< 進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題) >
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| ( | ) | 1. | 通常會運用員工推薦與工作告示來獲取人才，稱為(1) 外部招募 (2) 推薦招募 (3) 告示招募 (4) 內部招募 | ||
| ( | ) | 2. | 下列何者為組織內各職位的工作內容與權責說明書(1) 工作設計 (2) 工作分析 (3) 工作說明書 (4) 工作規範 | ||
| ( | ) | 3. | 發展系統的規格細目(System Specs)包括資料輸入、輸出及處理的準則，在規劃系統規格時必須考慮可能發生的錯誤，並同時發展一些指認與防止錯誤的程序，因此專家建議可以利用那種類型的工具來幫助確認系統規格細目(1) 文字類型工具 (2) 程式語法類型 (3) 圖示類型工具 (4) 命令提示字元類型 | ||
| ( | ) | 4. | 下列那一類人員比較不適合列入需求分析的對象(1) 生產部門專員 (2) 人力資源部門主管 (3) 系統管理人員 (4) 各部門高階主管 | ||
| ( | ) | 5. | 人力資源資訊系統的設計與發展首先必須迎合企業的需求，在需求階段的第一個任務是試圖暸解的需求與人力資源部門的使命及其在整個企業經營上的地位，因此在進行需求分析時，較不需要考慮要到下列那一點(1) 人力資源業務整體的表現如何 (2) 人力資源業務有哪些功能己自動化 (3) 人力資源部門究竟如何支持企業經營的方向 (4) 目前企業整體業績的成長幅度與未來的發展性 | ||
| ( | ) | 6. | 績效管理模組與其他 e-HR 模組較無關係者為(1) 招募模組 (2) 教育訓練 (3) 薪資管理 (4) 員工基本資料庫 | ||
| ( | ) | 7. | 下列何者為人力資源研究組織所提教學系統設計(Instructional System Design)模式下其認為有效的訓練的特性 (1) 詳細的需求分析 (2) 詳實的教材與有經驗的教師 (3) 透過對學習經驗精確的控制，以設計訓練計畫，並達成教學目標 (4) 以績效標準作為評估基礎(1) 124 (2) 134 (3) 1234 (4) 123 | ||
| ( | ) | 8. | 考勤系統所儲存的員工出勤情形，根據勞動基準法第三十條規定，其資料至少要保存(1) 四年 (2) 一年 (3) 兩年 (4) 三年 | ||
| ( | ) | 9. | 提案廠商在回應需求規劃說明書時，在其解決方案 (Solution Proposal) 中，最好載明(1) 以上皆是 (2) 功能需求條件的回應 (3) 廠商資格條件的回應 (4) 專案實施時程及費用 | ||
| ( | ) | 10. | 福利金的保管、進出規劃與福利工作的推動，應交由哪一個單位負責(1) 財務部負責 (2) 人事部 (3) 總務部 (4) 職工福利委員會 | ||
| ( | ) | 11. | 下列哪一項考勤管理 e 化部分所能提供的功能不包含(1) 設定員工出勤班別或輪班表 (2) 員工缺勤處理 (3) 基本資料維護 (4) 紀錄員工出勤狀況 | ||
| ( | ) | 12. | 下列那一項不屬於人力資源資訊系統維護的工作(1) 新系統的設計開發 (2) 修繕正在運作中的系統 (3) 系統功能模組的增加與更新 (4) 使用者介面的調整 | ||
| ( | ) | 13. | 下列那一項不是需求分析 (Needs Analysis) 活動的目的(1) 協助擬定企業有關人事資訊方面的政策 (2) 評估人力資源部門處理資料的需求 (3) 瞭解專案計劃的規模 (4) 挑選委外廠商 | ||
| ( | ) | 14. | 哪一種出勤型態是指公司只要求員工每天上班的總時數，至於何時上下班員工可自行決定，但出勤時段必須包含規定的核心時段(1) 變形工時 (2) 混合工時 (3) 固定工時 (4) 彈性工時 | ||
| ( | ) | 15. | 系統維護的正確作業流程為何 (1) 修繕系統 (2) 評估維護績效 (3) 系統再設計 (4) 評估潛在的改變 (5) 確立系統管理目標(1) 54321 (2) 12345 (3) 51342 (4) 54312 | ||
| ( | ) | 16. | 有效的生涯管理系統須考慮到哪些 (1) 員工生涯發展之需求 (2) 組織生長與發展之需求 (3)前兩者的需求之結合(1) 123 (2) 12 (3) 13 (4) 23 | ||
| ( | ) | 17. | 資料轉換主要是將舊系統資料轉換至新系統，即使原先的資料處理是以人工的方式進行，也得要進行資料轉換，而下列那一種資料轉換的方式，是讓新舊系統並行一段時日，待新系統運作正常後，再淘汰舊系統(1) 階段式 (2) 平行式 (3) 直接式 (4) 局部式 | ||
| ( | ) | 18. | 那一項作業並非薪資計算作業的前置作業(1) 補發作業 (2) 補扣作業 (3) 獎金計算作業 (4) 薪資轉帳 | ||
| ( | ) | 19. | 資訊科技進行線上測驗時，必須先確定受測者是否處於一致的施測環境，其測驗的型式有哪些 (1) 速度測驗(Speed Test) (2) 能力測驗(Ability Test) (3) 強度測驗(Power Test)(1) 123 (2) 12 (3) 13 (4) 23 | ||
| ( | ) | 20. | 下列那些項目比較不攸關人力資源資訊系統的安全維護(1) 個人隱私的問題 (2) 資安需求 (3) 資料接觸的限制 (4) 以上皆非 | ||
| ( | ) | 21. | 成功的線上甄選系統設計必須顧慮 (1) 詳細規劃整個甄選流程 (2) 運用自動化及即時化之資訊流，改善未來系統使用者線上甄選的經驗與觀點 (3) 建立企業線上甄選實施的政策以限制相關人士接觸測驗內容及施測結果 (4) 如同紙筆測驗，盡力保護一些攸關受測者個人隱私的資料； 以上何者為是(1) 1 (2) 3 (3) 4 (4) 1234 | ||
| ( | ) | 22. | 在某個職位設定可轉換之職位，讓員工可依本身之志趣選擇不同之職系自由發展，稱為(1) 個人發展路徑圖(Personal Development Roadmap) (2) 生涯評估(Career Assessment) (3) 職位置換圖(Position Replacement Chart) (4) 雙重職涯路徑(Dual Career Path) | ||
| ( | ) | 23. | 組織設計最基本的功能為 (1) 公司資料的建置 (2) 部門資料的建置 (3) 人員資料的建置(1) 12 (2) 23 (3) 13 (4) 123 | ||
| ( | ) | 24. | 入口網頁在設計上必需能夠反應多項原則，其中並不包含下列哪一項(1) 實際 (Realistic) (2) 相關 (Relevant) (3) 友善的介面 (User-Friendly Interface) (4) 修改彈性(Flexibility) | ||
| ( | ) | 25. | 下列各項維護之工作比例順序，何者正確 (1) 調整式維護 (2) 完善式維護 (3) 矯正式維護(1) 132 (2) 312 (3) 321 (4) 123 | ||
| ( | ) | 26. | 人力資源入口網頁的員工端部份，系統的功能不包括下列哪一項(1) 個人資料查詢 (2) 訓練發展 (3) 部屬資料查詢 (4) 組織與人力資源資訊 | ||
| ( | ) | 27. | 將工作評價的結果與其薪資或薪資給付率之間的關係，以二維圖表示描述出來，從而整理出一個一般趨勢，就是所謂的(1) 薪資幅度(Pay Range) (2) 薪級表(Pay Scale Table) (3) 薪資等級或薪等(Pay Grade) (4) 薪資曲線(Wage Curve) | ||
| ( | ) | 28. | 人力資源資訊系統的設計與發展，需求分析是一個重要的關鍵，請將下列的步驟，依照正確的執行順序進行排列 (1) 發展初步資料表 (2) 進行資料評估 (3) 發展詳盡的資料表 (4) 發展一個需求分析計劃 (5) 撰寫需求分析報告 (6) 發展人力資源資訊系統策略(1) 413265 (2) 421365 (3) 123456 (4) 132456 | ||
| ( | ) | 29. | 人事基本資料庫的維護，可以考慮開放部分欄位由員工自行維護，稱為(1) 使用者自助服務(User Self-Service) (2) 管理者自助服務(Manager Self-Service) (3) 測試者自助服務(Tester Self-Service) (4) 員工自助服務(Employee Self-Service) | ||
| ( | ) | 30. | 下列那一項不是關鍵成功因子(Critical Success Factors)來協助決定人力資源資訊系統的優點(1) 可以協助發展出企業真正的需求 (2) 結合系統與企業目標 (3) 以上皆非 (4) 協助專案團隊成員與高階主管互動 | ||
| ( | ) | 31. | 企業在人力資源管理系統導入之前，必須先行配合整個企業內部的人力資源管理作業的合理化，一般來說可以藉由一連串的問題來審視流程是否需要簡化，下列所列出的問題中，何者無法檢視出流程是否需要簡化(1) 在此作業流程中，所有的工作項目重要嗎? (2) 哪一個工作項目可以被自動化? (3) 這項作業流程必要嗎?為什麼? (4) 執行這項作業流程的員工是必要的嗎?能否裁撤掉? | ||
| ( | ) | 32. | 負責協調專案資源與分配成員工作，是導入專案成員中那個角色的職掌(1) 專案經理 (2) 專案顧問 (3) 系統應用小組 (4) 專案領導人 | ||
| ( | ) | 33. | 下列那一項是工作分析的方法(1) 觀察法 (2) 結構式問卷 (3) 工作日誌 (4) 以上皆是 | ||
| ( | ) | 34. | 薪資作業的工作包含 (1) 資料輸入 (2) 開始薪資計算 (3) 結束薪資計算 (4) 薪資後續作業，請問正確的流程應為(1) 4123 (2) 4123 (3) 1234 (4) 2341 | ||
| ( | ) | 35. | 哪一項並非訓練需求分析模組中的功能(1) 員工訓練需求建檔 (2) 員工訓練記錄維護 (3) 組織訓練需求調查 (4) 部門年度訓練需求調查 | ||
| ( | ) | 36. | 下列何者應進行需求的確認、對象的確認、與顧問討論相關的時程與方法，最後是稽催整體專案的進度與成效(1) 高階主管 (2) 人力資源部門 (3) 資訊部門 (4) 線上主管 | ||
| ( | ) | 37. | 那一項並非職工福利金提撥的來源(1) 由勞保費中提撥一定金額 (2) 每月營業收入總額內提撥 (3) 每月於每個職員、工人薪津內提撥 (4) 創立時就其企業資本總額內提撥 | ||
| ( | ) | 38. | 使用人力資源資訊系統最優先輸入的是(1) 員工異動資料 (2) 員工考勤資料 (3) 員工基本資料 (4) 員工生涯規劃資料 | ||
| ( | ) | 39. | 下列何者是工作分析常用的方法 (1) 觀察 (2) 訪談 (3) 問卷(1) 13 (2) 23 (3) 123 (4) 12 | ||
| ( | ) | 40. | 以下哪一項功能並非人資部門主管與人員所使用(1) 分數計算作業 (2) 線上個人目標自評 (3) 考核名單產生作業 (4) 考核分數設定作業 | ||
| ( | ) | 41. | 未來哪一項技術可將人事資料於不同系統間作資料的分享(1) 案例分析 (2) HR-XML (3) 類神經網路 (4) 基因演算法 | ||
| ( | ) | 42. | 下列那一項不是工作特性模式所包含的因素(1) 工作自主性 (2) 關係複雜性 (3) 技能多樣性 (4) 任務完整性 | ||
| ( | ) | 43. | 下列那一項是人力資源資訊系統的核心模組(1) 答案為 (A)及(B) (2) 人事資料庫 (3) 組織與職務結構模組 (4) 招募甄選模組 | ||
| ( | ) | 44. | 下列何主不屬資料轉換之型式(1) 垂直式 (2) 局部式 (3) 階段式 (4) 直接式 | ||
| ( | ) | 45. | 下列那一項不是一般專案需求規劃說明書 (Request For Proposal) 所應包括的內容項目(1) 專案顧問的資格限制 (2) 招標過程上的一些程序限制 (3) 計劃提案的撰寫說明 (4) 專案進度 | ||
| ( | ) | 46. | 下列那一項不屬於員工異動資料(1) 新進人員招募 (2) 調職 (3) 試用期滿考核 (4) 留職停薪 | ||
| ( | ) | 47. | 下列那一項不是成功導入系統的關鍵因素(1) 高階主管的承諾 (2) 抗拒變革 (3) 專業的專案領導人 (4) 共同的目標與方向 | ||
| ( | ) | 48. | 下列那一種資料轉換 (Data Conversion) 方式，風險較高，但是最為經濟(1) 局部式 (2) 階段式 (3) 平行式 (4) 直接式 | ||
| ( | ) | 49. | 下列那些狀況屬於部門異動(1) 部門新增 (2) 部門裁撤 (3) 部門合併 (4) 以上皆是 | ||
| ( | ) | 50. | e-Learning 最佳運用哪一類的教學活動上(1) 人際互動類 (2) 精神運動類 (3) 態度改變類 (4) 認知類 | ||
| ( | ) | 51. | 在許多研究文獻中，皆指出須具備下列那幾項條件，企業才能夠成功的推動人力資源資訊系統(1) 高階管理階層的支持 (2) 運用特殊的方法 (3) 使用者的投入與參與 (4) 提供機制或管道處理衝突 (5) 提供教育訓練 (6) 裁減資深員工 (7) 有效的管理組織內的政治行為 (8) 提供完整詳實的系統文件 (9) 系統的維護(1) 1234678 (2) 123679 (3) 12345789 (4) 123456789 | ||
| ( | ) | 52. | 人力資源資訊系統的績效稽核作業有哪些方式 (1) 系統導入後稽核 (2) 績效指標分析(Performance Indicators Analysis) (3) 年度稽核 (4) 綜合稽核(1) 123 (2) 234 (3) 124 (4) 1234 | ||
| ( | ) | 53. | 薪資項目除了本薪之外，尚不包含下列哪一項名目(1) 保險 (2) 加給、津貼 (3) 獎金 (4) 福利 | ||
| ( | ) | 54. | 建立測試環境在何階段實施(1) 測試與方案確認 (2) 方案建立 (3) 作業與差異分析 (4) 前置規劃與準備 | ||
| ( | ) | 55. | 為了突顯企業的品牌與聲譽，不論是線上招募與甄選工具的網頁畫面上最好能將企業的什麼部分一併設計上去，以建立企業形象(1) 企業的價值觀 (2) 企業的識別標誌 (Logo) (3) 放入董事長的話 (4) 企業的使命 | ||
| ( | ) | 56. | 在訓練的種類上，依訓練的時機來分類，可分為哪幾項 (1) 職前訓練(Before-the-job Training)(2) 在職訓練(On-the-job Training) (3) 專職訓練(Focus-the-job Training) (4) 職外訓練(Off-the-jobTraining)(1) 123 (2) 124 (3) 134 (4) 1234 | ||
| ( | ) | 57. | 人力資源資訊單位如何與使用者維持密切的關係(1) 完全依賴資訊單位的協助 (2) 聽任組織資源的分配 (3) 促成系統管理委員會之運作 (4) 充份讓使用者自行運用瞭解系統 | ||
| ( | ) | 58. | 人力資源資訊系統發展的因素有哪些 (1) 資訊科技技術 (2) 人力資源管理的觀念(1) 12 (2) 以上皆非 (3) 1 (4) 2 | ||
| ( | ) | 59. | 將職能模式的概念設計在 e-HR 系統中將會是一個未來趨勢，請問企業的職能模式建構的方向並不包含下列哪一項(1) 企業文化 (2) 核心 (3) 管理 (4) 專業職能 | ||
| ( | ) | 60. | 下列那一項最不可能是人力資源資訊系統維護需求的來源(1) 高階主管的指示 (2) 使用者滿意度調查 (3) 系統運作績效的評估 (4) 維護服務報告 | ||
| ( | ) | 61. | 從企業策略或組織的角度來看，哪一種活動乃是透過一種系統化的安排及許多的教學活動，使成員獲得工作所需要的知識、技術與態度，以符合組織的要求，協助組織達成目標(1) 訓練 (2) 發展 (3) 生涯管理 (4) 教育 | ||
| ( | ) | 62. | 何者係指員工決定他將如何達成其短期與長期事業生涯目標的過程(1) 行動規劃 (2) 自我評估 (3) 現狀查核 (4) 目標設定 | ||
| ( | ) | 63. | 在系統績效上的評估，可以透過強迫選項式的問卷調查，詢問部門經理、資訊部門人員及相關使用者便可以得到所要的回饋資料。問卷題項的設計可以包括下列那個幾個面向 (1) 使用者的工作內容 (2) 最常使用的人力資源系統功能 (3) 對系統各項特定功能與特徵的滿意程度 (4) 想要修改的系統功能或特徵有哪些、急迫性為何 (5) 未來系統成功的關鍵因素為何(1) 245 (2) 345 (3) 12345 (4) 1235 | ||
| ( | ) | 64. | 合約的通常包括那個部份 (1)一般性條款(General Clauses) (2)特訂條款(Specific Clauses)(1) 1 (2) 2 (3) 12 (4) 以上皆非 | ||
| ( | ) | 65. | 數位學習的未來之走向，何者為非(1) 混合式的學習將會被廣泛的採用 (2) 遠距學習技術會不斷的進步且越來越親和 (3) 遠距學習中的學習績效追蹤及同儕協助等會更加整合在一起 (4) 未來將運用更多的非同步的學習工具 | ||
| ( | ) | 66. | 下列那一項不是人力資源資訊系統具備可維護性的特徵(1) 系統模組化及元件化 (2) 系統功能具不可分割性 (3) 可靠性高 (4) 完整的使用者與技術文件 | ||
| ( | ) | 67. | 系統使用者手冊的撰寫是屬於那個階段的活動(1) 系統發展 (2) 系統導入與維護 (3) 系統規劃 (4) 系統設計 | ||
| ( | ) | 68. | 運用線上招募 (Pnline Recruiting) 可以 (1) 促成招募效率的提升包含能夠於短時間內獲取大量的應徵資料 (2) 可以深入至國際勞動市場 (3) 減低招募成本 (4) 縮短招募週期，簡化行政作業流程，容易讓企業衡量評估招募策略，以上何者正確(1) 2 (2) 4 (3) 1234 (4) 1 | ||
| ( | ) | 69. | 下列那一項是工作分析的產物(1) 工作說明書 (2) 甘特圖 (3) 組織圖 (4) 工作關係圖 | ||
| ( | ) | 70. | 企業編寫標準作業程序文件(SOP)能對管理面帶來的好處不包含下列那一項(1) 作為新進人員的自我學習教材，可免除所有的新進人員教育訓練 (2) 新進人員能減少摸索的時間與指導，提早擔負起工作 (3) 減少作業疏失，提升作業品質 (4) 確保所有的作業有一致的標準 | ||
| ( | ) | 71. | 下列那些因素可以較為急迫決定系統需要被汰換掉(1) 系統無法進一步強化功能 (2) 成本效益分析的結果不如人願 (3) 系統處理資料時間增加 (4) 企業資訊環境的標準調整 | ||
| ( | ) | 72. | 下列何項不屬於系統測試(1) 單元測試 (2) 接受度測試 (3) 軟體與硬體匹配測試 (4) 整合測試 | ||
| ( | ) | 73. | 整合不同資料來源及儲存的資料，供決策分析之用的資訊技術是(1) 資料倉儲 (2) 罐裝式報表 (3) 交易管理 (4) 多工執行計算 | ||
| ( | ) | 74. | 人力資源 e 化管理專案計劃初期參與的成員最好不要太多，才能有機會深入綜覽整個計畫，決定計劃的發展方向，下列關於組成成員的敘述，何者正確(1) 以上皆正確 (2) 通常成員會形成兩組人馬，分別負責資訊系統架構的規劃與規劃各功能面的細節 (3) 系統功能規劃的成員由人力資源單位代表組成 (4) 系統設計與發展由資訊管理單位代表組成 | ||
| ( | ) | 75. | 在以網路為主(Web-Based)的資訊環境中，人力資源資訊的資訊流運作方式，可以有哪些架構(1) 集中模式 (2) 分散模式 (3) 混合模式 (4) 平行模式 (5) 封閉模式(1) 2345 (2) 12345 (3) 1234 (4) 1245 | ||
| ( | ) | 76. | 何者為企業內部為進行與員工工作及人事管理有關之記錄、報告、管理決策等活動的資訊系統(1) 顧客關係管理系統 (2) 企業資源規劃系統 (3) 人力資源資訊系統 (4) 供應商管理系統 | ||
| ( | ) | 77. | 下列何者為系統資料的來源 (1) 資料來自現存的系統 (2) 資料來自應徵者、員工和人力資源部門人員 (3) 外部資料來源 (4) 其他部門的資料(1) 134 (2) 1234 (3) 123 (4) 124 | ||
| ( | ) | 78. | 企業人力資源 e 化管理可以產生下列那些利基(1) 提升業務的質與量 (2) 以上皆是 (3) 增進資料處理的正確性 (4) 增進資料處理的速度 | ||
| ( | ) | 79. | 設定密碼，只許可特定人士取用資料，係屬何項資料控管架構(1) 個人隱私的問題 (2) 決定資料安全之需求 (3) 資料接觸的限制 (4) 以上皆非 | ||
| ( | ) | 80. | 當員工到職滿一週年後，即可享有七天的特休假，是以到職日為計算基準，係屬何種制度(1) 曆年制 (2) 時間制 (3) 責任制 (4) 週年制 |