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| ( | ) | 1. | 買方已經與賣方達成了一個使用費用加獎勵合約的協議。合約商定的目標費用為40萬元,獎勵費為5萬元,分配比例為70/30,最高獎勵費為8萬元,最低獎勵費為2萬元。如果賣方實際費用為48萬元,則買方實際支付的酬金應該為:(1)5萬元 (2)3萬元 (3)2.4萬元 (4)2.6萬元 | ||
| ( | ) | 2. | 對整個專案計劃編制而言,專案結束過程是非常重要的。在結束階段下述哪一項被認為是最重要的步驟?(1)確保計劃完成,以便按階段實施專案 (2)滿足合約責任 (3)確保工作按次序進行,以便財務數據可以被蒐集 (4)把設備租賃轉給業主 | ||
| ( | ) | 3. | 通常來講,當專案利害關係人之間存在不同意見的時候利益的考量必需以下列何者為優先:(1)管理高層 (2)客戶 (3)專案發起者(Sponsor) (4)專案執行組織 | ||
| ( | ) | 4. | 除非活動A的工作先完成,才能開始活動B的工作。活動A及活動B屬於那一種依存關係?(1)優先的依存關係(Preferential dependencies) (2)強制依存關係(Mandatory dependencies) (3)刻意依存關係(Discretionary dependencies) (4)外部依存關係(External dependencies) | ||
| ( | ) | 5. | 品質費用是完成產品或服務品質的所有努力結果的總價格。一個典型專案大約有______的總費用用於品質管理方面?(1)3~5% (2)5~7% (3)~1% (4). 1~2% | ||
| ( | ) | 6. | 下列何者為錯?專案經理能夠透過做以下工作而增強專案溝通和團隊建設。(1)做一個溝通促進者 (2)成立一個專案狀態指揮室 (3)使用緊密型矩陣結構 (4)做一個好的溝通阻斷者 | ||
| ( | ) | 7. | 如果在一個專案團隊中有9個成員,一共有多少條潛在的溝通路線?(1)18 (2)40 (3)36 (4)72 | ||
| ( | ) | 8. | 底下何種合約類型賣方風險最高?(1)成本加固定酬金 (2)總價合約 (3)單價合約 (4)成本加激勵酬金 | ||
| ( | ) | 9. | 以下哪一個專案特徵最適合用於從「強矩陣」變到「專案型」組織結構?(1)大型專案,應用新的技術 (2)時間緊迫性中等,但歷時較長 (3)不確定性複雜,技術難度中等 (4)小專案,但不確定性高 | ||
| ( | ) | 10. | 高層管理應該在什麼時候進行定期的專案審核?(1)當一個里程碑完成時 (2)當每一個生命週期階段完成時 (3)當一個職能組完成他們的任務時 (4)當到達一個活動的界面點時 | ||
| ( | ) | 11. | 計劃評核術(PERT)是專案進度編制的一種方法。在風險環境中,計劃評核術比關鍵路徑法要好,因為它處理了_____與相關的_____。(1)不確定性、進度估計 (2)邏輯,費用估計 (3)邏輯,進度估計 (4)確定性,費用估計 | ||
| ( | ) | 12. | 發展工作分解結構是那一項知識領域的過程?(1)專案品質管理 (2)專案時間管理 (3)專案範疇管理 (4)專案成本管理 | ||
| ( | ) | 13. | 專案進度計劃可圖示為:(1)A.柏拉圖 (2)B.具有日期訊息的專案網絡圖 (3)C.里程碑圖 (4)D.B和C正確 | ||
| ( | ) | 14. | 對於專案計劃人員來說,有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎?(1)資源生產率 (2)鬆弛時間 (3)最早日期 (4)最遲日期 | ||
| ( | ) | 15. | 一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來,正向計算和反向計算就將被用於:(1)B.只是最早開始和最遲開始 (2)C.活動的時差 (3)D.A和C正確 (4)A.關鍵路徑 | ||
| ( | ) | 16. | 表示各個時段內所有專案資源應用狀況的圖被稱為:(1)計劃評審技術圖 (2)時間排列分析矩陣 (3)資源行事曆 (4)資源甘特圖 | ||
| ( | ) | 17. | 你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是:(1)做「自製—外購」分析 (2)以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專案向公司外部尋求資源 (3)重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書 (4)實施自製市場調查 | ||
| ( | ) | 18. | 以下哪一個是用來分析設計結果、確定其功能,並評估以最低成本提供這些功能的工具?(1)帕累托圖 (2)坎賓(Kanban) (3)性能管理 (4)價值分析 | ||
| ( | ) | 19. | 下面哪一項不是專案整合管理的過程?(1)制定專案章程 (2)定義範疇 (3)指導和管理專案工作 (4)制定專案管理計劃 | ||
| ( | ) | 20. | 你是一個正在編制專案計劃的團隊的一員,這個專案是關係於你們公司新型無線電錄影機產品生產線的開發專案。在準備這個計劃的時候,團隊回顧了一系列的計劃條款。在你編制計劃的多個部分的過程中,下述哪一項是你編制專案計劃時必須要考慮到的約束條件?(1)預先確定的預算 (2)從以往專案中吸取的經驗教訓 (3)以往的績效記錄 (4)類似專案的財務報告 | ||
| ( | ) | 21. | 描述專案的目標、工作內容、可交付標的和最終產品的文件是:(1)專案章程 (2)產品描述 (3)分解文件 (4)範疇說明 | ||
