| ( | | ) | 1.
| 下列有關社區經營之敘述哪些正確？(1)只要店長用心經營社區，即使不在黃金商圈也可以培養一群固定的顧客
(2)店長要能妥善管理門市、規劃行銷活動，社區經營則交由第一線的門市人員去執行
(3)社區型商圈比流動人潮多的商圈更容易維繫穩定的基本客源
(4)社區經營是透過行銷活動和社區居民保持良好互動，爭取新的顧客
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| ( | | ) | 2.
| 透過觀察推估競爭店的客單價約 100 元，每日營業 12 小時，以計數器測量競爭店 17：00 至 21：00 的入店人次為 500，再以發票購買法推估競爭店 17：00 至 21：00 的來客數為 480，可得到下列何種資訊？(1)營業額與來客數成正比
(2)測量時段為尖峰時段
(3)入店購買率為 0.96
(4)競爭店平均每日營業額為144,000 元
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| ( | | ) | 3.
| 下列何者為以顧客流量區分的商圈？(1)混合區商圈
(2)中型商圈
(3)主要商圈
(4)邊際商圈
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| 下列哪些地區可以聚集人潮帶動周遭商店蓬勃發展？(1)百貨公司
(2)觀光景點
(3)住宅區
(4)收費停車場
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| ( | | ) | 5.
| 下列何者為較佳的商店設立地點？(1)銷售同品類商品的商店聚集地區，以便產生更大的集客力
(2)設店地點不一定要選擇一級商圈，可根據行業特性找到適合的商圈
(3)銷售的商品如果是屬於計畫性購買的商品如男裝，就一定要選擇人潮多的地點
(4)商圈的出入口，以便搶得先機吸引顧客
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| ( | | ) | 6.
| 下列選項何者是根據顧客的分布狀況來界定門市商圈範圍的方法？(1)經驗法
(2)顧客調查法
(3)地圖插針法
(4)檢核表法
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| ( | | ) | 7.
| 競爭者商店發票購買法無法推估哪些資訊？(1)競爭店的客單價
(2)競爭店的來客數
(3)競爭店的客層結構
(4)競爭店的商品結構
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| 下列何者為小型商圈？(1)徒步圈
(2)自行車圈
(3)汽機車圈
(4)捷運鐵路高速公路圈
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| 有關確認商圈內具備優良立地基本條件，下列敘述何者錯誤？(1)嫌惡或阻隔的設施
(2)進出方便的門市腹地
(3)具有持續經營未來性
(4)足夠的集客能力
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| ( | | ) | 10.
| 下列有關影響商圈大小與形狀的敘述何者正確？(1)賣場坪數越大商圈範圍越大
(2)銷售的商品屬於便利品商圈範圍較大
(3)交通越便利商圈範圍越大
(4)人口密集度越高商圈範圍越大
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| 下列何者為影響商圈變化的因素？(1)家庭數目的增減
(2)街道兩邊是否設有停車空間
(3)地域產業的盛衰
(4)商店舉辦促銷活動的頻率多寡
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| ( | | ) | 12.
| 下列哪些因素會影響商圈的消費力？(1)都市化程度高低
(2)競爭店的多寡
(3)集客設施的多寡
(4)房地產價格高低
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| 如何使邊際商圈顧客轉變為次要商圈顧客？(1)提供滿足顧客需要的差異性商品或服務
(2)提供推陳出新的行銷活動
(3)定期舉辦集點換贈品活動
(4)發行聯名信用卡提供刷卡服務
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| 下列何者是商業區商圈分類的因素？(1)交通工具
(2)社區特性
(3)居住人口數
(4)區域大小
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| 所謂商圈是指(1)商店方圓之內沒有競爭店的區域
(2)消費者會前往購物的地理區域裡的商店群
(3)一家商店的潛在顧客所來自的地理區域
(4)行政區域所劃分的商業區
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| 進行商圈調查的時機在什麼時候？(1)商店開始營業後仍需持續
(2)商店開始營業後發生營業績效不佳時
(3)商店評估是否結束營業時
(4)開店之前
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| 下列何者非影響商圈變化的因素？(1)商店營業額的多寡
(2)捷運系統的設立
(3)商店街的聚集
(4)行政機關的遷移
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| 下列有關商圈經營的敘述何者正確？(1)經營商業區商圈，因流動人潮多，所以不需注重顧客服務，只需避免缺貨的發生
(2)經營住宅區商圈，應建立良好顧客關係，提供優質服務以鞏固客源
(3)經營文教區商圈，應蒐集學校活動訊息，以便掌握商品需求與尖峰時段
(4)經營辦公區商圈，因大多數為外食人口，應注重面銷以提升客單價
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| 下列敘述何者正確？(1)找對開店地點，在先機上就搶得優勢，成功開店的機率會大幅提升
(2)人潮等於錢潮，但是就小型店而言，抓住對的顧客比人潮更為重要
(3)商店的促銷活動可以吸引人潮，即使資源有限，還是要盡可能普及整個商圈
(4)十字路口四個街角開了兩家以上的便利商店，若考量人潮動線，將因人潮分散而無利可圖
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| ( | | ) | 20.
| 單店為創造競爭優勢而進行差異化是指下列何者？(1)顧客差異化
(2)商品差異化
(3)設備差異化
(4)技術差異化
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