<   專案管理(隨機160題)   >

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( )1. 設備短期租用是完成特定專案的普遍做法。出租設備_____,除非承包商_____。(1)有風險,在使用期內拒絕承擔義務 (2)沒有風險,濫用設備 (3)沒有風險,在使用期內為設備假定一個名字 (4)有風險,為可能的破壞或損失購買保險
( )2. 專案進度計劃可圖示為:(1)A.柏拉圖 (2)B.具有日期訊息的專案網絡圖 (3)C.里程碑圖 (4)D.B和C正確
( )3. 「內部收益率」是一個專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益」可被認為是:(1)成本變異(CV)百分比 (2)專案的平均收益率 (3)報告給政府的稅後利潤 (4)完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC)
( )4. 以下哪一個專案特徵最適合用於從「強矩陣」變到「專案型」組織結構?(1)不確定性複雜,技術難度中等 (2)小專案,但不確定性高 (3)大型專案,應用新的技術 (4)時間緊迫性中等,但歷時較長
( )5. 下列針對品質費用之敘述,何者為真:(1)是為了達到產品或服務品質所努力的總費用 (2)是所有直接費用的大約40% (3)包括立即矯正行動的過程費用 (4)是支付設計和生產產品的費用
( )6. 底下何種合約類型賣方風險最高?(1)單價合約 (2)成本加激勵酬金 (3)成本加固定酬金 (4)總價合約
( )7. 五環公司通常用年數總和法來計算資產的折舊。他們花1.7萬元買了一台計算機 ,知道三年後能賣2000元。那麼,第三年的折舊是多少?(1)2500元 (2)5000元 (3)4500元 (4)7500元
( )8. 「計劃」和「進度」有時候在專案中被交替使用,然而,在專案中它們是完全不同的活動。下面哪一項是屬於進度編制的活動(1)為小機械提供零件的供貨商必須在本季度結束前被選出來 (2)由於廠內生產需要較高的費用和較長的時間,某幾種零件將被發包給外邊的供貨商 (3)在授予合約前,供貨商費用及交貨時間必須被認真評估 (4)專案將被一個國際專業團隊來完成,該團隊在 8 個國家集中辦公,通過內部互聯網使用有效的小組工作工具進行溝通
( )9. 一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來,正向計算和反向計算就將被用於:(1)C.活動的時差 (2)D.A和C正確 (3)A.關鍵路徑 (4)B.只是最早開始和最遲開始
( )10. 專案監督人員管理形式最常被應用於:(1)純矩陣型的組織 (2)超過一定經費的大型專案 (3)當專案有焦點需要時,有督導人員的專案隊伍擁有最終發言權時 (4)當監督人員具有特殊的溝通技巧或者十分不尋常的技術時
( )11. 「生命週期成本估算」所考慮的是:(1)用於概念、計劃、實施和結束階段的專案成本 (2)預期利潤,測算方法是從估算的總收入中減去總成本 (3)客戶接收時的專案成本 (4)所有權成本,包括運行和處置成本
( )12. 為了選擇和審批專案,管理層有可能會使用一系列方法,其中包括:(1)C.工作分解結構 (2)D.A 和 B 正確 (3)A.成本/效益分析 (4)B.計分模型
( )13. 「規劃成本管理」的作用是:(1)建立成本基準 (2)建立專案成本的政策,程序,和記錄 (3)描述如何管理成本變異(CV) (4)測量及監測專案的成本績效
( )14. A估計乘車回家大概需要1小時,預估所花時間最少為45分鐘,最多為1小時15分鐘。根據這些估計,其標準偏差是多少?(1)10分鐘 (2)15分鐘 (3)5分鐘 (4)40分鐘
( )15. 溝通管理計畫的一個目的是為以下哪一項提供有關訊息?(1)用於收集和儲存資訊的方法 (2)用於當專案團隊成員不再被需要的時候,將團隊成員調離專案的方法 (3)專案組織與關係人的責任關係 (4)每一個專案團隊成員的經驗和技能水準
( )16. 在什麼情況下,專案經理應該簽字同意對批准過的費用基準進行更新?(1)高級管理層已經發生了變化,因而專案支持將會改變 (2)公司的財務程序已經發生了變化,費用現在被轉到專案出資人的組織中 (3)一個範疇變化已經發生了 (4)公司所有專案的工作授權過程已經改變了
( )17. 當賣方違反合約的時候,買方不能接受:(1)損失賠償 (2)間接損失賠償 (3)損失清償 (4)懲罰性損失賠償
( )18. 把費用投在某一個特定專案上,因而放棄其他專案的潛在利潤被認為是:(1)機會成本 (2)變動成本 (3)總成本 (4)固定成本
( )19. 成功的合約談判戰略和執行可以被最好地描述為:(1)將持不同觀點的雙方撮合在一起,在談判後分辨出贏家和輸家 (2)始終堅持自己的目標,不予讓步,並迫使對方做出最多的讓步 (3)在談判開始時就建立一個強硬的態度,即使這樣的態度很可能導致談判失敗的情況下仍然堅持自己的立場 (4)建立自己的底線,理解對方的需求,促使雙方達成一個相互有利的協議
( )20. 在下面的哪個階段,專案經理應該在哪個時候指定?(1)執行階段 (2)啟始階段 (3)結束階段 (4)監控階段
( )21. 用於_____的德爾菲(Delphi)方法是一個特別有用的風險定量分析技術。(1)給決策者提供一個決策順序圖示 (2)定義某些特定變化發生的機率 (3)幫助決策者將對待風險的態度納入考慮範圍 (4)確定與將來事件有關的機率評估
( )22. 以下哪一項不是外部風險的例子?(1)合約類型 (2)法規因素 (3)自然風險 (4)通貨膨脹
( )23. 專案的產品被檢查時,既涉及範疇確認又涉及品質控制;然後,二者的意圖和注意力是不同的。品質控制與產品的_____相關,而範疇確認與工作的_____相關。(1)品質,範疇控制 (2)可接受性,正確性 (3)試驗,檢查 (4)正確性,可接受性
( )24. 通常來講,當專案利害關係人之間存在不同意見的時候利益的考量必需以下列何者為優先:(1)客戶 (2)專案發起者(Sponsor) (3)專案執行組織 (4)管理高層
( )25. 亞伯拉罕‧馬斯洛(Abraham Maslow)提出了一個模型,用來解釋在整個發展生命週期內與人們對變化的需求相關的激勵過程,這個模型有5個層次。責任、成就感和能勝任的感覺是哪個層次需求的例子?(1)生理 (2)自我實現 (3)社會 (4)受尊重
( )26. 專案品質管理的主要目標是:(1)滿足專案的需要 (2)使用品質圈的品質保證 (3)通過設計檢查的品質控制 (4)滿足ISO 9000的要求
( )27. 根據Victor Vroom的激勵的期望理論(Expectancy Theory):(1)正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 (2)績效不良是訓練不足的自然結果 (3)經理們不應該對工人期望太多 (4)激勵行動與期望實現價值的結果相關聯
( )28. 一般公司組織主張在做有關專案未來的財政決策時不應考慮「沈沒成本」。「沈沒成本」是:(1)邊際成本 (2)單位平均成本 (3)已經消耗的資金 (4)啟始一個專案的初始資金
( )29. 專案組在專案計劃過程中使用各式各樣的工具。為了確定在一個過程中問題的主要原因,專案組應使用:(1)費用/收益分析 (2)檢驗基準法 (3)不同的實驗 (4)流程圖
( )30. 下面哪一項能有效描述特性抽樣和變數抽樣?(1)特性抽樣著重量測的一致性,而變數抽樣著重量測一致性的程度 (2)特性抽樣著重特殊不良原因,而變數抽樣著重任何不良原因 (3)兩者是同一概念 (4)特性抽樣著重預防,而變數抽樣著重檢查
( )31. 下列何者負責確保資訊溝通是清晰的、不模糊的和完整的?(1)資訊的接收者 (2)資訊的發送者以及接收者 (3)專案經理 (4)資訊的發送者
( )32. 專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。(1)專案計劃 (2)範疇說明 (3)客戶的期望 (4)專案要求
( )33. 由高階管理階層簽署的初始專案文件被稱為專案章程(Project Charter)。以專案經理的角度,針對一個供應商,下列什麼文件可以被認為與它等同?(1)合約 (2)內部備忘錄 (3)工作分解結構 (4)專案範疇
( )34. 在一個有關成本的補償合約中,對承包商的補償通常是基於:(1)所使用的資源數量 (2)在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本 (3)為完成合約所需要的時間 (4)合約中規定的貨物和服務的交付
( )35. 專案生命週期成本概念中四種類型的常見費用是:(1)維護、開發、作業和生產成本 (2)開發、輔助、間接和直接成本 (3)維護、作業、直接和變動成本 (4)間接、輔助、開發和生產成本
( )36. 「績效量測指標(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是:(1)與其他組織對比,以測量產品、服務和技能 (2)進行行業間諜活動 (3)進行市場研究,以預測產品的未來銷售情況 (4)了解和搜集有關客戶要求的數據,以集中資源滿足客戶的需求
( )37. 發展工作分解結構是那一項知識領域的過程?(1)專案成本管理 (2)專案品質管理 (3)專案時間管理 (4)專案範疇管理
( )38. 下列關於規避風險的陳述何者為非:(1)包括在客戶最有可能緩解風險的情況下將風險留給客戶處理 (2)著重於消除正在造成風險的因素 (3)包括做出不向風險暴露過高的專案投標的決定 (4)在風險事件發生的時候接受其後果
( )39. 「計劃評核術(PERT)」和「關鍵路徑法(CPM)」的主要區別在於計劃評審技術:(1)A和C正確 (2)在估算時程規劃時使用期望值法 (3)使用最可能的估計來計算時差 (4)著重於時差估算,以確定哪些活動有最少的時程彈性
( )40. 以下哪一個術語是用來描述買方(或賣方)在履行合約的責任時的失敗現象?(1)合約訴訟 (2)合約終止 (3)部分履行 (4)合約違約
( )41. 以下哪些因素對團隊發展的影響最少?(1)上級管理層的支持不力 (2)專案遇到麻煩 (3)不完善的專案概念 (4)專案團隊成員的報酬
( )42. 欲建立組織結構分解與WBS的關係,專案經理應使用一個:(1)WBS矩陣 (2)WBS字典 (3)專案WBS (4)責任分派矩陣
( )43. 當確定發生在一個使用成本補償合約的一個專案變更中,為什麼比在使用總價合約中困難的多?(1)工作的詳細範疇沒有被完全定義 (2)在一個總價合約中,業主常常造成許多變更 (3)承包商確定是否有任何被批准的變更 (4)在一個成本補償合約中,承包商希望有大量的變更
( )44. 「專案風險組合」一詞的意思可能是:(1)大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV) (2)用於專案管理的風險數據的集合 (3)風險量化的戰略 (4)已經識別的計劃和成本風險
( )45. 某專案的活動清單(activity list)明細如下表,要徑時間長度為:
(1)7週 (2)16週 (3)13週 (4)10週
( )46. 「目標管理技術」是指:(1)D. ABC皆是 (2)A. 建立明確的、現實的目標 (3)B. 定期評估專案目標是否已經達到 (4)C. 促進對專案的參與及團體建設
( )47. 「成本管理計劃」的作用是:(1)B.建立成本基準 (2)C.描述如何計畫、建構與控制管理成本 (3)D.A和C正確 (4)A.測量及監測專案的成本績效
( )48. 你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是:(1)實施自製市場調查 (2)做「自製—外購」分析 (3)以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專案向公司外部尋求資源 (4)重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書
( )49. 「80小時規則」指的是:(1)如果不能為專案工作80小時以上,就不能任命其為專案的成員 (2)除非某人可以至少在專案上工作80小時以上,否則不應被安排進專案裡 (3)任務的活動歷時不能超過80小時 (4)每項任務都應分解成工作包,而且完成每個工作包所需要的時間不應超過80小時
( )50. 你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是:(1)以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專 案向公司外部尋求資源 (2)重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書 (3)實施自製市場調查 (4)做「自製-外購」分析
( )51. 以下哪一個術語用於描述不管是買方或者賣方在履行合約的部分責任或全部責任時的失敗?(1)合約終止 (2)合約違約 (3)部分履行 (4)合約訴訟
( )52. 分解整個專案工作一般不需要有下列哪項活動?(1)編製工作分解結構文件 (2)識別可交付成果與有關工作 (3)為WBS組成部分提出並分配標識編碼 (4)確定WBS的結構與編排
( )53. 範疇說明(Project Scope Statement)應該包括下述哪一項?(1)專案進度計劃 (2)專案預算 (3)專案任務、專案目標及所需資源的摘要 (4)專案可交付物標的
( )54. 下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤?(1)時間 (2)費用 (3)品質 (4)工作量
( )55. 與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B與任務A並行實施3天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響?(1)A.專案將提前2天完成 (2)B.專案將提前3天完成 (3)C.關鍵路徑將改變 (4)D.B和C正確
( )56. 專案規劃過程的主要任務是______          。(1)確定和細化目標,並為實現專案而要達到的目標和完成專案要解決的問題範疇,規劃必要的行動路線 (2)定期測量並監視進展情況,發現偏離專案管理計畫之處,以便在必要時採取矯正行動來實現專案的目標 (3)將人與其他資源結合為總體來實施專案管理計畫 (4)確定並檢測專案或專案階段
( )57. 實獲值管理(EVM)之變異分析資料中,成本差異(cost variance)為正值,表示:(1)進度落後 (2)實際成本  <  實獲值 (3)實獲值 < 實際成本 (4)進度超前
( )58. 下列哪一項是非常典型且不可抗力,將造成不能屢約而造成責任無法履行,但又可免去賣方責任的因素。(1)由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤 (2)罕有的惡劣天氣 (3)不能預測的工作負荷 (4)嚴重的疾病
( )59. 範疇說明書確定了專案的範疇-需要完成的諸種事項,製定初步專案範疇說明過程的 對象和記載的事項不包括_____。(1)專案服務的特徵與邊界 (2)驗收與範疇控制的標準 (3)專案產品和服務的特徵與邊界 (4)驗收與範疇控制的方法
( )60. 以下哪一項不是估算活動期程的工具技術?(1)群體決策 (2)要徑法 (3)類比估算 (4)三點估算
( )61. 在《專案管理知識體系指南》所講述的五個專案管理過程組當中,哪一個過程組從專案開始到專案結束貫穿整個專案過程的開始與結束?(1)起始過程 (2)執行過程 (3)計劃過程 (4)監控過程
( )62. 若承包商未能完成合約是由於不滿足標準或要求、延期或其他原因所造成,這稱做:(1)合約破裂 (2)違約 (3)侵權行為 (4)不可抗力
( )63. 你們公司正在建立一個品質費用的管理辦法,以判斷品質問題的相對重要性,並以此來識別降低費用的主要途徑。你們公司認為這個方法將有助於評估專案品質目標的實現程度。這個方法啟用後,公司要你將費用分成四類:預防費用、鑑定費用、內部失敗費用和外部失敗費用。然而當你檢查品質費用的時候,你發現品檢相關培訓費用也是一個主要的影響因素。此培訓費用應被包含在下列哪個費用之中?(1)內部失敗費用 (2)外部失敗費用 (3)預防費用 (4)鑑定費用
( )64. 在採購招標前的階段,應包含哪些作業?(1)賣方的報價回覆 (2)談判 (3)承包商資格評定 (4)自製或外購決策
( )65. 下列何項有關專案生命週期描述是最正確的?(1)一般產品生命週期可以包含一個以上專案生命週期 (2)專案生命週期每個階段不一定會完成一項交付成果產出 (3)專案生命週期可以視為等同產品生命週期 (4)產品生命週期是指專案管理的五大流程
( )66. ______可被定義為具有共同目標,並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有 面對面工作的一組人員。(1)專案部門 (2)虛擬團隊 (3)專案辦公室 (4)專案組
( )67. 範疇指的是專案範疇(project scope)及產品範疇。有關專案範疇(project scope)及產品範疇(product scope),以下的敘述哪一項才是正確的?(1)產品範疇與專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為決定的基礎 (2)產品範疇是否完成,是由專案管理計畫書(project management plan)作為衡量認定的基礎 (3)專案範疇是否完成,是以產品需求(product requirement)作為衡量認定的基礎 (4)專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為衡量認定的基礎
( )68. 發展專案章程是?(1)一個發展專案的產品或服務說明書(SOW)的過程 (2)一個發展專案基準的過程 (3)一個發展文件的過程,由高層經理人發佈,提供專案經理用以指導專案的執行和控制 (4)一個發展文件的過程,由專案贊助人發佈,正式授權專案存在並提供專案經理有權應用組織的資源於專案的活動
( )69. 「風險分析」的最簡單方式是:(1)機率分析 (2)敏感性分析 (3)德爾菲法 (4)決策樹分析
( )70. 專案範疇說明應該包括下述哪一項?(1)專案交付標的 (2)專案進度計劃 (3)專案預算約束 (4)專案任務、及所需資源的摘要
( )71. 若一個過程被認為是處於控制之中的,那麼它:(1)能表示出由於預期事件或正常原因引起的差異 (2)不應被檢查或為任何原因而重工 (3)不應該被調整 (4)可能會為了提高而被改變
( )72. 以下哪一項不是建立有效的專案團隊的主要障礙。(1)團隊成員不同的優先順序、興趣、判斷 (2)角色衝突 (3)團隊成員承諾不足 (4)分配給每個專案成員的辦公室的大小
( )73. 提前時間(Leads)是:(1)與時差(Slack Time)相同 (2)前面活動還沒結束,後面活動就提早開始一段時間,就是前置作業時間 (3)用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表 (4)前面活動已經結束,後面活動要等一段時間才能開始
( )74. 合約類型的選擇取決於專案經理所面對的風險或不確定性的程度。從買方的角度考慮,在低風險的情況下,首選的合約類型應該是:(1)固定價加獎勵合約 (2)成本分攤合約 (3)成本加固定費合約 (4)固定價合約
( )75. (A)範疇的完成是基於可以被測量的要求,而  (B)    範疇的完成是基於有哪些要求必須被測量。(1)(A)產品、(B)專案 (2)(A)專案、(B)大專案 (3)(A)大專案、(B)專案 (4)(A)專案、(B)產品
( )76. 利用以下提供的訊息回答下述題目:計劃要完成的工作預算成本(PV)為1800元;已完成的工作預算(EV)為1500元。已完工作的實際成本(AC)為2000元;從現在起到完工的預算(BAC)為7500元。那麼,成本變異(CV)是:(1)500元 (2)300元 (3)-300元 (4)-500元
( )77. 數量級 (Order of Magnitude) 估算是成本估算的一種。這種估算?(1) D.B和C (2)A.當有詳細資訊可用時實施 (3)B.當僅有很少資訊可用時實施 (4)C.在專案概念化初期運用
( )78. 在「專案網路圖」中你會發現有多種類型的時差。在某項特定活動中被使用且不影響後續活動的時差(Slack),被稱為:(1)期望時差(Expect Slack) (2)自由時差(Free Slack) (3)額外時差(Other Slack) (4)總時差(Total Slack)
( )79. 你決定要在公司召集一個和其他專案經理一起學習的學習小組來幫助大家準備PMP 考試。因總經理已經決定要付給每個通過考試的人新台幣2 千元作為獎勵,所以每個人都有很大的動力要通過考試。那麼,在召集這個學習小組的過程中,你需要採用什麼類型的溝通方式?(1)正式的 (2)水平型 (3)外部的 (4)垂直型
( )80. 錯誤的溝通、資訊不足、資訊不對稱,都是「非集中辦公團隊」中重大的信任障礙。在這種情況下,專案經理應:(1)以上皆是 (2)保持溝通的順暢以降低分散的團隊成員的空間隔離 (3)制定一個溝通方案,以確保團隊成員了解團隊的事務 (4)在與團隊成員交流時表達得非常清楚
( )81. 專案利害關係人管理的首要目標是:(1)識別專案的所有潛在客戶,以確保完整的客戶滿意 (2)積極減少專案利害關係人對專案造成不利影響的活動 (3)透過編制一個對已知關係人關心的應對表,來粉碎對專案的批評 (4)使不支持專案的專案利害關係人名譽掃地,以減少其影響力
( )82. _____可被定義為具有共同目標,並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有面對面工作的一組人員。(1)專案辦公室 (2)專案組 (3)專案部門 (4)虛擬團隊
( )83. 與專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行- _____ -行動”迴圈。該迴圈每階段的結果相連,上一個階段的輸出變成了下一個階段的輸入。(1)矯正 (2)監督 (3)規劃 (4)查核
( )84. 如果在一個專案團隊中有9個成員,一共有多少條潛在的溝通路線?(1)18 (2)40 (3)36 (4)72
( )85. 丹尼正在負責一個軟體開發專案,此專案會給客戶提供網站,通過網際網路顯示他們(1)B.組織介面 (2)C.不同階層之間的技術介面 (3)D. ABC皆是 (4)A.人際介面
( )86. 大量的工具和技術對於整體變更控制過程是非常有幫助的。如果你想評估偏離原計劃的專案是否需要採取矯正行動,你應該使用:(1)一個專案管理訊息系統 (2)專案狀態審查會議 (3)績效評核技術 (4)性能管理軟體
( )87. 以具體的尺寸、誤差或特徵,諸如物性或電性的要求,以設計圖來描述買方要求的規格,被稱為:(1)功能規格單 (2)性能規格單 (3)設計規格單 (4)商業標準單
( )88. 以下哪一種有關費用補償合約的描述是不正確的?(1)付款僅基於交付貨物和服務 (2)賣方對費用控制不太感興趣 (3)買方更關心的是賣方績效的增加 (4)對所有允許的核可撥出費用,賣方都可以給予補償
( )89. 對整個專案計劃編制而言,專案結束過程是非常重要的。在結束階段下述哪一項被認為是最重要的步驟?(1)確保計劃完成,以便按階段實施專案 (2)滿足合約責任 (3)確保工作按次序進行,以便財務數據可以被蒐集 (4)把設備租賃轉給業主
( )90. 在範疇管理中,分解包括:(1)重新強調專案約束,以便委托人能明白專案目標 (2)在子專案約束中應用工作分解結構,從而使專案經理可以對專案進行更精細的管理 (3)把專案歷時數據分解後應用到你們的專案上 (4)把主要的專案可交付物進一步細分為更小的、更易於管理的成分
( )91. 描述專案的目標、工作內容、可交付標的和最終產品的文件是:(1)專案章程 (2)產品描述 (3)分解文件 (4)範疇說明
( )92. 根據麥格雷戈理論(McGregor’s Theory X and Theory Y),一個使用X理論的經理將工人看成:(1)高度不可信賴、需要被監視和被隨時嚴密地管理 (2)對委派的第一項工作做得非常快 (3)起初不會做,後來很能幹 (4)積極性高、自願承擔責任的、可靠的
( )93. 「功能控制委員會」可以是一個大專案的一個重要部分。下面哪一項活動不屬於「功能控制委員會」的功能範疇?(1)審閱所有要求的專案變更並識別其影響 (2)作為在專案與客戶之間交流溝通的工具而提供服務 (3)評估要求變更的收益、成本,以及變更的替代方案 (4)接受或拒絕要求的變更
( )94. 及時的決定直接影響到專案團隊滿足其對成本和時程限制之承諾的能力。因而:(1)管理高層至少應該每週向專案團隊傳達一次他們的決定 (2)由於做出意見一致的決定需要較長的時間,因而已經為預算和進度修改做了準備 (3)專案團隊必須能夠自己做出決定或者很快地從管理高層那裡獲得決定 (4)職能部門必須盡快做出他們自己的決定
( )95. 買方已經與賣方達成了一個使用費用加獎勵合約的協議。合約商定的目標費用為40萬元,獎勵費為5萬元,分配比例為70/30,最高獎勵費為8萬元,最低獎勵費為2萬元。如果賣方實際費用為48萬元,則買方實際支付的酬金應該為:(1)2.4萬元 (2)2.6萬元 (3)5萬元 (4)3萬元
( )96. 同專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行-_____-行動”迴圈。該迴圈的各環節的結果相連-一部分的結果變成了另一部分的依據。(1)規劃 (2)檢查 (3)矯正 (4)監督
( )97. 用於規劃溝通管理的工具技術是?(1)D. ABC均是 (2)A.溝通需求分析 (3)B.溝通技術與溝通方法 (4)C.溝通模型
( )98. 以下哪一項不是規劃溝通管理所使用的工具和技術是:(1)溝通方法 (2)溝通模式 (3)專案利害關係人分析 (4)溝通技術
( )99. 一個女士丟失了一枚鑽戒,她登廣告說若有人歸還,她將提供一定的獎勵,這個例子反映一個:(1)雙邊合約,因為雙方都被要求參與出價、同意和報酬 (2)固定價合約,因為報紙上登載的報酬是固定的 (3)單邊合約,因為只有一方做出承諾 (4)單價合約,因為它包括了歸還一枚鑽戒的一次性付款
( )100. 以下哪一項不是合約的基本元素?(1)替代性糾紛解決機制(ADR) (2)成本基準 (3)價格 (4)時間
( )101. 在計劃編制過程中,當某些數據是無效時,偶而做出某些「假定」以完善專案計劃是必要的。關於做這些假定,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的?(1)專案假定基於以前專案的歷史數據 (2)高級管理層預先確定預算約束 (3)通過做出假定,它傾向於減少專案風險 (4)假定發生與否有機率問題,此機率即為風險。
( )102. 你正在為你們公司實施一個專案管理方法。該方法要求你們公司建立一個變更控制委員會。以下哪一項是對變更控制委員會的最佳描述?(1)由專案經理管理,專案經理同時擔任委員會秘書 (2)由主要的專案小組成員組成 (3)建議在各種規模的專案中都採用 (4)有權決定批准或者拒絕變更要求的一個組織
( )103. 分解(Breakdown)發生在:(1)範疇定義階段 (2)專案起始階段 (3)範疇規劃階段 (4)範疇確認階段
( )104. 專案對風險來說是特別敏感的,這是因為:(1)在專案團隊的層次上通常沒有有效的專案管理工具 (2)墨菲定律說:「如果某件事情可能出錯,它就會出錯。 (3)就某種度量標準而言,每個專案都是唯一的 (4)矩陣管理還沒有在組織機構中獲得廣泛的認可
( )105. 評估賣方回應是為取得訊息、報價、投標者合約或建議者而進行的過程。它的輸出成果不包括______          。(1)合格賣方清單 (2)建議採購的對象 (3)採購文件 (4)交付賣方的技術文件
( )106. 對要徑(critical path)的敘述何者不正確?(1)是專案從開始到結束時間最短的活動路徑 (2)是專案從開始到結束時間最長的活動路徑 (3)一個專案可擁有多條要徑 (4)縮短要徑上的活動時間,可能對專案時間有影響
( )107. 規劃流程群組最主要的產出是完成一套具體可行的「專案管理計畫書」,下列何者是「專案管理計畫書」的主要的目的?(1)定義後續專案工作如何被執行,監控與結案 (2)定義專案在生命周期每個階段中所需要的工作 (3)定義完成專案需要的工作 (4)識別影響專案範圍變更的因素
( )108. 以下哪一項被認為是對專案團隊進行授權的優點?(1)以上皆是 (2)一起努力於團隊內部,所產生的相互作用 (3)它鼓勵團隊成員尋找更好的工作方法以達到專案目標 (4)團隊成員知道自己對完成專案可交付物而言,是有所責任的
( )109. 「變更要求」應該在什麼時候被歸檔?(1)按業主要求給予工作授權,並及時歸檔 (2)由於時間限制必須對變更進行合併,所以在所有變更完成以後再準備文件歸檔 (3)變更被引入正常的工作流程中,在工作完成之後題供變更文件 (4)變更事項被變更控制委員會核准或拒絕後
( )110. 對預算、時間計畫和資源分配的大多數統計模擬運用下述哪種技術?(1)蒙特卡羅分析 (2)計畫評審術 (3)決策分析 (4)實獲值分析
( )111. 現值是:(1)截至今天為止的總預算加上管理儲備金 (2)營運資本的稅後值 (3)未來現金流的現在價值 (4)截至今天為止的總預算
( )112. 除了_____以外,以下所有各項都是專案風險管理的目的。(1)由那些可被控制的專案因素來降低影響層面 (2)識別那些可能影響專案範疇、品質、時間和成本的因素 (3)針對所有已識別的風險研擬因應策略 (4)為那些不能控制的專案因素提供一個底線
( )113. 以下哪一術語描述了某一專案活動的後續活動往後遞延的時間?(1)時差 (2)鬆弛 (3)延遲 (4)超前
( )114. 專溝通模式的主要步驟是什麼?(1)發送、接收、解碼、理解、噪音 (2)發送、訊息、噪音、媒介、接收 (3)溝通、傳遞、接收、理解 (4)編碼、傳訊、解碼、理解、反饋
( )115. 下面哪一項不是專案整合管理的過程?(1)定義範疇 (2)指導和管理專案工作 (3)制定專案管理計劃 (4)制定專案章程
( )116. 為了確保一個會議有效,專案經理應該:(1)有問題時召開會議,即使專案經理不能肯定是否真的需要開會 (2)為了在會議中解決所有的問題,而在會議期間改變議程 (3)因為害怕使會議時間太長,而不鼓勵每個人都參與,指派代表參加及可 (4)每個會議均需建立會議主旨及議程
( )117. 資源平衡是專案經理的一個重要工具,因為:(1)D.B 和C 正確 (2)A.在給定資源接近恆定的情況下,不需要管理層過多的關切 (3)B.在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式 (4)C.在管理員工和薪水方面,穩定的勞動水準將會使問題減少
( )118. 表示各個時段內所有專案資源應用狀況的圖被稱為:(1)資源甘特圖 (2)計劃評審技術圖 (3)時間排列分析矩陣 (4)資源行事曆
( )119. 以下哪一個是用來分析設計結果、確定其功能,並評估以最低成本提供這些功能的工具?(1)帕累托圖 (2)坎賓(Kanban) (3)性能管理 (4)價值分析
( )120. 亞伯拉罕‧馬斯洛提出了一個模型,用來解釋在整個發展生命週期內與人們對變化的需求相關的激勵過程,這個模型有5個層次。責任、成就感和能勝任的感覺是哪個層次需求的例子?(1)尊重 (2)生理 (3)自我實現 (4)社交
( )121. 如果專案團隊成員符合以下哪一個特質,那麼一個多元專業的專案被成功完成的機會就會增加?(1)重視個別專案活動的 (2)問題定向的 (3)專業定向的 (4)對高級管理層的需求有政治敏感的
( )122. 「績效量測基準(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是:(1)一個整體的、核准的範疇-進度-成本計畫,據以測量與管理專案績效 (2)進行行業間諜活動 (3)進行市場研究,以預測產品的未來銷售情況 (4)了解和搜集有關客戶要求的數據,以集中資源滿足客戶的需求
( )123. 在管理目前專案的時候,非常重要的一點是要運用從以往專案中積累的經驗教訓來改善專案管理的過程。因此,在專案結束程序中,審查下述哪一項是非常重要的?(1)曾發生過的次要風險 (2)風險清單 (3)工作分解結構(WBS)詞典 (4)團隊成員簡歷
( )124. 費用估計中保留應急儲備金(Contingency reserve)的目的是什麼?(1)為不可預期的物價上漲提供應急資金 (2)為不可抗拒的的預期風險(已知的未知),事先編列資金進行風險回應。 (3)為專案範疇內的未預期風險(未知的未知),提供資金進行管理。 (4)為範疇變更提供資金
( )125. 有效的風險管理的第一個要求是:(1)決策所需資訊的透明度 (2)已識別之風險屬性 (3)為了管理已識別的風險,在過程的初期任命專案經理 (4)經過風險訓練的專案團隊成員能理解風險原因,能夠幫助建立和實施風險因應規劃
( )126. 風險監視與控制是在整個專案期內追蹤已經識別的風險、監視殘餘風險、識別新的風險、實施風險應對計劃,並評價其有效性的必要過程。該過程的輸出成果不包括_____。(1)進展報告 (2)專案管理計劃(更新) (3)推薦預防行動 (4)變更請求
( )127. 根據PMIP的PMBOK,以下哪項是控制範疇的工具技術,其利用專案績效測量結果,評估偏離範疇基準的差異程度及原因:(1)偏差分析 (variance analysis) (2)趨勢分析技術 (trend analysis) (3)檢核術 (inspection) (4)控制圖
( )128. 以下哪一種工具最適合用於測量專案進度計劃的風險?(1)計劃評核技術 (2)關鍵路線法 (3)決策樹 (4)工作分解結構
( )129. 「工作分解結構」(WBS)是風險識別過程的一個重要輸入,因為它:(1)能提供一個成本估算的基礎 (2)識別了必須完成的所有工作,因此能幫助識別潛在的風險來源 (3)能幫助組織專案中所有必須完成的工作 (4)識別了必須完成的所有工作,因此包括了所有的專案風險
( )130. 專案規劃的相關「里程碑」不可以被視為:(1)時間或金錢消耗所取得的成績的測量 (2)在活動的開始和結束時的最佳的應用 (3)專案活動的目標 (4)專案生命週期內的重大事件
( )131. 啟始過程組是一組過程,藉由          ______來定義並開始一個新專案或一個既存專案階段的過程組成。(1)獲得授權 (2)確認工作說明 (3)決定成本、時程、範圍 (4)批准工作範圍
( )132. 以下哪一項是定義活動流程的輸出?(1)活動清單 (2)預估的活動歷時 (3)估計的基礎 (4)工作分解結構
( )133. 根據天氣預報,明天下雨的機率是55%,刮風的可能性是10%,明天開展足球比賽時同時遇到刮風和下雨的機率是多少?(1)55% (2)47.50% (3)5.50% (4)65%
( )134. 準備一個專案介紹的第一步是:(1)計劃介紹所擬使用的一個戰略 (2)確定聽眾 (3)確定目標 (4)決定介紹使用方式
( )135. 石川馨所領導的日本科學家和工程師學會對於引進品質控制的方法不遺餘力,為使技術簡化以使工人能夠理解並使用,他把精力集中在7種工具上。以下哪一項不是他所倡導的著名7種工具之一?(1)柏拉托圖 (2)因果關係圖(魚骨圖) (3)控制圖 (4)計劃評審圖
( )136. 組織中總是存在衝突的主要原因是什麼?(1)個性衝突 (2)專案目標和職能目標相互牴觸 (3)工作場所產生重大變動 (4)環境限制
( )137. 固定總價合約包含以下類型:(1)D.B和C正確 (2)A.成本加酬金合約 (3)B.固定總價加獎勵合約 (4)C.固定總價合約
( )138. 工作分解結構(Work Breakdown Structure)發生在:(1)定義範疇階段 (2)專案起始階段 (3)規劃範疇階段 (4)確認範疇階段
( )139. 在專案時間管理中,「快速跟進(Fast Tracking)」意味著:(1)與其他專案協調努力,以減少行政管理上的摩擦 (2)只使用最好的資源,以便盡快地完成工作 (3)通過重新定義活動之間的邏輯關係來減少專案歷時 (4)減少關鍵路徑上活動的歷時,以縮短專案的歷時
( )140. 專案經理一般可以利用以下何種權力來管理和要求專案團隊工作:(1)獎勵的、榜樣的、正式的 (2)專家的、榜樣的、正式的 (3)個人魅力的、小組的、正式的 (4)合法的、獎勵的、強制的
( )141. 專案規劃溝通管理所使用的工具和技術不包括:(1)溝通模型 (2)溝通需求分析 (3)專案利害關係人分析 (4)溝通技術
( )142. 根據《專案管理知識體系指南》,以下哪一種不是估算專案成本的工具技術?(1)由上而下估算 (2)類比估算 (3)儲備值分析 (4)三點估算
( )143. 下面哪一種有關工作分解結構(WBS)的描述是不正確的?(1)將專案按等級分解成詳細的連續活動 (2)是一種進度編制方法 (3)為專案活動的組織與排序提供一個框架 (4)表面上看起來與組織機構圖類似
( )144. 寬放(Lead Time)時間是:(1)不被用於資源平衡 (2)與時差(Slack Time)相同 (3)用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表 (4)減少做決定所需時間的方法
( )145. 通過識別專案目標和主要專案可交付物,而在專案團隊和專案業主之間形成一個合約基礎的文件是什麼?(1)實施計劃 (2)範疇說明 (3)性能管理計劃 (4)工作授權計劃
( )146. 已經核准了的成本基準由於專案範疇出現了較大的變化而發生了變化,因此成本基準也出現了變化。下一步應該怎麼辦?(1)把此次經驗教訓記錄存檔 (2)執行得到核准的範疇變更 (3)評估範疇變更的幅度 (4)發佈更新後的成本預算
( )147. 描述專案的範疇描述、驗收標準、可交付標的的文件是:(1)產品描述 (2)分解文件 (3)專案範疇說明書 (4)專案章程
( )148. 風險規避備選方案一般用於:(1)在專案開始階段並沒有被發現但在其發生之前能預知的風險 (2)來自專案之外的、在其發生之前不能預知的風險 (3)任何在其發生之前不能預知的風險 (4)在專案開始階段識別的風險
( )149. 在一個資源有限的專案中:(1)在僅使用最少的配給資源下完成該專案時,專案經理會得到獎勵 (2)專案必須在不超過既有資源的範圍內,盡快完成 (3)在專案經理要求的時間內,負責處理該事務的經理雖無分配到資源,但仍須利用最少的資源,在確定的時間內完成專案任務 (4)專案必須利用最少的資源,並在確定時間內完成專案任務
( )150. 當確定發生在一個使用成本可償還合約(Cost Reimbursement Contracts)的專案變更,為什麼比在使用總付款合約(Lump Sum Contracts)中困難的多?(1)工作的詳細範疇沒有被完全定義 (2)在一個總價總付款合約中,業主常常造成許多變更 (3)承包商確定是否有任何被批准的變更 (4)在一個成本補償合約中,承包商希望有大量的變更
( )151. 建設專案團隊能夠提高專案成員的能力和協同合作,以提高專案績效。其目的包括提高_____,以便提高其完成專案活動的能力。(1)溝通技巧 (2)專案團隊成員的技能 (3)管理技巧 (4)業務能力
