<(101-120-20)-顧客關係管理企劃師題庫300題 >

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行銷1. 如何用經濟有效的方法,將產品從生產者手中移轉到消費者手上,所採取的種種活動,稱為:(116)
告知性廣告2. 多芬(Dove)洗髮精與花王一匙靈之廣告請來消費者現身說法,說明他們在使用後的心得,此種性質廣告屬於下列那一項?(111)
習慣性購買3. 消費者忠於一種或數種品牌,並習慣購買本身熟悉品牌的產品,此為:(106)
以上皆是4. 對消費者來說,網路行銷提供的好處有:(114)
服務環境5. 婚紗攝影公司經常在廣告中強調「燈光美、氣氛佳」,以使消費者留下深刻的印象,此較屬於何種行銷決策的內涵?(109)
零階6. 網路購物中,製造商直接與消費者接觸,通路結構是:(117)
When   KK[hwɛn]   DJ[hwen]7. 消費者行為分析的「六 W」,為 Who、How、Why、What、Where 及(112)
具有強制力8. 下列何者不是廣告的特性?(105)
直銷需要投入大量資金9. 有關直銷的特徵,下列敘述何者錯誤?(110)
影響者10. 消費者在購買決策上可扮演 5 種不同的角色,除發起者、決策者、購買者及使用者之外,尚有:(119)
需要的確認→資訊搜集→方案評估→購買決策→購後行為11. 消費者購買過程為何?(102)
廣告比人員推銷更具強迫性,強迫消費者聆聽12. 人員推銷與廣告二種促銷工具之比較,下列何者錯誤?(103)
銷售獎金13. 下列何者不是針對消費者的促銷工具?(108)
以上皆是14. 消費者的基本權利為何?(101)
架設全球資訊網站為主要的行銷管道15. 所謂「網路行銷」,下列何者為非?(113)
以上皆是16. 在多層次傳銷裡,下列何者是傳銷商扮演的角色?(120)
經銷商17. 在銷售推廣活動中,如購貨折扣、商業折讓、推銷獎金、商情提供等是對何者所做的促銷活動?(104)
廣告訊息無須結合品牌18. 下列敘述何者錯誤?(107)
選購品19. 消費者在購買物品的過程,對物品的價格、品質、式樣等經過比較之後才購買的產品,稱做:(115)
滿足消費者的需求20. 所謂行銷的意義就是:(118)

解答:
001.【行銷】002.【告知性廣告】003.【習慣性購買】004.【以上皆是】005.【服務環境】
006.【零階】007.【When】008.【具有強制力】009.【直銷需要投入大量資金】010.【影響者】
011.【需要的確認→資訊搜集→方案評估→購買決策→購後行為】012.【廣告比人員推銷更具強迫性,強迫消費者聆聽】013.【銷售獎金】014.【以上皆是】015.【架設全球資訊網站為主要的行銷管道】
016.【以上皆是】017.【經銷商】018.【廣告訊息無須結合品牌】019.【選購品】020.【滿足消費者的需求】