<   19500就業服務乙級A14(任選80題)   >

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( )1. 當別人對你說出:「我知道你很有才華,一定能完成這個任務的」時,此一句溝通話語,是心理學家戈登(Gordan)提出 12 種溝通障礙類型中的哪一種?(1)誤用保證方式 (2)運用說教方式 (3)誤用忠告方式 (4)運用評價性讚美方式
( )2. 鐵德曼及歐哈瑞(Tiedeman& O'Hara)將生涯分為 2 個階段,包括預期階段與實踐階段。其中實踐階段又分為 3 個次階段。此 3 個次階段的順序,下列敘述何者正確?(1)入門--重整--統整 (2)統整-重整-入門 (3)重整--入門-統整 (4)入門--統整--重整
( )3. 依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,求職人或雇主已繳付登記費,原則得請求原私立就業服務機構於最長幾個月內推介 3 次?(1)1 個月 (2)3 個月 (3)6 個月 (4)9 個月
( )4. 下列哪 1 個心理諮詢(諮商)學派特別主張「協助來談者透過自己的身體經驗來覺察與轉化內在相互衝突的力量,以化解職業選擇過程中的衝突拉扯」?(1)個人中心(person-centered) (2)現實治療(reality therapy) (3)完形治療(gestalt therapy) (4)精神分析(psychoanalysis)
( )5. 後現代主義反對現代化主義所追求的普遍與客觀理性。有許多職涯輔導人員應用後現代的觀點協助當事人進行職涯探索。下列敘述,有哪 3 個是後現代主義的特徵?(1)「驗證性」 (2)「多元性」 (3)「去中心性」 (4)「不確定性」
( )6. 甲君提醒乙君進入職場工作應該要有好的工作態度,下列敘述,何者最能反映良好工作態度?(1)己所不欲勿施於人 (2)少做事多計較 (3)自掃門前雪 (4)寬以待己,嚴以律人
( )7. 依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,求職人或雇主已繳付登記費者,得請求原私立就業服務機構於 6 個月內推介最多幾次。但經推介於聘僱契約生效或求才期限屆滿者,不在此限?(1)6次 (2)3 次 (3)4 次 (4)5 次
( )8. 依就業服務法與私立就業服務機構許可及管理辦法規定,辦理仲介本國人在國內工作之私立就業服務機構及其分支機構之設立,應向下列哪一機關申請許可?(1)內政部 (2)經濟部 (3)所在地之直轄市或縣(市)政府 (4)勞動部
( )9. 依職業訓練法規定,下列何者得向中央主管機關申請技能職類測驗能力之認證?(1)依法設立以營利為目的之全國性專業團體 (2)依法設立非以營利為目的之全國性專業團體 (3)依法設立非以營利為目的之區域專業團體 (4)依法設立以營利為目的之區域專業團體
( )10. 依勞工保險條例規定,被保險人發生職業災害死亡,其遺屬得請領遺屬年金給付外,另按被保險人平均月投保薪資,一次發給幾個月之職業災害死亡補償一次金?(1)20 個月 (2)30 個月 (3)40 個月 (4)10 個月
( )11. 依就業保險促進就業實施辦法規定,勞工就業地點與原居住處所距離 70公里以上者,每月得核發給多少異地就業交通補助金?(1)3 千元 (2)4 千元 (3)1 千元 (4)2 千元
( )12. 就業諮詢的環境選擇,應避免下列何種情況?(1)氣氛融洽 (2)充足陽光的場所 (3)空氣流通 (4)環境干擾
( )13. 依就業服務法規定,當民眾遇到不實的求才廣告時,要向下列哪一主管機關提出檢舉申訴?(1)直轄市、縣市政府 (2)經濟部 (3)內政部 (4)衛生福利部
( )14. 勞動部勞動力發展署研發的「我喜歡做的事職業興趣探索量表」將職業興趣分為十二個職業範圍結構,甲君經過測試後所得的分數「企業事務」最高,則其不適合下列哪一種職業的選擇?(1)社工、行政人員 (2)文書收發員 (3)人事佐理員。 (4)噴漆工
( )15. 依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,聘僱契約生效後 40 日內,因可歸責於雇主之事由,致聘僱契約終止者,求職人得請求私立就業服務機構免費重行推介 1 次,或退還多少比率之介紹費?(1)40% (2)50% (3)20% (4)30%
( )16. 依就業保險法與就業服務法,均有職業訓練生活津貼之規定,有關職業訓練生活津貼之敘述,下列哪些正確?(1)就業保險被保險人自願離職,向公立就業服務機構辦理求職登記,經公立就業服務機構安排參加全日制職業訓練,即可申領職業訓練生活津貼 (2)其給付對象不同 (3)其給付金額不同 (4)就業服務法授權之就業促進津貼實施辦法規定,津貼之發放最長以 6 個月為限,申請人為身心障礙者,最長得發給 1 年
( )17. 依據身心障礙者權益保障法規定,進用身心障礙者之機關(構),對其所進用之身心障礙者,應本同工同酬之原則,不得為任何歧視待遇,其所核發之正常工作時間薪資,不得低於基本工資。如違反此規定者,應處以新臺幣多少元之罰鍰?(1)10 萬元以上 50萬元以下 (2)20 萬元以上 30 萬元以下 (3)20 萬元以上 50 萬元以下 (4)10 萬元以上 30 萬元以下
( )18. 有關影響就業服務專業倫理觀的因素,下列敘述哪 3 者正確?(1)家人相處情形 (2)團體壓力 (3)社會態度與價值 (4)個人價值觀
( )19. 有關增進非語言溝通品質的敘述,下列何者比較不正確?(1)同時接收來自多重管道的訊息 (2)多方面觀察對方行為 (3)注意相關情境 (4)單方面接收來自有限管道的訊息即可
( )20. 職業分析手冊中所敘述的職業分析內容,下列哪 3 者是正確的?(1)職業相關資料 (2)行業資料 (3)職業內容 (4)從業人員條件
( )21. 甲君向諮詢人員哭訴自己的工作搭檔乙君在工作上沒有時間概念,行為也不受控制。有一次甲君與乙君一起出差,乙君竟然趁客戶不注意,偷走錢包。若從佛洛依德(Freud)的人格結構來看乙君的道德發展與行為表現,下列敘述何者正確?(1)乙君的「本我」(id)最強 (2)乙君的「自我」(ego)最強 (3)乙君的「超我」(superego)最強 (4)乙君的「無我」(non-self)最強
( )22. 根據雷梅爾(Reamer)處理倫理困境的原則,下列敘述何者不正確?(1)人們在自由意志下同意遵守的法律、機構規定等義務,凌駕於個人的信仰、價值與原則 (2)傷害到維持人類生命、健康、尊嚴時,優位於傷害到其他,如誠實、保密等 (3)案主自決優於他人的基本福祉之權利 (4)個人自我決定權優於其自身基本福祉的考量
( )23. 相關係數之數值範圍為何?(1)1~5 (2)0~1 (3)-1~0 (4)-1~+1
( )24. 勞動部勞動力發展署所編製的「職業興趣量表」,共有幾個職業興趣範圍?(1)12 個 (2)14 個。 (3)6 個 (4)10 個
( )25. 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,營利就業服務機構接受雇主委任辦理就業服務業務,得向雇主收取費用之項目及金額,如招募之員工第一個月薪資逾平均薪資者,合計每一員工不得超過其幾個月薪資?(1)5 個月 (2)6 個月 (3)7 個月 (4)4 個月
( )26. 依就業服務法規定,雇主招募或僱用勞工,指派求職人或員工從事違背公共秩序或善良風俗之工作,應處雇主新臺幣多少元之罰鍰?(1)6 萬元以上 30 萬元以下 (2)15 萬元以上 75 萬元以下 (3)30 萬元以上 150 萬元以下 (4)50 萬元以上 150 萬元以下
( )27. 依何倫(Holland)的職業導向 6 種類型中,具有順從、保守、謹慎等人格特質的工作,是屬於哪一種類型?(1)傳統型(conventional) (2)社會型(social) (3)實用型(realistic) (4)企業型(enterprising)
( )28. 依就業保險促進就業實施辦法規定,中央主管機關為推動勞工之工作與生活平衡,得辦理下列哪些事項?(1)工作績效提升 (2)促進職場工作平等及育嬰留職停薪權益之保護 (3)補助與辦理教育訓練、活動、措施、設施及宣導 (4)推動合理工作時間規範及促進縮減工作時間