( )152. 以下對要徑(Critical Path)的敍述何者不正確?(1)是專案由開始到結束花費時間最長的活動路徑 (2)一個專案只能有一條要徑 (3)是專案由開始到結束至少應有的花費時間 (4)一個專案可有一條或以上的要徑
( )153. 通過使用保險來轉移風險是可行的。假設某固定資產總價值是新台幣1200萬元,該資產被破壞的發生機率是2.5%,若購買保險,則保險費用是新台幣16萬元。請問,在這種情況下值得去購買保險嗎?(1)從給出的訊息無法判斷 (2)由於保險費用等於資產可能損失的費用,所以該做法沒有什麼優點 (3)由於保險費用低於損失期望值,所以最好是購買保險 (4)由於保險費用高於損失預期值,所以買保險不可取
( )154. 在一個大專案計劃或者專案計劃中,為了把新的數據或正在失效的數據考慮進來時總難免會有一些修改。下述哪一項為實施計劃修改提供了最好的理由?(1)在整個專案實施過程中人力資源的結構維持不變 (2)為了滿足專案結束日期,專案任務必須要趕工 (3)一個類似專案的歷史數據指出:某些風險事件沒有被包括在當前的計劃中 (4)一個改變了產品規模的供應商在向你的一個供應商供貨
( )155. 與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1 天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B 與任務A 並行實施3 天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響?(1)C.關鍵路徑將改變 (2)D.B和C正確 (3)A.專案將提前2天完成 (4)B.專案將提前3天完成
( )156. 編制專案進度計畫是一個不斷重複的過程。如果開始和結束的日期都不實現的話,專案很可能無法按照計畫完成。既然你認識到了進度控制的重要性,並且你和你的團隊正致力於確定如何管理進度變更,那麼你會將最終的結果寫在下面哪一個文件裡?(1)進度管理計畫 (2)進度風險計畫 (3)服務水準協議書 (4)進度變更控制計畫
( )157. 以專案協調類型及以專案督導類型的組織型態之間最主要區別在於:(1)專案協調人員通常不能以個人名義做出決定或強制實施決定 (2)專案督導人員只是作為管理層和專案團隊之間的媒介而存在 (3)相對於專案督導人員而言,專案協調人員負責向組織中更高層的管理階層報告 (4)在專案督導類型的組織中,員工們通常對專案沒有承諾能力
( )158. 根據「收益遞減」的法則:(1)使用較少的資源會導致較多的利潤 (2)使用較多的資源會導致輸出等比例降低 (3)使用較多的資源會導致輸出成比例增加 (4)使用較多的資源會使得專案歷時被縮短
( )159. 專案起始(Initial)過程是為了由一組有助於一個新專案的______                    。(1)核准 (2)授權 (3)規劃 (4)編制
( )160. 在採購計劃編制過程中,專案團隊應負責:(1)以交貨期限的方式詳細說明交貨進度 (2)形成採購文件 (3)形成詢價所使用的規格書和尺寸圖 (4)決定自製或外購

解答:
001.【4】002.【4】003.【2】004.【3】005.【1】006.【1】007.【1】008.【1】009.【2】010.【4】
011.【4】012.【2】013.【2】014.【3】015.【1】016.【3】017.【4】018.【1】019.【4】020.【2】
021.【4】022.【1】023.【4】024.【1】025.【4】026.【1】027.【4】028.【3】029.【4】030.【1】
031.【4】032.【1】033.【1】034.【2】035.【1】036.【1】037.【4】038.【4】039.【2】040.【4】
041.【4】042.【4】043.【1】044.【2】045.【3】046.【1】047.【2】048.【2】049.【4】050.【4】
051.【2】052.【1】053.【4】054.【3】055.【4】056.【1】057.【2】058.【2】059.【2】060.【2】
061.【4】062.【2】063.【3】064.【4】065.【1】066.【2】067.【4】068.【4】069.【2】070.【1】
071.【3】072.【4】073.【2】074.【4】075.【1】076.【4】077.【1】078.【2】079.【2】080.【1】
081.【2】082.【4】083.【4】084.【3】085.【3】086.【3】087.【3】088.【1】089.【2】090.【4】
091.【4】092.【1】093.【2】094.【3】095.【2】096.【2】097.【1】098.【3】099.【3】100.【2】
101.【4】102.【4】103.【1】104.【3】105.【3】106.【1】107.【1】108.【1】109.【4】110.【1】
111.【3】112.【4】113.【3】114.【4】115.【1】116.【4】117.【1】118.【4】119.【4】120.【1】
121.【2】122.【1】123.【2】124.【2】125.【1】126.【1】127.【1】128.【1】129.【2】130.【2】
131.【1】132.【1】133.【3】134.【3】135.【4】136.【2】137.【3】138.【4】139.【3】140.【4】
141.【3】142.【1】143.【2】144.【2】145.【2】146.【4】147.【3】148.【3】149.【2】150.【1】
151.【2】152.【2】153.【3】154.【2】155.【2】156.【1】157.【3】158.【2】159.【2】160.【2】

詳解: