< 專案管理(隨機160題) >
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| ( | ) | 1. | 石川馨所領導的日本科學家和工程師學會對於引進品質控制的方法不遺餘力，為使技術簡化以使工人能夠理解並使用，他把精力集中在7種工具上。以下哪一項不是他所倡導的著名7種工具之一？(1)計劃評審圖 (2)柏拉托圖 (3)因果關係圖(魚骨圖) (4)控制圖 | ||
| ( | ) | 2. | 以下哪一術語描述了某一專案活動的後續活動往後遞延的時間？(1)時差 (2)鬆弛 (3)延遲 (4)超前 | ||
| ( | ) | 3. | 以下哪一個術語用於描述不管是買方或者賣方在履行合約的部分責任或全部責任時的失敗？(1)合約違約 (2)部分履行 (3)合約訴訟 (4)合約終止 | ||
| ( | ) | 4. | 「分解(Decomposition)」是一種既可應用於「範疇」與「活動」定義的技術。與「範疇」定義相較，以下哪一項可更佳描述「分解」在活動定義中所起的作用？(1)以活動或活動步驟的形式描述最終輸出 (2)以可交付標的或有形物的形式描述最終輸出 (3)以與範疇說明相關的目標的形式描述最終輸出 (4)在WBS中以工作包的形式描述最終輸出 | ||
| ( | ) | 5. | 準備一個專案介紹的第一步是：(1)確定目標 (2)決定介紹使用方式 (3)計劃介紹所擬使用的一個戰略 (4)確定聽眾 | ||
| ( | ) | 6. | 範疇說明(Project Scope Statement)應該包括下述哪一項？(1)專案任務、專案目標及所需資源的摘要 (2)專案可交付物標的 (3)專案進度計劃 (4)專案預算 | ||
| ( | ) | 7. | 描述專案的目標、工作內容、可交付標的和最終產品的文件是：(1)範疇說明 (2)專案章程 (3)產品描述 (4)分解文件 | ||
| ( | ) | 8. | 當確定發生在一個使用成本可償還合約(Cost Reimbursement Contracts)的專案變更，為什麼比在使用總付款合約（Lump Sum Contracts）中困難的多？(1)在一個成本補償合約中，承包商希望有大量的變更 (2)工作的詳細範疇沒有被完全定義 (3)在一個總價總付款合約中，業主常常造成許多變更 (4)承包商確定是否有任何被批准的變更 | ||
| ( | ) | 9. | 執行過程才發現的無預期風險要制定？(1)備用計畫(Fallback Plan) (2)以上皆是 (3)應變計畫(Contingency plan) (4)補救計畫(Workaround) | ||
| ( | ) | 10. | 需要大多數談判技巧的三個專案情況是：(1)使用分包商，開發專案範疇說明，管理專案進行中的變更 (2)與職能經理一起工作以確保支持專案的資源有效，對專案團隊成員提供績效評價，開發一個WBS (3)開發WBS，決定主進度計劃，管理專案的變更 (4)開發專案團隊，WBS，範疇說明 | ||
| ( | ) | 11. | 以下哪一種公式在預估活動期程(Activity Duration)時提供的結果最準確？(1)期程 = (工作量) / (資源數量) (2)期程 = (工作量) / (產能效率) (3)期程 = (產能效率) × (工作量) / (資源數量) (4)期程 = (產能效率) / (工作量) | ||
| ( | ) | 12. | 一般說來，在一個成本補償合約中對承包商的補償基於：(1)在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本 (2)所使用的資源的數量 (3)合約中規定的貨物和服務的交付 (4)為完成合約所需要的時間的多少 | ||
| ( | ) | 13. | 在一個有關成本的補償合約中，對承包商的補償通常是基於：(1)合約中規定的貨物和服務的交付 (2)所使用的資源數量 (3)在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本 (4)為完成合約所需要的時間 | ||
| ( | ) | 14. | 根據激勵的期望理論：(1)經理們不應該對工人期望太多 (2)正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 (3)激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 (4)績效不良是培訓不足的自然結果 | ||
| ( | ) | 15. | 錯誤的溝通、資訊不足、資訊不對稱，都是「非集中辦公團隊」中重大的信任障礙。在這種情況下，專案經理應：(1)以上皆是 (2)保持溝通的順暢以降低分散的團隊成員的空間隔離 (3)制定一個溝通方案，以確保團隊成員了解團隊的事務 (4)在與團隊成員交流時表達得非常清楚 | ||
| ( | ) | 16. | 工作分解結構(Work Breakdown Structure)發生在：(1)定義範疇階段 (2)專案起始階段 (3)規劃範疇階段 (4)確認範疇階段 | ||
| ( | ) | 17. | 資源平衡(Resource Leveling)是專案經理的一個重要工具：(1)在給定資源接近恆定的情況下，調整活動之開始與完成時間，以完成工作所應用之流程 (2)又稱資源平順化(Smoothing) (3)在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式 (4)在管理員工和薪水方面，穩定的勞動水準將會使問題減少 | ||
| ( | ) | 18. | 「生命週期成本估算」所考慮的是：(1)客戶接收時的專案成本 (2)所有權成本，包括運行和處置成本 (3)用於概念、計劃、實施和結束階段的專案成本 (4)預期利潤，測算方法是從估算的總收入中減去總成本 | ||
| ( | ) | 19. | 丹尼正在負責一個軟體開發專案，此專案會給客戶提供網站，通過網際網路顯示他們(1)D. ABC皆是 (2)A.人際介面 (3)B.組織介面 (4)C.不同階層之間的技術介面 | ||
| ( | ) | 20. | 一個專案工程師正在參與專案的規劃階段，並且為專案進行定義範疇。試問下列哪種工具及技能符合上述應用？(1)產品分析法 (2)國際互聯網 (3)收斂思維 (4)相關利益者 | ||
| ( | ) | 21. | 根據麥格雷戈理論（McGregor’s Theory X and Theory Y），一個使用X理論的經理將工人看成：(1)對委派的第一項工作做得非常快 (2)起初不會做，後來很能幹 (3)積極性高、自願承擔責任的、可靠的 (4)高度不可信賴、需要被監視和被隨時嚴密地管理 | ||
| ( | ) | 22. | 欲建立組織結構分解與WBS的關係，專案經理應使用一個：(1)WBS矩陣 (2)WBS字典 (3)專案WBS (4)責任分派矩陣 | ||
| ( | ) | 23. | 下列何項有關專案生命週期描述是最正確的？(1)產品生命週期是指專案管理的五大流程 (2)一般產品生命週期可以包含一個以上專案生命週期 (3)專案生命週期每個階段不一定會完成一項交付成果產出 (4)專案生命週期可以視為等同產品生命週期 | ||
| ( | ) | 24. | 在採購計劃編制過程中，專案團隊應負責：(1)以交貨期限的方式詳細說明交貨進度 (2)形成採購文件 (3)形成詢價所使用的規格書和尺寸圖 (4)決定自製或外購 | ||
| ( | ) | 25. | 費用加獎勵合約(CPIF)要求：(1)D.B和C正確 (2)A.償還允許費用加上按照進度比例支付的固定費用 (3)B.償還交付成果的費用加上用於優良績效的預先決定的百分比費用 (4)C.提供對承包商減少執行費用增加效益的獎勵 | ||
| ( | ) | 26. | 合約所規定的費用中有一部分可能與多個專案相關，但是卻不能把這部分費用分配到某一個具體項目上。這部分的費用稱之為？(1)間接費用 (2)半可變費用 (3)可變費用 (4)直接費用 | ||
| ( | ) | 27. | 重工是：(1)基於品質控制測量基礎上的一次調整 (2)品質控制過程的一個輸入 (3)品質保證過程的一個輸出 (4)可以使不合格品變為合格品的行動 | ||
| ( | ) | 28. | 請問，關於每人每小時的輸入之輸出，所描述的是：(1)價值邊際產品 (2)生產率 (3)學習曲線 (4)經濟效益 | ||
| ( | ) | 29. | 專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。(1)專案計劃 (2)範疇說明 (3)客戶的期望 (4)專案要求 | ||
| ( | ) | 30. | 如果一個專案進度落後，專案經理決定趕工以加快速度，他（或她）應該遵守以下哪一種規則？(1)對具有最長歷時的任務進行趕工 (2)對非關鍵任務使用最早開始時間 (3)只要針對那些具有最低趕工成本的任務進行趕工 (4)使用資源平衡讓專案的成本最低 | ||
| ( | ) | 31. | 績效報告被專案經理用於：(1)供一個範疇基線變更的依據 (2)對專案的當前績效測量提供一個定期更新的專案文件，提供資訊以協助決策行動 (3)建立專案的風險層次 (4)在專案結束或完成時用來做為經驗傳遞的一個基礎 | ||
| ( | ) | 32. | 如果事件1發生的機率為80%，事件2發生的機率為70%，而且兩個事件均是獨立事件，那麼它們同時發生的機率是：(1)56% (2)6% (3)15% (4)24% | ||
| ( | ) | 33. | 組織結構對專案影響力中，專案經理的權勢與可用資源依大小序排列，何者為正確：(1)專案型＞強矩陣＞平衡矩陣＞弱矩陣＞職能型 (2)弱矩陣＞職能型＞平衡矩陣＞強矩陣＞專案型 (3)平衡矩陣＞弱矩陣＞職能型＞強矩陣＞專案型 (4)職能型＞弱矩陣＞平衡矩陣＞強矩陣＞專案型 | ||
| ( | ) | 34. | 你正在為由8個單獨的專案組成的管理專案建立一個專案管理辦公室。這個專案管理辦公室將使用一個專案管理資訊系統，因而你必須瞭解整個專案的所有數據，並搜集對這8個專案所有工作部分的詳細描述。請問，這一資訊將構成下述哪項的全部內容：(1)淨值管理報告 (2)帳戶科目表 (3)工作分解結構詞典 (4)工作分解結構模板 | ||
| ( | ) | 35. | 規劃流程群組最主要的產出是完成一套具體可行的「專案管理計畫書」，下列何者是「專案管理計畫書」的主要的目的？(1)定義專案在生命周期每個階段中所需要的工作 (2)定義完成專案需要的工作 (3)識別影響專案範圍變更的因素 (4)定義後續專案工作如何被執行，監控與結案 | ||
| ( | ) | 36. | 「協同設計」的一個主要成分是：(1)減少矩陣機構中雇員的工作強度 (2)請未來的施工者在設計階段就參與專案 (3)創造出一個由來自不同專案階段代表組成的團隊 (4)將所有的工作置於一個職能經理的控制之下 | ||
| ( | ) | 37. | 下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤？(1)時間 (2)費用 (3)品質 (4)工作量 | ||
| ( | ) | 38. | 範疇指的是專案範疇(project scope)及產品範疇。有關專案範疇(project scope)及產品範疇(product scope)，以下的敘述哪一項才是正確的？(1)產品範疇是否完成，是由專案管理計畫書(project management plan)作為衡量認定的基礎 (2)專案範疇是否完成，是以產品需求(product requirement)作為衡量認定的基礎 (3)專案範疇是否完成，是以專案管理計畫書作為衡量認定的基礎 (4)產品範疇與專案範疇是否完成，是以專案管理計畫書作為決定的基礎 | ||
