<   專案管理(隨機160題)   >

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( )1. 描述專案的範疇描述、驗收標準、可交付標的的文件是:(1)專案範疇說明書 (2)專案章程 (3)產品描述 (4)分解文件
( )2. 當確定發生在一個使用成本可償還合約(Cost Reimbursement Contracts)的專案變更,為什麼比在使用總付款合約(Lump Sum Contracts)中困難的多?(1)工作的詳細範疇沒有被完全定義 (2)在一個總價總付款合約中,業主常常造成許多變更 (3)承包商確定是否有任何被批准的變更 (4)在一個成本補償合約中,承包商希望有大量的變更
( )3. 以下哪一個標準不被認為是評價技術風險的基礎?(1)計劃的程序 (2)對技術風險的關注,不僅僅在考慮技術風險關注計劃或成本的風險 (3)對程序和結果的文件整理 (4)關鍵路線分析
( )4. 以專案協調類型及以專案督導類型的組織型態之間最主要區別在於:(1)在專案督導類型的組織中,員工們通常對專案沒有承諾能力 (2)專案協調人員通常不能以個人名義做出決定或強制實施決定 (3)專案督導人員只是作為管理層和專案團隊之間的媒介而存在 (4)相對於專案督導人員而言,專案協調人員負責向組織中更高層的管理階層報告
( )5. 組織中總是存在衝突的主要原因是什麼?(1)專案目標和職能目標相互牴觸 (2)工作場所產生重大變動 (3)環境限制 (4)個性衝突
( )6. 專案規劃的相關「里程碑」不可以被視為:(1)專案生命週期內的重大事件 (2)時間或金錢消耗所取得的成績的測量 (3)在活動的開始和結束時的最佳的應用 (4)專案活動的目標
( )7. 工作在不同地方的專案團隊成員常常不把他們看成是一個團隊或統一的組織。為改善這種狀況,專案經理應該:(1)命令團隊成員遵守他(或她)的組織願景和使命 (2)確保每一個專案團隊成員使用電子郵件作為通訊工具 (3)認識到這是一個「雙輸」的結局。因為在不同地區的人們做事和做人都是基於當地的水平 (4)創造某些結構和標誌,以鞏固分散的工作團隊之間的團結
( )8. 固定總價合約包含以下類型:(1)A.成本加酬金合約 (2)B.固定總價加獎勵合約 (3)C.固定總價合約 (4)D.B和C正確
( )9. 溝通管理計劃的目的是提供:(1)D.ABC皆是 (2)A.在專案進行中所更新的溝通管理計劃的程序 (3)B.用來搜集和儲存訊息的方法 (4)C.發布訊息的描述,包括它的格式、內容和詳細程度,以及所使用的慣例和定義
( )10. 專案進度計劃可圖示為:(1)C.里程碑圖 (2)D.B和C正確 (3)A.柏拉圖 (4)B.具有日期訊息的專案網絡圖
( )11. 一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來,正向計算和反向計算就將被用於:(1)B.只是最早開始和最遲開始 (2)C.活動的時差 (3)D.A和C正確 (4)A.關鍵路徑
( )12. 對於專案計劃人員來說,有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎?(1)資源生產率 (2)鬆弛時間 (3)最早日期 (4)最遲日期
( )13. 在採購計劃編制過程中,專案團隊應負責:(1)以交貨期限的方式詳細說明交貨進度 (2)形成採購文件 (3)形成詢價所使用的規格書和尺寸圖 (4)決定自製或外購
( )14. 當確定發生在一個使用成本補償合約的一個專案變更中,為什麼比在使用總價合約中困難的多?(1)在一個成本補償合約中,承包商希望有大量的變更 (2)工作的詳細範疇沒有被完全定義 (3)在一個總價合約中,業主常常造成許多變更 (4)承包商確定是否有任何被批准的變更
( )15. 當賣方違反合約的時候,買方不能接受:(1)損失清償 (2)懲罰性損失賠償 (3)損失賠償 (4)間接損失賠償
( )16. 下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤?(1)品質 (2)工作量 (3)時間 (4)費用
( )17. 根據《專案管理知識體系指南》,以下哪一種不是估算專案成本的工具技術?(1)三點估算 (2)由上而下估算 (3)類比估算 (4)儲備值分析
( )18. 你正在為你們公司實施一個專案管理方法。該方法要求你們公司建立一個變更控制委員會。以下哪一項是對變更控制委員會的最佳描述?(1)由專案經理管理,專案經理同時擔任委員會秘書 (2)由主要的專案小組成員組成 (3)建議在各種規模的專案中都採用 (4)有權決定批准或者拒絕變更要求的一個組織
( )19. 買方運用許多方法來激勵賣方,以使他們盡早完成或按照合約規定的時間完成專案工作。這種鼓勵方法之一是損失清償。從賣方的角度看,損失清償是哪種形式的激勵?(1)積極的 (2)消極的 (3)名義上的 (4)有風險傾向的
( )20. 基本溝通模型(Basic Communication Model)不包括以下部分?(1)送訊者與接收者 (2)訊息與噪音 (3)媒體 (4)功能
( )21. 控制範疇流程在於監控專案與產品範疇並管理專案範疇基準變更,主要工具與技術是?(1)產品分析 (2)差異分析 (3)矯正行動 (4)型態管理系統
( )22. 專案章程(Project Charter)是哪個專案流程的產出?(1)執行階段 (2)規劃階段 (3)起始階段 (4)結束階段
( )23. 在採購招標前的階段,應包含哪些作業?(1)自製或外購決策 (2)賣方的報價回覆 (3)談判 (4)承包商資格評定
( )24. 以下哪一個術語是用來描述買方(或賣方)在履行合約的責任時的失敗現象?(1)合約違約 (2)合約訴訟 (3)合約終止 (4)部分履行
( )25. 啟始過程組是一組過程,藉由          ______來定義並開始一個新專案或一個既存專案階段的過程組成。(1)獲得授權 (2)確認工作說明 (3)決定成本、時程、範圍 (4)批准工作範圍
( )26. 已經核准了的成本基準由於專案範疇出現了較大的變化而發生了變化,因此成本基準也出現了變化。下一步應該怎麼辦?(1)評估範疇變更的幅度 (2)發佈更新後的成本預算 (3)把此次經驗教訓記錄存檔 (4)執行得到核准的範疇變更
( )27. 在談判中最常出現的溝通問題是:(1)一方可能過於關注於以下要講什麼而沒有聽到對方的發言 (2)一方可能有意使對方困惑 (3)一方可能屈服於對方的立場 (4)一方曲解了對方所表達內容
( )28. 目標的恆定性是持續改進的一個核心概念。下面哪一項不是一個具有目標恆定性的組織所應具有的元素?(1)目的及展望的歸屬和宣傳 (2)向高級管理層會報的一個品質保證和控制部門 (3)與目的和展望相聯繫的一套目標和標的 (4)一套戰略和戰術計劃
( )29. 前導圖示法(precedence Diagramming Method, PDM)指的是:(1)使用超前和延遲的概念 (2)使用虛活動(dummy activity)來描述活動邏輯關係 (3)以箭號代表活動 (4)以箭號代表事件
( )30. 「目標管理技術」是指:(1)D. ABC皆是 (2)A. 建立明確的、現實的目標 (3)B. 定期評估專案目標是否已經達到 (4)C. 促進對專案的參與及團體建設
( )31. 發展工作分解結構是那一項知識領域的過程?(1)專案時間管理 (2)專案範疇管理 (3)專案成本管理 (4)專案品質管理
( )32. 就是為了矯正品質檢查或審查過程中發現的產品缺陷而批准並形成文檔的指示稱為:(1)變更請求 (2)矯正行動 (3)預防行動 (4)缺陷補救
( )33. 「功能控制委員會」可以是一個大專案的一個重要部分。下面哪一項活動不屬於「功能控制委員會」的功能範疇?(1)評估要求變更的收益、成本,以及變更的替代方案 (2)接受或拒絕要求的變更 (3)審閱所有要求的專案變更並識別其影響 (4)作為在專案與客戶之間交流溝通的工具而提供服務
( )34. 專案協調人的專案管理形式:(1)能夠使專案衝突的數量減至最少 (2)能夠給予專案協調人對職能組織員工分配工作的權力 (3)只是應用於對母公司非常重要的大型專案中 (4)A和C正確
( )35. 制定專案預算是在哪個流程組完成?(1)起始流程 (2)執行流程 (3)監控流程 (4)規劃流程
( )36. 為評估專案趕工的影響,專案經理首先應當計算:(1)可以被加速的每項活動的費用及時間梯度 (2)由於專案趕工所產生的技術變化 (3)被增加到專案上的額外資源的費用 (4)當任務被加速後,整個進度計劃可以節省的時間
( )37. 編制專案進度計畫是一個不斷重複的過程。如果開始和結束的日期都不實現的話,專案很可能無法按照計畫完成。既然你認識到了進度控制的重要性,並且你和你的團隊正致力於確定如何管理進度變更,那麼你會將最終的結果寫在下面哪一個文件裡?(1)進度風險計畫 (2)服務水準協議書 (3)進度變更控制計畫 (4)進度管理計畫
( )38. 以下哪一個術語用於描述不管是買方或者賣方在履行合約的部分責任或全部責任時的失敗?(1)合約終止 (2)合約違約 (3)部分履行 (4)合約訴訟
( )39. 將範疇定義得簡單明瞭的目的有許多個。以下哪一項不是「範疇定義」的目標?(1)編制一個範疇管理計劃 (2)提高成本、時間和資源估算的精度 (3)定義績效測量和控制的基線 (4)促使責任分工明確
( )40. 如果一方表示同意合約中的條款,以下哪一項文件可以是另一方同意合約中同樣條款的依據?(1)出價標單 (2)建議書 (3)以上皆可 (4)議價結果
( )41. 在下面的哪個階段,專案經理應該在哪個時候指定?(1)啟始階段 (2)結束階段 (3)監控階段 (4)執行階段
( )42. 在「專案網路圖」中你會發現有多種類型的時差。在某項特定活動中被使用且不影響後續活動的時差(Slack),被稱為:(1)總時差(Total Slack) (2)期望時差(Expect Slack) (3)自由時差(Free Slack) (4)額外時差(Other Slack)
( )43. 通過檢查品質可以識別改進的機會。這種機會與以下哪一項定義有關?(1)雇用合格品保人員的任何額外成本 (2)用於品質管理人員及工具的任何成本 (3)不符合要求的產品 (4)生產超越客戶要求的產品
( )44. 以下哪一項不是用於管理專案團隊的衝突管理(Conflict management)五項工具技術(T&T)之一?(1)強迫Force (2)控制Control (3)迴避Avoid (4)妥協Compromise
( )45. 重工是:(1)可以使不合格品變為合格品的行動 (2)基於品質控制測量基礎上的一次調整 (3)品質控制過程的一個輸入 (4)品質保證過程的一個輸出
