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| ( | ) | 1. | 「計劃評核術(PERT)」和「關鍵路徑法(CPM)」的主要區別在於計劃評審技術:(1)著重於時差估算,以確定哪些活動有最少的時程彈性 (2)A和C正確 (3)在估算時程規劃時使用期望值法 (4)使用最可能的估計來計算時差 | ||
| ( | ) | 2. | 對預算、時間計畫和資源分配的大多數統計模擬運用下述哪種技術?(1)決策分析 (2)實獲值分析 (3)蒙特卡羅分析 (4)計畫評審術 | ||
| ( | ) | 3. | 在管理目前專案的時候,非常重要的一點是要運用從以往專案中積累的經驗教訓來改善專案管理的過程。因此,在專案結束程序中,審查下述哪一項是非常重要的?(1)團隊成員簡歷 (2)曾發生過的次要風險 (3)風險清單 (4)工作分解結構(WBS)詞典 | ||
| ( | ) | 4. | ______可被定義為具有共同目標,並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有 面對面工作的一組人員。(1)專案組 (2)專案部門 (3)虛擬團隊 (4)專案辦公室 | ||
| ( | ) | 5. | 以具體的尺寸、誤差或特徵,諸如物性或電性的要求,以設計圖來描述買方要求的規格,被稱為:(1)商業標準單 (2)功能規格單 (3)性能規格單 (4)設計規格單 | ||
| ( | ) | 6. | 以下哪一個是用來分析設計結果、確定其功能,並評估以最低成本提供這些功能的工具?(1)價值分析 (2)帕累托圖 (3)坎賓(Kanban) (4)性能管理 | ||
| ( | ) | 7. | 下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤?(1)品質 (2)工作量 (3)時間 (4)費用 | ||
| ( | ) | 8. | 專案經理應該能夠扮演 ______的角色。(1)一個直線經理 (2)一個出資人 (3)一個集成者 (4)一個功能經理 | ||
| ( | ) | 9. | 為每項活動提供最早、最遲開始和結束日期的計劃編制技術是:(1)SPC分析 (2)關鍵路徑法 (3)蒙特卡羅模擬 (4)計畫評核術 | ||
| ( | ) | 10. | 利用以下提供的訊息回答下述題目:計劃要完成的工作預算成本(PV)為1800元;已完成的工作預算(EV)為1500元。已完工作的實際成本(AC)為2000元;從現在起到完工的預算(BAC)為7500元。本專案的預估完工成本(EAC)是多少?它表示什麼?(1)1萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) (2)1.25萬元,原始的專案預算 (3)1.25萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) (4)1萬元,原始專案預算 | ||
| ( | ) | 11. | 下面哪一種有關工作分解結構(WBS)的描述是不正確的?(1)是一種進度編制方法 (2)為專案活動的組織與排序提供一個框架 (3)表面上看起來與組織機構圖類似 (4)將專案按等級分解成詳細的連續活動 | ||
| ( | ) | 12. | 被清晰定義了的專案目標將:(1)導致一個糟糕的專案決定製作 (2)通過提供一個明確定義專案成功或失敗的絕對值而減少風險 (3)提供一個大家參與的工作環境 (4)不會因克服瑣事而引起較長時間的拖延 | ||
| ( | ) | 13. | 權變措施(Workaround)是指:(1)當未預料到的事情發生時遵循的一個行動措施 (2)對負面風險事件的一個未及計畫的反應 (3)對風險管理計畫中描述的某些風險的具體反應 (4)一個前瞻性的、有計劃的應對風險的方法 | ||
| ( | ) | 14. | 發包規劃是確定採購和增購何物,以及何時與如何採購和增購所必須的過程。發包規劃的輸出的成果不包括______ 。(1)合約工作說明單 (更新) (2)自製或外購決策 (3)評價標準 (4)採購文件 | ||
| ( | ) | 15. | 分解(Breakdown)發生在:(1)範疇確認階段 (2)範疇定義階段 (3)專案起始階段 (4)範疇規劃階段 | ||
| ( | ) | 16. | 有效的風險管理的第一個要求是:(1)決策所需資訊的透明度 (2)已識別之風險屬性 (3)為了管理已識別的風險,在過程的初期任命專案經理 (4)經過風險訓練的專案團隊成員能理解風險原因,能夠幫助建立和實施風險因應規劃 | ||
| ( | ) | 17. | 以下哪些因素對團隊發展的影響最少?(1)專案遇到麻煩 (2)不完善的專案概念 (3)專案團隊成員的報酬 (4)上級管理層的支持不力 | ||
| ( | ) | 18. | 編制專案進度計畫是一個不斷重複的過程。如果開始和結束的日期都不實現的話,專案很可能無法按照計畫完成。既然你認識到了進度控制的重要性,並且你和你的團隊正致力於確定如何管理進度變更,那麼你會將最終的結果寫在下面哪一個文件裡?(1)服務水準協議書 (2)進度變更控制計畫 (3)進度管理計畫 (4)進度風險計畫 | ||
| ( | ) | 19. | 寬放(Lead Time)時間是:(1)不被用於資源平衡 (2)與時差(Slack Time)相同 (3)用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表 (4)減少做決定所需時間的方法 | ||
| ( | ) | 20. | 為了選擇和審批專案,管理層有可能會使用一系列方法,其中包括:(1)D. A和B正確 (2)A.成本/效益分析 (3)B.計分模型 (4)C.工作分解結構 | ||