| ( | ) | 22. | 重工是:(1)品質控制過程的一個輸入 (2)品質保證過程的一個輸出 (3)可以使不合格品變為合格品的行動 (4)基於品質控制測量基礎上的一次調整 | ||
| ( | ) | 23. | 在專案生命週期的哪一個階段,它的不確定性會最高?(1)結束階段 (2)概念階段 (3)開發階段 (4)執行階段 | ||
| ( | ) | 24. | 感情投入的傾聽必須理解另一個人的觀點/理論,為了展示感情傾聽的技巧,專案經理應當:(1)評價其內容,然後建議 (2)改述其內容並且表達感受 (3)模仿訊息的內容 (4)探明然後評價其內容 | ||
| ( | ) | 25. | 一個專案工程師正在參與專案的規劃階段,並且為專案進行定義範疇。試問下列哪種工具及技能符合上述應用?(1)國際互聯網 (2)收斂思維 (3)相關利益者 (4)產品分析法 | ||
| ( | ) | 26. | 風險規避備選方案一般用於:(1)來自專案之外的、在其發生之前不能預知的風險 (2)任何在其發生之前不能預知的風險 (3)在專案開始階段識別的風險 (4)在專案開始階段並沒有被發現但在其發生之前能預知的風險 | ||
| ( | ) | 27. | 你決定要在公司召集一個和其他專案經理一起學習的學習小組來幫助大家準備PMP 考試。因總經理已經決定要付給每個通過考試的人新台幣2 千元作為獎勵,所以每個人都有很大的動力要通過考試。那麼,在召集這個學習小組的過程中,你需要採用什麼類型的溝通方式?(1)正式的 (2)水平型 (3)外部的 (4)垂直型 | ||
| ( | ) | 28. | 導致專案發生變更的三個主要原因是:(1)對如何達到專案目標的初始評估有誤,有關專案可交付物的新的訊息,新的命令或指示 (2)引入新技術,母公司的財政困難,承諾可用於專案上的資源不足 (3)更換專案經理或主要專案團隊成員,高級管理層改變優先順序,合約上的困難 (4)改變時間、資源及費用的相對重要性,對有關可交付物的新的知識,技術上的不確定性 | ||
| ( | ) | 29. | 下列哪一項是非常典型且不可抗力,將造成不能屢約而造成責任無法履行,但又可免去賣方責任的因素。(1)嚴重的疾病 (2)由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤 (3)罕有的惡劣天氣 (4)不能預測的工作負荷 | ||
| ( | ) | 30. | 「協同設計」的一個主要成分是:(1)減少矩陣機構中雇員的工作強度 (2)請未來的施工者在設計階段就參與專案 (3)創造出一個由來自不同專案階段代表組成的團隊 (4)將所有的工作置於一個職能經理的控制之下 | ||
| ( | ) | 31. | 以下哪些因素對團隊發展的影響最少?(1)專案遇到麻煩 (2)不完善的專案概念 (3)專案團隊成員的報酬 (4)上級管理層的支持不力 | ||
| ( | ) | 32. | 應用要徑法估算專案時程時,會用到那些數據?(1)A.樂觀時間、悲觀時間及最可能時間 (2)B.浮時、樂觀時間、悲觀時間及最可能時間 (3)C.最早開始時間、最晚開始時間、最早完成時間、最晚完成時間及浮時 (4)D.ABC皆是 | ||
| ( | ) | 33. | 與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1 天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B 與任務A 並行實施3 天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響?(1)D.B和C正確 (2)A.專案將提前2天完成 (3)B.專案將提前3天完成 (4)C.關鍵路徑將改變 | ||
| ( | ) | 34. | 專案經理想要創造一個易於接受的溝通氛圍,應當:(1)讓專案團隊準備一個專案溝通計劃 (2)保證所有的溝通都是清楚的,且能夠被理解 (3)讓任何想說話或想書寫的人便可說或寫 (4)保證團隊成員能夠獲得他們工作所需的資訊 | ||
| ( | ) | 35. | 某專案的活動清單(activity list)明細如下表,請找出該專案的關鍵路徑? (1)關鍵路徑ABD
(2)關鍵路徑AD
(3)關鍵路徑ACD
(4)關鍵路徑ABCD
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| ( | ) | 36. | 「辨識利害關係人」發生在哪一個階段:(1)起始階段 (2)計劃階段 (3)執行階段 (4)監控階段 | ||
| ( | ) | 37. | 通過專案的查核,你發現你所主導的專案正面臨一個不能按時完成的風險。專案中,幾個次專案正在競爭相同的資源,產生嚴重的資源衝突。因而,你正在量化專案的風險,並確定需要什麼樣的時間計畫以及會需要什麼應變措施。身為專案經理的你,會選擇運用下列哪種方法來進行專案進度風險分析:(1)風險機率/影響分級矩陣法 (2)蒙特卡羅分析方法 (3)德爾菲法 (4)前導圖進度計畫法 | ||
| ( | ) | 38. | 專案品質管理一度被認為只包括檢驗和品質控制。在近幾年,專案品質管理的概念已經被擴展。以下哪種說法「不」代表品質管理的新概念?(1)品質是中階管理及品質監控有關的活動 (2)客戶要求文件化,有時是指註冊中的品質保證系統 (3)品質是被設計到生產和服務中的,而不是檢查出來的 (4)有關品質保證系統的國內和國際標準,以及指導性文件是容易得到的 | ||
| ( | ) | 39. | 田口(Taguchi)方法的目的是:(1)向能夠對一組細目進行開始→結束處理的自含的靈活單元一樣進行設計,分組和管理生產操作 (2)使用統計技術計算「損失函數」,以確定生產那些不能滿足目標價值的 產品所產生的成本 (3)管理物料的流動,以獲得更好的清晰度和控制 (4)管理資源、要求和生產,以使得正確的材料在正確的時間到達正確的地點,就位待用 | ||
| ( | ) | 40. | 範疇說明(Project Scope Statement)應該包括下述哪一項?(1)專案預算 (2)專案任務、專案目標及所需資源的摘要 (3)專案可交付物標的 (4)專案進度計劃 | ||
| ( | ) | 41. | _____可被定義為具有共同目標,並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有面對面工作的一組人員。(1)專案部門 (2)虛擬團隊 (3)專案辦公室 (4)專案組 | ||
| ( | ) | 42. | 具有比較具體的數據或者詳細的特性描述,這種類型的規劃被稱為:(1)短期規劃 (2)戰術規劃 (3)戰略規劃 (4)經營規劃 | ||
| ( | ) | 43. | 費用加獎勵合約(CPIF)要求:(1)A.償還允許費用加上按照進度比例支付的固定費用 (2)B.償還交付成果的費用加上用於優良績效的預先決定的百分比費用 (3)C.提供對承包商減少執行費用增加效益的獎勵 (4)D.B和C正確 | ||
| ( | ) | 44. | 專案管理計劃書(Project Management Plan)是哪個專案流程的產出?(1)起始階段 (2)結束階段 (3)規劃階段 (4)執行階段 | ||
| ( | ) | 45. | 「風險分析」的最簡單方式是:(1)決策樹分析 (2)機率分析 (3)敏感性分析 (4)德爾菲法 | ||
| ( | ) | 46. | 「內部收益率」是一專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益率」可被認為是:(1)專案的平均收益率 (2)報告給政府的稅後利潤 (3)完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC) (4)成本變異(CV)百分比 | ||
| ( | ) | 47. | 發包規劃是確定採購和增購何物,以及何時與如何採購和增購所必須的過程。發包規劃的輸出的成果不包括______ 。(1)評價標準 (2)採購文件 (3)合約工作說明單 (更新) (4)自製或外購決策 | ||
| ( | ) | 48. | 資源平衡(Resource Leveling)是專案經理的一個重要工具:(1)在給定資源接近恆定的情況下,調整活動之開始與完成時間,以完成工作所應用之流程 (2)又稱資源平順化(Smoothing) (3)在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式 (4)在管理員工和薪水方面,穩定的勞動水準將會使問題減少 | ||
| ( | ) | 49. | 「績效量測指標(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是:(1)進行行業間諜活動 (2)進行市場研究,以預測產品的未來銷售情況 (3)了解和搜集有關客戶要求的數據,以集中資源滿足客戶的需求 (4)與其他組織對比,以測量產品、服務和技能 | ||
| ( | ) | 50. | 對要徑(critical path)的敘述何者不正確?(1)是專案從開始到結束時間最短的活動路徑 (2)是專案從開始到結束時間最長的活動路徑 (3)一個專案可擁有多條要徑 (4)縮短要徑上的活動時間,可能對專案時間有影響 | ||
| ( | ) | 51. | 下列針對品質費用之敘述,何者為真:(1)包括立即矯正行動的過程費用 (2)是支付設計和生產產品的費用 (3)是為了達到產品或服務品質所努力的總費用 (4)是所有直接費用的大約40% | ||
| ( | ) | 52. | 績效報告被專案經理用於:(1)建立專案的風險層次 (2)在專案結束或完成時用來做為經驗傳遞的一個基礎 (3)供一個範疇基線變更的依據 (4)對專案的當前績效測量提供一個定期更新的專案文件,提供資訊以協助決策行動 | ||
| ( | ) | 53. | 在一個資源有限的專案中:(1)在僅使用最少的配給資源下完成該專案時,專案經理會得到獎勵 (2)專案必須在不超過既有資源的範圍內,盡快完成 (3)在專案經理要求的時間內,負責處理該事務的經理雖無分配到資源,但仍須利用最少的資源,在確定的時間內完成專案任務 (4)專案必須利用最少的資源,並在確定時間內完成專案任務 | ||
| ( | ) | 54. | 以下哪一項不是用於管理專案團隊的衝突管理(Conflict management)五項工具技術(T&T)之一?(1)控制Control (2)迴避Avoid (3)妥協Compromise (4)強迫Force | ||
| ( | ) | 55. | 買方已經與賣方達成了一個使用費用加獎勵合約的協議。合約商定的目標費用為40萬元,獎勵費為5萬元,分配比例為70/30,最高獎勵費為8萬元,最低獎勵費為2萬元。如果賣方實際費用為48萬元,則買方實際支付的酬金應該為:(1)2.4萬元 (2)2.6萬元 (3)5萬元 (4)3萬元 | ||
| ( | ) | 56. | 以下哪一項不是建立有效的專案團隊的主要障礙。(1)角色衝突 (2)團隊成員承諾不足 (3)分配給每個專案成員的辦公室的大小 (4)團隊成員不同的優先順序、興趣、判斷 | ||
| ( | ) | 57. | 在專案時間管理中,「快速跟進(Fast Tracking)」意味著:(1)與其他專案協調努力,以減少行政管理上的摩擦 (2)只使用最好的資源,以便盡快地完成工作 (3)通過重新定義活動之間的邏輯關係來減少專案歷時 (4)減少關鍵路徑上活動的歷時,以縮短專案的歷時 | ||
| ( | ) | 58. | 專案經理一般可以利用以下何種權力來管理和要求專案團隊工作:(1)個人魅力的、小組的、正式的 (2)合法的、獎勵的、強制的 (3)獎勵的、榜樣的、正式的 (4)專家的、榜樣的、正式的 | ||
| ( | ) | 59. | A估計乘車回家大概需要1小時,預估所花時間最少為45分鐘,最多為1小時15分鐘。根據這些估計,其標準偏差是多少?(1)10分鐘 (2)15分鐘 (3)5分鐘 (4)40分鐘 | ||
| ( | ) | 60. | 控制圖最常被用於:(1)確定測量期望偏差範疇的平均數 (2)與曲線相關和最小平方的活動 (3)缺陷的查明和拒收 (4)過程偏差的監測及評估 | ||
| ( | ) | 61. | 專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。(1)專案要求 (2)專案計劃 (3)範疇說明 (4)客戶的期望 | ||
| ( | ) | 62. | 工作分解結構(Work Breakdown Structure)發生在:(1)專案起始過程 (2)專案結束過程 (3)專案監控過程 (4)專案規劃範疇過程 | ||
| ( | ) | 63. | 在專案管理知識領域中,下述哪一項是2012版PMBOK新增加的領域?(1)專案利害關係人專案採購管理 (2)專案人力資源管理 (3)專案採購管理 (4)專案溝通管理 | ||
| ( | ) | 64. | 專案範疇說明應該包括下述哪一項?(1)專案進度計劃 (2)專案預算約束 (3)專案任務、及所需資源的摘要 (4)專案交付標的 | ||
| ( | ) | 65. | 一個母公司的專案經理在經營一個高技術領域時需要許多綜合功能,此時該專案經理正在為一個新專案選擇適當的組織結構時,可作的適當選擇是:(1)緊密型矩陣 (2)職能型 (3)專案型 (4)矩陣型 | ||
| ( | ) | 66. | 專案對風險來說是特別敏感的,這是因為:(1)在專案團隊的層次上通常沒有有效的專案管理工具 (2)墨菲定律說:「如果某件事情可能出錯,它就會出錯。 (3)就某種度量標準而言,每個專案都是唯一的 (4)矩陣管理還沒有在組織機構中獲得廣泛的認可 | ||
| ( | ) | 67. | 「策略規劃」的另一個名字是:(1)短期規劃 (2)經營規劃 (3)目標規劃 (4)自上而下的規劃 | ||
| ( | ) | 68. | 在《專案管理知識體系指南》所講述的五個專案管理過程組當中,哪一個過程組從專案開始到專案結束貫穿整個專案過程的開始與結束?(1)起始過程 (2)執行過程 (3)計劃過程 (4)監控過程 | ||
| ( | ) | 69. | 在計劃編制過程中,當某些數據是無效時,偶而做出某些「假定」以完善專案計劃是必要的。關於做這些假定,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的?(1)高級管理層預先確定預算約束 (2)通過做出假定,它傾向於減少專案風險 (3)假定發生與否有機率問題,此機率即為風險。 (4)專案假定基於以前專案的歷史數據 | ||
| ( | ) | 70. | 專案規劃溝通管理所使用的工具和技術不包括:(1)溝通技術 (2)溝通模型 (3)溝通需求分析 (4)專案利害關係人分析 | ||
| ( | ) | 71. | 風險暴露所測量的是:(1)估算的可變性 (2)計劃和費用結果的範疇 (3)風險機率與風險影響的乘積 (4)風險事件所減低的貨幣值 | ||
| ( | ) | 72. | 以下哪一術語描述了某一專案活動的後續活動往後遞延的時間?(1)超前 (2)時差 (3)鬆弛 (4)延遲 | ||
| ( | ) | 73. | 由高階管理層簽署的初始專案文件被稱為專案憲章。以專案經理的角度來說,作為一個供應商,下述什麼文件可以被認為與它等同?(1)專案範疇 (2)合約 (3)內部備忘錄 (4)工作分解結構 | ||
| ( | ) | 74. | 固定總價合約包含以下類型:(1)A.成本加酬金合約 (2)B.固定總價加獎勵合約 (3)C.固定總價合約 (4)D.B和C正確 | ||
| ( | ) | 75. | 「目標管理技術」是指:(1)A.建立明確的、現實的目標 (2)B.定期評估專案目標是否已經達到 (3)C.促進對專案的參與及團體建設 (4)D.ABC皆是 | ||
| ( | ) | 76. | 專案核准的典型依據不包括下述哪一條?(1)賣方需求 (2)客戶要求 (3)營運需求 (4)技術進步 | ||
| ( | ) | 77. | 品質計劃的是:(1)監測專案的結果,以判定專案結果是否符合要求 (2)組織在品質術語下的總體目的和方向 (3)識別專案相關的品質標準並決定如何去滿足它 (4)根據客戶的規格書來準備設計 | ||
| ( | ) | 78. | 現值是:(1)截至今天為止的總預算 (2)截至今天為止的總預算加上管理儲備金 (3)營運資本的稅後值 (4)未來現金流的現在價值 | ||
| ( | ) | 79. | 範疇說明書確定了專案的範疇-需要完成的諸種事項,製定初步專案範疇說明過程的 對象和記載的事項不包括_____。(1)專案產品和服務的特徵與邊界 (2)驗收與範疇控制的方法 (3)專案服務的特徵與邊界 (4)驗收與範疇控制的標準 | ||
| ( | ) | 80. | 根據PMIP的PMBOK,以下哪項是控制範疇的工具技術,其利用專案績效測量結果,評估偏離範疇基準的差異程度及原因:(1)趨勢分析技術 (trend analysis) (2)檢核術 (inspection) (3)控制圖 (4)偏差分析 (variance analysis) | ||
| ( | ) | 81. | 以下哪一個標準不被認為是評價技術風險的基礎?(1)對技術風險的關注,不僅僅在考慮技術風險關注計劃或成本的風險 (2)對程序和結果的文件整理 (3)關鍵路線分析 (4)計劃的程序 | ||
| ( | ) | 82. | 成功的合約談判戰略和執行可以被最好地描述為:(1)在談判開始時就建立一個強硬的態度,即使這樣的態度很可能導致談判失敗的情況下仍然堅持自己的立場 (2)建立自己的底線,理解對方的需求,促使雙方達成一個相互有利的協議 (3)將持不同觀點的雙方撮合在一起,在談判後分辨出贏家和輸家 (4)始終堅持自己的目標,不予讓步,並迫使對方做出最多的讓步 | ||
| ( | ) | 83. | 在做有關專案未來的財政決策時不應考慮沈沒成本。「沈沒成本」是:(1)邊際成本 (2)一個專案的初始資金 (3)已經消耗的資金 (4)單位平均成本 | ||
| ( | ) | 84. | 專案生命週期成本概念中,四種常見類型的成本是:(1)間接、輔助、開發和生產成本 (2)維護、開發、作業和生產成本 (3)開發、輔助、間接和直接成本 (4)維護、作業、直接和變動成本 | ||
| ( | ) | 85. | 專案的產品被檢查時,既涉及範疇確認又涉及品質控制;然後,二者的意圖和注意力是不同的。品質控制與產品的_____相關,而範疇確認與工作的_____相關。(1)正確性,可接受性 (2)品質,範疇控制 (3)可接受性,正確性 (4)試驗,檢查 | ||
| ( | ) | 86. | 需要大多數談判技巧的三個專案情況是:(1)與職能經理一起工作以確保支持專案的資源有效,對專案團隊成員提供績效評價,開發一個WBS (2)開發WBS,決定主進度計劃,管理專案的變更 (3)開發專案團隊,WBS,範疇說明 (4)使用分包商,開發專案範疇說明,管理專案進行中的變更 | ||
| ( | ) | 87. | 數量級 (Order of Magnitude) 估算是成本估算的一種。這種估算?(1)A.當有詳細資訊可用時實施 (2)B.當僅有很少資訊可用時實施 (3)C.在專案概念化初期運用 (4) D.B和C | ||
| ( | ) | 88. | (A)範疇的完成是基於可以被測量的要求,而 (B) 範疇的完成是基於有哪些要求必須被測量。(1)(A)大專案、(B)專案 (2)(A)專案、(B)產品 (3)(A)產品、(B)專案 (4)(A)專案、(B)大專案 | ||
| ( | ) | 89. | 計算專案最低成本的主要目的是?(1)B.確認供應商或承包商是否誤解RFP (2)C.確認供應商或承包商是否誤解SOW(工作說明) (3)D.ABC皆是 (4)A.確認供應商或承包商的報價是否浮報 | ||
| ( | ) | 90. | 「專案風險組合」一詞的意思可能是:(1)用於專案管理的風險數據的集合 (2)風險量化的戰略 (3)已經識別的計劃和成本風險 (4)大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV) | ||
| ( | ) | 91. | 以下哪一項被認為是對專案團隊進行授權的優點?(1)一起努力於團隊內部,所產生的相互作用 (2)它鼓勵團隊成員尋找更好的工作方法以達到專案目標 (3)團隊成員知道自己對完成專案可交付物而言,是有所責任的 (4)以上皆是 | ||
| ( | ) | 92. | 描述專案的範疇描述、驗收標準、可交付標的的文件是:(1)專案範疇說明書 (2)專案章程 (3)產品描述 (4)分解文件 | ||
| ( | ) | 93. | 制定專案預算是在哪個流程組完成?(1)起始流程 (2)執行流程 (3)監控流程 (4)規劃流程 | ||
| ( | ) | 94. | 下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤?(1)時間 (2)費用 (3)品質 (4)工作量 | ||
| ( | ) | 95. | 在某個教學樓專案施工的第四個月,累計計劃支出是700萬元。實際總支出為900萬元。試判斷該教學樓專案的運行狀況如何:(1)專案陷入成本超支的麻煩中 (2)專案成本在正常的範圍內 (3)訊息不足,無法判斷 (4)專案進度超前 | ||
| ( | ) | 96. | 前導圖示法(precedence Diagramming Method, PDM)指的是:(1)使用超前和延遲的概念 (2)使用虛活動(dummy activity)來描述活動邏輯關係 (3)以箭號代表活動 (4)以箭號代表事件 | ||
| ( | ) | 97. | 「先行關係圖」和「箭頭圖示法」是活動關聯展現的兩種形式。下面哪種說法描述了它們之間的主要不同點?(1)箭頭圖示法不指明關鍵路線 (2)在先行關係圖中使用時差作為活動歷時的一部分 (3)箭頭圖示法結合了計劃評核技術,以計算活動時間 (4)先行關係圖用節點代表活動 | ||
| ( | ) | 98. | 專案監督人員管理形式最常被應用於:(1)當監督人員具有特殊的溝通技巧或者十分不尋常的技術時 (2)純矩陣型的組織 (3)超過一定經費的大型專案 (4)當專案有焦點需要時,有督導人員的專案隊伍擁有最終發言權時 | ||
| ( | ) | 99. | 專案組在專案計劃過程中使用各式各樣的工具。為了確定在一個過程中問題的主要原因,專案組應使用:(1)流程圖 (2)費用/收益分析 (3)檢驗基準法 (4)不同的實驗 | ||
| ( | ) | 100. | 與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B與任務A並行實施3天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響?(1)D.B和C正確 (2)A.專案將提前2天完成 (3)B.專案將提前3天完成 (4)C.關鍵路徑將改變 | ||
| ( | ) | 101. | ______可被定義為具有共同目標,並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有 面對面工作的一組人員。(1)專案部門 (2)虛擬團隊 (3)專案辦公室 (4)專案組 | ||
| ( | ) | 102. | 發展專案章程是?(1)一個發展專案基準的過程 (2)一個發展文件的過程,由高層經理人發佈,提供專案經理用以指導專案的執行和控制 (3)一個發展文件的過程,由專案贊助人發佈,正式授權專案存在並提供專案經理有權應用組織的資源於專案的活動 (4)一個發展專案的產品或服務說明書(SOW)的過程 | ||
| ( | ) | 103. | 設備短期租用是完成特定專案的普遍做法。出租設備_____,除非承包商_____。(1)沒有風險,在使用期內為設備假定一個名字 (2)有風險,為可能的破壞或損失購買保險 (3)有風險,在使用期內拒絕承擔義務 (4)沒有風險,濫用設備 | ||
| ( | ) | 104. | 評估賣方回應是為取得訊息、報價、投標者合約或建議者而進行的過程。它的輸出成果不包括______ 。(1)採購文件 (2)交付賣方的技術文件 (3)合格賣方清單 (4)建議採購的對象 | ||
| ( | ) | 105. | 與專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行- _____ -行動”迴圈。該迴圈每階段的結果相連,上一個階段的輸出變成了下一個階段的輸入。(1)監督 (2)規劃 (3)查核 (4)矯正 | ||
| ( | ) | 106. | 在計劃編制過程中,當某些數據無效時,偶而做出某些假設以使專案計劃更為完善是必要的。關於這些假設,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的?(1)專案任何假設必須是基於以前專案的歷史數據 (2)高階管理層需預先確定假設的前提 (3)假設需是真實的或百分百確定的 (4)做出的假設是傾向於減少專案不確定性的 | ||
| ( | ) | 107. | 對預算、時間計畫和資源分配的大多數統計模擬運用下述哪種技術?(1)蒙特卡羅分析 (2)計畫評審術 (3)決策分析 (4)實獲值分析 | ||
| ( | ) | 108. | 以下哪些因素對團隊發展的影響最少?(1)專案團隊成員的報酬 (2)上級管理層的支持不力 (3)專案遇到麻煩 (4)不完善的專案概念 | ||
| ( | ) | 109. | 準備一個專案介紹的第一步是:(1)計劃介紹所擬使用的一個戰略 (2)確定聽眾 (3)確定目標 (4)決定介紹使用方式 | ||
| ( | ) | 110. | 以下哪一個術語是用來描述買方(或賣方)在履行合約的責任時的失敗現象?(1)合約違約 (2)合約訴訟 (3)合約終止 (4)部分履行 | ||
| ( | ) | 111. | 寬放(Lead Time)時間是:(1)用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表 (2)減少做決定所需時間的方法 (3)不被用於資源平衡 (4)與時差(Slack Time)相同 | ||
| ( | ) | 112. | 一個專案工程師正在參與專案的計劃階段,並且為專案的技術範疇定義做出重要的貢獻。試問下列哪種技能及知識類型符合上述實例?(1)收斂思維 (2)技術性評估 (3)相關利益者 (4)國際互聯網 | ||
| ( | ) | 113. | 某專案有9名專案成員,總共有幾條訊息溝通管道?(1)18 (2)9 (3)36 (4)72 | ||
| ( | ) | 114. | 有效的風險管理的第一個要求是:(1)決策所需資訊的透明度 (2)已識別之風險屬性 (3)為了管理已識別的風險,在過程的初期任命專案經理 (4)經過風險訓練的專案團隊成員能理解風險原因,能夠幫助建立和實施風險因應規劃 | ||
| ( | ) | 115. | 資源平衡是專案經理的一個重要工具,因為:(1)C.在管理員工和薪水方面,穩定的勞動水準將會使問題減少 (2)D.B 和C 正確 (3)A.在給定資源接近恆定的情況下,不需要管理層過多的關切 (4)B.在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式 | ||
| ( | ) | 116. | 被清晰定義了的專案目標將:(1)通過提供一個明確定義專案成功或失敗的絕對值而減少風險 (2)提供一個大家參與的工作環境 (3)不會因克服瑣事而引起較長時間的拖延 (4)導致一個糟糕的專案決定製作 | ||
| ( | ) | 117. | 「工作分解結構」(WBS)是風險識別過程的一個重要輸入,因為它:(1)識別了必須完成的所有工作,因此包括了所有的專案風險 (2)能提供一個成本估算的基礎 (3)識別了必須完成的所有工作,因此能幫助識別潛在的風險來源 (4)能幫助組織專案中所有必須完成的工作 | ||
| ( | ) | 118. | 若一個過程被認為是處於控制之中的,那麼它:(1)不應該被調整 (2)可能會為了提高而被改變 (3)能表示出由於預期事件或正常原因引起的差異 (4)不應被檢查或為任何原因而重工 | ||
| ( | ) | 119. | 提前時間(Leads)是:(1)用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表 (2)前面活動已經結束,後面活動要等一段時間才能開始 (3)與時差(Slack Time)相同 (4)前面活動還沒結束,後面活動就提早開始一段時間,就是前置作業時間 | ||
| ( | ) | 120. | 下列何者負責確保資訊溝通是清晰的、不模糊的和完整的?(1)資訊的接收者 (2)資訊的發送者以及接收者 (3)專案經理 (4)資訊的發送者 | ||
| ( | ) | 121. | 專案團隊應該了解如何利用統計知識進行品質控制。在下面所有涉及的概念中,哪一個是專案團隊最需要知道的?(1)特性抽樣和變數抽樣 (2)公差和控制限制 (3)特殊原因和隨機原因 (4)抽樣和機率 | ||
| ( | ) | 122. | 在什麼情況下,專案經理應該簽字同意對批准過的費用基準進行更新?(1)公司的財務程序已經發生了變化,費用現在被轉到專案出資人的組織中 (2)一個範疇變化已經發生了 (3)公司所有專案的工作授權過程已經改變了 (4)高級管理層已經發生了變化,因而專案支持將會改變 | ||
| ( | ) | 123. | 在一個大專案計劃或者專案計劃中,為了把新的數據或正在失效的數據考慮進來時總難免會有一些修改。下述哪一項為實施計劃修改提供了最好的理由?(1)一個類似專案的歷史數據指出:某些風險事件沒有被包括在當前的計劃中 (2)一個改變了產品規模的供應商在向你的一個供應商供貨 (3)在整個專案實施過程中人力資源的結構維持不變 (4)為了滿足專案結束日期,專案任務必須要趕工 | ||
| ( | ) | 124. | 以下哪一項不是外部風險的例子?(1)合約類型 (2)法規因素 (3)自然風險 (4)通貨膨脹 | ||
| ( | ) | 125. | 基本溝通模型(Basic Communication Model)不包括以下部分?(1)功能 (2)送訊者與接收者 (3)訊息與噪音 (4)媒體 | ||
| ( | ) | 126. | 錯誤的溝通、資訊不足、資訊不對稱,都是「非集中辦公團隊」中重大的信任障礙。在這種情況下,專案經理應:(1)以上皆是 (2)保持溝通的順暢以降低分散的團隊成員的空間隔離 (3)制定一個溝通方案,以確保團隊成員了解團隊的事務 (4)在與團隊成員交流時表達得非常清楚 | ||
| ( | ) | 127. | 就是為了矯正品質檢查或審查過程中發現的產品缺陷而批准並形成文檔的指示稱為:(1)變更請求 (2)矯正行動 (3)預防行動 (4)缺陷補救 | ||
| ( | ) | 128. | 在下面的哪個階段,專案經理應該在哪個時候指定?(1)啟始階段 (2)結束階段 (3)監控階段 (4)執行階段 | ||
| ( | ) | 129. | 在強矩陣及弱矩陣的結構中,藉由改變下列何者,可使權力平衡的轉換到專案經理(或者職能經理)那一邊?(1)來自高階管理層對專案經理和職能經理們的支持 (2)以上皆是 (3)專案相關人的權責規定 (4)專案經理和參與專案的職能經理們會報的級別/層次 | ||
| ( | ) | 130. | 為了確保一個會議有效,專案經理應該:(1)因為害怕使會議時間太長,而不鼓勵每個人都參與,指派代表參加及可 (2)每個會議均需建立會議主旨及議程 (3)有問題時召開會議,即使專案經理不能肯定是否真的需要開會 (4)為了在會議中解決所有的問題,而在會議期間改變議程 | ||
| ( | ) | 131. | 專案利害關係人管理的首要目標是:(1)透過編制一個對已知關係人關心的應對表,來粉碎對專案的批評 (2)使不支持專案的專案利害關係人名譽掃地,以減少其影響力 (3)識別專案的所有潛在客戶,以確保完整的客戶滿意 (4)積極減少專案利害關係人對專案造成不利影響的活動 | ||
| ( | ) | 132. | 在專案實施過程中獲得的歷史資訊與經驗學習資訊對於建置經驗學習資料庫非常重要。包括傳遞給未來專案或專案階段之專案執行議題、風險與技能資訊。那麼,請問這一流程資產更新應該是下述哪個過程中的產出結果?(1)發展專案管理計畫書 (2)結束專案或階段 (3)監控專案工作 (4)指導與管理專案工作 | ||
| ( | ) | 133. | 「規劃成本管理」的作用是:(1)測量及監測專案的成本績效 (2)建立成本基準 (3)建立專案成本的政策,程序,和記錄 (4)描述如何管理成本變異(CV) | ||
| ( | ) | 134. | 如果完成一個活動的樂觀時間是20天,悲觀時間是40天,最可能的時間是24天,那麼這項活動的期望時間是多少?(1)24天 (2)26天 (3)32天 (4)34天 | ||
| ( | ) | 135. | 權變措施(Workaround)是指:(1)對風險管理計畫中描述的某些風險的具體反應 (2)一個前瞻性的、有計劃的應對風險的方法 (3)當未預料到的事情發生時遵循的一個行動措施 (4)對負面風險事件的一個未及計畫的反應 | ||
| ( | ) | 136. | 根據麥格雷戈理論(McGregor’s Theory X and Theory Y),一個使用X理論的經理將工人看成:(1)高度不可信賴、需要被監視和被隨時嚴密地管理 (2)對委派的第一項工作做得非常快 (3)起初不會做,後來很能幹 (4)積極性高、自願承擔責任的、可靠的 | ||
| ( | ) | 137. | 在採購招標前的階段,應包含哪些作業?(1)承包商資格評定 (2)自製或外購決策 (3)賣方的報價回覆 (4)談判 | ||
| ( | ) | 138. | 專案範疇說明書詳述了專案可交付成果及其必須做的專案工作/活動,下列何者不是專案範疇說明書所涵蓋的範圍:(1)專案交付標的 (2)驗收標準 (3)專案邊界 (4)工作結構分解 | ||
| ( | ) | 139. | 專案經理應該能夠扮演 ______的角色。(1)一個集成者 (2)一個功能經理 (3)一個直線經理 (4)一個出資人 | ||
| ( | ) | 140. | 為了選擇和審批專案,管理層有可能會使用一系列方法,其中包括:(1)A.成本/效益分析 (2)B.計分模型 (3)C.工作分解結構 (4)D.A 和 B 正確 | ||
| ( | ) | 141. | 專案協調人的專案管理形式:(1)只是應用於對母公司非常重要的大型專案中 (2)A和C正確 (3)能夠使專案衝突的數量減至最少 (4)能夠給予專案協調人對職能組織員工分配工作的權力 | ||
| ( | ) | 142. | 為了要發展專案人力資源管理計畫,專案經理應具備哪些資訊(1)專案介面、人力資源需求和限制條件 (2)組織結構、限制條件和後勤支援 (3)組織結構、技術因素和人際關係 (4)整體資源要求、人力資源需求和專案管理團隊的偏好 | ||
| ( | ) | 143. | 根據預測時可利用的訊息和知識對專案將來的狀況和事件所做的估計,此技術稱為:(1)預測 (2)估計 (3)預先估計 (4)預算 | ||
| ( | ) | 144. | 利用以下提供的訊息回答下述題目:計劃要完成的工作預算成本(PV)為1800元;已完成的工作預算(EV)為1500元。已完工作的實際成本(AC)為2000元;從現在起到完工的預算(BAC)為7500元。本專案的預估完工成本(EAC)是多少?它表示什麼?(1)1萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) (2)1.25萬元,原始的專案預算 (3)1.25萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) (4)1萬元,原始專案預算 | ||
| ( | ) | 145. | 合約類型的選擇取決於專案經理所面對的風險或不確定性的程度。從買方的角度考慮,在低風險的情況下,首選的合約類型應該是:(1)固定價加獎勵合約 (2)成本分攤合約 (3)成本加固定費合約 (4)固定價合約 | ||
| ( | ) | 146. | 以下哪一項是定義活動流程的輸出?(1)預估的活動歷時 (2)估計的基礎 (3)工作分解結構 (4)活動清單 | ||
| ( | ) | 147. | 你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是:(1)做「自製-外購」分析 (2)以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專 案向公司外部尋求資源 (3)重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書 (4)實施自製市場調查 | ||
| ( | ) | 148. | 在強矩陣和弱矩陣組織機構中,導致衝突的主要條件是:(1)權限不清 (2)全體一致的需要 (3)溝通障礙 (4)利益衝突 | ||
| ( | ) | 149. | 專案生命週期成本估算所考慮的是:(1)客戶接收時的專案成本 (2)用於起始、計劃、實施和結束階段的專案成本 (3)從估算的總收入中減去總成本的預期利潤 (4)總擁有成本(Total Ownership Cost; TOC),包括作業和獲得成本 | ||
| ( | ) | 150. | 如果專案團隊成員符合以下哪一個特質,那麼一個多元專業的專案被成功完成的機會就會增加?(1)問題定向的 (2)專業定向的 (3)對高級管理層的需求有政治敏感的 (4)重視個別專案活動的 | ||
| ( | ) | 151. | _______就是為了降低專案風險消極後果發生的可能性而核准並形成文件的指示。(1)核准的預防行動 (2)核准的缺陷補償 (3)核准的變更請求 (4)核准的矯正行動 | ||
| ( | ) | 152. | 以具體的尺寸、誤差或特徵,諸如物性或電性的要求,以設計圖來描述買方要求的規格,被稱為:(1)商業標準單 (2)功能規格單 (3)性能規格單 (4)設計規格單 | ||
| ( | ) | 153. | 當確定發生在一個使用成本可償還合約(Cost Reimbursement Contracts)的專案變更,為什麼比在使用總付款合約(Lump Sum Contracts)中困難的多?(1)工作的詳細範疇沒有被完全定義 (2)在一個總價總付款合約中,業主常常造成許多變更 (3)承包商確定是否有任何被批准的變更 (4)在一個成本補償合約中,承包商希望有大量的變更 | ||
| ( | ) | 154. | 為評估專案趕工的影響,專案經理首先應當計算:(1)當任務被加速後,整個進度計劃可以節省的時間 (2)可以被加速的每項活動的費用及時間梯度 (3)由於專案趕工所產生的技術變化 (4)被增加到專案上的額外資源的費用 | ||
| ( | ) | 155. | 在專案生命週期的哪一個階段,它的不確定性會最高?(1)結束階段 (2)概念階段 (3)開發階段 (4)執行階段 | ||
| ( | ) | 156. | 欲建立組織結構分解與WBS的關係,專案經理應使用一個:(1)WBS矩陣 (2)WBS字典 (3)專案WBS (4)責任分派矩陣 | ||
| ( | ) | 157. | 當確定發生在一個使用成本補償合約的一個專案變更中,為什麼比在使用總價合約中困難的多?(1)承包商確定是否有任何被批准的變更 (2)在一個成本補償合約中,承包商希望有大量的變更 (3)工作的詳細範疇沒有被完全定義 (4)在一個總價合約中,業主常常造成許多變更 | ||
| ( | ) | 158. | 專案規劃的相關「里程碑」不可以被視為:(1)時間或金錢消耗所取得的成績的測量 (2)在活動的開始和結束時的最佳的應用 (3)專案活動的目標 (4)專案生命週期內的重大事件 | ||
| ( | ) | 159. | 通過使用保險來轉移風險是可行的。假設某固定資產總價值是新台幣1200萬元,該資產被破壞的發生機率是2.5%,若購買保險,則保險費用是新台幣16萬元。請問,在這種情況下值得去購買保險嗎?(1)由於保險費用等於資產可能損失的費用,所以該做法沒有什麼優點 (2)由於保險費用低於損失期望值,所以最好是購買保險 (3)由於保險費用高於損失預期值,所以買保險不可取 (4)從給出的訊息無法判斷 | ||
| ( | ) | 160. | 由高階管理階層簽署的初始專案文件被稱為專案章程(Project Charter)。以專案經理的角度,針對一個供應商,下列什麼文件可以被認為與它等同?(1)內部備忘錄 (2)工作分解結構 (3)專案範疇 (4)合約 |