<   專案管理(隨機160題)   >

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( )1. 「計劃評核術(PERT)」和「關鍵路徑法(CPM)」的主要區別在於計劃評審技術:(1)A和C正確 (2)在估算時程規劃時使用期望值法 (3)使用最可能的估計來計算時差 (4)著重於時差估算,以確定哪些活動有最少的時程彈性
( )2. 用於規劃溝通管理的工具技術是?(1)C.溝通模型 (2)D. ABC均是 (3)A.溝通需求分析 (4)B.溝通技術與溝通方法
( )3. 一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來,正向計算和反向計算就將被用於:(1)D.A和C正確 (2)A.關鍵路徑 (3)B.只是最早開始和最遲開始 (4)C.活動的時差
( )4. 以下對產品的可靠性和維修特性影響最大的是:(1)A.概念 (2)B.產品設計 (3)C.製造 (4)D.A和B正確
( )5. 「內部收益率」是一個專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益」可被認為是:(1)報告給政府的稅後利潤 (2)完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC) (3)成本變異(CV)百分比 (4)專案的平均收益率
( )6. 以下哪一個是用來分析設計結果、確定其功能,並評估以最低成本提供這些功能的工具?(1)價值分析 (2)帕累托圖 (3)坎賓(Kanban) (4)性能管理
( )7. 買方已經與賣方達成了一個使用費用加獎勵合約的協議。合約商定的目標費用為40萬元,獎勵費為5萬元,分配比例為70/30,最高獎勵費為8萬元,最低獎勵費為2萬元。如果賣方實際費用為48萬元,則買方實際支付的酬金應該為:(1)3萬元 (2)2.4萬元 (3)2.6萬元 (4)5萬元
( )8. 如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則?(1)針對具有最長歷時的任務進行趕工 (2)針對非關鍵任務使用最早開始時間 (3)只要針對一些低趕工成本的任務進行趕工 (4)使用資源平衡讓專案的成本最低
( )9. 「功能控制委員會」可以是一個大專案的一個重要部分。下面哪一項活動不屬於「功能控制委員會」的功能範疇?(1)評估要求變更的收益、成本,以及變更的替代方案 (2)接受或拒絕要求的變更 (3)審閱所有要求的專案變更並識別其影響 (4)作為在專案與客戶之間交流溝通的工具而提供服務
( )10. 你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是:(1)以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專 案向公司外部尋求資源 (2)重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書 (3)實施自製市場調查 (4)做「自製-外購」分析
( )11. 以下有關「類比估算」的陳述,何者是錯誤的?(1)支持自上而下的估算 (2)僅A和C正確 (3)在專案只具有有限數量的詳細訊息時,可被用來估算整個專案的成本 (4)與實際成本相比,具有100%的精確度
( )12. 以下哪一種工具最適合用於測量專案進度計劃的風險?(1)決策樹 (2)工作分解結構 (3)計劃評核技術 (4)關鍵路線法
( )13. 五環公司通常用年數總和法來計算資產的折舊。他們花1.7萬元買了一台計算機 ,知道三年後能賣2000元。那麼,第三年的折舊是多少?(1)7500元 (2)2500元 (3)5000元 (4)4500元
( )14. 專案團隊的成員應該能夠經常獲得新的技能,並在專案實施的過程中利用現有技能來提高工作效率。對於員工知道專案在何時會因為什麼原因產生什麼樣的果這對建置員工專案能力的技術資料庫中非常重要。那麼,請問這一工作應該在下述哪個過程中完成?(1)管理結束 (2)團隊建設資源計劃編制 (3)溝通計劃編制 (4)資源計劃編制
( )15. 利用以下提供的訊息回答下述題目:計劃要完成的工作預算成本(PV)為1800元;已完成的工作預算(EV)為1500元。已完工作的實際成本(AC)為2000元;從現在起到完工的預算(BAC)為7500元。本專案的預估完工成本(EAC)是多少?它表示什麼?(1)1萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) (2)1.25萬元,原始的專案預算 (3)1.25萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) (4)1萬元,原始專案預算
( )16. 把費用投在某一個特定專案上,因而放棄其他專案的潛在利潤被認為是:(1)機會成本 (2)變動成本 (3)總成本 (4)固定成本
( )17. 啟始過程組是一組過程,藉由          ______來定義並開始一個新專案或一個既存專案階段的過程組成。(1)確認工作說明 (2)決定成本、時程、範圍 (3)批准工作範圍 (4)獲得授權
( )18. 如果在一個專案團隊中有9個成員,一共有多少條潛在的溝通路線?(1)40 (2)36 (3)72 (4)18
( )19. 下列何者為錯?專案經理能夠透過做以下工作而增強專案溝通和團隊建設。(1)做一個好的溝通阻斷者 (2)做一個溝通促進者 (3)成立一個專案狀態指揮室 (4)使用緊密型矩陣結構
( )20. 專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。(1)專案要求 (2)專案計劃 (3)範疇說明 (4)客戶的期望
( )21. 分解整個專案工作一般不需要有下列哪項活動?(1)識別可交付成果與有關工作 (2)為WBS組成部分提出並分配標識編碼 (3)確定WBS的結構與編排 (4)編製工作分解結構文件
( )22. 一般公司組織主張在做有關專案未來的財政決策時不應考慮「沈沒成本」。「沈沒成本」是:(1)邊際成本 (2)單位平均成本 (3)已經消耗的資金 (4)啟始一個專案的初始資金
( )23. 那一類專案成本估算最精確?(1)規模估算 (2)初步估算 (3)確定估算 (4)數量級估算
( )24. 專案的產品被檢查時,既涉及範疇確認又涉及品質控制;然後,二者的意圖和注意力是不同的。品質控制與產品的_____相關,而範疇確認與工作的_____相關。(1)試驗,檢查 (2)正確性,可接受性 (3)品質,範疇控制 (4)可接受性,正確性
( )25. 專案規劃溝通管理所使用的工具和技術不包括:(1)專案利害關係人分析 (2)溝通技術 (3)溝通模型 (4)溝通需求分析
( )26. 專案經理應該能夠扮演          ______的角色。(1)一個出資人 (2)一個集成者 (3)一個功能經理 (4)一個直線經理
( )27. 風險暴露所測量的是:(1)風險機率與風險影響的乘積 (2)風險事件所減低的貨幣值 (3)估算的可變性 (4)計劃和費用結果的範疇
( )28. 基本溝通模型(Basic Communication Model)不包括以下部分?(1)功能 (2)送訊者與接收者 (3)訊息與噪音 (4)媒體
( )29. 錯誤的溝通、資訊不足、資訊不對稱,都是「非集中辦公團隊」中重大的信任障礙。在這種情況下,專案經理應:(1)保持溝通的順暢以降低分散的團隊成員的空間隔離 (2)制定一個溝通方案,以確保團隊成員了解團隊的事務 (3)在與團隊成員交流時表達得非常清楚 (4)以上皆是
( )30. 一個女士丟失了一枚鑽戒,她登廣告說若有人歸還,她將提供一定的獎勵,這個例子反映一個:(1)單邊合約,因為只有一方做出承諾 (2)單價合約,因為它包括了歸還一枚鑽戒的一次性付款 (3)雙邊合約,因為雙方都被要求參與出價、同意和報酬 (4)固定價合約,因為報紙上登載的報酬是固定的
( )31. 費用估計中保留應急儲備金(Contingency reserve)的目的是什麼?(1)為專案範疇內的未預期風險(未知的未知),提供資金進行管理。 (2)為範疇變更提供資金 (3)為不可預期的物價上漲提供應急資金 (4)為不可抗拒的的預期風險(已知的未知),事先編列資金進行風險回應。
( )32. 風險監視與控制是在整個專案期內追蹤已經識別的風險、監視殘餘風險、識別新的風險、實施風險應對計劃,並評價其有效性的必要過程。該過程的輸出成果不包括_____。(1)進展報告 (2)專案管理計劃(更新) (3)推薦預防行動 (4)變更請求
( )33. 在計劃編制過程中,當某些數據無效時,偶而做出某些假設以使專案計劃更為完善是必要的。關於這些假設,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的?(1)專案任何假設必須是基於以前專案的歷史數據 (2)高階管理層需預先確定假設的前提 (3)假設需是真實的或百分百確定的 (4)做出的假設是傾向於減少專案不確定性的
( )34. 權變措施(Workaround)是指:(1)當未預料到的事情發生時遵循的一個行動措施 (2)對負面風險事件的一個未及計畫的反應 (3)對風險管理計畫中描述的某些風險的具體反應 (4)一個前瞻性的、有計劃的應對風險的方法
( )35. 工作分解結構(Work Breakdown Structure)發生在:(1)專案起始階段 (2)規劃範疇階段 (3)確認範疇階段 (4)定義範疇階段
( )36. 合約所規定的費用中有一部分可能與多個專案相關,但是卻不能把這部分費用分配到某一個具體項目上。這部分的費用稱之為?(1)半可變費用 (2)可變費用 (3)直接費用 (4)間接費用
( )37. 如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則?(1)使用資源平衡讓專案的成本最低 (2)對具有最長歷時的任務進行趕工 (3)對非關鍵任務使用最早開始時間 (4)只要針對那些具有最低趕工成本的任務進行趕工
( )38. 「內部收益率」是一專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益率」可被認為是:(1)完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC) (2)成本變異(CV)百分比 (3)專案的平均收益率 (4)報告給政府的稅後利潤
( )39. 組織中總是存在衝突的主要原因是什麼?(1)個性衝突 (2)專案目標和職能目標相互牴觸 (3)工作場所產生重大變動 (4)環境限制
( )40. 品質功能展開(QFD)過程被用來:(1)提供更好的產品定義和產品開發 (2)幫助產品在市場上取得差異化 (3)建立一個客戶投訴和反饋系統 (4)幫助識別在其他組織中正在使用的工藝過程
( )41. 專案規劃過程的主要任務是______          。(1)確定並檢測專案或專案階段 (2)確定和細化目標,並為實現專案而要達到的目標和完成專案要解決的問題範疇,規劃必要的行動路線 (3)定期測量並監視進展情況,發現偏離專案管理計畫之處,以便在必要時採取矯正行動來實現專案的目標 (4)將人與其他資源結合為總體來實施專案管理計畫
