<   (481-500-20)-就業服務乙級(19500A16)1262題   >

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( )1. 某企業為節省成本常利用晚間排放廢水,造成臨近河川汙染。甲君認為只要公司不受罰,就可以繼續排放廢水;然而乙君卻認為排放廢水造成河川汙染,違反正義,是傷人又傷己的行為。從柯柏格(kohlberg)的道德發展階段來看,下列敘述何者正確?(1)甲君是避罰服從取向;乙君是普遍倫理取向 (2)甲君是順從權威取向;乙君是相對功利取向 (3)甲君是避罰服從取向;乙君是法治觀念取向 (4)甲君是順從權威取向;乙君是尋求認可取向
( )2. 送禮是華人文化的重要公關行為,企業之間的交流與互動有時也會送禮。下列何者最符合職場表達感謝又不會造成誤解的送禮時機?(1)選擇聖誕節送禮,並以主事者喜好的個人貼身用品為主 (2)雙方尚在契約合作歷程中,見面最容易,也是送禮最佳時機 (3)雙方合作關係結束,且已完成契約明定之任務,以送禮來表示感謝是最佳時機 (4)雙方簽約合作之前送禮,禮物價格愈高愈好
( )3. 甲君選擇公務員作為終身志業,他經常提醒自己要有行政倫理。最近他的工作面臨一項重大決策。他從「適當性」、「必要性」以及「衡量性」三個角度來回反思,希望在倫理正義上能夠取利之最大而害之最輕者。請問下列敘述,何者是甲君最可能依循的倫理原則?(1)誠實信用 (2)信賴保謢 (3)比例原則 (4)公益原則
( )4. A、B、C、D 四家公司招募員工,除了學歷、面試與筆試之外,A 公司特別要求精通英文和日文;B 公司強調誠信與團隊精神;C 公司注重專業能力;D 公司強調尊重與負責。請問對於職業倫理特別重視的公司,是指下列何者?(1)A 與 B (2)C 與 D (3)A 與 C (4)B 與 D
( )5. 政府在制定與執行各項政策時,為能實現公共利益與社會正義。當政策涉及專業,而決策者又無法憑自身知識處理時,就必須請求協助。下列敘述,何者最符合此種狀況所涉及之職場倫理?(1)公共倫理 (2)行政倫理 (3)專業倫理 (4)個人倫理
( )6. 隨著時代變遷,許多企業發現有部分新進員工取得工作機會後,經常會出現未經請假就缺班或上班遲到,甚至不認同企業,異動頻繁。請問此一現象,最可能反映職場何種工作價值倫理正在消失?(1)忠誠度 (2)契合度 (3)應變力 (4)專業性
( )7. 所謂社會資源(Social Resources)係指對社會環境不能適應的哪些人,提供人力、物力、財力、社會制度或福利設施及個案工作人員等,提供使其過著正常的社會生活的事與物而言。下列何者屬財力資源?(1)社區活動中心 (2)基金會 (3)社區心理衛生中心 (4)文化中心
( )8. 職場環境瞬息萬變,挑戰與誘惑有時就會化身出現來考驗一個人的內在自制力。因此在職場中自我反省,檢視自己的價值判斷相當重要。請問此種強調內在反思的能力,最有可能是何種職場倫理?(1)公共倫理 (2)行政倫理 (3)專業倫理 (4)個人倫理
( )9. 甲君有豐富的國際工作經驗,他發現有些國家將「同志婚姻」視為合法,但也有國家視為不合法。不同國家有不同的規範,由各國的人民所認同與遵循,此種尊重各國群體利益的倫理守則標準,最有可能是下列何種理論?(1)本我論(id theory) (2)社會契約論(social contract) (3)道義論(deontology) (4)自我決定論(Self-determination theory)
( )10. 目前臺灣在校園推動職場倫理教育,主要有四種形式,包括:滲融式課程、單一課程、服務學習式課程,以及非正式課程。其中有一種課程最為強調「做中學」,學生需要親至工作場域,從付出與參與中學習職場倫理。請問下列何種課程形式最為符合?(1)服務學習式課程 (2)非正式課程 (3)滲融式課程 (4)單一課程
( )11. 人力資源是影響就業服務機構成效的第一個外在因素,下列何者是在公立就業服務機構內所需的人力資源?(1)地方領袖 (2)小學學生 (3)專業工作者 (4)外來訪客
( )12. 在「員工協助方案」(Employee Assistance Program,EAP)的諮詢會談中,求助員工向諮詢人員提到傷害自己的計畫。下列敘述,何者最符合專業人員應注意的倫理原則?(1)要為個案保密,維護其自主性的發揮 (2)尊重個案的自主性,不應介入干預 (3)毋需太過擔心,順其自然就好 (4)注意個案自主性的範圍,不包括傷害自己
( )13. 甲君與乙君最近都遭遇工作與家庭難以取得平衡的困擾,不僅工作壓力大,而且有親子衝突。二人同時求助某私立就業服務機構,該機構諮詢人員認為甲君是乙君的主管,可以優先服務,就告訴乙君諮詢預約已滿額,要等候一段時間。請問這位諮詢人員的做法最可能違反下列何種倫理?(1)自主性 (2)公正性 (3)忠誠性 (4)保密性
( )14. 某職訓中心辦理職場倫理講座,主講人以 A、B、C 三個例子做說明。A 為「謹言慎行,融入團隊」、B 為「上班空檔,網購個人用品」、C 為「友愛同仁,代替上班打卡」。請問上述舉例,何者符合職場倫理?(1)A 與 B 符合 (2)A 與 C 符合 (3)只有 A 符合 (4)只有 C 符合
( )15. 甲君任職某個家族企業,公司裡有很多員工是老闆的親戚。甲君工作10 年之後,發現自己很認真努力,然而在主管眼中始終有一種「自己人」與「非自己人」的差別待遇,請問從職場的領導關係來看,下列何種概念最能詮釋此一現象?(1)破窗效應(Break Pane Law) (2)天花板效應(Ceiling Effect) (3)腳在門檻內(Foot in the Door) (4)差序格局(Structure of Grade)
( )16. 有關職場倫理教育,多數企業主管與學校教師都強調要讓學生在實際的生活中體驗倫理,比講授倫理的定義更有效,也更生動。請問下列敘述,何者最符合此種道德倫理教學法?(1)行動學習(action learning) (2)倫理領導(ethical leadership) (3)生活倫理化(living ethics) (4)倫理案例教學(case of ethic)
( )17. 甲君與乙君分別在 A、B 兩家公司任職。甲君力邀乙君轉職,強調乙君只要將 B 公司的工作機密帶到 A 公司,就可以獲得員工貢獻獎金 100萬。適巧乙君家人生病急需用錢,乙君考量薪水收入,最後轉職 A 公司,但拒絕提供 B 公司工作機密,而選擇員工貸款 100 萬。請問下列敘述,何者正確?(1)乙君致力維護機密,具有敬業精神;甲君很為公司設想,但違反職場倫理 (2)甲君致力為公司設想,比乙君更具敬業精神與職場倫理 (3)甲君與乙君只是立場不同,兩人的表現都沒有違反職場倫理 (4)甲君致力取得機密,乙君致力維護機密,兩人都很敬業並具有職場倫理
( )18. 就業服務人員甲君在員工諮詢會談中,發現接受諮詢的員工乙君與同事相處不愉快,而且有離職計畫。在乙君不知情的狀況下,甲君將前述會談內容告知主管。請問甲君的做法可能違反下列何種倫理?(1)雙重關係 (2)知後同意 (3)溝通特權 (4)專業督導
( )19. 甲君任職的公司,規劃有「倫理困境」之相關課程活動,反思自己的工作行為是否符合道德。乙君任職的公司則會辦理「淨灘」公益活動,鼓勵員工一起到海邊撿拾垃圾,維護環境。就倫理的觀點來看,下列何者最為正確?(1)甲君的公司重視企業內部道德檢視;乙君的公司重視回饋社會 (2)甲君的公司重視回饋社會;乙君的公司重視企業內部道德檢視 (3)甲君與乙君的公司都重視企業內部道德檢視 (4)甲君與乙君的公司都重視回饋社會
( )20. 甲君與乙君都是公務員,二人私下各有支持的政治黨派。最近甲君常在辦公室中力挺特定黨派並拉票。請問甲君的做法違反下列何種倫理?(1)個人倫理 (2)公共倫理 (3)行政倫理 (4)專業倫理

解答:
001.【1】002.【3】003.【3】004.【4】005.【3】006.【1】007.【2】008.【4】009.【2】010.【1】
011.【3】012.【4】013.【2】014.【3】015.【4】016.【3】017.【1】018.【2】019.【1】020.【3】

詳解: