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| 【 | BI 應用程式數 | 】 | 1. | 「企業除了使用 MS EXCEL 之外,是否進一步使用其統計分析」以上是屬於何項 BI 成效的評估內容 | 【 | 】 | (273) | ||||||
| 【 | 星狀綱要(Star Schema) | 】 | 2. | 下列哪一選項是維度模型(Dimensional Model)的別稱 | 【 | 】 | (50) | ||||||
| 【 | 指標數值越小,代表平均運送的時間越長 | 】 | 3. | 有關績效指標採購品平均運送的時間的敘述,何者錯誤 | 【 | 】 | (184) | ||||||
| 【 | 文件的主體(Transaction Body)只能填入一筆交易品項記錄 | 】 | 4. | 下列關於交易控制文件(Transaction Control Document)之敘述何者有誤 | 【 | 】 | (73) | ||||||
| 【 | 1234 | 】 | 5. | 下列哪些描述選項是維度模型化的優點 (1) 容易瞭解(Understandability) (2) 查詢運算快(QueryPerformance) (3) 模型中每一個維度資料表的重要性都相同 (4) 可以容納非預期中的新資料(Accommodate Unexpected New Data) (5) 只需要進行到第三正規型關聯表 (6)不需要反正規化技術 | 【 | 】 | (55) | ||||||
| 【 | 集群分析 | 】 | 6. | 下列哪一種分析方法是指在大量的資料中將比較相似的資料樣本聚集在一起,形成同一群組(CLuster)資料 | 【 | 】 | (285) | ||||||
| 【 | 資料庫日誌 | 】 | 7. | 在 ETL(萃取、轉換、載入)資料萃取(Extract)步驟中,當初始資料載入完成後,捕獲來源系統中的資料變化立即變成非常重要的任務,對於一個資料倉儲的成功至關重要,資料內容的維護則依賴增量載入的過程,而在增量載入的過程中,下列一種監測來源資料變化的方法會有溢位(寫爆)問題,建議最後考慮 | 【 | 】 | (99) | ||||||
| 【 | 策略地圖 | 】 | 8. | 下列那一項是由平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)四大構面中彼此相依的策略目標所組成 | 【 | 】 | (18) | ||||||
| 【 | 12345 | 】 | 9. | 生產控制部門主要負責的工作項目有 (1) 協調銷售部門的接單 (2) 適當限制銷售部門隨意進行生產計劃的變更、緊急加單或取消工單 (3) 根據產能負荷分析資料,制定合理完善的生產計劃,使生產工單的執行、生產計劃的變更有彈性 (4) 準確控制生產進度,並對物料負責人員監督其備料的進度 (5) 當生產進度落後時,能及時與有關部門商量對策,協商解決辦法,採取行動加以補救 | 【 | 】 | (232) | ||||||
| 【 | KRI、PI 以及 KPI | 】 | 10. | 學者 David Parmenter(2007)提出績效衡量的指標類型包括 | 【 | 】 | (9) | ||||||
| 【 | 系統評估 | 】 | 11. | 在商業智慧(BI)的評估階段,主要評估分析的方向共有三部份,請問下列何者為非 | 【 | 】 | (27) | ||||||
| 【 | 學習與成長 | 】 | 12. | 平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)的哪一個構面可以找出回答「我們能否持續改善並創造價值」的衡量 | 【 | 】 | (17) | ||||||
| 【 | 訂單達交率 | 】 | 13. | 在一定期間內,成功完成訂單達交的銷售訂單總量與該企業所有銷售訂單總量的比例,此定義是指下列哪一種 KPI | 【 | 】 | (142) | ||||||
| 【 | 集結區規模估算表 | 】 | 14. | 建構 ETL(萃取、轉換、載入)系統時會在架構設計階段中設計資料集結區,ETL 小組必須估算整個資料儲存所需的容量,並提供什麼給資料庫管理員和系統管理員進行集結區的空間分配 | 【 | 】 | (96) | ||||||
