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( | ) | 1. | 魚骨圖外型類似魚骨,若用於擬定對策時,(1)以上皆是 (2)魚頭向右, (3)魚頭向左, (4)左右均可, | ||
( | ) | 2. | 擬定改善活動計劃要應用六何,六何是指(1)六標準差 (2)以上均非 (3)4M+E (4)5W1H | ||
( | ) | 3. | 解決何種問題時,須採取預防措施(1)顯在問題 (2)危機問題 (3)臨界問題 (4)潛在問題 | ||
( | ) | 4. | 改善對策的實施效果是否能夠維持,要靠(1)監督查驗, (2)對策納入作業標準, (3)以上均非 (4)品質稽核, | ||
( | ) | 5. | 箭線圖可應用於(1)以上均可 (2)工程進度管理與控制, (3)工程資源調度, (4)工程成本控制, | ||
( | ) | 6. | 改善目標訂定以後,在改善過程中(1)一定不能改變目標 (2)可以任意改變目標 (3)擺著目標不必管 (4)盡可能不要改變目標 | ||
( | ) | 7. | 依據所蒐集的文本語意資料的相互親和性,加以歸納整理後,明確指認問題所在的圖形,稱為(1)特性要因圖, (2)KJ法 (3)關聯圖, (4)PDPC法, | ||
( | ) | 8. | 全面品質管理(TQM)的概念起源於(1)1970s, (2)1980s (3)1950s, (4)1960s, | ||
( | ) | 9. | 新QC七大手法主要用於(1)Do階段, (2)Check階段, (3)Action階段 (4)Plan階段, | ||
( | ) | 10. | 評估改善對策時,評估的基準有(1)可行性, (2)完成所需時間, (3)以上均是 (4)預期效果, | ||
( | ) | 11. | 進料檢驗時,發現材料品質有劣化趨勢,但未達不合格水準。此時臨時增加抽驗件數是何種措施? (1)應變措施 (2)矯正措施 (3)預防措施 (4)管制措施 | ||
( | ) | 12. | 開發出關聯圖手法的學者是(1)千住鎮雄教授 (2)石川馨教授 (3)裘蘭博士 (4)川喜田二郎 | ||
( | ) | 13. | 探討為了達到某種目的或目標,經由系統展開圖形尋求最適當的手段或策略的方法,指的是下列何者?(1)親和圖 (2)PDPC圖 (3)系統圖 (4)關聯圖 | ||
( | ) | 14. | 矩陣圖的Y型矩陣,屬於(1)三元矩陣, (2) 四元矩陣, (3)五元矩陣 (4)二元矩陣, | ||
( | ) | 15. | 百分之二十的主要原因通常造成百分之八十的後果,這種法則稱為(1)80-20法則, (2)戴明法則 (3)以上均非 (4)20-80法則, | ||
( | ) | 16. | 實施真因驗證時,下列何種方法不適用(1)實驗 (2)觀察, (3)經驗, (4)調查, | ||
( | ) | 17. | 土建施工時,鋼架組裝作業違規次數多,其中鋼架組裝作業違規是(1)以上均非 (2)品質特性 (3)異常現象 (4)趨勢 | ||
( | ) | 18. | 魚骨圖分析的適用範圍有(1)結果和原因間的分析, (2)目的和手段間的分析, (3)全體和要素間的分析, (4)以上均是 | ||
( | ) | 19. | Process Decision Program Chart,簡稱PDPC,係指下列何者?(1)親和圖 (2)過程決策計畫圖 (3)系統圖 (4)箭線圖 | ||
( | ) | 20. | 全面品質管理(TQM)盛行於(1)1980s (2)1950s (3)1960s (4)1970s |