( )46. 專案團隊應該了解如何利用統計知識進行品質控制。在下面所有涉及的概念中,哪一個是專案團隊最需要知道的?(1)抽樣和機率 (2)特性抽樣和變數抽樣 (3)公差和控制限制 (4)特殊原因和隨機原因
( )47. 工作分解結構(Work Breakdown Structure)發生在:(1)專案結束過程 (2)專案監控過程 (3)專案規劃範疇過程 (4)專案起始過程
( )48. 根據激勵的期望理論:(1)激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 (2)績效不良是培訓不足的自然結果 (3)經理們不應該對工人期望太多 (4)正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題
( )49. 你決定要在公司召集一個和其他專案經理一起學習的學習小組來幫助大家準備PMP 考試。因總經理已經決定要付給每個通過考試的人新台幣2 千元作為獎勵,所以每個人都有很大的動力要通過考試。那麼,在召集這個學習小組的過程中,你需要採用什麼類型的溝通方式?(1)水平型 (2)外部的 (3)垂直型 (4)正式的
( )50. 在範疇管理中,分解包括:(1)在子專案約束中應用工作分解結構,從而使專案經理可以對專案進行更精細的管理 (2)把專案歷時數據分解後應用到你們的專案上 (3)把主要的專案可交付物進一步細分為更小的、更易於管理的成分 (4)重新強調專案約束,以便委托人能明白專案目標
( )51. A估計乘車回家大概需要1小時,預估所花時間最少為45分鐘,最多為1小時15分鐘。根據這些估計,其標準偏差是多少?(1)5分鐘 (2)40分鐘 (3)10分鐘 (4)15分鐘
( )52. 計劃評核術(PERT)是專案進度編制的一種方法。在風險環境中,計劃評核術比關鍵路徑法要好,因為它處理了_____與相關的_____。(1)邏輯,進度估計 (2)確定性,費用估計 (3)不確定性、進度估計 (4)邏輯,費用估計
( )53. 用於_____的德爾菲(Delphi)方法是一個特別有用的風險定量分析技術。(1)確定與將來事件有關的機率評估 (2)給決策者提供一個決策順序圖示 (3)定義某些特定變化發生的機率 (4)幫助決策者將對待風險的態度納入考慮範圍
( )54. 下面哪一項不是一個好的專案進度計劃編制的主要要求?(1)刪除空閒的時間 (2)開發能解決問題的更好的程序 (3)削減費用及減少時間 (4)縮短做決定所需要的時間
( )55. 專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。(1)客戶的期望 (2)專案要求 (3)專案計劃 (4)範疇說明
( )56. 以下哪一種做法不是有效合約管理的重要元素?(1)實施合約變更控制系統 (2)準備合約變更文件 (3)妥善保管合約支付憑證 (4)選擇適當的合約類型
( )57. 每個專案階段是以一個或幾個          ______的完成來作為認定的。(1)可交付物 (2)生命週期 (3)任務 (4)里程碑
( )58. 與甘特圖不同,里程碑圖表示:(1)依賴關係 (2)主要可交付物和關鍵事件的計劃啟始和結束時間 (3)活動的啟始和結束時間 (4)期望的歷時
( )59. 根據PMIP的PMBOK,以下哪項是控制範疇的工具技術,其利用專案績效測量結果,評估偏離範疇基準的差異程度及原因:(1)趨勢分析技術 (trend analysis) (2)檢核術 (inspection) (3)控制圖 (4)偏差分析 (variance analysis)
( )60. 下面哪一項不是專案整合管理的過程?(1)指導和管理專案工作 (2)制定專案管理計劃 (3)制定專案章程 (4)定義範疇
( )61. 一般公司組織主張在做有關專案未來的財政決策時不應考慮「沈沒成本」。「沈沒成本」是:(1)單位平均成本 (2)已經消耗的資金 (3)啟始一個專案的初始資金 (4)邊際成本
( )62. 「計劃評核術(PERT)」和「關鍵路徑法(CPM)」的主要區別在於計劃評審技術:(1)A和C正確 (2)在估算時程規劃時使用期望值法 (3)使用最可能的估計來計算時差 (4)著重於時差估算,以確定哪些活動有最少的時程彈性
( )63. 下面哪一項能有效描述特性抽樣和變數抽樣?(1)特性抽樣著重特殊不良原因,而變數抽樣著重任何不良原因 (2)兩者是同一概念 (3)特性抽樣著重預防,而變數抽樣著重檢查 (4)特性抽樣著重量測的一致性,而變數抽樣著重量測一致性的程度
( )64. 一般說來,在一個成本補償合約中對承包商的補償基於:(1)所使用的資源的數量 (2)合約中規定的貨物和服務的交付 (3)為完成合約所需要的時間的多少 (4)在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本
( )65. 那一類專案成本估算最精確?(1)確定估算 (2)數量級估算 (3)規模估算 (4)初步估算
( )66. 以下哪一項為蒐集需求的產出(1)需求追溯矩陣 (Requirements traceability matrix) (2)工作績效資訊 (Work performance information) (3)專案範疇說明書 (Project scope statement) (4)需求管理計畫 (Requirements management plan)
( )67. 將複雜的WBS分解成更小的成本、預算、範圍、時間之管控項目。這些管控項目可以包括一個以上的工作包,稱為:(1)計畫包(planning package) (2)管制帳戶(control account) (3)基準(baseline) (4)工作分解結構(WBS)
( )68. 對於資源撫平(Resource Leveling)作業時,下列哪個描述是不正確的?(1)資源撫平往往導致關鍵路徑改變,專案時程通常可能延長 (2)根據資源限制狀況,將同一時段資源分配至多個活動以保持資源使用量均衡 (3)調整活動時程,將部分活動提前或延後 (4)資源撫平不會改變專案關鍵路徑,也不會延遲專案完工日期
( )69. 專案範疇說明書詳述了專案可交付成果及其必須做的專案工作/活動,下列何者不是專案範疇說明書所涵蓋的範圍:(1)專案邊界 (2)工作結構分解 (3)專案交付標的 (4)驗收標準
( )70. 石川馨所領導的日本科學家和工程師學會對於引進品質控制的方法不遺餘力,為使技術簡化以使工人能夠理解並使用,他把精力集中在7種工具上。以下哪一項不是他所倡導的著名7種工具之一?(1)計劃評審圖 (2)柏拉托圖 (3)因果關係圖(魚骨圖) (4)控制圖
( )71. 現值是:(1)營運資本的稅後值 (2)未來現金流的現在價值 (3)截至今天為止的總預算 (4)截至今天為止的總預算加上管理儲備金
( )72. 下列何者為錯?專案經理能夠透過做以下工作而增強專案溝通和團隊建設。(1)做一個好的溝通阻斷者 (2)做一個溝通促進者 (3)成立一個專案狀態指揮室 (4)使用緊密型矩陣結構
( )73. 以具體的尺寸、誤差或特徵,諸如物性或電性的要求,以設計圖來描述買方要求的規格,被稱為:(1)功能規格單 (2)性能規格單 (3)設計規格單 (4)商業標準單
( )74. 「辨識利害關係人」發生在哪一個階段:(1)起始階段 (2)計劃階段 (3)執行階段 (4)監控階段
( )75. 你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是:(1)以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專 案向公司外部尋求資源 (2)重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書 (3)實施自製市場調查 (4)做「自製-外購」分析
( )76. 當與一個注重過程的人溝通時,專案經理應當:(1)將想法以合乎邏輯的方法一步一步介紹給他或她 (2)在另一個人離題轉向不可思議的話題時保持耐心 (3)強調他(或她)所提供的意見的實用性 (4)允許閒聊、聚焦於程序化細節
( )77. 專案風險管理的過程,不包括?(1)規劃風險分析 (2)辨識風險 (3)控制風險 (4)規劃風險因應
( )78. 以下哪一個是用來分析設計結果、確定其功能,並評估以最低成本提供這些功能的工具?(1)價值分析 (2)帕累托圖 (3)坎賓(Kanban) (4)性能管理
( )79. 專案規劃溝通管理所使用的工具和技術不包括:(1)溝通技術 (2)溝通模型 (3)溝通需求分析 (4)專案利害關係人分析
( )80. 以下哪一項不是建立有效的專案團隊的主要障礙。(1)角色衝突 (2)團隊成員承諾不足 (3)分配給每個專案成員的辦公室的大小 (4)團隊成員不同的優先順序、興趣、判斷
( )81. 「內部收益率」是一個專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益」可被認為是:(1)專案的平均收益率 (2)報告給政府的稅後利潤 (3)完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC) (4)成本變異(CV)百分比
( )82. 專案範疇說明應該包括下述哪一項?(1)專案預算約束 (2)專案任務、及所需資源的摘要 (3)專案交付標的 (4)專案進度計劃
( )83. 在專案管理知識領域中,下述哪一項是2012版PMBOK新增加的領域?(1)專案採購管理 (2)專案溝通管理 (3)專案利害關係人專案採購管理 (4)專案人力資源管理
( )84. 提前時間(Leads)是:(1)前面活動已經結束,後面活動要等一段時間才能開始 (2)與時差(Slack Time)相同 (3)前面活動還沒結束,後面活動就提早開始一段時間,就是前置作業時間 (4)用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表
( )85. 範疇說明(Project Scope Statement)應該包括下述哪一項?(1)專案可交付物標的 (2)專案進度計劃 (3)專案預算 (4)專案任務、專案目標及所需資源的摘要
( )86. 品質計劃的是:(1)識別專案相關的品質標準並決定如何去滿足它 (2)根據客戶的規格書來準備設計 (3)監測專案的結果,以判定專案結果是否符合要求 (4)組織在品質術語下的總體目的和方向
( )87. 以下有關「類比估算」的陳述,何者是錯誤的?(1)與實際成本相比,具有100%的精確度 (2)支持自上而下的估算 (3)僅A和C正確 (4)在專案只具有有限數量的詳細訊息時,可被用來估算整個專案的成本
( )88. 控制圖最常被用於:(1)與曲線相關和最小平方的活動 (2)缺陷的查明和拒收 (3)過程偏差的監測及評估 (4)確定測量期望偏差範疇的平均數
( )89. 以下對產品的可靠性和維修特性影響最大的是:(1)A.概念 (2)B.產品設計 (3)C.製造 (4)D.A和B正確
( )90. 以下哪一種公式在預估活動期程(Activity Duration)時提供的結果最準確?(1)期程 = (工作量) / (資源數量) (2)期程 = (工作量) / (產能效率) (3)期程 = (產能效率) × (工作量) / (資源數量) (4)期程 = (產能效率) / (工作量)
( )91. 以下哪一個是用來分析設計、確定其功能前,評估以最低成本題供這些功能的工具?(1)帕累托圖 (2)坎賓(Kanban) (3)性能管理 (4)價值分析
( )92. 在專案生命週期的哪一個階段,它的不確定性會最高?(1)執行階段 (2)結束階段 (3)概念階段 (4)開發階段
( )93. 買方已經與賣方達成了一個使用費用加獎勵合約的協議。合約商定的目標費用為40萬元,獎勵費為5萬元,分配比例為70/30,最高獎勵費為8萬元,最低獎勵費為2萬元。如果賣方實際費用為48萬元,則買方實際支付的酬金應該為:(1)3萬元 (2)2.4萬元 (3)2.6萬元 (4)5萬元
( )94. 在用於量測進度績效的淨值方法中,進度差異是實際進度和計劃進度之間時間偏差的一個測量。其計算單位為:(1)貨幣單位 (2)工作日 (3)日曆天 (4)資源單位
( )95. 資源平衡(Resource Leveling)是專案經理的一個重要工具:(1)在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式 (2)在管理員工和薪水方面,穩定的勞動水準將會使問題減少 (3)在給定資源接近恆定的情況下,調整活動之開始與完成時間,以完成工作所應用之流程 (4)又稱資源平順化(Smoothing)
( )96. 下面哪一種有關工作分解結構(WBS)的描述是不正確的?(1)是一種進度編制方法 (2)為專案活動的組織與排序提供一個框架 (3)表面上看起來與組織機構圖類似 (4)將專案按等級分解成詳細的連續活動
( )97. 請問,關於每人每小時的輸入之輸出,所描述的是:(1)生產率 (2)學習曲線 (3)經濟效益 (4)價值邊際產品
( )98. 通過使用保險來轉移風險是可行的。假設某固定資產總價值是新台幣1200萬元,該資產被破壞的發生機率是2.5%,若購買保險,則保險費用是新台幣16萬元。請問,在這種情況下值得去購買保險嗎?(1)由於保險費用等於資產可能損失的費用,所以該做法沒有什麼優點 (2)由於保險費用低於損失期望值,所以最好是購買保險 (3)由於保險費用高於損失預期值,所以買保險不可取 (4)從給出的訊息無法判斷
( )99. 在工作範疇沒有改變的情況下,當實際成本超過了估算成本的情況出現時,說明了專案正在經歷:(1)成本超支 (2)加速的成本 (3)成本增長 (4)進度計劃壓縮
( )100. 把費用投在某一個特定專案上,因而放棄其他專案的潛在利潤被認為是:(1)固定成本 (2)機會成本 (3)變動成本 (4)總成本
( )101. 一個專案工程師正在參與專案的規劃階段,並且為專案進行定義範疇。試問下列哪種工具及技能符合上述應用?(1)國際互聯網 (2)收斂思維 (3)相關利益者 (4)產品分析法
( )102. 如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則?(1)使用資源平衡讓專案的成本最低 (2)針對具有最長歷時的任務進行趕工 (3)針對非關鍵任務使用最早開始時間 (4)只要針對一些低趕工成本的任務進行趕工
( )103. 在計劃編制過程中,當某些數據是無效時,偶而做出某些「假定」以完善專案計劃是必要的。關於做這些假定,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的?(1)假定發生與否有機率問題,此機率即為風險。 (2)專案假定基於以前專案的歷史數據 (3)高級管理層預先確定預算約束 (4)通過做出假定,它傾向於減少專案風險
( )104. 專溝通模式的主要步驟是什麼?(1)溝通、傳遞、接收、理解 (2)編碼、傳訊、解碼、理解、反饋 (3)發送、接收、解碼、理解、噪音 (4)發送、訊息、噪音、媒介、接收
( )105. 發包規劃是確定採購和增購何物,以及何時與如何採購和增購所必須的過程。發包規劃的輸出的成果不包括______          。(1)自製或外購決策 (2)評價標準 (3)採購文件 (4)合約工作說明單 (更新)
( )106. 錯誤的溝通、資訊不足、資訊不對稱,都是「非集中辦公團隊」中重大的信任障礙。在這種情況下,專案經理應:(1)以上皆是 (2)保持溝通的順暢以降低分散的團隊成員的空間隔離 (3)制定一個溝通方案,以確保團隊成員了解團隊的事務 (4)在與團隊成員交流時表達得非常清楚
( )107. 利用以下提供的訊息回答下述題目:計劃要完成的工作預算成本(PV)為1800元;已完成的工作預算(EV)為1500元。已完工作的實際成本(AC)為2000元;從現在起到完工的預算(BAC)為7500元。那麼,成本變異(CV)是:(1)-300元 (2)-500元 (3)500元 (4)300元
( )108. 專案監督人員管理形式最常被應用於:(1)超過一定經費的大型專案 (2)當專案有焦點需要時,有督導人員的專案隊伍擁有最終發言權時 (3)當監督人員具有特殊的溝通技巧或者十分不尋常的技術時 (4)純矩陣型的組織
( )109. 在專案生命週期的哪一個階段,它的不確定性會最高?(1)結束階段 (2)概念階段 (3)開發階段 (4)執行階段
( )110. 費用估計中保留應急儲備金(Contingency reserve)的目的是什麼?(1)為不可抗拒的的預期風險(已知的未知),事先編列資金進行風險回應。 (2)為專案範疇內的未預期風險(未知的未知),提供資金進行管理。 (3)為範疇變更提供資金 (4)為不可預期的物價上漲提供應急資金
( )111. 合約所規定的費用中有一部分可能與多個專案相關,但是卻不能把這部分費用分配到某一個具體項目上。這部分的費用稱之為?(1)直接費用 (2)間接費用 (3)半可變費用 (4)可變費用
( )112. 哪一種折舊方法具有最少的稅務優勢?(1)年數總和法 (2)殘值法 (3)快速折舊法 (4)直線法
( )113. 導致專案發生變更的三個主要原因是:(1)改變時間、資源及費用的相對重要性,對有關可交付物的新的知識,技術上的不確定性 (2)對如何達到專案目標的初始評估有誤,有關專案可交付物的新的訊息,新的命令或指示 (3)引入新技術,母公司的財政困難,承諾可用於專案上的資源不足 (4)更換專案經理或主要專案團隊成員,高級管理層改變優先順序,合約上的困難
( )114. 以下哪一項不是規劃溝通管理所使用的工具和技術是:(1)溝通技術 (2)溝通方法 (3)溝通模式 (4)專案利害關係人分析
( )115. 「內部收益率」是一專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益率」可被認為是:(1)報告給政府的稅後利潤 (2)完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC) (3)成本變異(CV)百分比 (4)專案的平均收益率
( )116. 「風險分析」的最簡單方式是:(1)機率分析 (2)敏感性分析 (3)德爾菲法 (4)決策樹分析
( )117. 可能影響專案團隊組織發展的限制因素是:(1)團隊成員之間溝通不良 (2)人員配備要求不明確 (3)團隊士氣 (4)執行組織的組織結構
( )118. 若承包商未能完成合約是由於不滿足標準或要求、延期或其他原因所造成,這稱做:(1)侵權行為 (2)不可抗力 (3)合約破裂 (4)違約
( )119. 績效報告被專案經理用於:(1)建立專案的風險層次 (2)在專案結束或完成時用來做為經驗傳遞的一個基礎 (3)供一個範疇基線變更的依據 (4)對專案的當前績效測量提供一個定期更新的專案文件,提供資訊以協助決策行動
( )120. 如果事件1發生的機率為80%,事件2發生的機率為70%,而且兩個事件均是獨立事件,那麼它們同時發生的機率是:(1)24% (2)56% (3)6% (4)15%
( )121. 與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B與任務A並行實施3天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響?(1)D.B和C正確 (2)A.專案將提前2天完成 (3)B.專案將提前3天完成 (4)C.關鍵路徑將改變
( )122. 應用要徑法估算專案時程時,會用到那些數據?(1)D.ABC皆是 (2)A.樂觀時間、悲觀時間及最可能時間 (3)B.浮時、樂觀時間、悲觀時間及最可能時間 (4)C.最早開始時間、最晚開始時間、最早完成時間、最晚完成時間及浮時
( )123. 「計劃」和「進度」有時候在專案中被交替使用,然而,在專案中它們是完全不同的活動。下面哪一項是屬於進度編制的活動(1)在授予合約前,供貨商費用及交貨時間必須被認真評估 (2)專案將被一個國際專業團隊來完成,該團隊在 8 個國家集中辦公,通過內部互聯網使用有效的小組工作工具進行溝通 (3)為小機械提供零件的供貨商必須在本季度結束前被選出來 (4)由於廠內生產需要較高的費用和較長的時間,某幾種零件將被發包給外邊的供貨商
( )124. 欲建立組織結構分解與WBS的關係,專案經理應使用一個:(1)專案WBS (2)責任分派矩陣 (3)WBS矩陣 (4)WBS字典
( )125. 在做有關專案未來的財政決策時不應考慮沈沒成本。「沈沒成本」是:(1)一個專案的初始資金 (2)已經消耗的資金 (3)單位平均成本 (4)邊際成本
( )126. 田口(Taguchi)方法的目的是:(1)向能夠對一組細目進行開始→結束處理的自含的靈活單元一樣進行設計,分組和管理生產操作 (2)使用統計技術計算「損失函數」,以確定生產那些不能滿足目標價值的 產品所產生的成本 (3)管理物料的流動,以獲得更好的清晰度和控制 (4)管理資源、要求和生產,以使得正確的材料在正確的時間到達正確的地點,就位待用
( )127. 表示各個時段內所有專案資源應用狀況的圖被稱為:(1)資源甘特圖 (2)計劃評審技術圖 (3)時間排列分析矩陣 (4)資源行事曆
( )128. 專案核准的典型依據不包括下述哪一條?(1)營運需求 (2)技術進步 (3)賣方需求 (4)客戶要求
( )129. 根據Victor Vroom的激勵的期望理論(Expectancy Theory):(1)績效不良是訓練不足的自然結果 (2)經理們不應該對工人期望太多 (3)激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 (4)正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題
( )130. 專案經理應該能夠扮演          ______的角色。(1)一個集成者 (2)一個功能經理 (3)一個直線經理 (4)一個出資人
( )131. 除了_____以外,以下所有各項都是專案風險管理的目的。(1)為那些不能控制的專案因素提供一個底線 (2)由那些可被控制的專案因素來降低影響層面 (3)識別那些可能影響專案範疇、品質、時間和成本的因素 (4)針對所有已識別的風險研擬因應策略
( )132. 範疇變更控制的目的是:(1)控制管理層關心的所有範疇—財務、市場佔有、公眾看法等 (2)對導致範疇變更的事施加影響,確定什麼時候變更已經發生了並管理該變更 (3)提供一個組織有序的進行了分組的可交付物,用於定義專案的整個工作範疇 (4)保證專案包括了所有要求的工作,且只包括了成功完成專案所要求的工作
( )133. 在強矩陣和弱矩陣組織機構中,導致衝突的主要條件是:(1)全體一致的需要 (2)溝通障礙 (3)利益衝突 (4)權限不清
( )134. 在某個教學樓專案施工的第四個月,累計計劃支出是700萬元。實際總支出為900萬元。試判斷該教學樓專案的運行狀況如何:(1)專案成本在正常的範圍內 (2)訊息不足,無法判斷 (3)專案進度超前 (4)專案陷入成本超支的麻煩中
( )135. 需要大多數談判技巧的三個專案情況是:(1)開發專案團隊,WBS,範疇說明 (2)使用分包商,開發專案範疇說明,管理專案進行中的變更 (3)與職能經理一起工作以確保支持專案的資源有效,對專案團隊成員提供績效評價,開發一個WBS (4)開發WBS,決定主進度計劃,管理專案的變更
( )136. 溝通管理計畫的一個目的是為以下哪一項提供有關訊息?(1)用於收集和儲存資訊的方法 (2)用於當專案團隊成員不再被需要的時候,將團隊成員調離專案的方法 (3)專案組織與關係人的責任關係 (4)每一個專案團隊成員的經驗和技能水準
( )137. 分解整個專案工作一般不需要有下列哪項活動?(1)確定WBS的結構與編排 (2)編製工作分解結構文件 (3)識別可交付成果與有關工作 (4)為WBS組成部分提出並分配標識編碼
( )138. 下列何項有關專案生命週期描述是最正確的?(1)一般產品生命週期可以包含一個以上專案生命週期 (2)專案生命週期每個階段不一定會完成一項交付成果產出 (3)專案生命週期可以視為等同產品生命週期 (4)產品生命週期是指專案管理的五大流程
( )139. 在強矩陣及弱矩陣的結構中,藉由改變下列何者,可使權力平衡的轉換到專案經理(或者職能經理)那一邊?(1)專案經理和參與專案的職能經理們會報的級別/層次 (2)來自高階管理層對專案經理和職能經理們的支持 (3)以上皆是 (4)專案相關人的權責規定
( )140. 「規劃成本管理」的作用是:(1)描述如何管理成本變異(CV) (2)測量及監測專案的成本績效 (3)建立成本基準 (4)建立專案成本的政策,程序,和記錄
( )141. 如果在一個專案團隊中有9個成員,一共有多少條潛在的溝通路線?(1)72 (2)18 (3)40 (4)36
( )142. 買賣雙方之間存在一種合法的合約關係,被稱為:(1)貨物既售,概不退換 (2)合約權利 (3)術語和條款 (4)合約條例(Contract Statement of Word; CSOW)
( )143. 專案組在專案計劃過程中使用各式各樣的工具。為了確定在一個過程中問題的主要原因,專案組應使用:(1)檢驗基準法 (2)不同的實驗 (3)流程圖 (4)費用/收益分析
( )144. 在用於進度績效指標(SPI)測量中,進度差異(SV)=實際進度(EV)-計劃進度(PV)。其計算單位為:(1)工作日 (2)資源單位 (3)日曆天 (4)貨幣單位
( )145. 計算專案最低成本的主要目的是?(1)C.確認供應商或承包商是否誤解SOW(工作說明) (2)D.ABC皆是 (3)A.確認供應商或承包商的報價是否浮報 (4)B.確認供應商或承包商是否誤解RFP
( )146. 數量級 (Order of Magnitude) 估算是成本估算的一種。這種估算?(1)A.當有詳細資訊可用時實施 (2)B.當僅有很少資訊可用時實施 (3)C.在專案概念化初期運用 (4) D.B和C
( )147. 「協同設計」的一個主要成分是:(1)將所有的工作置於一個職能經理的控制之下 (2)減少矩陣機構中雇員的工作強度 (3)請未來的施工者在設計階段就參與專案 (4)創造出一個由來自不同專案階段代表組成的團隊
( )148. 高層管理應該在什麼時候進行定期的專案審核?(1)當每一個生命週期階段完成時 (2)當一個職能組完成他們的任務時 (3)當到達一個活動的界面點時 (4)當一個里程碑完成時
( )149. 根據天氣預報,明天下雨的機率是55%,刮風的可能性是10%,明天開展足球比賽時同時遇到刮風和下雨的機率是多少?(1)5.50% (2)65% (3)55% (4)47.50%
( )150. 描述專案的目標、工作內容、可交付標的和最終產品的文件是:(1)範疇說明 (2)專案章程 (3)產品描述 (4)分解文件
( )151. 一個女士丟失了一枚鑽戒,她登廣告說若有人歸還,她將提供一定的獎勵,這個例子反映一個:(1)雙邊合約,因為雙方都被要求參與出價、同意和報酬 (2)固定價合約,因為報紙上登載的報酬是固定的 (3)單邊合約,因為只有一方做出承諾 (4)單價合約,因為它包括了歸還一枚鑽戒的一次性付款
( )152. 合約類型的選擇取決於專案經理所面對的風險或不確定性的程度。從買方的角度考慮,在低風險的情況下,首選的合約類型應該是:(1)固定價合約 (2)固定價加獎勵合約 (3)成本分攤合約 (4)成本加固定費合約
( )153. 專案起始(Initial)過程是為了由一組有助於一個新專案的______                    。(1)編制 (2)核准 (3)授權 (4)規劃
( )154. 下列哪一項是非常典型且不可抗力,將造成不能屢約而造成責任無法履行,但又可免去賣方責任的因素。(1)不能預測的工作負荷 (2)嚴重的疾病 (3)由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤 (4)罕有的惡劣天氣
( )155. 以下哪一項被認為是對專案團隊進行授權的優點?(1)以上皆是 (2)一起努力於團隊內部,所產生的相互作用 (3)它鼓勵團隊成員尋找更好的工作方法以達到專案目標 (4)團隊成員知道自己對完成專案可交付物而言,是有所責任的
( )156. 與專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行- _____ -行動”迴圈。該迴圈每階段的結果相連,上一個階段的輸出變成了下一個階段的輸入。(1)規劃 (2)查核 (3)矯正 (4)監督
( )157. 下列何者負責確保資訊溝通是清晰的、不模糊的和完整的?(1)資訊的發送者 (2)資訊的接收者 (3)資訊的發送者以及接收者 (4)專案經理
( )158. 下列哪一敘述為錯?(1)A.已接收交付標的物(Accepted Deliverables)是經過驗證範疇流程,進行接收(Acceptance)完成與否的簽核流程 (2)B.已驗證交付標的物(Verified Deliverables)是經過控制品質流程,進行品質需求規格正確性(correctness)與否的簽核流程 (3)C.驗證範疇流程可以較控制品質流程先實施,也可以同時實施 (4)D.ABC皆是
( )159. 分解(Breakdown)發生在:(1)範疇確認階段 (2)範疇定義階段 (3)專案起始階段 (4)範疇規劃階段
( )160. 專案規劃過程的主要任務是______          。(1)確定和細化目標,並為實現專案而要達到的目標和完成專案要解決的問題範疇,規劃必要的行動路線 (2)定期測量並監視進展情況,發現偏離專案管理計畫之處,以便在必要時採取矯正行動來實現專案的目標 (3)將人與其他資源結合為總體來實施專案管理計畫 (4)確定並檢測專案或專案階段

解答:
001.【1】002.【1】003.【4】004.【4】005.【1】006.【3】007.【4】008.【2】009.【1】010.【2】
011.【3】012.【1】013.【2】014.【2】015.【2】016.【1】017.【2】018.【4】019.【2】020.【4】
021.【4】022.【3】023.【1】024.【1】025.【1】026.【2】027.【4】028.【2】029.【3】030.【1】
031.【2】032.【4】033.【4】034.【2】035.【4】036.【1】037.【4】038.【2】039.【1】040.【4】
041.【1】042.【3】043.【3】044.【2】045.【1】046.【1】047.【3】048.【1】049.【1】050.【3】
051.【1】052.【3】053.【1】054.【2】055.【3】056.【4】057.【1】058.【2】059.【4】060.【4】
061.【2】062.【2】063.【4】064.【4】065.【1】066.【1】067.【2】068.【4】069.【2】070.【1】
071.【2】072.【1】073.【3】074.【1】075.【4】076.【1】077.【1】078.【1】079.【4】080.【3】
081.【1】082.【3】083.【3】084.【3】085.【1】086.【1】087.【1】088.【3】089.【4】090.【2】
091.【4】092.【3】093.【3】094.【1】095.【3】096.【1】097.【1】098.【2】099.【1】100.【2】
101.【4】102.【4】103.【1】104.【2】105.【1】106.【1】107.【2】108.【3】109.【2】110.【1】
111.【2】112.【4】113.【2】114.【4】115.【4】116.【2】117.【4】118.【4】119.【4】120.【2】
121.【1】122.【4】123.【3】124.【2】125.【2】126.【2】127.【4】128.【3】129.【3】130.【1】
131.【1】132.【2】133.【4】134.【2】135.【2】136.【1】137.【2】138.【1】139.【3】140.【4】
141.【4】142.【4】143.【3】144.【4】145.【2】146.【4】147.【3】148.【1】149.【1】150.【1】
151.【3】152.【1】153.【3】154.【4】155.【1】156.【2】157.【1】158.【3】159.【2】160.【1】

詳解: