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| ( | ) | 1. | 在強矩陣和弱矩陣組織機構中,導致衝突的主要條件是:(1)全體一致的需要 (2)溝通障礙 (3)利益衝突 (4)權限不清 | ||
| ( | ) | 2. | 應用要徑法估算專案時程時,會用到那些數據?(1)C.最早開始時間、最晚開始時間、最早完成時間、最晚完成時間及浮時 (2)D.ABC皆是 (3)A.樂觀時間、悲觀時間及最可能時間 (4)B.浮時、樂觀時間、悲觀時間及最可能時間 | ||
| ( | ) | 3. | 範疇變更控制的目的是:(1)對導致範疇變更的事施加影響,確定什麼時候變更已經發生了並管理該變更 (2)提供一個組織有序的進行了分組的可交付物,用於定義專案的整個工作範疇 (3)保證專案包括了所有要求的工作,且只包括了成功完成專案所要求的工作 (4)控制管理層關心的所有範疇—財務、市場佔有、公眾看法等 | ||
| ( | ) | 4. | 下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤?(1)品質 (2)工作量 (3)時間 (4)費用 | ||
| ( | ) | 5. | 控制範疇流程在於監控專案與產品範疇並管理專案範疇基準變更,主要工具與技術是?(1)矯正行動 (2)型態管理系統 (3)產品分析 (4)差異分析 | ||
| ( | ) | 6. | 由高階管理階層簽署的初始專案文件被稱為專案章程(Project Charter)。以專案經理的角度,針對一個供應商,下列什麼文件可以被認為與它等同?(1)內部備忘錄 (2)工作分解結構 (3)專案範疇 (4)合約 | ||
| ( | ) | 7. | 用於規劃溝通管理的工具技術是?(1)B.溝通技術與溝通方法 (2)C.溝通模型 (3)D. ABC均是 (4)A.溝通需求分析 | ||
| ( | ) | 8. | 專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。(1)專案要求 (2)專案計劃 (3)範疇說明 (4)客戶的期望 | ||
| ( | ) | 9. | 「成本管理計劃」的作用是:(1)B.建立成本基準 (2)C.描述如何計畫、建構與控制管理成本 (3)D.A和C正確 (4)A.測量及監測專案的成本績效 | ||
| ( | ) | 10. | 現值是:(1)未來現金流的現在價值 (2)截至今天為止的總預算 (3)截至今天為止的總預算加上管理儲備金 (4)營運資本的稅後值 | ||
| ( | ) | 11. | 你們公司正在建立一個品質費用的管理辦法,以判斷品質問題的相對重要性,並以此來識別降低費用的主要途徑。你們公司認為這個方法將有助於評估專案品質目標的實現程度。這個方法啟用後,公司要你將費用分成四類:預防費用、鑑定費用、內部失敗費用和外部失敗費用。然而當你檢查品質費用的時候,你發現品檢相關培訓費用也是一個主要的影響因素。此培訓費用應被包含在下列哪個費用之中?(1)外部失敗費用 (2)預防費用 (3)鑑定費用 (4)內部失敗費用 | ||
| ( | ) | 12. | 「分解(Decomposition)」是一種既可應用於「範疇」與「活動」定義的技術。與「範疇」定義相較,以下哪一項可更佳描述「分解」在活動定義中所起的作用?(1)以與範疇說明相關的目標的形式描述最終輸出 (2)在WBS中以工作包的形式描述最終輸出 (3)以活動或活動步驟的形式描述最終輸出 (4)以可交付標的或有形物的形式描述最終輸出 | ||
| ( | ) | 13. | 專案利害關係人管理的首要目標是:(1)積極減少專案利害關係人對專案造成不利影響的活動 (2)透過編制一個對已知關係人關心的應對表,來粉碎對專案的批評 (3)使不支持專案的專案利害關係人名譽掃地,以減少其影響力 (4)識別專案的所有潛在客戶,以確保完整的客戶滿意 | ||
| ( | ) | 14. | 專案規劃溝通管理所使用的工具和技術不包括:(1)溝通需求分析 (2)專案利害關係人分析 (3)溝通技術 (4)溝通模型 | ||
| ( | ) | 15. | 專案品質管理的主要目標是:(1)滿足專案的需要 (2)使用品質圈的品質保證 (3)通過設計檢查的品質控制 (4)滿足ISO 9000的要求 | ||
| ( | ) | 16. | 控制圖最常被用於:(1)與曲線相關和最小平方的活動 (2)缺陷的查明和拒收 (3)過程偏差的監測及評估 (4)確定測量期望偏差範疇的平均數 | ||
| ( | ) | 17. | 為每項活動提供最早、最遲開始和結束日期的編制時程技術是:(1)蒙特卡羅模擬 (2)計畫評核術 (3)SPC分析 (4)關鍵路徑法 | ||
| ( | ) | 18. | 資源平衡是專案經理的一個重要工具,因為:(1)A.在給定資源接近恆定的情況下,不需要管理層過多的關切 (2)B.在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式 (3)C.在管理員工和薪水方面,穩定的勞動水準將會使問題減少 (4)D.B 和C 正確 | ||
| ( | ) | 19. | 以下哪一個術語用於描述不管是買方或者賣方在履行合約的部分責任或全部責任時的失敗?(1)合約違約 (2)部分履行 (3)合約訴訟 (4)合約終止 | ||
| ( | ) | 20. | 輸出活動資源需求的目的是:(1)確定潛在的有效資源 (2)對完成專案活動所需資源的費用提供量化評估 (3)識別執行專案活動所需要的資源類型與數量 (4)預計完成專案活動所需資源的費用 | ||
| ( | ) | 21. | 一般說來,在一個成本補償合約中對承包商的補償基於:(1)合約中規定的貨物和服務的交付 (2)為完成合約所需要的時間的多少 (3)在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本 (4)所使用的資源的數量 | ||
| ( | ) | 22. | 「績效量測指標(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是:(1)了解和搜集有關客戶要求的數據,以集中資源滿足客戶的需求 (2)與其他組織對比,以測量產品、服務和技能 (3)進行行業間諜活動 (4)進行市場研究,以預測產品的未來銷售情況 | ||
| ( | ) | 23. | 專案經理一般可以利用以下何種權力來管理和要求專案團隊工作:(1)合法的、獎勵的、強制的 (2)獎勵的、榜樣的、正式的 (3)專家的、榜樣的、正式的 (4)個人魅力的、小組的、正式的 | ||
| ( | ) | 24. | 通過使用保險來轉移風險是可行的。假設某固定資產總價值是新台幣1200萬元,該資產被破壞的發生機率是2.5%,若購買保險,則保險費用是新台幣16萬元。請問,在這種情況下值得去購買保險嗎?(1)由於保險費用低於損失期望值,所以最好是購買保險 (2)由於保險費用高於損失預期值,所以買保險不可取 (3)從給出的訊息無法判斷 (4)由於保險費用等於資產可能損失的費用,所以該做法沒有什麼優點 | ||
| ( | ) | 25. | 分解整個專案工作一般不需要有下列哪項活動?(1)識別可交付成果與有關工作 (2)為WBS組成部分提出並分配標識編碼 (3)確定WBS的結構與編排 (4)編製工作分解結構文件 | ||
| ( | ) | 26. | 以下哪一種工具最適合用於測量專案進度計劃的風險?(1)決策樹 (2)工作分解結構 (3)計劃評核技術 (4)關鍵路線法 | ||
| ( | ) | 27. | 以下對要徑(Critical Path)的敍述何者不正確?(1)是專案由開始到結束至少應有的花費時間 (2)一個專案可有一條或以上的要徑 (3)是專案由開始到結束花費時間最長的活動路徑 (4)一個專案只能有一條要徑 | ||
| ( | ) | 28. | 範疇指的是專案範疇(project scope)及產品範疇。有關專案範疇(project scope)及產品範疇(product scope),以下的敘述哪一項才是正確的?(1)產品範疇是否完成,是由專案管理計畫書(project management plan)作為衡量認定的基礎 (2)專案範疇是否完成,是以產品需求(product requirement)作為衡量認定的基礎 (3)專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為衡量認定的基礎 (4)產品範疇與專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為決定的基礎 | ||
| ( | ) | 29. | 田口(Taguchi)方法的目的是:(1)管理物料的流動,以獲得更好的清晰度和控制 (2)管理資源、要求和生產,以使得正確的材料在正確的時間到達正確的地點,就位待用 (3)向能夠對一組細目進行開始→結束處理的自含的靈活單元一樣進行設計,分組和管理生產操作 (4)使用統計技術計算「損失函數」,以確定生產那些不能滿足目標價值的 產品所產生的成本 | ||
| ( | ) | 30. | 「策略規劃」的另一個名字是:(1)自上而下的規劃 (2)短期規劃 (3)經營規劃 (4)目標規劃 | ||
| ( | ) | 31. | 在計劃編制過程中,當某些數據無效時,偶而做出某些假設以使專案計劃更為完善是必要的。關於這些假設,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的?(1)假設需是真實的或百分百確定的 (2)做出的假設是傾向於減少專案不確定性的 (3)專案任何假設必須是基於以前專案的歷史數據 (4)高階管理層需預先確定假設的前提 | ||
| ( | ) | 32. | 以下哪一個術語是用來描述買方(或賣方)在履行合約的責任時的失敗現象?(1)合約終止 (2)部分履行 (3)合約違約 (4)合約訴訟 | ||
| ( | ) | 33. | 以下有關「類比估算」的陳述,何者是錯誤的?(1)僅A和C正確 (2)在專案只具有有限數量的詳細訊息時,可被用來估算整個專案的成本 (3)與實際成本相比,具有100%的精確度 (4)支持自上而下的估算 | ||
| ( | ) | 34. | 「規劃成本管理」的作用是:(1)描述如何管理成本變異(CV) (2)測量及監測專案的成本績效 (3)建立成本基準 (4)建立專案成本的政策,程序,和記錄 | ||
| ( | ) | 35. | 發包規劃是確定採購和增購何物,以及何時與如何採購和增購所必須的過程。發包規劃的輸出的成果不包括______ 。(1)採購文件 (2)合約工作說明單 (更新) (3)自製或外購決策 (4)評價標準 | ||
| ( | ) | 36. | 在工作範疇沒有改變的情況下,當實際成本超過了估算成本的情況出現時,說明了專案正在經歷:(1)成本增長 (2)進度計劃壓縮 (3)成本超支 (4)加速的成本 | ||
| ( | ) | 37. | 「專案風險組合」一詞的意思可能是:(1)風險量化的戰略 (2)已經識別的計劃和成本風險 (3)大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV) (4)用於專案管理的風險數據的集合 | ||
| ( | ) | 38. | 專案進度計劃可圖示為:(1)C.里程碑圖 (2)D.B和C正確 (3)A.柏拉圖 (4)B.具有日期訊息的專案網絡圖 | ||
| ( | ) | 39. | 合約類型的選擇取決於專案經理所面對的風險或不確定性的程度。從買方的角度考慮,在低風險的情況下,首選的合約類型應該是:(1)成本加固定費合約 (2)固定價合約 (3)固定價加獎勵合約 (4)成本分攤合約 | ||
| ( | ) | 40. | _______就是為了降低專案風險消極後果發生的可能性而核准並形成文件的指示。(1)核准的缺陷補償 (2)核准的變更請求 (3)核准的矯正行動 (4)核准的預防行動 | ||
| ( | ) | 41. | 與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1 天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B 與任務A 並行實施3 天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響?(1)C.關鍵路徑將改變 (2)D.B和C正確 (3)A.專案將提前2天完成 (4)B.專案將提前3天完成 | ||
| ( | ) | 42. | 以下哪一項不是用於管理專案團隊的衝突管理(Conflict management)五項工具技術(T&T)之一?(1)控制Control (2)迴避Avoid (3)妥協Compromise (4)強迫Force | ||
| ( | ) | 43. | 以下哪一項是定義活動流程的輸出?(1)預估的活動歷時 (2)估計的基礎 (3)工作分解結構 (4)活動清單 | ||
| ( | ) | 44. | 以下哪一種工具最適合用於測量保守的工作完成規則的時程風險?(1)工作分解結構 (2)計劃評審技術 (3)關鍵路線法 (4)決策樹 | ||
| ( | ) | 45. | 成功的合約談判戰略和執行可以被最好地描述為:(1)在談判開始時就建立一個強硬的態度,即使這樣的態度很可能導致談判失敗的情況下仍然堅持自己的立場 (2)建立自己的底線,理解對方的需求,促使雙方達成一個相互有利的協議 (3)將持不同觀點的雙方撮合在一起,在談判後分辨出贏家和輸家 (4)始終堅持自己的目標,不予讓步,並迫使對方做出最多的讓步 | ||
| ( | ) | 46. | 某專案的活動清單(activity list)明細如下表,要徑時間長度為: (1)13週
(2)10週
(3)7週
(4)16週
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| ( | ) | 47. | 寬放(Lead Time)時間是:(1)不被用於資源平衡 (2)與時差(Slack Time)相同 (3)用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表 (4)減少做決定所需時間的方法 | ||
| ( | ) | 48. | 買賣雙方之間存在一種合法的合約關係,被稱為:(1)合約條例(Contract Statement of Word; CSOW) (2)貨物既售,概不退換 (3)合約權利 (4)術語和條款 | ||
| ( | ) | 49. | 底下何種合約類型賣方風險最高?(1)總價合約 (2)單價合約 (3)成本加激勵酬金 (4)成本加固定酬金 | ||
| ( | ) | 50. | 坎賓(Kanban)技術是一種支持_____的方法。(1)流程圖開發 (2)田口方法 (3)零庫存概念 (4)控制圖使用 | ||
| ( | ) | 51. | 專案核准的典型依據不包括下述哪一條?(1)技術進步 (2)賣方需求 (3)客戶要求 (4)營運需求 | ||
| ( | ) | 52. | 以下哪一種做法不是有效合約管理的重要元素?(1)選擇適當的合約類型 (2)實施合約變更控制系統 (3)準備合約變更文件 (4)妥善保管合約支付憑證 | ||
| ( | ) | 53. | 可能影響專案團隊組織發展的限制因素是:(1)團隊士氣 (2)執行組織的組織結構 (3)團隊成員之間溝通不良 (4)人員配備要求不明確 | ||
| ( | ) | 54. | 描述專案的範疇描述、驗收標準、可交付標的的文件是:(1)專案章程 (2)產品描述 (3)分解文件 (4)專案範疇說明書 | ||
| ( | ) | 55. | 丹尼正在負責一個軟體開發專案,此專案會給客戶提供網站,通過網際網路顯示他們(1)C.不同階層之間的技術介面 (2)D. ABC皆是 (3)A.人際介面 (4)B.組織介面 | ||
| ( | ) | 56. | 在《專案管理知識體系指南》所講述的五個專案管理過程組當中,哪一個過程組從專案開始到專案結束貫穿整個專案過程的開始與結束?(1)監控過程 (2)起始過程 (3)執行過程 (4)計劃過程 | ||
| ( | ) | 57. | _____可被定義為具有共同目標,並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有面對面工作的一組人員。(1)專案組 (2)專案部門 (3)虛擬團隊 (4)專案辦公室 | ||
| ( | ) | 58. | 組織中總是存在衝突的主要原因是什麼?(1)工作場所產生重大變動 (2)環境限制 (3)個性衝突 (4)專案目標和職能目標相互牴觸 | ||
| ( | ) | 59. | 及時的決定直接影響到專案團隊滿足其對成本和時程限制之承諾的能力。因而:(1)專案團隊必須能夠自己做出決定或者很快地從管理高層那裡獲得決定 (2)職能部門必須盡快做出他們自己的決定 (3)管理高層至少應該每週向專案團隊傳達一次他們的決定 (4)由於做出意見一致的決定需要較長的時間,因而已經為預算和進度修改做了準備 | ||
| ( | ) | 60. | 發展工作分解結構是那一項知識領域的過程?(1)專案範疇管理 (2)專案成本管理 (3)專案品質管理 (4)專案時間管理 | ||
| ( | ) | 61. | 制定專案預算是在哪個流程組完成?(1)規劃流程 (2)起始流程 (3)執行流程 (4)監控流程 | ||
| ( | ) | 62. | 哪一種折舊方法具有最少的稅務優勢?(1)殘值法 (2)快速折舊法 (3)直線法 (4)年數總和法 | ||
| ( | ) | 63. | 專案監督人員管理形式最常被應用於:(1)超過一定經費的大型專案 (2)當專案有焦點需要時,有督導人員的專案隊伍擁有最終發言權時 (3)當監督人員具有特殊的溝通技巧或者十分不尋常的技術時 (4)純矩陣型的組織 | ||
| ( | ) | 64. | 專案規劃的相關「里程碑」不可以被視為:(1)時間或金錢消耗所取得的成績的測量 (2)在活動的開始和結束時的最佳的應用 (3)專案活動的目標 (4)專案生命週期內的重大事件 | ||
| ( | ) | 65. | 以下哪一項不是估算活動期程的工具技術?(1)要徑法 (2)類比估算 (3)三點估算 (4)群體決策 | ||
| ( | ) | 66. | 以下哪一項不是規劃溝通管理所使用的工具和技術是:(1)溝通技術 (2)溝通方法 (3)溝通模式 (4)專案利害關係人分析 | ||
| ( | ) | 67. | 風險規避備選方案一般用於:(1)任何在其發生之前不能預知的風險 (2)在專案開始階段識別的風險 (3)在專案開始階段並沒有被發現但在其發生之前能預知的風險 (4)來自專案之外的、在其發生之前不能預知的風險 | ||
| ( | ) | 68. | 固定總價合約包含以下類型:(1)C.固定總價合約 (2)D.B和C正確 (3)A.成本加酬金合約 (4)B.固定總價加獎勵合約 | ||
| ( | ) | 69. | 專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。(1)專案要求 (2)專案計劃 (3)範疇說明 (4)客戶的期望 | ||
| ( | ) | 70. | 品質功能展開(QFD)過程被用來:(1)幫助識別在其他組織中正在使用的工藝過程 (2)提供更好的產品定義和產品開發 (3)幫助產品在市場上取得差異化 (4)建立一個客戶投訴和反饋系統 | ||
| ( | ) | 71. | 已經核准了的成本基準由於專案範疇出現了較大的變化而發生了變化,因此成本基準也出現了變化。下一步應該怎麼辦?(1)評估範疇變更的幅度 (2)發佈更新後的成本預算 (3)把此次經驗教訓記錄存檔 (4)執行得到核准的範疇變更 | ||
| ( | ) | 72. | 在專案實施過程中獲得的歷史資訊與經驗學習資訊對於建置經驗學習資料庫非常重要。包括傳遞給未來專案或專案階段之專案執行議題、風險與技能資訊。那麼,請問這一流程資產更新應該是下述哪個過程中的產出結果?(1)發展專案管理計畫書 (2)結束專案或階段 (3)監控專案工作 (4)指導與管理專案工作 | ||
| ( | ) | 73. | 你是一個正在編制專案計劃的團隊的一員,這個專案是關係於你們公司新型無線電錄影機產品生產線的開發專案。在準備這個計劃的時候,團隊回顧了一系列的計劃條款。在你編制計劃的多個部分的過程中,下述哪一項是你編制專案計劃時必須要考慮到的約束條件?(1)以往的績效記錄 (2)類似專案的財務報告 (3)預先確定的預算 (4)從以往專案中吸取的經驗教訓 | ||
| ( | ) | 74. | 為每項活動提供最早、最遲開始和結束日期的計劃編制技術是:(1)蒙特卡羅模擬 (2)計畫評核術 (3)SPC分析 (4)關鍵路徑法 | ||
| ( | ) | 75. | 若一個過程被認為是處於控制之中的,那麼它:(1)不應被檢查或為任何原因而重工 (2)不應該被調整 (3)可能會為了提高而被改變 (4)能表示出由於預期事件或正常原因引起的差異 | ||
| ( | ) | 76. | 啟始過程組是一組過程,藉由 ______來定義並開始一個新專案或一個既存專案階段的過程組成。(1)獲得授權 (2)確認工作說明 (3)決定成本、時程、範圍 (4)批准工作範圍 | ||
| ( | ) | 77. | 下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤?(1)品質 (2)工作量 (3)時間 (4)費用 | ||
| ( | ) | 78. | 專案對風險來說是特別敏感的,這是因為:(1)在專案團隊的層次上通常沒有有效的專案管理工具 (2)墨菲定律說:「如果某件事情可能出錯,它就會出錯。 (3)就某種度量標準而言,每個專案都是唯一的 (4)矩陣管理還沒有在組織機構中獲得廣泛的認可 | ||
| ( | ) | 79. | 以下哪一術語描述了某一專案活動的後續活動往後遞延的時間?(1)延遲 (2)超前 (3)時差 (4)鬆弛 | ||
| ( | ) | 80. | 下面哪一種有關工作分解結構(WBS)的描述是不正確的?(1)是一種進度編制方法 (2)為專案活動的組織與排序提供一個框架 (3)表面上看起來與組織機構圖類似 (4)將專案按等級分解成詳細的連續活動 | ||
| ( | ) | 81. | 如果在一個專案團隊中有9個成員,一共有多少條潛在的溝通路線?(1)40 (2)36 (3)72 (4)18 | ||
| ( | ) | 82. | 為了選擇和審批專案,管理層有可能會使用一系列方法,其中包括:(1)D. A和B正確 (2)A.成本/效益分析 (3)B.計分模型 (4)C.工作分解結構 | ||
| ( | ) | 83. | 「計劃」和「進度」有時候在專案中被交替使用,然而,在專案中它們是完全不同的活動。下面哪一項是屬於進度編制的活動(1)專案將被一個國際專業團隊來完成,該團隊在 8 個國家集中辦公,通過內部互聯網使用有效的小組工作工具進行溝通 (2)為小機械提供零件的供貨商必須在本季度結束前被選出來 (3)由於廠內生產需要較高的費用和較長的時間,某幾種零件將被發包給外邊的供貨商 (4)在授予合約前,供貨商費用及交貨時間必須被認真評估 | ||
| ( | ) | 84. | 被清晰定義了的專案目標將:(1)導致一個糟糕的專案決定製作 (2)通過提供一個明確定義專案成功或失敗的絕對值而減少風險 (3)提供一個大家參與的工作環境 (4)不會因克服瑣事而引起較長時間的拖延 | ||
| ( | ) | 85. | 下列關於規避風險的陳述何者為非:(1)包括在客戶最有可能緩解風險的情況下將風險留給客戶處理 (2)著重於消除正在造成風險的因素 (3)包括做出不向風險暴露過高的專案投標的決定 (4)在風險事件發生的時候接受其後果 | ||
| ( | ) | 86. | 專案章程(Project Charter)是哪個專案流程的產出?(1)結束階段 (2)執行階段 (3)規劃階段 (4)起始階段 | ||
| ( | ) | 87. | 有一個以前從未做過的包含新技術的新專案被啟動,為了盡可能減低或消除風險,業主應當採取什麼合約類型為好?(1)A.固定總價合約 (2)B.費用加固定費合約 (3)C.總價合約 (4)D.A和C正確 | ||
| ( | ) | 88. | 以下哪一種有關費用補償合約的描述是不正確的?(1)付款僅基於交付貨物和服務 (2)賣方對費用控制不太感興趣 (3)買方更關心的是賣方績效的增加 (4)對所有允許的核可撥出費用,賣方都可以給予補償 | ||
| ( | ) | 89. | 下列何者負責確保資訊溝通是清晰的、不模糊的和完整的?(1)資訊的發送者以及接收者 (2)專案經理 (3)資訊的發送者 (4)資訊的接收者 | ||
| ( | ) | 90. | 表示各個時段內所有專案資源應用狀況的圖被稱為:(1)資源行事曆 (2)資源甘特圖 (3)計劃評審技術圖 (4)時間排列分析矩陣 | ||
| ( | ) | 91. | 根據激勵的期望理論:(1)經理們不應該對工人期望太多 (2)正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 (3)激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 (4)績效不良是培訓不足的自然結果 | ||
| ( | ) | 92. | 在用於進度績效指標(SPI)測量中,進度差異(SV)=實際進度(EV)-計劃進度(PV)。其計算單位為:(1)工作日 (2)資源單位 (3)日曆天 (4)貨幣單位 | ||
| ( | ) | 93. | 績效報告被專案經理用於:(1)建立專案的風險層次 (2)在專案結束或完成時用來做為經驗傳遞的一個基礎 (3)供一個範疇基線變更的依據 (4)對專案的當前績效測量提供一個定期更新的專案文件,提供資訊以協助決策行動 | ||
| ( | ) | 94. | 一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來,正向計算法和反向計算法就將被用於:(1)D.A和C正確 (2)A.關鍵路徑 (3)B.只是最早開始和最遲開始 (4)C.活動的時差 | ||
| ( | ) | 95. | 通過專案的查核,你發現你所主導的專案正面臨一個不能按時完成的風險。專案中,幾個次專案正在競爭相同的資源,產生嚴重的資源衝突。因而,你正在量化專案的風險,並確定需要什麼樣的時間計畫以及會需要什麼應變措施。身為專案經理的你,會選擇運用下列哪種方法來進行專案進度風險分析:(1)風險機率/影響分級矩陣法 (2)蒙特卡羅分析方法 (3)德爾菲法 (4)前導圖進度計畫法 | ||
| ( | ) | 96. | 溝通管理計劃的目的是提供:(1)B.用來搜集和儲存訊息的方法 (2)C.發布訊息的描述,包括它的格式、內容和詳細程度,以及所使用的慣例和定義 (3)D.ABC皆是 (4)A.在專案進行中所更新的溝通管理計劃的程序 | ||
| ( | ) | 97. | 用於_____的德爾菲(Delphi)方法是一個特別有用的風險定量分析技術。(1)定義某些特定變化發生的機率 (2)幫助決策者將對待風險的態度納入考慮範圍 (3)確定與將來事件有關的機率評估 (4)給決策者提供一個決策順序圖示 | ||
| ( | ) | 98. | 在什麼情況下,專案經理應該簽字同意對批准過的費用基準進行更新?(1)一個範疇變化已經發生了 (2)公司所有專案的工作授權過程已經改變了 (3)高級管理層已經發生了變化,因而專案支持將會改變 (4)公司的財務程序已經發生了變化,費用現在被轉到專案出資人的組織中 | ||
| ( | ) | 99. | 以具體的尺寸、誤差或特徵,諸如物性或電性的要求,以設計圖來描述買方要求的規格,被稱為:(1)功能規格單 (2)性能規格單 (3)設計規格單 (4)商業標準單 | ||
| ( | ) | 100. | 在一個資源有限的專案中:(1)專案必須在不超過既有資源的範圍內,盡快完成 (2)在專案經理要求的時間內,負責處理該事務的經理雖無分配到資源,但仍須利用最少的資源,在確定的時間內完成專案任務 (3)專案必須利用最少的資源,並在確定時間內完成專案任務 (4)在僅使用最少的配給資源下完成該專案時,專案經理會得到獎勵 | ||
| ( | ) | 101. | 當確定發生在一個使用成本補償合約的一個專案變更中,為什麼比在使用總價合約中困難的多?(1)在一個總價合約中,業主常常造成許多變更 (2)承包商確定是否有任何被批准的變更 (3)在一個成本補償合約中,承包商希望有大量的變更 (4)工作的詳細範疇沒有被完全定義 | ||
| ( | ) | 102. | 有關「品質」和「等級」的陳述何者為真?(1)兩者是被用做全面品質管理程序的一部分的概念 (2)兩者是相似的概念,顯示有能力滿足明示或隱含需求的實體的特性 (3)兩者是表示類似特性的概念,如低品質和低等級等 (4)產品可能具有相同的等級,但具有不同的品質要求 | ||
| ( | ) | 103. | 專案團隊成員的辦公場所之可供選擇方法為:將專案的責任分派給最有興趣保證其成功或對實施專案最有幫助的工作部門。請問以下哪一項不是這種方法的優點?(1)在員工指派上有機動性 (2)職能部門的作用是當人們選擇離開專案時充當技術連續性的基礎 (3)職能部門的專家可以為不同的專案工作,並且分享知識和專長 (4)客戶是行動和關注的焦點 | ||
| ( | ) | 104. | 如果完成一個活動的樂觀時間是20天,悲觀時間是40天,最可能的時間是24天,那麼這項活動的期望時間是多少?(1)24天 (2)26天 (3)32天 (4)34天 | ||
| ( | ) | 105. | 工作分解結構(Work Breakdown Structure)發生在:(1)專案規劃範疇過程 (2)專案起始過程 (3)專案結束過程 (4)專案監控過程 | ||
| ( | ) | 106. | 以下哪一項不是外部風險的例子?(1)合約類型 (2)法規因素 (3)自然風險 (4)通貨膨脹 | ||
| ( | ) | 107. | 一個女士丟失了一枚鑽戒,她登廣告說若有人歸還,她將提供一定的獎勵,這個例子反映一個:(1)單價合約,因為它包括了歸還一枚鑽戒的一次性付款 (2)雙邊合約,因為雙方都被要求參與出價、同意和報酬 (3)固定價合約,因為報紙上登載的報酬是固定的 (4)單邊合約,因為只有一方做出承諾 | ||
| ( | ) | 108. | 在一個大專案計劃或者專案計劃中,為了把新的數據或正在失效的數據考慮進來時總難免會有一些修改。下述哪一項為實施計劃修改提供了最好的理由?(1)為了滿足專案結束日期,專案任務必須要趕工 (2)一個類似專案的歷史數據指出:某些風險事件沒有被包括在當前的計劃中 (3)一個改變了產品規模的供應商在向你的一個供應商供貨 (4)在整個專案實施過程中人力資源的結構維持不變 | ||
| ( | ) | 109. | 在採購招標前的階段,應包含哪些作業?(1)承包商資格評定 (2)自製或外購決策 (3)賣方的報價回覆 (4)談判 | ||
| ( | ) | 110. | 五環公司通常用年數總和法來計算資產的折舊。他們花1.7萬元買了一台計算機 ,知道三年後能賣2000元。那麼,第三年的折舊是多少?(1)5000元 (2)4500元 (3)7500元 (4)2500元 | ||
| ( | ) | 111. | 你正在為由8個單獨的專案組成的管理專案建立一個專案管理辦公室。這個專案管理辦公室將使用一個專案管理資訊系統,因而你必須瞭解整個專案的所有數據,並搜集對這8個專案所有工作部分的詳細描述。請問,這一資訊將構成下述哪項的全部內容:(1)淨值管理報告 (2)帳戶科目表 (3)工作分解結構詞典 (4)工作分解結構模板 | ||
| ( | ) | 112. | 專案生命週期成本概念中,四種常見類型的成本是:(1)開發、輔助、間接和直接成本 (2)維護、作業、直接和變動成本 (3)間接、輔助、開發和生產成本 (4)維護、開發、作業和生產成本 | ||
| ( | ) | 113. | 重工是:(1)品質控制過程的一個輸入 (2)品質保證過程的一個輸出 (3)可以使不合格品變為合格品的行動 (4)基於品質控制測量基礎上的一次調整 | ||
| ( | ) | 114. | 分解(Breakdown)發生在:(1)專案起始階段 (2)範疇規劃階段 (3)範疇確認階段 (4)範疇定義階段 | ||
| ( | ) | 115. | 專案經理應該能夠扮演 ______的角色。(1)一個出資人 (2)一個集成者 (3)一個功能經理 (4)一個直線經理 | ||
| ( | ) | 116. | 除非活動A的工作先完成,才能開始活動B的工作。活動A及活動B屬於那一種依存關係?(1)外部依存關係(External dependencies) (2)優先的依存關係(Preferential dependencies) (3)強制依存關係(Mandatory dependencies) (4)刻意依存關係(Discretionary dependencies) | ||
| ( | ) | 117. | 錯誤的溝通、資訊不足、資訊不對稱,都是「非集中辦公團隊」中重大的信任障礙。在這種情況下,專案經理應:(1)在與團隊成員交流時表達得非常清楚 (2)以上皆是 (3)保持溝通的順暢以降低分散的團隊成員的空間隔離 (4)制定一個溝通方案,以確保團隊成員了解團隊的事務 | ||
| ( | ) | 118. | 利用以下提供的訊息回答下述題目:計劃要完成的工作預算成本(PV)為1800元;已完成的工作預算(EV)為1500元。已完工作的實際成本(AC)為2000元;從現在起到完工的預算(BAC)為7500元。那麼,成本變異(CV)是:(1)-300元 (2)-500元 (3)500元 (4)300元 | ||
| ( | ) | 119. | 在專案生命週期的哪一個階段,它的不確定性會最高?(1)開發階段 (2)執行階段 (3)結束階段 (4)概念階段 | ||
| ( | ) | 120. | 專案經理想要創造一個易於接受的溝通氛圍,應當:(1)保證所有的溝通都是清楚的,且能夠被理解 (2)讓任何想說話或想書寫的人便可說或寫 (3)保證團隊成員能夠獲得他們工作所需的資訊 (4)讓專案團隊準備一個專案溝通計劃 | ||
| ( | ) | 121. | 正式______ 文件的簽發,表明顧客或贊助人已經正式確認顧客的要求以及專案產品、服務成果的技術規定已經被滿足。(1)核准 (2)簽發 (3)檢查 (4)驗收 | ||
| ( | ) | 122. | 在談判中最常出現的溝通問題是:(1)一方可能屈服於對方的立場 (2)一方曲解了對方所表達內容 (3)一方可能過於關注於以下要講什麼而沒有聽到對方的發言 (4)一方可能有意使對方困惑 | ||
| ( | ) | 123. | 專案生命週期成本概念中四種類型的常見費用是:(1)開發、輔助、間接和直接成本 (2)維護、作業、直接和變動成本 (3)間接、輔助、開發和生產成本 (4)維護、開發、作業和生產成本 | ||
| ( | ) | 124. | 當與一個注重過程的人溝通時,專案經理應當:(1)在另一個人離題轉向不可思議的話題時保持耐心 (2)強調他(或她)所提供的意見的實用性 (3)允許閒聊、聚焦於程序化細節 (4)將想法以合乎邏輯的方法一步一步介紹給他或她 | ||
| ( | ) | 125. | 一個專案工程師正在參與專案的規劃階段,並且為專案進行定義範疇。試問下列哪種工具及技能符合上述應用?(1)相關利益者 (2)產品分析法 (3)國際互聯網 (4)收斂思維 | ||
| ( | ) | 126. | 規劃流程群組最主要的產出是完成一套具體可行的「專案管理計畫書」,下列何者是「專案管理計畫書」的主要的目的?(1)定義完成專案需要的工作 (2)識別影響專案範圍變更的因素 (3)定義後續專案工作如何被執行,監控與結案 (4)定義專案在生命周期每個階段中所需要的工作 | ||
| ( | ) | 127. | 專溝通模式的主要步驟是什麼?(1)發送、接收、解碼、理解、噪音 (2)發送、訊息、噪音、媒介、接收 (3)溝通、傳遞、接收、理解 (4)編碼、傳訊、解碼、理解、反饋 | ||
| ( | ) | 128. | 以專案協調類型及以專案督導類型的組織型態之間最主要區別在於:(1)在專案督導類型的組織中,員工們通常對專案沒有承諾能力 (2)專案協調人員通常不能以個人名義做出決定或強制實施決定 (3)專案督導人員只是作為管理層和專案團隊之間的媒介而存在 (4)相對於專案督導人員而言,專案協調人員負責向組織中更高層的管理階層報告 | ||
| ( | ) | 129. | 根據天氣預報,明天下雨的機率是55%,刮風的可能性是10%,明天開展足球比賽時同時遇到刮風和下雨的機率是多少?(1)55% (2)47.50% (3)5.50% (4)65% | ||
| ( | ) | 130. | 感情投入的傾聽必須理解另一個人的觀點/理論,為了展示感情傾聽的技巧,專案經理應當:(1)評價其內容,然後建議 (2)改述其內容並且表達感受 (3)模仿訊息的內容 (4)探明然後評價其內容 | ||
| ( | ) | 131. | 計劃評核術(PERT)是專案進度編制的一種方法。在風險環境中,計劃評核術比關鍵路徑法要好,因為它處理了_____與相關的_____。(1)不確定性、進度估計 (2)邏輯,費用估計 (3)邏輯,進度估計 (4)確定性,費用估計 | ||
| ( | ) | 132. | 專案管理計劃書(Project Management Plan)是哪個專案流程的產出?(1)結束階段 (2)規劃階段 (3)執行階段 (4)起始階段 | ||
| ( | ) | 133. | 通過識別專案目標和主要專案可交付物,而在專案團隊和專案業主之間形成一個合約基礎的文件是什麼?(1)實施計劃 (2)範疇說明 (3)性能管理計劃 (4)工作授權計劃 | ||
| ( | ) | 134. | 設備短期租用是完成特定專案的普遍做法。出租設備_____,除非承包商_____。(1)有風險,為可能的破壞或損失購買保險 (2)有風險,在使用期內拒絕承擔義務 (3)沒有風險,濫用設備 (4)沒有風險,在使用期內為設備假定一個名字 | ||
| ( | ) | 135. | 風險監視與控制是在整個專案期內追蹤已經識別的風險、監視殘餘風險、識別新的風險、實施風險應對計劃,並評價其有效性的必要過程。該過程的輸出成果不包括_____。(1)推薦預防行動 (2)變更請求 (3)進展報告 (4)專案管理計劃(更新) | ||
| ( | ) | 136. | 當賣方違反合約的時候,買方不能接受:(1)間接損失賠償 (2)損失清償 (3)懲罰性損失賠償 (4)損失賠償 | ||
| ( | ) | 137. | A估計乘車回家大概需要1小時,預估所花時間最少為45分鐘,最多為1小時15分鐘。根據這些估計,其標準偏差是多少?(1)5分鐘 (2)40分鐘 (3)10分鐘 (4)15分鐘 | ||
| ( | ) | 138. | (A)範疇的完成是基於可以被測量的要求,而 (B) 範疇的完成是基於有哪些要求必須被測量。(1)(A)產品、(B)專案 (2)(A)專案、(B)大專案 (3)(A)大專案、(B)專案 (4)(A)專案、(B)產品 | ||
| ( | ) | 139. | 專案品質管理一度被認為只包括檢驗和品質控制。在近幾年,專案品質管理的概念已經被擴展。以下哪種說法「不」代表品質管理的新概念?(1)客戶要求文件化,有時是指註冊中的品質保證系統 (2)品質是被設計到生產和服務中的,而不是檢查出來的 (3)有關品質保證系統的國內和國際標準,以及指導性文件是容易得到的 (4)品質是中階管理及品質監控有關的活動 | ||
| ( | ) | 140. | 如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則?(1)針對具有最長歷時的任務進行趕工 (2)針對非關鍵任務使用最早開始時間 (3)只要針對一些低趕工成本的任務進行趕工 (4)使用資源平衡讓專案的成本最低 | ||
| ( | ) | 141. | 在一個有關成本的補償合約中,對承包商的補償通常是基於:(1)在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本 (2)為完成合約所需要的時間 (3)合約中規定的貨物和服務的交付 (4)所使用的資源數量 | ||
| ( | ) | 142. | 亞伯拉罕‧馬斯洛提出了一個模型,用來解釋在整個發展生命週期內與人們對變化的需求相關的激勵過程,這個模型有5個層次。責任、成就感和能勝任的感覺是哪個層次需求的例子?(1)自我實現 (2)社交 (3)尊重 (4)生理 | ||
| ( | ) | 143. | 買方已經與賣方達成了一個使用費用加獎勵合約的協議。合約商定的目標費用為40萬元,獎勵費為5萬元,分配比例為70/30,最高獎勵費為8萬元,最低獎勵費為2萬元。如果賣方實際費用為48萬元,則買方實際支付的酬金應該為:(1)5萬元 (2)3萬元 (3)2.4萬元 (4)2.6萬元 | ||
| ( | ) | 144. | 如果一方表示同意合約中的條款,以下哪一項文件可以是另一方同意合約中同樣條款的依據?(1)出價標單 (2)建議書 (3)以上皆可 (4)議價結果 | ||
| ( | ) | 145. | 如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則?(1)對具有最長歷時的任務進行趕工 (2)對非關鍵任務使用最早開始時間 (3)只要針對那些具有最低趕工成本的任務進行趕工 (4)使用資源平衡讓專案的成本最低 | ||
| ( | ) | 146. | 編制專案進度計畫是一個不斷重複的過程。如果開始和結束的日期都不實現的話,專案很可能無法按照計畫完成。既然你認識到了進度控制的重要性,並且你和你的團隊正致力於確定如何管理進度變更,那麼你會將最終的結果寫在下面哪一個文件裡?(1)進度變更控制計畫 (2)進度管理計畫 (3)進度風險計畫 (4)服務水準協議書 | ||
| ( | ) | 147. | 對要徑(critical path)的敘述何者不正確?(1)是專案從開始到結束時間最長的活動路徑 (2)一個專案可擁有多條要徑 (3)縮短要徑上的活動時間,可能對專案時間有影響 (4)是專案從開始到結束時間最短的活動路徑 | ||
| ( | ) | 148. | 對整個專案計劃編制而言,專案結束過程是非常重要的。在結束階段下述哪一項被認為是最重要的步驟?(1)滿足合約責任 (2)確保工作按次序進行,以便財務數據可以被蒐集 (3)把設備租賃轉給業主 (4)確保計劃完成,以便按階段實施專案 | ||
| ( | ) | 149. | 工作分解結構(Work Breakdown Structure)發生在:(1)專案起始階段 (2)規劃範疇階段 (3)確認範疇階段 (4)定義範疇階段 | ||
| ( | ) | 150. | 買方已經與賣方達成了一個使用費用加獎勵合約的協議。合約商定的目標費用為40萬元,獎勵費為5萬元,分配比例為70/30,最高獎勵費為8萬元,最低獎勵費為2萬元。如果賣方實際費用為48萬元,則買方實際支付的酬金應該為:(1)5萬元 (2)3萬元 (3)2.4萬元 (4)2.6萬元 | ||
| ( | ) | 151. | 風險暴露所測量的是:(1)風險機率與風險影響的乘積 (2)風險事件所減低的貨幣值 (3)估算的可變性 (4)計劃和費用結果的範疇 | ||
| ( | ) | 152. | 「生命週期成本估算」所考慮的是:(1)預期利潤,測算方法是從估算的總收入中減去總成本 (2)客戶接收時的專案成本 (3)所有權成本,包括運行和處置成本 (4)用於概念、計劃、實施和結束階段的專案成本 | ||
| ( | ) | 153. | 專案生命週期成本估算所考慮的是:(1)從估算的總收入中減去總成本的預期利潤 (2)總擁有成本(Total Ownership Cost; TOC),包括作業和獲得成本 (3)客戶接收時的專案成本 (4)用於起始、計劃、實施和結束階段的專案成本 | ||
| ( | ) | 154. | 請問,關於每人每小時的輸入之輸出,所描述的是:(1)價值邊際產品 (2)生產率 (3)學習曲線 (4)經濟效益 | ||
| ( | ) | 155. | 導致專案發生變更的三個主要原因是:(1)引入新技術,母公司的財政困難,承諾可用於專案上的資源不足 (2)更換專案經理或主要專案團隊成員,高級管理層改變優先順序,合約上的困難 (3)改變時間、資源及費用的相對重要性,對有關可交付物的新的知識,技術上的不確定性 (4)對如何達到專案目標的初始評估有誤,有關專案可交付物的新的訊息,新的命令或指示 | ||
| ( | ) | 156. | 你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是:(1)實施自製市場調查 (2)做「自製—外購」分析 (3)以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專案向公司外部尋求資源 (4)重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書 | ||
| ( | ) | 157. | 權變措施(Workaround)是指:(1)當未預料到的事情發生時遵循的一個行動措施 (2)對負面風險事件的一個未及計畫的反應 (3)對風險管理計畫中描述的某些風險的具體反應 (4)一個前瞻性的、有計劃的應對風險的方法 | ||
| ( | ) | 158. | 快速折舊使得一個公司能夠更快地將其資本成本計入成本,從而暫時減少納稅額。以下哪一種是公認的快速折舊的方法?(1)B.直線法 (2)C.A和B正確 (3)D.雙倍餘額法 (4)A.快速資本扣除法 | ||
| ( | ) | 159. | 準備一個專案介紹的第一步是:(1)確定目標 (2)決定介紹使用方式 (3)計劃介紹所擬使用的一個戰略 (4)確定聽眾 | ||
| ( | ) | 160. | 提前時間(Leads)是:(1)與時差(Slack Time)相同 (2)前面活動還沒結束,後面活動就提早開始一段時間,就是前置作業時間 (3)用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表 (4)前面活動已經結束,後面活動要等一段時間才能開始 |