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| 【 | 查詢 | 】 | 1. | 下列何者集群(Grouping)了某一群 KPI,以期能更方便簡潔的呈現有興趣的指標 | 【 | 】 | (216) | ||||||
| 【 | 個數 | 】 | 2. | 下列何者不是專案管理所說設定達成目標(Measurable Organizational Value, MOV)可能會使用到的單位 | 【 | 】 | (284) | ||||||
| 【 | 願景與策略 | 】 | 3. | 下列何者並非學者 Robert S. Kaplan 和 David P. Norton(1992)所提出的平衡計分卡(BalancedScorecard, BSC)的四大構面之一 | 【 | 】 | (13) | ||||||
| 【 | 12 | 】 | 4. | 商業智慧(BI)己經漸漸從一種新技術,經過新市場的商業化階段,進入新實用應用的階段,商業智慧(BI)系統也分為協同式(Collaborative)的 BI 和普及化(Pervasive)的 BI,其中普及化 BI 的特色功能包括 (1) 混搭(Mashup) (2) 數位儀表板(Dashboards) (3) 隨插即用(Plug and Play, PnP) (4)Wikipedia | 【 | 】 | (20) | ||||||
| 【 | 獨立階段 | 】 | 5. | 當企業採購部門開始發展資訊系統,進行較積極的供應商管理、發展專業技術以及與企業組織內其他部門積極溝通聯繫時,該企業處於哪一階段 | 【 | 】 | (153) | ||||||
| 【 | 一致性檢查 | 】 | 6. | ETL(萃取、轉換、載入)在萃取(Extract)資料之後,緊接須進行資料清理(Clean)工作,透過確認以及修復資料中的錯誤和缺失來提升資料的品質,資料品質檢查中哪一種面向專指用以檢查資料的值及其描述是否統一的採用固定的方式表達 | 【 | 】 | (101) | ||||||
| 【 | Pivot | KK[ˋpɪvət] DJ[ˋpivət] | 】 | 7. | 下列哪一個線上即時報表分析動作會改變報表內部格式排列的順序 | 【 | 】 | (82) | |||||
| 【 | 整合資訊階段 | 】 | 8. | 當企業採購部門的能力已經提升至可協助企業發展競爭優勢,並積極發展與核心供應商間長期合作關係時,該企業處於哪一階段 | 【 | 】 | (155) | ||||||
| 【 | 顆粒度不同的資料可以放同一事實資料表中 | 】 | 9. | 有關維度模型中顆粒的大小的描述何者錯誤 | 【 | 】 | (60) | ||||||
| 【 | 策略層次 | 】 | 10. | 將人力資源績效與組織策略銜接,是將人力資源績效指標建立在 | 【 | 】 | (245) | ||||||
| 【 | 特定需求報表(Ad-Hoc Reporting) | 】 | 11. | 以銷售與配銷的功能觀點,商業智慧(BI)系統可以分成四層次架構,在分析方法架構中一種介於靜態報表與線上分析處理(OLAP)間的資料查詢與分析方法稱為 | 【 | 】 | (120) | ||||||
| 【 | 48 | 】 | 12. | 下列哪些重要的採購績效指標構面是屬於採購部門能確保採購品能準時交貨並能正確無誤地處理每一張訂單與採購資料而被採用 (1) 降低採購成本 (2) 尋求最佳價格 (3) 人力資源招募需求(4) 正確的處理訂單 (5) 資訊系統建構需求 (6) 保持良好供應商關係 (7) 滿足顧客需求 (8) 準時交貨 (9) 品質符合要求的採購品 | 【 | 】 | (168) | ||||||
| 【 | 管理上之意涵 | 】 | 13. | 人力資源績效指標在運用在改善績效時,最應注意下列那一項 | 【 | 】 | (255) | ||||||
| 【 | 只需要收集量化資料,無需要收集質化資料就可以完整評估供應商績效 | 】 | 14. | 供應商績效評估是個頗為複雜的過程,以下關於供應商績效評估之敘述,何者錯誤 | 【 | 】 | (186) | ||||||
| 【 | 交貨率 | 】 | 15. | 在供應商供應績效架構中,可包含品質與交期、技術二個向度,下列哪一個指標不屬於技術向度 | 【 | 】 | (176) | ||||||
| 【 | 13 | 】 | 16. | 下列何者是對的 (1) 不同的公司雖然在相同的產業,因其目標市場區隔不同,將會採取不同之作業策略 (2) 在同一物料清單上的所有物料品項皆須全部採接單生產方式或全部採存貨生產方式 (3) 競爭構面會隨著時間改變而改變 | 【 | 】 | (228) | ||||||
| 【 | 指標與變項在本質上是不相同的 | 】 | 17. | 下列哪一項不是人力資源績效指標的特性 | 【 | 】 | (247) | ||||||
| 【 | 指標結果值越高則代表採購績效愈差 | 】 | 18. | Monczka 等人主張以採購總成本比較供應商之間的績效,以下有關採購總成本之描述何者是正確 | 【 | 】 | (185) | ||||||
| 【 | 1234 | 】 | 19. | XML 資料集之敘述和正確 (1) XML 資料集在 ETL 系統適合作為 ETL(萃取、轉換、載入)系統載入和輸出的標準格 (2) XML 在描述階層結構方面具有很強的能力 (3) XML 的優點在於定義了資料共用的共通語言 (4) XML 的劣勢在於重複多餘的文件結構 | 【 | 】 | (111) | ||||||
| 【 | 流動比率越大越好,這表示企業在經營上沒有任何問題 | 】 | 20. | 下列有關流動比率敘述,何者錯誤 | 【 | 】 | (206) | ||||||
| 【 | 資料傳輸速度 | 】 | 21. | 在選擇商業智慧(BI)系統的資料時,應考慮的準則中,下列何者為非 | 【 | 】 | (30) | ||||||
| 【 | 建構雛形系統 | 】 | 22. | 關於詮釋資料資料庫(Meta Data Repository)設計時所需包括的部份,下列何者為非 | 【 | 】 | (34) | ||||||
| 【 | 一家公司填補職缺所花的總天數如果預設固定天數,當完成雇用員工的人數越多,則此指標值越大,表示招聘人員的績效越好 | 】 | 23. | 在人力資源績效指標中,填補職缺平均天數 = 填補職缺所花的總天數 / 雇用員工的人數,關於此指標的說明下列何者錯誤 | 【 | 】 | (266) | ||||||
| 【 | 廠內廠 | 】 | 24. | 公司常使用何種觀念,以進行其資源之配置與使用,達到管理細緻化的要求,亦即一單位內有許多更小的單位(或生產線),每一小單位有其獨特的作業策略,以指導其生產資源之使用,讓生產規劃與控制可以更細緻化 | 【 | 】 | (227) | ||||||
| 【 | 員工每人平均獲利(Profit Per Employee)被定義為每位員工的銷售淨利,只有部分員工納入計算 | 】 | 25. | 下列人力資源績效指標之敘述何者錯誤 | 【 | 】 | (260) | ||||||
| 【 | 進行採購研究,降低採購風險 | 】 | 26. | 由於採購品的品質與採購成本直接影響企業生產的產品品質與產品價格。因此,採購部門應收集分析並研究預測採購品現有供應市場的短、中、長期供應趨勢,尤其應針對易受國際局勢與技術發展影響的採購品,以利訂定短中長期的採購計畫與採購策略。請問此上描述為採購商業智慧的需求中的哪一項 | 【 | 】 | (162) | ||||||
| 【 | 質化指標 | 】 | 27. | 人力資源績效指標「流動率」的特性不屬於 | 【 | 】 | (252) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 28. | 下列關於維度模型之特性敘述何者正確 (1) 可以減少大量的 Join 運作,可以節省查詢時間 (2)可以方便的組合出查詢報表(Ad-hoc Queries) (3) 可以容納非預期中的新資料 (4) 可以依據任務及資源的相依性決定關鍵路徑(Critical Path) | 【 | 】 | (75) | ||||||
| 【 | 以上皆是 | 】 | 29. | 根據 Eckerson(2003)的定義,商業智慧(BI)系統的組成架構不包括 | 【 | 】 | (5) | ||||||
