<   就業服務乙級(19500A16)1262題(任選80題)   >

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( )1. 甲君選用源自美國哈佛大學的「個案教學法」進行職場倫理教學。此法的教學步驟,包括:A 描述(description)、B 分析(analysis)、C 詮釋(interpretation)、D 行動(action)、E 評價(evaluation)。甲君引導學生對個案的情形,做客觀的觀察與表達。請問甲君運用了上述何種步驟?(1)詮釋(interpretation) (2)行動(action)。 (3)描述(description) (4)分析(analysis)
( )2. 依中高齡者及高齡者就業促進法規定,公立就業服務機構為訂定中高齡者及高齡者工作機會之開發計畫,應定期蒐集、整理與分析其業務區域內相關的下列哪些資料?(1)人力供需 (2)從事之行業與職業分布 (3)薪資變動 (4)職業訓練需求
( )3. 在就業諮詢的行動階段,下列哪些問句無法幫助來談者做出「自主」的決定?(1)哪些選擇會跟你的價值觀相衝突 (2)哪 1 個選擇最能獲得大家的讚賞 (3)哪 1 個選擇看起來最吸引你 (4)這些選擇各有什麼優點
( )4. 甲君想要選擇的職業太多,感到非常困擾。就業服務人員引用 Gati 的生涯決策模式,協助甲君根據喜好程度,刪除喜好度較低的選項,達到快速決定的選擇。此種生涯決定的方法,是指下列何者?(1)因素刪除法 (2)因素分析法 (3)因素演算法 (4)選項反應法
( )5. 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,營利就業服務機構接受曾受聘僱工作 2 年以上且聘僱許可期間屆滿出國再入國,並受聘僱同一雇主之外國人委任辦理就業服務業務,每月最多得向外國人收取服務費新臺幣多少元?(1)1,800 元 (2)1,700 元 (3)1,600 元 (4)1,500 元
( )6. 每一個社會蘊藏著許多社會資源,就業服務人員可讓求職者從各項社會資源獲得協助,而開啟外部社會資源鑰匙之技巧是?(1)澄清技巧 (2)面質技巧 (3)傾聽技巧 (4)轉介技巧
( )7. 下列哪 1 種職業心理測驗可以測出 1 個人在自己的職業中,以何種方式跟上司、同事與下屬共同工作?(1)通用性向測驗 (2)職業興趣測驗 (3)工作價值測驗 (4)工作氣質測驗
( )8. 「直接指出求職者所敘述內容不合理或矛盾之處」是指哪 1 種就業諮詢的技巧?(1)傾聽 (2)探問 (3)面質 (4)高層次同理心
( )9. 性向測驗是用以瞭解下列何者?(1)對性別的認同 (2)潛能 (3)人格 (4)體能
( )10. 下列何者是助人會談技巧中的專注行為?(1)具備職涯輔導技術 (2)瞭解各項就業管道 (3)採取開放的姿勢 (4)眼神不宜直視對方
( )11. 依就業服務法規定,下列哪些是勞動部掌理事項?(1)就業歧視之認定 (2)全國性就業市場資訊之提供 (3)就業服務作業基準之訂定 (4)核發私立就業服務機構辦理仲介本國人至臺灣地區以外地區工作業務之許可
( )12. 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,營利就業服務機構接受從事專門性或技術性工作之外國人委任辦理就業服務業務,得向其收取每年不得超過新臺幣多少元之服務費?(1)1,500 元 (2)1,700 元 (3)1,800元 (4)2,000 元
( )13. 一般公立就業服務機構最常用之就業服務統計資料項目,下列哪 3 者正確?(1)求職(求才)有效人數 (2)求職就業率 (3)求才利用率 (4)幸福比率
( )14. 當勞動市場發生勞動力短缺現象時,可能不會出現下列哪種現象?(1)失業率降低 (2)失業率升高 (3)外勞引進 (4)工資率上升
( )15. 依就業保險促進就業實施辦法第 5 條規定,中央主管機關辦理僱用安定措施之相關因素及事宜的規定,下列何者不正確?(1)勞雇雙方協商減少工時 (2)勞雇雙方協商減班休息 (3)經評估有必要時,應即時召開僱用安定措施諮詢會議 (4)因景氣因素影響
( )16. 依勞工保險條例規定,投保單位對應繳納之勞工保險費,如在寬限 15日期間內仍未向保險人繳納者,自寬限期滿之翌日起至完納前 1 日止;加徵之滯納金額,以至應納費額多少為上限?(1)20% (2)50% (3)1 倍 (4)10%
( )17. 依勞工保險條例規定,請領失能年金給付者,同時有扶養未成年子女時,每一人加發多少百分比之眷屬補助?(1)25% (2)10% (3)15% (4)20%
( )18. 依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,有關就業服務專業人員之職責,下列哪些正確?(1)協助釐定生涯發展計畫之就業諮詢 (2)於私立就業服務機構辦理許可證重新申請文件上簽證 (3)依規定於雇主相關申請書簽證 (4)辦理暨分析職業性向
( )19. 勞動部勞動力發展署研發的「我喜歡做的事職業興趣探索量表」將職業興趣分為十二個職業範圍結構,甲君經過測試後所得的分數「企業事務」最高,則其不適合下列哪一種職業的選擇?(1)社工、行政人員 (2)文書收發員 (3)人事佐理員 (4)噴漆工
( )20. 勞工職業災害保險之保險業務及基金投資運用管理業務,由中央主管機關監理,並適用哪一種法律之監理規定?(1)勞工退休金條例 (2)就業保險法 (3)勞動基金運用條例 (4)勞工保險條例
( )21. 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,下列哪些屬私立就業服務機構得收費項目?(1)登記費 (2)出國遊學代辦費 (3)職業心理測驗費 (4)服務費
( )22. 依就業保險促進就業實施辦法規定,雇主於連續僱用同一受領僱用獎助推介卡之勞工幾日內,得檢附相關證明文件,向原推介轄區之公立就業服務機構申請僱用獎助?(1)6 個月內 (2)15 日內 (3)滿 30 日起 90 日內 (4)90 日內
( )23. 依就業保險法規定,所稱非自願離職,下列哪些正確?(1)被保險人因投保單位關廠、遷廠、休業、解散、破產宣告離職 (2)參加就業保險勞工不能勝任工作,經雇主終止勞動契約者 (3)勞工因健康不佳,不得已辭職休養 (4)被保險人因定期契約屆滿離職,逾一個月未能就業,且離職前一年內,契約期間合計滿六個月以上者
( )24. 依勞工保險條例規定,被保險人或其受益人符合請領下列哪些年金給付條件時,應擇一請領?(1)失能年金 (2)職災年金 (3)老年年金 (4)遺屬年金
( )25. 甲君已經有 10 年的工作年資,為了實踐自己的生涯理想,決定進行生涯改變。從布朗(Brown)的價值基礎生活角色選擇論(value in life role choices)來看,對於有所規劃且決定要做生涯轉變的當事人,下列何種做法,是此 1 理論取向的就業服務人員,最可能使用的輔導策略?(1)透過角色衝突協助甲君探索生涯不滿意的原因 (2)透過測驗,協助甲君瞭解自己興趣 (3)透過同儕回饋,協助甲君認識自己的盲點 (4)透過職場分析,鼓勵甲君延後生涯轉變
( )26. 勞資爭議調解不成立者,雙方當事人得依勞資爭議處理法規定,共同向哪一機關申請交付仲裁?(1)勞動部 (2)法務部 (3)法院 (4)直轄市或縣(市)政府
( )27. 依勞動基準法規定,雇主應置備勞工名卡,並應保管至勞工離職後至少幾年?(1)7 年 (2)1 年 (3)3 年 (4)5 年
( )28. 從判定經濟景氣變化的角度來看,失業率屬於下列哪一種指標?(1)同時指標 (2)落後指標 (3)平均指標 (4)領先指標
( )29. 依就業服務法規定,有關雇主繳納之就業安定費,下列哪些正確?(1)外國人有失去聯繫之情事,雇主仍須再繳納就業安定費 (2)於寬限期滿仍未繳納者,自寬限期滿之翌日起至完納前 1 日止,每逾 1 日加徵其未繳就業安定費 0.3%滯納金 (3)滯納金以其未繳之就業安定費 100%為上限 (4)作為加強辦理有關促進國民就業、提升勞工福祉及處理有關外國人聘僱管理事務之用
( )30. 甲君與乙君最近都遭遇工作與家庭難以取得平衡的困擾,不僅工作壓力大,而且有親子衝突。二人同時求助某私立就業服務機構,該機構諮詢人員認為甲君是乙君的主管,可以優先服務,就告訴乙君諮詢預約已滿額,要等候一段時間。請問這位諮詢人員的做法最可能違反下列何種倫理?(1)公正性 (2)忠誠性 (3)保密性 (4)自主性
( )31. 依就業保險促進就業實施辦法規定,雇主僱用長期失業者,可獲得僱用獎助津貼每月新臺幣多少元?(1)10,000 元 (2)13,000 元 (3)8,000 元 (4)9,000 元
( )32. 依中高齡者及高齡者就業促進法規定,主管機關得遴聘受僱者、雇主、學者專家及政府機關之代表,研議、諮詢有關中高齡者及高齡者就業權益事項;其代表中之中高齡者及高齡者不得少於多少比例?(1)3 分之 2 (2)4 分之 3 (3)2 分之 1 (4)3 分之 1
( )33. 依勞動基準法規定,工作規則違反法令之強制或禁止規定或其他有關該事業適用之團體協約規定者,其效力如何?(1)部分有效 (2)全部有效 (3)無效 (4)部分無效
( )34. 依就業保險法規定,下列何者為就業保險法之保險人?(1)勞工保險局 (2)勞動力發展署 (3)勞動部 (4)勞工保險監理委員會
( )35. 依據行政院主計總處的每月人力資源調查報告,有關非初次尋職之失業者失業原因中,下列哪 3 者正確?(1)工作場所歇業 (2)業務緊縮 (3)健康不良 (4)未打過工的應屆畢業生
( )36. 下列何者不是職業分析的用途?(1)職業介紹 (2)績效考核 (3)工作者互相支持 (4)職業訓練
( )37. 密爾斯.朴瑞格斯(Myers- Briggs)的人格類型理論(MBTI)將人的性格分為不同類型,有關各類型的名稱說明,下列敘述何者正確?(1)「E」代表內向型 (2)「N」代表思考型 (3)「S」代表判斷型 (4)「F」代表情感型
( )38. 依勞工職業災害保險及保護法規定,被保險人之失蹤給付,係按被保險人平均月投保薪資百分之多少,於每滿三個月之期末給付一次,至生還之前一日、失蹤滿一年之前一日或受死亡宣告裁判確定死亡時之前一日止?(1)10% (2)30% (3)50% (4)70%
( )39. 依外國專業人才延攬及僱用法規定,外國專業人才在我國從事專業工作,若其聘僱管理在外國專業人才延攬及僱用法未規定時,應適用何項法律之規定?(1)就業服務法 (2)外國護照簽證條例 (3)外國人投資條例 (4)入出國及移民法
( )40. 將一位中等程度的應徵者安排在好幾位不理想的應徵者之後接受面談,結果他的評分比原先高出很多;因為與其他不理想的應徵者對比,中等程度的應徵者似乎被高估其表現。此種面試誤差係下列何者?(1)後來居上(catch up from behind) (2)僱用壓力(Employment pressure) (3)應徵者順序(candidate -order) (4)暗示效應(telegraphing effect)
( )41. 依退休中高齡者及高齡者再就業補助辦法規定,雇主僱用依法退休高齡者傳承其專業技術及經驗,中央主管機關得補助每位雇主每年最高新臺幣多少元?(1)100 萬 (2)30 萬 (3)50 萬 (4)80 萬
( )42. 依大量解僱勞工保護法規定,主管機關於協商委員會成立後,應指派何種人員協助勞資雙方,提供就業服務與職業訓練之相關諮詢?(1)就業服務人員 (2)勞工行政人員 (3)調解人 (4)仲裁人
( )43. 下列何者並非有效溝通的重點?(1)同理心 (2)仔細傾聽 (3)選擇性的聽 (4)注意文化差異
( )44. 依大量解僱勞工保護法規定,事業單位未依規定就解僱計畫書內容進行協商,處新臺幣多少元之罰鍰?(1)10 萬元以上 50 萬元以下 (2)30 萬元以上 150 萬元以下 (3)3 萬元以上 15 萬元以下 (4)6 萬元以上 30 萬元以下
( )45. 依就業保險促進就業實施辦法規定,雇主如經公立就業服務機構推介僱用中高齡者,每月補助新臺幣多少元?(1)13,000 元 (2)8,000 元 (3)9,000 元 (4)10,000元
( )46. 依勞工職業災害保險及保護法規定,以詐欺或其他不正當行為領取職業災害保險給付,按其領取之保險給付多少倍罰鍰?(1)4 倍 (2)1 倍 (3)2 倍 (4)3倍
( )47. 依就業服務法規定,雇主聘僱外國人從事專門性或技術性工作之外國人,於聘僱許可有效期間內,如需轉換雇主或受聘僱於 2 個以上之雇主者,應由下列何者申請許可?(1)原雇主 (2)新雇主 (3)外國人本人 (4)私立就業服務機構
( )48. 依身心障礙者權益保障法規定,下列哪些單位得於身心障礙者權益保障法施行細則另定定額進用總人數之計算範圍?(1)教育單位 (2)消防單位 (3)法務單位 (4)關務單位
( )49. 下列哪 1 個項目不屬於職業心理測驗?(1)工作氣質測驗 (2)工作世界地圖 (3)通用性向測驗 (4)興趣量表
( )50. 下列何者為何倫(Holland)興趣碼「C」的特性:(1)喜歡領導與影響他人 (2)喜歡鼓勵、教導與協助他人 (3)喜歡以井然有序的方式,組織資訊的活動 (4)喜歡具有創意的活動
( )51. 皮亞傑(Piaget)的認知發展論應用在職涯諮詢時,特別強調生涯是一個學習的過程,通常會經歷 3 個重要階段,是指下列哪 3 個階段?(1)調適 (2)進步 (3)平衡 (4)同化
( )52. 通用性向測驗(GATB)中的劃記測驗,是在測量哪 1 種性向?(1)動作協調 (2)情感認知 (3)手部靈巧 (4)手指靈巧
( )53. 勞動部勞動力發展署所屬公立就業服務機構推動「一案到底」的個案管理服務模式,主要是在協助個案強化「自我功能」與解決問題能力,以順利找到理想工作,此種就業媒合的特性,下列哪 3 者正確?(1)客製化的服務模式 (2)建立互斥關係 (3)建立信賴關係 (4)達到適性與穩定就業
( )54. 依職業訓練機構設立及管理辦法規定,政府機關設立職業訓練機構及公營事業機構或公立學校附設職業訓練機構之程序,下列何者正確?(1)逕報各該直接監督機關核准後發給設立證書 (2)報所在地縣市政府審核後,送中央主管機關登記及發給設立證書 (3)先報請各該直接監督機關核准後,檢附相關文件,送請中央主管機關登記及發給設立證書 (4)向所在地縣市政府申請,經審核後發給設立證書
( )55. 根據雷梅爾(Reamer)處理倫理困境的原則,下列敘述何者不正確?(1)傷害到維持人類生命、健康、尊嚴時,優位於傷害到其他,如誠實、保密等 (2)案主自決優於他人的基本福祉之權利 (3)個人自我決定權優於其自身基本福祉的考量 (4)人們在自由意志下同意遵守的法律、機構規定等義務,凌駕於個人的信仰、價值與原則
( )56. 甲君在十年前透過仲介從越南嫁到臺灣,她的丈夫因為車禍半癱、失業,儘管家中稍有積蓄,但甲君擔心坐吃山空,來到公立就業服務機構求職,她不會看、寫中文,也沒有特殊工作技能。請問:哪種社會資源最能解決她的根本問題?(1)醫療服務 (2)急難救助 (3)職業訓練 (4)托育服務
( )57. 心理測驗專家阿那斯塔西(Anastasi)認為,測驗應包括 5 個因素,下列何者不正確?(1)主觀性的難度 (2)信度 (3)代表性行為樣本 (4)效度
( )58. 依中高齡者及高齡者就業促進法規定,補助雇主繼續僱用符合勞動基準法第 54 條第 1 項第 1 款所定得強制退休之受僱者的單位為何者?(1)經濟部 (2)直轄市及縣市政府 (3)公立就業服務機構 (4)勞動部
( )59. 下列何者屬於標準化業心理測驗?(1)星座 (2)生肖 (3)職業興趣測驗 (4)卜卦
( )60. 在協助求職者探索興趣時,下列哪個是職業組合卡超出心理測驗的獨特功能?(1)瞭解契合自己興趣的科系或職業 (2)瞭解自己的興趣強度 (3)瞭解自己的興趣傾向 (4)瞭解自己的內在衝突
( )61. 工作可分為有報酬之經濟活動與無報酬之非經濟活動等 2 種工作,而經濟活動的行業中,稱為一級產業(行業)者為何?(1)特殊行業 (2)農業 (3)工業 (4)服務業
( )62. 下列哪 1 個心理諮詢學派特別主張「協助來談者修通童年創傷經驗,以改善來談者畏懼權威、不敢跟上司溝通的性格問題」?(1)現實治療(reality therapy) (2)完形治療(gestalt therapy) (3)精神分析(psychoanalysis) (4)個人中心(person-centered)
( )63. 依據就業促進津貼實施辦法所定之職業訓練生活津貼,其給付津貼之規定,下列何者正確?(1)每月按基本工資 60%發給 (2)每月按基本工資的80%發給 (3)每月按投保薪資 60%發給 (4)每月按投保薪資的 80%發給
( )64. 雇主為所僱用之中高齡者及高齡者向勞工行政主管機關申請補助購置之就業輔具,於受補助後幾年內遇該補助項目之職位出缺,而未能僱用使用相同輔具之中高齡者或高齡者,應報請主管機關回收輔具?(1)5 年 (2)1 年 (3)2 年 (4)3 年
( )65. 史賓森與史賓森(Spencer & Spencer)在 1993 年提出何種膾炙人口的模型?(1)中高齡勞工的工作能力與績效方程式 (2)職業性向組型 (3)職能冰山模型 (4)職業興趣模型
( )66. 依勞工保險條例規定,被保險人在保險有效期間死亡時,其符合規定之遺屬得請領遺屬年金給付。於同一順序之遺屬有 2 人以上時,每多 1 人加發依規定計算後金額之 25%,最多加計多少?(1)25% (2)50% (3)75% (4)1 倍
( )67. 依個人資料保護法規定,公務機關或非公務機關受理當事人對其刪除、停止蒐集、處理或利用其個人資料之請求,應於 30 日內為准駁之決定;必要時得予延長,延長之期間最長不得逾幾日?(1)10 日 (2)20 日 (3)30 日 (4)40 日
( )68. 下列何者不屬於心理測驗中「效度」的概念範疇?(1)穩定性 (2)內容效度 (3)區別效度 (4)聚斂效度
( )69. 外國專業人才、外國特定專業人才及外國高級專業人才,除其本人、配偶及未成年子女,經許可永久居留者,在我國從事工作,不須向勞動部或教育部申請許可外,還有其本人的哪一類親屬,經許可永久居留者,在我國從事工作也不須申請許可?(1)因身心障礙無法自理生活的成年子女 (2)岳父母 (3)兄弟姊妹 (4)父母
( )70. 依就業促進津貼實施辦法規定,勞動部得視國內經濟發展、國民失業及經費運用等情形,發給就業促進津貼,下列何者正確?(1)就業推介媒合津貼,按受推介人員之就業人數及受僱期間發給 (2)津貼發給業務,得委任、委託公立就業服務機構或職業訓練單位辦理 (3)創業貸款利息補貼,以新臺幣 1 百萬元貸款額度為限 (4)求職交通補助金,每人每次得發給新臺幣 2,000 元
( )71. 下列何者非屬就業服務人員對求職人應有的倫理義務?(1)以個人標準影響個案 (2)確保隱私 (3)尊重個案的自主決定 (4)忠實告知
( )72. 依失業中高齡者及高齡者就業促進辦法規定,雇主依僱用人力需求,自行辦理失業之中高齡者及高齡者職業訓練,中央主管機關得補助多少%的訓練費用?(1)85% (2)50% (3)60% (4)70%
( )73. 中華民國行業統計分類(第 11 次修訂)將與「就業服務業」相關行業,分為 781「人力仲介業」及 782 的哪 1 個業別?(1)人力供應業 (2)其他就業服務業 (3)職業介紹服務業 (4)人力派遣業
( )74. 依中高齡者及高齡者就業促進法規定,高齡者係指逾幾歲之人?(1)55歲 (2)60 歲 (3)65 歲 (4)70 歲
( )75. 戴維斯、英格蘭、與拉奎司特(Dawis, England, &Lofquist)提出明尼蘇達工作適應理論,其中有關工作適應的詮釋,下列敘述何者正確?(1)包括個人內在的滿意度與外在的滿意度,即工作環境能滿足個人價值需求以及個人能滿足工作要求的客觀表現 (2)著重個人內在的滿意度,不含外在的滿意度,即以工作環境能滿足個人價值需求為主 (3)著重外在的滿意度,不含內在的滿意度,即以個人能滿足工作要求的客觀表現為主 (4)只要符合個人內在的滿意度或外在滿意度其中 1 項即可,也就是工作環境能滿足個人價值需求或個人能滿足工作要求的客觀表現,2 者只要有 1項達到,就算工作適應
( )76. 依外國專業人才延攬及僱用法規定,外國人受聘僱在我國從事就業服務法第 46 條第 1 項第 1 款專門性或技術性工作,除應取得執業資格、符合一定執業方式及條件者,及應符合中央目的事業主管機關所定之法令規定外,並符合以下哪 2 種條件之一,即無須具備一定期間工作經驗?(1)取得國內外大學之碩士以上學位 (2)取得國內外大專校院之副學士以上學位 (3)教育部公告國內排名前100 大之學士以上學位 (4)教育部公告世界頂尖大學之學士以上學位
( )77. 甲君一看到數字計算就深痛惡絕,但卻廢寢忘食、樂此不疲地鑽研各種理論模型。何倫(Holland)興趣類型論的哪個概念最能描述出甲君的「好惡分明」傾向?(1)一致性 (2)分化性 (3)職業認同 (4)人格類型
( )78. 甲君注意到主管怎麼做,部屬就很容易跟著學。若從這個角度來看,下列何種做法最能運用到上行下效的效果(1)賞罰分明 (2)角色榜樣 (3)隨機應變 (4)自我管理
( )79. 依外國專業人才延攬及僱用法規定,雇主聘僱外國特定專業人才從事專業工作,其聘僱許可期間最長為多久?(1)1 年 (2)3 年 (3)5年 (4)6 個月
( )80. 有關就業促進津貼實施辦法及就業保險法促進實施辦法之臨時工作津貼規定,下列哪些不正確?(1)其津貼給付標準相同 (2)臨時工作津貼適用對象不必是失業者 (3)均須是就業保險之被保險人 (4)失業者中只有就業服務法第 24 條所指之特定對象才是適用對象

解答:
001.【3】002.【123】003.【2】004.【1】005.【4】006.【4】007.【4】008.【3】009.【2】010.【3】
011.【234】012.【4】013.【123】014.【2】015.【3】016.【1】017.【1】018.【134】019.【4】020.【4】
021.【134】022.【3】023.【124】024.【134】025.【1】026.【4】027.【4】028.【2】029.【24】030.【1】
031.【2】032.【4】033.【3】034.【1】035.【123】036.【3】037.【4】038.【4】039.【1】040.【3】
041.【3】042.【1】043.【3】044.【1】045.【1】046.【3】047.【2】048.【234】049.【2】050.【3】
051.【134】052.【1】053.【134】054.【3】055.【2】056.【3】057.【1】058.【4】059.【3】060.【4】
061.【2】062.【3】063.【1】064.【3】065.【3】066.【2】067.【3】068.【1】069.【1】070.【2】
071.【1】072.【4】073.【1】074.【3】075.【1】076.【14】077.【2】078.【2】079.【3】080.【234】

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