| ( | | ) | 1.
| 下圖為一個半徑三公里的商圈內存在五家相互競爭的店，每店年銷售額平均為 200 萬元，假設乙店倒閉，您是甲店店長欲判斷商圈競爭環境，下列敘述那一項為錯誤？(1)理論上此商圈內消費者潛在的購買力年銷售額為1,000 萬，經由各店競爭及強化戰鬥力可再新增 50％至 100％的成長
(2)潛在購買力＝互相競爭店的銷售額之合計，從競爭者搶奪銷售為增加自店銷售額的方式之一
(3)乙店倒閉將讓出 200 萬的市場，其他四家將展開銷售爭奪戰
(4)相互競爭店舖集中或比鄰而居，表示此市場成熟及集客力強
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| ( | | ) | 2.
| 下列哪些項目為商業區商圈：a.夜市 b.觀光農園 c.展覽館 d.捷運站 e.交通幹道 f.社區 g.商店街 h.工廠？(1)acdg
(2)abcdegh
(3)acdefg
(4)adegh
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| ( | | ) | 3.
| 下列有關遊樂區商圈之敘述何者不正確？(1)以遊玩、逛街為主，客單價高
(2)煙酒、特殊商品銷售結構比較高
(3)消費群流動人口占比高
(4)例假日來客數明顯提升
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| 下列對商圈之敘述何者錯誤？(1)來店客數等於商圈人口乘以市場佔有率乘以來店頻率
(2)應以最近區域的顧客為重點，因為一般而言顧客在考量交通移動所需時間，若無特別理由通常不會到較遠的地方購物
(3)新店舖須掌握及適應商圈的特性而設立，營業額多少不會影響商圈的平衡
(4)以商圈與顧客而言，其先後順序以附近的顧客為重，其次是遠方顧客
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| ( | | ) | 5.
| 下列何者非一般立地調查的主要目的？(1)確認立地的租金高低
(2)預測該立地的未來性
(3)能預估該立地的營業額及目標
(4)瞭解該立地的適性與否
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| ( | | ) | 6.
| 為達到商圈持續擴大目的，門市需持續創造差異化，以滿足顧客需求，有關差異化的作法下列何者有誤？(1)效率性的服務品質
(2)商品便利性
(3)商品新鮮度
(4)維持局部性的商品品質
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| ( | | ) | 7.
| 下列何者非商圈競爭者的調查方法？(1)商品分析法
(2)來客數估算法
(3)供貨品質分析法
(4)客層分析法
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| 下列零售業選擇適當店址之敘述何者有誤？(1)大型零售業對店址的選擇須評估分析短期的獲利及時尚流行趨勢
(2)對業者長期發展而言，選擇適當店址可獲得最高利潤
(3)商店經營的成敗與榮枯大多決定於它所設店的地點
(4)零售業對店址的選擇乃為重要的決策，因此有加以詳盡規劃之必要性
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| ( | | ) | 9.
| 下列有關辦公區商圈之敘述何者不正確？(1)平日上下班及中午休息為尖峰時段
(2)以上班族群消費構成比率高
(3)銷售以旅遊用品及飲料銷售構成比率高
(4)假日營業額明顯降低
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| ( | | ) | 10.
| 顧客購買商品的習性會影響商圈的大小，下列敘述何者有誤？(1)販售特殊品（specialty goods）的商店因商品較無替代性，因此需更大商圈範圍
(2)顧客於商品種類多、辦理促銷及經營優越之商店比條件差的商店有較大的商圈範圍
(3)販售便利品（convenience goods）的商店因商品價格不高，商圈最大普及性也高
(4)販售選購品（shopping goods）的商店因需比較商品的品質、式樣、價格，商圈較集中地區營業
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| ( | | ) | 11.
| 下列何種原因非商圈產生新競爭者之條件？(1)興建公共設施
(2)舊社區人口外移且門市家數呈現飽和狀態
(3)交通動線的更改
(4)外來人口增加
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| ( | | ) | 12.
| 對特定商店而言，顧客貢獻約有 20％的營業額為下列何者？(1)第四商圈
(2)主要商圈
(3)次要商圈
(4)邊際商圈
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| ( | | ) | 13.
| 下列何者非商圈競爭店的調查項目？(1)競爭店的供應商數量
(2)競爭店舉辦促銷活動的內容
(3)競爭店與本店同類商品品項
(4)競爭店的商品價格
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| ( | | ) | 14.
| 下列敘述何者非商圈經營之目的？(1)提升門市來客數及客單價
(2)減少銷售機會損失以滿足顧客購買的慾望
(3)提高顧客到店頻率
(4)創造地區門市經營的優勢
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| ( | | ) | 15.
| 異業聯盟為商圈企劃活動方式之一，下列敘述何者錯誤？(1)相互溝通理念並簽訂合作協議
(2)在商圈內選擇與本門市可相互集客且消費頻率高的業種
(3)透過異業聯盟就可以提高聲勢
(4)共同舉辦社區性休閒活動
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| ( | | ) | 16.
| 下列哪些項目為辦公區商圈：a.學校、b.金融大樓、c.公園、d.工業區、e.住宅、f.綜合醫院、g.政府機關、h.廠辦區？(1)bdfgh
(2)abdfgh
(3)bdh
(4)bdgh
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| ( | | ) | 17.
| 下列何者非百貨業者商圈企劃活動的方式？(1)辦理顧客座談會
(2)舉辦公益活動
(3)設立客訴處理中心
(4)與競爭者進行價格戰
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| ( | | ) | 18.
| 下列描述商圈（Trade area）範圍比較，何者正確？(1)
(2)
(3)
(4)
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| ( | | ) | 19.
| 有關商圈範圍的敘述，下列何者有誤？(1)商圈受時間、距離及競爭影響，以半徑來設定最易瞭解
(2)一般商圈範圍可以時間、採購金額來設定
(3)商圈範圍會受消費者習性及行進動向之影響
(4)商圈範圍會依行業種類、店舖的知名度及經營內容而改變
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| ( | | ) | 20.
| 在商圈內，有些商店並不需要單獨存在，可以依附在其他業態中，減低其營運成本，也可分擔另一個業態的成本，但又不會互相搶食市場，此為下列何種商店？(1)美食街商店
(2)加盟商店
(3)互補商店
(4)直營商店
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