< 專案管理(隨機160題) >
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| ( | ) | 1. | 專案範疇說明應該包括下述哪一項？(1)專案任務、及所需資源的摘要 (2)專案交付標的 (3)專案進度計劃 (4)專案預算約束 | ||
| ( | ) | 2. | 合約類型的選擇取決於專案經理所面對的風險或不確定性的程度。從買方的角度考慮，在低風險的情況下，首選的合約類型應該是：(1)固定價加獎勵合約 (2)成本分攤合約 (3)成本加固定費合約 (4)固定價合約 | ||
| ( | ) | 3. | 「內部收益率」是一個專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益」可被認為是：(1)報告給政府的稅後利潤 (2)完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC) (3)成本變異(CV)百分比 (4)專案的平均收益率 | ||
| ( | ) | 4. | 專案經理一般可以利用以下何種權力來管理和要求專案團隊工作：(1)個人魅力的、小組的、正式的 (2)合法的、獎勵的、強制的 (3)獎勵的、榜樣的、正式的 (4)專家的、榜樣的、正式的 | ||
| ( | ) | 5. | 風險監視與控制是在整個專案期內追蹤已經識別的風險、監視殘餘風險、識別新的風險、實施風險應對計劃，並評價其有效性的必要過程。該過程的輸出成果不包括_____。(1)推薦預防行動 (2)變更請求 (3)進展報告 (4)專案管理計劃(更新) | ||
| ( | ) | 6. | 以專案協調類型及以專案督導類型的組織型態之間最主要區別在於：(1)專案協調人員通常不能以個人名義做出決定或強制實施決定 (2)專案督導人員只是作為管理層和專案團隊之間的媒介而存在 (3)相對於專案督導人員而言，專案協調人員負責向組織中更高層的管理階層報告 (4)在專案督導類型的組織中，員工們通常對專案沒有承諾能力 | ||
| ( | ) | 7. | 通過使用保險來轉移風險是可行的。假設某固定資產總價值是新台幣1200萬元，該資產被破壞的發生機率是2.5%，若購買保險，則保險費用是新台幣16萬元。請問，在這種情況下值得去購買保險嗎？(1)由於保險費用高於損失預期值，所以買保險不可取 (2)從給出的訊息無法判斷 (3)由於保險費用等於資產可能損失的費用，所以該做法沒有什麼優點 (4)由於保險費用低於損失期望值，所以最好是購買保險 | ||
| ( | ) | 8. | 根據Victor Vroom的激勵的期望理論（Expectancy Theory）：(1)績效不良是訓練不足的自然結果 (2)經理們不應該對工人期望太多 (3)激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 (4)正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 | ||
| ( | ) | 9. | 如果專案團隊成員符合以下哪一個特質，那麼一個多元專業的專案被成功完成的機會就會增加？(1)問題定向的 (2)專業定向的 (3)對高級管理層的需求有政治敏感的 (4)重視個別專案活動的 | ||
| ( | ) | 10. | 用於_____的德爾菲(Delphi)方法是一個特別有用的風險定量分析技術。(1)確定與將來事件有關的機率評估 (2)給決策者提供一個決策順序圖示 (3)定義某些特定變化發生的機率 (4)幫助決策者將對待風險的態度納入考慮範圍 | ||
| ( | ) | 11. | 一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來，正向計算和反向計算就將被用於：(1)C.活動的時差 (2)D.A和C正確 (3)A.關鍵路徑 (4)B.只是最早開始和最遲開始 | ||
| ( | ) | 12. | 「計劃評核術(PERT)」和「關鍵路徑法(CPM)」的主要區別在於計劃評審技術：(1)A和C正確 (2)在估算時程規劃時使用期望值法 (3)使用最可能的估計來計算時差 (4)著重於時差估算，以確定哪些活動有最少的時程彈性 | ||
| ( | ) | 13. | 專案團隊的成員應該能夠經常獲得新的技能，並在專案實施的過程中利用現有技能來提高工作效率。對於員工知道專案在何時會因為什麼原因產生什麼樣的果這對建置員工專案能力的技術資料庫中非常重要。那麼，請問這一工作應該在下述哪個過程中完成？(1)溝通計劃編制 (2)資源計劃編制 (3)管理結束 (4)團隊建設資源計劃編制 | ||
| ( | ) | 14. | 在強矩陣及弱矩陣的結構中，藉由改變下列何者，可使權力平衡的轉換到專案經理（或者職能經理）那一邊？(1)來自高階管理層對專案經理和職能經理們的支持 (2)以上皆是 (3)專案相關人的權責規定 (4)專案經理和參與專案的職能經理們會報的級別/層次 | ||
| ( | ) | 15. | 你決定要在公司召集一個和其他專案經理一起學習的學習小組來幫助大家準備PMP 考試。因總經理已經決定要付給每個通過考試的人新台幣2 千元作為獎勵，所以每個人都有很大的動力要通過考試。那麼，在召集這個學習小組的過程中，你需要採用什麼類型的溝通方式？(1)垂直型 (2)正式的 (3)水平型 (4)外部的 | ||
| ( | ) | 16. | 專溝通模式的主要步驟是什麼？(1)發送、訊息、噪音、媒介、接收 (2)溝通、傳遞、接收、理解 (3)編碼、傳訊、解碼、理解、反饋 (4)發送、接收、解碼、理解、噪音 | ||
| ( | ) | 17. | 以下哪一項不是外部風險的例子？(1)通貨膨脹 (2)合約類型 (3)法規因素 (4)自然風險 | ||
| ( | ) | 18. | 合約所規定的費用中有一部分可能與多個專案相關，但是卻不能把這部分費用分配到某一個具體項目上。這部分的費用稱之為？(1)間接費用 (2)半可變費用 (3)可變費用 (4)直接費用 | ||
