< 專案管理(隨機160題) >
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| ( | ) | 1. | 丹尼正在負責一個軟體開發專案，此專案會給客戶提供網站，通過網際網路顯示他們(1)C.不同階層之間的技術介面 (2)D. ABC皆是 (3)A.人際介面 (4)B.組織介面 | ||
| ( | ) | 2. | 為了確保一個會議有效，專案經理應該：(1)每個會議均需建立會議主旨及議程 (2)有問題時召開會議，即使專案經理不能肯定是否真的需要開會 (3)為了在會議中解決所有的問題，而在會議期間改變議程 (4)因為害怕使會議時間太長，而不鼓勵每個人都參與，指派代表參加及可 | ||
| ( | ) | 3. | 專案範疇說明應該包括下述哪一項？(1)專案預算約束 (2)專案任務、及所需資源的摘要 (3)專案交付標的 (4)專案進度計劃 | ||
| ( | ) | 4. | 下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤？(1)工作量 (2)時間 (3)費用 (4)品質 | ||
| ( | ) | 5. | 根據激勵的期望理論：(1)績效不良是培訓不足的自然結果 (2)經理們不應該對工人期望太多 (3)正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 (4)激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 | ||
| ( | ) | 6. | 對於專案計劃人員來說，有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎？(1)最早日期 (2)最遲日期 (3)資源生產率 (4)鬆弛時間 | ||
| ( | ) | 7. | 成功的合約談判戰略和執行可以被最好地描述為：(1)建立自己的底線，理解對方的需求，促使雙方達成一個相互有利的協議 (2)將持不同觀點的雙方撮合在一起，在談判後分辨出贏家和輸家 (3)始終堅持自己的目標，不予讓步，並迫使對方做出最多的讓步 (4)在談判開始時就建立一個強硬的態度，即使這樣的態度很可能導致談判失敗的情況下仍然堅持自己的立場 | ||
| ( | ) | 8. | 某專案有9名專案成員，總共有幾條訊息溝通管道？(1)72 (2)18 (3)9 (4)36 | ||
| ( | ) | 9. | 專案起始(Initial)過程是為了由一組有助於一個新專案的______ 。(1)授權 (2)規劃 (3)編制 (4)核准 | ||
| ( | ) | 10. | 以下哪一項是定義活動流程的輸出？(1)預估的活動歷時 (2)估計的基礎 (3)工作分解結構 (4)活動清單 | ||
| ( | ) | 11. | 溝通管理計劃的目的是提供：(1)A.在專案進行中所更新的溝通管理計劃的程序 (2)B.用來搜集和儲存訊息的方法 (3)C.發布訊息的描述，包括它的格式、內容和詳細程度，以及所使用的慣例和定義 (4)D.ABC皆是 | ||
| ( | ) | 12. | 對要徑（critical path）的敘述何者不正確？(1)是專案從開始到結束時間最短的活動路徑 (2)是專案從開始到結束時間最長的活動路徑 (3)一個專案可擁有多條要徑 (4)縮短要徑上的活動時間，可能對專案時間有影響 | ||
| ( | ) | 13. | 將複雜的WBS分解成更小的成本、預算、範圍、時間之管控項目。這些管控項目可以包括一個以上的工作包，稱為：(1)基準(baseline) (2)工作分解結構(WBS) (3)計畫包(planning package) (4)管制帳戶(control account) | ||
| ( | ) | 14. | 根據「收益遞減」的法則：(1)使用較少的資源會導致較多的利潤 (2)使用較多的資源會導致輸出等比例降低 (3)使用較多的資源會導致輸出成比例增加 (4)使用較多的資源會使得專案歷時被縮短 | ||
| ( | ) | 15. | 評估賣方回應是為取得訊息、報價、投標者合約或建議者而進行的過程。它的輸出成果不包括______ 。(1)建議採購的對象 (2)採購文件 (3)交付賣方的技術文件 (4)合格賣方清單 | ||
| ( | ) | 16. | 重工是：(1)品質保證過程的一個輸出 (2)可以使不合格品變為合格品的行動 (3)基於品質控制測量基礎上的一次調整 (4)品質控制過程的一個輸入 | ||
| ( | ) | 17. | 在計劃編制過程中，當某些數據無效時，偶而做出某些假設以使專案計劃更為完善是必要的。關於這些假設，對於專案計劃編制而言，下述哪一項是最正確的？(1)專案任何假設必須是基於以前專案的歷史數據 (2)高階管理層需預先確定假設的前提 (3)假設需是真實的或百分百確定的 (4)做出的假設是傾向於減少專案不確定性的 | ||
| ( | ) | 18. | 工作分解結構(Work Breakdown Structure)發生在：(1)專案結束過程 (2)專案監控過程 (3)專案規劃範疇過程 (4)專案起始過程 | ||
| ( | ) | 19. | 資源平衡是專案經理的一個重要工具，因為：(1)A.在給定資源接近恆定的情況下，不需要管理層過多的關切 (2)B.在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式 (3)C.在管理員工和薪水方面，穩定的勞動水準將會使問題減少 (4)D.B 和C 正確 | ||
| ( | ) | 20. | 專案經理應該能夠扮演 ______的角色。(1)一個出資人 (2)一個集成者 (3)一個功能經理 (4)一個直線經理 | ||
| ( | ) | 21. | 數量級 (Order of Magnitude) 估算是成本估算的一種。這種估算？(1)C.在專案概念化初期運用 (2) D.B和C (3)A.當有詳細資訊可用時實施 (4)B.當僅有很少資訊可用時實施 | ||
| ( | ) | 22. | 如果你要縮短專案工期，你會考慮那些活動？(1)只針對要徑活動工期而且不考慮成本 (2)以最低成本率而縮短所有活動工期 (3)以最低的成本率而能縮短要徑上的活動工期 (4)所有非要徑活動 | ||
| ( | ) | 23. | 品質功能展開(QFD)過程被用來：(1)建立一個客戶投訴和反饋系統 (2)幫助識別在其他組織中正在使用的工藝過程 (3)提供更好的產品定義和產品開發 (4)幫助產品在市場上取得差異化 | ||
| ( | ) | 24. | 專案品質管理的主要目標是：(1)滿足ISO 9000的要求 (2)滿足專案的需要 (3)使用品質圈的品質保證 (4)通過設計檢查的品質控制 | ||
| ( | ) | 25. | 與專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行- _____ -行動”迴圈。該迴圈每階段的結果相連，上一個階段的輸出變成了下一個階段的輸入。(1)矯正 (2)監督 (3)規劃 (4)查核 | ||
| ( | ) | 26. | 專案管理計劃書(Project Management Plan)是哪個專案流程的產出？(1)起始階段 (2)結束階段 (3)規劃階段 (4)執行階段 | ||
| ( | ) | 27. | 在《專案管理知識體系指南》所講述的五個專案管理過程組當中，哪一個過程組從專案開始到專案結束貫穿整個專案過程的開始與結束？(1)計劃過程 (2)監控過程 (3)起始過程 (4)執行過程 | ||
| ( | ) | 28. | 專案團隊的成員應該能夠經常獲得新的技能，並在專案實施的過程中利用現有技能來提高工作效率。對於員工知道專案在何時會因為什麼原因產生什麼樣的果這對建置員工專案能力的技術資料庫中非常重要。那麼，請問這一工作應該在下述哪個過程中完成？(1)團隊建設資源計劃編制 (2)溝通計劃編制 (3)資源計劃編制 (4)管理結束 | ||
| ( | ) | 29. | 在強矩陣及弱矩陣的結構中，藉由改變下列何者，可使權力平衡的轉換到專案經理（或者職能經理）那一邊？(1)專案相關人的權責規定 (2)專案經理和參與專案的職能經理們會報的級別/層次 (3)來自高階管理層對專案經理和職能經理們的支持 (4)以上皆是 | ||
| ( | ) | 30. | 若一個過程被認為是處於控制之中的，那麼它：(1)不應被檢查或為任何原因而重工 (2)不應該被調整 (3)可能會為了提高而被改變 (4)能表示出由於預期事件或正常原因引起的差異 | ||
| ( | ) | 31. | 五環公司通常用年數總和法來計算資產的折舊。他們花1.7萬元買了一台計算機 ，知道三年後能賣2000元。那麼，第三年的折舊是多少？(1)7500元 (2)2500元 (3)5000元 (4)4500元 | ||
| ( | ) | 32. | 對於資源撫平(Resource Leveling)作業時，下列哪個描述是不正確的？(1)資源撫平不會改變專案關鍵路徑，也不會延遲專案完工日期 (2)資源撫平往往導致關鍵路徑改變，專案時程通常可能延長 (3)根據資源限制狀況，將同一時段資源分配至多個活動以保持資源使用量均衡 (4)調整活動時程，將部分活動提前或延後 | ||
| ( | ) | 33. | 三種常用類型的圖示方法為：(1)雙代號網絡圖、關鍵路線法和計劃評審技術 (2)計劃評審技術、關鍵路線法和圖形評審技術 (3)單代號網絡圖、雙代號網絡圖和前導圖 (4)前導圖、箭線圖和條件圖 | ||
| ( | ) | 34. | 在專案生命週期的哪一個階段，它的不確定性會最高？(1)結束階段 (2)概念階段 (3)開發階段 (4)執行階段 | ||
| ( | ) | 35. | 規劃流程群組最主要的產出是完成一套具體可行的「專案管理計畫書」，下列何者是「專案管理計畫書」的主要的目的？(1)定義後續專案工作如何被執行，監控與結案 (2)定義專案在生命周期每個階段中所需要的工作 (3)定義完成專案需要的工作 (4)識別影響專案範圍變更的因素 | ||
| ( | ) | 36. | 亞伯拉罕‧馬斯洛提出了一個模型，用來解釋在整個發展生命週期內與人們對變化的需求相關的激勵過程，這個模型有5個層次。責任、成就感和能勝任的感覺是哪個層次需求的例子？(1)社交 (2)尊重 (3)生理 (4)自我實現 | ||
| ( | ) | 37. | 感情投入的傾聽必須理解另一個人的觀點/理論，為了展示感情傾聽的技巧，專案經理應當：(1)模仿訊息的內容 (2)探明然後評價其內容 (3)評價其內容，然後建議 (4)改述其內容並且表達感受 | ||
| ( | ) | 38. | 下列哪一項是非常典型且不可抗力，將造成不能屢約而造成責任無法履行，但又可免去賣方責任的因素。(1)嚴重的疾病 (2)由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤 (3)罕有的惡劣天氣 (4)不能預測的工作負荷 | ||
| ( | ) | 39. | 在專案時間管理中，「快速跟進(Fast Tracking)」意味著：(1)減少關鍵路徑上活動的歷時，以縮短專案的歷時 (2)與其他專案協調努力，以減少行政管理上的摩擦 (3)只使用最好的資源，以便盡快地完成工作 (4)通過重新定義活動之間的邏輯關係來減少專案歷時 | ||
| ( | ) | 40. | 錯誤的溝通、資訊不足、資訊不對稱，都是「非集中辦公團隊」中重大的信任障礙。在這種情況下，專案經理應：(1)以上皆是 (2)保持溝通的順暢以降低分散的團隊成員的空間隔離 (3)制定一個溝通方案，以確保團隊成員了解團隊的事務 (4)在與團隊成員交流時表達得非常清楚 | ||
| ( | ) | 41. | 組織結構對專案影響力中，專案經理的權勢與可用資源依大小序排列，何者為正確：(1)專案型＞強矩陣＞平衡矩陣＞弱矩陣＞職能型 (2)弱矩陣＞職能型＞平衡矩陣＞強矩陣＞專案型 (3)平衡矩陣＞弱矩陣＞職能型＞強矩陣＞專案型 (4)職能型＞弱矩陣＞平衡矩陣＞強矩陣＞專案型 | ||
