< (841-860-20)-112年度不動產營業員試題 >
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| ( | ) | 1. | 依消費者保護法規定，下列有關消費爭議調解之敘述，何者錯誤？(1)列席協同調解人對於調解事件之內容，除已公開之事項外，應保守秘密 (2)調解事件之內容應保守秘密，絕對不得公開 (3)調解程序，於直轄市、縣 (市) 政府或其他適當之處所行之 (4)消費爭議調解委員會之調解程序，得不公開 | ||
| ( | ) | 2. | 依消費者保護法規定，企業經營者所出具之書面保證書其應載明事項，下列何者錯誤?(1)製造商之名稱、地址 (2)製造商之資本額 (3)交易日期 (4)保證之內容 | ||
| ( | ) | 3. | 依消費者保護法規定，地方政府對企業經營者進行調查，認為確有損害消費者生命、身體、健康之虞時，下列敘述何者錯誤？(1)應命企業經營者限期改善 (2)應命企業經營者回收 (3)應命企業經營者銷燬 (4)不得命企業經營者銷燬 | ||
| ( | ) | 4. | 依消費者保護法第 45 條之規定，直轄市、縣（市）政府應設消費爭議調解委員會，並置委員至少及至多幾名？(1)5 至 9 名 (2)7 至 21 名 (3)9 至 21 名 (4)5 至 7 名 | ||
| ( | ) | 5. | 依消費者保護法規定，下列何者非屬消費者保護團體之任務? (1)商品或服務品質之調查、檢驗、研究、發表 (2)設仲裁庭，處理消費爭議之仲裁 (3)消費資訊之諮詢、介紹與報導 (4)處理消費爭議，提起消費訴訟 | ||
| ( | ) | 6. | 依消費者保護法規定，下列有關消費者保護團體從事檢驗之敘述， 何者錯誤？(1)為從事商品或服務檢驗，應設置與檢驗項目有關之檢驗設備 (2)得委託設有與檢驗項目有關之檢驗設備之機關、團體檢驗 (3)發表檢驗結果後，通知相關企業經營者，得不公布其檢驗方法及經過 (4)檢驗結果有錯誤時，應主動對外更正 | ||
| ( | ) | 7. | 關於消費爭議之調解，調解委員依消費者保護法規定，得依職權提出解決爭議之方案，惟該方案應經參與調解之委員至少超過多少比例同意？(1)1/2 (2)2/3 (3)3/4 (4)4/5 | ||
| ( | ) | 8. | 依消費者保護法規定，下列有關直轄市或縣 (市) 政府進行調查之敘述，何者錯誤？(1)必要時，得就地抽樣商品，加以檢驗 (2)調查時，應出示有關證件 (3)調查完成後，不得公開其經過及結果 (4)通知企業經營者或關係人到場陳述意見 | ||
| ( | ) | 9. | 依消費者保護法規定，下列何者非屬消費爭議時，消費者申訴之對象？(1)企業經營者 (2)鄉鎮區公所 (3)消費者保護團體 (4)消費者服務中心 | ||
| ( | ) | 10. | 依消費者保護法之規定，消費者與企業經營者發生消費爭議，申請調解時，消費爭議調解事件之受理、程序進行及其他相關事項之辦法，由下列何者定之?(1)行政院 (2)消費爭議調解委員會 (3)消費者保護團體 (4)消費者保護委員會 | ||
| ( | ) | 11. | 依消費者保護法規定，下列有關消費者保護團體之敘述，何者錯誤？(1)以確保公平競爭、促進經濟之安定與繁榮為宗旨 (2)消費者保護刊物之編印發行為其任務之一 (3)消費者保護團體以社團法人或財團法人為限 (4)以保護消費者權益、推行消費者教育為宗旨 | ||
| ( | ) | 12. | 依消費者保護法規定，企業經營者所出具之書面保證書，下列何者非屬保證書應載明事項?(1)商品製造號碼或批號 (2)製造商之資本額 (3)經銷商之名稱、地址 (4)保證之內容 | ||
| ( | ) | 13. | 依消費者保護法規定，消費者因商品有瑕疵經向企業經營者申訴，而未獲妥適處理時，消費者得向下列何者申訴？(1)法官 (2)消費者保護官 (3)書記官 (4)檢察官 | ||
| ( | ) | 14. | 當事人對於消費爭議調解委員會依職權提出解決事件之方案，得於送達後幾日之不變期間內提出異議，未於該期間內提出異議者，視為已依該方案成立調解？(1)15 日 (2)20 日 (3)30 日 (4)10 日 | ||
| ( | ) | 15. | 依消費者保護法規定，下列有關企業經營者保證書之敘述，何者錯誤?(1)保證書應載明保證期間及其起算方法 (2)保證書應載明保證金額 (3)對消費者保證商品之品質時，應主動出具書面保證書 (4)保證書應載明交易日期、保證之內容 | ||
| ( | ) | 16. | 依消費者保護法規定，下列有關政府與消費者保護團體之敘述，何者錯誤？(1)消費者保護團體成績優良者，主管機關應負擔 1/2 財務上之支出 (2)政府對於消費者保護之立法或行政措施，應徵詢學者專家之意見 (3)消費者保護團體為商品之調查時，得請求政府予以必要之協助 (4)消費者保護團體為商品之檢驗時，得請求政府予以必要之協助 | ||
| ( | ) | 17. | 依消費者保護法之規定，直轄市、縣（市）政府之消費爭議調解委員會主席，應由誰擔任？(1)消費者保護團體代表 (2)學者專家 (3)直轄市、縣（市）政府代表 (4)消費者保護官 | ||
| ( | ) | 18. | 依消費者保護法規定，下列有關地方政府對企業經營者進行調查之敘述，何者正確？(1)調查完成後，不得公開其結果 (2)向企業經營者或關係人查詢 (3)應秘密調查，不得出示有關證件 (4)調查完成後，不得公開其經過 | ||
| ( | ) | 19. | 消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者申訴，企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起至多幾日內妥適處理之？(1)30 日 (2)40 日 (3)50 日 (4)15 日 | ||
| ( | ) | 20. | 依消費者保護法規定，有關消費者保護團體之組成，下列何者正確？(1)以營利性法人方式組成 (2)以公法人方式組成 (3)以國營法人方式組成 (4)以財團法人方式組成 |