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| 【 | 56 | 】 | 1. | 呆滯物料是指物料存量多,超過需求的耗用量,至於為何會產生呆滯物料,其原因約可分為外部原因和內部原因二種,下列哪些可以歸類為外部原因 (1) 採購數量超過所需 (2) 製造的工程變更 (3) 採購錯誤 (4) 剩餘的試驗材料或生產材料 (5) 供應商供貨品的品質不符需求 (6) 客戶更改訂單 | 【 | 】 | (183) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 2. | 根據 EIU 白皮書的定義,商業智慧(BI)傳統上由哪些部分所組成 (1) 資料源 (2) 資料整合 (3)資料本身的分析和報表製作 (4) 資料轉換 | 【 | 】 | (4) | ||||||
| 【 | 資料傳輸速度 | 】 | 3. | 在選擇商業智慧(BI)系統的資料時,應考慮的準則中,下列何者為非 | 【 | 】 | (30) | ||||||
| 【 | 彈性與新產品引入市場的速度 | 】 | 4. | 要能因應市場對樣式與種類的改變,公司須有較競爭者更快速發展新產品並將其導入生產線量產的能力,以上所述為下列何作業策略之競爭構面 | 【 | 】 | (223) | ||||||
| 【 | 設備風險 | 】 | 5. | 在商業智慧(BI)的評估階段裡的風險評估,需考量幾個方面,請問下列何者並不包括在內 | 【 | 】 | (36) | ||||||
| 【 | 消費頻率 | 】 | 6. | 顧客區隔分析經常採用具有整合性分析的 RFM 方法,其中 Frequency 是指 | 【 | 】 | (133) | ||||||
| 【 | 欄位檢查 | 】 | 7. | 資料品質檢查需要根據各種檢查目的設計出各種篩檢程式,ETL(萃取、轉換、載入)系統透過執行這些篩檢程式來確保資料具有足夠程度之資料品質。資料品質之檢查方法大致可分為四個大的類型,哪一種類型的資料品質檢查係用來確保由來源系統輸入的資料包含目標系統期望的資料 | 【 | 】 | (104) | ||||||
| 【 | 瞭解人力資源分析、規劃並取得相關資料分析績效指標 | 】 | 8. | 人力資源商業智慧(BI)不能夠達到下列那一項目標 | 【 | 】 | (257) | ||||||
| 【 | 維度資料模型 | 】 | 9. | ETL(萃取、轉換、載入)過程中哪一種資料結構通常是用來把資料表傳遞給使用者環境之前最後一步集結的實體 | 【 | 】 | (97) | ||||||
| 【 | BI 系統的購置 | 】 | 10. | 下列何者是在進行 BI 成效分析時的一次性的有形成本 | 【 | 】 | (268) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 11. | 在生產規劃與控制上,ERP 系統利用了靜態資料,進一步產生交易資料(Transactional Data),下列何者為靜態資料 (1) 物料資料主檔 (2) 物料清單 (3) 途程 (4) 計劃中工單 (5) 生產工單 | 【 | 】 | (220) | ||||||
| 【 | 建立資料載入順序 | 】 | 12. | 關於詮釋資料資料庫(Meta Data Repository)分析的工作,下列何者為非 | 【 | 】 | (32) | ||||||
| 【 | 版本更新 | 】 | 13. | 以銷售與配銷的功能觀點,將商業智慧(BI)系統分成四層式架構,下列那一選項不包含在此四層式架構中 | 【 | 】 | (118) | ||||||
| 【 | 學習與成長 | 】 | 14. | 平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)績效管理系統中,屬於內部流程績效指標的是 | 【 | 】 | (243) | ||||||
| 【 | Drill-Across | 】 | 15. | 下列哪一個線上即時報表分析動作指的是我們要將兩個或兩個以上的多維度資料模型建立關係,以用來比較兩個不同模型裡面的資料 | 【 | 】 | (83) | ||||||
| 【 | BI 應用程式數 | 】 | 16. | 「企業除了使用 MS EXCEL 之外,是否進一步使用其統計分析」以上是屬於何項 BI 成效的評估內容 | 【 | 】 | (273) | ||||||
| 【 | 2578 | 】 | 17. | 下列有關變動快速龐大型維度資料表(Rapidly Changing Monster Dimension Tables)的描述何者正確 (1) 以新增加一筆維度資料技術來處理效率極高 (2) 解決方法就是分離(Break Off)原來維度資料表中經常改變維度屬性值的欄位 (3) 可以利用退化維度(Degenerate Dimensions, DD)技術處理(4) 可以採用半可加性(Semi-Additive)數值資料處理 (5) 將連續型數值欄位帶狀化(Banded),使成為帶狀值後再儲存到迷你維度資料表中會讓分離技術更有效率 (6) 迷你維度資料表在使用上毫無缺陷是個完美的技術 (7) 被分離開且規模較小的維度資料表稱為迷你維度資料表(Mini-DimensionTables) (8) 當第一次分離出一個迷你維度資料表時,如果迷你維度資料表的資料量還是成長很快,則須要進行第二次分離,另外成立第二個迷你維度資料表(Second Mini-Dimension Table) (9) 利用直接改寫維度屬性資料技術可以增加效率 | 【 | 】 | (68) | ||||||
| 【 | 量化指標 | 】 | 18. | 人力資源績效指標「員工工作士氣」的特性不屬於 | 【 | 】 | (251) | ||||||
| 【 | 可衡量(Measurements)的數值資料部份就是指事實資料 | 】 | 19. | 維度模型工作必須辨別且擷取出可衡量(Measurements)的數值資料部份以及情境化(Context)的文字敘述資料部分,下列描述何者正確 | 【 | 】 | (56) | ||||||
| 【 | 集群分析 | 】 | 20. | 下列哪一種分析方法是指在大量的資料中將比較相似的資料樣本聚集在一起,形成同一群組(CLuster)資料 | 【 | 】 | (285) | ||||||
| 【 | 指某採購品從下達採購單開始,到採購品送達為止,其經過的時間總值 | 】 | 21. | 採購品平均運送的時間是常見的採購績效指標,採購品平均運送的時間 = 從下採購單至收貨之間的天數加總 / 運送次數,關於此指標之相關描述,下列選項何者正確 | 【 | 】 | (178) | ||||||
| 【 | 詮釋資料又稱為權限資料 | 】 | 22. | 下列關於詮釋資料之相關敘述何者錯誤 | 【 | 】 | (48) | ||||||
| 【 | 財務構面、顧客構面、內部流程構面 | 】 | 23. | 學者 Robert S. Kaplan 和 David P. Norton(1992)所提出的平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)是一種策略管理方法,BSC 理論中包含四大構面,除了學習與成長構面之外,其餘構面為下列哪一選項 | 【 | 】 | (12) | ||||||
| 【 | 1245 | 】 | 24. | 下列哪些是說明財務報表的橫向分析 (1) 以多期的資料進行分析,以瞭解企業之未來可能發展趨勢,亦可據以訂定來年之成長目標 (2) 可比較前後期各金額項目的增減情況 (3) 分析同一財務報表的各金額項目對於全體金額的關係 (4) 為一種趨勢分析 (5) 其分析方法有指數法與成長率法 | 【 | 】 | (191) | ||||||
| 【 | 使用整合性的電子化建檔 | 】 | 25. | 在維護供應商資料方面,其維護成本亦依供應商資料電子化程度而有不同,供應商資料電子化程度可分成四類,而最高電子化程度是指 | 【 | 】 | (177) | ||||||
| 【 | 以事實資料為比較項目而言,累積快照事實資料表的事實資料表示預設時間內的績效表現,交易事實資料表的事實資料表示交易活動內的績效表現,週期快照事實資料表事實資料表示生命週期內的績效表現 | 】 | 26. | 下列累積快照事實資料表、交易事實資料表與週期快照事實資料表之比較敘述何者錯誤 | 【 | 】 | (70) | ||||||
| 【 | 因為每一道光芒即代表一個維度方向或一個看資料角度的概念,所以此模型也稱為維度模型 | 】 | 27. | 下列有關星狀綱要(Star Schema)的描述何者正確 | 【 | 】 | (53) | ||||||
| 【 | 通常收貨數量會小於或等於採購單上的數量 | 】 | 28. | 採購品交貨率是常見的採購績效指標 ,採購品交貨率 = (收貨數量 / 採購單上的數量) *100%,關於此指標之相關描述,下列選項何者正確 | 【 | 】 | (181) | ||||||
| 【 | 進行採購研究,降低採購風險 | 】 | 29. | 由於採購品的品質與採購成本直接影響企業生產的產品品質與產品價格。因此,採購部門應收集分析並研究預測採購品現有供應市場的短、中、長期供應趨勢,尤其應針對易受國際局勢與技術發展影響的採購品,以利訂定短中長期的採購計畫與採購策略。請問此上描述為採購商業智慧的需求中的哪一項 | 【 | 】 | (162) | ||||||
| 【 | 模型中環繞核心維度資料表的為事實資料表 | 】 | 30. | 下列有關維度模型(Dimensional Model)的描述何者錯誤 | 【 | 】 | (54) | ||||||
| 【 | 1234 | 】 | 31. | 專案管理主要處理哪些事情 (1) 專案要達成哪些目標 (2) 達成各項目標所需的時間 (3) 達成各項目標所需的成本 (4) 各項目標達成的負責人 | 【 | 】 | (46) | ||||||
| 【 | 4132 | 】 | 32. | 在 ETL(萃取、轉換、載入)資料萃取(Extract)過程中進行來源系統分析(Source System Analysis)時通常包括兩階段,而其中資料探索階段(Data Discovery Phase)的各個步驟的執行順序為 (1) 追蹤來源系統 (2) 分析來源系統 (3) 確定原始系統 (4) 收集來源系統 | 【 | 】 | (98) | ||||||
| 【 | 13 | 】 | 33. | 下列何者是對的 (1) 不同的公司雖然在相同的產業,因其目標市場區隔不同,將會採取不同之作業策略 (2) 在同一物料清單上的所有物料品項皆須全部採接單生產方式或全部採存貨生產方式 (3) 競爭構面會隨著時間改變而改變 | 【 | 】 | (228) | ||||||
| 【 | 股東權益週轉率越高,代表公司運用股東權益之資金來源的效率越高 | 】 | 34. | 在下列選項中有關公司財務性的 KPI 之敘述何者為正確 | 【 | 】 | (199) | ||||||
| 【 | 槓桿度分析 | 】 | 35. | 下列哪一種財務分析只牽涉到損益表上的數字 | 【 | 】 | (196) | ||||||
| 【 | 總資產週轉率(Total Assets Turnover)代表每運用 1 元借款可產生的採購淨額 | 】 | 36. | 下列關於經營能力之指標名稱(KPI)之敘述何者錯誤 | 【 | 】 | (204) | ||||||
| 【 | 變化趨勢 | 】 | 37. | 單一單位的績效趨勢綜合看板的重點在顯示每一個選中的單位的營運績效的 | 【 | 】 | (85) | ||||||
| 【 | 消費時間 | 】 | 38. | 顧客區隔分析中經常採用整合性分析法的消費時間頻率與金額分析(RFM),而該顧客最後下訂單的時間為何,是指哪一種分析 | 【 | 】 | (136) | ||||||
| 【 | 321 | 】 | 39. | 由於終端使用者會從多個分離的事實表組合所需的資料進行應用,所以在清理資料後,就需對資料進行一致化處理,解決不同來源資料間資料不一致的問題,使資料能夠在資料倉儲中一起使用,建置一致化維度所需要的三個步驟 (1) 篩選 (2) 比對(去重複) (3) 標準化,其正確順序為 | 【 | 】 | (106) | ||||||
| 【 | 評估客戶績效,進行客戶管理 | 】 | 40. | 關於採購商業智慧的需求說明,下列哪一選項錯誤 | 【 | 】 | (158) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 41. | 地圖營運儀表板是為了 (1) 將資料與地圖融合,以利理解 (2) 用地圖顯示各分公司,工廠的營運狀況 (3) 顯示的通常是績效性指標 (4) 通常只是用於大範圍地圖 | 【 | 】 | (84) | ||||||
| 【 | 文件的主體(Transaction Body)只能填入一筆交易品項記錄 | 】 | 42. | 下列關於交易控制文件(Transaction Control Document)之敘述何者有誤 | 【 | 】 | (73) | ||||||
| 【 | 經營能力分析 KPI 中的總資產週轉率是用來衡量企業是否有效用股東投入的資金 | 】 | 43. | 下列有關企業經營能力分析之 KPI 敘述,何者錯誤 | 【 | 】 | (207) | ||||||
| 【 | 124 | 】 | 44. | 下列關於財務結構分析之 KPI 指標定義之敘述何者正確 (1) 負債比率指標之定義為 (負債總額) / (資產總額) (2) 股東權益比率指標之定義為 (股東權益淨額) / (資產總額) (3) 負債對股東權益比率指標之定義為 (負債總額) / (資產總額) (4) 長期資金占固定資產比率指標之定義為 (長期負債+ 股東權益淨額) / 固定資產淨額 | 【 | 】 | (203) | ||||||
| 【 | 再造(Re-engineering) | 】 | 45. | 在顧客終身價值分析中,企業可以針對現有以及潛在的終身價值,以矩陣的方式進行定位,以對不同的顧客採不同的策略,如果現有的價值低,但是潛在的價值高時,則必須採取哪一種行銷方法 | 【 | 】 | (125) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 46. | 資料倉儲系統最常提供的三類資料呈現方法為 (1) 一般報表 (2) 線上即時報表分析 (3) 儀表板 (4) 討論版 | 【 | 】 | (80) | ||||||
| 【 | 資產負債表 | 】 | 47. | 下列哪一種報表是在表達公司某一時點的財務狀況,是一種靜態的財務報表 | 【 | 】 | (194) | ||||||
| 【 | 一個維度模型只會有一個核心即一張維度資料表 | 】 | 48. | 在 1997 年 Kimball 提出的全新的資料模型架構稱為維度模型(Dimensional Model),下列有關維度模型的描述何者錯誤 | 【 | 】 | (52) | ||||||
| 【 | 系統評估 | 】 | 49. | 在商業智慧(BI)的評估階段,主要評估分析的方向共有三部份,請問下列何者為非 | 【 | 】 | (27) | ||||||
| 【 | 任何指標都無須在意是否有任何管理上的意涵 | 】 | 50. | 人力資源績效指標在運用時,應注意事項中下列哪一個不是應有的觀念 | 【 | 】 | (256) | ||||||
| 【 | 1234 | 】 | 51. | 資料立方體的基本組成元件中,包括下列哪一個 (1) 組成事實 (2) 組成維度 (3) 維度中的屬性之階層分析 (4) 資料立方體計算與儲存的方法與時機 (5) 匯流排架構 (6) 資料封包 | 【 | 】 | (79) | ||||||
| 【 | 12 | 】 | 52. | 下列何者是商業智慧(BI)解決方案所帶來的有形效益 (1) 節省時間 (2) 節省成本 (3) 更有效率的流程 (4) 更好的顧客滿意度 (5) 事實的單一版本 | 【 | 】 | (6) | ||||||
| 【 | 一家公司填補職缺所花的總天數如果預設固定天數,當完成雇用員工的人數越多,則此指標值越大,表示招聘人員的績效越好 | 】 | 53. | 在人力資源績效指標中,填補職缺平均天數 = 填補職缺所花的總天數 / 雇用員工的人數,關於此指標的說明下列何者錯誤 | 【 | 】 | (266) | ||||||
| 【 | 應收款項週轉率 | 】 | 54. | 下列哪一項 KPI 值可用於評估客戶帳款收取情況,以瞭解客戶是否可能發生超過繳款期限而產生違約之情況,或可能發生呆帳之情況 | 【 | 】 | (200) | ||||||
| 【 | 記錄錯誤持續運行 | 】 | 55. | 在建構 ETL(萃取、轉換、載入)系統時資料處理流程的每一步驟都相當重要,而其中的資料清理(Clean)的指導原則為 | 【 | 】 | (105) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 56. | 下列何者是維度資料表(Dimension table)的基本結構 (1) 主鍵(Primary Keys) (2) 代理鍵(Surrogate Keys) (3) 自然鍵(Natural Keys) (4) 外來鍵(Foreign Keys) | 【 | 】 | (76) | ||||||
| 【 | 23 | 】 | 57. | 根據 TDWI(2003)的調查,商業智慧(BI)的效益排名前二(Top 2)為 (1) 節省成本 (2) 節省時間(3) 事實的單一版本 (4) 更佳的決策 | 【 | 】 | (8) | ||||||
| 【 | 124 | 】 | 58. | 下列哪些是 ERP 系統對於財務分析的助益 (1) ERP 系統能簡化會計處理而即時提供整合性資料 (2) ERP 系統即時提供財務分析資訊 (3) ERP 系統能自動提供財務問題的解決方法 (4) ERP 系統可以作更精細的財務分析 | 【 | 】 | (192) | ||||||
| 【 | SWOT | 】 | 59. | 在規劃商業智慧(BI)專案時,專案規劃實際執行的步驟中會使用到的方法,並不包括下列何者 | 【 | 】 | (37) | ||||||
| 【 | 放棄(Give-Up) | 】 | 60. | 在顧客終身價值分析中,企業可以針對現有以及潛在的終身價值,以矩陣的方式進行定位,以對不同的顧客採不同的策略,如果現有的價值低,且潛在的價值低時,則必須採取哪一種行銷方法 | 【 | 】 | (126) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 61. | 多重資料來源已經是每一個組織不論大小都面臨的實際問題,能夠解決多重資料來源的資料整合方法包括 (1) 建立資料倉儲並使用 ETL(萃取、轉換、載入) (2) 使用企業資訊整合(EII)和虛擬資料倉儲 (3) 使用 OLAP 伺服器建立多維度資料方塊 (4) 建置產品資料管理(PDM)系統 (5) 建立物件導向資料庫(OODB) | 【 | 】 | (21) | ||||||
| 【 | 日期是每一個維度模型都絕對不會出現的維度資料表 | 】 | 62. | 在維度模型中,下列哪一個有關日期或時間資料的設計描述是錯誤的 | 【 | 】 | (65) | ||||||
| 【 | 直接改寫維度屬性資料 | 】 | 63. | 關於變動緩慢的維度資料表記錄方式(Slowly Changing Dimensions, SCD)的處理方式,Kimball提出幾種對應的方法,在實務上哪一種方法最簡單,不需要特別撰寫程式來維護資料,查詢資料的程式也最簡單,但是會有造成資料錯誤的疑慮 | 【 | 】 | (67) | ||||||
| 【 | 依據股東權益報酬率的計算公式,在計算時應考慮到特別股股利的金額,若有某一企業並未發行特別股,在計算該企業的股東權益報酬率時應把特別股股利的部份以該企業的股票市值的十分之一來當做特別股股利 | 】 | 64. | 下列有關股東權益報酬率的敘述,何者錯誤 | 【 | 】 | (211) | ||||||
| 【 | 規劃(Plan) | 】 | 65. | 在商業智慧(BI)分析應用之層級中,可以幫助企業有清楚的目標,然後據此協調內部資源以達成既定的目標,此為下列哪一層級 | 【 | 】 | (127) | ||||||
| 【 | 訂單達交率 | 】 | 66. | 在一定期間內,成功完成訂單達交的銷售訂單總量與該企業所有銷售訂單總量的比例,此定義是指下列哪一種 KPI | 【 | 】 | (142) | ||||||
| 【 | 48 | 】 | 67. | 下列哪些重要的採購績效指標構面是屬於採購部門能確保採購品能準時交貨並能正確無誤地處理每一張訂單與採購資料而被採用 (1) 降低採購成本 (2) 尋求最佳價格 (3) 人力資源招募需求(4) 正確的處理訂單 (5) 資訊系統建構需求 (6) 保持良好供應商關係 (7) 滿足顧客需求 (8) 準時交貨 (9) 品質符合要求的採購品 | 【 | 】 | (168) | ||||||
| 【 | 23 | 】 | 68. | 下列哪些敘述是正確的 (1) 損益表係用以表達某一時點的財務狀況 (2) 現金流量表主要係報導在一特定期間內,有關企業之營業活動、投資活動及融資活動之現金流入及流出情形 (3) 期末應作調整分錄而將收入與費用的帳戶調整成可以真正代表當期之收入與費用,以便正確地計算當期損益 (4) 雖然 ERP 系統可以將前端的交易資料即時、自動過帳,但仍須以單據層層傳送而再由財務會計人員將交易資料輸入會計系統 | 【 | 】 | (193) | ||||||
| 【 | 行銷 | 】 | 69. | 下列哪一選項是企業行為的核心,更是創造差異化與增強獲利能力之關鍵所在 | 【 | 】 | (131) | ||||||
| 【 | KPI | 】 | 70. | 學者 David Parmenter(2007)主張必須是 24/7 全時監控或者每天監控的是 | 【 | 】 | (24) |