| ( | ) | 42. | 寬放(Lead Time)時間是：(1)與時差(Slack Time)相同 (2)用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表 (3)減少做決定所需時間的方法 (4)不被用於資源平衡 | ||
| ( | ) | 43. | 工作分解結構(Work Breakdown Structure)發生在：(1)規劃範疇階段 (2)確認範疇階段 (3)定義範疇階段 (4)專案起始階段 | ||
| ( | ) | 44. | 你們公司正在建立一個品質費用的管理辦法，以判斷品質問題的相對重要性，並以此來識別降低費用的主要途徑。你們公司認為這個方法將有助於評估專案品質目標的實現程度。這個方法啟用後，公司要你將費用分成四類：預防費用、鑑定費用、內部失敗費用和外部失敗費用。然而當你檢查品質費用的時候，你發現品檢相關培訓費用也是一個主要的影響因素。此培訓費用應被包含在下列哪個費用之中？(1)外部失敗費用 (2)預防費用 (3)鑑定費用 (4)內部失敗費用 | ||
| ( | ) | 45. | 以下有關「類比估算」的陳述，何者是錯誤的？(1)支持自上而下的估算 (2)僅A和C正確 (3)在專案只具有有限數量的詳細訊息時，可被用來估算整個專案的成本 (4)與實際成本相比，具有100%的精確度 | ||
| ( | ) | 46. | 以專案協調類型及以專案督導類型的組織型態之間最主要區別在於：(1)相對於專案督導人員而言，專案協調人員負責向組織中更高層的管理階層報告 (2)在專案督導類型的組織中，員工們通常對專案沒有承諾能力 (3)專案協調人員通常不能以個人名義做出決定或強制實施決定 (4)專案督導人員只是作為管理層和專案團隊之間的媒介而存在 | ||
| ( | ) | 47. | 專案章程(Project Charter)是哪個專案流程的產出？(1)執行階段 (2)規劃階段 (3)起始階段 (4)結束階段 | ||
| ( | ) | 48. | 下面哪一項不是一個好的專案進度計劃編制的主要要求？(1)開發能解決問題的更好的程序 (2)削減費用及減少時間 (3)縮短做決定所需要的時間 (4)刪除空閒的時間 | ||
| ( | ) | 49. | 專案核准的典型依據不包括下述哪一條？(1)營運需求 (2)技術進步 (3)賣方需求 (4)客戶要求 | ||
| ( | ) | 50. | 風險監視與控制是在整個專案期內追蹤已經識別的風險、監視殘餘風險、識別新的風險、實施風險應對計劃，並評價其有效性的必要過程。該過程的輸出成果不包括_____。(1)推薦預防行動 (2)變更請求 (3)進展報告 (4)專案管理計劃(更新) | ||
| ( | ) | 51. | 除了_____以外，以下所有各項都是專案風險管理的目的。(1)由那些可被控制的專案因素來降低影響層面 (2)識別那些可能影響專案範疇、品質、時間和成本的因素 (3)針對所有已識別的風險研擬因應策略 (4)為那些不能控制的專案因素提供一個底線 | ||
| ( | ) | 52. | 有一個以前從未做過的包含新技術的新專案被啟動，為了盡可能減低或消除風險，業主應當採取什麼合約類型為好？(1)A.固定總價合約 (2)B.費用加固定費合約 (3)C.總價合約 (4)D.A和C正確 | ||
| ( | ) | 53. | 「生命週期成本估算」所考慮的是：(1)所有權成本，包括運行和處置成本 (2)用於概念、計劃、實施和結束階段的專案成本 (3)預期利潤，測算方法是從估算的總收入中減去總成本 (4)客戶接收時的專案成本 | ||
| ( | ) | 54. | 導致專案發生變更的三個主要原因是：(1)改變時間、資源及費用的相對重要性，對有關可交付物的新的知識，技術上的不確定性 (2)對如何達到專案目標的初始評估有誤，有關專案可交付物的新的訊息，新的命令或指示 (3)引入新技術，母公司的財政困難，承諾可用於專案上的資源不足 (4)更換專案經理或主要專案團隊成員，高級管理層改變優先順序，合約上的困難 | ||
| ( | ) | 55. | 對於專案計劃人員來說，有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎？(1)最遲日期 (2)資源生產率 (3)鬆弛時間 (4)最早日期 | ||
| ( | ) | 56. | 應用要徑法估算專案時程時，會用到那些數據？(1)B.浮時、樂觀時間、悲觀時間及最可能時間 (2)C.最早開始時間、最晚開始時間、最早完成時間、最晚完成時間及浮時 (3)D.ABC皆是 (4)A.樂觀時間、悲觀時間及最可能時間 | ||
| ( | ) | 57. | 在做有關專案未來的財政決策時不應考慮沈沒成本。「沈沒成本」是：(1)邊際成本 (2)一個專案的初始資金 (3)已經消耗的資金 (4)單位平均成本 | ||
| ( | ) | 58. | 當確定發生在一個使用成本可償還合約(Cost Reimbursement Contracts)的專案變更，為什麼比在使用總付款合約（Lump Sum Contracts）中困難的多？(1)在一個成本補償合約中，承包商希望有大量的變更 (2)工作的詳細範疇沒有被完全定義 (3)在一個總價總付款合約中，業主常常造成許多變更 (4)承包商確定是否有任何被批准的變更 | ||
| ( | ) | 59. | 以下哪一個專案特徵最適合用於從「強矩陣」變到「專案型」組織結構？(1)時間緊迫性中等，但歷時較長 (2)不確定性複雜，技術難度中等 (3)小專案，但不確定性高 (4)大型專案，應用新的技術 | ||
| ( | ) | 60. | 根據預測時可利用的訊息和知識對專案將來的狀況和事件所做的估計，此技術稱為：(1)預算 (2)預測 (3)估計 (4)預先估計 | ||
| ( | ) | 61. | 你在公司正致力於一新專案，此專案有些部分對公司來說還很陌生，所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員，他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃，並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是：(1)實施自製市場調查 (2)做「自製—外購」分析 (3)以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議，用以決定你是否應該為該專案向公司外部尋求資源 (4)重新審查既有合格供應商名冊，向特定供應商分發徵求建議書 | ||
| ( | ) | 62. | 正式______ 文件的簽發，表明顧客或贊助人已經正式確認顧客的要求以及專案產品、服務成果的技術規定已經被滿足。(1)檢查 (2)驗收 (3)核准 (4)簽發 | ||
| ( | ) | 63. | 風險規避備選方案一般用於：(1)任何在其發生之前不能預知的風險 (2)在專案開始階段識別的風險 (3)在專案開始階段並沒有被發現但在其發生之前能預知的風險 (4)來自專案之外的、在其發生之前不能預知的風險 | ||
| ( | ) | 64. | 啟始過程組是一組過程，藉由 ______來定義並開始一個新專案或一個既存專案階段的過程組成。(1)獲得授權 (2)確認工作說明 (3)決定成本、時程、範圍 (4)批准工作範圍 | ||
| ( | ) | 65. | 專案經理想要創造一個易於接受的溝通氛圍，應當：(1)讓任何想說話或想書寫的人便可說或寫 (2)保證團隊成員能夠獲得他們工作所需的資訊 (3)讓專案團隊準備一個專案溝通計劃 (4)保證所有的溝通都是清楚的，且能夠被理解 | ||
| ( | ) | 66. | 你是一個正在編制專案計劃的團隊的一員，這個專案是關係於你們公司新型無線電錄影機產品生產線的開發專案。在準備這個計劃的時候，團隊回顧了一系列的計劃條款。在你編制計劃的多個部分的過程中，下述哪一項是你編制專案計劃時必須要考慮到的約束條件？(1)以往的績效記錄 (2)類似專案的財務報告 (3)預先確定的預算 (4)從以往專案中吸取的經驗教訓 | ||
| ( | ) | 67. | 以下哪一術語描述了某一專案活動的後續活動往後遞延的時間？(1)時差 (2)鬆弛 (3)延遲 (4)超前 | ||
| ( | ) | 68. | 當要求一個員工離開專案時，專案經理正在執行什麼權力？(1)合法權力 (2)專家權力 (3)參考權力 (4)強制權力 | ||
| ( | ) | 69. | 費用估計中保留應急儲備金(Contingency reserve)的目的是什麼？(1)為不可預期的物價上漲提供應急資金 (2)為不可抗拒的的預期風險(已知的未知)，事先編列資金進行風險回應。 (3)為專案範疇內的未預期風險(未知的未知)，提供資金進行管理。 (4)為範疇變更提供資金 | ||
| ( | ) | 70. | 坎賓(Kanban)技術是一種支持_____的方法。(1)流程圖開發 (2)田口方法 (3)零庫存概念 (4)控制圖使用 | ||
| ( | ) | 71. | 在某個教學樓專案施工的第四個月，累計計劃支出是700萬元。實際總支出為900萬元。試判斷該教學樓專案的運行狀況如何：(1)專案進度超前 (2)專案陷入成本超支的麻煩中 (3)專案成本在正常的範圍內 (4)訊息不足，無法判斷 | ||
| ( | ) | 72. | 專案生命週期成本概念中，四種常見類型的成本是：(1)間接、輔助、開發和生產成本 (2)維護、開發、作業和生產成本 (3)開發、輔助、間接和直接成本 (4)維護、作業、直接和變動成本 | ||
| ( | ) | 73. | 風險暴露所測量的是：(1)估算的可變性 (2)計劃和費用結果的範疇 (3)風險機率與風險影響的乘積 (4)風險事件所減低的貨幣值 | ||
| ( | ) | 74. | 與甘特圖不同，里程碑圖表示：(1)主要可交付物和關鍵事件的計劃啟始和結束時間 (2)活動的啟始和結束時間 (3)期望的歷時 (4)依賴關係 | ||
| ( | ) | 75. | 「專案風險組合」一詞的意思可能是：(1)已經識別的計劃和成本風險 (2)大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV) (3)用於專案管理的風險數據的集合 (4)風險量化的戰略 | ||
| ( | ) | 76. | 利用以下提供的訊息回答下述題目：計劃要完成的工作預算成本(PV)為1800元；已完成的工作預算(EV)為1500元。已完工作的實際成本(AC)為2000元；從現在起到完工的預算(BAC)為7500元。本專案的預估完工成本(EAC)是多少？它表示什麼？(1)1萬元，專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) (2)1.25萬元，原始的專案預算 (3)1.25萬元，專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) (4)1萬元，原始專案預算 | ||
| ( | ) | 77. | 有關「品質」和「等級」的陳述何者為真？(1)兩者是被用做全面品質管理程序的一部分的概念 (2)兩者是相似的概念，顯示有能力滿足明示或隱含需求的實體的特性 (3)兩者是表示類似特性的概念，如低品質和低等級等 (4)產品可能具有相同的等級，但具有不同的品質要求 | ||
| ( | ) | 78. | 專案團隊成員的辦公場所之可供選擇方法為：將專案的責任分派給最有興趣保證其成功或對實施專案最有幫助的工作部門。請問以下哪一項不是這種方法的優點？(1)客戶是行動和關注的焦點 (2)在員工指派上有機動性 (3)職能部門的作用是當人們選擇離開專案時充當技術連續性的基礎 (4)職能部門的專家可以為不同的專案工作，並且分享知識和專長 | ||
| ( | ) | 79. | 田口(Taguchi)方法的目的是：(1)向能夠對一組細目進行開始→結束處理的自含的靈活單元一樣進行設計，分組和管理生產操作 (2)使用統計技術計算「損失函數」，以確定生產那些不能滿足目標價值的 產品所產生的成本 (3)管理物料的流動，以獲得更好的清晰度和控制 (4)管理資源、要求和生產，以使得正確的材料在正確的時間到達正確的地點，就位待用 | ||
| ( | ) | 80. | 一般說來，在一個成本補償合約中對承包商的補償基於：(1)所使用的資源的數量 (2)合約中規定的貨物和服務的交付 (3)為完成合約所需要的時間的多少 (4)在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本 | ||
| ( | ) | 81. | 發包規劃是確定採購和增購何物，以及何時與如何採購和增購所必須的過程。發包規劃的輸出的成果不包括______ 。(1)自製或外購決策 (2)評價標準 (3)採購文件 (4)合約工作說明單 (更新) | ||
| ( | ) | 82. | 下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤？(1)工作量 (2)時間 (3)費用 (4)品質 | ||
| ( | ) | 83. | 在管理目前專案的時候，非常重要的一點是要運用從以往專案中積累的經驗教訓來改善專案管理的過程。因此，在專案結束程序中，審查下述哪一項是非常重要的？(1)工作分解結構(WBS)詞典 (2)團隊成員簡歷 (3)曾發生過的次要風險 (4)風險清單 | ||
| ( | ) | 84. | 「計劃評核術(PERT)」和「關鍵路徑法(CPM)」的主要區別在於計劃評審技術：(1)著重於時差估算，以確定哪些活動有最少的時程彈性 (2)A和C正確 (3)在估算時程規劃時使用期望值法 (4)使用最可能的估計來計算時差 | ||
| ( | ) | 85. | 計劃評核術(PERT)是專案進度編制的一種方法。在風險環境中，計劃評核術比關鍵路徑法要好，因為它處理了_____與相關的_____。(1)不確定性、進度估計 (2)邏輯，費用估計 (3)邏輯，進度估計 (4)確定性，費用估計 | ||
| ( | ) | 86. | 資源平衡(Resource Leveling)是專案經理的一個重要工具：(1)在給定資源接近恆定的情況下，調整活動之開始與完成時間，以完成工作所應用之流程 (2)又稱資源平順化(Smoothing) (3)在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式 (4)在管理員工和薪水方面，穩定的勞動水準將會使問題減少 | ||
| ( | ) | 87. | 專案規劃過程的主要任務是______ 。(1)確定並檢測專案或專案階段 (2)確定和細化目標，並為實現專案而要達到的目標和完成專案要解決的問題範疇，規劃必要的行動路線 (3)定期測量並監視進展情況，發現偏離專案管理計畫之處，以便在必要時採取矯正行動來實現專案的目標 (4)將人與其他資源結合為總體來實施專案管理計畫 | ||
| ( | ) | 88. | 「80小時規則」指的是：(1)每項任務都應分解成工作包，而且完成每個工作包所需要的時間不應超過80小時 (2)如果不能為專案工作80小時以上，就不能任命其為專案的成員 (3)除非某人可以至少在專案上工作80小時以上，否則不應被安排進專案裡 (4)任務的活動歷時不能超過80小時 | ||
| ( | ) | 89. | 大量的工具和技術對於整體變更控制過程是非常有幫助的。如果你想評估偏離原計劃的專案是否需要採取矯正行動，你應該使用：(1)一個專案管理訊息系統 (2)專案狀態審查會議 (3)績效評核技術 (4)性能管理軟體 | ||
| ( | ) | 90. | 控制範疇流程在於監控專案與產品範疇並管理專案範疇基準變更，主要工具與技術是？(1)產品分析 (2)差異分析 (3)矯正行動 (4)型態管理系統 | ||
| ( | ) | 91. | 發展專案章程是？(1)一個發展文件的過程，由專案贊助人發佈，正式授權專案存在並提供專案經理有權應用組織的資源於專案的活動 (2)一個發展專案的產品或服務說明書(SOW)的過程 (3)一個發展專案基準的過程 (4)一個發展文件的過程，由高層經理人發佈，提供專案經理用以指導專案的執行和控制 | ||
| ( | ) | 92. | 專案風險管理的過程，不包括？(1)辨識風險 (2)控制風險 (3)規劃風險因應 (4)規劃風險分析 | ||
| ( | ) | 93. | 通過檢查品質可以識別改進的機會。這種機會與以下哪一項定義有關？(1)生產超越客戶要求的產品 (2)雇用合格品保人員的任何額外成本 (3)用於品質管理人員及工具的任何成本 (4)不符合要求的產品 | ||
| ( | ) | 94. | 準備一個專案介紹的第一步是：(1)確定聽眾 (2)確定目標 (3)決定介紹使用方式 (4)計劃介紹所擬使用的一個戰略 | ||
| ( | ) | 95. | 專案協調人的專案管理形式：(1)能夠給予專案協調人對職能組織員工分配工作的權力 (2)只是應用於對母公司非常重要的大型專案中 (3)A和C正確 (4)能夠使專案衝突的數量減至最少 | ||
| ( | ) | 96. | 專溝通模式的主要步驟是什麼？(1)編碼、傳訊、解碼、理解、反饋 (2)發送、接收、解碼、理解、噪音 (3)發送、訊息、噪音、媒介、接收 (4)溝通、傳遞、接收、理解 | ||
| ( | ) | 97. | 目標的恆定性是持續改進的一個核心概念。下面哪一項不是一個具有目標恆定性的組織所應具有的元素？(1)與目的和展望相聯繫的一套目標和標的 (2)一套戰略和戰術計劃 (3)目的及展望的歸屬和宣傳 (4)向高級管理層會報的一個品質保證和控制部門 | ||
| ( | ) | 98. | 通過使用保險來轉移風險是可行的。假設某固定資產總價值是新台幣1200萬元，該資產被破壞的發生機率是2.5%，若購買保險，則保險費用是新台幣16萬元。請問，在這種情況下值得去購買保險嗎？(1)從給出的訊息無法判斷 (2)由於保險費用等於資產可能損失的費用，所以該做法沒有什麼優點 (3)由於保險費用低於損失期望值，所以最好是購買保險 (4)由於保險費用高於損失預期值，所以買保險不可取 | ||
| ( | ) | 99. | 下列哪一敘述為錯？(1)A.已接收交付標的物(Accepted Deliverables)是經過驗證範疇流程，進行接收(Acceptance)完成與否的簽核流程 (2)B.已驗證交付標的物(Verified Deliverables)是經過控制品質流程，進行品質需求規格正確性(correctness)與否的簽核流程 (3)C.驗證範疇流程可以較控制品質流程先實施，也可以同時實施 (4)D.ABC皆是 | ||
| ( | ) | 100. | 現值是：(1)截至今天為止的總預算加上管理儲備金 (2)營運資本的稅後值 (3)未來現金流的現在價值 (4)截至今天為止的總預算 | ||
| ( | ) | 101. | 「內部收益率」是一個專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益」可被認為是：(1)成本變異(CV)百分比 (2)專案的平均收益率 (3)報告給政府的稅後利潤 (4)完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC) | ||
| ( | ) | 102. | 以下哪一項被認為是對專案團隊進行授權的優點？(1)它鼓勵團隊成員尋找更好的工作方法以達到專案目標 (2)團隊成員知道自己對完成專案可交付物而言，是有所責任的 (3)以上皆是 (4)一起努力於團隊內部，所產生的相互作用 | ||
| ( | ) | 103. | 為了選擇和審批專案，管理層有可能會使用一系列方法，其中包括：(1)C.工作分解結構 (2)D.A 和 B 正確 (3)A.成本/效益分析 (4)B.計分模型 | ||
| ( | ) | 104. | 分解(Breakdown)發生在：(1)範疇規劃階段 (2)範疇確認階段 (3)範疇定義階段 (4)專案起始階段 | ||
| ( | ) | 105. | 專案進度計劃可圖示為：(1)B.具有日期訊息的專案網絡圖 (2)C.里程碑圖 (3)D.B和C正確 (4)A.柏拉圖 | ||
| ( | ) | 106. | 通過識別專案目標和主要專案可交付物，而在專案團隊和專案業主之間形成一個合約基礎的文件是什麼？(1)實施計劃 (2)範疇說明 (3)性能管理計劃 (4)工作授權計劃 | ||
| ( | ) | 107. | 以下哪一種做法不是有效合約管理的重要元素？(1)實施合約變更控制系統 (2)準備合約變更文件 (3)妥善保管合約支付憑證 (4)選擇適當的合約類型 | ||
| ( | ) | 108. | 「成本管理計劃」的作用是：(1)C.描述如何計畫、建構與控制管理成本 (2)D.A和C正確 (3)A.測量及監測專案的成本績效 (4)B.建立成本基準 | ||
| ( | ) | 109. | 以下哪一項不是用於管理專案團隊的衝突管理(Conflict management)五項工具技術(T&T)之一？(1)妥協Compromise (2)強迫Force (3)控制Control (4)迴避Avoid | ||
| ( | ) | 110. | 編制專案進度計畫是一個不斷重複的過程。如果開始和結束的日期都不實現的話，專案很可能無法按照計畫完成。既然你認識到了進度控制的重要性，並且你和你的團隊正致力於確定如何管理進度變更，那麼你會將最終的結果寫在下面哪一個文件裡？(1)服務水準協議書 (2)進度變更控制計畫 (3)進度管理計畫 (4)進度風險計畫 | ||
| ( | ) | 111. | 在採購招標前的階段，應包含哪些作業？(1)賣方的報價回覆 (2)談判 (3)承包商資格評定 (4)自製或外購決策 | ||
| ( | ) | 112. | 專案團隊應該了解如何利用統計知識進行品質控制。在下面所有涉及的概念中，哪一個是專案團隊最需要知道的？(1)抽樣和機率 (2)特性抽樣和變數抽樣 (3)公差和控制限制 (4)特殊原因和隨機原因 | ||
| ( | ) | 113. | 「先行關係圖」和「箭頭圖示法」是活動關聯展現的兩種形式。下面哪種說法描述了它們之間的主要不同點？(1)在先行關係圖中使用時差作為活動歷時的一部分 (2)箭頭圖示法結合了計劃評核技術，以計算活動時間 (3)先行關係圖用節點代表活動 (4)箭頭圖示法不指明關鍵路線 | ||
| ( | ) | 114. | 一個女士丟失了一枚鑽戒，她登廣告說若有人歸還，她將提供一定的獎勵，這個例子反映一個：(1)固定價合約，因為報紙上登載的報酬是固定的 (2)單邊合約，因為只有一方做出承諾 (3)單價合約，因為它包括了歸還一枚鑽戒的一次性付款 (4)雙邊合約，因為雙方都被要求參與出價、同意和報酬 | ||
| ( | ) | 115. | 描述專案的範疇描述、驗收標準、可交付標的的文件是：(1)專案範疇說明書 (2)專案章程 (3)產品描述 (4)分解文件 | ||
| ( | ) | 116. | 專案組在專案計劃過程中使用各式各樣的工具。為了確定在一個過程中問題的主要原因，專案組應使用：(1)流程圖 (2)費用/收益分析 (3)檢驗基準法 (4)不同的實驗 | ||
| ( | ) | 117. | 某專案的活動清單(activity list)明細如下表，請找出該專案的關鍵路徑？ (1)關鍵路徑ACD
(2)關鍵路徑ABCD
(3)關鍵路徑ABD
(4)關鍵路徑AD
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| ( | ) | 118. | 「績效量測指標(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是：(1)進行市場研究，以預測產品的未來銷售情況 (2)了解和搜集有關客戶要求的數據，以集中資源滿足客戶的需求 (3)與其他組織對比，以測量產品、服務和技能 (4)進行行業間諜活動 | ||
| ( | ) | 119. | 根據PMIP的PMBOK，以下哪項是控制範疇的工具技術，其利用專案績效測量結果，評估偏離範疇基準的差異程度及原因：(1)偏差分析 (variance analysis) (2)趨勢分析技術 (trend analysis) (3)檢核術 (inspection) (4)控制圖 | ||
| ( | ) | 120. | 「規劃成本管理」的作用是：(1)建立成本基準 (2)建立專案成本的政策，程序，和記錄 (3)描述如何管理成本變異(CV) (4)測量及監測專案的成本績效 | ||
| ( | ) | 121. | 「變更要求」應該在什麼時候被歸檔？(1)變更被引入正常的工作流程中，在工作完成之後題供變更文件 (2)變更事項被變更控制委員會核准或拒絕後 (3)按業主要求給予工作授權，並及時歸檔 (4)由於時間限制必須對變更進行合併，所以在所有變更完成以後再準備文件歸檔 | ||
| ( | ) | 122. | 持續改進的過程為組織創造和維持持續改進的文化提供了一種途徑。因此，它應由_______進行指導。(1)專案經理 (2)最高管理階層 (3)參與品質圈活動的職員 (4)專案利害關係人 | ||
| ( | ) | 123. | 以下哪些因素對團隊發展的影響最少？(1)專案團隊成員的報酬 (2)上級管理層的支持不力 (3)專案遇到麻煩 (4)不完善的專案概念 | ||
| ( | ) | 124. | 把費用投在某一個特定專案上，因而放棄其他專案的潛在利潤被認為是：(1)變動成本 (2)總成本 (3)固定成本 (4)機會成本 | ||
| ( | ) | 125. | 範疇指的是專案範疇(project scope)及產品範疇。有關專案範疇(project scope)及產品範疇(product scope)，以下的敘述哪一項才是正確的？(1)產品範疇是否完成，是由專案管理計畫書(project management plan)作為衡量認定的基礎 (2)專案範疇是否完成，是以產品需求(product requirement)作為衡量認定的基礎 (3)專案範疇是否完成，是以專案管理計畫書作為衡量認定的基礎 (4)產品範疇與專案範疇是否完成，是以專案管理計畫書作為決定的基礎 | ||
| ( | ) | 126. | 如果一方表示同意合約中的條款，以下哪一項文件可以是另一方同意合約中同樣條款的依據？(1)以上皆可 (2)議價結果 (3)出價標單 (4)建議書 | ||
| ( | ) | 127. | 在一個大專案計劃或者專案計劃中，為了把新的數據或正在失效的數據考慮進來時總難免會有一些修改。下述哪一項為實施計劃修改提供了最好的理由？(1)為了滿足專案結束日期，專案任務必須要趕工 (2)一個類似專案的歷史數據指出：某些風險事件沒有被包括在當前的計劃中 (3)一個改變了產品規模的供應商在向你的一個供應商供貨 (4)在整個專案實施過程中人力資源的結構維持不變 | ||
| ( | ) | 128. | 以下哪一項為蒐集需求的產出(1)專案範疇說明書 (Project scope statement) (2)需求管理計畫 (Requirements management plan) (3)需求追溯矩陣 (Requirements traceability matrix) (4)工作績效資訊 (Work performance information) | ||
| ( | ) | 129. | 組織中總是存在衝突的主要原因是什麼？(1)環境限制 (2)個性衝突 (3)專案目標和職能目標相互牴觸 (4)工作場所產生重大變動 | ||
| ( | ) | 130. | 前導圖示法(precedence Diagramming Method, PDM)指的是：(1)以箭號代表事件 (2)使用超前和延遲的概念 (3)使用虛活動(dummy activity)來描述活動邏輯關係 (4)以箭號代表活動 | ||
| ( | ) | 131. | _____可被定義為具有共同目標，並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有面對面工作的一組人員。(1)專案辦公室 (2)專案組 (3)專案部門 (4)虛擬團隊 | ||
| ( | ) | 132. | 已經核准了的成本基準由於專案範疇出現了較大的變化而發生了變化，因此成本基準也出現了變化。下一步應該怎麼辦？(1)執行得到核准的範疇變更 (2)評估範疇變更的幅度 (3)發佈更新後的成本預算 (4)把此次經驗教訓記錄存檔 | ||
| ( | ) | 133. | 及時的決定直接影響到專案團隊滿足其對成本和時程限制之承諾的能力。因而：(1)管理高層至少應該每週向專案團隊傳達一次他們的決定 (2)由於做出意見一致的決定需要較長的時間，因而已經為預算和進度修改做了準備 (3)專案團隊必須能夠自己做出決定或者很快地從管理高層那裡獲得決定 (4)職能部門必須盡快做出他們自己的決定 | ||
| ( | ) | 134. | 若承包商未能完成合約是由於不滿足標準或要求、延期或其他原因所造成，這稱做：(1)合約破裂 (2)違約 (3)侵權行為 (4)不可抗力 | ||
| ( | ) | 135. | 欲建立組織結構分解與WBS的關係，專案經理應使用一個：(1)專案WBS (2)責任分派矩陣 (3)WBS矩陣 (4)WBS字典 | ||
| ( | ) | 136. | 被清晰定義了的專案目標將：(1)不會因克服瑣事而引起較長時間的拖延 (2)導致一個糟糕的專案決定製作 (3)通過提供一個明確定義專案成功或失敗的絕對值而減少風險 (4)提供一個大家參與的工作環境 | ||
| ( | ) | 137. | 除非活動A的工作先完成，才能開始活動B的工作。活動A及活動B屬於那一種依存關係？(1)優先的依存關係(Preferential dependencies) (2)強制依存關係(Mandatory dependencies) (3)刻意依存關係(Discretionary dependencies) (4)外部依存關係(External dependencies) | ||
| ( | ) | 138. | 建設專案團隊能夠提高專案成員的能力和協同合作，以提高專案績效。其目的包括提高_____，以便提高其完成專案活動的能力。(1)溝通技巧 (2)專案團隊成員的技能 (3)管理技巧 (4)業務能力 | ||
| ( | ) | 139. | 描述專案的目標、工作內容、可交付標的和最終產品的文件是：(1)產品描述 (2)分解文件 (3)範疇說明 (4)專案章程 | ||
| ( | ) | 140. | 以下哪一項不是外部風險的例子？(1)通貨膨脹 (2)合約類型 (3)法規因素 (4)自然風險 | ||
| ( | ) | 141. | 為了要發展專案人力資源管理計畫，專案經理應具備哪些資訊(1)專案介面、人力資源需求和限制條件 (2)組織結構、限制條件和後勤支援 (3)組織結構、技術因素和人際關係 (4)整體資源要求、人力資源需求和專案管理團隊的偏好 | ||
| ( | ) | 142. | 合約所規定的費用中有一部分可能與多個專案相關，但是卻不能把這部分費用分配到某一個具體項目上。這部分的費用稱之為？(1)直接費用 (2)間接費用 (3)半可變費用 (4)可變費用 | ||
| ( | ) | 143. | 以下哪一項不是估算活動期程的工具技術？(1)要徑法 (2)類比估算 (3)三點估算 (4)群體決策 | ||
| ( | ) | 144. | 買賣雙方之間存在一種合法的合約關係，被稱為：(1)合約條例(Contract Statement of Word; CSOW) (2)貨物既售，概不退換 (3)合約權利 (4)術語和條款 | ||
| ( | ) | 145. | 專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。(1)專案要求 (2)專案計劃 (3)範疇說明 (4)客戶的期望 | ||
| ( | ) | 146. | 「功能控制委員會」可以是一個大專案的一個重要部分。下面哪一項活動不屬於「功能控制委員會」的功能範疇？(1)接受或拒絕要求的變更 (2)審閱所有要求的專案變更並識別其影響 (3)作為在專案與客戶之間交流溝通的工具而提供服務 (4)評估要求變更的收益、成本，以及變更的替代方案 | ||
| ( | ) | 147. | 哪一種折舊方法具有最少的稅務優勢？(1)年數總和法 (2)殘值法 (3)快速折舊法 (4)直線法 | ||
| ( | ) | 148. | 專案規劃的相關「里程碑」不可以被視為：(1)時間或金錢消耗所取得的成績的測量 (2)在活動的開始和結束時的最佳的應用 (3)專案活動的目標 (4)專案生命週期內的重大事件 | ||
| ( | ) | 149. | 如果一個專案進度落後，專案經理決定趕工以加快速度，他（或她）應該遵守以下哪一種規則？(1)使用資源平衡讓專案的成本最低 (2)對具有最長歷時的任務進行趕工 (3)對非關鍵任務使用最早開始時間 (4)只要針對那些具有最低趕工成本的任務進行趕工 | ||
| ( | ) | 150. | 在專案實施過程中獲得的歷史資訊與經驗學習資訊對於建置經驗學習資料庫非常重要。包括傳遞給未來專案或專案階段之專案執行議題、風險與技能資訊。那麼，請問這一流程資產更新應該是下述哪個過程中的產出結果？(1)監控專案工作 (2)指導與管理專案工作 (3)發展專案管理計畫書 (4)結束專案或階段 | ||
| ( | ) | 151. | 在工作範疇沒有改變的情況下，當實際成本超過了估算成本的情況出現時，說明了專案正在經歷：(1)成本超支 (2)加速的成本 (3)成本增長 (4)進度計劃壓縮 | ||
| ( | ) | 152. | 以下哪一個術語用於描述不管是買方或者賣方在履行合約的部分責任或全部責任時的失敗？(1)合約訴訟 (2)合約終止 (3)合約違約 (4)部分履行 | ||
| ( | ) | 153. | 以具體的尺寸、誤差或特徵，諸如物性或電性的要求，以設計圖來描述買方要求的規格，被稱為：(1)性能規格單 (2)設計規格單 (3)商業標準單 (4)功能規格單 | ||
| ( | ) | 154. | 用於規劃溝通管理的工具技術是？(1)D. ABC均是 (2)A.溝通需求分析 (3)B.溝通技術與溝通方法 (4)C.溝通模型 | ||
| ( | ) | 155. | 具有比較具體的數據或者詳細的特性描述，這種類型的規劃被稱為：(1)戰略規劃 (2)經營規劃 (3)短期規劃 (4)戰術規劃 | ||
| ( | ) | 156. | 在「專案網路圖」中你會發現有多種類型的時差。在某項特定活動中被使用且不影響後續活動的時差(Slack)，被稱為：(1)期望時差(Expect Slack) (2)自由時差(Free Slack) (3)額外時差(Other Slack) (4)總時差(Total Slack) | ||
| ( | ) | 157. | 專案利害關係人管理的首要目標是：(1)使不支持專案的專案利害關係人名譽掃地，以減少其影響力 (2)識別專案的所有潛在客戶，以確保完整的客戶滿意 (3)積極減少專案利害關係人對專案造成不利影響的活動 (4)透過編制一個對已知關係人關心的應對表，來粉碎對專案的批評 | ||
| ( | ) | 158. | 一個母公司的專案經理在經營一個高技術領域時需要許多綜合功能，此時該專案經理正在為一個新專案選擇適當的組織結構時，可作的適當選擇是：(1)職能型 (2)專案型 (3)矩陣型 (4)緊密型矩陣 | ||
| ( | ) | 159. | 如果一個專案進度落後，專案經理決定趕工以加快速度，他（或她）應該遵守以下哪一種規則？(1)只要針對一些低趕工成本的任務進行趕工 (2)使用資源平衡讓專案的成本最低 (3)針對具有最長歷時的任務進行趕工 (4)針對非關鍵任務使用最早開始時間 | ||
| ( | ) | 160. | 那一類專案成本估算最精確？(1)確定估算 (2)數量級估算 (3)規模估算 (4)初步估算 |