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| ( | ) | 1. | 專案生命週期成本概念中,四種常見類型的成本是:(1)維護、開發、作業和生產成本 (2)開發、輔助、間接和直接成本 (3)維護、作業、直接和變動成本 (4)間接、輔助、開發和生產成本 | ||
| ( | ) | 2. | 哪一種折舊方法具有最少的稅務優勢?(1)快速折舊法 (2)直線法 (3)年數總和法 (4)殘值法 | ||
| ( | ) | 3. | 專案品質管理的主要目標是:(1)使用品質圈的品質保證 (2)通過設計檢查的品質控制 (3)滿足ISO 9000的要求 (4)滿足專案的需要 | ||
| ( | ) | 4. | 下面哪一項不是專案整合管理的過程?(1)指導和管理專案工作 (2)制定專案管理計劃 (3)制定專案章程 (4)定義範疇 | ||
| ( | ) | 5. | 分解整個專案工作一般不需要有下列哪項活動?(1)確定WBS的結構與編排 (2)編製工作分解結構文件 (3)識別可交付成果與有關工作 (4)為WBS組成部分提出並分配標識編碼 | ||
| ( | ) | 6. | 對於資源撫平(Resource Leveling)作業時,下列哪個描述是不正確的?(1)資源撫平不會改變專案關鍵路徑,也不會延遲專案完工日期 (2)資源撫平往往導致關鍵路徑改變,專案時程通常可能延長 (3)根據資源限制狀況,將同一時段資源分配至多個活動以保持資源使用量均衡 (4)調整活動時程,將部分活動提前或延後 | ||
| ( | ) | 7. | 下列關於規避風險的陳述何者為非:(1)著重於消除正在造成風險的因素 (2)包括做出不向風險暴露過高的專案投標的決定 (3)在風險事件發生的時候接受其後果 (4)包括在客戶最有可能緩解風險的情況下將風險留給客戶處理 | ||
| ( | ) | 8. | 現值是:(1)營運資本的稅後值 (2)未來現金流的現在價值 (3)截至今天為止的總預算 (4)截至今天為止的總預算加上管理儲備金 | ||
| ( | ) | 9. | 買方已經與賣方達成了一個使用費用加獎勵合約的協議。合約商定的目標費用為40萬元,獎勵費為5萬元,分配比例為70/30,最高獎勵費為8萬元,最低獎勵費為2萬元。如果賣方實際費用為48萬元,則買方實際支付的酬金應該為:(1)2.6萬元 (2)5萬元 (3)3萬元 (4)2.4萬元 | ||
| ( | ) | 10. | 你正在為由8個單獨的專案組成的管理專案建立一個專案管理辦公室。這個專案管理辦公室將使用一個專案管理資訊系統,因而你必須瞭解整個專案的所有數據,並搜集對這8個專案所有工作部分的詳細描述。請問,這一資訊將構成下述哪項的全部內容:(1)工作分解結構詞典 (2)工作分解結構模板 (3)淨值管理報告 (4)帳戶科目表 | ||
| ( | ) | 11. | 如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則?(1)針對具有最長歷時的任務進行趕工 (2)針對非關鍵任務使用最早開始時間 (3)只要針對一些低趕工成本的任務進行趕工 (4)使用資源平衡讓專案的成本最低 | ||
| ( | ) | 12. | 就是為了矯正品質檢查或審查過程中發現的產品缺陷而批准並形成文檔的指示稱為:(1)預防行動 (2)缺陷補救 (3)變更請求 (4)矯正行動 | ||
| ( | ) | 13. | 專案經理應該能夠扮演 ______的角色。(1)一個直線經理 (2)一個出資人 (3)一個集成者 (4)一個功能經理 | ||
| ( | ) | 14. | 在採購計劃編制過程中,專案團隊應負責:(1)形成詢價所使用的規格書和尺寸圖 (2)決定自製或外購 (3)以交貨期限的方式詳細說明交貨進度 (4)形成採購文件 | ||
| ( | ) | 15. | 一個母公司的專案經理在經營一個高技術領域時需要許多綜合功能,此時該專案經理正在為一個新專案選擇適當的組織結構時,可作的適當選擇是:(1)專案型 (2)矩陣型 (3)緊密型矩陣 (4)職能型 | ||
| ( | ) | 16. | 以下哪些因素對團隊發展的影響最少?(1)上級管理層的支持不力 (2)專案遇到麻煩 (3)不完善的專案概念 (4)專案團隊成員的報酬 | ||
| ( | ) | 17. | 買方已經與賣方達成了一個使用費用加獎勵合約的協議。合約商定的目標費用為40萬元,獎勵費為5萬元,分配比例為70/30,最高獎勵費為8萬元,最低獎勵費為2萬元。如果賣方實際費用為48萬元,則買方實際支付的酬金應該為:(1)2.4萬元 (2)2.6萬元 (3)5萬元 (4)3萬元 | ||
| ( | ) | 18. | 專案規劃的相關「里程碑」不可以被視為:(1)在活動的開始和結束時的最佳的應用 (2)專案活動的目標 (3)專案生命週期內的重大事件 (4)時間或金錢消耗所取得的成績的測量 | ||
| ( | ) | 19. | 以下哪一項是定義活動流程的輸出?(1)工作分解結構 (2)活動清單 (3)預估的活動歷時 (4)估計的基礎 | ||
| ( | ) | 20. | 在採購招標前的階段,應包含哪些作業?(1)賣方的報價回覆 (2)談判 (3)承包商資格評定 (4)自製或外購決策 | ||
| ( | ) | 21. | 專案核准的典型依據不包括下述哪一條?(1)賣方需求 (2)客戶要求 (3)營運需求 (4)技術進步 | ||
| ( | ) | 22. | 對於專案計劃人員來說,有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎?(1)最早日期 (2)最遲日期 (3)資源生產率 (4)鬆弛時間 | ||
| ( | ) | 23. | 最保守的工作完成規則是什麼?(1)100/100規則 (2)50/50規則 (3)0/100規則 (4)20/80規則 | ||
| ( | ) | 24. | 資源平衡是專案經理的一個重要工具,因為:(1)D.B 和C 正確 (2)A.在給定資源接近恆定的情況下,不需要管理層過多的關切 (3)B.在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式 (4)C.在管理員工和薪水方面,穩定的勞動水準將會使問題減少 | ||
| ( | ) | 25. | 根據Victor Vroom的激勵的期望理論(Expectancy Theory):(1)激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 (2)正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 (3)績效不良是訓練不足的自然結果 (4)經理們不應該對工人期望太多 | ||
| ( | ) | 26. | 具有比較具體的數據或者詳細的特性描述,這種類型的規劃被稱為:(1)經營規劃 (2)短期規劃 (3)戰術規劃 (4)戰略規劃 | ||
| ( | ) | 27. | 當與一個注重過程的人溝通時,專案經理應當:(1)在另一個人離題轉向不可思議的話題時保持耐心 (2)強調他(或她)所提供的意見的實用性 (3)允許閒聊、聚焦於程序化細節 (4)將想法以合乎邏輯的方法一步一步介紹給他或她 | ||
| ( | ) | 28. | 「績效量測指標(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是:(1)進行行業間諜活動 (2)進行市場研究,以預測產品的未來銷售情況 (3)了解和搜集有關客戶要求的數據,以集中資源滿足客戶的需求 (4)與其他組織對比,以測量產品、服務和技能 | ||
| ( | ) | 29. | 將複雜的WBS分解成更小的成本、預算、範圍、時間之管控項目。這些管控項目可以包括一個以上的工作包,稱為:(1)計畫包(planning package) (2)管制帳戶(control account) (3)基準(baseline) (4)工作分解結構(WBS) | ||
| ( | ) | 30. | 丹尼正在負責一個軟體開發專案,此專案會給客戶提供網站,通過網際網路顯示他們(1)A.人際介面 (2)B.組織介面 (3)C.不同階層之間的技術介面 (4)D. ABC皆是 | ||
| ( | ) | 31. | 發展專案章程是?(1)一個發展專案的產品或服務說明書(SOW)的過程 (2)一個發展專案基準的過程 (3)一個發展文件的過程,由高層經理人發佈,提供專案經理用以指導專案的執行和控制 (4)一個發展文件的過程,由專案贊助人發佈,正式授權專案存在並提供專案經理有權應用組織的資源於專案的活動 | ||
| ( | ) | 32. | 欲建立組織結構分解與WBS的關係,專案經理應使用一個:(1)WBS矩陣 (2)WBS字典 (3)專案WBS (4)責任分派矩陣 | ||
| ( | ) | 33. | 以下哪一項不是合約的基本元素?(1)替代性糾紛解決機制(ADR) (2)成本基準 (3)價格 (4)時間 | ||
| ( | ) | 34. | 如果一方表示同意合約中的條款,以下哪一項文件可以是另一方同意合約中同樣條款的依據?(1)以上皆可 (2)議價結果 (3)出價標單 (4)建議書 | ||
| ( | ) | 35. | 下列哪一項是非常典型且不可抗力,將造成不能屢約而造成責任無法履行,但又可免去賣方責任的因素。(1)罕有的惡劣天氣 (2)不能預測的工作負荷 (3)嚴重的疾病 (4)由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤 | ||
| ( | ) | 36. | 「辨識利害關係人」發生在哪一個階段:(1)起始階段 (2)計劃階段 (3)執行階段 (4)監控階段 | ||
| ( | ) | 37. | 除非活動A的工作先完成,才能開始活動B的工作。活動A及活動B屬於那一種依存關係?(1)外部依存關係(External dependencies) (2)優先的依存關係(Preferential dependencies) (3)強制依存關係(Mandatory dependencies) (4)刻意依存關係(Discretionary dependencies) | ||
| ( | ) | 38. | 「變更要求」應該在什麼時候被歸檔?(1)由於時間限制必須對變更進行合併,所以在所有變更完成以後再準備文件歸檔 (2)變更被引入正常的工作流程中,在工作完成之後題供變更文件 (3)變更事項被變更控制委員會核准或拒絕後 (4)按業主要求給予工作授權,並及時歸檔 | ||
| ( | ) | 39. | 編制專案進度計畫是一個不斷重複的過程。如果開始和結束的日期都不實現的話,專案很可能無法按照計畫完成。既然你認識到了進度控制的重要性,並且你和你的團隊正致力於確定如何管理進度變更,那麼你會將最終的結果寫在下面哪一個文件裡?(1)進度風險計畫 (2)服務水準協議書 (3)進度變更控制計畫 (4)進度管理計畫 | ||
| ( | ) | 40. | 以下哪一個標準不被認為是評價技術風險的基礎?(1)對技術風險的關注,不僅僅在考慮技術風險關注計劃或成本的風險 (2)對程序和結果的文件整理 (3)關鍵路線分析 (4)計劃的程序 | ||
| ( | ) | 41. | 用於_____的德爾菲(Delphi)方法是一個特別有用的風險定量分析技術。(1)幫助決策者將對待風險的態度納入考慮範圍 (2)確定與將來事件有關的機率評估 (3)給決策者提供一個決策順序圖示 (4)定義某些特定變化發生的機率 | ||
| ( | ) | 42. | 在強矩陣及弱矩陣的結構中,藉由改變下列何者,可使權力平衡的轉換到專案經理(或者職能經理)那一邊?(1)來自高階管理層對專案經理和職能經理們的支持 (2)以上皆是 (3)專案相關人的權責規定 (4)專案經理和參與專案的職能經理們會報的級別/層次 | ||
| ( | ) | 43. | 與甘特圖不同,里程碑圖表示:(1)主要可交付物和關鍵事件的計劃啟始和結束時間 (2)活動的啟始和結束時間 (3)期望的歷時 (4)依賴關係 | ||
| ( | ) | 44. | 當確定發生在一個使用成本可償還合約(Cost Reimbursement Contracts)的專案變更,為什麼比在使用總付款合約(Lump Sum Contracts)中困難的多?(1)在一個總價總付款合約中,業主常常造成許多變更 (2)承包商確定是否有任何被批准的變更 (3)在一個成本補償合約中,承包商希望有大量的變更 (4)工作的詳細範疇沒有被完全定義 | ||
| ( | ) | 45. | 在範疇管理中,分解包括:(1)把專案歷時數據分解後應用到你們的專案上 (2)把主要的專案可交付物進一步細分為更小的、更易於管理的成分 (3)重新強調專案約束,以便委托人能明白專案目標 (4)在子專案約束中應用工作分解結構,從而使專案經理可以對專案進行更精細的管理 | ||
| ( | ) | 46. | 以具體的尺寸、誤差或特徵,諸如物性或電性的要求,以設計圖來描述買方要求的規格,被稱為:(1)商業標準單 (2)功能規格單 (3)性能規格單 (4)設計規格單 | ||
| ( | ) | 47. | 「專案風險組合」一詞的意思可能是:(1)已經識別的計劃和成本風險 (2)大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV) (3)用於專案管理的風險數據的集合 (4)風險量化的戰略 | ||
| ( | ) | 48. | 「生命週期成本估算」所考慮的是:(1)預期利潤,測算方法是從估算的總收入中減去總成本 (2)客戶接收時的專案成本 (3)所有權成本,包括運行和處置成本 (4)用於概念、計劃、實施和結束階段的專案成本 | ||
| ( | ) | 49. | 組織結構對專案影響力中,專案經理的權勢與可用資源依大小序排列,何者為正確:(1)弱矩陣>職能型>平衡矩陣>強矩陣>專案型 (2)平衡矩陣>弱矩陣>職能型>強矩陣>專案型 (3)職能型>弱矩陣>平衡矩陣>強矩陣>專案型 (4)專案型>強矩陣>平衡矩陣>弱矩陣>職能型 | ||
| ( | ) | 50. | 以下哪一個是用來分析設計結果、確定其功能,並評估以最低成本提供這些功能的工具?(1)坎賓(Kanban) (2)性能管理 (3)價值分析 (4)帕累托圖 | ||
| ( | ) | 51. | 你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是:(1)重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書 (2)實施自製市場調查 (3)做「自製—外購」分析 (4)以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專案向公司外部尋求資源 | ||
| ( | ) | 52. | 快速折舊使得一個公司能夠更快地將其資本成本計入成本,從而暫時減少納稅額。以下哪一種是公認的快速折舊的方法?(1)B.直線法 (2)C.A和B正確 (3)D.雙倍餘額法 (4)A.快速資本扣除法 | ||
| ( | ) | 53. | 成功的合約談判戰略和執行可以被最好地描述為:(1)建立自己的底線,理解對方的需求,促使雙方達成一個相互有利的協議 (2)將持不同觀點的雙方撮合在一起,在談判後分辨出贏家和輸家 (3)始終堅持自己的目標,不予讓步,並迫使對方做出最多的讓步 (4)在談判開始時就建立一個強硬的態度,即使這樣的態度很可能導致談判失敗的情況下仍然堅持自己的立場 | ||
| ( | ) | 54. | 利用以下提供的訊息回答下述題目:計劃要完成的工作預算成本(PV)為1800元;已完成的工作預算(EV)為1500元。已完工作的實際成本(AC)為2000元;從現在起到完工的預算(BAC)為7500元。本專案的預估完工成本(EAC)是多少?它表示什麼?(1)1萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) (2)1.25萬元,原始的專案預算 (3)1.25萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) (4)1萬元,原始專案預算 | ||
| ( | ) | 55. | 亞伯拉罕‧馬斯洛(Abraham Maslow)提出了一個模型,用來解釋在整個發展生命週期內與人們對變化的需求相關的激勵過程,這個模型有5個層次。責任、成就感和能勝任的感覺是哪個層次需求的例子?(1)受尊重 (2)生理 (3)自我實現 (4)社會 | ||
| ( | ) | 56. | A估計乘車回家大概需要1小時,預估所花時間最少為45分鐘,最多為1小時15分鐘。根據這些估計,其標準偏差是多少?(1)10分鐘 (2)15分鐘 (3)5分鐘 (4)40分鐘 | ||
| ( | ) | 57. | 專案風險管理的過程,不包括?(1)規劃風險因應 (2)規劃風險分析 (3)辨識風險 (4)控制風險 | ||
| ( | ) | 58. | 對於專案計劃人員來說,有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎?(1)鬆弛時間 (2)最早日期 (3)最遲日期 (4)資源生產率 | ||
| ( | ) | 59. | 在專案管理知識領域中,下述哪一項是2012版PMBOK新增加的領域?(1)專案採購管理 (2)專案溝通管理 (3)專案利害關係人專案採購管理 (4)專案人力資源管理 | ||
| ( | ) | 60. | 專案起始(Initial)過程是為了由一組有助於一個新專案的______ 。(1)授權 (2)規劃 (3)編制 (4)核准 | ||
| ( | ) | 61. | 石川馨所領導的日本科學家和工程師學會對於引進品質控制的方法不遺餘力,為使技術簡化以使工人能夠理解並使用,他把精力集中在7種工具上。以下哪一項不是他所倡導的著名7種工具之一?(1)控制圖 (2)計劃評審圖 (3)柏拉托圖 (4)因果關係圖(魚骨圖) | ||
| ( | ) | 62. | 數量級 (Order of Magnitude) 估算是成本估算的一種。這種估算?(1)C.在專案概念化初期運用 (2) D.B和C (3)A.當有詳細資訊可用時實施 (4)B.當僅有很少資訊可用時實施 | ||
| ( | ) | 63. | 目標的恆定性是持續改進的一個核心概念。下面哪一項不是一個具有目標恆定性的組織所應具有的元素?(1)目的及展望的歸屬和宣傳 (2)向高級管理層會報的一個品質保證和控制部門 (3)與目的和展望相聯繫的一套目標和標的 (4)一套戰略和戰術計劃 | ||
| ( | ) | 64. | 需要大多數談判技巧的三個專案情況是:(1)與職能經理一起工作以確保支持專案的資源有效,對專案團隊成員提供績效評價,開發一個WBS (2)開發WBS,決定主進度計劃,管理專案的變更 (3)開發專案團隊,WBS,範疇說明 (4)使用分包商,開發專案範疇說明,管理專案進行中的變更 | ||
| ( | ) | 65. | 在下面的哪個階段,專案經理應該在哪個時候指定?(1)啟始階段 (2)結束階段 (3)監控階段 (4)執行階段 | ||
| ( | ) | 66. | 以下哪些因素對團隊發展的影響最少?(1)專案遇到麻煩 (2)不完善的專案概念 (3)專案團隊成員的報酬 (4)上級管理層的支持不力 | ||
| ( | ) | 67. | 一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來,正向計算和反向計算就將被用於:(1)C.活動的時差 (2)D.A和C正確 (3)A.關鍵路徑 (4)B.只是最早開始和最遲開始 | ||
| ( | ) | 68. | 專案規劃溝通管理所使用的工具和技術不包括:(1)專案利害關係人分析 (2)溝通技術 (3)溝通模型 (4)溝通需求分析 | ||
| ( | ) | 69. | 五環公司通常用年數總和法來計算資產的折舊。他們花1.7萬元買了一台計算機 ,知道三年後能賣2000元。那麼,第三年的折舊是多少?(1)4500元 (2)7500元 (3)2500元 (4)5000元 | ||
| ( | ) | 70. | 組織中總是存在衝突的主要原因是什麼?(1)工作場所產生重大變動 (2)環境限制 (3)個性衝突 (4)專案目標和職能目標相互牴觸 | ||
| ( | ) | 71. | 在管理目前專案的時候,非常重要的一點是要運用從以往專案中積累的經驗教訓來改善專案管理的過程。因此,在專案結束程序中,審查下述哪一項是非常重要的?(1)團隊成員簡歷 (2)曾發生過的次要風險 (3)風險清單 (4)工作分解結構(WBS)詞典 | ||
| ( | ) | 72. | 用於規劃溝通管理的工具技術是?(1)A.溝通需求分析 (2)B.溝通技術與溝通方法 (3)C.溝通模型 (4)D. ABC均是 | ||
| ( | ) | 73. | 「協同設計」的一個主要成分是:(1)請未來的施工者在設計階段就參與專案 (2)創造出一個由來自不同專案階段代表組成的團隊 (3)將所有的工作置於一個職能經理的控制之下 (4)減少矩陣機構中雇員的工作強度 | ||
| ( | ) | 74. | 發展工作分解結構是那一項知識領域的過程?(1)專案時間管理 (2)專案範疇管理 (3)專案成本管理 (4)專案品質管理 | ||
| ( | ) | 75. | 如果你要縮短專案工期,你會考慮那些活動?(1)所有非要徑活動 (2)只針對要徑活動工期而且不考慮成本 (3)以最低成本率而縮短所有活動工期 (4)以最低的成本率而能縮短要徑上的活動工期 | ||
| ( | ) | 76. | 在計劃編制過程中,當某些數據是無效時,偶而做出某些「假定」以完善專案計劃是必要的。關於做這些假定,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的?(1)專案假定基於以前專案的歷史數據 (2)高級管理層預先確定預算約束 (3)通過做出假定,它傾向於減少專案風險 (4)假定發生與否有機率問題,此機率即為風險。 | ||
| ( | ) | 77. | 專案生命週期成本估算所考慮的是:(1)總擁有成本(Total Ownership Cost; TOC),包括作業和獲得成本 (2)客戶接收時的專案成本 (3)用於起始、計劃、實施和結束階段的專案成本 (4)從估算的總收入中減去總成本的預期利潤 | ||
| ( | ) | 78. | 根據PMIP的PMBOK,以下哪項是控制範疇的工具技術,其利用專案績效測量結果,評估偏離範疇基準的差異程度及原因:(1)偏差分析 (variance analysis) (2)趨勢分析技術 (trend analysis) (3)檢核術 (inspection) (4)控制圖 | ||
| ( | ) | 79. | 以下哪一個術語是用來描述買方(或賣方)在履行合約的責任時的失敗現象?(1)合約訴訟 (2)合約終止 (3)部分履行 (4)合約違約 | ||
| ( | ) | 80. | 通過檢查品質可以識別改進的機會。這種機會與以下哪一項定義有關?(1)不符合要求的產品 (2)生產超越客戶要求的產品 (3)雇用合格品保人員的任何額外成本 (4)用於品質管理人員及工具的任何成本 | ||
| ( | ) | 81. | 感情投入的傾聽必須理解另一個人的觀點/理論,為了展示感情傾聽的技巧,專案經理應當:(1)探明然後評價其內容 (2)評價其內容,然後建議 (3)改述其內容並且表達感受 (4)模仿訊息的內容 | ||
| ( | ) | 82. | 專案品質管理一度被認為只包括檢驗和品質控制。在近幾年,專案品質管理的概念已經被擴展。以下哪種說法「不」代表品質管理的新概念?(1)客戶要求文件化,有時是指註冊中的品質保證系統 (2)品質是被設計到生產和服務中的,而不是檢查出來的 (3)有關品質保證系統的國內和國際標準,以及指導性文件是容易得到的 (4)品質是中階管理及品質監控有關的活動 | ||
| ( | ) | 83. | 在什麼情況下,專案經理應該簽字同意對批准過的費用基準進行更新?(1)公司的財務程序已經發生了變化,費用現在被轉到專案出資人的組織中 (2)一個範疇變化已經發生了 (3)公司所有專案的工作授權過程已經改變了 (4)高級管理層已經發生了變化,因而專案支持將會改變 | ||
| ( | ) | 84. | 溝通管理計劃的目的是提供:(1)B.用來搜集和儲存訊息的方法 (2)C.發布訊息的描述,包括它的格式、內容和詳細程度,以及所使用的慣例和定義 (3)D.ABC皆是 (4)A.在專案進行中所更新的溝通管理計劃的程序 | ||
| ( | ) | 85. | 以下哪一項不是估算活動期程的工具技術?(1)要徑法 (2)類比估算 (3)三點估算 (4)群體決策 | ||
| ( | ) | 86. | 某專案的活動清單(activity list)明細如下表,請找出該專案的關鍵路徑? (1)關鍵路徑ACD
(2)關鍵路徑ABCD
(3)關鍵路徑ABD
(4)關鍵路徑AD
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| ( | ) | 87. | 費用加獎勵合約(CPIF)要求:(1)C.提供對承包商減少執行費用增加效益的獎勵 (2)D.B和C正確 (3)A.償還允許費用加上按照進度比例支付的固定費用 (4)B.償還交付成果的費用加上用於優良績效的預先決定的百分比費用 | ||
| ( | ) | 88. | 計劃評核術(PERT)是專案進度編制的一種方法。在風險環境中,計劃評核術比關鍵路徑法要好,因為它處理了_____與相關的_____。(1)確定性,費用估計 (2)不確定性、進度估計 (3)邏輯,費用估計 (4)邏輯,進度估計 | ||
| ( | ) | 89. | 範疇指的是專案範疇(project scope)及產品範疇。有關專案範疇(project scope)及產品範疇(product scope),以下的敘述哪一項才是正確的?(1)產品範疇是否完成,是由專案管理計畫書(project management plan)作為衡量認定的基礎 (2)專案範疇是否完成,是以產品需求(product requirement)作為衡量認定的基礎 (3)專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為衡量認定的基礎 (4)產品範疇與專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為決定的基礎 | ||
| ( | ) | 90. | 高層管理應該在什麼時候進行定期的專案審核?(1)當一個里程碑完成時 (2)當每一個生命週期階段完成時 (3)當一個職能組完成他們的任務時 (4)當到達一個活動的界面點時 | ||
| ( | ) | 91. | 以下哪一種工具最適合用於測量保守的工作完成規則的時程風險?(1)計劃評審技術 (2)關鍵路線法 (3)決策樹 (4)工作分解結構 | ||
| ( | ) | 92. | 以下哪一個術語用於描述不管是買方或者賣方在履行合約的部分責任或全部責任時的失敗?(1)合約違約 (2)部分履行 (3)合約訴訟 (4)合約終止 | ||
| ( | ) | 93. | 對要徑(critical path)的敘述何者不正確?(1)是專案從開始到結束時間最短的活動路徑 (2)是專案從開始到結束時間最長的活動路徑 (3)一個專案可擁有多條要徑 (4)縮短要徑上的活動時間,可能對專案時間有影響 | ||
| ( | ) | 94. | 範疇說明(Project Scope Statement)應該包括下述哪一項?(1)專案進度計劃 (2)專案預算 (3)專案任務、專案目標及所需資源的摘要 (4)專案可交付物標的 | ||
| ( | ) | 95. | 導致專案發生變更的三個主要原因是:(1)引入新技術,母公司的財政困難,承諾可用於專案上的資源不足 (2)更換專案經理或主要專案團隊成員,高級管理層改變優先順序,合約上的困難 (3)改變時間、資源及費用的相對重要性,對有關可交付物的新的知識,技術上的不確定性 (4)對如何達到專案目標的初始評估有誤,有關專案可交付物的新的訊息,新的命令或指示 | ||
| ( | ) | 96. | 你正在為你們公司實施一個專案管理方法。該方法要求你們公司建立一個變更控制委員會。以下哪一項是對變更控制委員會的最佳描述?(1)有權決定批准或者拒絕變更要求的一個組織 (2)由專案經理管理,專案經理同時擔任委員會秘書 (3)由主要的專案小組成員組成 (4)建議在各種規模的專案中都採用 | ||
| ( | ) | 97. | 在一個資源有限的專案中:(1)專案必須在不超過既有資源的範圍內,盡快完成 (2)在專案經理要求的時間內,負責處理該事務的經理雖無分配到資源,但仍須利用最少的資源,在確定的時間內完成專案任務 (3)專案必須利用最少的資源,並在確定時間內完成專案任務 (4)在僅使用最少的配給資源下完成該專案時,專案經理會得到獎勵 | ||
| ( | ) | 98. | 專案的產品被檢查時,既涉及範疇確認又涉及品質控制;然後,二者的意圖和注意力是不同的。品質控制與產品的_____相關,而範疇確認與工作的_____相關。(1)試驗,檢查 (2)正確性,可接受性 (3)品質,範疇控制 (4)可接受性,正確性 | ||
| ( | ) | 99. | 把費用投在某一個特定專案上,因而放棄其他專案的潛在利潤被認為是:(1)固定成本 (2)機會成本 (3)變動成本 (4)總成本 | ||
| ( | ) | 100. | 固定總價合約包含以下類型:(1)D.B和C正確 (2)A.成本加酬金合約 (3)B.固定總價加獎勵合約 (4)C.固定總價合約 | ||
| ( | ) | 101. | 在「專案網路圖」中你會發現有多種類型的時差。在某項特定活動中被使用且不影響後續活動的時差(Slack),被稱為:(1)期望時差(Expect Slack) (2)自由時差(Free Slack) (3)額外時差(Other Slack) (4)總時差(Total Slack) | ||
| ( | ) | 102. | 以下哪一種有關費用補償合約的描述是不正確的?(1)買方更關心的是賣方績效的增加 (2)對所有允許的核可撥出費用,賣方都可以給予補償 (3)付款僅基於交付貨物和服務 (4)賣方對費用控制不太感興趣 | ||
| ( | ) | 103. | 大量的工具和技術對於整體變更控制過程是非常有幫助的。如果你想評估偏離原計劃的專案是否需要採取矯正行動,你應該使用:(1)一個專案管理訊息系統 (2)專案狀態審查會議 (3)績效評核技術 (4)性能管理軟體 | ||
| ( | ) | 104. | 與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1 天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B 與任務A 並行實施3 天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響?(1)B.專案將提前3天完成 (2)C.關鍵路徑將改變 (3)D.B和C正確 (4)A.專案將提前2天完成 | ||
| ( | ) | 105. | 根據麥格雷戈理論(McGregor’s Theory X and Theory Y),一個使用X理論的經理將工人看成:(1)積極性高、自願承擔責任的、可靠的 (2)高度不可信賴、需要被監視和被隨時嚴密地管理 (3)對委派的第一項工作做得非常快 (4)起初不會做,後來很能幹 | ||
| ( | ) | 106. | 根據「收益遞減」的法則:(1)使用較多的資源會導致輸出等比例降低 (2)使用較多的資源會導致輸出成比例增加 (3)使用較多的資源會使得專案歷時被縮短 (4)使用較少的資源會導致較多的利潤 | ||
| ( | ) | 107. | 通過使用保險來轉移風險是可行的。假設某固定資產總價值是新台幣1200萬元,該資產被破壞的發生機率是2.5%,若購買保險,則保險費用是新台幣16萬元。請問,在這種情況下值得去購買保險嗎?(1)由於保險費用高於損失預期值,所以買保險不可取 (2)從給出的訊息無法判斷 (3)由於保險費用等於資產可能損失的費用,所以該做法沒有什麼優點 (4)由於保險費用低於損失期望值,所以最好是購買保險 | ||
| ( | ) | 108. | 正式______ 文件的簽發,表明顧客或贊助人已經正式確認顧客的要求以及專案產品、服務成果的技術規定已經被滿足。(1)檢查 (2)驗收 (3)核准 (4)簽發 | ||
| ( | ) | 109. | 請問,關於每人每小時的輸入之輸出,所描述的是:(1)價值邊際產品 (2)生產率 (3)學習曲線 (4)經濟效益 | ||
| ( | ) | 110. | 合約類型的選擇取決於專案經理所面對的風險或不確定性的程度。從買方的角度考慮,在低風險的情況下,首選的合約類型應該是:(1)成本加固定費合約 (2)固定價合約 (3)固定價加獎勵合約 (4)成本分攤合約 | ||
| ( | ) | 111. | 專案團隊的成員應該能夠經常獲得新的技能,並在專案實施的過程中利用現有技能來提高工作效率。對於員工知道專案在何時會因為什麼原因產生什麼樣的果這對建置員工專案能力的技術資料庫中非常重要。那麼,請問這一工作應該在下述哪個過程中完成?(1)管理結束 (2)團隊建設資源計劃編制 (3)溝通計劃編制 (4)資源計劃編制 | ||
| ( | ) | 112. | 「策略規劃」的另一個名字是:(1)目標規劃 (2)自上而下的規劃 (3)短期規劃 (4)經營規劃 | ||
| ( | ) | 113. | 下列針對品質費用之敘述,何者為真:(1)是所有直接費用的大約40% (2)包括立即矯正行動的過程費用 (3)是支付設計和生產產品的費用 (4)是為了達到產品或服務品質所努力的總費用 | ||
| ( | ) | 114. | 以下哪一項為蒐集需求的產出(1)工作績效資訊 (Work performance information) (2)專案範疇說明書 (Project scope statement) (3)需求管理計畫 (Requirements management plan) (4)需求追溯矩陣 (Requirements traceability matrix) | ||
| ( | ) | 115. | 控制範疇流程在於監控專案與產品範疇並管理專案範疇基準變更,主要工具與技術是?(1)產品分析 (2)差異分析 (3)矯正行動 (4)型態管理系統 | ||
| ( | ) | 116. | 描述專案的範疇描述、驗收標準、可交付標的的文件是:(1)專案章程 (2)產品描述 (3)分解文件 (4)專案範疇說明書 | ||
| ( | ) | 117. | 費用估計中保留應急儲備金(Contingency reserve)的目的是什麼?(1)為範疇變更提供資金 (2)為不可預期的物價上漲提供應急資金 (3)為不可抗拒的的預期風險(已知的未知),事先編列資金進行風險回應。 (4)為專案範疇內的未預期風險(未知的未知),提供資金進行管理。 | ||
| ( | ) | 118. | 在用於量測進度績效的淨值方法中,進度差異是實際進度和計劃進度之間時間偏差的一個測量。其計算單位為:(1)資源單位 (2)貨幣單位 (3)工作日 (4)日曆天 | ||
| ( | ) | 119. | 三種常用類型的圖示方法為:(1)前導圖、箭線圖和條件圖 (2)雙代號網絡圖、關鍵路線法和計劃評審技術 (3)計劃評審技術、關鍵路線法和圖形評審技術 (4)單代號網絡圖、雙代號網絡圖和前導圖 | ||
| ( | ) | 120. | 在專案生命週期的哪一個階段,它的不確定性會最高?(1)概念階段 (2)開發階段 (3)執行階段 (4)結束階段 | ||
| ( | ) | 121. | 與專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行- _____ -行動”迴圈。該迴圈每階段的結果相連,上一個階段的輸出變成了下一個階段的輸入。(1)矯正 (2)監督 (3)規劃 (4)查核 | ||
| ( | ) | 122. | 已經核准了的成本基準由於專案範疇出現了較大的變化而發生了變化,因此成本基準也出現了變化。下一步應該怎麼辦?(1)評估範疇變更的幅度 (2)發佈更新後的成本預算 (3)把此次經驗教訓記錄存檔 (4)執行得到核准的範疇變更 | ||
| ( | ) | 123. | 建設專案團隊能夠提高專案成員的能力和協同合作,以提高專案績效。其目的包括提高_____,以便提高其完成專案活動的能力。(1)專案團隊成員的技能 (2)管理技巧 (3)業務能力 (4)溝通技巧 | ||
| ( | ) | 124. | 以下哪一項不是用於管理專案團隊的衝突管理(Conflict management)五項工具技術(T&T)之一?(1)迴避Avoid (2)妥協Compromise (3)強迫Force (4)控制Control | ||
| ( | ) | 125. | 專案協調人的專案管理形式:(1)A和C正確 (2)能夠使專案衝突的數量減至最少 (3)能夠給予專案協調人對職能組織員工分配工作的權力 (4)只是應用於對母公司非常重要的大型專案中 | ||
| ( | ) | 126. | 以下哪一項不是規劃溝通管理所使用的工具和技術是:(1)專案利害關係人分析 (2)溝通技術 (3)溝通方法 (4)溝通模式 | ||
| ( | ) | 127. | 下面哪一項能有效描述特性抽樣和變數抽樣?(1)特性抽樣著重特殊不良原因,而變數抽樣著重任何不良原因 (2)兩者是同一概念 (3)特性抽樣著重預防,而變數抽樣著重檢查 (4)特性抽樣著重量測的一致性,而變數抽樣著重量測一致性的程度 | ||
| ( | ) | 128. | 如果完成一個活動的樂觀時間是20天,悲觀時間是40天,最可能的時間是24天,那麼這項活動的期望時間是多少?(1)34天 (2)24天 (3)26天 (4)32天 | ||
| ( | ) | 129. | 除了_____以外,以下所有各項都是專案風險管理的目的。(1)針對所有已識別的風險研擬因應策略 (2)為那些不能控制的專案因素提供一個底線 (3)由那些可被控制的專案因素來降低影響層面 (4)識別那些可能影響專案範疇、品質、時間和成本的因素 | ||
| ( | ) | 130. | 下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤?(1)工作量 (2)時間 (3)費用 (4)品質 | ||
| ( | ) | 131. | 在工作範疇沒有改變的情況下,當實際成本超過了估算成本的情況出現時,說明了專案正在經歷:(1)加速的成本 (2)成本增長 (3)進度計劃壓縮 (4)成本超支 | ||
| ( | ) | 132. | 提前時間(Leads)是:(1)前面活動已經結束,後面活動要等一段時間才能開始 (2)與時差(Slack Time)相同 (3)前面活動還沒結束,後面活動就提早開始一段時間,就是前置作業時間 (4)用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表 | ||
| ( | ) | 133. | 下列哪一敘述為錯?(1)C.驗證範疇流程可以較控制品質流程先實施,也可以同時實施 (2)D.ABC皆是 (3)A.已接收交付標的物(Accepted Deliverables)是經過驗證範疇流程,進行接收(Acceptance)完成與否的簽核流程 (4)B.已驗證交付標的物(Verified Deliverables)是經過控制品質流程,進行品質需求規格正確性(correctness)與否的簽核流程 | ||
| ( | ) | 134. | 專案管理計劃書(Project Management Plan)是哪個專案流程的產出?(1)結束階段 (2)規劃階段 (3)執行階段 (4)起始階段 | ||
| ( | ) | 135. | 你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是:(1)以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專 案向公司外部尋求資源 (2)重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書 (3)實施自製市場調查 (4)做「自製-外購」分析 | ||
| ( | ) | 136. | 專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。(1)專案要求 (2)專案計劃 (3)範疇說明 (4)客戶的期望 | ||
| ( | ) | 137. | 以下哪一項被認為是對專案團隊進行授權的優點?(1)以上皆是 (2)一起努力於團隊內部,所產生的相互作用 (3)它鼓勵團隊成員尋找更好的工作方法以達到專案目標 (4)團隊成員知道自己對完成專案可交付物而言,是有所責任的 | ||
| ( | ) | 138. | 「工作分解結構」(WBS)是風險識別過程的一個重要輸入,因為它:(1)識別了必須完成的所有工作,因此包括了所有的專案風險 (2)能提供一個成本估算的基礎 (3)識別了必須完成的所有工作,因此能幫助識別潛在的風險來源 (4)能幫助組織專案中所有必須完成的工作 | ||
| ( | ) | 139. | 一個女士丟失了一枚鑽戒,她登廣告說若有人歸還,她將提供一定的獎勵,這個例子反映一個:(1)固定價合約,因為報紙上登載的報酬是固定的 (2)單邊合約,因為只有一方做出承諾 (3)單價合約,因為它包括了歸還一枚鑽戒的一次性付款 (4)雙邊合約,因為雙方都被要求參與出價、同意和報酬 | ||
| ( | ) | 140. | 下列何者為錯?專案經理能夠透過做以下工作而增強專案溝通和團隊建設。(1)做一個溝通促進者 (2)成立一個專案狀態指揮室 (3)使用緊密型矩陣結構 (4)做一個好的溝通阻斷者 | ||
| ( | ) | 141. | 你決定要在公司召集一個和其他專案經理一起學習的學習小組來幫助大家準備PMP 考試。因總經理已經決定要付給每個通過考試的人新台幣2 千元作為獎勵,所以每個人都有很大的動力要通過考試。那麼,在召集這個學習小組的過程中,你需要採用什麼類型的溝通方式?(1)外部的 (2)垂直型 (3)正式的 (4)水平型 | ||
| ( | ) | 142. | 根據激勵的期望理論:(1)績效不良是培訓不足的自然結果 (2)經理們不應該對工人期望太多 (3)正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 (4)激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 | ||
| ( | ) | 143. | 「計劃」和「進度」有時候在專案中被交替使用,然而,在專案中它們是完全不同的活動。下面哪一項是屬於進度編制的活動(1)在授予合約前,供貨商費用及交貨時間必須被認真評估 (2)專案將被一個國際專業團隊來完成,該團隊在 8 個國家集中辦公,通過內部互聯網使用有效的小組工作工具進行溝通 (3)為小機械提供零件的供貨商必須在本季度結束前被選出來 (4)由於廠內生產需要較高的費用和較長的時間,某幾種零件將被發包給外邊的供貨商 | ||
| ( | ) | 144. | 如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則?(1)只要針對那些具有最低趕工成本的任務進行趕工 (2)使用資源平衡讓專案的成本最低 (3)對具有最長歷時的任務進行趕工 (4)對非關鍵任務使用最早開始時間 | ||
| ( | ) | 145. | 若一個過程被認為是處於控制之中的,那麼它:(1)可能會為了提高而被改變 (2)能表示出由於預期事件或正常原因引起的差異 (3)不應被檢查或為任何原因而重工 (4)不應該被調整 | ||
| ( | ) | 146. | 專案範疇說明應該包括下述哪一項?(1)專案預算約束 (2)專案任務、及所需資源的摘要 (3)專案交付標的 (4)專案進度計劃 | ||
| ( | ) | 147. | 如果事件1發生的機率為80%,事件2發生的機率為70%,而且兩個事件均是獨立事件,那麼它們同時發生的機率是:(1)56% (2)6% (3)15% (4)24% | ||
| ( | ) | 148. | 通常來講,當專案利害關係人之間存在不同意見的時候利益的考量必需以下列何者為優先:(1)專案發起者(Sponsor) (2)專案執行組織 (3)管理高層 (4)客戶 | ||
| ( | ) | 149. | 「績效量測基準(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是:(1)進行行業間諜活動 (2)進行市場研究,以預測產品的未來銷售情況 (3)了解和搜集有關客戶要求的數據,以集中資源滿足客戶的需求 (4)一個整體的、核准的範疇-進度-成本計畫,據以測量與管理專案績效 | ||
| ( | ) | 150. | 前導圖示法(precedence Diagramming Method, PDM)指的是:(1)以箭號代表事件 (2)使用超前和延遲的概念 (3)使用虛活動(dummy activity)來描述活動邏輯關係 (4)以箭號代表活動 | ||
| ( | ) | 151. | 「80小時規則」指的是:(1)如果不能為專案工作80小時以上,就不能任命其為專案的成員 (2)除非某人可以至少在專案上工作80小時以上,否則不應被安排進專案裡 (3)任務的活動歷時不能超過80小時 (4)每項任務都應分解成工作包,而且完成每個工作包所需要的時間不應超過80小時 | ||
| ( | ) | 152. | ______可被定義為具有共同目標,並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有 面對面工作的一組人員。(1)專案辦公室 (2)專案組 (3)專案部門 (4)虛擬團隊 | ||
| ( | ) | 153. | 由高階管理層簽署的初始專案文件被稱為專案憲章。以專案經理的角度來說,作為一個供應商,下述什麼文件可以被認為與它等同?(1)內部備忘錄 (2)工作分解結構 (3)專案範疇 (4)合約 | ||
| ( | ) | 154. | 控制圖最常被用於:(1)過程偏差的監測及評估 (2)確定測量期望偏差範疇的平均數 (3)與曲線相關和最小平方的活動 (4)缺陷的查明和拒收 | ||
| ( | ) | 155. | 通過專案的查核,你發現你所主導的專案正面臨一個不能按時完成的風險。專案中,幾個次專案正在競爭相同的資源,產生嚴重的資源衝突。因而,你正在量化專案的風險,並確定需要什麼樣的時間計畫以及會需要什麼應變措施。身為專案經理的你,會選擇運用下列哪種方法來進行專案進度風險分析:(1)蒙特卡羅分析方法 (2)德爾菲法 (3)前導圖進度計畫法 (4)風險機率/影響分級矩陣法 | ||
| ( | ) | 156. | 被清晰定義了的專案目標將:(1)不會因克服瑣事而引起較長時間的拖延 (2)導致一個糟糕的專案決定製作 (3)通過提供一個明確定義專案成功或失敗的絕對值而減少風險 (4)提供一個大家參與的工作環境 | ||
| ( | ) | 157. | 將範疇定義得簡單明瞭的目的有許多個。以下哪一項不是「範疇定義」的目標?(1)提高成本、時間和資源估算的精度 (2)定義績效測量和控制的基線 (3)促使責任分工明確 (4)編制一個範疇管理計劃 | ||
| ( | ) | 158. | 專案經理一般可以利用以下何種權力來管理和要求專案團隊工作:(1)個人魅力的、小組的、正式的 (2)合法的、獎勵的、強制的 (3)獎勵的、榜樣的、正式的 (4)專家的、榜樣的、正式的 | ||
| ( | ) | 159. | 如果專案團隊成員符合以下哪一個特質,那麼一個多元專業的專案被成功完成的機會就會增加?(1)專業定向的 (2)對高級管理層的需求有政治敏感的 (3)重視個別專案活動的 (4)問題定向的 | ||
| ( | ) | 160. | 風險監視與控制是在整個專案期內追蹤已經識別的風險、監視殘餘風險、識別新的風險、實施風險應對計劃,並評價其有效性的必要過程。該過程的輸出成果不包括_____。(1)專案管理計劃(更新) (2)推薦預防行動 (3)變更請求 (4)進展報告 |