<   19500就業服務乙級A14(任選80題)   >

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( )1. 我國人力資源調查是採取哪種抽樣方式?(1)系統抽樣 (2)分層抽樣 (3)立意抽樣 (4)簡單隨機抽樣
( )2. 依就業保險促進就業實施辦法規定,雇主於連續僱用同一受領僱用獎助推介卡之勞工幾日內,得檢附相關證明文件,向原推介轄區之公立就業服務機構申請僱用獎助?(1)6個月內 (2)15 日內 (3)滿 30 日起 90 日內 (4)90 日內
( )3. 有關影響就業服務專業倫理觀的因素,下列敘述哪 3 者正確?(1)團體壓力 (2)社會態度與價值 (3)個人價值觀 (4)家人相處情形
( )4. 依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,私立就業服務機構向雇主收取介紹費,應於何時始得為之?(1)求職人有求職行為後 (2)私立就業服務機構推介完成後 (3)雇主完成求才登記後 (4)聘僱契約生效後
( )5. 欲探索個人適合的工作或發現個人的工作潛力時,可藉助(1)興趣測驗 (2)成就測驗 (3)性向測驗 (4)人格測驗
( )6. 依個人資料保護法規定,非公務機關有違反本法規定之情事者,除裁處罰鍰外,並得為下列何種處分?(1)命令停工 (2)警告 (3)公布非公務機關之違法情形,及其姓名或名稱與負責人 (4)吊銷證照
( )7. 依勞動基準法規定,因執行職務致身心障礙不堪勝任工作,而強制退休之勞工,依規定加給百分之多少的勞工退休金?(1)10% (2)20% (3)30% (4)40%
( )8. 依據大量解僱勞工保護法規定,僱用勞工 3 0 人以上之事業單位積欠勞工保險費、工資墊償基金、全民健康保險費或未依法提繳勞工退休金達 2個月,且金額分別在新臺幣幾萬元以上者,由相關單位或人員向主管機關通報?(1)5 萬元 (2)10 萬元 (3)15 萬元 (4)20 萬元
( )9. 依就業服務法規定,本國雇主於第一次聘僱外國人從事下列何種工作,應參加主管機關或其委託非營利組織辦理之聘前講習,並於申請許可時檢附已參加講習之證明文件?(1)製造業工作 (2)營造工作 (3)家庭看護工作或家庭幫傭 (4)海洋漁撈工作
( )10. 甲君在職場工作已有 5 年之久,最近他發現自己的好同事挪用公款,但為了維持同事間的情誼而沒有去舉發這位同事的錯誤行為。請問若從柯柏格(Kohlberg)的 6 個道德發展階段來看,甲君最有可能處在下列哪一個階段?(1)人際和諧與一致 (2)維護權威與社會秩序定向 (3)服從與懲罰定向 (4)利己主義定向
( )11. 依就業服務法規定,私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務,為不實或違反就業歧視禁止規定之廣告或揭示,應處新臺幣多少元之罰鍰?(1)15 萬元以上 75 萬元以下 (2)30 萬元以上 150 萬元以下 (3)50 萬元以上 150 萬元以下 (4)6 萬元以上 30 萬元以下
( )12. 依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,下列何者非屬外國人生活照顧服務計畫書所須規劃之事項?(1)人身安全之保護 (2)文康設施及宗教活動資訊 (3)投資諮詢服務 (4)飲食及住宿之安全衛生
( )13. 依就業服務法所定長期失業者,指連續失業期間達 1 年以上且辦理勞工保險退保當日前 3 年內,保險年資合計滿 6 個月以上,並於最近幾個月內有向公立就業服務機構辨理求職登記者?(1)2 個月 (2)3 個月 (3)4 個月 (4)1 個月
( )14. 在工作調適理論 TWA 中,若想知道個案的潛在能力,該理論常傾向於使用下列哪 1 種測驗?(1)工作價值量表 (2)工作滿意量表 (3)通用性向測驗 (4)工作描述量表
