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( | ) | 1. | 稽核結果與改正行動通知事項,受稽核單位改正情形,應由誰辦理追蹤或督導?(1)業務主管應予列管缺失單位自行評定確認完成後,方予通知稽核小組作成效確認 (2)稽核小組應予追蹤列管稽核結果 (3)稽核小組應予追蹤列管管改正行動通知事項 (4)目的事業主管機關應予追蹤列管,稽核結果 | ||
( | ) | 2. | 稽核時間的安排並不足以讓稽核人員事事追根究底,對於下列哪種狀況不應考慮列管追蹤?(1)無缺失徵兆,不需進一步調查影響範圍者 (2)重複性缺失或以往曾列管缺失再犯者 (3)無法在稽核期間改善完成可見實效者 (4)制度性缺失,需研修現行品質制度者 | ||
( | ) | 3. | 改正行動作業除應由受稽核單位自行研提矯正措施外,何者不是作業必須含蓋的內容?(1)補救行動, (2)調閱行動, (3)矯正行動 (4)調查行動, | ||
( | ) | 4. | 稽核查對表的制訂對執行稽核與接受稽核單位都有助益;針對接受稽核者之益處,下列何者為非?(1)協助接受稽核單位準備稽核資料,以供驗證 (2)已經稽核查證事務之佐證 (3)受稽核單位間的技術交流與傳承 (4)查對表的內涵都是業務執行之品質關鍵所在,有助於掌握工作重點 | ||
( | ) | 5. | 對承包商而言,每一分項施工計畫書核定後幾天內,必須執行該分項作業相關品質作業之制度稽查?(1)四十五天, (2)六十天, (3)七十五天 (4)三十天, | ||
( | ) | 6. | 為能建立全球共識,國際規範組織以「品質查證制度」為架構基礎,納入經營所需的品質成本等觀念,於西元1986年發佈何系列之品質管理與品質查證系統標準規範? (1)ISO 14001 (2)ISO 16001 (3)ISO 22000 (4)ISO 9000 | ||
( | ) | 7. | 下列何者不是稽核組長之工作?(1)稽核查對表之編擬 (2)稽核作業之規劃與工作分配, (3)參與稽核工作成員之選擇, (4)稽核報告之撰寫, | ||
( | ) | 8. | 稽核查對表的制訂對執行稽核與接受稽核單位都有助益;針對稽核者的益處,下列何者為非?(1)可完全遵照查對表,無視週遭環境變化狀況,專心執行稽核 (2)執行稽核作業時之工作導引,並有助稽核員掌握作業進度, (3)有助於稽核員間的技術交流與傳承, (4)稽核作業中之作業登錄簿, | ||
( | ) | 9. | 品管人員得視實際狀況合併相關稽查項目併案辦理稽核,惟範圍以幾天內者為度?(1)三十天, (2)四十五天, (3)六十天, (4)七十五天 | ||
( | ) | 10. | 技術方面的專業人士必須受過稽核訓練與通過稽核員必要之養成教育後,始可成為「稽核員」,否則僅應以何種身份,提供技術方面之咨詢,協助稽核員執行稽核工作? (1)秘書 (2)觀察員 (3)專家 (4)助理 | ||
( | ) | 11. | 對於成立稽核組織之描述,以下何者為非? (1)執行稽核必要時可以用主觀的好惡去影響判斷 (2)嚴謹的評估與判斷偏離程序或標準的潛因,提出前瞻的建議 (3)執行品質稽核工作的成員通常可分為四種 (4)品管人員日常工作必須配合專案的成本與進度去規劃 | ||
( | ) | 12. | 稽核組織中有稽核組長、稽核員、專家以及觀察員,其中那兩者為主要成員?(1)稽核組長、專家, (2)稽核員、專家, (3)稽核員、觀察員, (4)稽核組長、稽核員 | ||
( | ) | 13. | 稽核查對表的制訂對執行稽核者的益處?(1)有助於稽核員間的技術交流與傳承; (2)以上皆是 (3)執行稽核作業時之工作導引,並有助稽核員掌握作業進度; (4)稽核組長與稽核員的溝通橋樑; | ||
( | ) | 14. | 稽核員除了依據查對表執行工作外,對影響品質的事務須保持高度的敏感,作業上也有些技巧可循;一般而言,影響工作品質的關鍵事務有四項,下列何者為誤?(1)「時間」的消耗、次序等, (2)「資訊」的正確、版本與分發等 (3)「人」的能力、訓練等, (4)「物」的型態、數量、能量等, | ||
( | ) | 15. | 稽核查對表的制訂對對接受稽核者的益處下列何者正確?(1)已經稽核查證事務之佐證; (2)以上皆是 (3)協助接受稽核單位準備稽核資料,以供驗證; (4)查對表的內涵都是業務執行之品質關鍵所在,有助於掌握工作重點; | ||
( | ) | 16. | 在確定稽核時程後,品管人員(監造單位)應針對主要稽核計畫所訂定之目的與範圍,蒐集與彙整相關資料,內容包括:計畫書、程序書、工作說明書、檢測計畫、規範(標準)等,如以往已有稽核紀錄,應一併取得下列何者?(1)近五年之稽核報告, (2)近10年之稽核報告 (3)前年度之稽核報告, (4)歷次稽核報告, | ||
( | ) | 17. | 下列何者不正確?(1)稽核作業是一種獨立與客觀查核作業; (2)稽核組長與稽核員代表決策者獨立執行查證業務與提出報告,對決策影響至為深遠; (3)監造單位在完成第一者稽核(內部稽核)後,應能向其委託者或主管機關清楚宣告其監造計畫的落實程度與有效性; (4)承包商依據品質作業要點規定完成第一者稽核(內部稽核)後,應能向委託者或主管機關清楚宣告品質計畫的落實程度與有效性 | ||
( | ) | 18. | 品質稽核的定義中,有包含第一者稽核、第二者稽核以及第三者稽核,請問各工程之主管機關或公共工程 委員會應歸類為何者?(1)第一與第二者稽核 (2)第一者稽核, (3)第二者稽核, (4)第三者稽核, | ||
( | ) | 19. | 請問稽核七步驟由淺至深之排序,下列選項何者正確?(1)組織、品質管理制度、符合性、制度之有效性、簡化的可能性、成本效益, (2)組織、成本效益、品質管理制度、制度之有效性、符合性、簡化的可能性, (3)成本效益、品質管理制度、符合性、簡化的可能性、制度之有效性、組織 (4)成本效益、品質管理制度、組織、符合性、制度之有效性、簡化的可能性、改善機率, | ||
( | ) | 20. | 稽核查對表的制訂對執行稽核者的益處?(1)執行稽核作業時之工作導引,並有助稽核員掌握作業進度 (2)稽核作業中之作業登錄簿 (3)提供稽核組長編寫稽核報告時之參考佐證 (4)以上皆是 |