| ( | ) | 19. | 下列哪一敘述為錯？(1)B.已驗證交付標的物(Verified Deliverables)是經過控制品質流程，進行品質需求規格正確性(correctness)與否的簽核流程 (2)C.驗證範疇流程可以較控制品質流程先實施，也可以同時實施 (3)D.ABC皆是 (4)A.已接收交付標的物(Accepted Deliverables)是經過驗證範疇流程，進行接收(Acceptance)完成與否的簽核流程 | ||
| ( | ) | 20. | 專案組在專案計劃過程中使用各式各樣的工具。為了確定在一個過程中問題的主要原因，專案組應使用：(1)不同的實驗 (2)流程圖 (3)費用/收益分析 (4)檢驗基準法 | ||
| ( | ) | 21. | 專案監督人員管理形式最常被應用於：(1)純矩陣型的組織 (2)超過一定經費的大型專案 (3)當專案有焦點需要時，有督導人員的專案隊伍擁有最終發言權時 (4)當監督人員具有特殊的溝通技巧或者十分不尋常的技術時 | ||
| ( | ) | 22. | 買賣雙方之間存在一種合法的合約關係，被稱為：(1)術語和條款 (2)合約條例(Contract Statement of Word; CSOW) (3)貨物既售，概不退換 (4)合約權利 | ||
| ( | ) | 23. | 在專案生命週期的哪一個階段，它的不確定性會最高？(1)概念階段 (2)開發階段 (3)執行階段 (4)結束階段 | ||
| ( | ) | 24. | 規劃流程群組最主要的產出是完成一套具體可行的「專案管理計畫書」，下列何者是「專案管理計畫書」的主要的目的？(1)定義後續專案工作如何被執行，監控與結案 (2)定義專案在生命周期每個階段中所需要的工作 (3)定義完成專案需要的工作 (4)識別影響專案範圍變更的因素 | ||
| ( | ) | 25. | 以下對產品的可靠性和維修特性影響最大的是：(1)D.A和B正確 (2)A.概念 (3)B.產品設計 (4)C.製造 | ||
| ( | ) | 26. | 正式______ 文件的簽發，表明顧客或贊助人已經正式確認顧客的要求以及專案產品、服務成果的技術規定已經被滿足。(1)簽發 (2)檢查 (3)驗收 (4)核准 | ||
| ( | ) | 27. | 「分解(Decomposition)」是一種既可應用於「範疇」與「活動」定義的技術。與「範疇」定義相較，以下哪一項可更佳描述「分解」在活動定義中所起的作用？(1)以與範疇說明相關的目標的形式描述最終輸出 (2)在WBS中以工作包的形式描述最終輸出 (3)以活動或活動步驟的形式描述最終輸出 (4)以可交付標的或有形物的形式描述最終輸出 | ||
| ( | ) | 28. | 對要徑（critical path）的敘述何者不正確？(1)縮短要徑上的活動時間，可能對專案時間有影響 (2)是專案從開始到結束時間最短的活動路徑 (3)是專案從開始到結束時間最長的活動路徑 (4)一個專案可擁有多條要徑 | ||
| ( | ) | 29. | 「專案風險組合」一詞的意思可能是：(1)風險量化的戰略 (2)已經識別的計劃和成本風險 (3)大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV) (4)用於專案管理的風險數據的集合 | ||
| ( | ) | 30. | _____可被定義為具有共同目標，並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有面對面工作的一組人員。(1)虛擬團隊 (2)專案辦公室 (3)專案組 (4)專案部門 | ||
| ( | ) | 31. | 同專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行-_____-行動”迴圈。該迴圈的各環節的結果相連-一部分的結果變成了另一部分的依據。(1)檢查 (2)矯正 (3)監督 (4)規劃 | ||
| ( | ) | 32. | 下列何者為錯？專案經理能夠透過做以下工作而增強專案溝通和團隊建設。(1)成立一個專案狀態指揮室 (2)使用緊密型矩陣結構 (3)做一個好的溝通阻斷者 (4)做一個溝通促進者 | ||
| ( | ) | 33. | 「計劃」和「進度」有時候在專案中被交替使用，然而，在專案中它們是完全不同的活動。下面哪一項是屬於進度編制的活動(1)為小機械提供零件的供貨商必須在本季度結束前被選出來 (2)由於廠內生產需要較高的費用和較長的時間，某幾種零件將被發包給外邊的供貨商 (3)在授予合約前，供貨商費用及交貨時間必須被認真評估 (4)專案將被一個國際專業團隊來完成，該團隊在 8 個國家集中辦公，通過內部互聯網使用有效的小組工作工具進行溝通 | ||
| ( | ) | 34. | 編制專案進度計畫是一個不斷重複的過程。如果開始和結束的日期都不實現的話，專案很可能無法按照計畫完成。既然你認識到了進度控制的重要性，並且你和你的團隊正致力於確定如何管理進度變更，那麼你會將最終的結果寫在下面哪一個文件裡？(1)服務水準協議書 (2)進度變更控制計畫 (3)進度管理計畫 (4)進度風險計畫 | ||
| ( | ) | 35. | 資源平衡是專案經理的一個重要工具，因為：(1)A.在給定資源接近恆定的情況下，不需要管理層過多的關切 (2)B.在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式 (3)C.在管理員工和薪水方面，穩定的勞動水準將會使問題減少 (4)D.B 和C 正確 | ||
| ( | ) | 36. | 費用估計中保留應急儲備金(Contingency reserve)的目的是什麼？(1)為不可抗拒的的預期風險(已知的未知)，事先編列資金進行風險回應。 (2)為專案範疇內的未預期風險(未知的未知)，提供資金進行管理。 (3)為範疇變更提供資金 (4)為不可預期的物價上漲提供應急資金 | ||
| ( | ) | 37. | 買方已經與賣方達成了一個使用費用加獎勵合約的協議。合約商定的目標費用為40萬元，獎勵費為5萬元，分配比例為70/30，最高獎勵費為8萬元，最低獎勵費為2萬元。如果賣方實際費用為48萬元，則買方實際支付的酬金應該為：(1)2.6萬元 (2)5萬元 (3)3萬元 (4)2.4萬元 | ||
| ( | ) | 38. | 通常來講，當專案利害關係人之間存在不同意見的時候利益的考量必需以下列何者為優先：(1)專案執行組織 (2)管理高層 (3)客戶 (4)專案發起者(Sponsor) | ||
| ( | ) | 39. | 「專案風險組合」一詞的意思可能是：(1)用於專案管理的風險數據的集合 (2)風險量化的戰略 (3)已經識別的計劃和成本風險 (4)大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV) | ||
| ( | ) | 40. | 專案對風險來說是特別敏感的，這是因為：(1)在專案團隊的層次上通常沒有有效的專案管理工具 (2)墨菲定律說：「如果某件事情可能出錯，它就會出錯。 (3)就某種度量標準而言，每個專案都是唯一的 (4)矩陣管理還沒有在組織機構中獲得廣泛的認可 | ||
| ( | ) | 41. | 丹尼正在負責一個軟體開發專案，此專案會給客戶提供網站，通過網際網路顯示他們(1)B.組織介面 (2)C.不同階層之間的技術介面 (3)D. ABC皆是 (4)A.人際介面 | ||
| ( | ) | 42. | 下面哪一項不是一個好的專案進度計劃編制的主要要求？(1)開發能解決問題的更好的程序 (2)削減費用及減少時間 (3)縮短做決定所需要的時間 (4)刪除空閒的時間 | ||
| ( | ) | 43. | 一般公司組織主張在做有關專案未來的財政決策時不應考慮「沈沒成本」。「沈沒成本」是：(1)邊際成本 (2)單位平均成本 (3)已經消耗的資金 (4)啟始一個專案的初始資金 | ||
| ( | ) | 44. | 根據「收益遞減」的法則：(1)使用較多的資源會導致輸出成比例增加 (2)使用較多的資源會使得專案歷時被縮短 (3)使用較少的資源會導致較多的利潤 (4)使用較多的資源會導致輸出等比例降低 | ||
| ( | ) | 45. | 在計劃編制過程中，當某些數據是無效時，偶而做出某些「假定」以完善專案計劃是必要的。關於做這些假定，對於專案計劃編制而言，下述哪一項是最正確的？(1)高級管理層預先確定預算約束 (2)通過做出假定，它傾向於減少專案風險 (3)假定發生與否有機率問題，此機率即為風險。 (4)專案假定基於以前專案的歷史數據 | ||
| ( | ) | 46. | 與甘特圖不同，里程碑圖表示：(1)期望的歷時 (2)依賴關係 (3)主要可交付物和關鍵事件的計劃啟始和結束時間 (4)活動的啟始和結束時間 | ||
| ( | ) | 47. | 下列何者負責確保資訊溝通是清晰的、不模糊的和完整的？(1)資訊的發送者以及接收者 (2)專案經理 (3)資訊的發送者 (4)資訊的接收者 | ||
| ( | ) | 48. | 專案利害關係人管理的首要目標是：(1)積極減少專案利害關係人對專案造成不利影響的活動 (2)透過編制一個對已知關係人關心的應對表，來粉碎對專案的批評 (3)使不支持專案的專案利害關係人名譽掃地，以減少其影響力 (4)識別專案的所有潛在客戶，以確保完整的客戶滿意 | ||
| ( | ) | 49. | 制定專案預算是在哪個流程組完成？(1)規劃流程 (2)起始流程 (3)執行流程 (4)監控流程 | ||
| ( | ) | 50. | 亞伯拉罕‧馬斯洛(Abraham Maslow)提出了一個模型，用來解釋在整個發展生命週期內與人們對變化的需求相關的激勵過程，這個模型有5個層次。責任、成就感和能勝任的感覺是哪個層次需求的例子？(1)社會 (2)受尊重 (3)生理 (4)自我實現 | ||
| ( | ) | 51. | 在一個資源有限的專案中：(1)專案必須利用最少的資源，並在確定時間內完成專案任務 (2)在僅使用最少的配給資源下完成該專案時，專案經理會得到獎勵 (3)專案必須在不超過既有資源的範圍內，盡快完成 (4)在專案經理要求的時間內，負責處理該事務的經理雖無分配到資源，但仍須利用最少的資源，在確定的時間內完成專案任務 | ||
| ( | ) | 52. | 專案核准的典型依據不包括下述哪一條？(1)客戶要求 (2)營運需求 (3)技術進步 (4)賣方需求 | ||
| ( | ) | 53. | 專案品質管理的主要目標是：(1)滿足專案的需要 (2)使用品質圈的品質保證 (3)通過設計檢查的品質控制 (4)滿足ISO 9000的要求 | ||
| ( | ) | 54. | 買方已經與賣方達成了一個使用費用加獎勵合約的協議。合約商定的目標費用為40萬元，獎勵費為5萬元，分配比例為70/30，最高獎勵費為8萬元，最低獎勵費為2萬元。如果賣方實際費用為48萬元，則買方實際支付的酬金應該為：(1)2.6萬元 (2)5萬元 (3)3萬元 (4)2.4萬元 | ||
| ( | ) | 55. | 專案範疇說明書詳述了專案可交付成果及其必須做的專案工作/活動，下列何者不是專案範疇說明書所涵蓋的範圍：(1)專案交付標的 (2)驗收標準 (3)專案邊界 (4)工作結構分解 | ||
| ( | ) | 56. | 根據天氣預報，明天下雨的機率是55%，刮風的可能性是10%，明天開展足球比賽時同時遇到刮風和下雨的機率是多少？(1)55% (2)47.50% (3)5.50% (4)65% | ||
| ( | ) | 57. | 啟始過程組是一組過程，藉由 ______來定義並開始一個新專案或一個既存專案階段的過程組成。(1)批准工作範圍 (2)獲得授權 (3)確認工作說明 (4)決定成本、時程、範圍 | ||
| ( | ) | 58. | 數量級 (Order of Magnitude) 估算是成本估算的一種。這種估算？(1) D.B和C (2)A.當有詳細資訊可用時實施 (3)B.當僅有很少資訊可用時實施 (4)C.在專案概念化初期運用 | ||
| ( | ) | 59. | 與專案團隊一起，專案經理發現一個可以加速專案進行的方法：在任務A已經開始1天後開始提前實施下一階段任務B，從而使任務B與任務A並行實施3天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響？(1)D.B和C正確 (2)A.專案將提前2天完成 (3)B.專案將提前3天完成 (4)C.關鍵路徑將改變 | ||
| ( | ) | 60. | 為了要發展專案人力資源管理計畫，專案經理應具備哪些資訊(1)整體資源要求、人力資源需求和專案管理團隊的偏好 (2)專案介面、人力資源需求和限制條件 (3)組織結構、限制條件和後勤支援 (4)組織結構、技術因素和人際關係 | ||
| ( | ) | 61. | 以下哪一項不是合約的基本元素？(1)成本基準 (2)價格 (3)時間 (4)替代性糾紛解決機制（ADR） | ||
| ( | ) | 62. | 底下何種合約類型賣方風險最高？(1)總價合約 (2)單價合約 (3)成本加激勵酬金 (4)成本加固定酬金 | ||
| ( | ) | 63. | 以下哪一項被認為是對專案團隊進行授權的優點？(1)一起努力於團隊內部，所產生的相互作用 (2)它鼓勵團隊成員尋找更好的工作方法以達到專案目標 (3)團隊成員知道自己對完成專案可交付物而言，是有所責任的 (4)以上皆是 | ||
| ( | ) | 64. | 由高階管理層簽署的初始專案文件被稱為專案憲章。以專案經理的角度來說，作為一個供應商，下述什麼文件可以被認為與它等同？(1)專案範疇 (2)合約 (3)內部備忘錄 (4)工作分解結構 | ||
| ( | ) | 65. | 欲建立組織結構分解與WBS的關係，專案經理應使用一個：(1)WBS矩陣 (2)WBS字典 (3)專案WBS (4)責任分派矩陣 | ||
| ( | ) | 66. | ______可被定義為具有共同目標，並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有 面對面工作的一組人員。(1)專案組 (2)專案部門 (3)虛擬團隊 (4)專案辦公室 | ||
| ( | ) | 67. | 「目標管理技術」是指：(1)C. 促進對專案的參與及團體建設 (2)D. ABC皆是 (3)A. 建立明確的、現實的目標 (4)B. 定期評估專案目標是否已經達到 | ||
| ( | ) | 68. | 如果一方表示同意合約中的條款，以下哪一項文件可以是另一方同意合約中同樣條款的依據？(1)出價標單 (2)建議書 (3)以上皆可 (4)議價結果 | ||
| ( | ) | 69. | 發展工作分解結構是那一項知識領域的過程？(1)專案成本管理 (2)專案品質管理 (3)專案時間管理 (4)專案範疇管理 | ||
| ( | ) | 70. | 在計劃編制過程中，當某些數據無效時，偶而做出某些假設以使專案計劃更為完善是必要的。關於這些假設，對於專案計劃編制而言，下述哪一項是最正確的？(1)高階管理層需預先確定假設的前提 (2)假設需是真實的或百分百確定的 (3)做出的假設是傾向於減少專案不確定性的 (4)專案任何假設必須是基於以前專案的歷史數據 | ||
| ( | ) | 71. | 如果事件1發生的機率為80%，事件2發生的機率為70%，而且兩個事件均是獨立事件，那麼它們同時發生的機率是：(1)56% (2)6% (3)15% (4)24% | ||
| ( | ) | 72. | 有一個以前從未做過的包含新技術的新專案被啟動，為了盡可能減低或消除風險，業主應當採取什麼合約類型為好？(1)C.總價合約 (2)D.A和C正確 (3)A.固定總價合約 (4)B.費用加固定費合約 | ||
| ( | ) | 73. | 在某個教學樓專案施工的第四個月，累計計劃支出是700萬元。實際總支出為900萬元。試判斷該教學樓專案的運行狀況如何：(1)專案陷入成本超支的麻煩中 (2)專案成本在正常的範圍內 (3)訊息不足，無法判斷 (4)專案進度超前 | ||
| ( | ) | 74. | 費用加獎勵合約(CPIF)要求：(1)A.償還允許費用加上按照進度比例支付的固定費用 (2)B.償還交付成果的費用加上用於優良績效的預先決定的百分比費用 (3)C.提供對承包商減少執行費用增加效益的獎勵 (4)D.B和C正確 | ||
| ( | ) | 75. | 應用要徑法估算專案時程時，會用到那些數據？(1)B.浮時、樂觀時間、悲觀時間及最可能時間 (2)C.最早開始時間、最晚開始時間、最早完成時間、最晚完成時間及浮時 (3)D.ABC皆是 (4)A.樂觀時間、悲觀時間及最可能時間 | ||
| ( | ) | 76. | 專案管理計劃書(Project Management Plan)是哪個專案流程的產出？(1)執行階段 (2)起始階段 (3)結束階段 (4)規劃階段 | ||
| ( | ) | 77. | 專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。(1)專案計劃 (2)範疇說明 (3)客戶的期望 (4)專案要求 | ||
| ( | ) | 78. | 建設專案團隊能夠提高專案成員的能力和協同合作，以提高專案績效。其目的包括提高_____，以便提高其完成專案活動的能力。(1)專案團隊成員的技能 (2)管理技巧 (3)業務能力 (4)溝通技巧 | ||
| ( | ) | 79. | 田口(Taguchi)方法的目的是：(1)管理物料的流動，以獲得更好的清晰度和控制 (2)管理資源、要求和生產，以使得正確的材料在正確的時間到達正確的地點，就位待用 (3)向能夠對一組細目進行開始→結束處理的自含的靈活單元一樣進行設計，分組和管理生產操作 (4)使用統計技術計算「損失函數」，以確定生產那些不能滿足目標價值的 產品所產生的成本 | ||
| ( | ) | 80. | 當與一個注重過程的人溝通時，專案經理應當：(1)在另一個人離題轉向不可思議的話題時保持耐心 (2)強調他（或她）所提供的意見的實用性 (3)允許閒聊、聚焦於程序化細節 (4)將想法以合乎邏輯的方法一步一步介紹給他或她 | ||
| ( | ) | 81. | 下列哪一項是非常典型且不可抗力，將造成不能屢約而造成責任無法履行，但又可免去賣方責任的因素。(1)嚴重的疾病 (2)由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤 (3)罕有的惡劣天氣 (4)不能預測的工作負荷 | ||
| ( | ) | 82. | 在工作範疇沒有改變的情況下，當實際成本超過了估算成本的情況出現時，說明了專案正在經歷：(1)成本增長 (2)進度計劃壓縮 (3)成本超支 (4)加速的成本 | ||
| ( | ) | 83. | 導致專案發生變更的三個主要原因是：(1)對如何達到專案目標的初始評估有誤，有關專案可交付物的新的訊息，新的命令或指示 (2)引入新技術，母公司的財政困難，承諾可用於專案上的資源不足 (3)更換專案經理或主要專案團隊成員，高級管理層改變優先順序，合約上的困難 (4)改變時間、資源及費用的相對重要性，對有關可交付物的新的知識，技術上的不確定性 | ||
| ( | ) | 84. | 「工作分解結構」(WBS)是風險識別過程的一個重要輸入，因為它：(1)識別了必須完成的所有工作，因此能幫助識別潛在的風險來源 (2)能幫助組織專案中所有必須完成的工作 (3)識別了必須完成的所有工作，因此包括了所有的專案風險 (4)能提供一個成本估算的基礎 | ||
| ( | ) | 85. | 將範疇定義得簡單明瞭的目的有許多個。以下哪一項不是「範疇定義」的目標？(1)編制一個範疇管理計劃 (2)提高成本、時間和資源估算的精度 (3)定義績效測量和控制的基線 (4)促使責任分工明確 | ||
| ( | ) | 86. | 在一個大專案計劃或者專案計劃中，為了把新的數據或正在失效的數據考慮進來時總難免會有一些修改。下述哪一項為實施計劃修改提供了最好的理由？(1)一個類似專案的歷史數據指出：某些風險事件沒有被包括在當前的計劃中 (2)一個改變了產品規模的供應商在向你的一個供應商供貨 (3)在整個專案實施過程中人力資源的結構維持不變 (4)為了滿足專案結束日期，專案任務必須要趕工 | ||
| ( | ) | 87. | 當賣方違反合約的時候，買方不能接受：(1)損失賠償 (2)間接損失賠償 (3)損失清償 (4)懲罰性損失賠償 | ||
| ( | ) | 88. | 下列關於規避風險的陳述何者為非：(1)在風險事件發生的時候接受其後果 (2)包括在客戶最有可能緩解風險的情況下將風險留給客戶處理 (3)著重於消除正在造成風險的因素 (4)包括做出不向風險暴露過高的專案投標的決定 | ||
| ( | ) | 89. | 如果一個專案進度落後，專案經理決定趕工以加快速度，他（或她）應該遵守以下哪一種規則？(1)使用資源平衡讓專案的成本最低 (2)對具有最長歷時的任務進行趕工 (3)對非關鍵任務使用最早開始時間 (4)只要針對那些具有最低趕工成本的任務進行趕工 | ||
| ( | ) | 90. | 「成本管理計劃」的作用是：(1)C.描述如何計畫、建構與控制管理成本 (2)D.A和C正確 (3)A.測量及監測專案的成本績效 (4)B.建立成本基準 | ||
| ( | ) | 91. | 下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤？(1)品質 (2)工作量 (3)時間 (4)費用 | ||
| ( | ) | 92. | 以下哪一種做法不是有效合約管理的重要元素？(1)準備合約變更文件 (2)妥善保管合約支付憑證 (3)選擇適當的合約類型 (4)實施合約變更控制系統 | ||
| ( | ) | 93. | 下面哪一項能有效描述特性抽樣和變數抽樣？(1)特性抽樣著重量測的一致性，而變數抽樣著重量測一致性的程度 (2)特性抽樣著重特殊不良原因，而變數抽樣著重任何不良原因 (3)兩者是同一概念 (4)特性抽樣著重預防，而變數抽樣著重檢查 | ||
| ( | ) | 94. | 用於規劃溝通管理的工具技術是？(1)D. ABC均是 (2)A.溝通需求分析 (3)B.溝通技術與溝通方法 (4)C.溝通模型 | ||
| ( | ) | 95. | 可能影響專案團隊組織發展的限制因素是：(1)人員配備要求不明確 (2)團隊士氣 (3)執行組織的組織結構 (4)團隊成員之間溝通不良 | ||
| ( | ) | 96. | 為每項活動提供最早、最遲開始和結束日期的編制時程技術是：(1)計畫評核術 (2)SPC分析 (3)關鍵路徑法 (4)蒙特卡羅模擬 | ||
| ( | ) | 97. | 計劃評核術(PERT)是專案進度編制的一種方法。在風險環境中，計劃評核術比關鍵路徑法要好，因為它處理了_____與相關的_____。(1)不確定性、進度估計 (2)邏輯，費用估計 (3)邏輯，進度估計 (4)確定性，費用估計 | ||
| ( | ) | 98. | 輸出活動資源需求的目的是：(1)識別執行專案活動所需要的資源類型與數量 (2)預計完成專案活動所需資源的費用 (3)確定潛在的有效資源 (4)對完成專案活動所需資源的費用提供量化評估 | ||
| ( | ) | 99. | 專案章程(Project Charter)是哪個專案流程的產出？(1)執行階段 (2)規劃階段 (3)起始階段 (4)結束階段 | ||
| ( | ) | 100. | 「辨識利害關係人」發生在哪一個階段:(1)起始階段 (2)計劃階段 (3)執行階段 (4)監控階段 | ||
| ( | ) | 101. | 在專案管理知識領域中，下述哪一項是2012版PMBOK新增加的領域？(1)專案溝通管理 (2)專案利害關係人專案採購管理 (3)專案人力資源管理 (4)專案採購管理 | ||
| ( | ) | 102. | 專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。(1)專案要求 (2)專案計劃 (3)範疇說明 (4)客戶的期望 | ||
| ( | ) | 103. | 專案是使用目標管理技術的理想環境，因為：(1)專案經理的責任以公司目標的形式被定義 (2)所有的專案都應以目的和目標為導向 (3)專案管理涉及到組織目標 (4)專案通常在一個矩陣管理環境中運作 | ||
| ( | ) | 104. | 以下哪一項不是規劃溝通管理所使用的工具和技術是：(1)溝通模式 (2)專案利害關係人分析 (3)溝通技術 (4)溝通方法 | ||
| ( | ) | 105. | 以下哪一項不是用於管理專案團隊的衝突管理(Conflict management)五項工具技術(T&T)之一？(1)控制Control (2)迴避Avoid (3)妥協Compromise (4)強迫Force | ||
| ( | ) | 106. | 如果你要縮短專案工期，你會考慮那些活動？(1)以最低成本率而縮短所有活動工期 (2)以最低的成本率而能縮短要徑上的活動工期 (3)所有非要徑活動 (4)只針對要徑活動工期而且不考慮成本 | ||
| ( | ) | 107. | 專案品質管理一度被認為只包括檢驗和品質控制。在近幾年，專案品質管理的概念已經被擴展。以下哪種說法「不」代表品質管理的新概念？(1)品質是中階管理及品質監控有關的活動 (2)客戶要求文件化，有時是指註冊中的品質保證系統 (3)品質是被設計到生產和服務中的，而不是檢查出來的 (4)有關品質保證系統的國內和國際標準，以及指導性文件是容易得到的 | ||
| ( | ) | 108. | 在採購計劃編制過程中，專案團隊應負責：(1)決定自製或外購 (2)以交貨期限的方式詳細說明交貨進度 (3)形成採購文件 (4)形成詢價所使用的規格書和尺寸圖 | ||
| ( | ) | 109. | 寬放(Lead Time)時間是：(1)用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表 (2)減少做決定所需時間的方法 (3)不被用於資源平衡 (4)與時差(Slack Time)相同 | ||
| ( | ) | 110. | 當確定發生在一個使用成本可償還合約(Cost Reimbursement Contracts)的專案變更，為什麼比在使用總付款合約（Lump Sum Contracts）中困難的多？(1)工作的詳細範疇沒有被完全定義 (2)在一個總價總付款合約中，業主常常造成許多變更 (3)承包商確定是否有任何被批准的變更 (4)在一個成本補償合約中，承包商希望有大量的變更 | ||
| ( | ) | 111. | 感情投入的傾聽必須理解另一個人的觀點/理論，為了展示感情傾聽的技巧，專案經理應當：(1)評價其內容，然後建議 (2)改述其內容並且表達感受 (3)模仿訊息的內容 (4)探明然後評價其內容 | ||
| ( | ) | 112. | 你正在為由8個單獨的專案組成的管理專案建立一個專案管理辦公室。這個專案管理辦公室將使用一個專案管理資訊系統，因而你必須瞭解整個專案的所有數據，並搜集對這8個專案所有工作部分的詳細描述。請問，這一資訊將構成下述哪項的全部內容：(1)工作分解結構詞典 (2)工作分解結構模板 (3)淨值管理報告 (4)帳戶科目表 | ||
| ( | ) | 113. | 高層管理應該在什麼時候進行定期的專案審核？(1)當一個里程碑完成時 (2)當每一個生命週期階段完成時 (3)當一個職能組完成他們的任務時 (4)當到達一個活動的界面點時 | ||
| ( | ) | 114. | 固定總價合約包含以下類型：(1)B.固定總價加獎勵合約 (2)C.固定總價合約 (3)D.B和C正確 (4)A.成本加酬金合約 | ||
| ( | ) | 115. | 根據PMIP的PMBOK，以下哪項是控制範疇的工具技術，其利用專案績效測量結果，評估偏離範疇基準的差異程度及原因：(1)檢核術 (inspection) (2)控制圖 (3)偏差分析 (variance analysis) (4)趨勢分析技術 (trend analysis) | ||
| ( | ) | 116. | 資源平衡(Resource Leveling)是專案經理的一個重要工具：(1)又稱資源平順化(Smoothing) (2)在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式 (3)在管理員工和薪水方面，穩定的勞動水準將會使問題減少 (4)在給定資源接近恆定的情況下，調整活動之開始與完成時間，以完成工作所應用之流程 | ||
| ( | ) | 117. | 在專案實施過程中獲得的歷史資訊與經驗學習資訊對於建置經驗學習資料庫非常重要。包括傳遞給未來專案或專案階段之專案執行議題、風險與技能資訊。那麼，請問這一流程資產更新應該是下述哪個過程中的產出結果？(1)監控專案工作 (2)指導與管理專案工作 (3)發展專案管理計畫書 (4)結束專案或階段 | ||
| ( | ) | 118. | 專案規劃的相關「里程碑」不可以被視為：(1)專案活動的目標 (2)專案生命週期內的重大事件 (3)時間或金錢消耗所取得的成績的測量 (4)在活動的開始和結束時的最佳的應用 | ||
| ( | ) | 119. | 通過檢查品質可以識別改進的機會。這種機會與以下哪一項定義有關？(1)生產超越客戶要求的產品 (2)雇用合格品保人員的任何額外成本 (3)用於品質管理人員及工具的任何成本 (4)不符合要求的產品 | ||
| ( | ) | 120. | 品質費用是完成產品或服務品質的所有努力結果的總價格。一個典型專案大約有______的總費用用於品質管理方面？(1)3~5% (2)5~7% (3)~1% (4). 1~2% | ||
| ( | ) | 121. | 一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來，正向計算法和反向計算法就將被用於：(1)B.只是最早開始和最遲開始 (2)C.活動的時差 (3)D.A和C正確 (4)A.關鍵路徑 | ||
| ( | ) | 122. | 根據麥格雷戈理論（McGregor’s Theory X and Theory Y），一個使用X理論的經理將工人看成：(1)對委派的第一項工作做得非常快 (2)起初不會做，後來很能幹 (3)積極性高、自願承擔責任的、可靠的 (4)高度不可信賴、需要被監視和被隨時嚴密地管理 | ||
| ( | ) | 123. | 專案生命週期成本概念中四種類型的常見費用是：(1)維護、開發、作業和生產成本 (2)開發、輔助、間接和直接成本 (3)維護、作業、直接和變動成本 (4)間接、輔助、開發和生產成本 | ||
| ( | ) | 124. | 績效報告被專案經理用於：(1)建立專案的風險層次 (2)在專案結束或完成時用來做為經驗傳遞的一個基礎 (3)供一個範疇基線變更的依據 (4)對專案的當前績效測量提供一個定期更新的專案文件，提供資訊以協助決策行動 | ||
| ( | ) | 125. | 表示各個時段內所有專案資源應用狀況的圖被稱為：(1)時間排列分析矩陣 (2)資源行事曆 (3)資源甘特圖 (4)計劃評審技術圖 | ||
| ( | ) | 126. | 在「專案網路圖」中你會發現有多種類型的時差。在某項特定活動中被使用且不影響後續活動的時差(Slack)，被稱為：(1)額外時差(Other Slack) (2)總時差(Total Slack) (3)期望時差(Expect Slack) (4)自由時差(Free Slack) | ||
| ( | ) | 127. | 重工是：(1)品質控制過程的一個輸入 (2)品質保證過程的一個輸出 (3)可以使不合格品變為合格品的行動 (4)基於品質控制測量基礎上的一次調整 | ||
| ( | ) | 128. | 當要求一個員工離開專案時，專案經理正在執行什麼權力？(1)強制權力 (2)合法權力 (3)專家權力 (4)參考權力 | ||
| ( | ) | 129. | 及時的決定直接影響到專案團隊滿足其對成本和時程限制之承諾的能力。因而：(1)由於做出意見一致的決定需要較長的時間，因而已經為預算和進度修改做了準備 (2)專案團隊必須能夠自己做出決定或者很快地從管理高層那裡獲得決定 (3)職能部門必須盡快做出他們自己的決定 (4)管理高層至少應該每週向專案團隊傳達一次他們的決定 | ||
| ( | ) | 130. | 「變更要求」應該在什麼時候被歸檔？(1)按業主要求給予工作授權，並及時歸檔 (2)由於時間限制必須對變更進行合併，所以在所有變更完成以後再準備文件歸檔 (3)變更被引入正常的工作流程中，在工作完成之後題供變更文件 (4)變更事項被變更控制委員會核准或拒絕後 | ||
| ( | ) | 131. | 錯誤的溝通、資訊不足、資訊不對稱，都是「非集中辦公團隊」中重大的信任障礙。在這種情況下，專案經理應：(1)以上皆是 (2)保持溝通的順暢以降低分散的團隊成員的空間隔離 (3)制定一個溝通方案，以確保團隊成員了解團隊的事務 (4)在與團隊成員交流時表達得非常清楚 | ||
| ( | ) | 132. | 為了選擇和審批專案，管理層有可能會使用一系列方法，其中包括：(1)D.A 和 B 正確 (2)A.成本/效益分析 (3)B.計分模型 (4)C.工作分解結構 | ||
| ( | ) | 133. | 需要大多數談判技巧的三個專案情況是：(1)開發WBS，決定主進度計劃，管理專案的變更 (2)開發專案團隊，WBS，範疇說明 (3)使用分包商，開發專案範疇說明，管理專案進行中的變更 (4)與職能經理一起工作以確保支持專案的資源有效，對專案團隊成員提供績效評價，開發一個WBS | ||
| ( | ) | 134. | 被清晰定義了的專案目標將：(1)提供一個大家參與的工作環境 (2)不會因克服瑣事而引起較長時間的拖延 (3)導致一個糟糕的專案決定製作 (4)通過提供一個明確定義專案成功或失敗的絕對值而減少風險 | ||
| ( | ) | 135. | 以下哪一種公式在預估活動期程(Activity Duration)時提供的結果最準確？(1)期程 = (工作量) / (產能效率) (2)期程 = (產能效率) × (工作量) / (資源數量) (3)期程 = (產能效率) / (工作量) (4)期程 = (工作量) / (資源數量) | ||
| ( | ) | 136. | 專案風險管理的過程，不包括？(1)辨識風險 (2)控制風險 (3)規劃風險因應 (4)規劃風險分析 | ||
| ( | ) | 137. | 以具體的尺寸、誤差或特徵，諸如物性或電性的要求，以設計圖來描述買方要求的規格，被稱為：(1)性能規格單 (2)設計規格單 (3)商業標準單 (4)功能規格單 | ||
| ( | ) | 138. | 你在公司正致力於一新專案，此專案有些部分對公司來說還很陌生，所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員，他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃，並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是：(1)實施自製市場調查 (2)做「自製-外購」分析 (3)以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議，用以決定你是否應該為該專 案向公司外部尋求資源 (4)重新審查既有合格供應商名冊，向特定供應商分發徵求建議書 | ||
| ( | ) | 139. | 在《專案管理知識體系指南》所講述的五個專案管理過程組當中，哪一個過程組從專案開始到專案結束貫穿整個專案過程的開始與結束？(1)計劃過程 (2)監控過程 (3)起始過程 (4)執行過程 | ||