( )29. 「基氏人格測驗量表(The Guilford Martin Personality Inventory)之 5 種典型的敘述,下列哪 2 個項目是正確?(1)A 型,又稱平均型(Average type),此類型者是平凡人,被動性格 (2)B 型,情緒不安,又稱「暴力型」(Black list type) (3)C 型,情緒不安定,又稱「暴力型」(Calm type) (4)D型,消極內向的性格,又稱「怪癖型」(Eccentric type)
( )30. 有關職業分析表中的「體能需求分析」之「感官機能求分析」的項目,是指下列哪 3 者?(1)語言機能 (2)視覺機能 (3)嗅覺機能 (4)深度知覺機能
( )31. 下列何者不屬於非語言溝通?(1)口語表達 (2)手勢 (3)姿勢 (4)表情
( )32. 依勞工退休金條例規定,事業單位違反本條例規定,拒絕提供資料或對提出申訴勞工為不利處分者,處罰鍰新臺幣多少元?(1)6 萬元以上 30 萬元以下 (2)10 萬元以上 50 萬元以下 (3)30 萬元以上 150 萬元以下 (4)3 萬元以上 30 萬元以下
( )33. 依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,雇主依勞動契約給付外籍勞工工資,應檢附印有中文及該外國人本國文字之薪資明細表,下列何者為應記載項目?(1)服務費 (2)依法院或行政執行機關之扣押命令所扣押之金額 (3)工資給付方式 (4)膳宿費
( )34. 在工作調適理論 TWA 中,若想知道個案的潛在能力,該理論常傾向於使用下列哪 1 種測驗?(1)通用性向測驗 (2)工作描述量表 (3)工作價值量表 (4)工作滿意量表
( )35. 有關助人決策,一般有 5 個歷程,包括:a 注意 b 對事件的解釋 c 承擔責任 d 知道如何著手 e 決定幫助。下述歷程何者正確?(1)abcde (2)abced (3)abdec (4)abdce
( )36. 目前我國行政院主計總處職業分類的分類碼最多有幾位碼?(1)4 位碼 (2)5 位碼 (3)2 位碼 (4)3 位碼
( )37. 依勞資爭議處理法規定,下列影響大眾生命安全、國家安全或重大公共利益之事業,勞資雙方應約定必要服務條款,工會始得宣告罷工(1)電力及燃氣供應業 (2)醫院 (3)國防部及其所屬機關(構)、學校之勞工 (4)自來水事業
( )38. 依身心障礙者權益保障法規定,非視覺功能障礙者不得從事按摩業之規定於何時起失其效力?(1)民國 100 年 11 月 30 日 (2)民國 100 年 8 月 31 日 (3)民國 100 年 9 月 30日 (4)民國 100 年 10 月 31 日
( )39. 依身心障礙者權益保障法規定,私立學校、團體及民營事業機構員工總人數至少在幾人者,進用具有就業能力之身心障礙者人數,不得低於員工總人數 1%?(1)67 人 (2)100 人 (3)34 人 (4)50 人
( )40. 發展取向之生涯理論著重在探討人生各不同發展階段的發展特徵與任務。下列哪 3 個學者的理論可歸類為此一取向?(1)鐵德曼及歐哈瑞(Tideman& O'Hara) (2)沙維卡斯(Savickas) (3)金茲伯(Ginzberg) (4)舒波(Super)
( )41. 依外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 11 款工作資格及審查標準規定,雇主聘僱外國人從事雙語翻譯工作,最多應以該機構從業人員人數之多少比例為限?(1)1/6 (2)1/3 (3)1/4 (4)1/5
( )42. 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,媒合求職人與雇主成立聘僱關係之費用,屬於所定之何種收費項目?(1)就業諮詢費 (2)介紹費 (3)服務費 (4)職業心理測驗費