| ( | ) | 39. | 下列關於規避風險的陳述何者為非：(1)著重於消除正在造成風險的因素 (2)包括做出不向風險暴露過高的專案投標的決定 (3)在風險事件發生的時候接受其後果 (4)包括在客戶最有可能緩解風險的情況下將風險留給客戶處理 | ||
| ( | ) | 40. | 如果你要縮短專案工期，你會考慮那些活動？(1)所有非要徑活動 (2)只針對要徑活動工期而且不考慮成本 (3)以最低成本率而縮短所有活動工期 (4)以最低的成本率而能縮短要徑上的活動工期 | ||
| ( | ) | 41. | 設備短期租用是完成特定專案的普遍做法。出租設備_____，除非承包商_____。(1)有風險，為可能的破壞或損失購買保險 (2)有風險，在使用期內拒絕承擔義務 (3)沒有風險，濫用設備 (4)沒有風險，在使用期內為設備假定一個名字 | ||
| ( | ) | 42. | 專案章程(Project Charter)是哪個專案流程的產出？(1)規劃階段 (2)起始階段 (3)結束階段 (4)執行階段 | ||
| ( | ) | 43. | 專案品質管理一度被認為只包括檢驗和品質控制。在近幾年，專案品質管理的概念已經被擴展。以下哪種說法「不」代表品質管理的新概念？(1)品質是被設計到生產和服務中的，而不是檢查出來的 (2)有關品質保證系統的國內和國際標準，以及指導性文件是容易得到的 (3)品質是中階管理及品質監控有關的活動 (4)客戶要求文件化，有時是指註冊中的品質保證系統 | ||
| ( | ) | 44. | 在一個大專案計劃或者專案計劃中，為了把新的數據或正在失效的數據考慮進來時總難免會有一些修改。下述哪一項為實施計劃修改提供了最好的理由？(1)一個類似專案的歷史數據指出：某些風險事件沒有被包括在當前的計劃中 (2)一個改變了產品規模的供應商在向你的一個供應商供貨 (3)在整個專案實施過程中人力資源的結構維持不變 (4)為了滿足專案結束日期，專案任務必須要趕工 | ||
| ( | ) | 45. | 分解(Breakdown)發生在：(1)範疇規劃階段 (2)範疇確認階段 (3)範疇定義階段 (4)專案起始階段 | ||
| ( | ) | 46. | 利用以下提供的訊息回答下述題目：計劃要完成的工作預算成本(PV)為1800元；已完成的工作預算(EV)為1500元。已完工作的實際成本(AC)為2000元；從現在起到完工的預算(BAC)為7500元。那麼，成本變異(CV)是：(1)-500元 (2)500元 (3)300元 (4)-300元 | ||
| ( | ) | 47. | 「辨識利害關係人」發生在哪一個階段:(1)執行階段 (2)監控階段 (3)起始階段 (4)計劃階段 | ||
| ( | ) | 48. | 專案經理應該能夠扮演 ______的角色。(1)一個出資人 (2)一個集成者 (3)一個功能經理 (4)一個直線經理 | ||
| ( | ) | 49. | 以下哪一項為蒐集需求的產出(1)工作績效資訊 (Work performance information) (2)專案範疇說明書 (Project scope statement) (3)需求管理計畫 (Requirements management plan) (4)需求追溯矩陣 (Requirements traceability matrix) | ||
| ( | ) | 50. | 在計劃編制過程中，當某些數據是無效時，偶而做出某些「假定」以完善專案計劃是必要的。關於做這些假定，對於專案計劃編制而言，下述哪一項是最正確的？(1)高級管理層預先確定預算約束 (2)通過做出假定，它傾向於減少專案風險 (3)假定發生與否有機率問題，此機率即為風險。 (4)專案假定基於以前專案的歷史數據 | ||
| ( | ) | 51. | 專案範疇說明書詳述了專案可交付成果及其必須做的專案工作/活動，下列何者不是專案範疇說明書所涵蓋的範圍：(1)專案邊界 (2)工作結構分解 (3)專案交付標的 (4)驗收標準 | ||
| ( | ) | 52. | 與專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行- _____ -行動”迴圈。該迴圈每階段的結果相連，上一個階段的輸出變成了下一個階段的輸入。(1)矯正 (2)監督 (3)規劃 (4)查核 | ||
| ( | ) | 53. | 下列針對品質費用之敘述，何者為真：(1)是支付設計和生產產品的費用 (2)是為了達到產品或服務品質所努力的總費用 (3)是所有直接費用的大約40% (4)包括立即矯正行動的過程費用 | ||
| ( | ) | 54. | 下列哪一敘述為錯？(1)C.驗證範疇流程可以較控制品質流程先實施，也可以同時實施 (2)D.ABC皆是 (3)A.已接收交付標的物(Accepted Deliverables)是經過驗證範疇流程，進行接收(Acceptance)完成與否的簽核流程 (4)B.已驗證交付標的物(Verified Deliverables)是經過控制品質流程，進行品質需求規格正確性(correctness)與否的簽核流程 | ||
| ( | ) | 55. | 在強矩陣及弱矩陣的結構中，藉由改變下列何者，可使權力平衡的轉換到專案經理（或者職能經理）那一邊？(1)以上皆是 (2)專案相關人的權責規定 (3)專案經理和參與專案的職能經理們會報的級別/層次 (4)來自高階管理層對專案經理和職能經理們的支持 | ||
| ( | ) | 56. | 專案協調人的專案管理形式：(1)能夠給予專案協調人對職能組織員工分配工作的權力 (2)只是應用於對母公司非常重要的大型專案中 (3)A和C正確 (4)能夠使專案衝突的數量減至最少 | ||
| ( | ) | 57. | 當要求一個員工離開專案時，專案經理正在執行什麼權力？(1)參考權力 (2)強制權力 (3)合法權力 (4)專家權力 | ||
| ( | ) | 58. | 下列何者負責確保資訊溝通是清晰的、不模糊的和完整的？(1)資訊的發送者 (2)資訊的接收者 (3)資訊的發送者以及接收者 (4)專案經理 | ||
| ( | ) | 59. | 表示各個時段內所有專案資源應用狀況的圖被稱為：(1)資源行事曆 (2)資源甘特圖 (3)計劃評審技術圖 (4)時間排列分析矩陣 | ||
| ( | ) | 60. | 控制範疇流程在於監控專案與產品範疇並管理專案範疇基準變更，主要工具與技術是？(1)型態管理系統 (2)產品分析 (3)差異分析 (4)矯正行動 | ||
| ( | ) | 61. | 就是為了矯正品質檢查或審查過程中發現的產品缺陷而批准並形成文檔的指示稱為：(1)預防行動 (2)缺陷補救 (3)變更請求 (4)矯正行動 | ||
| ( | ) | 62. | 大量的工具和技術對於整體變更控制過程是非常有幫助的。如果你想評估偏離原計劃的專案是否需要採取矯正行動，你應該使用：(1)性能管理軟體 (2)一個專案管理訊息系統 (3)專案狀態審查會議 (4)績效評核技術 | ||
| ( | ) | 63. | 以下哪一項是定義活動流程的輸出？(1)估計的基礎 (2)工作分解結構 (3)活動清單 (4)預估的活動歷時 | ||
| ( | ) | 64. | 某ㄧ活動的最早開始時間（ES）為第12 天，最早完成時間（EF）為第18天，最晚開始時間（LS）為第16 天，最晚完成時間（LF）為第22天，工作期間均無假日。可研判出下列該活動總浮時（Total float）是正確的？(1)6天 (2)10天 (3)2天 (4)4天 | ||
| ( | ) | 65. | 為評估專案趕工的影響，專案經理首先應當計算：(1)由於專案趕工所產生的技術變化 (2)被增加到專案上的額外資源的費用 (3)當任務被加速後，整個進度計劃可以節省的時間 (4)可以被加速的每項活動的費用及時間梯度 | ||
| ( | ) | 66. | 專案管理計劃書(Project Management Plan)是哪個專案流程的產出？(1)規劃階段 (2)執行階段 (3)起始階段 (4)結束階段 | ||
| ( | ) | 67. | 在一個資源有限的專案中：(1)專案必須在不超過既有資源的範圍內，盡快完成 (2)在專案經理要求的時間內，負責處理該事務的經理雖無分配到資源，但仍須利用最少的資源，在確定的時間內完成專案任務 (3)專案必須利用最少的資源，並在確定時間內完成專案任務 (4)在僅使用最少的配給資源下完成該專案時，專案經理會得到獎勵 | ||
| ( | ) | 68. | _____可被定義為具有共同目標，並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有面對面工作的一組人員。(1)專案組 (2)專案部門 (3)虛擬團隊 (4)專案辦公室 | ||
| ( | ) | 69. | 專案監督人員管理形式最常被應用於：(1)純矩陣型的組織 (2)超過一定經費的大型專案 (3)當專案有焦點需要時，有督導人員的專案隊伍擁有最終發言權時 (4)當監督人員具有特殊的溝通技巧或者十分不尋常的技術時 | ||
| ( | ) | 70. | 將範疇定義得簡單明瞭的目的有許多個。以下哪一項不是「範疇定義」的目標？(1)促使責任分工明確 (2)編制一個範疇管理計劃 (3)提高成本、時間和資源估算的精度 (4)定義績效測量和控制的基線 | ||
| ( | ) | 71. | 在用於量測進度績效的淨值方法中，進度差異是實際進度和計劃進度之間時間偏差的一個測量。其計算單位為：(1)日曆天 (2)資源單位 (3)貨幣單位 (4)工作日 | ||
| ( | ) | 72. | 如果專案團隊成員符合以下哪一個特質，那麼一個多元專業的專案被成功完成的機會就會增加？(1)重視個別專案活動的 (2)問題定向的 (3)專業定向的 (4)對高級管理層的需求有政治敏感的 | ||
| ( | ) | 73. | 輸出活動資源需求的目的是：(1)對完成專案活動所需資源的費用提供量化評估 (2)識別執行專案活動所需要的資源類型與數量 (3)預計完成專案活動所需資源的費用 (4)確定潛在的有效資源 | ||
| ( | ) | 74. | 某專案的活動清單(activity list)明細如下表，要徑時間長度為： (1)10週
(2)7週
(3)16週
(4)13週
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| ( | ) | 75. | 專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。(1)客戶的期望 (2)專案要求 (3)專案計劃 (4)範疇說明 | ||
| ( | ) | 76. | 以下哪一個是用來分析設計結果、確定其功能，並評估以最低成本提供這些功能的工具？(1)性能管理 (2)價值分析 (3)帕累托圖 (4)坎賓(Kanban) | ||
| ( | ) | 77. | 與專案團隊一起，專案經理發現一個可以加速專案進行的方法：在任務A已經開始1天後開始提前實施下一階段任務B，從而使任務B與任務A並行實施3天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響？(1)B.專案將提前3天完成 (2)C.關鍵路徑將改變 (3)D.B和C正確 (4)A.專案將提前2天完成 | ||
| ( | ) | 78. | 以下哪些因素對團隊發展的影響最少？(1)不完善的專案概念 (2)專案團隊成員的報酬 (3)上級管理層的支持不力 (4)專案遇到麻煩 | ||
| ( | ) | 79. | 發展工作分解結構是那一項知識領域的過程？(1)專案時間管理 (2)專案範疇管理 (3)專案成本管理 (4)專案品質管理 | ||
| ( | ) | 80. | 以下哪一項不是合約的基本元素？(1)價格 (2)時間 (3)替代性糾紛解決機制（ADR） (4)成本基準 | ||