| ( | ) | 140. | 具有比較具體的數據或者詳細的特性描述，這種類型的規劃被稱為：(1)經營規劃 (2)短期規劃 (3)戰術規劃 (4)戰略規劃 | ||
| ( | ) | 141. | 根據激勵的期望理論：(1)績效不良是培訓不足的自然結果 (2)經理們不應該對工人期望太多 (3)正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 (4)激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 | ||
| ( | ) | 142. | 分解整個專案工作一般不需要有下列哪項活動？(1)編製工作分解結構文件 (2)識別可交付成果與有關工作 (3)為WBS組成部分提出並分配標識編碼 (4)確定WBS的結構與編排 | ||
| ( | ) | 143. | 在專案時間管理中，「快速跟進(Fast Tracking)」意味著：(1)通過重新定義活動之間的邏輯關係來減少專案歷時 (2)減少關鍵路徑上活動的歷時，以縮短專案的歷時 (3)與其他專案協調努力，以減少行政管理上的摩擦 (4)只使用最好的資源，以便盡快地完成工作 | ||
| ( | ) | 144. | 「協同設計」的一個主要成分是：(1)將所有的工作置於一個職能經理的控制之下 (2)減少矩陣機構中雇員的工作強度 (3)請未來的施工者在設計階段就參與專案 (4)創造出一個由來自不同專案階段代表組成的團隊 | ||
| ( | ) | 145. | 以下哪一個是用來分析設計、確定其功能前，評估以最低成本題供這些功能的工具？(1)坎賓(Kanban) (2)性能管理 (3)價值分析 (4)帕累托圖 | ||
| ( | ) | 146. | 對於專案計劃人員來說，有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎？(1)鬆弛時間 (2)最早日期 (3)最遲日期 (4)資源生產率 | ||
| ( | ) | 147. | 以下有關「類比估算」的陳述，何者是錯誤的？(1)在專案只具有有限數量的詳細訊息時，可被用來估算整個專案的成本 (2)與實際成本相比，具有100%的精確度 (3)支持自上而下的估算 (4)僅A和C正確 | ||
| ( | ) | 148. | 在下面的哪個階段，專案經理應該在哪個時候指定？(1)監控階段 (2)執行階段 (3)啟始階段 (4)結束階段 | ||
| ( | ) | 149. | 風險規避備選方案一般用於：(1)在專案開始階段識別的風險 (2)在專案開始階段並沒有被發現但在其發生之前能預知的風險 (3)來自專案之外的、在其發生之前不能預知的風險 (4)任何在其發生之前不能預知的風險 | ||
| ( | ) | 150. | 以下哪一項是定義活動流程的輸出？(1)活動清單 (2)預估的活動歷時 (3)估計的基礎 (4)工作分解結構 | ||
| ( | ) | 151. | 「生命週期成本估算」所考慮的是：(1)客戶接收時的專案成本 (2)所有權成本，包括運行和處置成本 (3)用於概念、計劃、實施和結束階段的專案成本 (4)預期利潤，測算方法是從估算的總收入中減去總成本 | ||
| ( | ) | 152. | 你們公司正在建立一個品質費用的管理辦法，以判斷品質問題的相對重要性，並以此來識別降低費用的主要途徑。你們公司認為這個方法將有助於評估專案品質目標的實現程度。這個方法啟用後，公司要你將費用分成四類：預防費用、鑑定費用、內部失敗費用和外部失敗費用。然而當你檢查品質費用的時候，你發現品檢相關培訓費用也是一個主要的影響因素。此培訓費用應被包含在下列哪個費用之中？(1)鑑定費用 (2)內部失敗費用 (3)外部失敗費用 (4)預防費用 | ||
| ( | ) | 153. | 通過識別專案目標和主要專案可交付物，而在專案團隊和專案業主之間形成一個合約基礎的文件是什麼？(1)工作授權計劃 (2)實施計劃 (3)範疇說明 (4)性能管理計劃 | ||
| ( | ) | 154. | 計算專案最低成本的主要目的是？(1)D.ABC皆是 (2)A.確認供應商或承包商的報價是否浮報 (3)B.確認供應商或承包商是否誤解RFP (4)C.確認供應商或承包商是否誤解SOW(工作說明) | ||
| ( | ) | 155. | 某ㄧ活動的最早開始時間（ES）為第12 天，最早完成時間（EF）為第18天，最晚開始時間（LS）為第16 天，最晚完成時間（LF）為第22天，工作期間均無假日。可研判出下列該活動總浮時（Total float）是正確的？(1)6天 (2)10天 (3)2天 (4)4天 | ||
| ( | ) | 156. | 在專案生命週期的哪一個階段，它的不確定性會最高？(1)概念階段 (2)開發階段 (3)執行階段 (4)結束階段 | ||
| ( | ) | 157. | 為了確保一個會議有效，專案經理應該：(1)為了在會議中解決所有的問題，而在會議期間改變議程 (2)因為害怕使會議時間太長，而不鼓勵每個人都參與，指派代表參加及可 (3)每個會議均需建立會議主旨及議程 (4)有問題時召開會議，即使專案經理不能肯定是否真的需要開會 | ||
| ( | ) | 158. | 「績效量測基準(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是：(1)進行市場研究，以預測產品的未來銷售情況 (2)了解和搜集有關客戶要求的數據，以集中資源滿足客戶的需求 (3)一個整體的、核准的範疇-進度-成本計畫，據以測量與管理專案績效 (4)進行行業間諜活動 | ||
| ( | ) | 159. | 「風險分析」的最簡單方式是：(1)決策樹分析 (2)機率分析 (3)敏感性分析 (4)德爾菲法 | ||
| ( | ) | 160. | 控制圖最常被用於：(1)缺陷的查明和拒收 (2)過程偏差的監測及評估 (3)確定測量期望偏差範疇的平均數 (4)與曲線相關和最小平方的活動 |