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| 【 | 股東權益週轉率越高,代表公司運用股東權益之資金來源的效率越高 | 】 | 1. | 在下列選項中有關公司財務性的 KPI 之敘述何者為正確 | 【 | 】 | (199) | ||||||
| 【 | 1234 | 】 | 2. | 下列哪些描述選項是維度模型化的優點 (1) 容易瞭解(Understandability) (2) 查詢運算快(QueryPerformance) (3) 模型中每一個維度資料表的重要性都相同 (4) 可以容納非預期中的新資料(Accommodate Unexpected New Data) (5) 只需要進行到第三正規型關聯表 (6)不需要反正規化技術 | 【 | 】 | (55) | ||||||
| 【 | 進行採購研究,降低採購風險 | 】 | 3. | 由於採購品的品質與採購成本直接影響企業生產的產品品質與產品價格。因此,採購部門應收集分析並研究預測採購品現有供應市場的短、中、長期供應趨勢,尤其應針對易受國際局勢與技術發展影響的採購品,以利訂定短中長期的採購計畫與採購策略。請問此上描述為採購商業智慧的需求中的哪一項 | 【 | 】 | (162) | ||||||
| 【 | 2 | 】 | 4. | 平面座標上有四個資料點是 QXO 公司將客戶資料整理後的的呈現方式,分別為 A(0,0)、B(1,0)、C(2,1)、D(1,2)、E(1,1),請計算資料點 B 與 D 的歐基里德距離(Euclidean Distance) | 【 | 】 | (286) | ||||||
| 【 | 總資產週轉率(Total Assets Turnover)代表每運用 1 元借款可產生的採購淨額 | 】 | 5. | 下列關於經營能力之指標名稱(KPI)之敘述何者錯誤 | 【 | 】 | (204) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 6. | 下列何者是對的 (1) 商業智慧(BI)在生產規劃與控制上之一個挑戰,在於每一目標值的更新與何時更新的問題 (2) 如何選定某一組適當的 KPI,為一非常專業之問題 (3) 強化了指標 A 的過程中,常常弱化了另一指標 B 的表現,兩指標間 Trade-Offs 是管理者面對的另一挑戰 | 【 | 】 | (230) | ||||||
| 【 | 檔案大小 | 】 | 7. | 在 ETL(萃取、轉換、載入)的過程中,應著重於輸入與輸出資料的一致性。這方面的驗證,可以由下列幾種方式來進行,請問下列何者並不包括在內 | 【 | 】 | (41) | ||||||
| 【 | 35 | 】 | 8. | 下列何者不是採購績效指標的評估構面 (1) 降低採購成本 (2) 尋求最佳價格 (3) 人力資源招募需求 (4) 正確的處理訂單 (5) 資訊系統建構需求 (6) 保持良好供應商關係 (7) 滿足顧客需求(8) 準時交貨 (9) 品質符合要求的採購品 | 【 | 】 | (166) | ||||||
| 【 | 資產負債表 | 】 | 9. | 下列哪一種報表是在表達公司某一時點的財務狀況,是一種靜態的財務報表 | 【 | 】 | (194) | ||||||
| 【 | KPI | 】 | 10. | 學者 David Parmenter(2007)主張必須是 24/7 全時監控或者每天監控的是 | 【 | 】 | (24) | ||||||
| 【 | 訓練課程只包含專業訓練時數的計算,其餘課程不含在內,例如時間管理的軟性課技能課程 | 】 | 11. | 在人力資源績效指標中,每位員工的平均訓練時數 = 所有員工訓練總時數 / 員工總數,關於此指標的說明下列何者錯誤 | 【 | 】 | (267) | ||||||
| 【 | 衡量與瞭解(Measure & Understand) | 】 | 12. | 在商業智慧(BI)分析應用之層級中,可以幫助企業建立相關的重要績效指標,為下列哪一層級 | 【 | 】 | (128) | ||||||
| 【 | 不能定義使用者需要得到通知的例外事件規則 | 】 | 13. | 下列關於人力資源商業智慧系統之敘述何者有誤 | 【 | 】 | (261) | ||||||
| 【 | 廠內廠 | 】 | 14. | 公司常使用何種觀念,以進行其資源之配置與使用,達到管理細緻化的要求,亦即一單位內有許多更小的單位(或生產線),每一小單位有其獨特的作業策略,以指導其生產資源之使用,讓生產規劃與控制可以更細緻化 | 【 | 】 | (227) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 15. | 企業之職缺填補所需時間若高於產業平均標準,對於企業將產生哪些不利影響 (1) 企業關鍵性技術人才短缺時間過長將造成企業喪失競爭力 (2) 部門重要職缺懸宕過久將造成專案無法如期推動 (3) 個別員工長期職缺未補將造成其他需要額外工作負擔的員工造成壓力,降低工作品質 (4)對於管理階層而言,將造成計畫與任務的績效成長 | 【 | 】 | (264) | ||||||
| 【 | 可以區分成被動、獨立、支持以及整合資訊等四個階段 | 】 | 16. | 根據 Reck 與 Long(1988)的研究,關於企業組織中的採購部門其功能與角色,下列何者正確 | 【 | 】 | (152) | ||||||
| 【 | 網路安全平台 | 】 | 17. | 在商業智慧(BI)的規劃階段裡的企業基礎設施評估裡,可分為技術面與非技術面的基礎設施評估。請問在技術面的基礎設施評估裡,下列何者不包含在內 | 【 | 】 | (28) | ||||||
| 【 | 策略作業必須兼顧前置及目標前置時間 | 】 | 18. | 下列何者不是平衡計分卡系統中關鍵績效指標的建立之意義 | 【 | 】 | (262) | ||||||
| 【 | 一致化步驟完成之後才進行交付 | 】 | 19. | 在資料倉儲的資料建制流程中,有關資料處理流程中的部份步驟,正確的執行順序為何 | 【 | 】 | (114) | ||||||
| 【 | Get more?通常指的是得到更多 | 】 | 20. | 下列何者不是以量化方式了解建置 BI 所期望的組織價值之具體項目 | 【 | 】 | (283) | ||||||
| 【 | 個數 | 】 | 21. | 下列何者不是專案管理所說設定達成目標(Measurable Organizational Value, MOV)可能會使用到的單位 | 【 | 】 | (284) | ||||||
| 【 | 對於某些公司而言淨利很可能是一個 KPI,對其他公司來說淨利有可能是一個儀表板中的 KRI,當然它也有可能是眾多 PIs 中的一個 | 】 | 22. | 在建構平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)中的財務構面衡量指標時,通常是以財務觀點找出一些財務衡量,例如「淨利(Net Profit)」,其定義就是從營收扣除所有費用和稅金後的利潤,也是公司獲利程度的一個衡量指標,關於淨利這一個衡量指標的歸屬類別,下列哪一選項是正確的描述 | 【 | 】 | (11) | ||||||
| 【 | 隨機載入 | 】 | 23. | 在規劃 ETL(萃取、轉換、載入)時,首先要決定有哪些資料需要移轉,不同資料移轉的決定,攸關 ETL 程式的準備,請問下列何種移轉方式為非 | 【 | 】 | (33) | ||||||
| 【 | 通路存貨 | 】 | 24. | 企業用來衡量產品存貨配置給特定配銷通路的比例的績效指標稱為 | 【 | 】 | (144) | ||||||
| 【 | 再造(Re-engineering) | 】 | 25. | 在顧客終身價值分析中,企業可以針對現有以及潛在的終身價值,以矩陣的方式進行定位,以對不同的顧客採不同的策略,如果現有的價值低,但是潛在的價值高時,則必須採取哪一種行銷方法 | 【 | 】 | (125) | ||||||
| 【 | 實際數量偏差百分比 | 】 | 26. | 下列何指標在分析工作中心所接受的數量中有多少比率最後有被確認 | 【 | 】 | (238) | ||||||
| 【 | 14 | 】 | 27. | 下列哪些採購績效指標構面是屬於在顧客導向與消費意識抬頭的現代環境中被提出使用 (1)保持良好供應商關係 (2) 尋求最佳價格 (3) 人力資源招募需求 (4) 滿足顧客需求 (5) 資訊系統建構需求 (6) 降低採購成本 (7) 正確的處理訂單 (8) 準時交貨 (9) 品質符合要求的採購品 | 【 | 】 | (167) | ||||||
| 【 | 12 | 】 | 28. | 多維度模型需要經過對應關係才能變成資料立方體,一個多維度模型與資料立方體之間的對應關係為 (1) 通常對應到一個資料立方體 (2) 可以對應到多個資料立方體 (3) 只能對應到一個資料立方體 | 【 | 】 | (87) | ||||||
| 【 | 系統評估 | 】 | 29. | 在商業智慧(BI)的評估階段,主要評估分析的方向共有三部份,請問下列何者為非 | 【 | 】 | (27) | ||||||
| 【 | 消費頻率 | 】 | 30. | 顧客區隔分析中經常採用整合性分析法的消費時間頻率與金額分析(RFM),而該顧客下了多少數量的訂單,是指哪一種分析 | 【 | 】 | (137) | ||||||
| 【 | 知識管理 | 】 | 31. | 商業智慧無法自動產生,必須透過哪一項工具輔以分析工具,以將資料產生成為有用之資訊 | 【 | 】 | (163) | ||||||
| 【 | BI 系統的購置 | 】 | 32. | 下列何者是在進行 BI 成效分析時的一次性的有形成本 | 【 | 】 | (268) | ||||||
| 【 | 23 | 】 | 33. | 緊急事件通知看板該出現什麼樣的庫存分析報告以利使用者解決這個緊急事件 (1) 其格式與資料取得方式是即時取得的 (2) 資料是即時取得的 (3) 緊急事件的通知是事先取得的 | 【 | 】 | (90) | ||||||
| 【 | 12 | 】 | 34. | 商業智慧(BI)己經漸漸從一種新技術,經過新市場的商業化階段,進入新實用應用的階段,商業智慧(BI)系統也分為協同式(Collaborative)的 BI 和普及化(Pervasive)的 BI,其中普及化 BI 的特色功能包括 (1) 混搭(Mashup) (2) 數位儀表板(Dashboards) (3) 隨插即用(Plug and Play, PnP) (4)Wikipedia | 【 | 】 | (20) | ||||||
| 【 | 可衡量(Measurements)的數值資料部份就是指事實資料 | 】 | 35. | 維度模型工作必須辨別且擷取出可衡量(Measurements)的數值資料部份以及情境化(Context)的文字敘述資料部分,下列描述何者正確 | 【 | 】 | (56) | ||||||
| 【 | 系統連線次數通常會低估了 BI 的使用情況 | 】 | 36. | 在測量 BI 使用者數時,下列何者是正確的描述 | 【 | 】 | (276) | ||||||
| 【 | 獲取訂單構面 | 】 | 37. | 公司在某一市場中,可藉由某些優異構面的表現而獲得顧客的青睞,最終取得顧客訂單的構面,以上所述指的是 | 【 | 】 | (226) | ||||||
| 【 | 以上皆是 | 】 | 38. | 下列哪一個是人力資源績效指標可呈現的方式 | 【 | 】 | (246) | ||||||
| 【 | 忠誠度高、顧客價值高 | 】 | 39. | 顧客區隔分析中經常採用消費時間頻率與金額分析(RFM),而在消費頻率分析中,當顧客購買次數越多時,則企業會認為其忠誠度與顧客價值的大小為何 | 【 | 】 | (145) | ||||||
| 【 | 236 | 】 | 40. | 提交事實表時如何有效率的載入事實資料 (1) 增加索引 (2) 必要索引 (3) 適當分割 (4) 不做分割 (5) 提供回溯日誌 (6) 省略回溯日誌 | 【 | 】 | (107) | ||||||
| 【 | 版本更新 | 】 | 41. | 以銷售與配銷的功能觀點,將商業智慧(BI)系統分成四層式架構,下列那一選項不包含在此四層式架構中 | 【 | 】 | (118) | ||||||
| 【 | 資訊方塊(InfoCube)之目的在於儲存所定義的 KPI 與查詢(Query)於相關之資訊方塊中 | 】 | 42. | 下列關於 Data Flow 圖中各層之目的之敘述何者正確 | 【 | 】 | (240) | ||||||
| 【 | 策略地圖 | 】 | 43. | 在設計平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)各個面向指標前,通常會先進行甚麼規劃 | 【 | 】 | (244) | ||||||
| 【 | 投資(Investment) | 】 | 44. | 在顧客終身價值分析中,企業可以針對現有以及潛在的終身價值,以矩陣的方式進行定位,以對不同的顧客採不同的策略,如果現有的價值高,且潛在的價值高時,則必須採取哪一種行銷方法 | 【 | 】 | (124) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 45. | 在生產規劃與控制上,ERP 系統利用了靜態資料,進一步產生交易資料(Transactional Data),下列何者為靜態資料 (1) 物料資料主檔 (2) 物料清單 (3) 途程 (4) 計劃中工單 (5) 生產工單 | 【 | 】 | (220) | ||||||
| 【 | 1234 | 】 | 46. | 在實務上維度模型使用代理鍵有很多利益,包含下列哪些選項 (1) 查詢效率(Performance) (2)整合不同來源系統的自然鍵 (3) 提供穩定的鍵值 (4) 可以追蹤維度屬性值的變動 (5) 可以不用使用外來鍵 (6) 資料表可以不用進行正規化分析 (7) 資料表可以不用進行反正規化分析 | 【 | 】 | (62) | ||||||
| 【 | 321 | 】 | 47. | 由於終端使用者會從多個分離的事實表組合所需的資料進行應用,所以在清理資料後,就需對資料進行一致化處理,解決不同來源資料間資料不一致的問題,使資料能夠在資料倉儲中一起使用,建置一致化維度所需要的三個步驟 (1) 篩選 (2) 比對(去重複) (3) 標準化,其正確順序為 | 【 | 】 | (106) | ||||||
| 【 | 規劃(Plan) | 】 | 48. | 在商業智慧(BI)分析應用之層級中,可以幫助企業有清楚的目標,然後據此協調內部資源以達成既定的目標,此為下列哪一層級 | 【 | 】 | (127) | ||||||
| 【 | 日期是每一個維度模型都絕對不會出現的維度資料表 | 】 | 49. | 在維度模型中,下列哪一個有關日期或時間資料的設計描述是錯誤的 | 【 | 】 | (65) | ||||||
| 【 | 一家公司填補職缺所花的總天數如果預設固定天數,當完成雇用員工的人數越多,則此指標值越大,表示招聘人員的績效越好 | 】 | 50. | 在人力資源績效指標中,填補職缺平均天數 = 填補職缺所花的總天數 / 雇用員工的人數,關於此指標的說明下列何者錯誤 | 【 | 】 | (266) | ||||||
| 【 | 各產業與各公司的同一 KPI 的合理值,應該都是一樣的 | 】 | 51. | 下列有關 KPI 值的敘述,何者有誤 | 【 | 】 | (198) | ||||||
| 【 | 招募與任用 | 】 | 52. | 人力資源績效指標「人員補缺平均工作天數」可以用人力資源哪一項的效率來表現 | 【 | 】 | (254) | ||||||
| 【 | 內部流程 | 】 | 53. | 平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)中哪一個構面可以找出回答「為了股東和顧客的滿意,我們必須在哪方面表現卓越」的衡量 | 【 | 】 | (16) | ||||||
| 【 | 模擬(Simulation) | 】 | 54. | 以銷售與配銷的功能觀點,商業智慧(BI)系統可以分成四層次架構,在分析方法架構中用來分析 What-if 的問題的方法稱為 | 【 | 】 | (121) | ||||||
| 【 | 維度之劃分建議以管理上的 3 個 H 以及 1 個 W 來進行劃分 | 】 | 55. | 下列關於維度模型(Dimensional Model)之敘述何者有誤 | 【 | 】 | (69) | ||||||
| 【 | 模型中環繞核心維度資料表的為事實資料表 | 】 | 56. | 下列有關維度模型(Dimensional Model)的描述何者錯誤 | 【 | 】 | (54) | ||||||
| 【 | 產品存貨持有成本 | 】 | 57. | 企業用來計算持有該項產品存貨,所衍生的各項成本總合稱為 | 【 | 】 | (148) | ||||||
| 【 | 4132 | 】 | 58. | 請排序出下列有關建立 BI 專案目標及衡量 BI 成效方式的部分步驟 (1) 建立適當的度量方法(2) 與 BI 專案的關鍵人員建立共識 (3) 設定達成目標的期限 (4) 了解 BI 建置專案對企業的影響 | 【 | 】 | (269) | ||||||
| 【 | 2356 | 】 | 59. | 企業的採購相關活動除了請購之外,還包含下列哪些不同流程與階段 (1) 內稽內控 (2) 採購(3) 送貨 (4) 行銷 (5) 驗貨 (6) 收貨 | 【 | 】 | (171) | ||||||
| 【 | 1234567 | 】 | 60. | 下列有關星狀綱要模型之敘述哪些是錯誤 (1) 一個星狀綱要模型中可以有三個事實資料表存在 (2) 星狀綱要模型中顆粒度大小的設定不一致時,查詢過程比較有效率,正確性較高 (3) 一個星狀綱要模型中維度資料表只能有一個 (4) 星狀綱要模型中事實資料表中的自然鍵(Natural Keys,NK)欄位就是維度資料表中的外來鍵(FK)欄位的意思 (5) 迷你維度(Mini Demensions)是處理控制文件時而產生的 (6) 星狀綱要模型中事實資料表中的代理鍵(Surrogate Keys, SK)欄位與自然鍵(Natural Keys, NK)欄位意義不相同 (7) 星狀綱要模型中維度資料表的描述性欄位如果有蒐集不到資料的情形盡量都以虛值(Null Value)填入 | 【 | 】 | (72) | ||||||
| 【 | 學習與成長 | 】 | 61. | 平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)績效管理系統中,屬於內部流程績效指標的是 | 【 | 】 | (243) | ||||||
| 【 | 質化指標 | 】 | 62. | 人力資源績效指標「流動率」的特性不屬於 | 【 | 】 | (252) | ||||||
| 【 | 人力組織 | 】 | 63. | 下列何者不是銷售人力分析報表之整合性報表的分析維度 | 【 | 】 | (151) | ||||||
| 【 | 量化指標 | 】 | 64. | 人力資源績效指標「員工工作士氣」的特性不屬於 | 【 | 】 | (251) | ||||||
| 【 | 635214 | 】 | 65. | 整體而言,在商業智慧(BI)專案分析階段中進行資料分析時,應遵循以下 6 個步驟,請問它們的先後順序為何 (1) 解決邏輯資料及來源資料的差異 (2) 規劃整體公司的邏輯資料模型 (3) 建立邏輯資料模型 (4) 設定資料清理的步驟 (5) 分析來源資料品質 (6) 分析外部資料 | 【 | 】 | (31) | ||||||
| 【 | ETL 中最繁重的一部份是更正,最主要是輸出資料驗證的問題 | 】 | 66. | 下列關於 ETL(萃取、轉換、載入)之敘述何者錯誤 | 【 | 】 | (47) | ||||||
| 【 | 事後測試 | 】 | 67. | 在 ETL(萃取、轉換、載入)的最後階段,需擬定一個正式測試計畫。而通常一個完整的測試,包含以下幾種測試,請問下列何者為非 | 【 | 】 | (42) | ||||||
| 【 | 暫時不需太多關注 | 】 | 68. | 在供應商供應績效指標中如果供應績效表現相對良好,但採購金額不大,通常企業會如何管控此類供應商 | 【 | 】 | (180) | ||||||
| 【 | 通常收貨數量會小於或等於採購單上的數量 | 】 | 69. | 採購品交貨率是常見的採購績效指標 ,採購品交貨率 = (收貨數量 / 採購單上的數量) *100%,關於此指標之相關描述,下列選項何者正確 | 【 | 】 | (181) | ||||||
| 【 | 生產效率 | 】 | 70. | 若使用平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)來衡量 BI 成效時,下列哪些是屬於對於「企業 內部運作」方面的影響項目 | 【 | 】 | (.) |