<   (141-160-20)-181002A14門市服務乙級題庫614題   >

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( )1. 下列哪些商品容易讓顧客產生衝動性購買?(1)季節性商品 (2)大型商品 (3)單價低的商品 (4)輔助商品
( )2. 下列有關賣場之敘述哪些正確?(1)由若干部門所構成 (2)儲存商品的場所 (3)商品種類決定零售店的業種 (4)部門由商品種類組合構成
( )3. 存貨量的多寡會影響下列哪些因素?(1)商品的迴轉率 (2)集客力 (3)來客數 (4)商品的新鮮度
( )4. 某一門市消費電子商品於開幕期間打出買貴退錢,如果競爭對手針對某項視聽商品推出促銷價,於 30 天以內購買相同商品的顧客,郵寄差額或退費給顧客,其採用何種策略?(1)免費試用和贈品 (2)低價保證 (3)示範宣傳 (4)特價促銷
( )5. 所謂動線設計的意義是指(1)將商品或商品群做有計畫的安排配置 (2)規劃方便行走的購物通道 (3)誘導顧客沿途駐足參觀選購 (4)規劃路線以分散顧客避免壅擠
( )6. 下列哪些為商品驗收的重要注意事項?(1)協調廠商在同一時間送貨以便統一驗收商品 (2)讓廠商直接送貨至倉庫 (3)規劃出進貨驗收的地區 (4)一次只驗收一家廠商的進貨
( )7. 下列有關主力商品陳列之敘述哪些正確?(1)應盡量陳列在固定的地方 (2)應布置於回程通道或通往收銀台的沿途上 (3)應該面臨主通道 (4)必須連成一線勿間斷
( )8. 實行單品管理可獲得哪些利益?(1)增加門市銷售機會 (2)提升客單價 (3)改善商店形象 (4)提升經營效益
( )9. 下列有關商品排面規劃之敘述哪些正確?(1)商品的最大排面規劃是讓顧客有貨品充裕的感覺 (2)商品的最大排面規劃是盡可能以最多的數量陳列商品 (3)商品的最大排面規劃是讓商品非常暢銷也不要發生缺貨的情形 (4)商品的排面規劃是因應顧客的需求量決定適當的陳列數量
( )10. 下列哪些為掌握商品知識的方法?(1)將顧客詢問的事項記錄下來請教公司採購員或進貨廠商 (2)閱讀標籤說明、商品目錄及報章雜誌的廣告內容 (3)買來親自使用看看 (4)到學校或教育機構進修
( )11. 下列哪些敘述是正確的?(1)商品規劃的決定者是採購主管 (2)商品單位管理是商品按銷路來陳列 (3)高利潤商品是比暢銷品熱賣且能賺取高度利潤的商品 (4)商品單位管理是使陳列貨架的空間運用達到最高效率
( )12. 下列哪些商品應陳列在賣場的最前方或平均配置在所有走道上?(1)特價商品 (2)主力商品 (3)想表現主題的商品 (4)暢銷品
( )13. 下列哪些情況會被視為不良品?(1)分量不足、潮濕、乾燥、軟化或硬化 (2)從製造日期起算已超過特定時間 (3)未依食品相關法律規定的標示內容、成分、製造日期 (4)價格標示錯誤
( )14. 下列敘述何者非 ABC 分析法?(1)商品銷售分析 (2)可辨識暢銷商品 (3)比較商品貢獻度 (4)商品庫存分析
( )15. 下列哪些為門市不良品檢查時機?(1)上架補貨 (2)商品貼標作業 (3)定時查核 (4)商品盤點
( )16. 下列何者不是商品組合的構成因素?(1)一致性 (2)平衡性 (3)搭配性 (4)彈性
( )17. 下列何者不是商品定位的主要內涵?(1)使用對象 (2)商品採購 (3)商品利益 (4)商品屬性
( )18. 下列哪些是商品採購時決定商品來源需考慮的主要因素?(1)促銷活動的配合 (2)供應商的倉庫與商店的距離 (3)貨源問題 (4)最低訂購量
( )19. 下列哪些為賣場配置的目的?(1)讓顧客接觸到更多的商品 (2)塑造商店的個性 (3)吸引顧客進入商店 (4)讓顧客在賣場走動自如
( )20. 調整賣場部門結構的時機為何?(1)新商品數量遽增 (2)退流行商品快速沒落 (3)商品銷售進入淡季 (4)經營的商品種類變化頻繁

解答:
001.【134】002.【134】003.【14】004.【2】005.【123】006.【34】007.【34】008.【14】009.【134】010.【123】
011.【24】012.【14】013.【123】014.【4】015.【1234】016.【3】017.【2】018.【134】019.【124】020.【124】

詳解: