<(981-1000-20)-就業服務乙級(19500A16)1262題 >
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| 【 | 不必時時進修專業知能，就有豐富的知識 | 】 | 1. | 有關助人者獨特人格特質的敘述，下列何者不正確？ | 【 | 】 | (工作項目02：招募136) | ||||||
| 【 | 澄清 | 】 | 2. | 「就我剛才聽到的，我所理解您的意思是...」，這種溝通方式可被稱為？ | 【 | 】 | (工作項目02：招募122) | ||||||
| 【 | 喚起程度 | 】 | 3. | 梅瑞賓(Mehrabian)對非語言行為提出了 3 個基本解讀向度，所謂：「對事情感受的強烈程度，如：頻繁的注視、多變化的語調、聲音的線索、生動的臉部表情、較大幅度與較頻繁的動作，代表在意進行的事情及互動的對方」是哪 1 個基本解讀向度？ | 【 | 】 | (工作項目02：招募135) | ||||||
| 【 | 隱藏的我(Hidden me) | 】 | 4. | 「自己了解，而他人不了解的部分」，是「周哈里窗理論(Johari Window Theory)」所稱的哪 1 個我？ | 【 | 】 | (工作項目02：招募131) | ||||||
| 【 | 運用評價性讚美方式 | 】 | 5. | 當別人對你說出：「我知道你很有才華，一定能完成這個任務的」時，此一句溝通話語，是心理學家戈登(Gordan)提出 12 種溝通障礙類型中的哪一種？ | 【 | 】 | (工作項目02：招募134) | ||||||
| 【 | 自我實現需求 | 】 | 6. | 馬斯洛(Abraham Harold Maslow)之「階層需求理論(Need Hierarchy Theory)」認為，強調各種需求之間有高低層次之分，依序由下而上，其中稱為衍生需求(meta need)，又稱存在需求(being need)的層次，是指哪1 個層次？ | 【 | 】 | (工作項目02：招募128) | ||||||
| 【 | 鬆弛 | 】 | 7. | 有關負向情緒的類型敘述，下列何者不正確？ | 【 | 】 | (工作項目02：招募137) | ||||||
| 【 | 物理條件 | 】 | 8. | 根據克雷頓·奧爾德弗(Clayton. Alderfer)存在-關係-成長需求(Existence needs-Relatedness needs-Growth needs，簡稱 ERG)理論，影響員工情緒最基礎的層面，是工作的何種條件？ | 【 | 】 | (工作項目02：招募125) | ||||||
| 【 | 誤用保證方式 | 】 | 9. | 「放心，不會有事的!」，此一句溝通話語，是屬於心理學家戈登(Gordan)提出的哪一種溝通障礙類型？ | 【 | 】 | (工作項目02：招募130) | ||||||
| 【 | 選擇性的聽 | 】 | 10. | 下列何者並非有效溝通的重點？ | 【 | 】 | (工作項目02：招募121) | ||||||
| 【 | 清楚對方的興趣與行動力 | 】 | 11. | 一般人在做情緒管理與有效的人際溝通時，常採取孫子兵法所言：「知己知彼，百戰百勝」哲理，有關「知己」的敘述，下列何者不正確？ | 【 | 】 | (工作項目02：招募129) | ||||||
| 【 | 社會生物學家 | 】 | 12. | 強調「以進化論的觀點來解釋助人的行為，及個體所表現出的種種社會行為均有其遺傳基因基礎」的理論，稱為 | 【 | 】 | (工作項目02：招募123) | ||||||
| 【 | 討好型 | 】 | 13. | 甲君平常和上司及同事之間的溝通，常採取「以對方為主，唯唯諾諾稱是」方式，也是一般認為多數人與人溝通時常採取約佔有 50%的方式，此一種溝通方式稱為？ | 【 | 】 | (工作項目02：招募132) | ||||||
| 【 | 雙手抱胸 | 】 | 14. | 下列何者不屬於良好的專注肢體語言？ | 【 | 】 | (工作項目02：招募140) | ||||||
| 【 | 彼此關係更疏遠 | 】 | 15. | 下列何者是情緒表達在人際溝通上的負向功能？ | 【 | 】 | (工作項目02：招募124) | ||||||
| 【 | 彼此關係是不良的 | 】 | 16. | 俗語說：「話不投機，半句都嫌多」，其所呈現的主要意涵，下列敘述何者正確？ | 【 | 】 | (工作項目02：招募126) | ||||||
| 【 | abcde | 】 | 17. | 有關助人決策，一般有 5 個歷程，包括：a 注意、b 對事件的解釋、c 承擔責任、d 知道如何著手、e 決定幫助。下述歷程何者正確？ | 【 | 】 | (工作項目02：招募138) | ||||||
| 【 | 戲劇理論(Dramaturgical Theory) | 】 | 18. | 認為人類在舞台上演出社會所賦予的角色，而為了維護顏面，便賣力的扮演好各自的角色。因此，此一有關面子功夫之人際關係學派理論稱為？ | 【 | 】 | (工作項目02：招募127) | ||||||
| 【 | 可能比較不需要被關懷或關愛 | 】 | 19. | 有關受助者的獨特人格特質或心理需求的敘述，下列何者比較不正確？ | 【 | 】 | (工作項目02：招募139) | ||||||
| 【 | 沙克特(Schachter) | 】 | 20. | 哪一位學者在 1959 年實驗證明：人類如果被隔離將會發生焦慮、失眠、情緒不穩等症狀。由此可見，人們是害怕孤獨、被孤立，而喜歡與人為伍，因此產生了「親和需求」理論？ | 【 | 】 | (工作項目02：招募133) |