【1】( )69. 下列哪一選項並非 Tornow 所認為 360 度多源回饋可以達到的功能(1) 獎金福利設計 (2) 強化主管的覺察能力 (3) 績效評鑑 (4) 作為組織續承計劃
【1】( )70. 下列那些不是人事基本資料 e 化的原則(1) 將人事資料完全及充份提供在網路上處理 (2) 提供跨國、多公司及多廠別的管裡功能 (3) 減少人員資料重複輸入的工作 (4) 系統最好能自動生效員工異動資料
【4】( )71. 下列那一項不是一般專案需求規劃說明書 (Request For Proposal) 所應包括的內容項目(1) 專案顧問的資格限制 (2) 招標過程上的一些程序限制 (3) 計劃提案的撰寫說明 (4) 專案進度
【2】( )72. 差異分析時,每個被發掘出的差異項目都應該納入何項文件中追?與紀錄(1) 差異字典(Gap Dictionary) (2) 差異管制表(Gap List) (3) 差異範圍(Gap Scope) (4) 差異手冊(Gap Manuel)
【4】( )73. 下列那一項是組織結構的設計方法(1) 功能別 (2) 產品別 (3) 地區別 (4) 以上皆是
【3】( )74. 進行需求分析時,收集資料的對象有包含人力資源部門主管與專員,下列敘述中關於收集到的資料內容或分析方式,何者錯誤(1) 專員的意見較偏向日行之業務 (2) 進行分析時應將主管與專員的意見一併納入考量 (3) 當主管與專員的意見有衝突時,為方便將來的管理,將以主管的意見為優先 (4) 主管所提供的意見多屬政策性
【4】( )75. 在 60 年代初期,企業人事管理系統在開發上累積了那些失敗的經驗(1) 具備足夠專案管理的經驗 (2) 不專注科技的效果 (3) 以上皆非 (4) 缺乏管理階層的有效支持
【2】( )76. 系統規劃的第一步為何(1) 系統設計 (2) 需求分析 (3) 發展專案計畫 (4) 購買軟硬體設備
【1】( )77. 人力資源資訊系統運作的績效稽核是一項什麼性質的作業(1) 有組織且具系統性 (2) 使用者滿意度調查 (3) 系統維護服務 (4) 以上皆是
【3】( )78. 績效管理流程,其順序何者正確 (1) 期初目標設定 (2) 期中績效評核 (3) 期末作業 (4) HR彙整作業 (5) 實施績效輔導(1) 15234 (2) 14235 (3) 12345 (4) 12435
【3】( )79. 下列那些項目比較不攸關人力資源資訊系統的安全維護(1) 資安需求 (2) 資料接觸的限制 (3) 以上皆非 (4) 個人隱私的問題
【1】( )80. 薪資作業的工作包含 (1) 資料輸入 (2) 開始薪資計算 (3) 結束薪資計算 (4) 薪資後續作業,請問正確的流程應為(1) 1234 (2) 2341 (3) 4123 (4) 4123

解答:
001.【3】002.【3】003.【4】004.【4】005.【4】006.【4】007.【3】008.【4】009.【3】010.【1】
011.【4】012.【1】013.【4】014.【2】015.【2】016.【4】017.【4】018.【1】019.【1】020.【2】
021.【4】022.【2】023.【4】024.【4】025.【4】026.【4】027.【1】028.【3】029.【3】030.【2】
031.【1】032.【4】033.【2】034.【2】035.【1】036.【3】037.【2】038.【3】039.【2】040.【3】
041.【4】042.【4】043.【2】044.【4】045.【2】046.【3】047.【3】048.【3】049.【1】050.【2】
051.【3】052.【2】053.【1】054.【1】055.【2】056.【4】057.【1】058.【1】059.【2】060.【1】
061.【2】062.【1】063.【1】064.【4】065.【3】066.【1】067.【3】068.【4】069.【1】070.【1】
071.【4】072.【2】073.【4】074.【3】075.【4】076.【2】077.【1】078.【3】079.【3】080.【1】

詳解: