<   BI規劃師題庫290題(任選70題)   >

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( )1. ETL(萃取、轉換、載入)的各個步驟於資料倉儲架構中之何處進行(1)來源系統 (2)資料集結區 (3)展示區 (4)客戶端
( )2. 運用投資報酬率(ROI)來評估 BI 成效的步驟中,不包含下列那一項目(1)辨識成本及收益項目 (2)確認 BI 專案目標 (3)專案一致化 (4)進行成本效益分析
( )3. 下列何項不屬於 BI 作業特徵化的項目(1)執行角色 (2)操作步驟 (3)程序目的 (4)能力度等級
( )4. 將儲存在資訊系統中龐大的生產或交易相關的原始資料,透過分析以轉成有用的資訊或知識,以提供企業內部各層級管理者,進行即時決策之參考依據,稱為(1)商業智慧(BI) (2)資料探勘(Data Mining) (3)電子商務推薦系統(Recommendation Systems) (4)拍賣平台名譽系統(Reputation Systems)
( )5. 採購部門應針對每次採購案,評估供應商之供應績效,下列哪一供應績效評估選項會直接影響生產品質與生產時程 (1) 供應商的供應品質 (2) 供應商的交貨時程 (3) 客戶的產品收貨時間(4) 消費者抱怨(1)23 (2)34 (3)12 (4)14
( )6. 關於詮釋資料資料庫(Meta Data Repository)分析的工作,下列何者為非(1)建立資料載入順序 (2)分析詮釋資料資料庫需求 (3)分析詮釋資料資料庫的介面需求 (4)建立邏輯詮釋資料模型(Logical Meta Model)
( )7. 下列何指標在評估某一特定作業是否有加速或延誤生產時間上特別有用(1)作業相對目標與實際排程平均偏差 (2)實際數量偏差百分比 (3)平均工單完工時間偏差 (4)作業實際前置時間與目標前置時間比值
( )8. 在請購的績效指標架構中庫存績效是一個重要向度,其中庫存週轉率低則代表績效不佳,也容易造成呆滯物料,呆滯物料是指物料存量多,超過需求的耗用量,至於為何會產生呆滯物料,其原因約可分為外部原因和內部原因二種,下列哪一項目屬於外部原因(1)製造的工程變更 (2)採購錯誤 (3)客戶更改訂單甚或取消已經下訂的訂單 (4)採購數量超過所需
( )9. 商業智慧無法自動產生,必須透過哪一項工具輔以分析工具,以將資料產生成為有用之資訊(1)智慧管理 (2)知識管理 (3)資料表管理 (4)庫存管理
( )10. 下列哪些採購績效指標構面是屬於在顧客導向與消費意識抬頭的現代環境中被提出使用 (1)保持良好供應商關係 (2) 尋求最佳價格 (3) 人力資源招募需求 (4) 滿足顧客需求 (5) 資訊系統建構需求 (6) 降低採購成本 (7) 正確的處理訂單 (8) 準時交貨 (9) 品質符合要求的採購品(1)14 (2)235 (3)36 (4)789
( )11. 在維度模型中,有關維度資料表內的欄位描述何者錯誤(1)完整的欄位名稱才能幫助大家了解報表的意涵,盡量要與所描述的事情內容一致 (2)如果欄位值有缺失,即便是填入虛值(Null Value)也不會造成該筆資料無法被查詢到 (3)欄位名稱具詳盡性(Verbose),盡量不厭其煩的用全文命名 (4)如果欄位值有缺失,建議以「未知的(Unknown)」或者「未符合(No Applicable, N/A)」當作填入值
( )12. 維度模型工作必須辨別且擷取出可衡量(Measurements)的數值資料部份以及情境化(Context)的文字敘述資料部分,下列描述何者正確(1)可衡量(Measurements)的數值資料部份就是指事實資料 (2)情境化(Context)的文字敘述資料部分就是指事實資料 (3)可衡量(Measurements)的數值資料部份就是指主鍵資料 (4)情境化(Context)的文字敘述資料部分就是指外來鍵資料
( )13. 下列有關 KPI 值的敘述,何者有誤(1)可與同產業做得最好或全世界做得最好的作比較,而進行「標桿管理」 (2)可與企業所訂該期的目標值作比較,以衡量企業該期執行結果有無達到預定的目標 (3)各產業與各公司的同一 KPI 的合理值,應該都是一樣的 (4)可與產業平均值作比較,以瞭解企業是否達到同業的平均水準
( )14. 根據 Reck 與 Long(1988)的研究,關於企業組織中的採購部門其功能與角色,下列何者正確(1)可以區分成被動、獨立以及支持等三個階段 (2)可以區分成被動、整合資訊以及支持等三個階段 (3)可以區分成主動與獨立兩個階段 (4)可以區分成被動、獨立、支持以及整合資訊等四個階段
( )15. 一個使用者想要用不同於既有屬性階層來產生其報表,則他要將這個新的屬性階層(1)另外定義到該立方體 (2)定義到另外一個新建立的立方體 (3)設法融入既有屬性階層 (4)用前述三種方法皆可定義
( )16. 在 ETL(萃取、轉換、載入)資料萃取(Extract)過程中進行來源系統分析(Source System Analysis)時通常包括兩階段,而其中資料探索階段(Data Discovery Phase)的各個步驟的執行順序為 (1) 追蹤來源系統 (2) 分析來源系統 (3) 確定原始系統 (4) 收集來源系統(1)1234 (2)1324 (3)2341 (4)4132
( )17. 下列哪一個面向指標在平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)績效管理系統中屬於落後指標(1)客戶指標 (2)內部流程指標 (3)學習成長指標 (4)財務指標
( )18. 下列哪一種財務分析只牽涉到損益表上的數字(1)經營能力分析 (2)財務結構分析 (3)償債能力分析 (4)槓桿度分析
( )19. 下列哪一個線上即時報表分析動作指的是我們要將兩個或兩個以上的多維度資料模型建立關係,以用來比較兩個不同模型裡面的資料(1)Slice-and-Dice (2)Drill-Across (3)Roll-Over (4)Slice-Down
( )20. 多維度模型需要經過對應關係才能變成資料立方體,一個多維度模型與資料立方體之間的對應關係為 (1) 通常對應到一個資料立方體 (2) 可以對應到多個資料立方體 (3) 只能對應到一個資料立方體(1)13 (2)12 (3)23 (4)123
( )21. 收集分析並研究預測現有供應市場的短、中、長期供應趨勢,針對易受國際局勢與技術發展影響的採購品,從區域性、供應商類型、採購品組合與分類等不同構面進行分析,稱為(1)外包商管理 (2)採購研究 (3)供應商績效研究 (4)採購績效研究
( )22. 學者 Robert S. Kaplan 和 David P. Norton(1992)所提出的平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)是一種策略管理方法,BSC 理論中包含四大構面,除了學習與成長構面之外,其餘構面為下列哪一選項(1)財務構面、顧客構面、內部流程構面 (2)財務構面、供應商構面、利益關係者構面 (3)顧客構面、薪資成長構面、員工生涯規劃構面 (4)內部流程構面、資訊系統構面、網路構面
( )23. 下列關於人力資源商業智慧(BI)之敘述何者錯誤(1)人力資源商業智慧(BI)分析所產生的報表分為罐裝式報表(Canned Or Prepackaged Report)及即時式報表(Ad-Hoc Report) (2)人力資源商業技術的提供是希望這項服務能夠向下探查,幫助分析師對管理作業做出決策 (3)人力資源商業智慧(BI)之所以能夠強化企業對問題的反映及解決的能力,主要是透過資訊系統對管理行為的影響 (4)人力資源商業智慧(BI)的展現主要是透過資訊系統計算取得人力資源績效指標
( )24. 下列哪一選項是企業行為的核心,更是創造差異化與增強獲利能力之關鍵所在(1)行銷 (2)生產 (3)預算 (4)財務
( )25. 有關採購商業智慧的分析方式中,根據當下的需求,運用線上分析處理 (OLAP) 隨時調整分析的角度,可以從綜觀資料向下探查 (Drill down),或由細部資料向上收攏 (Drill up),成為彙總資料,亦可以進行交叉分析 (Slice and dice),提供跨單位的比較,此分析方式為(1)事後分析 (2)橫向分析 (3)即時分析 (4)動態分析
( )26. 下列有關股東權益報酬率的敘述,何者錯誤(1)依據股東權益報酬率的計算公式,在計算時應考慮到特別股股利的金額,若有某一企業並未發行特別股,在計算該企業的股東權益報酬率時應把特別股股利的部份以該企業的股票市值的十分之一來當做特別股股利 (2)股東權益報酬率是屬於普通股股東之稅後純益除以平均普通股股東權益而得 (3)股東權益報酬率的計算公式為(稅後純益 - 特別股股利) / 平均普通股股東權益 (4)對於普通股股東而言,若股東權益報酬率大於銀行存款利率,其對該企業之股票投資方屬有利
( )27. 採購品交貨率是常見的採購績效指標,採購品交貨率 = (收貨數量 / 採購單上的數量) *100%,關於此指標之相關描述,下列選項何者正確(1)該指標數值越大,代表該銷售單上的商品多數都已經送達客戶手中 (2)其意涵是某一採購單被滿足的程度 (3)該指標數值越小,代表該採購單上的商品多數都已經被送達 (4)該指標數值越大,代表該採購單還有許多商品未送達
( )28. 人力資源績效指標「員工工作士氣」的特性不屬於(1)量化指標 (2)整體人力資源運用效能 (3)結果導向指標 (4)質化指標
( )29. 下列那些可以幫助了解 BI 系統建置對企業的影響 (1) 協助客戶提升獲利能力 (2) 銷售的成長 (3) 現金流的增加 (4) 產品市占率的提升 (5) 開發新客源(1)2345 (2)12345 (3)24 (4)234
( )30. 在供應商供應績效架構中,可包含品質與交期、技術二個向度,下列哪一個指標不屬於技術向度(1)機器設備 (2)交貨率 (3)技術配合能力 (4)製造能力
( )31. 下列何者不是銷售人力分析報表之整合性報表的分析維度(1)金額 (2)銷售通路 (3)人力組織 (4)時間
( )32. 地圖營運儀表板是為了 (1) 將資料與地圖融合,以利理解 (2) 用地圖顯示各分公司,工廠的營運狀況 (3) 顯示的通常是績效性指標 (4) 通常只是用於大範圍地圖(1)1234 (2)234 (3)124 (4)123
( )33. 「企業除了使用 MS EXCEL 之外,是否進一步使用其統計分析」以上是屬於何項 BI 成效的評估內容(1)BI 應用程式數 (2)使用者數 (3)平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC) (4)系統連線數
( )34. 人力資源績效指標在運用時,應注意事項中下列哪一個不是應有的觀念(1)兼顧整體與個別人力資源效能 (2)兼顧量化與質化指標 (3)任何指標都無須在意是否有任何管理上的意涵 (4)兼顧評估之目的與影響目的的結果
( )35. 下列企業主要財務報表之敘述何者有誤(1)資產負債表(Balance Sheet)係報導企業在不定時日之動產、負債、債主權益等財務分析之報表 (2)股東權益變動表(Statement Of Changes In Stockholders' Equity)主要係表達一個會計期間內股東權益的變動情況 (3)損益表(Income Statement)旨在報告企業在一定期間的經營損益狀況 (4)現金流量表(Statement Of Cash Flow)主要報導在一特定期間內,有關企業之營業活動、投資活動及融資活動之現金流入及流出情形
( )36. 下列何者不是平衡計分卡系統中關鍵績效指標的建立之意義(1)策略規劃必須兼顧企業長期與短期指標 (2)策略執行必須區別領先指標與落後指標 (3)策略作業必須兼顧前置及目標前置時間 (4)策略目標建立必須包括財務與非財務指標及外部與內部指標
( )37. 下列關於事實資料表(Fact Table)之敘述何者錯誤(1)每筆事實資料表(Fact Table)會連到每張維度資料表中的一筆資料 (2)事實資料絕大多數都是數值性資料 (3)只用來儲存那些經常用來表現企業經營績效的數值 (4)是一個擁有許多自然鍵的資料表
( )38. 在 1997 年 Kimball 提出的全新的資料模型架構稱為維度模型(Dimensional Model),下列有關維度模型的描述何者錯誤(1)一個維度模型只會有一個核心即一張維度資料表 (2)模型中間核心的資料表稱為事實資料表(Fact Table) (3)此模型又稱為星狀綱要(Star Schema) (4)此模型不建議以實體關係體圖(Entity Relationship Diagrams, ERD)來呈現
( )39. 在下列選項中有關公司財務性的 KPI 之敘述何者為正確(1)股東權益週轉率越高,代表公司運用股東權益之資金來源的效率越高 (2)現金流量比率越低,代表公司的短期償債能力越強 (3)負債比率越低,代表公司所需資金大部分需要依賴舉債方式取得 (4)營運槓桿度越大,代表公司所面臨的風險將越低
( )40. 採購品交貨率是常見的採購績效指標 ,採購品交貨率 = (收貨數量 / 採購單上的數量) *100%,關於此指標之相關描述,下列選項何者正確(1)採購品交貨率達 100%表示該料尚未到貨完畢 (2)採購品交貨率達 50%表示該料已經到貨完畢 (3)通常收貨數量會小於或等於採購單上的數量 (4)通常採購單上的數量會小於收貨數量
( )41. 在商業智慧(BI)分析應用之層級中,可以幫助企業有清楚的目標,然後據此協調內部資源以達成既定的目標,此為下列哪一層級(1)預測(Predict) (2)衡量與瞭解(Measure & Understand) (3)規劃(Plan) (4)最佳化(Optimize)
( )42. 下列哪一個是人力資源績效指標可呈現的方式(1)符號 (2)文字 (3)以上皆是 (4)數字
( )43. 平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)績效管理系統中,屬於內部流程績效指標的是(1)供應商面向 (2)財務面向 (3)客戶面向 (4)學習與成長
( )44. 事實資料表內的顆粒的基本型態(Fundamental Grains)包含下列哪些選項 (1) 交易事實資料表(Transaction Fact Tables) (2) 週期快照事實資料表(Periodic Snapshot Fact Tables) (3) 累積快照事實資料表(Accumulating Snapshot Fact Tables) (4) 關聯規則事實資料表(Association Rule Fact Tables) (5)模糊事實資料表(Fuzzy Fact Tables)(1)123 (2)125 (3)234 (4)245
( )45. 下列有關殖利率的敘述,何者錯誤(1)殖利率代表每花一元所購買的股票,可得之股利金額 (2)如果某家公司股票之殖利率高於銀行存款利率,表示購買該公司的股票所得到的股利不如存入銀行所得的利息 (3)如果某公司的每股市價為 80 元,每股股利為 2 元,則該公司的殖利率為 2.5% (4)殖利率為價格與股利比的倒數, 1 / (價格與股利比)即為殖利率
( )46. 在 ETL(萃取、轉換、載入)的最後階段,需擬定一個正式測試計畫。而通常一個完整的測試,包含以下幾種測試,請問下列何者為非(1)單元測試 (2)整合測試 (3)迴歸測試 (4)事後測試
( )47. 生產控制部門主要負責的工作項目有 (1) 協調銷售部門的接單 (2) 適當限制銷售部門隨意進行生產計劃的變更、緊急加單或取消工單 (3) 根據產能負荷分析資料,制定合理完善的生產計劃,使生產工單的執行、生產計劃的變更有彈性 (4) 準確控制生產進度,並對物料負責人員監督其備料的進度 (5) 當生產進度落後時,能及時與有關部門商量對策,協商解決辦法,採取行動加以補救(1)12345 (2)2345 (3)1234 (4)1345
( )48. 下列何者在生產活動上會佔用資源卻沒有附加價值 (1) 籌置 (2) 銷售 (3) 處理 (4) 採購 (5)拆卸(1)15 (2)34 (3)14 (4)23
( )49. 無論如何進行規劃與排程之最優化動作,下列何者之加總值即為其下限值(Lower Bound),無法低於此一值,亦即無論如何運用 ERP 系統或供應鏈系統所提供之演算法來壓縮時間,皆不可能低於此一下限值 (1) 籌置 (2) 處理 (3) 拆卸 (4) 等待 (5)移動(1)135 (2)123 (3)345 (4)234
( )50. 關於變動緩慢的維度資料表記錄方式(Slowly Changing Dimensions, SCD)的處理方式,Kimball提出幾種對應的方法,在實務上哪一種方法最簡單,不需要特別撰寫程式來維護資料,查詢資料的程式也最簡單,但是會有造成資料錯誤的疑慮(1)新增加一筆維度資料 (2)直接改寫維度屬性資料 (3)新增加一個維度屬性 (4)刪除並更新一筆維度資料
( )51. 為何 BI 與能力成熟度整合模式有關(1)對於 BI 成效維持的程度之分級 (2)員工對於 BI 專業能力的分級 (3)企業 BI 投資的深化程度 (4)企業對於 BI 計算與資訊品質的程度
( )52. 在商業智慧(BI)的評估階段裡的風險評估,需考量幾個方面,請問下列何者並不包括在內(1)組織風險 (2)技術風險 (3)專案複雜度 (4)設備風險
( )53. 下列何者不是現金流量表(Statements of Cash Flows)包含的項目(1)融資活動之現金流量 (2)營業活動之現金流量 (3)預付費用之現金流量 (4)投資活動之現金流量
( )54. 當企業採購部門的採購活動被企業高階主管發現是企業營運的關鍵功能時,該企業處於哪一階段(1)被動階段 (2)獨立與主動階段 (3)整合資訊階段 (4)支持階段
( )55. 下列有關星狀綱要模型之敘述哪些是錯誤 (1) 一個星狀綱要模型中可以有三個事實資料表存在 (2) 星狀綱要模型中顆粒度大小的設定不一致時,查詢過程比較有效率,正確性較高 (3) 一個星狀綱要模型中維度資料表只能有一個 (4) 星狀綱要模型中事實資料表中的自然鍵(Natural Keys,NK)欄位就是維度資料表中的外來鍵(FK)欄位的意思 (5) 迷你維度(Mini Demensions)是處理控制文件時而產生的 (6) 星狀綱要模型中事實資料表中的代理鍵(Surrogate Keys, SK)欄位與自然鍵(Natural Keys, NK)欄位意義不相同 (7) 星狀綱要模型中維度資料表的描述性欄位如果有蒐集不到資料的情形盡量都以虛值(Null Value)填入(1)1234567 (2)135 (3)24 (4)3467
( )56. 顧客區隔分析中經常採用整合性分析法的消費時間頻率與金額分析(RFM),而該顧客最後下訂單的時間為何,是指哪一種分析(1)消費金額 (2)消費頻率 (3)消費比例 (4)消費時間
( )57. 資料倉儲學院(TDWI)將商業智慧(BI)比喻成一個資料煉油廠(Data Refinery),BI 在資料煉油廠的類比中的資訊處理程序是(1)資料→資訊→知識 (2)資料→資訊→智慧 (3)資料→資訊→知識→智慧 (4)資料→資訊→知識→決策
( )58. 在 ETL(萃取、轉換、載入)資料萃取(Extract)步驟中,當初始資料載入完成後,捕獲來源系統中的資料變化立即變成非常重要的任務,對於一個資料倉儲的成功至關重要,資料內容的維護則依賴增量載入的過程,而在增量載入的過程中,下列一種監測來源資料變化的方法最為可信,但不一定最有效率(1)排除處理 (2)初始和新增載入 (3)審計欄 (4)按時萃取
( )59. 平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)基礎理論是將組織績效分為財務、客戶、流程、學習與成長構面,以下關於四個構面之敘述何者正確 (1) 財物指標方面企業應針對其所處之組織生命週期不同階段做出不同的財務策略 (2) 在顧客指標構面中,企業應先找出資源與策略區隔,將顧客構面的關鍵指標結合目標市場及目標策略,幫助企業先找出人力運用的衡量指標 (3) 內部流程構面為滿足股東及顧客的期望,企業必須確認其創造顧客價值的企業流程,將有限的資源進行有效的運用 (4)及學習指標構面而言,企業應強調對未來投資的重要性,包括人力、資訊及組織(1)1234 (2)123 (3)234 (4)134
( )60. 下列指標與策略間關係之敘述何者錯誤(1)以作業及工作中心角度分析指標表示工作生產中心產生效率的目標值,一般為正值 (2)生產計畫彈性顯示一家公司願意接受急件單的程度,如果越高代表越願意接受急件單 (3)目標產能利用率越高時,會削弱彈性調整產能的能力 (4)以物料耗用層面分析的發料數量偏差百分比----調整後指標來反應考慮報廢率下備料之正確性,指標小於 100%時表示多備料的情形發生,不利成本競爭
( )61. 學者 David Parmenter(2007)主張必須是 24/7 全時監控或者每天監控的是(1)PI (2)SCI (3)KRI (4)KPI
( )62. 在平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)系統中,學習與成長面向通常不包含下列哪一個子面向(1)人力資源 (2)資訊基礎設施 (3)組織與法令 (4)客戶滿意度
( )63. 採購品平均運送的時間是常見的採購績效指標,採購品平均運送的時間 = 從下採購單至收貨之間的天數加總 / 運送次數,關於此指標之相關描述,下列選項何者正確(1)企業可以透過平均運送的時間績效指標,做下出貨單的時間點評估 (2)企業可以透過平均運送的時間績效指標,對客戶貢獻能力進行評估 (3)指某採購品從下達採購單開始,到採購品送達為止,其經過的時間總值 (4)企業可以透過平均運送的時間績效指標,做下報價單的時間點評估
( )64. 顧客區隔分析中經常採用整合性分析法的消費時間頻率與金額分析(RFM),而該顧客總共花了多少金額,是指哪一種分析(1)消費頻率 (2)消費金額 (3)消費變異 (4)一般分析
( )65. 公司在某一市場中,可藉由某些優異構面的表現而獲得顧客的青睞,最終取得顧客訂單的構面,以上所述指的是(1)符合資格構面 (2)獲取訂單構面 (3)總競爭構面 (4)公司市場位階構面
( )66. 開始設計 ETL(萃取、轉換、載入)系統最困難的挑戰就是一切圍繞著「什麼」(1)需求 (2)經費 (3)系統 (4)人員
( )67. 在 ETL(萃取、轉換、載入)的過程中,應著重於輸入與輸出資料的一致性。這方面的驗證,可以由下列幾種方式來進行,請問下列何者並不包括在內(1)資料筆數 (2)特定值的資料筆數 (3)數值總和 (4)檔案大小
( )68. 生產工單有哪些控制資訊可供商業智慧(BI)進一步分析 (1) 生產/組裝控制資訊 (2) 排程控制資訊 (3) 產能規劃控制資訊 (4) 成本控制資訊 (5) 進料控制資訊(1)2345 (2)1234 (3)1345 (4)1235
( )69. 下列哪一項不是人力資源績效指標的特性(1)其適用性是暫時的 (2)指標與變項在本質上是不相同的 (3)未必具備良好的精確性 (4)是一個量化的數字
( )70. 下列哪些敘述是正確的 (1) 損益表係用以表達某一時點的財務狀況 (2) 現金流量表主要係報導在一特定期間內,有關企業之營業活動、投資活動及融資活動之現金流入及流出情形 (3) 期末應作調整分錄而將收入與費用的帳戶調整成可以真正代表當期之收入與費用,以便正確地計算當期損益 (4) 雖然 ERP 系統可以將前端的交易資料即時、自動過帳,但仍須以單據層層傳送而再由財務會計人員將交易資料輸入會計系統(1)1234 (2)24 (3)23 (4)134

解答:
001.【2】002.【3】003.【4】004.【1】005.【3】006.【1】007.【1】008.【3】009.【2】010.【1】
011.【2】012.【1】013.【3】014.【4】015.【1】016.【4】017.【4】018.【4】019.【2】020.【2】
021.【2】022.【1】023.【2】024.【1】025.【3】026.【1】027.【2】028.【1】029.【2】030.【2】
031.【3】032.【4】033.【1】034.【3】035.【1】036.【3】037.【4】038.【1】039.【1】040.【3】
041.【3】042.【3】043.【4】044.【1】045.【2】046.【4】047.【1】048.【1】049.【2】050.【2】
051.【1】052.【4】053.【3】054.【4】055.【1】056.【4】057.【4】058.【1】059.【4】060.【1】
061.【4】062.【4】063.【3】064.【2】065.【2】066.【1】067.【4】068.【2】069.【2】070.【3】

詳解: