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| 【 | 消費頻率 | 】 | 1. | 顧客區隔分析經常採用具有整合性分析的 RFM 方法,其中 Frequency 是指 | 【 | 】 | (133) | ||||||
| 【 | 流動比率越大越好,這表示企業在經營上沒有任何問題 | 】 | 2. | 下列有關流動比率敘述,何者錯誤 | 【 | 】 | (206) | ||||||
| 【 | ETL 中最繁重的一部份是更正,最主要是輸出資料驗證的問題 | 】 | 3. | 下列關於 ETL(萃取、轉換、載入)之敘述何者錯誤 | 【 | 】 | (47) | ||||||
| 【 | 顧客終身價值越高 | 】 | 4. | 顧客終身價值分析指標公式為[ (該顧客所帶來的收益) / (獲取或保留該顧客所花費的成本) ] *100%,請問當獲取或保留該顧客所花費的成本不變,且該顧客所帶來的收益如果越大,則表示 | 【 | 】 | (139) | ||||||
| 【 | 專案一致化 | 】 | 5. | 運用投資報酬率(ROI)來評估 BI 成效的步驟中,不包含下列那一項目 | 【 | 】 | (281) | ||||||
| 【 | 635214 | 】 | 6. | 整體而言,在商業智慧(BI)專案分析階段中進行資料分析時,應遵循以下 6 個步驟,請問它們的先後順序為何 (1) 解決邏輯資料及來源資料的差異 (2) 規劃整體公司的邏輯資料模型 (3) 建立邏輯資料模型 (4) 設定資料清理的步驟 (5) 分析來源資料品質 (6) 分析外部資料 | 【 | 】 | (31) | ||||||
| 【 | 12 | 】 | 7. | 下列何者是商業智慧(BI)解決方案所帶來的有形效益 (1) 節省時間 (2) 節省成本 (3) 更有效率的流程 (4) 更好的顧客滿意度 (5) 事實的單一版本 | 【 | 】 | (6) | ||||||
| 【 | 另外定義到該立方體 | 】 | 8. | 一個使用者想要用不同於既有屬性階層來產生其報表,則他要將這個新的屬性階層 | 【 | 】 | (88) | ||||||
| 【 | 模擬(Simulation) | 】 | 9. | 以銷售與配銷的功能觀點,商業智慧(BI)系統可以分成四層次架構,在分析方法架構中用來分析 What-if 的問題的方法稱為 | 【 | 】 | (121) | ||||||
| 【 | 學習與成長 | 】 | 10. | 「改善對顧客的瞭解」是平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)哪一個構面的績效指標 | 【 | 】 | (14) | ||||||
| 【 | 網路安全平台 | 】 | 11. | 在商業智慧(BI)的規劃階段裡的企業基礎設施評估裡,可分為技術面與非技術面的基礎設施評估。請問在技術面的基礎設施評估裡,下列何者不包含在內 | 【 | 】 | (28) | ||||||
| 【 | 客戶更改訂單甚或取消已經下訂的訂單 | 】 | 12. | 在請購的績效指標架構中庫存績效是一個重要向度,其中庫存週轉率低則代表績效不佳,也容易造成呆滯物料,呆滯物料是指物料存量多,超過需求的耗用量,至於為何會產生呆滯物料,其原因約可分為外部原因和內部原因二種,下列哪一項目屬於外部原因 | 【 | 】 | (173) | ||||||
| 【 | 資料超市(Data Mart)系統的建構方式因為工程浩大,很耗時間,以致於無法在短期內實現,因此企業容易失去熱忱,最後猶豫不決終告失敗 | 】 | 13. | 下列選項中有關商業智慧(BI)系統的建構方式何者錯誤 | 【 | 】 | (64) | ||||||
| 【 | 124 | 】 | 14. | 商業智慧(BI)在資料煉油廠的類比中將原始資料處理成哪些資訊產品 (1) 資料倉儲的資訊 (2)知識 (3) 智慧 (4) 決策 | 【 | 】 | (2) | ||||||
| 【 | 評估階段→規劃階段→專案分析階段→系統設計與建構階段→系統導入階段 | 】 | 15. | BI 專案之生命週期之排序何者正確 | 【 | 】 | (45) | ||||||
| 【 | 研究併購其他上游供應商公司是否可行 | 】 | 16. | 下列對於採購部門首要的採購商業智慧需求的描述何者錯誤 | 【 | 】 | (159) | ||||||
| 【 | 能調整公司內部資源而依顧客需求量改變而改變的能力 | 】 | 17. | 市場需求量起伏變動,當需求增加時,公司有能力提升生產能量,滿足顧客量的增加之需 求,但需求減少時,公司也有能力縮小其生產規模之能力,以上所述為下列何作業策略之競爭構面 | 【 | 】 | (.) | ||||||
| 【 | 商業智慧(BI) | 】 | 18. | 將儲存在資訊系統中龐大的生產或交易相關的原始資料,透過分析以轉成有用的資訊或知識,以提供企業內部各層級管理者,進行即時決策之參考依據,稱為 | 【 | 】 | (190) | ||||||
| 【 | 以上皆是 | 】 | 19. | 根據 Eckerson(2003)的定義,商業智慧(BI)系統的組成架構不包括 | 【 | 】 | (5) | ||||||
| 【 | 一致化步驟完成之後才進行交付 | 】 | 20. | 在資料倉儲的資料建制流程中,有關資料處理流程中的部份步驟,正確的執行順序為何 | 【 | 】 | (114) | ||||||
| 【 | 模擬(Simulation) | 】 | 21. | 以銷售與配銷的功能觀點,商業智慧(BI)系統可以分成四層次架構,在分析方法架構中一種被視為敏感度分析(Sensitivity Analysis)的方法稱為 | 【 | 】 | (122) | ||||||
| 【 | 整合資訊階段 | 】 | 22. | 當企業採購部門的能力已經提升至可協助企業發展競爭優勢,並積極發展與核心供應商間長期合作關係時,該企業處於哪一階段 | 【 | 】 | (155) | ||||||
| 【 | 星狀綱要(Star Schema) | 】 | 23. | 下列哪一選項是維度模型(Dimensional Model)的別稱 | 【 | 】 | (50) | ||||||
| 【 | 1234 | 】 | 24. | 事實表彙總技術中的彙總導航架構設計有哪些要點 (1) 針對資料倉儲中重要維度常用的彙總層級,建立多組彙總事實表 (2) 彙總導航器是中介軟體的一部分,位於用戶端和 DBMS 之間 (3) 彙總導航器用於將查詢基礎事實表的 SQL 轉化為查詢彙總事實表的 SQL (4) 彙總導航器使用特殊的詮釋資料進行 SQL 轉化,該詮釋資料描述了資料倉儲之彙總方式 | 【 | 】 | (109) | ||||||
| 【 | 1234567 | 】 | 25. | 下列有關星狀綱要模型之敘述哪些是錯誤 (1) 一個星狀綱要模型中可以有三個事實資料表存在 (2) 星狀綱要模型中顆粒度大小的設定不一致時,查詢過程比較有效率,正確性較高 (3) 一個星狀綱要模型中維度資料表只能有一個 (4) 星狀綱要模型中事實資料表中的自然鍵(Natural Keys,NK)欄位就是維度資料表中的外來鍵(FK)欄位的意思 (5) 迷你維度(Mini Demensions)是處理控制文件時而產生的 (6) 星狀綱要模型中事實資料表中的代理鍵(Surrogate Keys, SK)欄位與自然鍵(Natural Keys, NK)欄位意義不相同 (7) 星狀綱要模型中維度資料表的描述性欄位如果有蒐集不到資料的情形盡量都以虛值(Null Value)填入 | 【 | 】 | (72) | ||||||
| 【 | 能夠策略聚焦,讓指標能夠銜接組織策略 | 】 | 26. | 運用策略地圖來設計規劃人力資源績效指標的用途在於 | 【 | 】 | (250) | ||||||
| 【 | 衡量與瞭解(Measure & Understand) | 】 | 27. | 在商業智慧(BI)分析應用之層級中,可以幫助企業建立相關的重要績效指標,為下列哪一層級 | 【 | 】 | (128) | ||||||
| 【 | 模型中環繞核心維度資料表的為事實資料表 | 】 | 28. | 下列有關維度模型(Dimensional Model)的描述何者錯誤 | 【 | 】 | (54) | ||||||
| 【 | 關聯規則分析 | 】 | 29. | 下列哪一個分析方方法是屬於資料探勘領域中一個重要議題,其基本概念為從大量交易資料中挖掘出項目(Item)之間有價值的相關性,探索資料項目之間彼此蘊含的關係 | 【 | 】 | (289) | ||||||
| 【 | 1234 | 】 | 30. | 下列哪些描述選項是維度模型化的優點 (1) 容易瞭解(Understandability) (2) 查詢運算快(QueryPerformance) (3) 模型中每一個維度資料表的重要性都相同 (4) 可以容納非預期中的新資料(Accommodate Unexpected New Data) (5) 只需要進行到第三正規型關聯表 (6)不需要反正規化技術 | 【 | 】 | (55) | ||||||
| 【 | 45 | 】 | 31. | 商業智慧(BI)在生產規劃與控制上,透過分析所留存下來的交易資料(Transactional Data),公司可以瞭解現況與改善未來,下列何者為交易資料 (1) 物料資料主檔 (2) 物料清單 (3) 途程 (4) 計劃中工單 (5) 生產工單 | 【 | 】 | (219) | ||||||
| 【 | 成本、交貨時間、顧客滿意度及品質 | 】 | 32. | 根據 Buxmann 與 Gebauer(1999)整理所指出四項衡量採購績效最重要的因素,依其重要程度順序排列為 | 【 | 】 | (169) | ||||||
| 【 | 2356 | 】 | 33. | 企業的採購相關活動除了請購之外,還包含下列哪些不同流程與階段 (1) 內稽內控 (2) 採購(3) 送貨 (4) 行銷 (5) 驗貨 (6) 收貨 | 【 | 】 | (171) | ||||||
| 【 | 轉換 | 】 | 34. | 在 ETL(萃取、轉換、載入)的過程中,由於來源資料品質的因素,哪一個部份是最繁重的一部份 | 【 | 】 | (40) | ||||||
| 【 | 2578 | 】 | 35. | 下列有關變動快速龐大型維度資料表(Rapidly Changing Monster Dimension Tables)的描述何者正確 (1) 以新增加一筆維度資料技術來處理效率極高 (2) 解決方法就是分離(Break Off)原來維度資料表中經常改變維度屬性值的欄位 (3) 可以利用退化維度(Degenerate Dimensions, DD)技術處理(4) 可以採用半可加性(Semi-Additive)數值資料處理 (5) 將連續型數值欄位帶狀化(Banded),使成為帶狀值後再儲存到迷你維度資料表中會讓分離技術更有效率 (6) 迷你維度資料表在使用上毫無缺陷是個完美的技術 (7) 被分離開且規模較小的維度資料表稱為迷你維度資料表(Mini-DimensionTables) (8) 當第一次分離出一個迷你維度資料表時,如果迷你維度資料表的資料量還是成長很快,則須要進行第二次分離,另外成立第二個迷你維度資料表(Second Mini-Dimension Table) (9) 利用直接改寫維度屬性資料技術可以增加效率 | 【 | 】 | (68) | ||||||
| 【 | 規劃(Plan) | 】 | 36. | 在商業智慧(BI)分析應用之層級中,可以幫助企業有清楚的目標,然後據此協調內部資源以達成既定的目標,此為下列哪一層級 | 【 | 】 | (127) | ||||||
| 【 | BI 系統必須能夠提供智慧作為決策的依據 | 】 | 37. | 關於商業智慧(BI)的特性,下列何者為非 | 【 | 】 | (26) | ||||||
| 【 | 學習與成長 | 】 | 38. | 平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)績效管理系統中,屬於內部流程績效指標的是 | 【 | 】 | (243) | ||||||
| 【 | 23 | 】 | 39. | 緊急事件通知看板該出現什麼樣的庫存分析報告以利使用者解決這個緊急事件 (1) 其格式與資料取得方式是即時取得的 (2) 資料是即時取得的 (3) 緊急事件的通知是事先取得的 | 【 | 】 | (90) | ||||||
| 【 | 預測未知類別的物件,用於判斷物件所屬類別 | 】 | 40. | 分類模型建構主要有兩個功用,其一為描述已知類別的特徵,用於解釋與區分不同類別,另一個為 | 【 | 】 | (287) | ||||||
| 【 | 彈性與新產品引入市場的速度 | 】 | 41. | 要能因應市場對樣式與種類的改變,公司須有較競爭者更快速發展新產品並將其導入生產線量產的能力,以上所述為下列何作業策略之競爭構面 | 【 | 】 | (223) | ||||||
| 【 | 學習與成長面向 | 】 | 42. | 在平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)績效管理系統中,人力資源績效指標通常歸屬於哪一個面向 | 【 | 】 | (248) | ||||||
| 【 | 生產分析 | 】 | 43. | 從加值型鏈(Valued-Added Chain)的角度來區分,在銷售與配銷的企業功能面,一般而言可以分成三種商業智慧(BI)解決方案,下列哪一選項不是商業智慧(BI)解決方案 | 【 | 】 | (119) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 44. | 通常維度資料表具有以下哪三種特性 (1) 欄位名稱具詳盡性(Verbose) (2) 欄位值具描述性(Descriptive) (3) 資料具完整性(Complete) (4) 資訊來源具未知性(Unknown) | 【 | 】 | (71) | ||||||
| 【 | 消費時間 | 】 | 45. | 顧客區隔分析中經常採用整合性分析法的消費時間頻率與金額分析(RFM),而該顧客最後下訂單的時間為何,是指哪一種分析 | 【 | 】 | (136) | ||||||
| 【 | 一家公司填補職缺所花的總天數如果預設固定天數,當完成雇用員工的人數越多,則此指標值越大,表示招聘人員的績效越好 | 】 | 46. | 在人力資源績效指標中,填補職缺平均天數 = 填補職缺所花的總天數 / 雇用員工的人數,關於此指標的說明下列何者錯誤 | 【 | 】 | (266) | ||||||
| 【 | 56 | 】 | 47. | 呆滯物料是指物料存量多,超過需求的耗用量,至於為何會產生呆滯物料,其原因約可分為外部原因和內部原因二種,下列哪些可以歸類為外部原因 (1) 採購數量超過所需 (2) 製造的工程變更 (3) 採購錯誤 (4) 剩餘的試驗材料或生產材料 (5) 供應商供貨品的品質不符需求 (6) 客戶更改訂單 | 【 | 】 | (183) | ||||||
| 【 | 忠誠度高、顧客價值高 | 】 | 48. | 顧客區隔分析中經常採用消費時間頻率與金額分析(RFM),而在消費頻率分析中,當顧客購買次數越多時,則企業會認為其忠誠度與顧客價值的大小為何 | 【 | 】 | (145) | ||||||
| 【 | 如果欄位值有缺失,即便是填入虛值(Null Value)也不會造成該筆資料無法被查詢到 | 】 | 49. | 在維度模型中,有關維度資料表內的欄位描述何者錯誤 | 【 | 】 | (63) | ||||||
| 【 | 能給不同使用者用的資料立方體 | 】 | 50. | 通常資料倉儲設計者,為了同時符合資料結構與呈現內容上的不同需求,需用同一主題的多維度模型資料去定義出 | 【 | 】 | (77) | ||||||
| 【 | 個數 | 】 | 51. | 下列何者不是專案管理所說設定達成目標(Measurable Organizational Value, MOV)可能會使用到的單位 | 【 | 】 | (284) | ||||||
| 【 | 維度之劃分建議以管理上的 3 個 H 以及 1 個 W 來進行劃分 | 】 | 52. | 下列關於維度模型(Dimensional Model)之敘述何者有誤 | 【 | 】 | (69) | ||||||
| 【 | 策略作業必須兼顧前置及目標前置時間 | 】 | 53. | 下列何者不是平衡計分卡系統中關鍵績效指標的建立之意義 | 【 | 】 | (262) | ||||||
| 【 | 財務指標 | 】 | 54. | 下列哪一個面向指標在平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)績效管理系統中屬於落後指標 | 【 | 】 | (242) | ||||||
| 【 | 14 | 】 | 55. | 下列哪些敘述是正確的 (1) ERP 系統是一整合性之資訊系統,可將分散在各單位的資料能有效整合及集中存取 (2) 企業之任何成員皆可從電腦上隨時擷取有關營運之即時、正確資訊,以縮短決策時間 (3) 使用 ERP 系統後,平時的會計工作,仍需以日記簿來記錄交易分錄的需要,並採由人工方式過帳至分類帳 (4) 期末會計工作,有些調整分錄是每期重覆發生,可由系統定期重覆自動執行,而會計人員僅需輸入部分之調整分錄的資料 | 【 | 】 | (195) | ||||||
| 【 | 設備風險 | 】 | 56. | 在商業智慧(BI)的評估階段裡的風險評估,需考量幾個方面,請問下列何者並不包括在內 | 【 | 】 | (36) | ||||||
| 【 | 降低採購成本 | 】 | 57. | 下列哪一選項是企業在採購時的需求與目的 | 【 | 】 | (157) | ||||||
| 【 | 放棄(Give-Up) | 】 | 58. | 在顧客終身價值分析中,企業可以針對現有以及潛在的終身價值,以矩陣的方式進行定位,以對不同的顧客採不同的策略,如果現有的價值低,且潛在的價值低時,則必須採取哪一種行銷方法 | 【 | 】 | (126) | ||||||
| 【 | 多國語言處理 | 】 | 59. | 下列何者是資料處理流程中「一致化」步驟之任務 | 【 | 】 | (117) | ||||||
| 【 | 消費金額 | 】 | 60. | 顧客區隔分析中經常採用整合性分析法的消費時間頻率與金額分析(RFM),而該顧客總共花了多少金額,是指哪一種分析 | 【 | 】 | (138) | ||||||
| 【 | 訓練課程只包含專業訓練時數的計算,其餘課程不含在內,例如時間管理的軟性課技能課程 | 】 | 61. | 在人力資源績效指標中,每位員工的平均訓練時數 = 所有員工訓練總時數 / 員工總數,關於此指標的說明下列何者錯誤 | 【 | 】 | (267) | ||||||
| 【 | 13 | 】 | 62. | 對於影響 BI 成效的因素中,下列何者屬於人員方面 (1) 使用者專業素養 (2) 老闆的抗拒 (3)BI 顧問的關懷 (4) 員工統計能力不足 (5) 客戶的專業素養 | 【 | 】 | (274) | ||||||
| 【 | 集群分析 | 】 | 63. | 下列哪一種分析方法是指在大量的資料中將比較相似的資料樣本聚集在一起,形成同一群組(CLuster)資料 | 【 | 】 | (285) | ||||||
| 【 | 財務構面、顧客構面、內部流程構面 | 】 | 64. | 學者 Robert S. Kaplan 和 David P. Norton(1992)所提出的平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)是一種策略管理方法,BSC 理論中包含四大構面,除了學習與成長構面之外,其餘構面為下列哪一選項 | 【 | 】 | (12) | ||||||
| 【 | 追求採購品的最大價值 | 】 | 65. | 對於 1970 到 1980 年代採購工作的主要重心與重要工作任務,下列哪一選項是錯誤的描述 | 【 | 】 | (189) | ||||||
| 【 | 檔案大小 | 】 | 66. | 在 ETL(萃取、轉換、載入)的過程中,應著重於輸入與輸出資料的一致性。這方面的驗證,可以由下列幾種方式來進行,請問下列何者並不包括在內 | 【 | 】 | (41) | ||||||
| 【 | 只需要收集量化資料,無需要收集質化資料就可以完整評估供應商績效 | 】 | 67. | 供應商績效評估是個頗為複雜的過程,以下關於供應商績效評估之敘述,何者錯誤 | 【 | 】 | (186) | ||||||
| 【 | 生產效率 | 】 | 68. | 若使用平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)來衡量 BI 成效時,下列哪些是屬於對於「企業 內部運作」方面的影響項目 | 【 | 】 | (.) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 69. | 資料倉儲系統最常提供的三類資料呈現方法為 (1) 一般報表 (2) 線上即時報表分析 (3) 儀表板 (4) 討論版 | 【 | 】 | (80) | ||||||
| 【 | 供應商數目的多寡絕對不會直接影響採購品的供應風險與採購績效 | 】 | 70. | 下列何者對於評估供應商績效,進行供應商管理的描述錯誤 | 【 | 】 | (161) |