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【詳細資料】1. 在 Windows 7 系統下的「電腦」以何種檢視狀態呈現,可同時顯示所有磁碟容量的大小?【】(工作項目03:系統軟體使用157)
【通訊協定】2. 電腦網路通訊時,通訊雙方必須遵守的資料格式與時序稱為什麼?【】(工作項目03:系統軟體使用152)
【選擇文字顏色】3. 在 Windows 7 系統下,「記事本」沒有下列哪一項功能?【】(工作項目03:系統軟體使用145)
【格式化】4. 在 Windows 7 作業環境下,一個新的硬碟須做下列哪一項工作才能開始使用?【】(工作項目03:系統軟體使用153)
【建立密碼可防止電腦病毒入侵】5. 在 Windows 7 系統下,下列關於「使用者帳戶」之說明何者為非?【】(工作項目03:系統軟體使用150)
【工作管理員】6. 在 Windows 10 系統下,如何查看 CPU 現在的使用效能?【】(工作項目03:系統軟體使用143)
【「.」代表下一層】7. 在 Windows 7 系統中,由「命令提示字元」查看目錄資訊,以下敘述何者為非?【】(工作項目03:系統軟體使用161)
【地區及語言選項】8. 在 Windows 10 系統下,「控制台」中之何種功能可用來安裝新的輸入法?【】(工作項目03:系統軟體使用148)
【DBASE】9. 何者不是作業系統?【】(工作項目03:系統軟體使用147)
【C 硬碟機】10. 在 Windows 10 中,下列何種儲存媒體之檔案被刪除後可以在「資源回收筒」中被「還原」?【】(工作項目03:系統軟體使用146)
【Shift   KK[ʃɪft]   DJ[ʃift]】11. 在 Windows 7 系統下,若要以滑鼠選取連續多個檔案,必須以滑鼠先點取要選的第一個檔案後,再按住什麼鍵,用滑鼠在要選取的最後一個檔案點取一下?【】(工作項目03:系統軟體使用154)
【記事本】12. 在 Windows 10 系統下,何種軟體不能插入圖片?【】(工作項目03:系統軟體使用144)
【3】13. 在 Windows 10 環境中「動態磚」的區域,最多可用滑鼠拖寬成幾區?【】(工作項目03:系統軟體使用155)
【剪貼簿】14. 在 Windows 10 中,執行「複製」、「剪下」指令所得的資料,再執行「貼上」至目的位置前,其資料會暫存在哪裡?【】(工作項目03:系統軟體使用149)
【BMP】15. 同樣像素的圖片(例如:800x600),使用何種檔案格式儲存,所佔用的磁碟空間最多?【】(工作項目03:系統軟體使用159)
【Shift   KK[ʃɪft]   DJ[ʃift]】16. 在 Windows 10 預設環境中,要切換微軟中文輸入法的中文/英文輸入模式,應該使用何鍵?【】(工作項目03:系統軟體使用156)
【光碟機】17. 如果電腦的速度變慢,增加下列何者的容量或速度大小將不會加快電腦反應速度?【】(工作項目03:系統軟體使用160)
【F2】18. 在 Windows 7 的檔案總管中,要更改檔案或資料夾的名稱時,可使用下列快速鍵,進行更改?【】(工作項目03:系統軟體使用142)
【「開始」功能表的搜尋方塊】19. 在 Windows 10 系統下,欲尋找檔案時可用何種方法?【】(工作項目03:系統軟體使用158)
【使用控制台之「解除安裝程式」】20. 在 Windows 8.1 系統下,使用下列何者可將已安裝之應用程式從電腦中移除?【】(工作項目03:系統軟體使用151)

解答:
001.【詳細資料】002.【通訊協定】003.【選擇文字顏色】004.【格式化】005.【建立密碼可防止電腦病毒入侵】
006.【工作管理員】007.【「.」代表下一層】008.【地區及語言選項】009.【DBASE】010.【C 硬碟機】
011.【Shift】012.【記事本】013.【3】014.【剪貼簿】015.【BMP】
016.【Shift】017.【光碟機】018.【F2】019.【「開始」功能表的搜尋方塊】020.【使用控制台之「解除安裝程式」】