| ( | ) | 21. | 快速折舊使得一個公司能夠更快地將其資本成本計入成本,從而暫時減少納稅額。以下哪一種是公認的快速折舊的方法?(1)A.快速資本扣除法 (2)B.直線法 (3)C.A和B正確 (4)D.雙倍餘額法 | ||
| ( | ) | 22. | 以下哪一項不是建立有效的專案團隊的主要障礙。(1)團隊成員承諾不足 (2)分配給每個專案成員的辦公室的大小 (3)團隊成員不同的優先順序、興趣、判斷 (4)角色衝突 | ||
| ( | ) | 23. | 專案範疇說明應該包括下述哪一項?(1)專案進度計劃 (2)專案預算約束 (3)專案任務、及所需資源的摘要 (4)專案交付標的 | ||
| ( | ) | 24. | 「協同設計」的一個主要成分是:(1)請未來的施工者在設計階段就參與專案 (2)創造出一個由來自不同專案階段代表組成的團隊 (3)將所有的工作置於一個職能經理的控制之下 (4)減少矩陣機構中雇員的工作強度 | ||
| ( | ) | 25. | 建立工作分解結構(Work Breakdown Structure, WBS)的投入文件為何?(1)工作說明書 (Project Statement of Work) (2)專案範疇說明書 (Project Scope Statement) (3)專案管理計畫書 (Project management plan) (4)需求管理計畫書 (Requirements management plan) | ||
| ( | ) | 26. | 品質計劃的是:(1)根據客戶的規格書來準備設計 (2)監測專案的結果,以判定專案結果是否符合要求 (3)組織在品質術語下的總體目的和方向 (4)識別專案相關的品質標準並決定如何去滿足它 | ||
| ( | ) | 27. | 專案利害關係人管理的首要目標是:(1)識別專案的所有潛在客戶,以確保完整的客戶滿意 (2)積極減少專案利害關係人對專案造成不利影響的活動 (3)透過編制一個對已知關係人關心的應對表,來粉碎對專案的批評 (4)使不支持專案的專案利害關係人名譽掃地,以減少其影響力 | ||
| ( | ) | 28. | 專案進度計劃可圖示為:(1)D.B和C正確 (2)A.柏拉圖 (3)B.具有日期訊息的專案網絡圖 (4)C.里程碑圖 | ||
| ( | ) | 29. | 「專案風險組合」一詞的意思可能是:(1)大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV) (2)用於專案管理的風險數據的集合 (3)風險量化的戰略 (4)已經識別的計劃和成本風險 | ||
| ( | ) | 30. | 專案核准的典型依據不包括下述哪一條?(1)客戶要求 (2)營運需求 (3)技術進步 (4)賣方需求 | ||
| ( | ) | 31. | 以下哪些因素對團隊發展的影響最少?(1)專案團隊成員的報酬 (2)上級管理層的支持不力 (3)專案遇到麻煩 (4)不完善的專案概念 | ||
| ( | ) | 32. | 與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B與任務A並行實施3天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響?(1)D.B和C正確 (2)A.專案將提前2天完成 (3)B.專案將提前3天完成 (4)C.關鍵路徑將改變 | ||
| ( | ) | 33. | 專案監督人員管理形式最常被應用於:(1)超過一定經費的大型專案 (2)當專案有焦點需要時,有督導人員的專案隊伍擁有最終發言權時 (3)當監督人員具有特殊的溝通技巧或者十分不尋常的技術時 (4)純矩陣型的組織 | ||
| ( | ) | 34. | 輸出活動資源需求的目的是:(1)識別執行專案活動所需要的資源類型與數量 (2)預計完成專案活動所需資源的費用 (3)確定潛在的有效資源 (4)對完成專案活動所需資源的費用提供量化評估 | ||
| ( | ) | 35. | 範疇變更控制的目的是:(1)控制管理層關心的所有範疇—財務、市場佔有、公眾看法等 (2)對導致範疇變更的事施加影響,確定什麼時候變更已經發生了並管理該變更 (3)提供一個組織有序的進行了分組的可交付物,用於定義專案的整個工作範疇 (4)保證專案包括了所有要求的工作,且只包括了成功完成專案所要求的工作 | ||
| ( | ) | 36. | 專溝通模式的主要步驟是什麼?(1)溝通、傳遞、接收、理解 (2)編碼、傳訊、解碼、理解、反饋 (3)發送、接收、解碼、理解、噪音 (4)發送、訊息、噪音、媒介、接收 | ||
| ( | ) | 37. | 合約所規定的費用中有一部分可能與多個專案相關,但是卻不能把這部分費用分配到某一個具體項目上。這部分的費用稱之為?(1)可變費用 (2)直接費用 (3)間接費用 (4)半可變費用 | ||
| ( | ) | 38. | 「分解(Decomposition)」是一種既可應用於「範疇」與「活動」定義的技術。與「範疇」定義相較,以下哪一項可更佳描述「分解」在活動定義中所起的作用?(1)在WBS中以工作包的形式描述最終輸出 (2)以活動或活動步驟的形式描述最終輸出 (3)以可交付標的或有形物的形式描述最終輸出 (4)以與範疇說明相關的目標的形式描述最終輸出 | ||
| ( | ) | 39. | 根據激勵的期望理論:(1)經理們不應該對工人期望太多 (2)正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 (3)激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 (4)績效不良是培訓不足的自然結果 | ||
| ( | ) | 40. | 設備短期租用是完成特定專案的普遍做法。出租設備_____,除非承包商_____。(1)沒有風險,濫用設備 (2)沒有風險,在使用期內為設備假定一個名字 (3)有風險,為可能的破壞或損失購買保險 (4)有風險,在使用期內拒絕承擔義務 | ||
| ( | ) | 41. | 根據Victor Vroom的激勵的期望理論(Expectancy Theory):(1)激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 (2)正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 (3)績效不良是訓練不足的自然結果 (4)經理們不應該對工人期望太多 | ||
| ( | ) | 42. | 三種常用類型的圖示方法為:(1)前導圖、箭線圖和條件圖 (2)雙代號網絡圖、關鍵路線法和計劃評審技術 (3)計劃評審技術、關鍵路線法和圖形評審技術 (4)單代號網絡圖、雙代號網絡圖和前導圖 | ||
| ( | ) | 43. | 下列何項有關專案生命週期描述是最正確的?(1)一般產品生命週期可以包含一個以上專案生命週期 (2)專案生命週期每個階段不一定會完成一項交付成果產出 (3)專案生命週期可以視為等同產品生命週期 (4)產品生命週期是指專案管理的五大流程 | ||
| ( | ) | 44. | 如果完成一個活動的樂觀時間是20天,悲觀時間是40天,最可能的時間是24天,那麼這項活動的期望時間是多少?(1)24天 (2)26天 (3)32天 (4)34天 | ||
| ( | ) | 45. | 當要求一個員工離開專案時,專案經理正在執行什麼權力?(1)專家權力 (2)參考權力 (3)強制權力 (4)合法權力 | ||
| ( | ) | 46. | 在專案管理知識領域中,下述哪一項是2012版PMBOK新增加的領域?(1)專案人力資源管理 (2)專案採購管理 (3)專案溝通管理 (4)專案利害關係人專案採購管理 | ||
| ( | ) | 47. | 風險暴露所測量的是:(1)風險機率與風險影響的乘積 (2)風險事件所減低的貨幣值 (3)估算的可變性 (4)計劃和費用結果的範疇 | ||
| ( | ) | 48. | 以下哪一個術語是用來描述買方(或賣方)在履行合約的責任時的失敗現象?(1)合約終止 (2)部分履行 (3)合約違約 (4)合約訴訟 | ||
| ( | ) | 49. | 哪一種折舊方法具有最少的稅務優勢?(1)直線法 (2)年數總和法 (3)殘值法 (4)快速折舊法 | ||
| ( | ) | 50. | 評估賣方回應是為取得訊息、報價、投標者合約或建議者而進行的過程。它的輸出成果不包括______ 。(1)建議採購的對象 (2)採購文件 (3)交付賣方的技術文件 (4)合格賣方清單 | ||
| ( | ) | 51. | 把費用投在某一個特定專案上,因而放棄其他專案的潛在利潤被認為是:(1)變動成本 (2)總成本 (3)固定成本 (4)機會成本 | ||
| ( | ) | 52. | 專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。(1)專案要求 (2)專案計劃 (3)範疇說明 (4)客戶的期望 | ||
| ( | ) | 53. | 下列針對品質費用之敘述,何者為真:(1)是支付設計和生產產品的費用 (2)是為了達到產品或服務品質所努力的總費用 (3)是所有直接費用的大約40% (4)包括立即矯正行動的過程費用 | ||
| ( | ) | 54. | 在某個教學樓專案施工的第四個月,累計計劃支出是700萬元。實際總支出為900萬元。試判斷該教學樓專案的運行狀況如何:(1)專案陷入成本超支的麻煩中 (2)專案成本在正常的範圍內 (3)訊息不足,無法判斷 (4)專案進度超前 | ||
| ( | ) | 55. | 在什麼情況下,專案經理應該簽字同意對批准過的費用基準進行更新?(1)公司的財務程序已經發生了變化,費用現在被轉到專案出資人的組織中 (2)一個範疇變化已經發生了 (3)公司所有專案的工作授權過程已經改變了 (4)高級管理層已經發生了變化,因而專案支持將會改變 | ||
| ( | ) | 56. | 你正在為你們公司實施一個專案管理方法。該方法要求你們公司建立一個變更控制委員會。以下哪一項是對變更控制委員會的最佳描述?(1)由主要的專案小組成員組成 (2)建議在各種規模的專案中都採用 (3)有權決定批准或者拒絕變更要求的一個組織 (4)由專案經理管理,專案經理同時擔任委員會秘書 | ||
| ( | ) | 57. | 每個專案階段是以一個或幾個 ______的完成來作為認定的。(1)生命週期 (2)任務 (3)里程碑 (4)可交付物 | ||
| ( | ) | 58. | _______就是為了降低專案風險消極後果發生的可能性而核准並形成文件的指示。(1)核准的矯正行動 (2)核准的預防行動 (3)核准的缺陷補償 (4)核准的變更請求 | ||
| ( | ) | 59. | 計劃評核術(PERT)是專案進度編制的一種方法。在風險環境中,計劃評核術比關鍵路徑法要好,因為它處理了_____與相關的_____。(1)確定性,費用估計 (2)不確定性、進度估計 (3)邏輯,費用估計 (4)邏輯,進度估計 | ||
| ( | ) | 60. | 下列哪一項是非常典型且不可抗力,將造成不能屢約而造成責任無法履行,但又可免去賣方責任的因素。(1)不能預測的工作負荷 (2)嚴重的疾病 (3)由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤 (4)罕有的惡劣天氣 | ||
| ( | ) | 61. | 一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來,正向計算和反向計算就將被用於:(1)B.只是最早開始和最遲開始 (2)C.活動的時差 (3)D.A和C正確 (4)A.關鍵路徑 | ||
| ( | ) | 62. | 在用於進度績效指標(SPI)測量中,進度差異(SV)=實際進度(EV)-計劃進度(PV)。其計算單位為:(1)工作日 (2)資源單位 (3)日曆天 (4)貨幣單位 | ||
| ( | ) | 63. | 品質功能展開(QFD)過程被用來:(1)提供更好的產品定義和產品開發 (2)幫助產品在市場上取得差異化 (3)建立一個客戶投訴和反饋系統 (4)幫助識別在其他組織中正在使用的工藝過程 | ||
| ( | ) | 64. | 資源平衡(Resource Leveling)是專案經理的一個重要工具:(1)在給定資源接近恆定的情況下,調整活動之開始與完成時間,以完成工作所應用之流程 (2)又稱資源平順化(Smoothing) (3)在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式 (4)在管理員工和薪水方面,穩定的勞動水準將會使問題減少 | ||
| ( | ) | 65. | 一個女士丟失了一枚鑽戒,她登廣告說若有人歸還,她將提供一定的獎勵,這個例子反映一個:(1)單邊合約,因為只有一方做出承諾 (2)單價合約,因為它包括了歸還一枚鑽戒的一次性付款 (3)雙邊合約,因為雙方都被要求參與出價、同意和報酬 (4)固定價合約,因為報紙上登載的報酬是固定的 | ||
| ( | ) | 66. | 由高階管理階層簽署的初始專案文件被稱為專案章程(Project Charter)。以專案經理的角度,針對一個供應商,下列什麼文件可以被認為與它等同?(1)合約 (2)內部備忘錄 (3)工作分解結構 (4)專案範疇 | ||
| ( | ) | 67. | 下列哪一敘述為錯?(1)C.驗證範疇流程可以較控制品質流程先實施,也可以同時實施 (2)D.ABC皆是 (3)A.已接收交付標的物(Accepted Deliverables)是經過驗證範疇流程,進行接收(Acceptance)完成與否的簽核流程 (4)B.已驗證交付標的物(Verified Deliverables)是經過控制品質流程,進行品質需求規格正確性(correctness)與否的簽核流程 | ||
| ( | ) | 68. | 對於專案計劃人員來說,有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎?(1)資源生產率 (2)鬆弛時間 (3)最早日期 (4)最遲日期 | ||
| ( | ) | 69. | 工作分解結構(Work Breakdown Structure)發生在:(1)規劃範疇階段 (2)確認範疇階段 (3)定義範疇階段 (4)專案起始階段 | ||
| ( | ) | 70. | 在採購計劃編制過程中,專案團隊應負責:(1)形成詢價所使用的規格書和尺寸圖 (2)決定自製或外購 (3)以交貨期限的方式詳細說明交貨進度 (4)形成採購文件 | ||
| ( | ) | 71. | 對於資源撫平(Resource Leveling)作業時,下列哪個描述是不正確的?(1)調整活動時程,將部分活動提前或延後 (2)資源撫平不會改變專案關鍵路徑,也不會延遲專案完工日期 (3)資源撫平往往導致關鍵路徑改變,專案時程通常可能延長 (4)根據資源限制狀況,將同一時段資源分配至多個活動以保持資源使用量均衡 | ||
| ( | ) | 72. | 「成本管理計劃」的作用是:(1)A.測量及監測專案的成本績效 (2)B.建立成本基準 (3)C.描述如何計畫、建構與控制管理成本 (4)D.A和C正確 | ||
| ( | ) | 73. | 以下哪一個標準不被認為是評價技術風險的基礎?(1)計劃的程序 (2)對技術風險的關注,不僅僅在考慮技術風險關注計劃或成本的風險 (3)對程序和結果的文件整理 (4)關鍵路線分析 | ||
| ( | ) | 74. | 在強矩陣和弱矩陣組織機構中,導致衝突的主要條件是:(1)全體一致的需要 (2)溝通障礙 (3)利益衝突 (4)權限不清 | ||
| ( | ) | 75. | 當確定發生在一個使用成本可償還合約(Cost Reimbursement Contracts)的專案變更,為什麼比在使用總付款合約(Lump Sum Contracts)中困難的多?(1)在一個成本補償合約中,承包商希望有大量的變更 (2)工作的詳細範疇沒有被完全定義 (3)在一個總價總付款合約中,業主常常造成許多變更 (4)承包商確定是否有任何被批准的變更 | ||
| ( | ) | 76. | 品質費用是完成產品或服務品質的所有努力結果的總價格。一個典型專案大約有______的總費用用於品質管理方面?(1)~1% (2). 1~2% (3)3~5% (4)5~7% | ||
| ( | ) | 77. | 「績效量測基準(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是:(1)了解和搜集有關客戶要求的數據,以集中資源滿足客戶的需求 (2)一個整體的、核准的範疇-進度-成本計畫,據以測量與管理專案績效 (3)進行行業間諜活動 (4)進行市場研究,以預測產品的未來銷售情況 | ||
| ( | ) | 78. | 應用要徑法估算專案時程時,會用到那些數據?(1)B.浮時、樂觀時間、悲觀時間及最可能時間 (2)C.最早開始時間、最晚開始時間、最早完成時間、最晚完成時間及浮時 (3)D.ABC皆是 (4)A.樂觀時間、悲觀時間及最可能時間 | ||
| ( | ) | 79. | 以下哪一個是用來分析設計、確定其功能前,評估以最低成本題供這些功能的工具?(1)坎賓(Kanban) (2)性能管理 (3)價值分析 (4)帕累托圖 | ||
| ( | ) | 80. | 在強矩陣及弱矩陣的結構中,藉由改變下列何者,可使權力平衡的轉換到專案經理(或者職能經理)那一邊?(1)專案相關人的權責規定 (2)專案經理和參與專案的職能經理們會報的級別/層次 (3)來自高階管理層對專案經理和職能經理們的支持 (4)以上皆是 | ||
| ( | ) | 81. | 固定總價合約包含以下類型:(1)B.固定總價加獎勵合約 (2)C.固定總價合約 (3)D.B和C正確 (4)A.成本加酬金合約 | ||
| ( | ) | 82. | 下面哪一項不是專案整合管理的過程?(1)指導和管理專案工作 (2)制定專案管理計劃 (3)制定專案章程 (4)定義範疇 | ||
| ( | ) | 83. | 你決定要在公司召集一個和其他專案經理一起學習的學習小組來幫助大家準備PMP 考試。因總經理已經決定要付給每個通過考試的人新台幣2 千元作為獎勵,所以每個人都有很大的動力要通過考試。那麼,在召集這個學習小組的過程中,你需要採用什麼類型的溝通方式?(1)水平型 (2)外部的 (3)垂直型 (4)正式的 | ||
| ( | ) | 84. | 現值是:(1)未來現金流的現在價值 (2)截至今天為止的總預算 (3)截至今天為止的總預算加上管理儲備金 (4)營運資本的稅後值 | ||
| ( | ) | 85. | 如果你要縮短專案工期,你會考慮那些活動?(1)只針對要徑活動工期而且不考慮成本 (2)以最低成本率而縮短所有活動工期 (3)以最低的成本率而能縮短要徑上的活動工期 (4)所有非要徑活動 | ||
| ( | ) | 86. | 下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤?(1)費用 (2)品質 (3)工作量 (4)時間 | ||
| ( | ) | 87. | 「策略規劃」的另一個名字是:(1)自上而下的規劃 (2)短期規劃 (3)經營規劃 (4)目標規劃 | ||
| ( | ) | 88. | 以專案協調類型及以專案督導類型的組織型態之間最主要區別在於:(1)在專案督導類型的組織中,員工們通常對專案沒有承諾能力 (2)專案協調人員通常不能以個人名義做出決定或強制實施決定 (3)專案督導人員只是作為管理層和專案團隊之間的媒介而存在 (4)相對於專案督導人員而言,專案協調人員負責向組織中更高層的管理階層報告 | ||
| ( | ) | 89. | 如果事件1發生的機率為80%,事件2發生的機率為70%,而且兩個事件均是獨立事件,那麼它們同時發生的機率是:(1)15% (2)24% (3)56% (4)6% | ||
| ( | ) | 90. | 「80小時規則」指的是:(1)除非某人可以至少在專案上工作80小時以上,否則不應被安排進專案裡 (2)任務的活動歷時不能超過80小時 (3)每項任務都應分解成工作包,而且完成每個工作包所需要的時間不應超過80小時 (4)如果不能為專案工作80小時以上,就不能任命其為專案的成員 | ||
| ( | ) | 91. | 績效報告被專案經理用於:(1)在專案結束或完成時用來做為經驗傳遞的一個基礎 (2)供一個範疇基線變更的依據 (3)對專案的當前績效測量提供一個定期更新的專案文件,提供資訊以協助決策行動 (4)建立專案的風險層次 | ||
| ( | ) | 92. | 在採購招標前的階段,應包含哪些作業?(1)承包商資格評定 (2)自製或外購決策 (3)賣方的報價回覆 (4)談判 | ||
| ( | ) | 93. | 亞伯拉罕‧馬斯洛提出了一個模型,用來解釋在整個發展生命週期內與人們對變化的需求相關的激勵過程,這個模型有5個層次。責任、成就感和能勝任的感覺是哪個層次需求的例子?(1)社交 (2)尊重 (3)生理 (4)自我實現 | ||
| ( | ) | 94. | 專案團隊應該了解如何利用統計知識進行品質控制。在下面所有涉及的概念中,哪一個是專案團隊最需要知道的?(1)特性抽樣和變數抽樣 (2)公差和控制限制 (3)特殊原因和隨機原因 (4)抽樣和機率 | ||
| ( | ) | 95. | 專案規劃的相關「里程碑」不可以被視為:(1)專案活動的目標 (2)專案生命週期內的重大事件 (3)時間或金錢消耗所取得的成績的測量 (4)在活動的開始和結束時的最佳的應用 | ||
| ( | ) | 96. | 資源平衡是專案經理的一個重要工具,因為:(1)A.在給定資源接近恆定的情況下,不需要管理層過多的關切 (2)B.在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式 (3)C.在管理員工和薪水方面,穩定的勞動水準將會使問題減少 (4)D.B 和C 正確 | ||
| ( | ) | 97. | 專案團隊成員的辦公場所之可供選擇方法為:將專案的責任分派給最有興趣保證其成功或對實施專案最有幫助的工作部門。請問以下哪一項不是這種方法的優點?(1)在員工指派上有機動性 (2)職能部門的作用是當人們選擇離開專案時充當技術連續性的基礎 (3)職能部門的專家可以為不同的專案工作,並且分享知識和專長 (4)客戶是行動和關注的焦點 | ||
| ( | ) | 98. | 用於規劃溝通管理的工具技術是?(1)C.溝通模型 (2)D. ABC均是 (3)A.溝通需求分析 (4)B.溝通技術與溝通方法 | ||
| ( | ) | 99. | 在專案實施過程中獲得的歷史資訊與經驗學習資訊對於建置經驗學習資料庫非常重要。包括傳遞給未來專案或專案階段之專案執行議題、風險與技能資訊。那麼,請問這一流程資產更新應該是下述哪個過程中的產出結果?(1)發展專案管理計畫書 (2)結束專案或階段 (3)監控專案工作 (4)指導與管理專案工作 | ||
| ( | ) | 100. | 除了_____以外,以下所有各項都是專案風險管理的目的。(1)針對所有已識別的風險研擬因應策略 (2)為那些不能控制的專案因素提供一個底線 (3)由那些可被控制的專案因素來降低影響層面 (4)識別那些可能影響專案範疇、品質、時間和成本的因素 | ||
| ( | ) | 101. | 及時的決定直接影響到專案團隊滿足其對成本和時程限制之承諾的能力。因而:(1)管理高層至少應該每週向專案團隊傳達一次他們的決定 (2)由於做出意見一致的決定需要較長的時間,因而已經為預算和進度修改做了準備 (3)專案團隊必須能夠自己做出決定或者很快地從管理高層那裡獲得決定 (4)職能部門必須盡快做出他們自己的決定 | ||
| ( | ) | 102. | 若承包商未能完成合約是由於不滿足標準或要求、延期或其他原因所造成,這稱做:(1)違約 (2)侵權行為 (3)不可抗力 (4)合約破裂 | ||
| ( | ) | 103. | 在一個資源有限的專案中:(1)在專案經理要求的時間內,負責處理該事務的經理雖無分配到資源,但仍須利用最少的資源,在確定的時間內完成專案任務 (2)專案必須利用最少的資源,並在確定時間內完成專案任務 (3)在僅使用最少的配給資源下完成該專案時,專案經理會得到獎勵 (4)專案必須在不超過既有資源的範圍內,盡快完成 | ||
| ( | ) | 104. | 範疇說明(Project Scope Statement)應該包括下述哪一項?(1)專案進度計劃 (2)專案預算 (3)專案任務、專案目標及所需資源的摘要 (4)專案可交付物標的 | ||
| ( | ) | 105. | 以下哪一項不是規劃溝通管理所使用的工具和技術是:(1)溝通技術 (2)溝通方法 (3)溝通模式 (4)專案利害關係人分析 | ||
| ( | ) | 106. | 以下哪一項不是用於管理專案團隊的衝突管理(Conflict management)五項工具技術(T&T)之一?(1)迴避Avoid (2)妥協Compromise (3)強迫Force (4)控制Control | ||
| ( | ) | 107. | 專案生命週期成本概念中,四種常見類型的成本是:(1)開發、輔助、間接和直接成本 (2)維護、作業、直接和變動成本 (3)間接、輔助、開發和生產成本 (4)維護、開發、作業和生產成本 | ||
| ( | ) | 108. | 就是為了矯正品質檢查或審查過程中發現的產品缺陷而批准並形成文檔的指示稱為:(1)預防行動 (2)缺陷補救 (3)變更請求 (4)矯正行動 | ||
| ( | ) | 109. | 下面哪一項不是一個好的專案進度計劃編制的主要要求?(1)縮短做決定所需要的時間 (2)刪除空閒的時間 (3)開發能解決問題的更好的程序 (4)削減費用及減少時間 | ||
| ( | ) | 110. | 感情投入的傾聽必須理解另一個人的觀點/理論,為了展示感情傾聽的技巧,專案經理應當:(1)探明然後評價其內容 (2)評價其內容,然後建議 (3)改述其內容並且表達感受 (4)模仿訊息的內容 | ||
| ( | ) | 111. | 高層管理應該在什麼時候進行定期的專案審核?(1)當每一個生命週期階段完成時 (2)當一個職能組完成他們的任務時 (3)當到達一個活動的界面點時 (4)當一個里程碑完成時 | ||
| ( | ) | 112. | _____可被定義為具有共同目標,並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有面對面工作的一組人員。(1)專案組 (2)專案部門 (3)虛擬團隊 (4)專案辦公室 | ||
| ( | ) | 113. | 成功的合約談判戰略和執行可以被最好地描述為:(1)始終堅持自己的目標,不予讓步,並迫使對方做出最多的讓步 (2)在談判開始時就建立一個強硬的態度,即使這樣的態度很可能導致談判失敗的情況下仍然堅持自己的立場 (3)建立自己的底線,理解對方的需求,促使雙方達成一個相互有利的協議 (4)將持不同觀點的雙方撮合在一起,在談判後分辨出贏家和輸家 | ||
| ( | ) | 114. | 以下哪一種工具最適合用於測量專案進度計劃的風險?(1)工作分解結構 (2)計劃評核技術 (3)關鍵路線法 (4)決策樹 | ||
| ( | ) | 115. | 「先行關係圖」和「箭頭圖示法」是活動關聯展現的兩種形式。下面哪種說法描述了它們之間的主要不同點?(1)先行關係圖用節點代表活動 (2)箭頭圖示法不指明關鍵路線 (3)在先行關係圖中使用時差作為活動歷時的一部分 (4)箭頭圖示法結合了計劃評核技術,以計算活動時間 | ||
| ( | ) | 116. | 前導圖示法(precedence Diagramming Method, PDM)指的是:(1)以箭號代表活動 (2)以箭號代表事件 (3)使用超前和延遲的概念 (4)使用虛活動(dummy activity)來描述活動邏輯關係 | ||
| ( | ) | 117. | 在範疇管理中,分解包括:(1)重新強調專案約束,以便委托人能明白專案目標 (2)在子專案約束中應用工作分解結構,從而使專案經理可以對專案進行更精細的管理 (3)把專案歷時數據分解後應用到你們的專案上 (4)把主要的專案可交付物進一步細分為更小的、更易於管理的成分 | ||
| ( | ) | 118. | 有一個以前從未做過的包含新技術的新專案被啟動,為了盡可能減低或消除風險,業主應當採取什麼合約類型為好?(1)B.費用加固定費合約 (2)C.總價合約 (3)D.A和C正確 (4)A.固定總價合約 | ||
| ( | ) | 119. | 有關「品質」和「等級」的陳述何者為真?(1)兩者是表示類似特性的概念,如低品質和低等級等 (2)產品可能具有相同的等級,但具有不同的品質要求 (3)兩者是被用做全面品質管理程序的一部分的概念 (4)兩者是相似的概念,顯示有能力滿足明示或隱含需求的實體的特性 | ||
| ( | ) | 120. | 專案規劃過程的主要任務是______ 。(1)確定和細化目標,並為實現專案而要達到的目標和完成專案要解決的問題範疇,規劃必要的行動路線 (2)定期測量並監視進展情況,發現偏離專案管理計畫之處,以便在必要時採取矯正行動來實現專案的目標 (3)將人與其他資源結合為總體來實施專案管理計畫 (4)確定並檢測專案或專案階段 | ||
| ( | ) | 121. | 根據預測時可利用的訊息和知識對專案將來的狀況和事件所做的估計,此技術稱為:(1)估計 (2)預先估計 (3)預算 (4)預測 | ||
| ( | ) | 122. | 根據《專案管理知識體系指南》,以下哪一種不是估算專案成本的工具技術?(1)由上而下估算 (2)類比估算 (3)儲備值分析 (4)三點估算 | ||
| ( | ) | 123. | 以下哪一個術語用於描述不管是買方或者賣方在履行合約的部分責任或全部責任時的失敗?(1)合約違約 (2)部分履行 (3)合約訴訟 (4)合約終止 | ||
| ( | ) | 124. | 通常來講,當專案利害關係人之間存在不同意見的時候利益的考量必需以下列何者為優先:(1)專案執行組織 (2)管理高層 (3)客戶 (4)專案發起者(Sponsor) | ||
| ( | ) | 125. | 專案組在專案計劃過程中使用各式各樣的工具。為了確定在一個過程中問題的主要原因,專案組應使用:(1)費用/收益分析 (2)檢驗基準法 (3)不同的實驗 (4)流程圖 | ||
| ( | ) | 126. | (A)範疇的完成是基於可以被測量的要求,而 (B) 範疇的完成是基於有哪些要求必須被測量。(1)(A)產品、(B)專案 (2)(A)專案、(B)大專案 (3)(A)大專案、(B)專案 (4)(A)專案、(B)產品 | ||
| ( | ) | 127. | 在一個大專案計劃或者專案計劃中,為了把新的數據或正在失效的數據考慮進來時總難免會有一些修改。下述哪一項為實施計劃修改提供了最好的理由?(1)一個類似專案的歷史數據指出:某些風險事件沒有被包括在當前的計劃中 (2)一個改變了產品規模的供應商在向你的一個供應商供貨 (3)在整個專案實施過程中人力資源的結構維持不變 (4)為了滿足專案結束日期,專案任務必須要趕工 | ||
| ( | ) | 128. | 實獲值管理(EVM)之變異分析資料中,成本差異(cost variance)為正值,表示:(1)進度落後 (2)實際成本 < 實獲值 (3)實獲值 < 實際成本 (4)進度超前 | ||
| ( | ) | 129. | 如果一方表示同意合約中的條款,以下哪一項文件可以是另一方同意合約中同樣條款的依據?(1)議價結果 (2)出價標單 (3)建議書 (4)以上皆可 | ||
| ( | ) | 130. | 「生命週期成本估算」所考慮的是:(1)預期利潤,測算方法是從估算的總收入中減去總成本 (2)客戶接收時的專案成本 (3)所有權成本,包括運行和處置成本 (4)用於概念、計劃、實施和結束階段的專案成本 | ||
| ( | ) | 131. | 以下哪一種公式在預估活動期程(Activity Duration)時提供的結果最準確?(1)期程 = (工作量) / (產能效率) (2)期程 = (產能效率) × (工作量) / (資源數量) (3)期程 = (產能效率) / (工作量) (4)期程 = (工作量) / (資源數量) | ||
| ( | ) | 132. | 買方運用許多方法來激勵賣方,以使他們盡早完成或按照合約規定的時間完成專案工作。這種鼓勵方法之一是損失清償。從賣方的角度看,損失清償是哪種形式的激勵?(1)名義上的 (2)有風險傾向的 (3)積極的 (4)消極的 | ||
| ( | ) | 133. | 專案範疇說明書詳述了專案可交付成果及其必須做的專案工作/活動,下列何者不是專案範疇說明書所涵蓋的範圍:(1)專案邊界 (2)工作結構分解 (3)專案交付標的 (4)驗收標準 | ||
| ( | ) | 134. | 持續改進的過程為組織創造和維持持續改進的文化提供了一種途徑。因此,它應由_______進行指導。(1)專案經理 (2)最高管理階層 (3)參與品質圈活動的職員 (4)專案利害關係人 | ||
| ( | ) | 135. | 通過檢查品質可以識別改進的機會。這種機會與以下哪一項定義有關?(1)用於品質管理人員及工具的任何成本 (2)不符合要求的產品 (3)生產超越客戶要求的產品 (4)雇用合格品保人員的任何額外成本 | ||
| ( | ) | 136. | 風險監視與控制是在整個專案期內追蹤已經識別的風險、監視殘餘風險、識別新的風險、實施風險應對計劃,並評價其有效性的必要過程。該過程的輸出成果不包括_____。(1)變更請求 (2)進展報告 (3)專案管理計劃(更新) (4)推薦預防行動 | ||
| ( | ) | 137. | 與專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行- _____ -行動”迴圈。該迴圈每階段的結果相連,上一個階段的輸出變成了下一個階段的輸入。(1)矯正 (2)監督 (3)規劃 (4)查核 | ||
| ( | ) | 138. | 以下哪一項被認為是對專案團隊進行授權的優點?(1)它鼓勵團隊成員尋找更好的工作方法以達到專案目標 (2)團隊成員知道自己對完成專案可交付物而言,是有所責任的 (3)以上皆是 (4)一起努力於團隊內部,所產生的相互作用 | ||
| ( | ) | 139. | 五環公司通常用年數總和法來計算資產的折舊。他們花1.7萬元買了一台計算機 ,知道三年後能賣2000元。那麼,第三年的折舊是多少?(1)2500元 (2)5000元 (3)4500元 (4)7500元 | ||
| ( | ) | 140. | 以下哪一項為蒐集需求的產出(1)需求追溯矩陣 (Requirements traceability matrix) (2)工作績效資訊 (Work performance information) (3)專案範疇說明書 (Project scope statement) (4)需求管理計畫 (Requirements management plan) | ||
| ( | ) | 141. | 通過使用保險來轉移風險是可行的。假設某固定資產總價值是新台幣1200萬元,該資產被破壞的發生機率是2.5%,若購買保險,則保險費用是新台幣16萬元。請問,在這種情況下值得去購買保險嗎?(1)由於保險費用高於損失預期值,所以買保險不可取 (2)從給出的訊息無法判斷 (3)由於保險費用等於資產可能損失的費用,所以該做法沒有什麼優點 (4)由於保險費用低於損失期望值,所以最好是購買保險 | ||
| ( | ) | 142. | 某專案的活動清單(activity list)明細如下表,請找出該專案的關鍵路徑? (1)關鍵路徑ABCD
(2)關鍵路徑ABD
(3)關鍵路徑AD
(4)關鍵路徑ACD
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| ( | ) | 143. | 同專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行-_____-行動”迴圈。該迴圈的各環節的結果相連-一部分的結果變成了另一部分的依據。(1)規劃 (2)檢查 (3)矯正 (4)監督 | ||
| ( | ) | 144. | 在談判中最常出現的溝通問題是:(1)一方曲解了對方所表達內容 (2)一方可能過於關注於以下要講什麼而沒有聽到對方的發言 (3)一方可能有意使對方困惑 (4)一方可能屈服於對方的立場 | ||
| ( | ) | 145. | 你是一個正在編制專案計劃的團隊的一員,這個專案是關係於你們公司新型無線電錄影機產品生產線的開發專案。在準備這個計劃的時候,團隊回顧了一系列的計劃條款。在你編制計劃的多個部分的過程中,下述哪一項是你編制專案計劃時必須要考慮到的約束條件?(1)預先確定的預算 (2)從以往專案中吸取的經驗教訓 (3)以往的績效記錄 (4)類似專案的財務報告 | ||
| ( | ) | 146. | 「專案風險組合」一詞的意思可能是:(1)風險量化的戰略 (2)已經識別的計劃和成本風險 (3)大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV) (4)用於專案管理的風險數據的集合 | ||
| ( | ) | 147. | 「目標管理技術」是指:(1)D. ABC皆是 (2)A. 建立明確的、現實的目標 (3)B. 定期評估專案目標是否已經達到 (4)C. 促進對專案的參與及團體建設 | ||
| ( | ) | 148. | 費用加獎勵合約(CPIF)要求:(1)D.B和C正確 (2)A.償還允許費用加上按照進度比例支付的固定費用 (3)B.償還交付成果的費用加上用於優良績效的預先決定的百分比費用 (4)C.提供對承包商減少執行費用增加效益的獎勵 | ||
| ( | ) | 149. | 下列關於規避風險的陳述何者為非:(1)包括做出不向風險暴露過高的專案投標的決定 (2)在風險事件發生的時候接受其後果 (3)包括在客戶最有可能緩解風險的情況下將風險留給客戶處理 (4)著重於消除正在造成風險的因素 | ||
| ( | ) | 150. | 底下何種合約類型賣方風險最高?(1)成本加激勵酬金 (2)成本加固定酬金 (3)總價合約 (4)單價合約 | ||
| ( | ) | 151. | 具有比較具體的數據或者詳細的特性描述,這種類型的規劃被稱為:(1)經營規劃 (2)短期規劃 (3)戰術規劃 (4)戰略規劃 | ||
| ( | ) | 152. | 一個母公司的專案經理在經營一個高技術領域時需要許多綜合功能,此時該專案經理正在為一個新專案選擇適當的組織結構時,可作的適當選擇是:(1)專案型 (2)矩陣型 (3)緊密型矩陣 (4)職能型 | ||
| ( | ) | 153. | 用於_____的德爾菲(Delphi)方法是一個特別有用的風險定量分析技術。(1)定義某些特定變化發生的機率 (2)幫助決策者將對待風險的態度納入考慮範圍 (3)確定與將來事件有關的機率評估 (4)給決策者提供一個決策順序圖示 | ||
| ( | ) | 154. | 在做有關專案未來的財政決策時不應考慮沈沒成本。「沈沒成本」是:(1)已經消耗的資金 (2)單位平均成本 (3)邊際成本 (4)一個專案的初始資金 | ||
| ( | ) | 155. | 為每項活動提供最早、最遲開始和結束日期的編制時程技術是:(1)關鍵路徑法 (2)蒙特卡羅模擬 (3)計畫評核術 (4)SPC分析 | ||
| ( | ) | 156. | 專案的產品被檢查時,既涉及範疇確認又涉及品質控制;然後,二者的意圖和注意力是不同的。品質控制與產品的_____相關,而範疇確認與工作的_____相關。(1)正確性,可接受性 (2)品質,範疇控制 (3)可接受性,正確性 (4)試驗,檢查 | ||
| ( | ) | 157. | 將複雜的WBS分解成更小的成本、預算、範圍、時間之管控項目。這些管控項目可以包括一個以上的工作包,稱為:(1)計畫包(planning package) (2)管制帳戶(control account) (3)基準(baseline) (4)工作分解結構(WBS) | ||
| ( | ) | 158. | 那一類專案成本估算最精確?(1)初步估算 (2)確定估算 (3)數量級估算 (4)規模估算 | ||
| ( | ) | 159. | 你正在為由8個單獨的專案組成的管理專案建立一個專案管理辦公室。這個專案管理辦公室將使用一個專案管理資訊系統,因而你必須瞭解整個專案的所有數據,並搜集對這8個專案所有工作部分的詳細描述。請問,這一資訊將構成下述哪項的全部內容:(1)淨值管理報告 (2)帳戶科目表 (3)工作分解結構詞典 (4)工作分解結構模板 | ||
| ( | ) | 160. | 你們公司正在建立一個品質費用的管理辦法,以判斷品質問題的相對重要性,並以此來識別降低費用的主要途徑。你們公司認為這個方法將有助於評估專案品質目標的實現程度。這個方法啟用後,公司要你將費用分成四類:預防費用、鑑定費用、內部失敗費用和外部失敗費用。然而當你檢查品質費用的時候,你發現品檢相關培訓費用也是一個主要的影響因素。此培訓費用應被包含在下列哪個費用之中?(1)鑑定費用 (2)內部失敗費用 (3)外部失敗費用 (4)預防費用 |