( )43. 依外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 11 款工作資格及審查標準規定,私立就業服務機構從業人員人數 18 人,得申請聘僱外國人從事雙語翻譯工作之人數最多為幾人?(1)3 人 (2)4 人 (3)5 人 (4)2 人
( )44. 依勞動基準法規定,雇主終止勞動契約,依規定須發給勞工資遣費者,應於終止勞動契約至遲幾日內發給?(1)7 日 (2)15 日 (3)20 日 (4)30 日
( )45. 下列何者不屬於就業媒合會談的催化問題解決技巧?(1)面質 (2)資訊提供 (3)角色扮演 (4)轉介
( )46. 有關職業介紹服務定型化契約範本內容,下列哪些非屬應記載之事項?(1)當事人間之給付與對待給付顯不相當 (2)爭議處理申訴客服專線 (3)消費者違約時,應負擔顯不相當之賠償責任 (4)消費者應負擔非其所能控制之危險
( )47. 依勞資爭議處理法規定,調整事項之勞資爭議,其勞方當事人應為工會。但受僱於僱用勞工未滿 10 人之事業單位,其未加入工會之勞工,具有相同主張者至少達多少比例以上,亦得為勞方當事人?(1)3 分之 1 (2)3 分之 2 (3)4 分之 3 (4)全部
( )48. 哪 1 個心理諮商學派最重視求職者思考型態的瞭解與改變?(1)行為治療 (2)現實治療 (3)心理分析 (4)認知治療
( )49. 依勞動基準法規定,下列哪些屬工資應由雇主照給?(1)第 38 條所定之特別休假 (2)第 43條所定之事假 (3)第 36 條所定之例假、休息日 (4)第 37 條所定之休假
( )50. 下列哪 1 個心理諮詢學派特別主張使用「WD EP」的方法來協助來談者,WDEP 是指需求(want)、行動(doing)、評估(evaluation)及計劃(p lan),並且絕不接受來談者為自己未能完成求職行動找任何藉口?(1)現實治療(reality therapy) (2)認知治療(cognitive therapy) (3)完形治療(gestalt therapy) (4)行為治療(behavior therapy)
( )51. 功能型履歷並不凸顯教育和經歷,而在凸顯與實質工作內容相關的能力,功能型履歷可以不包含時間或者特定受僱經驗,或者僅僅在履歷最後的很小區域標出這些資訊。請問使用功能型履歷比較不利於凸顯出下列哪一類人的優勢?(1)聘用時期斷斷續續 (2)經常做短期工作 (3)離職一段時間又回到勞動市場的人 (4)有連續而豐富工作紀錄者
( )52. 依個人資料保護法規定,下列何者不適用本法規定?(1)於公開場所或公開活動中所蒐集、處理或利用之未與其他個人資料結合之影音資料 (2)公務機關對個人資料之蒐集、處理及利用 (3)非公務機關對個人資料之蒐集、處理及利用 (4)受公務機關或非公務機關委託蒐集、處理或利用個人資料
( )53. 當就業市場景氣復甦時,下列哪一種現象最不可能發生?(1)勞動力參與率下降 (2)平均薪資上漲 (3)失業率下降 (4)就業人數增加
( )54. 依勞資爭議處理法規定,勞工或工會提起確認僱傭關係或給付工資之訴,暫免徵收依民事訴訟法所定裁判費多少比例?(1)2/3 (2)3/4 (3)全部 (4)1/2
( )55. 甲君表示上一次就業服務人員和他共同擬定的求職計畫已經幫助他了解該做些什麼,但他很擔心自己做不好,例如可能在面談時出差錯。這時候最適合使用哪一種技巧?(1)資訊提供 (2)角色扮演 (3)面質 (4)目標設定
( )56. 依勞動基準法規定,雇主使勞工於第 36 條所定休息日工作者,其工資之加給,下列哪些正確?(1)延長工作時間在 2 小時以內者,按平日每小時工資額加給 3 分之 1 以上 (2)工作時間在 2 小時以內者,按平日每小時工資額另再加給 1 又 3 分之 1 以上 (3)再延長工作時間在 2 小時以內者,按平日每小時工資額加給 3 分之 2 以上 (4)工作 2 小時後再繼續工作者,按平日每小時工資額另再加給 1 又 3 分之 2 以上
( )57. 依勞工保險條例規定,被保險人在保險有效期間死亡時,其符合規定之遺屬得請領遺屬年金給付。於同一順序之遺屬有 2 人以上時,每多 1 人加發依規定計算後金額之 25%,最多加計多少?(1)1 倍 (2)25% (3)50% (4)75%
( )58. 沙維卡斯(Savickas)所發展的敘事取向生涯諮詢,其所運用的諮詢素材或諮詢內容,下列哪 3 者符合?(1)故事 (2)幻遊 (3)客觀測驗 (4)傳記
( )59. 哪一種就業諮詢的技巧最能夠展現出助人工作者「比求職者還要瞭解他的內在想法和感覺」?(1)探問 (2)面質 (3)高層次同理心 (4)傾聽
( )60. 馬斯洛(Maslow)的階層需求理論常被用於職涯輔導,下列敘述,何者為當事人最高一層的需求?(1)安全 (2)自我實現 (3)自尊 (4)生理
( )61. 勞動部勞動力發展署所編製的「職業興趣量表」中,有關「社會福利」之特性及職業敘述,下列哪 3 個項目較為正確?(1)特殊教育 (2)成人照顧 (3)護理 (4)隨從服務
( )62. 依據身心障礙者權益保障法規定,政府機關(構)及公營事業自行或委託辦理諮詢性電話服務工作,電話值機人數在 10 人以上者,除其他法規另有規定外,應進用視覺功能障礙者至少達電話值機人數多少比率?(1)30% (2)40% (3)10% (4)20%
( )63. 根據斯溫(Swain)的生涯金三角模式,生涯輔導的重要目的是協助求職者做出什麼決定?(1)環境探索 (2)生涯目標 (3)生涯規劃 (4)自我探索
( )64. 依雇主聘僱本國籍照顧服務員補助辦法規定,雇主聘僱照顧服務員符合相關規定者,由公立就業服務機構發給補助金,下列何者不正確?(1)雇主聘僱依法取得工作權之外籍配偶或大陸配偶照顧服務員,適用本辦法 (2)聘僱由各直轄市或縣(市)政府推介並開立推介證明之照顧服務員 (3)聘僱照顧服務員每 2 週工作時數達 84 小時,聘僱期間連續達 1 個月以上 (4)依勞動契約以金融轉帳方式發給工資
( )65. 依勞工保險條例規定,被保險人或其受益人符合請領下列哪些年金給付條件時,應擇一請領?(1)遺屬年金 (2)失能年金 (3)職災年金 (4)老年年金
( )66. 甲君接受測驗之原始分數為 75,團體的標準差為 5,團體的平均數為 65,則甲君的標準分數為多少?(1)+2.5 (2)-2.5。 (3)+1.50 (4)+2.0
( )67. 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,營利就業服務機構接受曾受聘僱工作 2 年以上且聘僱許可期間屆滿出國再入國,並受聘僱同一雇主之外國人委任辦理就業服務業務,每月最多得向外國人收取服務費新臺幣多少元?(1)1,500 元 (2)1,800 元 (3)1,700 元 (4)1,600 元
( )68. 依雇主聘僱外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 10 款規定之工作應繳納就業安定費數額表規定,雇主聘僱外國人從事海洋漁撈工作,應繳納就業安定費每人每月新臺幣多少元?(1)5,000 元 (2)1,900 元 (3)2,000 元 (4)2,400 元
( )69. 依就業促進津貼實施辦法規定,下列何者不是本辦法所定之適用對象?(1)已領取軍人退休俸或公營事業退休金者 (2)中高齡失業者 (3)非自願離職者 (4)就業服務法第 24 條第 1 項各款所列之失業者
( )70. 下列哪 3 者屬於社會資源建構有效網絡的原則?(1)攏絡與掌控 (2)信任與尊重 (3)情感與關懷 (4)溝通與理解
( )71. 依就業保險促進就業實施辦法,核發租屋補助金之規定,下列哪些正確?(1)補助期間一個月以 30 日計算,其末月期間逾 20 日而未滿 30 日者以一個月計算 (2)自就業且租賃契約所記載之租賃日起,以房屋租賃契約所列租金總額之 60%核實發給 (3)每月最高發給新臺幣 6000 元 (4)最長補助 12 個月
( )72. 依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,雇主聘僱外籍製造工最低達幾人以上者,應設置生活照顧服務人員?(1)5 人 (2)10 人 (3)20 人 (4)30 人
( )73. 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,營利就業服務機構接受本國求職人委任辦理就業服務業務,其登記費及介紹費合計不得超過求職人的薪資多少比率?(1)4% (2)5% (3)6% (4)3%
( )74. 甲君是乙君的主管,下列有關主管與部屬的互動,哪 3 者符合職場倫理規範?(1)部屬要忠誠並盡力把工作作好 (2)主管得使用公款,照顧部屬私人生活 (3)主管與部屬都要具備良好的品格操守 (4)主管要尊重部屬的意見和人格
( )75. 舒波(Super)認為男性與女性的生涯發展情形不同,他將男性的生涯發展分為「穩定生涯」等 4 大類型,另有 3 大類型,係指下列何者?(1)多重嘗試型 (2)傳統生涯型 (3)不穩定的生涯發展型 (4)變動開創型
( )76. 下列哪 1 個項目不屬於職業心理測驗?(1)興趣量表 (2)工作氣質測驗 (3)工作世界地圖 (4)通用性向測驗
( )77. 有關就業媒合會談目標與功能,下列敘述何者較恰當?(1)強化生活適應能力 (2)僅能有效處理已發生的困難與問題 (3)直接幫助得到應有照顧與享有之最高生活權利 (4)改善社會環境,協助個人運用社區組織力量與發展方式
( )78. 想要瞭解求職者的學習成效或工作表現時,使用的心理測驗類型是哪 1個?(1)興趣測驗 (2)價值觀測驗 (3)成就測驗 (4)人格測驗
( )79. 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,營利就業服務機構接受本國或外國求職人委任辦理就業服務業務,下列敘述何者正確?(1)接受本國求職人委任辦理就業服務業務,得向本國求職人收取之職業心理測驗費每項測驗不得超過新臺幣 1,000 元 (2)接受外國人委任辦理從事就業服務法第 46 條第 1 項第 1 款至第 7 款或第 11 款規定工作之就業服務業務,得向外國人收取之服務費每年不得超過新臺幣 2,000 元 (3)接受本國求職人委任辦理就業服務業務,得向其收取之登記費及介紹費合計不得超過求職人第 1 個月薪資百分之五 (4)接受本國求職人委任辦理就業服務業務,得向其收取之就業諮詢費每小時不得超過新臺幣 1,000 元
( )80. 1 個人如果能夠了解職業目標的主要特質,便能適性的就業,因此,有關職業目標的敘述,下列哪 3 者是比較正確的?(1)經濟性目標 (2)人生目標 (3)社會性目標 (4)情緒性目標

解答:
001.【4】002.【1】003.【3】004.【3】005.【234】006.【1】007.【2】008.【3】009.【2】010.【4】
011.【1】012.【4】013.【1】014.【4】015.【2】016.【234】017.【1】018.【234】019.【4】020.【134】
021.【1】022.【3】023.【4】024.【1】025.【4】026.【3】027.【1】028.【234】029.【12】030.【234】
031.【1】032.【4】033.【234】034.【1】035.【1】036.【1】037.【124】038.【4】039.【1】040.【134】
041.【4】042.【2】043.【1】044.【4】045.【4】046.【134】047.【2】048.【4】049.【134】050.【1】
051.【4】052.【1】053.【1】054.【4】055.【2】056.【24】057.【3】058.【124】059.【3】060.【2】
061.【123】062.【3】063.【2】064.【3】065.【124】066.【4】067.【1】068.【2】069.【1】070.【234】
071.【124】072.【2】073.【2】074.【134】075.【123】076.【3】077.【1】078.【3】079.【234】080.【123】

詳解:
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