| ( | ) | 81. | 你是一個正在編制專案計劃的團隊的一員，這個專案是關係於你們公司新型無線電錄影機產品生產線的開發專案。在準備這個計劃的時候，團隊回顧了一系列的計劃條款。在你編制計劃的多個部分的過程中，下述哪一項是你編制專案計劃時必須要考慮到的約束條件？(1)預先確定的預算 (2)從以往專案中吸取的經驗教訓 (3)以往的績效記錄 (4)類似專案的財務報告 | ||
| ( | ) | 82. | 用於_____的德爾菲(Delphi)方法是一個特別有用的風險定量分析技術。(1)確定與將來事件有關的機率評估 (2)給決策者提供一個決策順序圖示 (3)定義某些特定變化發生的機率 (4)幫助決策者將對待風險的態度納入考慮範圍 | ||
| ( | ) | 83. | 以下哪一項不是外部風險的例子？(1)法規因素 (2)自然風險 (3)通貨膨脹 (4)合約類型 | ||
| ( | ) | 84. | 田口(Taguchi)方法的目的是：(1)使用統計技術計算「損失函數」，以確定生產那些不能滿足目標價值的 產品所產生的成本 (2)管理物料的流動，以獲得更好的清晰度和控制 (3)管理資源、要求和生產，以使得正確的材料在正確的時間到達正確的地點，就位待用 (4)向能夠對一組細目進行開始→結束處理的自含的靈活單元一樣進行設計，分組和管理生產操作 | ||
| ( | ) | 85. | 亞伯拉罕‧馬斯洛提出了一個模型，用來解釋在整個發展生命週期內與人們對變化的需求相關的激勵過程，這個模型有5個層次。責任、成就感和能勝任的感覺是哪個層次需求的例子？(1)尊重 (2)生理 (3)自我實現 (4)社交 | ||
| ( | ) | 86. | 在下面的哪個階段，專案經理應該在哪個時候指定？(1)監控階段 (2)執行階段 (3)啟始階段 (4)結束階段 | ||
| ( | ) | 87. | 通過檢查品質可以識別改進的機會。這種機會與以下哪一項定義有關？(1)雇用合格品保人員的任何額外成本 (2)用於品質管理人員及工具的任何成本 (3)不符合要求的產品 (4)生產超越客戶要求的產品 | ||
| ( | ) | 88. | 「績效量測指標(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是：(1)了解和搜集有關客戶要求的數據，以集中資源滿足客戶的需求 (2)與其他組織對比，以測量產品、服務和技能 (3)進行行業間諜活動 (4)進行市場研究，以預測產品的未來銷售情況 | ||
| ( | ) | 89. | 若一個過程被認為是處於控制之中的，那麼它：(1)可能會為了提高而被改變 (2)能表示出由於預期事件或正常原因引起的差異 (3)不應被檢查或為任何原因而重工 (4)不應該被調整 | ||
| ( | ) | 90. | 在專案實施過程中獲得的歷史資訊與經驗學習資訊對於建置經驗學習資料庫非常重要。包括傳遞給未來專案或專案階段之專案執行議題、風險與技能資訊。那麼，請問這一流程資產更新應該是下述哪個過程中的產出結果？(1)發展專案管理計畫書 (2)結束專案或階段 (3)監控專案工作 (4)指導與管理專案工作 | ||
| ( | ) | 91. | 為每項活動提供最早、最遲開始和結束日期的編制時程技術是：(1)蒙特卡羅模擬 (2)計畫評核術 (3)SPC分析 (4)關鍵路徑法 | ||
| ( | ) | 92. | ______可被定義為具有共同目標，並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有 面對面工作的一組人員。(1)專案部門 (2)虛擬團隊 (3)專案辦公室 (4)專案組 | ||
| ( | ) | 93. | 專案生命週期成本概念中四種類型的常見費用是：(1)間接、輔助、開發和生產成本 (2)維護、開發、作業和生產成本 (3)開發、輔助、間接和直接成本 (4)維護、作業、直接和變動成本 | ||
| ( | ) | 94. | 在工作範疇沒有改變的情況下，當實際成本超過了估算成本的情況出現時，說明了專案正在經歷：(1)進度計劃壓縮 (2)成本超支 (3)加速的成本 (4)成本增長 | ||
| ( | ) | 95. | 專案團隊應該了解如何利用統計知識進行品質控制。在下面所有涉及的概念中，哪一個是專案團隊最需要知道的？(1)公差和控制限制 (2)特殊原因和隨機原因 (3)抽樣和機率 (4)特性抽樣和變數抽樣 | ||
| ( | ) | 96. | _______就是為了降低專案風險消極後果發生的可能性而核准並形成文件的指示。(1)核准的預防行動 (2)核准的缺陷補償 (3)核准的變更請求 (4)核准的矯正行動 | ||
| ( | ) | 97. | 資源平衡是專案經理的一個重要工具，因為：(1)B.在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式 (2)C.在管理員工和薪水方面，穩定的勞動水準將會使問題減少 (3)D.B 和C 正確 (4)A.在給定資源接近恆定的情況下，不需要管理層過多的關切 | ||
| ( | ) | 98. | 在專案管理知識領域中，下述哪一項是2012版PMBOK新增加的領域？(1)專案利害關係人專案採購管理 (2)專案人力資源管理 (3)專案採購管理 (4)專案溝通管理 | ||
| ( | ) | 99. | 以下對要徑(Critical Path)的敍述何者不正確？(1)是專案由開始到結束至少應有的花費時間 (2)一個專案可有一條或以上的要徑 (3)是專案由開始到結束花費時間最長的活動路徑 (4)一個專案只能有一條要徑 | ||
| ( | ) | 100. | 以下哪些因素對團隊發展的影響最少？(1)不完善的專案概念 (2)專案團隊成員的報酬 (3)上級管理層的支持不力 (4)專案遇到麻煩 | ||