( )42. 你正在為由8個單獨的專案組成的管理專案建立一個專案管理辦公室。這個專案管理辦公室將使用一個專案管理資訊系統,因而你必須瞭解整個專案的所有數據,並搜集對這8個專案所有工作部分的詳細描述。請問,這一資訊將構成下述哪項的全部內容:(1)工作分解結構模板 (2)淨值管理報告 (3)帳戶科目表 (4)工作分解結構詞典
( )43. 設備短期租用是完成特定專案的普遍做法。出租設備_____,除非承包商_____。(1)沒有風險,濫用設備 (2)沒有風險,在使用期內為設備假定一個名字 (3)有風險,為可能的破壞或損失購買保險 (4)有風險,在使用期內拒絕承擔義務
( )44. 感情投入的傾聽必須理解另一個人的觀點/理論,為了展示感情傾聽的技巧,專案經理應當:(1)探明然後評價其內容 (2)評價其內容,然後建議 (3)改述其內容並且表達感受 (4)模仿訊息的內容
( )45. 將範疇定義得簡單明瞭的目的有許多個。以下哪一項不是「範疇定義」的目標?(1)提高成本、時間和資源估算的精度 (2)定義績效測量和控制的基線 (3)促使責任分工明確 (4)編制一個範疇管理計劃
( )46. 輸出活動資源需求的目的是:(1)預計完成專案活動所需資源的費用 (2)確定潛在的有效資源 (3)對完成專案活動所需資源的費用提供量化評估 (4)識別執行專案活動所需要的資源類型與數量
( )47. 「績效量測基準(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是:(1)了解和搜集有關客戶要求的數據,以集中資源滿足客戶的需求 (2)一個整體的、核准的範疇-進度-成本計畫,據以測量與管理專案績效 (3)進行行業間諜活動 (4)進行市場研究,以預測產品的未來銷售情況
( )48. 對於專案計劃人員來說,有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎?(1)鬆弛時間 (2)最早日期 (3)最遲日期 (4)資源生產率
( )49. 在管理目前專案的時候,非常重要的一點是要運用從以往專案中積累的經驗教訓來改善專案管理的過程。因此,在專案結束程序中,審查下述哪一項是非常重要的?(1)工作分解結構(WBS)詞典 (2)團隊成員簡歷 (3)曾發生過的次要風險 (4)風險清單
( )50. 「辨識利害關係人」發生在哪一個階段:(1)起始階段 (2)計劃階段 (3)執行階段 (4)監控階段
( )51. 如果你要縮短專案工期,你會考慮那些活動?(1)以最低成本率而縮短所有活動工期 (2)以最低的成本率而能縮短要徑上的活動工期 (3)所有非要徑活動 (4)只針對要徑活動工期而且不考慮成本
( )52. 專案組在專案計劃過程中使用各式各樣的工具。為了確定在一個過程中問題的主要原因,專案組應使用:(1)費用/收益分析 (2)檢驗基準法 (3)不同的實驗 (4)流程圖
( )53. 在用於進度績效指標(SPI)測量中,進度差異(SV)=實際進度(EV)-計劃進度(PV)。其計算單位為:(1)日曆天 (2)貨幣單位 (3)工作日 (4)資源單位
( )54. 對於資源撫平(Resource Leveling)作業時,下列哪個描述是不正確的?(1)資源撫平不會改變專案關鍵路徑,也不會延遲專案完工日期 (2)資源撫平往往導致關鍵路徑改變,專案時程通常可能延長 (3)根據資源限制狀況,將同一時段資源分配至多個活動以保持資源使用量均衡 (4)調整活動時程,將部分活動提前或延後
( )55. 如果完成一個活動的樂觀時間是20天,悲觀時間是40天,最可能的時間是24天,那麼這項活動的期望時間是多少?(1)26天 (2)32天 (3)34天 (4)24天
( )56. 以下哪一種做法不是有效合約管理的重要元素?(1)妥善保管合約支付憑證 (2)選擇適當的合約類型 (3)實施合約變更控制系統 (4)準備合約變更文件
( )57. 根據天氣預報,明天下雨的機率是55%,刮風的可能性是10%,明天開展足球比賽時同時遇到刮風和下雨的機率是多少?(1)47.50% (2)5.50% (3)65% (4)55%
( )58. 在計劃編制過程中,當某些數據是無效時,偶而做出某些「假定」以完善專案計劃是必要的。關於做這些假定,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的?(1)通過做出假定,它傾向於減少專案風險 (2)假定發生與否有機率問題,此機率即為風險。 (3)專案假定基於以前專案的歷史數據 (4)高級管理層預先確定預算約束
( )59. 當確定發生在一個使用成本補償合約的一個專案變更中,為什麼比在使用總價合約中困難的多?(1)工作的詳細範疇沒有被完全定義 (2)在一個總價合約中,業主常常造成許多變更 (3)承包商確定是否有任何被批准的變更 (4)在一個成本補償合約中,承包商希望有大量的變更
( )60. 「績效量測指標(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是:(1)了解和搜集有關客戶要求的數據,以集中資源滿足客戶的需求 (2)與其他組織對比,以測量產品、服務和技能 (3)進行行業間諜活動 (4)進行市場研究,以預測產品的未來銷售情況
( )61. 編制專案進度計畫是一個不斷重複的過程。如果開始和結束的日期都不實現的話,專案很可能無法按照計畫完成。既然你認識到了進度控制的重要性,並且你和你的團隊正致力於確定如何管理進度變更,那麼你會將最終的結果寫在下面哪一個文件裡?(1)進度風險計畫 (2)服務水準協議書 (3)進度變更控制計畫 (4)進度管理計畫
( )62. ______可被定義為具有共同目標,並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有 面對面工作的一組人員。(1)專案組 (2)專案部門 (3)虛擬團隊 (4)專案辦公室
( )63. 「策略規劃」的另一個名字是:(1)經營規劃 (2)目標規劃 (3)自上而下的規劃 (4)短期規劃
( )64. 範疇指的是專案範疇(project scope)及產品範疇。有關專案範疇(project scope)及產品範疇(product scope),以下的敘述哪一項才是正確的?(1)產品範疇是否完成,是由專案管理計畫書(project management plan)作為衡量認定的基礎 (2)專案範疇是否完成,是以產品需求(product requirement)作為衡量認定的基礎 (3)專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為衡量認定的基礎 (4)產品範疇與專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為決定的基礎
( )65. 對要徑(critical path)的敘述何者不正確?(1)是專案從開始到結束時間最短的活動路徑 (2)是專案從開始到結束時間最長的活動路徑 (3)一個專案可擁有多條要徑 (4)縮短要徑上的活動時間,可能對專案時間有影響
( )66. 與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B與任務A並行實施3天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響?(1)C.關鍵路徑將改變 (2)D.B和C正確 (3)A.專案將提前2天完成 (4)B.專案將提前3天完成
( )67. 通常來講,當專案利害關係人之間存在不同意見的時候利益的考量必需以下列何者為優先:(1)客戶 (2)專案發起者(Sponsor) (3)專案執行組織 (4)管理高層
( )68. 下面哪一項不是專案整合管理的過程?(1)制定專案章程 (2)定義範疇 (3)指導和管理專案工作 (4)制定專案管理計劃
( )69. 對預算、時間計畫和資源分配的大多數統計模擬運用下述哪種技術?(1)實獲值分析 (2)蒙特卡羅分析 (3)計畫評審術 (4)決策分析
( )70. 建設專案團隊能夠提高專案成員的能力和協同合作,以提高專案績效。其目的包括提高_____,以便提高其完成專案活動的能力。(1)溝通技巧 (2)專案團隊成員的技能 (3)管理技巧 (4)業務能力
( )71. 以下哪一項不是建立有效的專案團隊的主要障礙。(1)團隊成員承諾不足 (2)分配給每個專案成員的辦公室的大小 (3)團隊成員不同的優先順序、興趣、判斷 (4)角色衝突
( )72. 下面哪一項能有效描述特性抽樣和變數抽樣?(1)特性抽樣著重預防,而變數抽樣著重檢查 (2)特性抽樣著重量測的一致性,而變數抽樣著重量測一致性的程度 (3)特性抽樣著重特殊不良原因,而變數抽樣著重任何不良原因 (4)兩者是同一概念
( )73. 專案核准的典型依據不包括下述哪一條?(1)客戶要求 (2)營運需求 (3)技術進步 (4)賣方需求
( )74. 分解(Breakdown)發生在:(1)範疇確認階段 (2)範疇定義階段 (3)專案起始階段 (4)範疇規劃階段
( )75. 某專案的活動清單(activity list)明細如下表,要徑時間長度為:
(1)10週 (2)7週 (3)16週 (4)13週
( )76. 根據麥格雷戈理論(McGregor’s Theory X and Theory Y),一個使用X理論的經理將工人看成:(1)起初不會做,後來很能幹 (2)積極性高、自願承擔責任的、可靠的 (3)高度不可信賴、需要被監視和被隨時嚴密地管理 (4)對委派的第一項工作做得非常快
( )77. 除非活動A的工作先完成,才能開始活動B的工作。活動A及活動B屬於那一種依存關係?(1)強制依存關係(Mandatory dependencies) (2)刻意依存關係(Discretionary dependencies) (3)外部依存關係(External dependencies) (4)優先的依存關係(Preferential dependencies)
( )78. 以下哪一個標準不被認為是評價技術風險的基礎?(1)計劃的程序 (2)對技術風險的關注,不僅僅在考慮技術風險關注計劃或成本的風險 (3)對程序和結果的文件整理 (4)關鍵路線分析
( )79. 在某個教學樓專案施工的第四個月,累計計劃支出是700萬元。實際總支出為900萬元。試判斷該教學樓專案的運行狀況如何:(1)專案進度超前 (2)專案陷入成本超支的麻煩中 (3)專案成本在正常的範圍內 (4)訊息不足,無法判斷
( )80. 重工是:(1)品質控制過程的一個輸入 (2)品質保證過程的一個輸出 (3)可以使不合格品變為合格品的行動 (4)基於品質控制測量基礎上的一次調整
( )81. 通過使用保險來轉移風險是可行的。假設某固定資產總價值是新台幣1200萬元,該資產被破壞的發生機率是2.5%,若購買保險,則保險費用是新台幣16萬元。請問,在這種情況下值得去購買保險嗎?(1)由於保險費用低於損失期望值,所以最好是購買保險 (2)由於保險費用高於損失預期值,所以買保險不可取 (3)從給出的訊息無法判斷 (4)由於保險費用等於資產可能損失的費用,所以該做法沒有什麼優點
( )82. 準備一個專案介紹的第一步是:(1)決定介紹使用方式 (2)計劃介紹所擬使用的一個戰略 (3)確定聽眾 (4)確定目標
( )83. 計劃評核術(PERT)是專案進度編制的一種方法。在風險環境中,計劃評核術比關鍵路徑法要好,因為它處理了_____與相關的_____。(1)邏輯,費用估計 (2)邏輯,進度估計 (3)確定性,費用估計 (4)不確定性、進度估計
( )84. 若承包商未能完成合約是由於不滿足標準或要求、延期或其他原因所造成,這稱做:(1)合約破裂 (2)違約 (3)侵權行為 (4)不可抗力
( )85. 亞伯拉罕‧馬斯洛提出了一個模型,用來解釋在整個發展生命週期內與人們對變化的需求相關的激勵過程,這個模型有5個層次。責任、成就感和能勝任的感覺是哪個層次需求的例子?(1)社交 (2)尊重 (3)生理 (4)自我實現
( )86. 以下哪一個專案特徵最適合用於從「強矩陣」變到「專案型」組織結構?(1)大型專案,應用新的技術 (2)時間緊迫性中等,但歷時較長 (3)不確定性複雜,技術難度中等 (4)小專案,但不確定性高
( )87. 你們公司正在建立一個品質費用的管理辦法,以判斷品質問題的相對重要性,並以此來識別降低費用的主要途徑。你們公司認為這個方法將有助於評估專案品質目標的實現程度。這個方法啟用後,公司要你將費用分成四類:預防費用、鑑定費用、內部失敗費用和外部失敗費用。然而當你檢查品質費用的時候,你發現品檢相關培訓費用也是一個主要的影響因素。此培訓費用應被包含在下列哪個費用之中?(1)預防費用 (2)鑑定費用 (3)內部失敗費用 (4)外部失敗費用
( )88. 專案經理想要創造一個易於接受的溝通氛圍,應當:(1)讓專案團隊準備一個專案溝通計劃 (2)保證所有的溝通都是清楚的,且能夠被理解 (3)讓任何想說話或想書寫的人便可說或寫 (4)保證團隊成員能夠獲得他們工作所需的資訊
( )89. 下列哪一敘述為錯?(1)B.已驗證交付標的物(Verified Deliverables)是經過控制品質流程,進行品質需求規格正確性(correctness)與否的簽核流程 (2)C.驗證範疇流程可以較控制品質流程先實施,也可以同時實施 (3)D.ABC皆是 (4)A.已接收交付標的物(Accepted Deliverables)是經過驗證範疇流程,進行接收(Acceptance)完成與否的簽核流程
( )90. 根據PMIP的PMBOK,以下哪項是控制範疇的工具技術,其利用專案績效測量結果,評估偏離範疇基準的差異程度及原因:(1)檢核術 (inspection) (2)控制圖 (3)偏差分析 (variance analysis) (4)趨勢分析技術 (trend analysis)
( )91. 執行過程才發現的無預期風險要制定?(1)補救計畫(Workaround) (2)備用計畫(Fallback Plan) (3)以上皆是 (4)應變計畫(Contingency plan)
( )92. 以下哪些因素對團隊發展的影響最少?(1)專案團隊成員的報酬 (2)上級管理層的支持不力 (3)專案遇到麻煩 (4)不完善的專案概念
( )93. 下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤?(1)時間 (2)費用 (3)品質 (4)工作量
( )94. 如果專案團隊成員符合以下哪一個特質,那麼一個多元專業的專案被成功完成的機會就會增加?(1)專業定向的 (2)對高級管理層的需求有政治敏感的 (3)重視個別專案活動的 (4)問題定向的
( )95. 專案品質管理的主要目標是:(1)通過設計檢查的品質控制 (2)滿足ISO 9000的要求 (3)滿足專案的需要 (4)使用品質圈的品質保證
( )96. 在「專案網路圖」中你會發現有多種類型的時差。在某項特定活動中被使用且不影響後續活動的時差(Slack),被稱為:(1)自由時差(Free Slack) (2)額外時差(Other Slack) (3)總時差(Total Slack) (4)期望時差(Expect Slack)
( )97. 某專案的活動清單(activity list)明細如下表,請找出該專案的關鍵路徑?
(1)關鍵路徑ABCD (2)關鍵路徑ABD (3)關鍵路徑AD (4)關鍵路徑ACD
( )98. 「風險分析」的最簡單方式是:(1)德爾菲法 (2)決策樹分析 (3)機率分析 (4)敏感性分析
( )99. 以下哪一種公式在預估活動期程(Activity Duration)時提供的結果最準確?(1)期程 = (產能效率) / (工作量) (2)期程 = (工作量) / (資源數量) (3)期程 = (工作量) / (產能效率) (4)期程 = (產能效率) × (工作量) / (資源數量)
( )100. 發展工作分解結構是那一項知識領域的過程?(1)專案品質管理 (2)專案時間管理 (3)專案範疇管理 (4)專案成本管理
( )101. 一個專案工程師正在參與專案的計劃階段,並且為專案的技術範疇定義做出重要的貢獻。試問下列哪種技能及知識類型符合上述實例?(1)收斂思維 (2)技術性評估 (3)相關利益者 (4)國際互聯網
( )102. 溝通管理計劃的目的是提供:(1)A.在專案進行中所更新的溝通管理計劃的程序 (2)B.用來搜集和儲存訊息的方法 (3)C.發布訊息的描述,包括它的格式、內容和詳細程度,以及所使用的慣例和定義 (4)D.ABC皆是
( )103. 以下對要徑(Critical Path)的敍述何者不正確?(1)是專案由開始到結束花費時間最長的活動路徑 (2)一個專案只能有一條要徑 (3)是專案由開始到結束至少應有的花費時間 (4)一個專案可有一條或以上的要徑
( )104. 根據《專案管理知識體系指南》,以下哪一種不是估算專案成本的工具技術?(1)由上而下估算 (2)類比估算 (3)儲備值分析 (4)三點估算
( )105. 在專案生命週期的哪一個階段,它的不確定性會最高?(1)開發階段 (2)執行階段 (3)結束階段 (4)概念階段
( )106. 「計劃」和「進度」有時候在專案中被交替使用,然而,在專案中它們是完全不同的活動。下面哪一項是屬於進度編制的活動(1)在授予合約前,供貨商費用及交貨時間必須被認真評估 (2)專案將被一個國際專業團隊來完成,該團隊在 8 個國家集中辦公,通過內部互聯網使用有效的小組工作工具進行溝通 (3)為小機械提供零件的供貨商必須在本季度結束前被選出來 (4)由於廠內生產需要較高的費用和較長的時間,某幾種零件將被發包給外邊的供貨商
( )107. 下列針對品質費用之敘述,何者為真:(1)包括立即矯正行動的過程費用 (2)是支付設計和生產產品的費用 (3)是為了達到產品或服務品質所努力的總費用 (4)是所有直接費用的大約40%
( )108. 風險規避備選方案一般用於:(1)在專案開始階段並沒有被發現但在其發生之前能預知的風險 (2)來自專案之外的、在其發生之前不能預知的風險 (3)任何在其發生之前不能預知的風險 (4)在專案開始階段識別的風險
( )109. 以下哪一個術語用於描述不管是買方或者賣方在履行合約的部分責任或全部責任時的失敗?(1)合約終止 (2)合約違約 (3)部分履行 (4)合約訴訟
( )110. 高層管理應該在什麼時候進行定期的專案審核?(1)當一個里程碑完成時 (2)當每一個生命週期階段完成時 (3)當一個職能組完成他們的任務時 (4)當到達一個活動的界面點時
( )111. 「變更要求」應該在什麼時候被歸檔?(1)按業主要求給予工作授權,並及時歸檔 (2)由於時間限制必須對變更進行合併,所以在所有變更完成以後再準備文件歸檔 (3)變更被引入正常的工作流程中,在工作完成之後題供變更文件 (4)變更事項被變更控制委員會核准或拒絕後
( )112. 專案章程(Project Charter)是哪個專案流程的產出?(1)結束階段 (2)執行階段 (3)規劃階段 (4)起始階段
( )113. 表示各個時段內所有專案資源應用狀況的圖被稱為:(1)資源甘特圖 (2)計劃評審技術圖 (3)時間排列分析矩陣 (4)資源行事曆
( )114. 以下哪一項為蒐集需求的產出(1)工作績效資訊 (Work performance information) (2)專案範疇說明書 (Project scope statement) (3)需求管理計畫 (Requirements management plan) (4)需求追溯矩陣 (Requirements traceability matrix)
( )115. 在做有關專案未來的財政決策時不應考慮沈沒成本。「沈沒成本」是:(1)邊際成本 (2)一個專案的初始資金 (3)已經消耗的資金 (4)單位平均成本
( )116. 欲建立組織結構分解與WBS的關係,專案經理應使用一個:(1)專案WBS (2)責任分派矩陣 (3)WBS矩陣 (4)WBS字典
( )117. 坎賓(Kanban)技術是一種支持_____的方法。(1)田口方法 (2)零庫存概念 (3)控制圖使用 (4)流程圖開發
( )118. 一般說來,在一個成本補償合約中對承包商的補償基於:(1)所使用的資源的數量 (2)合約中規定的貨物和服務的交付 (3)為完成合約所需要的時間的多少 (4)在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本
( )119. 專案生命週期成本估算所考慮的是:(1)從估算的總收入中減去總成本的預期利潤 (2)總擁有成本(Total Ownership Cost; TOC),包括作業和獲得成本 (3)客戶接收時的專案成本 (4)用於起始、計劃、實施和結束階段的專案成本
( )120. 「成本管理計劃」的作用是:(1)D.A和C正確 (2)A.測量及監測專案的成本績效 (3)B.建立成本基準 (4)C.描述如何計畫、建構與控制管理成本
( )121. 範疇變更控制的目的是:(1)保證專案包括了所有要求的工作,且只包括了成功完成專案所要求的工作 (2)控制管理層關心的所有範疇—財務、市場佔有、公眾看法等 (3)對導致範疇變更的事施加影響,確定什麼時候變更已經發生了並管理該變更 (4)提供一個組織有序的進行了分組的可交付物,用於定義專案的整個工作範疇
( )122. 根據預測時可利用的訊息和知識對專案將來的狀況和事件所做的估計,此技術稱為:(1)預測 (2)估計 (3)預先估計 (4)預算
( )123. 持續改進的過程為組織創造和維持持續改進的文化提供了一種途徑。因此,它應由_______進行指導。(1)專案經理 (2)最高管理階層 (3)參與品質圈活動的職員 (4)專案利害關係人
( )124. 合約類型的選擇取決於專案經理所面對的風險或不確定性的程度。從買方的角度考慮,在低風險的情況下,首選的合約類型應該是:(1)固定價合約 (2)固定價加獎勵合約 (3)成本分攤合約 (4)成本加固定費合約
( )125. 專案團隊應該了解如何利用統計知識進行品質控制。在下面所有涉及的概念中,哪一個是專案團隊最需要知道的?(1)特殊原因和隨機原因 (2)抽樣和機率 (3)特性抽樣和變數抽樣 (4)公差和控制限制
( )126. 在強矩陣和弱矩陣組織機構中,導致衝突的主要條件是:(1)權限不清 (2)全體一致的需要 (3)溝通障礙 (4)利益衝突
