<(101-120-20)-顧客關係管理企劃師題庫300題 >
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| 【 | 需要的確認→資訊搜集→方案評估→購買決策→購後行為 | 】 | 1. | 消費者購買過程為何？ | 【 | 】 | (102) | ||||||
| 【 | 直銷需要投入大量資金 | 】 | 2. | 有關直銷的特徵，下列敘述何者錯誤？ | 【 | 】 | (110) | ||||||
| 【 | 選購品 | 】 | 3. | 消費者在購買物品的過程，對物品的價格、品質、式樣等經過比較之後才購買的產品，稱做： | 【 | 】 | (115) | ||||||
| 【 | 習慣性購買 | 】 | 4. | 消費者忠於一種或數種品牌，並習慣購買本身熟悉品牌的產品，此為： | 【 | 】 | (106) | ||||||
| 【 | 銷售獎金 | 】 | 5. | 下列何者不是針對消費者的促銷工具？ | 【 | 】 | (108) | ||||||
| 【 | 廣告比人員推銷更具強迫性，強迫消費者聆聽 | 】 | 6. | 人員推銷與廣告二種促銷工具之比較，下列何者錯誤？ | 【 | 】 | (103) | ||||||
| 【 | 以上皆是 | 】 | 7. | 對消費者來說，網路行銷提供的好處有： | 【 | 】 | (114) | ||||||
| 【 | 以上皆是 | 】 | 8. | 在多層次傳銷裡，下列何者是傳銷商扮演的角色？ | 【 | 】 | (120) | ||||||
| 【 | 架設全球資訊網站為主要的行銷管道 | 】 | 9. | 所謂「網路行銷」，下列何者為非？ | 【 | 】 | (113) | ||||||
| 【 | 滿足消費者的需求 | 】 | 10. | 所謂行銷的意義就是： | 【 | 】 | (118) | ||||||
| 【 | 影響者 | 】 | 11. | 消費者在購買決策上可扮演 5 種不同的角色，除發起者、決策者、購買者及使用者之外，尚有： | 【 | 】 | (119) | ||||||
| 【 | 告知性廣告 | 】 | 12. | 多芬(Dove)洗髮精與花王一匙靈之廣告請來消費者現身說法，說明他們在使用後的心得，此種性質廣告屬於下列那一項？ | 【 | 】 | (111) | ||||||
| 【 | 以上皆是 | 】 | 13. | 消費者的基本權利為何？ | 【 | 】 | (101) | ||||||
| 【 | 服務環境 | 】 | 14. | 婚紗攝影公司經常在廣告中強調「燈光美、氣氛佳」，以使消費者留下深刻的印象，此較屬於何種行銷決策的內涵？ | 【 | 】 | (109) | ||||||
| 【 | 具有強制力 | 】 | 15. | 下列何者不是廣告的特性？ | 【 | 】 | (105) | ||||||
| 【 | 行銷 | 】 | 16. | 如何用經濟有效的方法，將產品從生產者手中移轉到消費者手上，所採取的種種活動，稱為： | 【 | 】 | (116) | ||||||
| 【 | 零階 | 】 | 17. | 網路購物中，製造商直接與消費者接觸，通路結構是： | 【 | 】 | (117) | ||||||
| 【 | 廣告訊息無須結合品牌 | 】 | 18. | 下列敘述何者錯誤？ | 【 | 】 | (107) | ||||||
| 【 | When | KK[hwɛn] DJ[hwen] | 】 | 19. | 消費者行為分析的「六 W」，為 Who、How、Why、What、Where 及 | 【 | 】 | (112) | |||||
| 【 | 經銷商 | 】 | 20. | 在銷售推廣活動中，如購貨折扣、商業折讓、推銷獎金、商情提供等是對何者所做的促銷活動？ | 【 | 】 | (104) |