| ( | ) | 101. | 工作在不同地方的專案團隊成員常常不把他們看成是一個團隊或統一的組織。為改善這種狀況，專案經理應該：(1)創造某些結構和標誌，以鞏固分散的工作團隊之間的團結 (2)命令團隊成員遵守他（或她）的組織願景和使命 (3)確保每一個專案團隊成員使用電子郵件作為通訊工具 (4)認識到這是一個「雙輸」的結局。因為在不同地區的人們做事和做人都是基於當地的水平 | ||
| ( | ) | 102. | 你在公司正致力於一新專案，此專案有些部分對公司來說還很陌生，所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員，他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃，並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是：(1)以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議，用以決定你是否應該為該專 案向公司外部尋求資源 (2)重新審查既有合格供應商名冊，向特定供應商分發徵求建議書 (3)實施自製市場調查 (4)做「自製-外購」分析 | ||
| ( | ) | 103. | 在用於進度績效指標（SPI）測量中，進度差異（SV）＝實際進度（EV）－計劃進度（PV）。其計算單位為：(1)資源單位 (2)日曆天 (3)貨幣單位 (4)工作日 | ||
| ( | ) | 104. | 以下哪一種有關費用補償合約的描述是不正確的？(1)買方更關心的是賣方績效的增加 (2)對所有允許的核可撥出費用，賣方都可以給予補償 (3)付款僅基於交付貨物和服務 (4)賣方對費用控制不太感興趣 | ||
| ( | ) | 105. | 你正在為你們公司實施一個專案管理方法。該方法要求你們公司建立一個變更控制委員會。以下哪一項是對變更控制委員會的最佳描述？(1)建議在各種規模的專案中都採用 (2)有權決定批准或者拒絕變更要求的一個組織 (3)由專案經理管理，專案經理同時擔任委員會秘書 (4)由主要的專案小組成員組成 | ||
| ( | ) | 106. | 在專案時間管理中，「快速跟進(Fast Tracking)」意味著：(1)只使用最好的資源，以便盡快地完成工作 (2)通過重新定義活動之間的邏輯關係來減少專案歷時 (3)減少關鍵路徑上活動的歷時，以縮短專案的歷時 (4)與其他專案協調努力，以減少行政管理上的摩擦 | ||
| ( | ) | 107. | A估計乘車回家大概需要1小時，預估所花時間最少為45分鐘，最多為1小時15分鐘。根據這些估計，其標準偏差是多少？(1)5分鐘 (2)40分鐘 (3)10分鐘 (4)15分鐘 | ||
| ( | ) | 108. | 在「專案網路圖」中你會發現有多種類型的時差。在某項特定活動中被使用且不影響後續活動的時差(Slack)，被稱為：(1)自由時差(Free Slack) (2)額外時差(Other Slack) (3)總時差(Total Slack) (4)期望時差(Expect Slack) | ||
| ( | ) | 109. | 品質功能展開(QFD)過程被用來：(1)提供更好的產品定義和產品開發 (2)幫助產品在市場上取得差異化 (3)建立一個客戶投訴和反饋系統 (4)幫助識別在其他組織中正在使用的工藝過程 | ||
| ( | ) | 110. | 通常來講，當專案利害關係人之間存在不同意見的時候利益的考量必需以下列何者為優先：(1)管理高層 (2)客戶 (3)專案發起者(Sponsor) (4)專案執行組織 | ||
| ( | ) | 111. | 組織中總是存在衝突的主要原因是什麼？(1)環境限制 (2)個性衝突 (3)專案目標和職能目標相互牴觸 (4)工作場所產生重大變動 | ||
| ( | ) | 112. | 描述專案的範疇描述、驗收標準、可交付標的的文件是：(1)產品描述 (2)分解文件 (3)專案範疇說明書 (4)專案章程 | ||
| ( | ) | 113. | 「內部收益率」是一個專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益」可被認為是：(1)成本變異(CV)百分比 (2)專案的平均收益率 (3)報告給政府的稅後利潤 (4)完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC) | ||
| ( | ) | 114. | 專案進度計劃可圖示為：(1)B.具有日期訊息的專案網絡圖 (2)C.里程碑圖 (3)D.B和C正確 (4)A.柏拉圖 | ||
| ( | ) | 115. | 專案規劃的相關「里程碑」不可以被視為：(1)時間或金錢消耗所取得的成績的測量 (2)在活動的開始和結束時的最佳的應用 (3)專案活動的目標 (4)專案生命週期內的重大事件 | ||
| ( | ) | 116. | 以下哪一種工具最適合用於測量專案進度計劃的風險？(1)計劃評核技術 (2)關鍵路線法 (3)決策樹 (4)工作分解結構 | ||
| ( | ) | 117. | 某專案的活動清單(activity list)明細如下表，請找出該專案的關鍵路徑？(1)關鍵路徑ACD
(2)關鍵路徑ABCD
(3)關鍵路徑ABD
(4)關鍵路徑AD
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| ( | ) | 118. | 「風險分析」的最簡單方式是：(1)敏感性分析 (2)德爾菲法 (3)決策樹分析 (4)機率分析 | ||
| ( | ) | 119. | 專案經理一般可以利用以下何種權力來管理和要求專案團隊工作：(1)專家的、榜樣的、正式的 (2)個人魅力的、小組的、正式的 (3)合法的、獎勵的、強制的 (4)獎勵的、榜樣的、正式的 | ||
| ( | ) | 120. | 下列何者為錯？專案經理能夠透過做以下工作而增強專案溝通和團隊建設。(1)做一個溝通促進者 (2)成立一個專案狀態指揮室 (3)使用緊密型矩陣結構 (4)做一個好的溝通阻斷者 | ||
| ( | ) | 121. | 在採購招標前的階段，應包含哪些作業？(1)承包商資格評定 (2)自製或外購決策 (3)賣方的報價回覆 (4)談判 | ||
| ( | ) | 122. | 「工作分解結構」(WBS)是風險識別過程的一個重要輸入，因為它：(1)識別了必須完成的所有工作，因此包括了所有的專案風險 (2)能提供一個成本估算的基礎 (3)識別了必須完成的所有工作，因此能幫助識別潛在的風險來源 (4)能幫助組織專案中所有必須完成的工作 | ||
| ( | ) | 123. | 以下哪一個標準不被認為是評價技術風險的基礎？(1)關鍵路線分析 (2)計劃的程序 (3)對技術風險的關注，不僅僅在考慮技術風險關注計劃或成本的風險 (4)對程序和結果的文件整理 | ||
| ( | ) | 124. | 以具體的尺寸、誤差或特徵，諸如物性或電性的要求，以設計圖來描述買方要求的規格，被稱為：(1)商業標準單 (2)功能規格單 (3)性能規格單 (4)設計規格單 | ||
| ( | ) | 125. | 可能影響專案團隊組織發展的限制因素是：(1)人員配備要求不明確 (2)團隊士氣 (3)執行組織的組織結構 (4)團隊成員之間溝通不良 | ||
| ( | ) | 126. | 對於專案計劃人員來說，有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎？(1)鬆弛時間 (2)最早日期 (3)最遲日期 (4)資源生產率 | ||
| ( | ) | 127. | 通過使用保險來轉移風險是可行的。假設某固定資產總價值是新台幣1200萬元，該資產被破壞的發生機率是2.5%，若購買保險，則保險費用是新台幣16萬元。請問，在這種情況下值得去購買保險嗎？(1)由於保險費用低於損失期望值，所以最好是購買保險 (2)由於保險費用高於損失預期值，所以買保險不可取 (3)從給出的訊息無法判斷 (4)由於保險費用等於資產可能損失的費用，所以該做法沒有什麼優點 | ||
| ( | ) | 128. | 「變更要求」應該在什麼時候被歸檔？(1)變更事項被變更控制委員會核准或拒絕後 (2)按業主要求給予工作授權，並及時歸檔 (3)由於時間限制必須對變更進行合併，所以在所有變更完成以後再準備文件歸檔 (4)變更被引入正常的工作流程中，在工作完成之後題供變更文件 | ||
| ( | ) | 129. | 溝通管理計劃的目的是提供：(1)A.在專案進行中所更新的溝通管理計劃的程序 (2)B.用來搜集和儲存訊息的方法 (3)C.發布訊息的描述，包括它的格式、內容和詳細程度，以及所使用的慣例和定義 (4)D.ABC皆是 | ||
| ( | ) | 130. | 寬放(Lead Time)時間是：(1)與時差(Slack Time)相同 (2)用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表 (3)減少做決定所需時間的方法 (4)不被用於資源平衡 | ||
| ( | ) | 131. | 對預算、時間計畫和資源分配的大多數統計模擬運用下述哪種技術？(1)決策分析 (2)實獲值分析 (3)蒙特卡羅分析 (4)計畫評審術 | ||
| ( | ) | 132. | 如果在一個專案團隊中有9個成員，一共有多少條潛在的溝通路線？(1)36 (2)72 (3)18 (4)40 | ||
| ( | ) | 133. | 「專案風險組合」一詞的意思可能是：(1)風險量化的戰略 (2)已經識別的計劃和成本風險 (3)大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV) (4)用於專案管理的風險數據的集合 | ||
| ( | ) | 134. | 在《專案管理知識體系指南》所講述的五個專案管理過程組當中，哪一個過程組從專案開始到專案結束貫穿整個專案過程的開始與結束？(1)起始過程 (2)執行過程 (3)計劃過程 (4)監控過程 | ||
| ( | ) | 135. | 應用要徑法估算專案時程時，會用到那些數據？(1)D.ABC皆是 (2)A.樂觀時間、悲觀時間及最可能時間 (3)B.浮時、樂觀時間、悲觀時間及最可能時間 (4)C.最早開始時間、最晚開始時間、最早完成時間、最晚完成時間及浮時 | ||
| ( | ) | 136. | 將複雜的WBS分解成更小的成本、預算、範圍、時間之管控項目。這些管控項目可以包括一個以上的工作包，稱為：(1)計畫包(planning package) (2)管制帳戶(control account) (3)基準(baseline) (4)工作分解結構(WBS) | ||
| ( | ) | 137. | 專案風險管理的過程，不包括？(1)控制風險 (2)規劃風險因應 (3)規劃風險分析 (4)辨識風險 | ||
| ( | ) | 138. | 權變措施(Workaround)是指：(1)對負面風險事件的一個未及計畫的反應 (2)對風險管理計畫中描述的某些風險的具體反應 (3)一個前瞻性的、有計劃的應對風險的方法 (4)當未預料到的事情發生時遵循的一個行動措施 | ||
| ( | ) | 139. | 提前時間(Leads)是：(1)前面活動已經結束，後面活動要等一段時間才能開始 (2)與時差(Slack Time)相同 (3)前面活動還沒結束，後面活動就提早開始一段時間，就是前置作業時間 (4)用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表 | ||
| ( | ) | 140. | 溝通管理計畫的一個目的是為以下哪一項提供有關訊息？(1)每一個專案團隊成員的經驗和技能水準 (2)用於收集和儲存資訊的方法 (3)用於當專案團隊成員不再被需要的時候，將團隊成員調離專案的方法 (4)專案組織與關係人的責任關係 | ||
| ( | ) | 141. | 專溝通模式的主要步驟是什麼？(1)溝通、傳遞、接收、理解 (2)編碼、傳訊、解碼、理解、反饋 (3)發送、接收、解碼、理解、噪音 (4)發送、訊息、噪音、媒介、接收 | ||
| ( | ) | 142. | 數量級 (Order of Magnitude) 估算是成本估算的一種。這種估算？(1)C.在專案概念化初期運用 (2) D.B和C (3)A.當有詳細資訊可用時實施 (4)B.當僅有很少資訊可用時實施 | ||
| ( | ) | 143. | 最保守的工作完成規則是什麼？(1)20/80規則 (2)100/100規則 (3)50/50規則 (4)0/100規則 | ||
| ( | ) | 144. | 利用以下提供的訊息回答下述題目：計劃要完成的工作預算成本(PV)為1800元；已完成的工作預算(EV)為1500元。已完工作的實際成本(AC)為2000元；從現在起到完工的預算(BAC)為7500元。本專案的預估完工成本(EAC)是多少？它表示什麼？(1)1.25萬元，原始的專案預算 (2)1.25萬元，專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) (3)1萬元，原始專案預算 (4)1萬元，專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) | ||
| ( | ) | 145. | 高層管理應該在什麼時候進行定期的專案審核？(1)當每一個生命週期階段完成時 (2)當一個職能組完成他們的任務時 (3)當到達一個活動的界面點時 (4)當一個里程碑完成時 | ||
| ( | ) | 146. | 為了選擇和審批專案，管理層有可能會使用一系列方法，其中包括：(1)B.計分模型 (2)C.工作分解結構 (3)D. A和B正確 (4)A.成本/效益分析 | ||
| ( | ) | 147. | 專案的產品被檢查時，既涉及範疇確認又涉及品質控制；然後，二者的意圖和注意力是不同的。品質控制與產品的_____相關，而範疇確認與工作的_____相關。(1)試驗，檢查 (2)正確性，可接受性 (3)品質，範疇控制 (4)可接受性，正確性 | ||
| ( | ) | 148. | 以下有關「類比估算」的陳述，何者是錯誤的？(1)僅A和C正確 (2)在專案只具有有限數量的詳細訊息時，可被用來估算整個專案的成本 (3)與實際成本相比，具有100%的精確度 (4)支持自上而下的估算 | ||
| ( | ) | 149. | 具有比較具體的數據或者詳細的特性描述，這種類型的規劃被稱為：(1)經營規劃 (2)短期規劃 (3)戰術規劃 (4)戰略規劃 | ||
| ( | ) | 150. | 以下哪一項被認為是對專案團隊進行授權的優點？(1)團隊成員知道自己對完成專案可交付物而言，是有所責任的 (2)以上皆是 (3)一起努力於團隊內部，所產生的相互作用 (4)它鼓勵團隊成員尋找更好的工作方法以達到專案目標 | ||
| ( | ) | 151. | 範疇說明書確定了專案的範疇－需要完成的諸種事項，製定初步專案範疇說明過程的 對象和記載的事項不包括_____。(1)專案產品和服務的特徵與邊界 (2)驗收與範疇控制的方法 (3)專案服務的特徵與邊界 (4)驗收與範疇控制的標準 | ||
| ( | ) | 152. | 每個專案階段是以一個或幾個 ______的完成來作為認定的。(1)里程碑 (2)可交付物 (3)生命週期 (4)任務 | ||
| ( | ) | 153. | (A)範疇的完成是基於可以被測量的要求，而 (B) 範疇的完成是基於有哪些要求必須被測量。(1)(A)大專案、(B)專案 (2)(A)專案、(B)產品 (3)(A)產品、(B)專案 (4)(A)專案、(B)大專案 | ||
| ( | ) | 154. | 為了要發展專案人力資源管理計畫，專案經理應具備哪些資訊(1)組織結構、限制條件和後勤支援 (2)組織結構、技術因素和人際關係 (3)整體資源要求、人力資源需求和專案管理團隊的偏好 (4)專案介面、人力資源需求和限制條件 | ||
| ( | ) | 155. | 下列哪一項是非常典型且不可抗力，將造成不能屢約而造成責任無法履行，但又可免去賣方責任的因素。(1)不能預測的工作負荷 (2)嚴重的疾病 (3)由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤 (4)罕有的惡劣天氣 | ||
| ( | ) | 156. | 有一個以前從未做過的包含新技術的新專案被啟動，為了盡可能減低或消除風險，業主應當採取什麼合約類型為好？(1)B.費用加固定費合約 (2)C.總價合約 (3)D.A和C正確 (4)A.固定總價合約 | ||
| ( | ) | 157. | 你決定要在公司召集一個和其他專案經理一起學習的學習小組來幫助大家準備PMP 考試。因總經理已經決定要付給每個通過考試的人新台幣2 千元作為獎勵，所以每個人都有很大的動力要通過考試。那麼，在召集這個學習小組的過程中，你需要採用什麼類型的溝通方式？(1)垂直型 (2)正式的 (3)水平型 (4)外部的 | ||
| ( | ) | 158. | 一個母公司的專案經理在經營一個高技術領域時需要許多綜合功能，此時該專案經理正在為一個新專案選擇適當的組織結構時，可作的適當選擇是：(1)職能型 (2)專案型 (3)矩陣型 (4)緊密型矩陣 | ||
| ( | ) | 159. | 在做有關專案未來的財政決策時不應考慮沈沒成本。「沈沒成本」是：(1)邊際成本 (2)一個專案的初始資金 (3)已經消耗的資金 (4)單位平均成本 | ||
| ( | ) | 160. | 已經核准了的成本基準由於專案範疇出現了較大的變化而發生了變化，因此成本基準也出現了變化。下一步應該怎麼辦？(1)發佈更新後的成本預算 (2)把此次經驗教訓記錄存檔 (3)執行得到核准的範疇變更 (4)評估範疇變更的幅度 |