( )127. 由高階管理層簽署的初始專案文件被稱為專案憲章。以專案經理的角度來說,作為一個供應商,下述什麼文件可以被認為與它等同?(1)內部備忘錄 (2)工作分解結構 (3)專案範疇 (4)合約
( )128. 為了要發展專案人力資源管理計畫,專案經理應具備哪些資訊(1)整體資源要求、人力資源需求和專案管理團隊的偏好 (2)專案介面、人力資源需求和限制條件 (3)組織結構、限制條件和後勤支援 (4)組織結構、技術因素和人際關係
( )129. (A)範疇的完成是基於可以被測量的要求,而  (B)    範疇的完成是基於有哪些要求必須被測量。(1)(A)產品、(B)專案 (2)(A)專案、(B)大專案 (3)(A)大專案、(B)專案 (4)(A)專案、(B)產品
( )130. 寬放(Lead Time)時間是:(1)減少做決定所需時間的方法 (2)不被用於資源平衡 (3)與時差(Slack Time)相同 (4)用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表
( )131. 以下哪一種工具最適合用於測量保守的工作完成規則的時程風險?(1)決策樹 (2)工作分解結構 (3)計劃評審技術 (4)關鍵路線法
( )132. 對整個專案計劃編制而言,專案結束過程是非常重要的。在結束階段下述哪一項被認為是最重要的步驟?(1)確保計劃完成,以便按階段實施專案 (2)滿足合約責任 (3)確保工作按次序進行,以便財務數據可以被蒐集 (4)把設備租賃轉給業主
( )133. 以下哪一個是用來分析設計、確定其功能前,評估以最低成本題供這些功能的工具?(1)坎賓(Kanban) (2)性能管理 (3)價值分析 (4)帕累托圖
( )134. 大量的工具和技術對於整體變更控制過程是非常有幫助的。如果你想評估偏離原計劃的專案是否需要採取矯正行動,你應該使用:(1)一個專案管理訊息系統 (2)專案狀態審查會議 (3)績效評核技術 (4)性能管理軟體
( )135. 以下哪一術語描述了某一專案活動的後續活動往後遞延的時間?(1)鬆弛 (2)延遲 (3)超前 (4)時差
( )136. 費用加獎勵合約(CPIF)要求:(1)A.償還允許費用加上按照進度比例支付的固定費用 (2)B.償還交付成果的費用加上用於優良績效的預先決定的百分比費用 (3)C.提供對承包商減少執行費用增加效益的獎勵 (4)D.B和C正確
( )137. 為了確保一個會議有效,專案經理應該:(1)因為害怕使會議時間太長,而不鼓勵每個人都參與,指派代表參加及可 (2)每個會議均需建立會議主旨及議程 (3)有問題時召開會議,即使專案經理不能肯定是否真的需要開會 (4)為了在會議中解決所有的問題,而在會議期間改變議程
( )138. 實獲值管理(EVM)之變異分析資料中,成本差異(cost variance)為正值,表示:(1)實際成本  <  實獲值 (2)實獲值 < 實際成本 (3)進度超前 (4)進度落後
( )139. 為了選擇和審批專案,管理層有可能會使用一系列方法,其中包括:(1)D.A 和 B 正確 (2)A.成本/效益分析 (3)B.計分模型 (4)C.工作分解結構
( )140. 為了選擇和審批專案,管理層有可能會使用一系列方法,其中包括:(1)C.工作分解結構 (2)D. A和B正確 (3)A.成本/效益分析 (4)B.計分模型
( )141. 專案進度計劃可圖示為:(1)D.B和C正確 (2)A.柏拉圖 (3)B.具有日期訊息的專案網絡圖 (4)C.里程碑圖
( )142. 與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1 天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B 與任務A 並行實施3 天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響?(1)B.專案將提前3天完成 (2)C.關鍵路徑將改變 (3)D.B和C正確 (4)A.專案將提前2天完成
( )143. 以下哪一項是定義活動流程的輸出?(1)活動清單 (2)預估的活動歷時 (3)估計的基礎 (4)工作分解結構
( )144. 「目標管理技術」是指:(1)D.ABC皆是 (2)A.建立明確的、現實的目標 (3)B.定期評估專案目標是否已經達到 (4)C.促進對專案的參與及團體建設
( )145. 在強矩陣及弱矩陣的結構中,藉由改變下列何者,可使權力平衡的轉換到專案經理(或者職能經理)那一邊?(1)來自高階管理層對專案經理和職能經理們的支持 (2)以上皆是 (3)專案相關人的權責規定 (4)專案經理和參與專案的職能經理們會報的級別/層次
( )146. 在一個有關成本的補償合約中,對承包商的補償通常是基於:(1)合約中規定的貨物和服務的交付 (2)所使用的資源數量 (3)在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本 (4)為完成合約所需要的時間
( )147. 利用以下提供的訊息回答下述題目:計劃要完成的工作預算成本(PV)為1800元;已完成的工作預算(EV)為1500元。已完工作的實際成本(AC)為2000元;從現在起到完工的預算(BAC)為7500元。那麼,成本變異(CV)是:(1)300元 (2)-300元 (3)-500元 (4)500元