( )15. 「放心,不會有事的!」,此一句溝通話語,是屬於心理學家戈登(Go rdan)提出的哪一種溝通障礙類型?(1)誤用忠告方式 (2)運用評價性讚美方式 (3)誤用保證方式 (4)運用說教方式
( )16. 公立就業服務機構提供就業服務過程中,如遇到自殺暨高危險群之求職者,下列何者為適當的轉介機構?(1)民眾活動中心 (2)各直轄市、縣市社區心理衛生中心 (3)各縣市勞工育樂中心 (4)運動休閒中心
( )17. A、B、C、D 四家公司招募員工,除了學歷、面試與筆試之外,A 公司特別要求精通英文和日文;B 公司強調誠信與團隊精神;C 公司注重專業能力;D 公司強調尊重與負責。請問對於職業倫理特別重視的公司,是指下列何者?(1)A 與 C (2)B 與 D (3)A 與 B (4)C 與 D
( )18. 依就業服務法規定,下列哪些是勞動部掌理事項?(1)就業歧視之認定 (2)全國性就業市場資訊之提供 (3)就業服務作業基準之訂定 (4)核發私立就業服務機構辦理仲介本國人至臺灣地區以外地區工作業務之許可
( )19. 馬斯洛(Abraham Harold Maslow)之「階層需求理論(Need Hierarchy Theory)」認為,強調各種需求之間有高低層次之分,依序由下而上,其中稱為衍生需求(meta need),又稱存在需求(being need)的層次,是指哪 1個層次?(1)生理需求 (2)安全需求 (3)自我實現需求 (4)愛與隸屬的需求及尊重需求
( )20. 依身心障礙者權益保障法規定,有關公立學校之定額進用,下列何者正確?(1)員工總人數在 34 人以上者,進用具有就業能力之身心障礙者人數,不得低於員工總人數百分之 3 (2)員工員額經核定為員額凍結或列為出缺不補者,仍應計入員工總人數 (3)進用重度以上身心障礙者,每進用 1 人以 2 人核計 (4)員工總人數及進用身心障礙者人數之計算方式,以每月 1 日參加公保人數為準
( )21. 「當我們穿著他們的鞋子、用他們的眼睛看著他們的生命」是助人關係的何種方式?(1)接納 (2)信任 (3)同理 (4)保密
( )22. 依大量解僱勞工保護法規定,僱用勞工 30 人以上之事業單位,未依法提繳勞工退休金達 2 個月,且金額在新臺幣 20 萬元以上者,由哪一單位向主管機關通報?(1)勞工保險局 (2)勞動力發展署 (3)勞動基金運用局 (4)職業安全衛生署
( )23. 下列何者不是情緒表達在人際溝通上的正向功能?(1)軟弱情緒反應 (2)彼此更瞭解 (3)變得更真誠 (4)關係更牢固
( )24. 關於倫理的敘述,下列何者正確(1)社區倫理以博愛論為中心 (2)環境倫理以特殊論為中心 (3)助人專業倫理以義務論為中心 (4)行政倫理以效益論為中心
( )25. 甲君一看到數字計算就深痛惡絕,但卻廢寢忘食、樂此不疲地鑽研各種理論模型。何倫(Holland)興趣類型論的哪個概念最能描述出甲君的「好惡分明」傾向?(1)人格類型 (2)一致性 (3)分化性 (4)職業認同
( )26. 依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,雇主依規定辦理招募本國勞工,有招募不足情形者,於招募期滿次日起最長幾日內,得檢附相關資料文件,向原受理求才登記之公立就業服務機構申請求才證明書後,申請聘僱外籍勞工?(1)30 日 (2)10 日 (3)15 日 (4)20 日
( )27. 依勞資爭議處理法規定,下列敘述何者正確?(1)仲裁委員會作成仲裁判斷後,應於 10 日內作成仲裁判斷書,報由主管機關送達勞資爭議雙方當事人 (2)仲裁委員會由主任仲裁委員召集,其由委員三人組成者,應有全體委員出席,經出席委員過半數同意,始得作成仲裁判斷 (3)仲裁委員會由委員 5 人或 7 人組成者,應有半數委員出席,經出席委員 3/4 以上同意,始得作成仲裁判斷 (4)仲裁委員連續 3 次不參加會議,當然解除其仲裁職務,由主管機關另行指定仲裁委員代替之