| 【 | SWOT | 】 | 30. | 在規劃商業智慧(BI)專案時,專案規劃實際執行的步驟中會使用到的方法,並不包括下列何者 | 【 | 】 | (37) | ||||||
| 【 | ETL 中最繁重的一部份是更正,最主要是輸出資料驗證的問題 | 】 | 31. | 下列關於 ETL(萃取、轉換、載入)之敘述何者錯誤 | 【 | 】 | (47) | ||||||
| 【 | 23541 | 】 | 32. | 商業智慧(BI)系統專案的執行與一般資訊系統開發的過程類似,在 BI 專案生命週期裡,包含了以下的五個步驟 (1) 系統導入階段 (2) 評估階段 (3) 規劃階段 (4) 系統設計與建構階段 (5) 專案分析階段,請問它們的先後順序為 | 【 | 】 | (25) | ||||||
| 【 | 總資產週轉率(Total Assets Turnover)代表每運用 1 元借款可產生的採購淨額 | 】 | 33. | 下列關於經營能力之指標名稱(KPI)之敘述何者錯誤 | 【 | 】 | (204) | ||||||
| 【 | 指標數值越小,代表平均運送的時間越長 | 】 | 34. | 有關績效指標採購品平均運送的時間的敘述,何者錯誤 | 【 | 】 | (184) | ||||||
| 【 | 1 | 】 | 35. | ETL(萃取、轉換、載入)在進行資料清理(Clean)前,需要瞭解在企業內建置資料品質系統會面對的壓力,及各壓力間的衝突,找到最佳的平衡點,以訂出資料清理所要達成之目標,資料品質系統面對的四種壓力,有衝突需要平衡的壓力組合為 (1) 完備性與快速性 (2) 完備性與透明性 (3) 正確性與透明性 (4) 正確性與快速性 | 【 | 】 | (102) | ||||||
| 【 | 忠誠度高、顧客價值高 | 】 | 36. | 顧客區隔分析中經常採用消費時間頻率與金額分析(RFM),而在消費頻率分析中,當顧客購買次數越多時,則企業會認為其忠誠度與顧客價值的大小為何 | 【 | 】 | (145) | ||||||
| 【 | 研究開發 | 】 | 37. | 在平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)的四大構面中,下列何者的策略目標不包含領先指標 | 【 | 】 | (15) | ||||||
| 【 | 能力度等級 | 】 | 38. | 下列何項不屬於 BI 作業特徵化的項目 | 【 | 】 | (280) | ||||||
| 【 | 應收款項週轉率 | 】 | 39. | 下列哪一項 KPI 值可用於評估客戶帳款收取情況,以瞭解客戶是否可能發生超過繳款期限而產生違約之情況,或可能發生呆帳之情況 | 【 | 】 | (200) | ||||||
| 【 | 14 | 】 | 40. | 下列哪些採購績效指標構面是屬於在顧客導向與消費意識抬頭的現代環境中被提出使用 (1)保持良好供應商關係 (2) 尋求最佳價格 (3) 人力資源招募需求 (4) 滿足顧客需求 (5) 資訊系統建構需求 (6) 降低採購成本 (7) 正確的處理訂單 (8) 準時交貨 (9) 品質符合要求的採購品 | 【 | 】 | (167) | ||||||
| 【 | 依據股東權益報酬率的計算公式,在計算時應考慮到特別股股利的金額,若有某一企業並未發行特別股,在計算該企業的股東權益報酬率時應把特別股股利的部份以該企業的股票市值的十分之一來當做特別股股利 | 】 | 41. | 下列有關股東權益報酬率的敘述,何者錯誤 | 【 | 】 | (211) | ||||||
| 【 | 消費頻率 | 】 | 42. | 顧客區隔分析經常採用具有整合性分析的 RFM 方法,其中 Frequency 是指 | 【 | 】 | (133) | ||||||
| 【 | 對於 BI 成效維持的程度之分級 | 】 | 43. | 為何 BI 與能力成熟度整合模式有關 | 【 | 】 | (275) | ||||||
| 【 | 資料集結區 | 】 | 44. | ETL(萃取、轉換、載入)的各個步驟於資料倉儲架構中之何處進行 | 【 | 】 | (95) | ||||||
| 【 | 顧客終身價值越高 | 】 | 45. | 顧客終身價值分析指標公式為[ (該顧客所帶來的收益) / (獲取或保留該顧客所花費的成本) ] *100%,請問當獲取或保留該顧客所花費的成本不變,且該顧客所帶來的收益如果越大,則表示 | 【 | 】 | (139) | ||||||
| 【 | 236 | 】 | 46. | 提交事實表時如何有效率的載入事實資料 (1) 增加索引 (2) 必要索引 (3) 適當分割 (4) 不做分割 (5) 提供回溯日誌 (6) 省略回溯日誌 | 【 | 】 | (107) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 47. | 維度模型中事實資料表的基本結構包含下列哪三個部份 (1) 擁有一組對應聯結到維度模型中各個維度資料表的外來鍵(Foreign Keys, FK) (2) 會有一個或者多個數值型態的欄位用來儲存事實資料 (3) 可能包含一個或者多個退化維度(Degenerate Dimensions, DD)的欄位 (4) 具有唯一性的超級鍵(Super Keys) (5) 具有一種 RSA 特性的加密欄位來確保資訊安全 | 【 | 】 | (57) | ||||||
| 【 | 能給不同使用者用的資料立方體 | 】 | 48. | 通常資料倉儲設計者,為了同時符合資料結構與呈現內容上的不同需求,需用同一主題的多維度模型資料去定義出 | 【 | 】 | (77) | ||||||
| 【 | 改善的結果往往落於操作層次,並沒有與高層次的目標具一較系統性的對應方式 | 】 | 49. | 平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)常用來衡量 BI 對企業的整體效益,但其可能因下列何種原因而失效 | 【 | 】 | (271) | ||||||
| 【 | 策略作業必須兼顧前置及目標前置時間 | 】 | 50. | 下列何者不是平衡計分卡系統中關鍵績效指標的建立之意義 | 【 | 】 | (262) | ||||||
| 【 | 採購研究 | 】 | 51. | 收集分析並研究預測現有供應市場的短、中、長期供應趨勢,針對易受國際局勢與技術發展影響的採購品,從區域性、供應商類型、採購品組合與分類等不同構面進行分析,稱為 | 【 | 】 | (188) | ||||||
| 【 | 行銷 | 】 | 52. | 下列哪一選項是企業行為的核心,更是創造差異化與增強獲利能力之關鍵所在 | 【 | 】 | (131) | ||||||
| 【 | 不能定義使用者需要得到通知的例外事件規則 | 】 | 53. | 下列關於人力資源商業智慧系統之敘述何者有誤 | 【 | 】 | (261) | ||||||
| 【 | 訂單達交率 | 】 | 54. | 在一定期間內,成功完成訂單達交的銷售訂單總量與該企業所有銷售訂單總量的比例,此定義是指下列哪一種 KPI | 【 | 】 | (142) | ||||||
| 【 | 345 | 】 | 55. | 下列何者屬於 Off-Line 之單元時間,亦即一般上是不占用作業所用到工作中心的時間 (1) 籌置 (2) 處理 (3) 等候 (4) 等待 (5) 移動 | 【 | 】 | (.) | ||||||
| 【 | 最佳化(Optimize) | 】 | 56. | 在商業智慧(BI)分析應用之層級中,可以幫助企業將分析結果展開成行動方案或策略且價值性最高的層級稱為 | 【 | 】 | (130) | ||||||
| 【 | 日期是每一個維度模型都絕對不會出現的維度資料表 | 】 | 57. | 在維度模型中,下列哪一個有關日期或時間資料的設計描述是錯誤的 | 【 | 】 | (65) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 58. | 通常維度資料表具有以下哪三種特性 (1) 欄位名稱具詳盡性(Verbose) (2) 欄位值具描述性(Descriptive) (3) 資料具完整性(Complete) (4) 資訊來源具未知性(Unknown) | 【 | 】 | (71) | ||||||
| 【 | 銷售活動成功率 | 】 | 59. | 企業用來衡量公司用多少的銷售活動,才能得到一張銷售訂單的績效指標稱為 | 【 | 】 | (143) | ||||||
| 【 | 提高採購成本 | 】 | 60. | 下列哪一選項不是企業在採購時的需求與目的 | 【 | 】 | (156) | ||||||
| 【 | 彙總技術 | 】 | 61. | 下列何種技術為專門提昇大型資料倉儲性能最重要的手段,能夠有效增加事實表查詢的效能 | 【 | 】 | (108) | ||||||
| 【 | 12345 | 】 | 62. | 在 ETL 需求分析結束之後,會進入架構設計的階段,此時就要確定 ETL 系統在架構方面的選擇,這些選擇對系統建置步驟而言是十分重要的前提,因為此時的選擇將會影響到下面的哪些項目(1) 軟體 (2) 硬體 (3) 編碼習慣 (4) 人員 (5) 操作 (6) 會計科目 (7) 優良供應商 (8) 熱賣產品推薦清單 | 【 | 】 | (116) | ||||||
| 【 | ERP 系統故障停機時間指標是指當期 ERP 系統故障停機時間長度 | 】 | 63. | 衡量 ERP 系統導入成功與否的一項構面為系統使用,即組織使用 ERP 系統的程度,關於 ERP財務模組(FI)有關之作業性中的 ERP 系統故障停機時間指標的描述,下列何者正確 | 【 | 】 | (213) | ||||||
| 【 | 人力確保 | 】 | 64. | 人力資源績效指標「雇用一位新進人員的成本」的特性屬於人力資源體系中的 | 【 | 】 | (253) | ||||||
| 【 | 12345 | 】 | 65. | 生產控制部門主要負責的工作項目有 (1) 協調銷售部門的接單 (2) 適當限制銷售部門隨意進行生產計劃的變更、緊急加單或取消工單 (3) 根據產能負荷分析資料,制定合理完善的生產計劃,使生產工單的執行、生產計劃的變更有彈性 (4) 準確控制生產進度,並對物料負責人員監督其備料的進度 (5) 當生產進度落後時,能及時與有關部門商量對策,協商解決辦法,採取行動加以補救 | 【 | 】 | (232) | ||||||
| 【 | 23 | 】 | 66. | 緊急事件通知看板該出現什麼樣的庫存分析報告以利使用者解決這個緊急事件 (1) 其格式與資料取得方式是即時取得的 (2) 資料是即時取得的 (3) 緊急事件的通知是事先取得的 | 【 | 】 | (90) | ||||||
| 【 | 3214 | 】 | 67. | 在建構 ETL(萃取、轉換、載入)系統時,有兩條並存的流程為「規劃與設計流程」和「資料處理流程」,其中規劃與設計流程各步驟的順序為 (1) 系統建置 (2) 架構設計 (3) 需求與現況 (4) 測試與發佈 | 【 | 】 | (92) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 68. | 事實資料表內的顆粒的基本型態(Fundamental Grains)包含下列哪些選項 (1) 交易事實資料表(Transaction Fact Tables) (2) 週期快照事實資料表(Periodic Snapshot Fact Tables) (3) 累積快照事實資料表(Accumulating Snapshot Fact Tables) (4) 關聯規則事實資料表(Association Rule Fact Tables) (5)模糊事實資料表(Fuzzy Fact Tables) | 【 | 】 | (59) | ||||||
| 【 | 滿足顧客需求 | 】 | 69. | 在顧客導向與消費意識抬頭的現代環境中,採購-供應關係中,還有另外二項採購績效構面亦被多位學者提出,包含保持良好供應商關係以及 | 【 | 】 | (187) | ||||||
| 【 | 資料→資訊→知識→決策 | 】 | 70. | 資料倉儲學院(TDWI)將商業智慧(BI)比喻成一個資料煉油廠(Data Refinery),BI 在資料煉油廠的類比中的資訊處理程序是 | 【 | 】 | (1) |