( )148. 在什麼情況下,專案經理應該簽字同意對批准過的費用基準進行更新?(1)一個範疇變化已經發生了 (2)公司所有專案的工作授權過程已經改變了 (3)高級管理層已經發生了變化,因而專案支持將會改變 (4)公司的財務程序已經發生了變化,費用現在被轉到專案出資人的組織中
( )149. 目標的恆定性是持續改進的一個核心概念。下面哪一項不是一個具有目標恆定性的組織所應具有的元素?(1)目的及展望的歸屬和宣傳 (2)向高級管理層會報的一個品質保證和控制部門 (3)與目的和展望相聯繫的一套目標和標的 (4)一套戰略和戰術計劃
( )150. _______就是為了降低專案風險消極後果發生的可能性而核准並形成文件的指示。(1)核准的預防行動 (2)核准的缺陷補償 (3)核准的變更請求 (4)核准的矯正行動
( )151. 一個母公司的專案經理在經營一個高技術領域時需要許多綜合功能,此時該專案經理正在為一個新專案選擇適當的組織結構時,可作的適當選擇是:(1)緊密型矩陣 (2)職能型 (3)專案型 (4)矩陣型
( )152. 哪一種折舊方法具有最少的稅務優勢?(1)直線法 (2)年數總和法 (3)殘值法 (4)快速折舊法
( )153. 以下哪一種有關費用補償合約的描述是不正確的?(1)對所有允許的核可撥出費用,賣方都可以給予補償 (2)付款僅基於交付貨物和服務 (3)賣方對費用控制不太感興趣 (4)買方更關心的是賣方績效的增加
( )154. 亞伯拉罕‧馬斯洛(Abraham Maslow)提出了一個模型,用來解釋在整個發展生命週期內與人們對變化的需求相關的激勵過程,這個模型有5個層次。責任、成就感和能勝任的感覺是哪個層次需求的例子?(1)受尊重 (2)生理 (3)自我實現 (4)社會
( )155. 範疇說明(Project Scope Statement)應該包括下述哪一項?(1)專案可交付物標的 (2)專案進度計劃 (3)專案預算 (4)專案任務、專案目標及所需資源的摘要
( )156. 以下哪一項不是合約的基本元素?(1)替代性糾紛解決機制(ADR) (2)成本基準 (3)價格 (4)時間
( )157. 專案生命週期成本概念中,四種常見類型的成本是:(1)開發、輔助、間接和直接成本 (2)維護、作業、直接和變動成本 (3)間接、輔助、開發和生產成本 (4)維護、開發、作業和生產成本
( )158. 導致專案發生變更的三個主要原因是:(1)對如何達到專案目標的初始評估有誤,有關專案可交付物的新的訊息,新的命令或指示 (2)引入新技術,母公司的財政困難,承諾可用於專案上的資源不足 (3)更換專案經理或主要專案團隊成員,高級管理層改變優先順序,合約上的困難 (4)改變時間、資源及費用的相對重要性,對有關可交付物的新的知識,技術上的不確定性
( )159. 控制圖最常被用於:(1)確定測量期望偏差範疇的平均數 (2)與曲線相關和最小平方的活動 (3)缺陷的查明和拒收 (4)過程偏差的監測及評估
( )160. 描述專案的目標、工作內容、可交付標的和最終產品的文件是:(1)產品描述 (2)分解文件 (3)範疇說明 (4)專案章程

解答:
001.【2】002.【2】003.【1】004.【4】005.【4】006.【1】007.【3】008.【3】009.【4】010.【4】
011.【4】012.【3】013.【2】014.【1】015.【1】016.【1】017.【4】018.【2】019.【1】020.【2】
021.【4】022.【3】023.【3】024.【2】025.【1】026.【2】027.【1】028.【1】029.【4】030.【1】
031.【4】032.【1】033.【4】034.【1】035.【3】036.【4】037.【4】038.【3】039.【2】040.【1】
041.【2】042.【4】043.【3】044.【3】045.【4】046.【4】047.【2】048.【4】049.【4】050.【1】
051.【2】052.【4】053.【2】054.【1】055.【1】056.【2】057.【2】058.【2】059.【1】060.【2】
061.【4】062.【3】063.【3】064.【3】065.【1】066.【2】067.【1】068.【2】069.【2】070.【2】
071.【2】072.【2】073.【4】074.【2】075.【4】076.【3】077.【1】078.【4】079.【4】080.【3】
081.【1】082.【4】083.【4】084.【2】085.【2】086.【1】087.【1】088.【3】089.【2】090.【3】
091.【1】092.【1】093.【3】094.【4】095.【3】096.【1】097.【4】098.【4】099.【3】100.【3】
101.【3】102.【4】103.【2】104.【1】105.【4】106.【3】107.【3】108.【3】109.【2】110.【2】
111.【4】112.【4】113.【4】114.【4】115.【3】116.【2】117.【2】118.【4】119.【2】120.【4】
121.【3】122.【1】123.【2】124.【1】125.【2】126.【1】127.【4】128.【2】129.【1】130.【3】
131.【3】132.【2】133.【3】134.【3】135.【2】136.【4】137.【2】138.【1】139.【1】140.【2】
141.【1】142.【3】143.【1】144.【1】145.【2】146.【3】147.【3】148.【1】149.【2】150.【1】
151.【4】152.【1】153.【2】154.【1】155.【1】156.【2】157.【4】158.【1】159.【4】160.【3】

詳解: