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| 【 | 12345 | 】 | 1. | 生產控制部門主要負責的工作項目有 (1) 協調銷售部門的接單 (2) 適當限制銷售部門隨意進行生產計劃的變更、緊急加單或取消工單 (3) 根據產能負荷分析資料,制定合理完善的生產計劃,使生產工單的執行、生產計劃的變更有彈性 (4) 準確控制生產進度,並對物料負責人員監督其備料的進度 (5) 當生產進度落後時,能及時與有關部門商量對策,協商解決辦法,採取行動加以補救 | 【 | 】 | (232) | ||||||
| 【 | 網路安全平台 | 】 | 2. | 在商業智慧(BI)的規劃階段裡的企業基礎設施評估裡,可分為技術面與非技術面的基礎設施評估。請問在技術面的基礎設施評估裡,下列何者不包含在內 | 【 | 】 | (28) | ||||||
| 【 | 學習與成長面向 | 】 | 3. | 在平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)績效管理系統中,人力資源績效指標通常歸屬於哪一個面向 | 【 | 】 | (248) | ||||||
| 【 | 毛利率 | 】 | 4. | 下列何者不是償還能力分析之 KPI | 【 | 】 | (210) | ||||||
| 【 | 13 | 】 | 5. | 下列何者是對的 (1) 不同的公司雖然在相同的產業,因其目標市場區隔不同,將會採取不同之作業策略 (2) 在同一物料清單上的所有物料品項皆須全部採接單生產方式或全部採存貨生產方式 (3) 競爭構面會隨著時間改變而改變 | 【 | 】 | (228) | ||||||
| 【 | 1245 | 】 | 6. | 下列哪些是說明財務報表的橫向分析 (1) 以多期的資料進行分析,以瞭解企業之未來可能發展趨勢,亦可據以訂定來年之成長目標 (2) 可比較前後期各金額項目的增減情況 (3) 分析同一財務報表的各金額項目對於全體金額的關係 (4) 為一種趨勢分析 (5) 其分析方法有指數法與成長率法 | 【 | 】 | (191) | ||||||
| 【 | 以上皆是 | 】 | 7. | 下列哪一個是人力資源績效指標可呈現的方式 | 【 | 】 | (246) | ||||||
| 【 | 符合資格構面 | 】 | 8. | 一公司其成本/價格需低到某一程度,品質必須有某一水準以上,交貨速度必須快到某幾天內等等,如此公司才得以進入市場競爭,符合顧客對產品的基本要求,以上所述指的是 | 【 | 】 | (225) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 9. | 多重資料來源已經是每一個組織不論大小都面臨的實際問題,能夠解決多重資料來源的資料整合方法包括 (1) 建立資料倉儲並使用 ETL(萃取、轉換、載入) (2) 使用企業資訊整合(EII)和虛擬資料倉儲 (3) 使用 OLAP 伺服器建立多維度資料方塊 (4) 建置產品資料管理(PDM)系統 (5) 建立物件導向資料庫(OODB) | 【 | 】 | (21) | ||||||
| 【 | 學習與成長 | 】 | 10. | 平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)績效管理系統中,屬於內部流程績效指標的是 | 【 | 】 | (243) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 11. | 地圖營運儀表板是為了 (1) 將資料與地圖融合,以利理解 (2) 用地圖顯示各分公司,工廠的營運狀況 (3) 顯示的通常是績效性指標 (4) 通常只是用於大範圍地圖 | 【 | 】 | (84) | ||||||
| 【 | 量化指標 | 】 | 12. | 人力資源績效指標「員工工作士氣」的特性不屬於 | 【 | 】 | (251) | ||||||
| 【 | 12 | 】 | 13. | 採購部門應針對每次採購案,評估供應商之供應績效,下列哪一供應績效評估選項會直接影響生產品質與生產時程 (1) 供應商的供應品質 (2) 供應商的交貨時程 (3) 客戶的產品收貨時間(4) 消費者抱怨 | 【 | 】 | (160) | ||||||
| 【 | 如果欄位值有缺失,即便是填入虛值(Null Value)也不會造成該筆資料無法被查詢到 | 】 | 14. | 在維度模型中,有關維度資料表內的欄位描述何者錯誤 | 【 | 】 | (63) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 15. | 下列何者是維度資料表(Dimension table)的基本結構 (1) 主鍵(Primary Keys) (2) 代理鍵(Surrogate Keys) (3) 自然鍵(Natural Keys) (4) 外來鍵(Foreign Keys) | 【 | 】 | (76) | ||||||
| 【 | 流動比率越大越好,這表示企業在經營上沒有任何問題 | 】 | 16. | 下列有關流動比率敘述,何者錯誤 | 【 | 】 | (206) | ||||||
| 【 | 學習與成長 | 】 | 17. | 「改善對顧客的瞭解」是平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)哪一個構面的績效指標 | 【 | 】 | (14) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 18. | 無論如何進行規劃與排程之最優化動作,下列何者之加總值即為其下限值(Lower Bound),無法低於此一值,亦即無論如何運用 ERP 系統或供應鏈系統所提供之演算法來壓縮時間,皆不可能低於此一下限值 (1) 籌置 (2) 處理 (3) 拆卸 (4) 等待 (5)移動 | 【 | 】 | (235) | ||||||
| 【 | 236 | 】 | 19. | 提交事實表時如何有效率的載入事實資料 (1) 增加索引 (2) 必要索引 (3) 適當分割 (4) 不做分割 (5) 提供回溯日誌 (6) 省略回溯日誌 | 【 | 】 | (107) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 20. | 企業之職缺填補所需時間若高於產業平均標準,對於企業將產生哪些不利影響 (1) 企業關鍵性技術人才短缺時間過長將造成企業喪失競爭力 (2) 部門重要職缺懸宕過久將造成專案無法如期推動 (3) 個別員工長期職缺未補將造成其他需要額外工作負擔的員工造成壓力,降低工作品質 (4)對於管理階層而言,將造成計畫與任務的績效成長 | 【 | 】 | (264) | ||||||
| 【 | 12345 | 】 | 21. | 在 ETL 需求分析結束之後,會進入架構設計的階段,此時就要確定 ETL 系統在架構方面的選擇,這些選擇對系統建置步驟而言是十分重要的前提,因為此時的選擇將會影響到下面的哪些項目(1) 軟體 (2) 硬體 (3) 編碼習慣 (4) 人員 (5) 操作 (6) 會計科目 (7) 優良供應商 (8) 熱賣產品推薦清單 | 【 | 】 | (116) | ||||||
| 【 | 124 | 】 | 22. | 下列關於財務結構分析之 KPI 指標定義之敘述何者正確 (1) 負債比率指標之定義為 (負債總額) / (資產總額) (2) 股東權益比率指標之定義為 (股東權益淨額) / (資產總額) (3) 負債對股東權益比率指標之定義為 (負債總額) / (資產總額) (4) 長期資金占固定資產比率指標之定義為 (長期負債+ 股東權益淨額) / 固定資產淨額 | 【 | 】 | (203) | ||||||
| 【 | 獨立階段 | 】 | 23. | 當企業採購部門開始發展資訊系統,進行較積極的供應商管理、發展專業技術以及與企業組織內其他部門積極溝通聯繫時,該企業處於哪一階段 | 【 | 】 | (153) | ||||||
| 【 | KPI | 】 | 24. | 學者 David Parmenter(2007)主張必須是 24/7 全時監控或者每天監控的是 | 【 | 】 | (24) | ||||||
| 【 | 35 | 】 | 25. | 下列何者不是採購績效指標的評估構面 (1) 降低採購成本 (2) 尋求最佳價格 (3) 人力資源招募需求 (4) 正確的處理訂單 (5) 資訊系統建構需求 (6) 保持良好供應商關係 (7) 滿足顧客需求(8) 準時交貨 (9) 品質符合要求的採購品 | 【 | 】 | (166) | ||||||
| 【 | 暫時不需太多關注 | 】 | 26. | 在供應商供應績效指標中如果供應績效表現相對良好,但採購金額不大,通常企業會如何管控此類供應商 | 【 | 】 | (180) | ||||||
| 【 | 1234 | 】 | 27. | 下列何者是商業智慧(BI)解決方案所帶來的無形效益 (1) 事實的單一版本 (2) 更好的決策 (3)更有效率的流程 (4) 更好的員工滿意度 (5) 節省時間 (6) 投資報酬率 | 【 | 】 | (7) | ||||||
| 【 | 23451 | 】 | 28. | 請依先後順序排列下列工單相關時間 (1) 交期 (2) 發放日 (3) 生產開始 (4) 生產完工 (5)工單完工 | 【 | 】 | (218) | ||||||
| 【 | 知識管理 | 】 | 29. | 商業智慧無法自動產生,必須透過哪一項工具輔以分析工具,以將資料產生成為有用之資訊 | 【 | 】 | (163) | ||||||
| 【 | 經營能力分析 KPI 中的總資產週轉率是用來衡量企業是否有效用股東投入的資金 | 】 | 30. | 下列有關企業經營能力分析之 KPI 敘述,何者錯誤 | 【 | 】 | (207) | ||||||
| 【 | 12 | 】 | 31. | 多維度模型需要經過對應關係才能變成資料立方體,一個多維度模型與資料立方體之間的對應關係為 (1) 通常對應到一個資料立方體 (2) 可以對應到多個資料立方體 (3) 只能對應到一個資料立方體 | 【 | 】 | (87) | ||||||
| 【 | 4132 | 】 | 32. | 請排序出下列有關建立 BI 專案目標及衡量 BI 成效方式的部分步驟 (1) 建立適當的度量方法(2) 與 BI 專案的關鍵人員建立共識 (3) 設定達成目標的期限 (4) 了解 BI 建置專案對企業的影響 | 【 | 】 | (269) | ||||||
| 【 | 消費頻率 | 】 | 33. | 顧客區隔分析中經常採用整合性分析法的消費時間頻率與金額分析(RFM),而該顧客下了多少數量的訂單,是指哪一種分析 | 【 | 】 | (137) | ||||||
| 【 | 消費金額 | 】 | 34. | 顧客區隔分析經常採用具有整合性分析的 RFM 方法,其中 Monetary 是指 | 【 | 】 | (134) | ||||||
| 【 | 124 | 】 | 35. | 商業智慧(BI)在資料煉油廠的類比中將原始資料處理成哪些資訊產品 (1) 資料倉儲的資訊 (2)知識 (3) 智慧 (4) 決策 | 【 | 】 | (2) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 36. | 通常維度資料表具有以下哪三種特性 (1) 欄位名稱具詳盡性(Verbose) (2) 欄位值具描述性(Descriptive) (3) 資料具完整性(Complete) (4) 資訊來源具未知性(Unknown) | 【 | 】 | (71) | ||||||
| 【 | 提升員工個人在統計方面的專業知識 | 】 | 37. | 下列何者不算是 BI 對組織的成效 | 【 | 】 | (270) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 38. | 下列關於維度模型之特性敘述何者正確 (1) 可以減少大量的 Join 運作,可以節省查詢時間 (2)可以方便的組合出查詢報表(Ad-hoc Queries) (3) 可以容納非預期中的新資料 (4) 可以依據任務及資源的相依性決定關鍵路徑(Critical Path) | 【 | 】 | (75) | ||||||
| 【 | 1 | 】 | 39. | ETL(萃取、轉換、載入)在進行資料清理(Clean)前,需要瞭解在企業內建置資料品質系統會面對的壓力,及各壓力間的衝突,找到最佳的平衡點,以訂出資料清理所要達成之目標,資料品質系統面對的四種壓力,有衝突需要平衡的壓力組合為 (1) 完備性與快速性 (2) 完備性與透明性 (3) 正確性與透明性 (4) 正確性與快速性 | 【 | 】 | (102) | ||||||
| 【 | Star Schema | 】 | 40. | 請問下列哪一個圖表中,詳列多維度分析中維度資訊 | 【 | 】 | (215) | ||||||
| 【 | 平均銷售人員費用 | 】 | 41. | 企業用來衡量在特定期間內,平均一位銷售人員的花費為何的績效指標稱為 | 【 | 】 | (147) | ||||||
| 【 | 變化趨勢 | 】 | 42. | 單一單位的績效趨勢綜合看板的重點在顯示每一個選中的單位的營運績效的 | 【 | 】 | (85) | ||||||
| 【 | 預測(Predict) | 】 | 43. | 在商業智慧(BI)分析應用之層級中,可以幫助企業揭露一些會影響其運作的隱藏模式以及其未來的趨勢,此為下列哪一層級 | 【 | 】 | (129) | ||||||
| 【 | XML 標籤化集中式 | 】 | 44. | 詮釋資料資料庫(Meta Data Repository)有三種作法,請問下列何者為非 | 【 | 】 | (43) | ||||||
| 【 | 集群分析 | 】 | 45. | 下列哪一種分析方法是指在大量的資料中將比較相似的資料樣本聚集在一起,形成同一群組(CLuster)資料 | 【 | 】 | (285) | ||||||
| 【 | 13 | 】 | 46. | 對於影響 BI 成效的因素中,下列何者屬於人員方面 (1) 使用者專業素養 (2) 老闆的抗拒 (3)BI 顧問的關懷 (4) 員工統計能力不足 (5) 客戶的專業素養 | 【 | 】 | (274) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 47. | 在生產規劃與控制上,ERP 系統利用了靜態資料,進一步產生交易資料(Transactional Data),下列何者為靜態資料 (1) 物料資料主檔 (2) 物料清單 (3) 途程 (4) 計劃中工單 (5) 生產工單 | 【 | 】 | (220) | ||||||
| 【 | 策略層次 | 】 | 48. | 將人力資源績效與組織策略銜接,是將人力資源績效指標建立在 | 【 | 】 | (245) | ||||||
| 【 | 評估客戶績效,進行客戶管理 | 】 | 49. | 關於採購商業智慧的需求說明,下列哪一選項錯誤 | 【 | 】 | (158) | ||||||
| 【 | 2 | 】 | 50. | 下列何者是對的 (1) 一公司想將商業智慧(BI)在生產規劃與控制上發揮最大的效益,IT 人員即可做到 (2) 某兩公司可能選定同一組 KPI,但因競爭構面的不同,每一 KPI 的目標值亦將有所差異 (3) 如果將一個組織或企業體看成是一有機體,雖位於生命週期的不同階段,其所選用的 KPI 皆相同 | 【 | 】 | (229) | ||||||
| 【 | 改善的結果往往落於操作層次,並沒有與高層次的目標具一較系統性的對應方式 | 】 | 51. | 平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)常用來衡量 BI 對企業的整體效益,但其可能因下列何種原因而失效 | 【 | 】 | (271) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 52. | 下列何者是對的 (1) 商業智慧(BI)在生產規劃與控制上之一個挑戰,在於每一目標值的更新與何時更新的問題 (2) 如何選定某一組適當的 KPI,為一非常專業之問題 (3) 強化了指標 A 的過程中,常常弱化了另一指標 B 的表現,兩指標間 Trade-Offs 是管理者面對的另一挑戰 | 【 | 】 | (230) | ||||||
| 【 | SWOT | 】 | 53. | 在規劃商業智慧(BI)專案時,專案規劃實際執行的步驟中會使用到的方法,並不包括下列何者 | 【 | 】 | (37) | ||||||
| 【 | 任何指標都無須在意是否有任何管理上的意涵 | 】 | 54. | 人力資源績效指標在運用時,應注意事項中下列哪一個不是應有的觀念 | 【 | 】 | (256) | ||||||
| 【 | 代理鍵(Surrogate Keys, SK)由系統給定 | 】 | 55. | 在維度資料模型中有關維度資料表(Dimension Tables)代理鍵的描述下列何者正確 | 【 | 】 | (61) | ||||||
| 【 | 人力確保 | 】 | 56. | 人力資源績效指標「雇用一位新進人員的成本」的特性屬於人力資源體系中的 | 【 | 】 | (253) | ||||||
| 【 | 維度資料模型 | 】 | 57. | ETL(萃取、轉換、載入)過程中哪一種資料結構通常是用來把資料表傳遞給使用者環境之前最後一步集結的實體 | 【 | 】 | (97) | ||||||
| 【 | 23 | 】 | 58. | 可以讓企業主瞭解到「前 10%顧客的銷售成長百分比」是哪一種衡量指標 (1) KRI (2) PI (3) KPI(4) SBL (5) SKI (6) NKI | 【 | 】 | (10) | ||||||
| 【 | 1345 | 】 | 59. | 針對銷售與配銷功能所設計的商業智慧系統之資料來源可從哪四種異質系統而來 (1) 供應鏈管理系統(SCM) (2) 實體模型雛形系統(Mock-up Prototype) (3) 企業資源規劃系統(ERP) (4) 產品生命週期管理系統(PLM) (5) 顧客關係管理系統(CRM) | 【 | 】 | (150) | ||||||
| 【 | 321 | 】 | 60. | 由於終端使用者會從多個分離的事實表組合所需的資料進行應用,所以在清理資料後,就需對資料進行一致化處理,解決不同來源資料間資料不一致的問題,使資料能夠在資料倉儲中一起使用,建置一致化維度所需要的三個步驟 (1) 篩選 (2) 比對(去重複) (3) 標準化,其正確順序為 | 【 | 】 | (106) | ||||||
| 【 | 銷售活動成功率 | 】 | 61. | 企業用來衡量公司用多少的銷售活動,才能得到一張銷售訂單的績效指標稱為 | 【 | 】 | (143) | ||||||
| 【 | 資訊方塊(InfoCube)之目的在於儲存所定義的 KPI 與查詢(Query)於相關之資訊方塊中 | 】 | 62. | 下列關於 Data Flow 圖中各層之目的之敘述何者正確 | 【 | 】 | (240) | ||||||
| 【 | 模擬(Simulation) | 】 | 63. | 以銷售與配銷的功能觀點,商業智慧(BI)系統可以分成四層次架構,在分析方法架構中用來分析 What-if 的問題的方法稱為 | 【 | 】 | (121) | ||||||
| 【 | 生產分析 | 】 | 64. | 從加值型鏈(Valued-Added Chain)的角度來區分,在銷售與配銷的企業功能面,一般而言可以分成三種商業智慧(BI)解決方案,下列哪一選項不是商業智慧(BI)解決方案 | 【 | 】 | (119) | ||||||
| 【 | 生產效率 | 】 | 65. | 若使用平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)來衡量 BI 成效時,下列哪些是屬於對於「企業 內部運作」方面的影響項目 | 【 | 】 | (.) | ||||||
| 【 | 建立資料載入順序 | 】 | 66. | 關於詮釋資料資料庫(Meta Data Repository)分析的工作,下列何者為非 | 【 | 】 | (32) | ||||||
| 【 | 23541 | 】 | 67. | 商業智慧(BI)系統專案的執行與一般資訊系統開發的過程類似,在 BI 專案生命週期裡,包含了以下的五個步驟 (1) 系統導入階段 (2) 評估階段 (3) 規劃階段 (4) 系統設計與建構階段 (5) 專案分析階段,請問它們的先後順序為 | 【 | 】 | (25) | ||||||
| 【 | 消費金額 | 】 | 68. | 顧客區隔分析中經常採用整合性分析法的消費時間頻率與金額分析(RFM),而該顧客總共花了多少金額,是指哪一種分析 | 【 | 】 | (138) | ||||||
| 【 | 以上皆是 | 】 | 69. | 商業智慧(BI)系統的應用程式通常係指「即時線上分析處理工具(Online Analytical ProcessingTools, OLAP)」,OLAP 具有以下優點,請問下列何者正確 | 【 | 】 | (44) | ||||||
| 【 | 23 | 】 | 70. | 緊急事件通知看板該出現什麼樣的庫存分析報告以利使用者解決這個緊急事件 (1) 其格式與資料取得方式是即時取得的 (2) 資料是即時取得的 (3) 緊急事件的通知是事先取得的 | 【 | 】 | (90) |