( )28. 依就業服務法規定,雇主聘僱外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8款至第 10 款規定之工作者,許可期間最長為 3 年,有重大特殊情形者得申請展延,但屬重大工程者,其展延期間最長以多久為限?(1)9 個月 (2)12 個月 (3)3 個月 (4)6 個月
( )29. 依大量解僱勞工保護法規定,事業單位未依規定就解僱計畫書內容進行協商,處新臺幣多少元之罰鍰?(1)3 萬元以上 15 萬元以下 (2)6 萬元以上 30 萬元以下 (3)10 萬元以上 50 萬元以下 (4)30 萬元以上 150 萬元以下
( )30. 依職業訓練法規定,為提高技能水準,建立證照制度,應由下列哪一機關辦理技能檢定?(1)經濟部 (2)內政部 (3)考試院 (4)勞動部
( )31. 梅瑞賓(Mehrabian)對非語言行為提出了 3 個基本解讀向度,所謂:「對事情感受的強烈程度,如:頻繁的注視、多變化的語調、聲音的線索、生動的臉部表情、較大幅度與較頻繁的動作,代表在意進行的事情及互動的對方」是哪 1 個基本解讀向度?(1)優勢程度 (2)接近程度 (3)遠距程度 (4)喚起程度
( )32. 就業市場缺工與失業現象並存,而且失業週期很長,這是哪種失業類型的表徵?(1)摩擦性失業 (2)季節性失業 (3)循環性失業 (4)結構性失業
( )33. 依就業保險促進就業實施辦法規定,中央主管機關公告「僱用安定」措施之期間,最長為 6 個月,但符合規定情形公告延長時,合計最長多久?(1)2 年 (2)9 個月 (3)1 年 (4)1 年 6 個月
( )34. 下列何者並非有效溝通的重點?(1)同理心 (2)仔細傾聽 (3)選擇性的聽 (4)注意文化差異
( )35. 所謂「近水樓臺先得月」、「見面三分情」、「有緣千里來相會」等情況,即是說明了哪一個親和(依附)關係需求(A ffiliation & Attachment Need)的強度?(1)恐懼 (2)接觸 (3)自我揭露 (4)期待
( )36. 當社會沒有倫理的制裁能力時,勞資關係可以靠下列哪 1 項做為社會約束的準則?(1)個人偏好 (2)法令 (3)宗教教義 (4)團體的章程
( )37. 下列哪 3 個較屬於心理測驗中「效度」的概念範疇?(1)折半及再測效度 (2)內容效度 (3)區別效度 (4)聚斂效度
( )38. 在發展人力資源策略,必須注意 4 項原則,下列哪 3 者正確?(1)有關社會、文化與政治安定的成效很容易使用量化數據呈現 (2)不同的人力資源發展階段,應該要有不同的政策與之配合 (3)某一團體或國家的成功策略,並不能完全適用於其他團體或國家 (4)注重個人「自由選擇」機會,滿足人民需求,以達到政治安定與社會安和樂利的境界
( )39. 依雇主聘僱外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 10 款規定之工作應繳納就業安定費數額表規定,雇主聘僱外國人從事海洋漁撈工作,應繳納就業安定費每人每月新臺幣多少元?(1)5,000 元 (2)1,900 元 (3)2,000 元 (4)2,400 元
( )40. 馬斯洛(Maslow)的階層需求理論常被用於職涯輔導,下列敘述,何者為當事人最高一層的需求?(1)自我實現 (2)自尊 (3)生理 (4)安全
( )41. 勞動部勞動力發展署依據就業服務法令規定,於民國 83 年完成「就業市場資訊作業基準手冊」(Handbook for Employment Market Information)。有關其編製目的敘述,下列何者正確?(1)加速求職求才雙方的媒合 (2)減少分析與發布工作,使能反映出長期就業市場的變動趨勢 (3)建立地區性就業市場資訊的發布制度 (4)減少勞動者的失業
( )42. 依大量解僱勞工保護法規定,下列敘述何者不正確?(1)協商之結果條件較優者,從其規定 (2)協商期間,雇主不得任意將預告解僱之勞工解僱 (3)協商期間,雇主得任意將預告解僱之勞工調職 (4)經預告解僱之勞工於協商期間就任他職,原雇主仍應依法發給資遣費或退休金
( )43. 中華民國職業分類典的職業分類中,小、細類代碼尾數代表「其他類」之代碼為何?(1)9 (2)0 (3)1 (4)2
( )44. 若以求職者為主體,社會資源可區分為內在與外在資源 2 種,下列何者是指內在資源?(1)親友 (2)鄰居 (3)助人者 (4)家庭
( )45. 下列哪一項調查最能提供缺工的相關資訊?(1)事業人力僱用狀況調查 (2)家庭收支調查 (3)勞動力調查 (4)勞工生活狀況調查
( )46. 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,非營利就業服務機構接受委任辦理就業服務業務,得向雇主、本國求職人或外國人收取費用之金額,係以營利就業服務機構規定金額百分之多少為上限?(1)80% (2)50% (3)60% (4)70%
( )47. 所謂社會資源(Social Resources)係指在社會環境中,可以用來幫助個人或團體之相關人員、服務、財物或材料的總稱。亦即如何利用機構內外資源來協助案主輔導工作的推動,至為重要。而機構外資源是指協助案主輔導工作的社會機構及專家學者等,下列哪 3 者屬於機構外資源?(1)本機構中的工作人員 (2)社區心理衛生中心 (3)救國團張老師 (4)信誼基金會
( )48. 依個人資料保護法規定,公務機關違反本法規定,致個人資料遭不法蒐集、處理、利用或其他侵害當事人權利,如被害人不易或不能證明其實際損害金額,得請求法院依侵害情節,以每人每一事件新臺幣多少元計算?(1)3 百元以上 1萬 5 千元以下 (2)5 百元以上 2 萬元以下 (3)1 百元以上 5 千元以下 (4)2 百元以上 8 千元以下
( )49. 依就業保險法規定,有關請領眷屬加計給付規定,下列哪些正確?(1)最多加計至 30% (2)前項所稱受扶養眷屬,指受被保險人扶養之無工作收入之父母、配偶、未成年子女或身心障礙子女 (3)請領職業訓練生活津貼期間亦得申請眷屬加成發給津貼 (4)保險人請領失業給付期間,有受其扶養之眷屬者,每一人按申請人離職辦理本保險退保之當月起前 6 個月平均月投保薪資 10%加給給付
( )50. 甲君到乙君的公司上班,乙君提醒甲君要善盡員工之工作倫理責任,下列敘述哪 2 者符合職場倫理期待?(1)提供採購底價給親友 (2)公司場所不可作為家族聚會之私用場地 (3)不可提供不實資訊或文件給顧客 (4)挪用公款來購置個人用品
( )51. 為協助身心障礙者就業,公立就業服務機構之就業服務人員可以有效轉介的社會資源為何者?(1)直轄市/縣市政府職業重建個管員 (2)身心障礙者職業重建資源服務中心 (3)庇護工場 (4)教會
( )52. 依性別工作平等法規定,受僱者於育嬰留職停薪期間,得繼續參加原有之社會保險,原由受僱者負擔之保險費,最長得遞延多久繳納?(1)2 年 (2)3 年 (3)6 個月 (4)1 年
( )53. 有關就業諮詢服務具有的特性,下列敘述何者較不恰當?(1)是一種真誠平等對待關係的表現 (2)僅是一種語言溝通的傳達信息之表現 (3)是一種助人信念的表現 (4)是一種專業知能的動態歷程之表現
( )54. 鐵德曼及歐哈瑞(Tiedeman& O'Hara)參考艾利克森(Erikson)與舒波(Super)的生涯發展論,建立生涯決定發展模式,他們將生涯分為 2 個階段,包括預期階段與實踐階段。其中預期階段又分為 4 個次階段。此 4 個次階段的順序,下列敘述何者正確?(1)具體化-探索-澄清-選擇 (2)探索-澄清-選擇-具體化 (3)探索-具體化-選擇-澄清 (4)具體化-澄清-選擇-探索
( )55. 依就業保險法第 10 條規定,下列哪些是就業保險之保險給付項目?(1)職業訓練生活津貼 (2)育嬰留職停薪津貼 (3)僱用獎助措施 (4)失業給付
( )56. 依就業促進津貼實施辦法規定,創業貸款利息補貼以新臺幣多少貸款額度為限?(1)150 萬元 (2)200 萬元 (3)50 萬元 (4)100 萬元
( )57. 下列何者非屬就業服務人員對求職人應有的倫理義務?(1)確保隱私 (2)尊重個案的自主決定 (3)忠實告知 (4)以個人標準影響個案
( )58. 依勞工保險條例規定,下列哪些係普通事故保險給付種類?(1)醫療給付 (2)失能給付 (3)老年給付 (4)死亡給付
( )59. 哪 1 個心理諮商學派最重視求職者思考型態的瞭解與改變?(1)現實治療 (2)心理分析 (3)認知治療 (4)行為治療
( )60. 甲君公司每年都會實施職場倫理課程,要求每位員工至少要上課 3 小時。人資部門在訓練方式上,以一個「海因茲偷藥」的兩難故事要求員工作出道德判斷,請問這種教學法,最可能是下列何者?(1)融滲式教學法 (2)自我澄清法 (3)討論教學法 (4)聯想法
( )61. 有一家公司於報上刊登徵才廣告,求職人前往應徵,該公司要求求職人先繳交保證金 8 千元,求職人為能獲取錄用機會就繳交保證金。該公司已違反就業服務法第 5 條第 2 項第 3 款向求職人收取保證金之規定,應處新臺幣多少元之罰鍰?(1)6 萬元以上 30 萬元以下 (2)15 萬元以上 75萬元以下 (3)30 萬元以上 150 萬元以下 (4)50 萬元以上 150 萬元以下
( )62. 依據身心障礙者權益保障法規定,庇護性就業者之職業災害補償所採薪資計算之標準,不得低於下列何種標準?(1)基本工資 (2)社會救助金 (3)投保薪資 (4)平均薪資
( )63. 下列哪 1 個心理諮詢學派特別主張使用「WD EP」的方法來協助來談者,WDEP 是指需求(want)、行動(doing)、評估(evaluation)及計劃(p lan),並且絕不接受來談者為自己未能完成求職行動找任何藉口?(1)認知治療(cognitive therapy) (2)完形治療(gestalt therapy) (3)行為治療(behavior therapy) (4)現實治療(reality therapy)
( )64. 甲君平常和上司及同事之間的溝通,常採取「以對方為主,唯唯諾諾稱是」方式,也是一般認為多數人與人溝通時常採取約佔有 50%的方式,此一種溝通方式稱為?(1)責備型 (2)電腦型 (3)一致型 (4)討好型
( )65. 依就業服務法施行細則規定,下列何者非屬「個人生活資訊」之隱私資料?(1)懷孕計畫 (2)醫療測試 (3)信用紀錄 (4)犯罪紀錄
( )66. 依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定,雇主於外籍看護工入國後 3 日內,安排其至指定院接受健康檢查;其檢查有梅毒血清檢查不合格者,得再檢查並於收受健康檢查證明之次日起至遲幾日內取得完成治療證明?(1)15 日 (2)30 日 (3)45 日 (4)75 日
( )67. 甲君與乙君分別在 A、B 兩家公司任職。甲君力邀乙君轉職,強調乙君只要將 B 公司的工作機密帶到 A 公司,就可以獲得員工貢獻獎金 100萬。適巧乙君家人生病急需用錢,乙君考量薪水收入,最後轉職 A 公司,但拒絕提供 B 公司工作機密,而選擇員工貸款 100 萬。請問下列敘述,何者正確?(1)乙君致力維護機密,具有敬業精神;甲君很為公司設想,但違反職場倫理 (2)甲君致力為公司設想,比乙君更具敬業精神與職場倫理 (3)甲君與乙君只是立場不同,兩人的表現都沒有違反職場倫理 (4)甲君致力取得機密,乙君致力維護機密,兩人都很敬業並具有職場倫理
( )68. 下列哪 3 個是生涯量表與測驗之用途?(1)生涯探索 (2)生涯選擇 (3)自我瞭解 (4)同儕比較
( )69. 一般人在做情緒管理與有效的人際溝通時,常採取孫子兵法所言:「知己知彼,百戰百勝」哲理,有關「知己」的敘述,下列何者不正確?(1)清楚自己的人格 (2)清楚自己的性向 (3)清楚自己的價值觀 (4)清楚對方的興趣與行動力
( )70. 依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,私立就業服務機構刊播或散發就業服務業務廣告,下列何者非屬應載明資訊?(1)負責人姓名 (2)機構名稱 (3)許可證字號 (4)機構地址及電話
( )71. 職業分析的機構調查表,是用來記載一個機構的概況資料,其中機構代號有 5 碼,後 3 碼代表的意涵為何?(1)從事分析機構的代號 (2)受調查機構的業碼 (3)從事分析機構的業碼 (4)受調查機構的序號
( )72. 下列哪 3 者是個案工作紀錄的主要內容?(1)處遇服務診斷與經過 (2)個案基本資料 (3)問題分析與建議 (4)社區居民的需求與行動計畫
( )73. 依勞工退休金條例規定,勞工年滿 6 0 歲,工作年資未滿 15 年,應請領一次退休金。其請領手續完備者,勞工保險局應自收到申請書之日起至遲幾日內發給?(1)20 日 (2)30 日 (3)40 日 (4)10 日
( )74. 美國輔導先驅 Frank Parsons 所做的輔導就是(1)創傷輔導 (2)休閒輔導 (3)生活輔導 (4)就業服務
( )75. 外國人 M 君有違反中華民國刑法,情節重大的情形,請問 M 君最長幾年內不能申請從事就業服務法第 46 條第 1 項第 1 款至第 6 款規定的工作?(1)1 年 (2)2 年 (3)3 年 (4)4 年
( )76. 下列哪 3 者是就業諮詢的主要目標?(1)協助受輔導者願意改變自己 (2)促使受輔導者提升自我 (3)協助受輔導者能夠主動幫助他人 (4)促使受輔導者了解自我
( )77. 「指出案主行為中的矛盾或逃避的部分,協助案主了解其自我破壞性的行為,以及未曾善加利用的資源」是哪 1 種助人的技巧?(1)引導 (2)同理心 (3)摘要 (4)面質
( )78. 社會資源的種類,學者間有不同的看法,梁偉康等人將社會資源分為廣義與狹義兩方面,下列何者是屬於狹義的社會資源?(1)人力資源 (2)策略資源 (3)方案資源 (4)社區資源
( )79. 下列哪一種測驗可用來瞭解求職者的親和性、表達性與說服性?(1)工作氣質測驗 (2)職業興趣測驗 (3)職業性向測驗 (4)職業成就測驗
( )80. 依就業保險法規定,就業保險之保險費率,保險人至少應幾年精算一次基金之來源?(1)3 年 (2)5 年 (3)7 年 (4)1 年

解答:
001.【2】002.【3】003.【123】004.【4】005.【3】006.【3】007.【2】008.【4】009.【3】010.【1】
011.【2】012.【3】013.【4】014.【3】015.【3】016.【2】017.【2】018.【234】019.【3】020.【13】
021.【3】022.【1】023.【1】024.【3】025.【3】026.【3】027.【12】028.【4】029.【3】030.【4】
031.【4】032.【4】033.【3】034.【3】035.【2】036.【2】037.【234】038.【234】039.【2】040.【1】
041.【134】042.【3】043.【1】044.【4】045.【1】046.【1】047.【234】048.【2】049.【234】050.【23】
051.【1】052.【2】053.【2】054.【3】055.【124】056.【2】057.【4】058.【234】059.【3】060.【3】
061.【1】062.【1】063.【4】064.【4】065.【2】066.【2】067.【1】068.【123】069.【4】070.【1】
071.【4】072.【123】073.【2】074.【4】075.【3】076.【124】077.【4】078.【4】079.【1】080.【1】

詳解:
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