<   (401-420-20)-181002A14門市服務乙級題庫614題   >

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( )1. 下列何者不是商圈位置選擇之考量分析因素?(1)特定地點分析 (2)地區分析 (3)交易商圈分析 (4)次要商圈
( )2. 若至經營收益不佳的門市指導店長改善收益,有哪些對策?(1)降低銷售費用及一般管理費用 (2)提昇營業額 (3)降低進貨成本 (4)減少損耗
( )3. 營業效益常用的績效評估指標有哪些?(1)固定比率 (2)來客數 (3)客單價 (4)流動比率
( )4. 以高雄市某家百貨公司為中心,該區人口數約為 50 萬人,預估該區每人每月消費支出約 15,000 元,用於百貨公司的支出約佔消費支出的 10%,本店佔有率為 20%,試估算本商圈的消費能力?(1)75 億 (2)70 億 (3)80 億 (4)85 億
( )5. 2.設計賣場 3.畫出商圈 4.設置商店(1)3142 (2)1342 (3)3124 (4)3241
( )6. 店經理如何做好商店照明的管理?(1)明亮適當 (2)節約用電 (3)整體搭配 (4)商品管理
( )7. 假設某社區某一門市,該地區居民 50,000 人,每人每月消費 1,000 元,同類型商店四家,使用坪數面積共有 100 坪,則該社區的營業潛力為何?(1)350,000 元/月/坪 (2)300,000 元/月/坪 (3)450,000 元/月/坪 (4)500,000 元/月/坪
( )8. 若以立地、商品、販售的關係來看銷售,有哪些可改善的對策?(1)強化販售力,含賣場的陳列、促銷活動、訊息的告知…等 (2)銷售=商品力 X 販售力 (3)強化立地力,含良好住戶、交通、競爭條件…等 (4)提昇商品力,含商品結構、品項齊全、價格競爭性…等
( )9. 商圈大小與競爭情況呈現何種關係?(1)正相關 (2)負相關 (3)不一定相關 (4)兩者間沒關係
( )10. 商圈的劃分為主要商圈、次要商圈及邊際商圈,下列敘述何者正確?(1)顧客集中度依序為邊際商圈、次要商圈及主要商圈 (2)主要商圈具有接近性優勢,不會有競爭者 (3)次要商圈為對顧客有吸引力及競爭優勢,所以顧客會選擇來店購買 (4)邊際商圈為三級商圈,對顧客而言,為臨時購買或距離較遠的區域
( )11. 5. (2)(1) (2) (3) (4)
( )12. 對特定商店而言,顧客貢獻約有 70%營業額為下列何者?(1)邊際商圈 (2)第四商圈 (3)主要商圈 (4)次要商圈
( )13. 台北市 101 大樓是屬於下列哪一類型的商業區域?(1)夜市型 (2)都會型 (3)遊樂型 (4)社區型
( )14. 總公司在擬訂分店營業目標與行動計畫中的營業方案時,須確認下列哪些內容?(1)營業目標之擬訂,如總銷售額、利潤 (2)行銷策略之擬訂,如總銷售額、利潤 (3)加盟策略之擬訂,如自有加盟、委託經營 (4)選擇適用資料分析,如市場佔有率、顧客購買行為
( )15. 若至門市發現店況 QSC(品質、服務、清潔)不佳,擬輔導店長以競賽奬勵辦法來推動管理作業,如何進行正確的輔導行動計劃?(1)採用業績競賽奬勵必須慎重評估,避免不公正的情況 (2)競賽奬勵辦法要衡量包含人員執行情況、可支付的能力、需要加強的項目等 (3)以消費者的觀點來檢視環境不佳的原因作改善,以競賽奬勵辦法來維持高昂士氣 (4)競賽奬勵辦法要有明確的目標及政策
( )16. 若至門市時發現店長日營業額目標無法有效的達成,如何溝通輔導正確行動計劃?(1)每日營業的目標達成,需做好每日作業計畫考核 (2)每日營業的目標達成,商品數量宜少訂以免商品損耗增加費用 (3)每日營業的目標達成,須作好商品促銷活動、POP 的告知及準備好足量的促銷品 (4)營業額目標由年標準再細分為月日目標,再根據每日預算訂定計畫執行
( )17. 決定選擇商圈位置時,並非著眼於下列何種因素?(1)人流量與車流量 (2)位於熱鬧街道上 (3)是否可懸掛招牌 (4)交通順暢與停車方便
( )18. 一家門市的商圈大小受到許多因素影響,下列何者不是影響因素之一?(1)商店特性 (2)交通便利性 (3)人口出生率 (4)商品種類
( )19. 下列何者非規劃新店址之考量因素?(1)市佔率 (2)客戶交易資料 (3)房地產資料庫 (4)商品研發
( )20. 門市業績有哪些評估的標準?(1)以過去業績成長率作為評估的標準 (2)以銷售額作為評估的標準 (3)以毛利作為評估的標準 (4)以淨利作為評估的標準

解答:
001.【4】002.【1234】003.【23】004.【1】005.【】006.【123】007.【4】008.【134】009.【2】010.【4】
011.【2】012.【3】013.【2】014.【124】015.【234】016.【134】017.【3】018.【3】019.【4】020.【1234】

詳解: