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| ( | ) | 1. | 專案利害關係人管理的首要目標是:(1)透過編制一個對已知關係人關心的應對表,來粉碎對專案的批評 (2)使不支持專案的專案利害關係人名譽掃地,以減少其影響力 (3)識別專案的所有潛在客戶,以確保完整的客戶滿意 (4)積極減少專案利害關係人對專案造成不利影響的活動 | ||
| ( | ) | 2. | 以下哪一項不是估算活動期程的工具技術?(1)群體決策 (2)要徑法 (3)類比估算 (4)三點估算 | ||
| ( | ) | 3. | 最保守的工作完成規則是什麼?(1)0/100規則 (2)20/80規則 (3)100/100規則 (4)50/50規則 | ||
| ( | ) | 4. | 在採購招標前的階段,應包含哪些作業?(1)承包商資格評定 (2)自製或外購決策 (3)賣方的報價回覆 (4)談判 | ||
| ( | ) | 5. | 「風險分析」的最簡單方式是:(1)敏感性分析 (2)德爾菲法 (3)決策樹分析 (4)機率分析 | ||
| ( | ) | 6. | 將複雜的WBS分解成更小的成本、預算、範圍、時間之管控項目。這些管控項目可以包括一個以上的工作包,稱為:(1)基準(baseline) (2)工作分解結構(WBS) (3)計畫包(planning package) (4)管制帳戶(control account) | ||
| ( | ) | 7. | 利用以下提供的訊息回答下述題目:計劃要完成的工作預算成本(PV)為1800元;已完成的工作預算(EV)為1500元。已完工作的實際成本(AC)為2000元;從現在起到完工的預算(BAC)為7500元。本專案的預估完工成本(EAC)是多少?它表示什麼?(1)1.25萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) (2)1萬元,原始專案預算 (3)1萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) (4)1.25萬元,原始的專案預算 | ||
| ( | ) | 8. | 專案團隊的成員應該能夠經常獲得新的技能,並在專案實施的過程中利用現有技能來提高工作效率。對於員工知道專案在何時會因為什麼原因產生什麼樣的果這對建置員工專案能力的技術資料庫中非常重要。那麼,請問這一工作應該在下述哪個過程中完成?(1)管理結束 (2)團隊建設資源計劃編制 (3)溝通計劃編制 (4)資源計劃編制 | ||
| ( | ) | 9. | 重工是:(1)品質保證過程的一個輸出 (2)可以使不合格品變為合格品的行動 (3)基於品質控制測量基礎上的一次調整 (4)品質控制過程的一個輸入 | ||
| ( | ) | 10. | 通常來講,當專案利害關係人之間存在不同意見的時候利益的考量必需以下列何者為優先:(1)管理高層 (2)客戶 (3)專案發起者(Sponsor) (4)專案執行組織 | ||
| ( | ) | 11. | 你是一個正在編制專案計劃的團隊的一員,這個專案是關係於你們公司新型無線電錄影機產品生產線的開發專案。在準備這個計劃的時候,團隊回顧了一系列的計劃條款。在你編制計劃的多個部分的過程中,下述哪一項是你編制專案計劃時必須要考慮到的約束條件?(1)從以往專案中吸取的經驗教訓 (2)以往的績效記錄 (3)類似專案的財務報告 (4)預先確定的預算 | ||
| ( | ) | 12. | 描述專案的範疇描述、驗收標準、可交付標的的文件是:(1)產品描述 (2)分解文件 (3)專案範疇說明書 (4)專案章程 | ||
| ( | ) | 13. | 「專案風險組合」一詞的意思可能是:(1)已經識別的計劃和成本風險 (2)大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV) (3)用於專案管理的風險數據的集合 (4)風險量化的戰略 | ||
| ( | ) | 14. | 一個專案工程師正在參與專案的計劃階段,並且為專案的技術範疇定義做出重要的貢獻。試問下列哪種技能及知識類型符合上述實例?(1)國際互聯網 (2)收斂思維 (3)技術性評估 (4)相關利益者 | ||
| ( | ) | 15. | 「目標管理技術」是指:(1)C.促進對專案的參與及團體建設 (2)D.ABC皆是 (3)A.建立明確的、現實的目標 (4)B.定期評估專案目標是否已經達到 | ||
| ( | ) | 16. | 權變措施(Workaround)是指:(1)當未預料到的事情發生時遵循的一個行動措施 (2)對負面風險事件的一個未及計畫的反應 (3)對風險管理計畫中描述的某些風險的具體反應 (4)一個前瞻性的、有計劃的應對風險的方法 | ||
| ( | ) | 17. | _______就是為了降低專案風險消極後果發生的可能性而核准並形成文件的指示。(1)核准的矯正行動 (2)核准的預防行動 (3)核准的缺陷補償 (4)核准的變更請求 | ||
| ( | ) | 18. | 對預算、時間計畫和資源分配的大多數統計模擬運用下述哪種技術?(1)計畫評審術 (2)決策分析 (3)實獲值分析 (4)蒙特卡羅分析 | ||
| ( | ) | 19. | 「計劃」和「進度」有時候在專案中被交替使用,然而,在專案中它們是完全不同的活動。下面哪一項是屬於進度編制的活動(1)由於廠內生產需要較高的費用和較長的時間,某幾種零件將被發包給外邊的供貨商 (2)在授予合約前,供貨商費用及交貨時間必須被認真評估 (3)專案將被一個國際專業團隊來完成,該團隊在 8 個國家集中辦公,通過內部互聯網使用有效的小組工作工具進行溝通 (4)為小機械提供零件的供貨商必須在本季度結束前被選出來 | ||
| ( | ) | 20. | 在談判中最常出現的溝通問題是:(1)一方可能屈服於對方的立場 (2)一方曲解了對方所表達內容 (3)一方可能過於關注於以下要講什麼而沒有聽到對方的發言 (4)一方可能有意使對方困惑 | ||
| ( | ) | 21. | ______可被定義為具有共同目標,並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有 面對面工作的一組人員。(1)專案辦公室 (2)專案組 (3)專案部門 (4)虛擬團隊 | ||
| ( | ) | 22. | 下列何者負責確保資訊溝通是清晰的、不模糊的和完整的?(1)資訊的發送者以及接收者 (2)專案經理 (3)資訊的發送者 (4)資訊的接收者 | ||
| ( | ) | 23. | 當與一個注重過程的人溝通時,專案經理應當:(1)在另一個人離題轉向不可思議的話題時保持耐心 (2)強調他(或她)所提供的意見的實用性 (3)允許閒聊、聚焦於程序化細節 (4)將想法以合乎邏輯的方法一步一步介紹給他或她 | ||
| ( | ) | 24. | 正式______ 文件的簽發,表明顧客或贊助人已經正式確認顧客的要求以及專案產品、服務成果的技術規定已經被滿足。(1)核准 (2)簽發 (3)檢查 (4)驗收 | ||
| ( | ) | 25. | 風險規避備選方案一般用於:(1)在專案開始階段識別的風險 (2)在專案開始階段並沒有被發現但在其發生之前能預知的風險 (3)來自專案之外的、在其發生之前不能預知的風險 (4)任何在其發生之前不能預知的風險 | ||
| ( | ) | 26. | 以下哪一項是定義活動流程的輸出?(1)預估的活動歷時 (2)估計的基礎 (3)工作分解結構 (4)活動清單 | ||
| ( | ) | 27. | 專案經理想要創造一個易於接受的溝通氛圍,應當:(1)讓專案團隊準備一個專案溝通計劃 (2)保證所有的溝通都是清楚的,且能夠被理解 (3)讓任何想說話或想書寫的人便可說或寫 (4)保證團隊成員能夠獲得他們工作所需的資訊 | ||
| ( | ) | 28. | 以下哪一個是用來分析設計結果、確定其功能,並評估以最低成本提供這些功能的工具?(1)價值分析 (2)帕累托圖 (3)坎賓(Kanban) (4)性能管理 | ||
| ( | ) | 29. | 下面哪一項不是專案整合管理的過程?(1)制定專案管理計劃 (2)制定專案章程 (3)定義範疇 (4)指導和管理專案工作 | ||
| ( | ) | 30. | 欲建立組織結構分解與WBS的關係,專案經理應使用一個:(1)WBS字典 (2)專案WBS (3)責任分派矩陣 (4)WBS矩陣 | ||
| ( | ) | 31. | 坎賓(Kanban)技術是一種支持_____的方法。(1)零庫存概念 (2)控制圖使用 (3)流程圖開發 (4)田口方法 | ||
| ( | ) | 32. | 大量的工具和技術對於整體變更控制過程是非常有幫助的。如果你想評估偏離原計劃的專案是否需要採取矯正行動,你應該使用:(1)性能管理軟體 (2)一個專案管理訊息系統 (3)專案狀態審查會議 (4)績效評核技術 | ||
| ( | ) | 33. | 品質計劃的是:(1)組織在品質術語下的總體目的和方向 (2)識別專案相關的品質標準並決定如何去滿足它 (3)根據客戶的規格書來準備設計 (4)監測專案的結果,以判定專案結果是否符合要求 | ||
| ( | ) | 34. | 以下哪一個標準不被認為是評價技術風險的基礎?(1)關鍵路線分析 (2)計劃的程序 (3)對技術風險的關注,不僅僅在考慮技術風險關注計劃或成本的風險 (4)對程序和結果的文件整理 | ||
| ( | ) | 35. | 費用加獎勵合約(CPIF)要求:(1)A.償還允許費用加上按照進度比例支付的固定費用 (2)B.償還交付成果的費用加上用於優良績效的預先決定的百分比費用 (3)C.提供對承包商減少執行費用增加效益的獎勵 (4)D.B和C正確 | ||
| ( | ) | 36. | 「工作分解結構」(WBS)是風險識別過程的一個重要輸入,因為它:(1)識別了必須完成的所有工作,因此能幫助識別潛在的風險來源 (2)能幫助組織專案中所有必須完成的工作 (3)識別了必須完成的所有工作,因此包括了所有的專案風險 (4)能提供一個成本估算的基礎 | ||
| ( | ) | 37. | 一般說來,在一個成本補償合約中對承包商的補償基於:(1)合約中規定的貨物和服務的交付 (2)為完成合約所需要的時間的多少 (3)在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本 (4)所使用的資源的數量 | ||
| ( | ) | 38. | 以下哪一項不是合約的基本元素?(1)時間 (2)替代性糾紛解決機制(ADR) (3)成本基準 (4)價格 | ||
| ( | ) | 39. | 專案管理計劃書(Project Management Plan)是哪個專案流程的產出?(1)規劃階段 (2)執行階段 (3)起始階段 (4)結束階段 | ||
| ( | ) | 40. | 根據「收益遞減」的法則:(1)使用較多的資源會使得專案歷時被縮短 (2)使用較少的資源會導致較多的利潤 (3)使用較多的資源會導致輸出等比例降低 (4)使用較多的資源會導致輸出成比例增加 | ||
| ( | ) | 41. | 設備短期租用是完成特定專案的普遍做法。出租設備_____,除非承包商_____。(1)有風險,為可能的破壞或損失購買保險 (2)有風險,在使用期內拒絕承擔義務 (3)沒有風險,濫用設備 (4)沒有風險,在使用期內為設備假定一個名字 | ||
| ( | ) | 42. | 專案生命週期成本概念中四種類型的常見費用是:(1)開發、輔助、間接和直接成本 (2)維護、作業、直接和變動成本 (3)間接、輔助、開發和生產成本 (4)維護、開發、作業和生產成本 | ||
| ( | ) | 43. | 在專案時間管理中,「快速跟進(Fast Tracking)」意味著:(1)只使用最好的資源,以便盡快地完成工作 (2)通過重新定義活動之間的邏輯關係來減少專案歷時 (3)減少關鍵路徑上活動的歷時,以縮短專案的歷時 (4)與其他專案協調努力,以減少行政管理上的摩擦 | ||
| ( | ) | 44. | 下列哪一敘述為錯?(1)B.已驗證交付標的物(Verified Deliverables)是經過控制品質流程,進行品質需求規格正確性(correctness)與否的簽核流程 (2)C.驗證範疇流程可以較控制品質流程先實施,也可以同時實施 (3)D.ABC皆是 (4)A.已接收交付標的物(Accepted Deliverables)是經過驗證範疇流程,進行接收(Acceptance)完成與否的簽核流程 | ||
| ( | ) | 45. | 「辨識利害關係人」發生在哪一個階段:(1)執行階段 (2)監控階段 (3)起始階段 (4)計劃階段 | ||
| ( | ) | 46. | 以下哪一個是用來分析設計、確定其功能前,評估以最低成本題供這些功能的工具?(1)坎賓(Kanban) (2)性能管理 (3)價值分析 (4)帕累托圖 | ||
| ( | ) | 47. | 以下哪些因素對團隊發展的影響最少?(1)不完善的專案概念 (2)專案團隊成員的報酬 (3)上級管理層的支持不力 (4)專案遇到麻煩 | ||
| ( | ) | 48. | 一個女士丟失了一枚鑽戒,她登廣告說若有人歸還,她將提供一定的獎勵,這個例子反映一個:(1)單價合約,因為它包括了歸還一枚鑽戒的一次性付款 (2)雙邊合約,因為雙方都被要求參與出價、同意和報酬 (3)固定價合約,因為報紙上登載的報酬是固定的 (4)單邊合約,因為只有一方做出承諾 | ||
| ( | ) | 49. | 在專案實施過程中獲得的歷史資訊與經驗學習資訊對於建置經驗學習資料庫非常重要。包括傳遞給未來專案或專案階段之專案執行議題、風險與技能資訊。那麼,請問這一流程資產更新應該是下述哪個過程中的產出結果?(1)結束專案或階段 (2)監控專案工作 (3)指導與管理專案工作 (4)發展專案管理計畫書 | ||
| ( | ) | 50. | 以下哪些因素對團隊發展的影響最少?(1)專案遇到麻煩 (2)不完善的專案概念 (3)專案團隊成員的報酬 (4)上級管理層的支持不力 | ||
| ( | ) | 51. | 下面哪一項不是一個好的專案進度計劃編制的主要要求?(1)縮短做決定所需要的時間 (2)刪除空閒的時間 (3)開發能解決問題的更好的程序 (4)削減費用及減少時間 | ||
| ( | ) | 52. | 若一個過程被認為是處於控制之中的,那麼它:(1)能表示出由於預期事件或正常原因引起的差異 (2)不應被檢查或為任何原因而重工 (3)不應該被調整 (4)可能會為了提高而被改變 | ||
| ( | ) | 53. | 就是為了矯正品質檢查或審查過程中發現的產品缺陷而批准並形成文檔的指示稱為:(1)變更請求 (2)矯正行動 (3)預防行動 (4)缺陷補救 | ||
| ( | ) | 54. | 及時的決定直接影響到專案團隊滿足其對成本和時程限制之承諾的能力。因而:(1)專案團隊必須能夠自己做出決定或者很快地從管理高層那裡獲得決定 (2)職能部門必須盡快做出他們自己的決定 (3)管理高層至少應該每週向專案團隊傳達一次他們的決定 (4)由於做出意見一致的決定需要較長的時間,因而已經為預算和進度修改做了準備 | ||
| ( | ) | 55. | 通過專案的查核,你發現你所主導的專案正面臨一個不能按時完成的風險。專案中,幾個次專案正在競爭相同的資源,產生嚴重的資源衝突。因而,你正在量化專案的風險,並確定需要什麼樣的時間計畫以及會需要什麼應變措施。身為專案經理的你,會選擇運用下列哪種方法來進行專案進度風險分析:(1)蒙特卡羅分析方法 (2)德爾菲法 (3)前導圖進度計畫法 (4)風險機率/影響分級矩陣法 | ||
| ( | ) | 56. | 與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1 天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B 與任務A 並行實施3 天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響?(1)B.專案將提前3天完成 (2)C.關鍵路徑將改變 (3)D.B和C正確 (4)A.專案將提前2天完成 | ||
| ( | ) | 57. | 專案規劃過程的主要任務是______ 。(1)確定和細化目標,並為實現專案而要達到的目標和完成專案要解決的問題範疇,規劃必要的行動路線 (2)定期測量並監視進展情況,發現偏離專案管理計畫之處,以便在必要時採取矯正行動來實現專案的目標 (3)將人與其他資源結合為總體來實施專案管理計畫 (4)確定並檢測專案或專案階段 | ||
| ( | ) | 58. | 以下哪一個專案特徵最適合用於從「強矩陣」變到「專案型」組織結構?(1)時間緊迫性中等,但歷時較長 (2)不確定性複雜,技術難度中等 (3)小專案,但不確定性高 (4)大型專案,應用新的技術 | ||
| ( | ) | 59. | 持續改進的過程為組織創造和維持持續改進的文化提供了一種途徑。因此,它應由_______進行指導。(1)最高管理階層 (2)參與品質圈活動的職員 (3)專案利害關係人 (4)專案經理 | ||
| ( | ) | 60. | 建立工作分解結構(Work Breakdown Structure, WBS)的投入文件為何?(1)需求管理計畫書 (Requirements management plan) (2)工作說明書 (Project Statement of Work) (3)專案範疇說明書 (Project Scope Statement) (4)專案管理計畫書 (Project management plan) | ||
| ( | ) | 61. | 為了選擇和審批專案,管理層有可能會使用一系列方法,其中包括:(1)B.計分模型 (2)C.工作分解結構 (3)D. A和B正確 (4)A.成本/效益分析 | ||
| ( | ) | 62. | 發展專案章程是?(1)一個發展文件的過程,由高層經理人發佈,提供專案經理用以指導專案的執行和控制 (2)一個發展文件的過程,由專案贊助人發佈,正式授權專案存在並提供專案經理有權應用組織的資源於專案的活動 (3)一個發展專案的產品或服務說明書(SOW)的過程 (4)一個發展專案基準的過程 | ||
| ( | ) | 63. | 買賣雙方之間存在一種合法的合約關係,被稱為:(1)合約權利 (2)術語和條款 (3)合約條例(Contract Statement of Word; CSOW) (4)貨物既售,概不退換 | ||
| ( | ) | 64. | 在做有關專案未來的財政決策時不應考慮沈沒成本。「沈沒成本」是:(1)已經消耗的資金 (2)單位平均成本 (3)邊際成本 (4)一個專案的初始資金 | ||
| ( | ) | 65. | 規劃流程群組最主要的產出是完成一套具體可行的「專案管理計畫書」,下列何者是「專案管理計畫書」的主要的目的?(1)定義後續專案工作如何被執行,監控與結案 (2)定義專案在生命周期每個階段中所需要的工作 (3)定義完成專案需要的工作 (4)識別影響專案範圍變更的因素 | ||
| ( | ) | 66. | 溝通管理計畫的一個目的是為以下哪一項提供有關訊息?(1)用於當專案團隊成員不再被需要的時候,將團隊成員調離專案的方法 (2)專案組織與關係人的責任關係 (3)每一個專案團隊成員的經驗和技能水準 (4)用於收集和儲存資訊的方法 | ||
| ( | ) | 67. | 通過識別專案目標和主要專案可交付物,而在專案團隊和專案業主之間形成一個合約基礎的文件是什麼?(1)性能管理計劃 (2)工作授權計劃 (3)實施計劃 (4)範疇說明 | ||
| ( | ) | 68. | 合約類型的選擇取決於專案經理所面對的風險或不確定性的程度。從買方的角度考慮,在低風險的情況下,首選的合約類型應該是:(1)固定價加獎勵合約 (2)成本分攤合約 (3)成本加固定費合約 (4)固定價合約 | ||
| ( | ) | 69. | 已經核准了的成本基準由於專案範疇出現了較大的變化而發生了變化,因此成本基準也出現了變化。下一步應該怎麼辦?(1)把此次經驗教訓記錄存檔 (2)執行得到核准的範疇變更 (3)評估範疇變更的幅度 (4)發佈更新後的成本預算 | ||
| ( | ) | 70. | 專溝通模式的主要步驟是什麼?(1)發送、接收、解碼、理解、噪音 (2)發送、訊息、噪音、媒介、接收 (3)溝通、傳遞、接收、理解 (4)編碼、傳訊、解碼、理解、反饋 | ||
| ( | ) | 71. | 導致專案發生變更的三個主要原因是:(1)引入新技術,母公司的財政困難,承諾可用於專案上的資源不足 (2)更換專案經理或主要專案團隊成員,高級管理層改變優先順序,合約上的困難 (3)改變時間、資源及費用的相對重要性,對有關可交付物的新的知識,技術上的不確定性 (4)對如何達到專案目標的初始評估有誤,有關專案可交付物的新的訊息,新的命令或指示 | ||
| ( | ) | 72. | 根據Victor Vroom的激勵的期望理論(Expectancy Theory):(1)績效不良是訓練不足的自然結果 (2)經理們不應該對工人期望太多 (3)激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 (4)正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 | ||
| ( | ) | 73. | 除了_____以外,以下所有各項都是專案風險管理的目的。(1)為那些不能控制的專案因素提供一個底線 (2)由那些可被控制的專案因素來降低影響層面 (3)識別那些可能影響專案範疇、品質、時間和成本的因素 (4)針對所有已識別的風險研擬因應策略 | ||
| ( | ) | 74. | 在《專案管理知識體系指南》所講述的五個專案管理過程組當中,哪一個過程組從專案開始到專案結束貫穿整個專案過程的開始與結束?(1)起始過程 (2)執行過程 (3)計劃過程 (4)監控過程 | ||
| ( | ) | 75. | 實獲值管理(EVM)之變異分析資料中,成本差異(cost variance)為正值,表示:(1)進度超前 (2)進度落後 (3)實際成本 < 實獲值 (4)實獲值 < 實際成本 | ||
| ( | ) | 76. | 品質費用是完成產品或服務品質的所有努力結果的總價格。一個典型專案大約有______的總費用用於品質管理方面?(1)~1% (2). 1~2% (3)3~5% (4)5~7% | ||
| ( | ) | 77. | 專案起始(Initial)過程是為了由一組有助於一個新專案的______ 。(1)授權 (2)規劃 (3)編制 (4)核准 | ||
| ( | ) | 78. | 專案進度計劃可圖示為:(1)A.柏拉圖 (2)B.具有日期訊息的專案網絡圖 (3)C.里程碑圖 (4)D.B和C正確 | ||
| ( | ) | 79. | 專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。(1)客戶的期望 (2)專案要求 (3)專案計劃 (4)範疇說明 | ||
| ( | ) | 80. | 專案對風險來說是特別敏感的,這是因為:(1)在專案團隊的層次上通常沒有有效的專案管理工具 (2)墨菲定律說:「如果某件事情可能出錯,它就會出錯。 (3)就某種度量標準而言,每個專案都是唯一的 (4)矩陣管理還沒有在組織機構中獲得廣泛的認可 | ||
| ( | ) | 81. | 有一個以前從未做過的包含新技術的新專案被啟動,為了盡可能減低或消除風險,業主應當採取什麼合約類型為好?(1)B.費用加固定費合約 (2)C.總價合約 (3)D.A和C正確 (4)A.固定總價合約 | ||
| ( | ) | 82. | 錯誤的溝通、資訊不足、資訊不對稱,都是「非集中辦公團隊」中重大的信任障礙。在這種情況下,專案經理應:(1)制定一個溝通方案,以確保團隊成員了解團隊的事務 (2)在與團隊成員交流時表達得非常清楚 (3)以上皆是 (4)保持溝通的順暢以降低分散的團隊成員的空間隔離 | ||
| ( | ) | 83. | 專案範疇說明應該包括下述哪一項?(1)專案預算約束 (2)專案任務、及所需資源的摘要 (3)專案交付標的 (4)專案進度計劃 | ||
| ( | ) | 84. | 專案的產品被檢查時,既涉及範疇確認又涉及品質控制;然後,二者的意圖和注意力是不同的。品質控制與產品的_____相關,而範疇確認與工作的_____相關。(1)試驗,檢查 (2)正確性,可接受性 (3)品質,範疇控制 (4)可接受性,正確性 | ||
| ( | ) | 85. | 下列何項有關專案生命週期描述是最正確的?(1)專案生命週期可以視為等同產品生命週期 (2)產品生命週期是指專案管理的五大流程 (3)一般產品生命週期可以包含一個以上專案生命週期 (4)專案生命週期每個階段不一定會完成一項交付成果產出 | ||
| ( | ) | 86. | 表示各個時段內所有專案資源應用狀況的圖被稱為:(1)計劃評審技術圖 (2)時間排列分析矩陣 (3)資源行事曆 (4)資源甘特圖 | ||
| ( | ) | 87. | 你正在為你們公司實施一個專案管理方法。該方法要求你們公司建立一個變更控制委員會。以下哪一項是對變更控制委員會的最佳描述?(1)由主要的專案小組成員組成 (2)建議在各種規模的專案中都採用 (3)有權決定批准或者拒絕變更要求的一個組織 (4)由專案經理管理,專案經理同時擔任委員會秘書 | ||
| ( | ) | 88. | 被清晰定義了的專案目標將:(1)不會因克服瑣事而引起較長時間的拖延 (2)導致一個糟糕的專案決定製作 (3)通過提供一個明確定義專案成功或失敗的絕對值而減少風險 (4)提供一個大家參與的工作環境 | ||
| ( | ) | 89. | 專案規劃的相關「里程碑」不可以被視為:(1)專案生命週期內的重大事件 (2)時間或金錢消耗所取得的成績的測量 (3)在活動的開始和結束時的最佳的應用 (4)專案活動的目標 | ||
| ( | ) | 90. | 費用估計中保留應急儲備金(Contingency reserve)的目的是什麼?(1)為不可抗拒的的預期風險(已知的未知),事先編列資金進行風險回應。 (2)為專案範疇內的未預期風險(未知的未知),提供資金進行管理。 (3)為範疇變更提供資金 (4)為不可預期的物價上漲提供應急資金 | ||
| ( | ) | 91. | 成功的合約談判戰略和執行可以被最好地描述為:(1)在談判開始時就建立一個強硬的態度,即使這樣的態度很可能導致談判失敗的情況下仍然堅持自己的立場 (2)建立自己的底線,理解對方的需求,促使雙方達成一個相互有利的協議 (3)將持不同觀點的雙方撮合在一起,在談判後分辨出贏家和輸家 (4)始終堅持自己的目標,不予讓步,並迫使對方做出最多的讓步 | ||
| ( | ) | 92. | 根據預測時可利用的訊息和知識對專案將來的狀況和事件所做的估計,此技術稱為:(1)預算 (2)預測 (3)估計 (4)預先估計 | ||
| ( | ) | 93. | 你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是:(1)重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書 (2)實施自製市場調查 (3)做「自製—外購」分析 (4)以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專案向公司外部尋求資源 | ||
| ( | ) | 94. | 根據PMIP的PMBOK,以下哪項是控制範疇的工具技術,其利用專案績效測量結果,評估偏離範疇基準的差異程度及原因:(1)控制圖 (2)偏差分析 (variance analysis) (3)趨勢分析技術 (trend analysis) (4)檢核術 (inspection) | ||
| ( | ) | 95. | 專案經理應該能夠扮演 ______的角色。(1)一個集成者 (2)一個功能經理 (3)一個直線經理 (4)一個出資人 | ||
| ( | ) | 96. | 你正在為由8個單獨的專案組成的管理專案建立一個專案管理辦公室。這個專案管理辦公室將使用一個專案管理資訊系統,因而你必須瞭解整個專案的所有數據,並搜集對這8個專案所有工作部分的詳細描述。請問,這一資訊將構成下述哪項的全部內容:(1)工作分解結構模板 (2)淨值管理報告 (3)帳戶科目表 (4)工作分解結構詞典 | ||
| ( | ) | 97. | 以下哪一項不是外部風險的例子?(1)自然風險 (2)通貨膨脹 (3)合約類型 (4)法規因素 | ||
| ( | ) | 98. | 以下哪一種公式在預估活動期程(Activity Duration)時提供的結果最準確?(1)期程 = (工作量) / (產能效率) (2)期程 = (產能效率) × (工作量) / (資源數量) (3)期程 = (產能效率) / (工作量) (4)期程 = (工作量) / (資源數量) | ||
| ( | ) | 99. | 範疇說明書確定了專案的範疇-需要完成的諸種事項,製定初步專案範疇說明過程的 對象和記載的事項不包括_____。(1)專案服務的特徵與邊界 (2)驗收與範疇控制的標準 (3)專案產品和服務的特徵與邊界 (4)驗收與範疇控制的方法 | ||
| ( | ) | 100. | 範疇說明(Project Scope Statement)應該包括下述哪一項?(1)專案進度計劃 (2)專案預算 (3)專案任務、專案目標及所需資源的摘要 (4)專案可交付物標的 | ||
| ( | ) | 101. | 底下何種合約類型賣方風險最高?(1)成本加激勵酬金 (2)成本加固定酬金 (3)總價合約 (4)單價合約 | ||
| ( | ) | 102. | 範疇變更控制的目的是:(1)保證專案包括了所有要求的工作,且只包括了成功完成專案所要求的工作 (2)控制管理層關心的所有範疇—財務、市場佔有、公眾看法等 (3)對導致範疇變更的事施加影響,確定什麼時候變更已經發生了並管理該變更 (4)提供一個組織有序的進行了分組的可交付物,用於定義專案的整個工作範疇 | ||
| ( | ) | 103. | 你決定要在公司召集一個和其他專案經理一起學習的學習小組來幫助大家準備PMP 考試。因總經理已經決定要付給每個通過考試的人新台幣2 千元作為獎勵,所以每個人都有很大的動力要通過考試。那麼,在召集這個學習小組的過程中,你需要採用什麼類型的溝通方式?(1)外部的 (2)垂直型 (3)正式的 (4)水平型 | ||
| ( | ) | 104. | 三種常用類型的圖示方法為:(1)計劃評審技術、關鍵路線法和圖形評審技術 (2)單代號網絡圖、雙代號網絡圖和前導圖 (3)前導圖、箭線圖和條件圖 (4)雙代號網絡圖、關鍵路線法和計劃評審技術 | ||
| ( | ) | 105. | 「先行關係圖」和「箭頭圖示法」是活動關聯展現的兩種形式。下面哪種說法描述了它們之間的主要不同點?(1)在先行關係圖中使用時差作為活動歷時的一部分 (2)箭頭圖示法結合了計劃評核技術,以計算活動時間 (3)先行關係圖用節點代表活動 (4)箭頭圖示法不指明關鍵路線 | ||
| ( | ) | 106. | 當要求一個員工離開專案時,專案經理正在執行什麼權力?(1)合法權力 (2)專家權力 (3)參考權力 (4)強制權力 | ||
| ( | ) | 107. | 在採購計劃編制過程中,專案團隊應負責:(1)以交貨期限的方式詳細說明交貨進度 (2)形成採購文件 (3)形成詢價所使用的規格書和尺寸圖 (4)決定自製或外購 | ||
| ( | ) | 108. | 為每項活動提供最早、最遲開始和結束日期的計劃編制技術是:(1)計畫評核術 (2)SPC分析 (3)關鍵路徑法 (4)蒙特卡羅模擬 | ||
| ( | ) | 109. | 請問,關於每人每小時的輸入之輸出,所描述的是:(1)學習曲線 (2)經濟效益 (3)價值邊際產品 (4)生產率 | ||
| ( | ) | 110. | 一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來,正向計算法和反向計算法就將被用於:(1)C.活動的時差 (2)D.A和C正確 (3)A.關鍵路徑 (4)B.只是最早開始和最遲開始 | ||
| ( | ) | 111. | 快速折舊使得一個公司能夠更快地將其資本成本計入成本,從而暫時減少納稅額。以下哪一種是公認的快速折舊的方法?(1)D.雙倍餘額法 (2)A.快速資本扣除法 (3)B.直線法 (4)C.A和B正確 | ||
| ( | ) | 112. | 五環公司通常用年數總和法來計算資產的折舊。他們花1.7萬元買了一台計算機 ,知道三年後能賣2000元。那麼,第三年的折舊是多少?(1)7500元 (2)2500元 (3)5000元 (4)4500元 | ||
| ( | ) | 113. | 以具體的尺寸、誤差或特徵,諸如物性或電性的要求,以設計圖來描述買方要求的規格,被稱為:(1)功能規格單 (2)性能規格單 (3)設計規格單 (4)商業標準單 | ||
| ( | ) | 114. | 用於規劃溝通管理的工具技術是?(1)A.溝通需求分析 (2)B.溝通技術與溝通方法 (3)C.溝通模型 (4)D. ABC均是 | ||
| ( | ) | 115. | 以下哪一種工具最適合用於測量專案進度計劃的風險?(1)關鍵路線法 (2)決策樹 (3)工作分解結構 (4)計劃評核技術 | ||
| ( | ) | 116. | 一般公司組織主張在做有關專案未來的財政決策時不應考慮「沈沒成本」。「沈沒成本」是:(1)已經消耗的資金 (2)啟始一個專案的初始資金 (3)邊際成本 (4)單位平均成本 | ||
| ( | ) | 117. | 計劃評核術(PERT)是專案進度編制的一種方法。在風險環境中,計劃評核術比關鍵路徑法要好,因為它處理了_____與相關的_____。(1)不確定性、進度估計 (2)邏輯,費用估計 (3)邏輯,進度估計 (4)確定性,費用估計 | ||
| ( | ) | 118. | 如果你要縮短專案工期,你會考慮那些活動?(1)以最低成本率而縮短所有活動工期 (2)以最低的成本率而能縮短要徑上的活動工期 (3)所有非要徑活動 (4)只針對要徑活動工期而且不考慮成本 | ||
| ( | ) | 119. | 下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤?(1)時間 (2)費用 (3)品質 (4)工作量 | ||
| ( | ) | 120. | 亞伯拉罕‧馬斯洛(Abraham Maslow)提出了一個模型,用來解釋在整個發展生命週期內與人們對變化的需求相關的激勵過程,這個模型有5個層次。責任、成就感和能勝任的感覺是哪個層次需求的例子?(1)生理 (2)自我實現 (3)社會 (4)受尊重 | ||
| ( | ) | 121. | A估計乘車回家大概需要1小時,預估所花時間最少為45分鐘,最多為1小時15分鐘。根據這些估計,其標準偏差是多少?(1)10分鐘 (2)15分鐘 (3)5分鐘 (4)40分鐘 | ||
| ( | ) | 122. | 與甘特圖不同,里程碑圖表示:(1)依賴關係 (2)主要可交付物和關鍵事件的計劃啟始和結束時間 (3)活動的啟始和結束時間 (4)期望的歷時 | ||
| ( | ) | 123. | 「成本管理計劃」的作用是:(1)A.測量及監測專案的成本績效 (2)B.建立成本基準 (3)C.描述如何計畫、建構與控制管理成本 (4)D.A和C正確 | ||
| ( | ) | 124. | 計算專案最低成本的主要目的是?(1)C.確認供應商或承包商是否誤解SOW(工作說明) (2)D.ABC皆是 (3)A.確認供應商或承包商的報價是否浮報 (4)B.確認供應商或承包商是否誤解RFP | ||
| ( | ) | 125. | 對於專案計劃人員來說,有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎?(1)最遲日期 (2)資源生產率 (3)鬆弛時間 (4)最早日期 | ||
| ( | ) | 126. | 「分解(Decomposition)」是一種既可應用於「範疇」與「活動」定義的技術。與「範疇」定義相較,以下哪一項可更佳描述「分解」在活動定義中所起的作用?(1)以可交付標的或有形物的形式描述最終輸出 (2)以與範疇說明相關的目標的形式描述最終輸出 (3)在WBS中以工作包的形式描述最終輸出 (4)以活動或活動步驟的形式描述最終輸出 | ||
| ( | ) | 127. | 專案規劃溝通管理所使用的工具和技術不包括:(1)專案利害關係人分析 (2)溝通技術 (3)溝通模型 (4)溝通需求分析 | ||
| ( | ) | 128. | 下列關於規避風險的陳述何者為非:(1)包括做出不向風險暴露過高的專案投標的決定 (2)在風險事件發生的時候接受其後果 (3)包括在客戶最有可能緩解風險的情況下將風險留給客戶處理 (4)著重於消除正在造成風險的因素 | ||
| ( | ) | 129. | 輸出活動資源需求的目的是:(1)對完成專案活動所需資源的費用提供量化評估 (2)識別執行專案活動所需要的資源類型與數量 (3)預計完成專案活動所需資源的費用 (4)確定潛在的有效資源 | ||
| ( | ) | 130. | 根據天氣預報,明天下雨的機率是55%,刮風的可能性是10%,明天開展足球比賽時同時遇到刮風和下雨的機率是多少?(1)5.50% (2)65% (3)55% (4)47.50% | ||
| ( | ) | 131. | 下列哪一項是非常典型且不可抗力,將造成不能屢約而造成責任無法履行,但又可免去賣方責任的因素。(1)嚴重的疾病 (2)由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤 (3)罕有的惡劣天氣 (4)不能預測的工作負荷 | ||
| ( | ) | 132. | 如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則?(1)對具有最長歷時的任務進行趕工 (2)對非關鍵任務使用最早開始時間 (3)只要針對那些具有最低趕工成本的任務進行趕工 (4)使用資源平衡讓專案的成本最低 | ||
| ( | ) | 133. | 對於專案計劃人員來說,有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎?(1)最遲日期 (2)資源生產率 (3)鬆弛時間 (4)最早日期 | ||
| ( | ) | 134. | 「協同設計」的一個主要成分是:(1)減少矩陣機構中雇員的工作強度 (2)請未來的施工者在設計階段就參與專案 (3)創造出一個由來自不同專案階段代表組成的團隊 (4)將所有的工作置於一個職能經理的控制之下 | ||
| ( | ) | 135. | 在一個資源有限的專案中:(1)在專案經理要求的時間內,負責處理該事務的經理雖無分配到資源,但仍須利用最少的資源,在確定的時間內完成專案任務 (2)專案必須利用最少的資源,並在確定時間內完成專案任務 (3)在僅使用最少的配給資源下完成該專案時,專案經理會得到獎勵 (4)專案必須在不超過既有資源的範圍內,盡快完成 | ||
| ( | ) | 136. | 當確定發生在一個使用成本可償還合約(Cost Reimbursement Contracts)的專案變更,為什麼比在使用總付款合約(Lump Sum Contracts)中困難的多?(1)工作的詳細範疇沒有被完全定義 (2)在一個總價總付款合約中,業主常常造成許多變更 (3)承包商確定是否有任何被批准的變更 (4)在一個成本補償合約中,承包商希望有大量的變更 | ||
| ( | ) | 137. | 以下哪一項不是規劃溝通管理所使用的工具和技術是:(1)專案利害關係人分析 (2)溝通技術 (3)溝通方法 (4)溝通模式 | ||
| ( | ) | 138. | 品質功能展開(QFD)過程被用來:(1)建立一個客戶投訴和反饋系統 (2)幫助識別在其他組織中正在使用的工藝過程 (3)提供更好的產品定義和產品開發 (4)幫助產品在市場上取得差異化 | ||
| ( | ) | 139. | 績效報告被專案經理用於:(1)在專案結束或完成時用來做為經驗傳遞的一個基礎 (2)供一個範疇基線變更的依據 (3)對專案的當前績效測量提供一個定期更新的專案文件,提供資訊以協助決策行動 (4)建立專案的風險層次 | ||
| ( | ) | 140. | 在某個教學樓專案施工的第四個月,累計計劃支出是700萬元。實際總支出為900萬元。試判斷該教學樓專案的運行狀況如何:(1)專案陷入成本超支的麻煩中 (2)專案成本在正常的範圍內 (3)訊息不足,無法判斷 (4)專案進度超前 | ||
| ( | ) | 141. | 為每項活動提供最早、最遲開始和結束日期的編制時程技術是:(1)計畫評核術 (2)SPC分析 (3)關鍵路徑法 (4)蒙特卡羅模擬 | ||
| ( | ) | 142. | 通過檢查品質可以識別改進的機會。這種機會與以下哪一項定義有關?(1)雇用合格品保人員的任何額外成本 (2)用於品質管理人員及工具的任何成本 (3)不符合要求的產品 (4)生產超越客戶要求的產品 | ||
| ( | ) | 143. | 以下哪一項不是用於管理專案團隊的衝突管理(Conflict management)五項工具技術(T&T)之一?(1)控制Control (2)迴避Avoid (3)妥協Compromise (4)強迫Force | ||
| ( | ) | 144. | 描述專案的目標、工作內容、可交付標的和最終產品的文件是:(1)產品描述 (2)分解文件 (3)範疇說明 (4)專案章程 | ||
| ( | ) | 145. | 根據麥格雷戈理論(McGregor’s Theory X and Theory Y),一個使用X理論的經理將工人看成:(1)高度不可信賴、需要被監視和被隨時嚴密地管理 (2)對委派的第一項工作做得非常快 (3)起初不會做,後來很能幹 (4)積極性高、自願承擔責任的、可靠的 | ||
| ( | ) | 146. | 範疇指的是專案範疇(project scope)及產品範疇。有關專案範疇(project scope)及產品範疇(product scope),以下的敘述哪一項才是正確的?(1)專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為衡量認定的基礎 (2)產品範疇與專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為決定的基礎 (3)產品範疇是否完成,是由專案管理計畫書(project management plan)作為衡量認定的基礎 (4)專案範疇是否完成,是以產品需求(product requirement)作為衡量認定的基礎 | ||
| ( | ) | 147. | 「績效量測基準(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是:(1)一個整體的、核准的範疇-進度-成本計畫,據以測量與管理專案績效 (2)進行行業間諜活動 (3)進行市場研究,以預測產品的未來銷售情況 (4)了解和搜集有關客戶要求的數據,以集中資源滿足客戶的需求 | ||
| ( | ) | 148. | 控制範疇流程在於監控專案與產品範疇並管理專案範疇基準變更,主要工具與技術是?(1)差異分析 (2)矯正行動 (3)型態管理系統 (4)產品分析 | ||
| ( | ) | 149. | 編制專案進度計畫是一個不斷重複的過程。如果開始和結束的日期都不實現的話,專案很可能無法按照計畫完成。既然你認識到了進度控制的重要性,並且你和你的團隊正致力於確定如何管理進度變更,那麼你會將最終的結果寫在下面哪一個文件裡?(1)進度管理計畫 (2)進度風險計畫 (3)服務水準協議書 (4)進度變更控制計畫 | ||
| ( | ) | 150. | 若承包商未能完成合約是由於不滿足標準或要求、延期或其他原因所造成,這稱做:(1)違約 (2)侵權行為 (3)不可抗力 (4)合約破裂 | ||
| ( | ) | 151. | 以下哪一種有關費用補償合約的描述是不正確的?(1)賣方對費用控制不太感興趣 (2)買方更關心的是賣方績效的增加 (3)對所有允許的核可撥出費用,賣方都可以給予補償 (4)付款僅基於交付貨物和服務 | ||
| ( | ) | 152. | 在專案管理知識領域中,下述哪一項是2012版PMBOK新增加的領域?(1)專案採購管理 (2)專案溝通管理 (3)專案利害關係人專案採購管理 (4)專案人力資源管理 | ||
| ( | ) | 153. | 如果一方表示同意合約中的條款,以下哪一項文件可以是另一方同意合約中同樣條款的依據?(1)議價結果 (2)出價標單 (3)建議書 (4)以上皆可 | ||
| ( | ) | 154. | _____可被定義為具有共同目標,並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有面對面工作的一組人員。(1)專案辦公室 (2)專案組 (3)專案部門 (4)虛擬團隊 | ||
| ( | ) | 155. | 在下面的哪個階段,專案經理應該在哪個時候指定?(1)結束階段 (2)監控階段 (3)執行階段 (4)啟始階段 | ||
| ( | ) | 156. | 有關「品質」和「等級」的陳述何者為真?(1)產品可能具有相同的等級,但具有不同的品質要求 (2)兩者是被用做全面品質管理程序的一部分的概念 (3)兩者是相似的概念,顯示有能力滿足明示或隱含需求的實體的特性 (4)兩者是表示類似特性的概念,如低品質和低等級等 | ||
| ( | ) | 157. | 下面哪一項能有效描述特性抽樣和變數抽樣?(1)特性抽樣著重特殊不良原因,而變數抽樣著重任何不良原因 (2)兩者是同一概念 (3)特性抽樣著重預防,而變數抽樣著重檢查 (4)特性抽樣著重量測的一致性,而變數抽樣著重量測一致性的程度 | ||
| ( | ) | 158. | 制定專案預算是在哪個流程組完成?(1)起始流程 (2)執行流程 (3)監控流程 (4)規劃流程 | ||
| ( | ) | 159. | 與專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行- _____ -行動”迴圈。該迴圈每階段的結果相連,上一個階段的輸出變成了下一個階段的輸入。(1)矯正 (2)監督 (3)規劃 (4)查核 | ||
| ( | ) | 160. | 在什麼情況下,專案經理應該簽字同意對批准過的費用基準進行更新?(1)公司的財務程序已經發生了變化,費用現在被轉到專案出資人的組織中 (2)一個範疇變化已經發生了 (3)公司所有專案的工作授權過程已經改變了 (4)高級管理層已經發生了變化,因而專案支持將會改變 |