| 【 | 23 | 】 | 15. | 下列哪些敘述是正確的 (1) 損益表係用以表達某一時點的財務狀況 (2) 現金流量表主要係報導在一特定期間內,有關企業之營業活動、投資活動及融資活動之現金流入及流出情形 (3) 期末應作調整分錄而將收入與費用的帳戶調整成可以真正代表當期之收入與費用,以便正確地計算當期損益 (4) 雖然 ERP 系統可以將前端的交易資料即時、自動過帳,但仍須以單據層層傳送而再由財務會計人員將交易資料輸入會計系統 | 【 | 】 | (193) | ||||||
| 【 | 資料集結區 | 】 | 16. | ETL(萃取、轉換、載入)的各個步驟於資料倉儲架構中之何處進行 | 【 | 】 | (95) | ||||||
| 【 | 平均銷售人員費用 | 】 | 17. | 企業用來衡量在特定期間內,平均一位銷售人員的花費為何的績效指標稱為 | 【 | 】 | (147) | ||||||
| 【 | 毛利率 | 】 | 18. | 下列何者不是償還能力分析之 KPI | 【 | 】 | (210) | ||||||
| 【 | 產品存貨呆滯料比例 | 】 | 19. | 在一企業中現有以及未來的產品存貨,無法用以履行現有以及未來的銷售需求的總量占產品存貨總量的比例稱為 | 【 | 】 | (149) | ||||||
| 【 | 人力確保 | 】 | 20. | 人力資源績效指標「雇用一位新進人員的成本」的特性屬於人力資源體系中的 | 【 | 】 | (253) | ||||||
| 【 | 再造(Re-engineering) | 】 | 21. | 在顧客終身價值分析中,企業可以針對現有以及潛在的終身價值,以矩陣的方式進行定位,以對不同的顧客採不同的策略,如果現有的價值低,但是潛在的價值高時,則必須採取哪一種行銷方法 | 【 | 】 | (125) | ||||||
| 【 | 隨機載入 | 】 | 22. | 在規劃 ETL(萃取、轉換、載入)時,首先要決定有哪些資料需要移轉,不同資料移轉的決定,攸關 ETL 程式的準備,請問下列何種移轉方式為非 | 【 | 】 | (33) | ||||||
| 【 | 1234 | 】 | 23. | 生產工單有哪些控制資訊可供商業智慧(BI)進一步分析 (1) 生產/組裝控制資訊 (2) 排程控制資訊 (3) 產能規劃控制資訊 (4) 成本控制資訊 (5) 進料控制資訊 | 【 | 】 | (231) | ||||||
| 【 | 變化趨勢 | 】 | 24. | 單一單位的績效趨勢綜合看板的重點在顯示每一個選中的單位的營運績效的 | 【 | 】 | (85) | ||||||
| 【 | 整合資訊階段 | 】 | 25. | 當企業採購部門的能力已經提升至可協助企業發展競爭優勢,並積極發展與核心供應商間長期合作關係時,該企業處於哪一階段 | 【 | 】 | (155) | ||||||
| 【 | 124 | 】 | 26. | 下列關於財務結構分析之 KPI 指標定義之敘述何者正確 (1) 負債比率指標之定義為 (負債總額) / (資產總額) (2) 股東權益比率指標之定義為 (股東權益淨額) / (資產總額) (3) 負債對股東權益比率指標之定義為 (負債總額) / (資產總額) (4) 長期資金占固定資產比率指標之定義為 (長期負債+ 股東權益淨額) / 固定資產淨額 | 【 | 】 | (203) | ||||||
| 【 | 12 | 】 | 27. | 下列何者是商業智慧(BI)解決方案所帶來的有形效益 (1) 節省時間 (2) 節省成本 (3) 更有效率的流程 (4) 更好的顧客滿意度 (5) 事實的單一版本 | 【 | 】 | (6) | ||||||
| 【 | 35 | 】 | 28. | 下列何者不是採購績效指標的評估構面 (1) 降低採購成本 (2) 尋求最佳價格 (3) 人力資源招募需求 (4) 正確的處理訂單 (5) 資訊系統建構需求 (6) 保持良好供應商關係 (7) 滿足顧客需求(8) 準時交貨 (9) 品質符合要求的採購品 | 【 | 】 | (166) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 29. | 下列何者是對的 (1) 商業智慧(BI)在生產規劃與控制上之一個挑戰,在於每一目標值的更新與何時更新的問題 (2) 如何選定某一組適當的 KPI,為一非常專業之問題 (3) 強化了指標 A 的過程中,常常弱化了另一指標 B 的表現,兩指標間 Trade-Offs 是管理者面對的另一挑戰 | 【 | 】 | (230) | ||||||
| 【 | 財務構面、顧客構面、內部流程構面 | 】 | 30. | 學者 Robert S. Kaplan 和 David P. Norton(1992)所提出的平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)是一種策略管理方法,BSC 理論中包含四大構面,除了學習與成長構面之外,其餘構面為下列哪一選項 | 【 | 】 | (12) | ||||||
| 【 | 內部流程 | 】 | 31. | 平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)中哪一個構面可以找出回答「為了股東和顧客的滿意,我們必須在哪方面表現卓越」的衡量 | 【 | 】 | (16) | ||||||
| 【 | 決策時間比重增加 | 】 | 32. | 運用人力資源商業智慧(BI)進行決策可以 | 【 | 】 | (241) | ||||||
| 【 | 產品存貨週轉率 | 】 | 33. | 根據產品存貨的價值,計算某一特定期間(年或月),產品存貨被消耗完,然後再被補貨的次數,此定義為下列哪一種 KPI | 【 | 】 | (141) | ||||||
| 【 | 234 | 】 | 34. | 下列 ETL(萃取、轉換、載入)之需求分析何者正確 (1) 時程需求(Latency Requirements)係將追蹤報告提交到上級管理部門的速度 (2) 整合需求(Integration Requirements)係為能整合各種來源資料進行分析 (3) 業務需求(Business Needs)指的是資料倉儲終端使用者的資訊需求 (4) 品質需求(Quality Requirements)之評估結果可能關係到資料倉儲的成敗 | 【 | 】 | (110) | ||||||
| 【 | 可以區分成被動、獨立、支持以及整合資訊等四個階段 | 】 | 35. | 根據 Reck 與 Long(1988)的研究,關於企業組織中的採購部門其功能與角色,下列何者正確 | 【 | 】 | (152) | ||||||
| 【 | 量化指標 | 】 | 36. | 人力資源績效指標「員工工作士氣」的特性不屬於 | 【 | 】 | (251) | ||||||
| 【 | 資料倉儲(Data Warehouse) | 】 | 37. | 商業智慧(BI)軟體的報表和分析工具不包括 | 【 | 】 | (3) | ||||||
| 【 | 23 | 】 | 38. | 緊急事件通知看板該出現什麼樣的庫存分析報告以利使用者解決這個緊急事件 (1) 其格式與資料取得方式是即時取得的 (2) 資料是即時取得的 (3) 緊急事件的通知是事先取得的 | 【 | 】 | (90) | ||||||
| 【 | 1234 | 】 | 39. | 專案管理主要處理哪些事情 (1) 專案要達成哪些目標 (2) 達成各項目標所需的時間 (3) 達成各項目標所需的成本 (4) 各項目標達成的負責人 | 【 | 】 | (46) | ||||||
| 【 | 以上皆是 | 】 | 40. | 商業智慧(BI)系統的應用程式通常係指「即時線上分析處理工具(Online Analytical ProcessingTools, OLAP)」,OLAP 具有以下優點,請問下列何者正確 | 【 | 】 | (44) | ||||||
| 【 | 124 | 】 | 41. | 商業智慧(BI)在資料煉油廠的類比中將原始資料處理成哪些資訊產品 (1) 資料倉儲的資訊 (2)知識 (3) 智慧 (4) 決策 | 【 | 】 | (2) | ||||||
| 【 | 14 | 】 | 42. | 顧客區隔分析經常採用 ABC 分類的整合性分析法,下列哪些選項通常可以當作區隔分析的維度將企業現在的顧客分為 ABC 三種群組 (1) 利潤 (2) 服務水準 (3) 存貨 (4) 營收 (5) 缺貨率 (6)安全存貨 (7) 顧客人數 | 【 | 】 | (135) | ||||||
| 【 | 指標結果值越高則代表採購績效愈差 | 】 | 43. | Monczka 等人主張以採購總成本比較供應商之間的績效,以下有關採購總成本之描述何者是正確 | 【 | 】 | (185) | ||||||
| 【 | Get more?通常指的是得到更多 | 】 | 44. | 下列何者不是以量化方式了解建置 BI 所期望的組織價值之具體項目 | 【 | 】 | (283) | ||||||
| 【 | 任何指標都無須在意是否有任何管理上的意涵 | 】 | 45. | 人力資源績效指標在運用時,應注意事項中下列哪一個不是應有的觀念 | 【 | 】 | (256) | ||||||
| 【 | 資料轉換(Data Transformation) | 】 | 46. | 整體而言,在商業智慧(BI)專案分析階段中可以運用「來源資料分析法」進行資料分析,在「來源資料分析法」裡,會透過下列方式來確保資料品質,請問下列選項中何者並不包括在內 | 【 | 】 | (38) | ||||||
| 【 | 1245 | 】 | 47. | 下列哪些是說明財務報表的橫向分析 (1) 以多期的資料進行分析,以瞭解企業之未來可能發展趨勢,亦可據以訂定來年之成長目標 (2) 可比較前後期各金額項目的增減情況 (3) 分析同一財務報表的各金額項目對於全體金額的關係 (4) 為一種趨勢分析 (5) 其分析方法有指數法與成長率法 | 【 | 】 | (191) | ||||||
| 【 | 模擬型的雛形系統(Simulation Prototype) | 】 | 48. | 整體而言,在商業智慧(BI)專案分析階段中可以運用雛形系統(Application Prototyping)的建構來展示完整系統所具備的分析能力,雛形系統是一種視覺溝通工具,一般會有各種不同功能的雛形系統,請問下列何者並不包含在內 | 【 | 】 | (39) | ||||||
| 【 | 321 | 】 | 49. | 由於終端使用者會從多個分離的事實表組合所需的資料進行應用,所以在清理資料後,就需對資料進行一致化處理,解決不同來源資料間資料不一致的問題,使資料能夠在資料倉儲中一起使用,建置一致化維度所需要的三個步驟 (1) 篩選 (2) 比對(去重複) (3) 標準化,其正確順序為 | 【 | 】 | (106) | ||||||
| 【 | 暫時不需太多關注 | 】 | 50. | 在供應商供應績效指標中如果供應績效表現相對良好,但採購金額不大,通常企業會如何管控此類供應商 | 【 | 】 | (180) | ||||||
| 【 | 員工每人平均獲利(Profit Per Employee)被定義為每位員工的銷售淨利,只有部分員工納入計算 | 】 | 51. | 下列人力資源績效指標之敘述何者錯誤 | 【 | 】 | (260) | ||||||
| 【 | 商業智慧(BI) | 】 | 52. | 將儲存在資訊系統中龐大的生產或交易相關的原始資料,透過分析以轉成有用的資訊或知識,以提供企業內部各層級管理者,進行即時決策之參考依據,稱為 | 【 | 】 | (190) | ||||||
| 【 | 最佳化(Optimize) | 】 | 53. | 在商業智慧(BI)分析應用之層級中,可以幫助企業將分析結果展開成行動方案或策略且價值性最高的層級稱為 | 【 | 】 | (130) | ||||||
| 【 | ERM 內資料之間的關係被要求是反正規化(Denormalization)的型式 | 】 | 54. | 下列選項中哪一個不是實體關係體模型(Entity Relationship Model, ERM)不適合 BI 系統設計的原因 | 【 | 】 | (51) | ||||||
| 【 | 特定需求報表(Ad-Hoc Reporting) | 】 | 55. | 以銷售與配銷的功能觀點,商業智慧(BI)系統可以分成四層次架構,在分析方法架構中一種介於靜態報表與線上分析處理(OLAP)間的資料查詢與分析方法稱為 | 【 | 】 | (120) | ||||||
| 【 | 以上皆是 | 】 | 56. | 下列哪一個是人力資源績效指標可呈現的方式 | 【 | 】 | (246) | ||||||
| 【 | 建立資料載入順序 | 】 | 57. | 關於詮釋資料資料庫(Meta Data Repository)分析的工作,下列何者為非 | 【 | 】 | (32) | ||||||
| 【 | 作業相對目標與實際排程平均偏差 | 】 | 58. | 下列何指標在評估某一特定作業是否有加速或延誤生產時間上特別有用 | 【 | 】 | (237) | ||||||
| 【 | 12345 | 】 | 59. | 最常見的線上即時報表分析動作包括 (1) Roll-Up (2) Drill-Down (3) Slice-and-Dice (4) Pivot (5)Drill-Across (6) Roll-Over (7) Slice-Down | 【 | 】 | (81) | ||||||
| 【 | 符合資格構面 | 】 | 60. | 一公司其成本/價格需低到某一程度,品質必須有某一水準以上,交貨速度必須快到某幾天內等等,如此公司才得以進入市場競爭,符合顧客對產品的基本要求,以上所述指的是 | 【 | 】 | (225) | ||||||
| 【 | 12 | 】 | 61. | 採購部門應針對每次採購案,評估供應商之供應績效,下列哪一供應績效評估選項會直接影響生產品質與生產時程 (1) 供應商的供應品質 (2) 供應商的交貨時程 (3) 客戶的產品收貨時間(4) 消費者抱怨 | 【 | 】 | (160) | ||||||
| 【 | 另外定義到該立方體 | 】 | 62. | 一個使用者想要用不同於既有屬性階層來產生其報表,則他要將這個新的屬性階層 | 【 | 】 | (88) | ||||||
| 【 | 以事實資料為比較項目而言,累積快照事實資料表的事實資料表示預設時間內的績效表現,交易事實資料表的事實資料表示交易活動內的績效表現,週期快照事實資料表事實資料表示生命週期內的績效表現 | 】 | 63. | 下列累積快照事實資料表、交易事實資料表與週期快照事實資料表之比較敘述何者錯誤 | 【 | 】 | (70) | ||||||
| 【 | 彙總技術 | 】 | 64. | 下列何種技術為專門提昇大型資料倉儲性能最重要的手段,能夠有效增加事實表查詢的效能 | 【 | 】 | (108) | ||||||
| 【 | 進行採購研究,降低採購風險 | 】 | 65. | 由於採購品的品質與採購成本直接影響企業生產的產品品質與產品價格。因此,採購部門應收集分析並研究預測採購品現有供應市場的短、中、長期供應趨勢,尤其應針對易受國際局勢與技術發展影響的採購品,以利訂定短中長期的採購計畫與採購策略。請問此上描述為採購商業智慧的需求中的哪一項 | 【 | 】 | (162) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 66. | 企業之職缺填補所需時間若高於產業平均標準,對於企業將產生哪些不利影響 (1) 企業關鍵性技術人才短缺時間過長將造成企業喪失競爭力 (2) 部門重要職缺懸宕過久將造成專案無法如期推動 (3) 個別員工長期職缺未補將造成其他需要額外工作負擔的員工造成壓力,降低工作品質 (4)對於管理階層而言,將造成計畫與任務的績效成長 | 【 | 】 | (264) | ||||||
| 【 | KPI | 】 | 67. | 學者 David Parmenter(2007)主張必須是 24/7 全時監控或者每天監控的是 | 【 | 】 | (24) | ||||||
| 【 | 1234 | 】 | 68. | XML 資料集之敘述和正確 (1) XML 資料集在 ETL 系統適合作為 ETL(萃取、轉換、載入)系統載入和輸出的標準格 (2) XML 在描述階層結構方面具有很強的能力 (3) XML 的優點在於定義了資料共用的共通語言 (4) XML 的劣勢在於重複多餘的文件結構 | 【 | 】 | (111) | ||||||
| 【 | 213 | 】 | 69. | ETL(萃取、轉換、載入)在進行資料清理(Clean)之前、中、後,用以追縱錯誤與衡量品質的工具對應為 (1) 錯誤事件事實表 (2) 資料概況分析報告 (3) 審計維度表 | 【 | 】 | (103) | ||||||
| 【 | 交貨速度 | 】 | 70. | 在某些市場,公司有能力比其競爭者更快速的交貨至為重要;為了能於此市場競爭,公司必須有能力掌控生產步驟之時間,並縮短其接單至交貨至顧客之時間,以上所述為下列何作業策略之競爭構面 | 【 | 】 | (222) |