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| 【 | 最佳化(Optimize) | 】 | 1. | 在商業智慧(BI)分析應用之層級中,可以幫助企業將分析結果展開成行動方案或策略且價值性最高的層級稱為 | 【 | 】 | (130) | ||||||
| 【 | 13 | 】 | 2. | 下列何者是對的 (1) 不同的公司雖然在相同的產業,因其目標市場區隔不同,將會採取不同之作業策略 (2) 在同一物料清單上的所有物料品項皆須全部採接單生產方式或全部採存貨生產方式 (3) 競爭構面會隨著時間改變而改變 | 【 | 】 | (228) | ||||||
| 【 | 訂單達交率 | 】 | 3. | 在一定期間內,成功完成訂單達交的銷售訂單總量與該企業所有銷售訂單總量的比例,此定義是指下列哪一種 KPI | 【 | 】 | (142) | ||||||
| 【 | 指標數值越小,代表平均運送的時間越長 | 】 | 4. | 有關績效指標採購品平均運送的時間的敘述,何者錯誤 | 【 | 】 | (184) | ||||||
| 【 | 12345 | 】 | 5. | 最常見的線上即時報表分析動作包括 (1) Roll-Up (2) Drill-Down (3) Slice-and-Dice (4) Pivot (5)Drill-Across (6) Roll-Over (7) Slice-Down | 【 | 】 | (81) | ||||||
| 【 | 採購單平均處理時間 | 】 | 6. | 請購的績效指標架構包含請購績效與庫存績效二個向度,下列選項中哪一指標不是屬於庫存績效向度的指標 | 【 | 】 | (182) | ||||||
| 【 | 1234 | 】 | 7. | XML 資料集之敘述和正確 (1) XML 資料集在 ETL 系統適合作為 ETL(萃取、轉換、載入)系統載入和輸出的標準格 (2) XML 在描述階層結構方面具有很強的能力 (3) XML 的優點在於定義了資料共用的共通語言 (4) XML 的劣勢在於重複多餘的文件結構 | 【 | 】 | (111) | ||||||
| 【 | 衡量與瞭解(Measure & Understand) | 】 | 8. | 在商業智慧(BI)分析應用之層級中,可以幫助企業建立相關的重要績效指標,為下列哪一層級 | 【 | 】 | (128) | ||||||
| 【 | 需求 | 】 | 9. | 開始設計 ETL(萃取、轉換、載入)系統最困難的挑戰就是一切圍繞著「什麼」 | 【 | 】 | (94) | ||||||
| 【 | 變化趨勢 | 】 | 10. | 單一單位的績效趨勢綜合看板的重點在顯示每一個選中的單位的營運績效的 | 【 | 】 | (85) | ||||||
| 【 | 能給不同使用者用的資料立方體 | 】 | 11. | 通常資料倉儲設計者,為了同時符合資料結構與呈現內容上的不同需求,需用同一主題的多維度模型資料去定義出 | 【 | 】 | (77) | ||||||
| 【 | 對於 BI 成效維持的程度之分級 | 】 | 12. | 為何 BI 與能力成熟度整合模式有關 | 【 | 】 | (275) | ||||||
| 【 | 1234 | 】 | 13. | 下列何者是商業智慧(BI)解決方案所帶來的無形效益 (1) 事實的單一版本 (2) 更好的決策 (3)更有效率的流程 (4) 更好的員工滿意度 (5) 節省時間 (6) 投資報酬率 | 【 | 】 | (7) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 14. | 在生產規劃與控制上,ERP 系統利用了靜態資料,進一步產生交易資料(Transactional Data),下列何者為靜態資料 (1) 物料資料主檔 (2) 物料清單 (3) 途程 (4) 計劃中工單 (5) 生產工單 | 【 | 】 | (220) | ||||||
| 【 | 資料超市(Data Mart)系統的建構方式因為工程浩大,很耗時間,以致於無法在短期內實現,因此企業容易失去熱忱,最後猶豫不決終告失敗 | 】 | 15. | 下列選項中有關商業智慧(BI)系統的建構方式何者錯誤 | 【 | 】 | (64) | ||||||
| 【 | 支持階段 | 】 | 16. | 當企業採購部門的採購活動被企業高階主管發現是企業營運的關鍵功能時,該企業處於哪一階段 | 【 | 】 | (154) | ||||||
| 【 | 通路存貨 | 】 | 17. | 企業用來衡量產品存貨配置給特定配銷通路的比例的績效指標稱為 | 【 | 】 | (144) | ||||||
| 【 | 研究開發 | 】 | 18. | 在平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)的四大構面中,下列何者的策略目標不包含領先指標 | 【 | 】 | (15) | ||||||
| 【 | 另外定義到該立方體 | 】 | 19. | 一個使用者想要用不同於既有屬性階層來產生其報表,則他要將這個新的屬性階層 | 【 | 】 | (88) | ||||||
| 【 | 記錄錯誤持續運行 | 】 | 20. | 在建構 ETL(萃取、轉換、載入)系統時資料處理流程的每一步驟都相當重要,而其中的資料清理(Clean)的指導原則為 | 【 | 】 | (105) | ||||||
| 【 | 14 | 】 | 21. | 顧客區隔分析經常採用 ABC 分類的整合性分析法,下列哪些選項通常可以當作區隔分析的維度將企業現在的顧客分為 ABC 三種群組 (1) 利潤 (2) 服務水準 (3) 存貨 (4) 營收 (5) 缺貨率 (6)安全存貨 (7) 顧客人數 | 【 | 】 | (135) | ||||||
| 【 | 134 | 】 | 22. | 平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)基礎理論是將組織績效分為財務、客戶、流程、學習與成長構面,以下關於四個構面之敘述何者正確 (1) 財物指標方面企業應針對其所處之組織生命週期不同階段做出不同的財務策略 (2) 在顧客指標構面中,企業應先找出資源與策略區隔,將顧客構面的關鍵指標結合目標市場及目標策略,幫助企業先找出人力運用的衡量指標 (3) 內部流程構面為滿足股東及顧客的期望,企業必須確認其創造顧客價值的企業流程,將有限的資源進行有效的運用 (4)及學習指標構面而言,企業應強調對未來投資的重要性,包括人力、資訊及組織 | 【 | 】 | (259) | ||||||
| 【 | 策略層次 | 】 | 23. | 將人力資源績效與組織策略銜接,是將人力資源績效指標建立在 | 【 | 】 | (245) | ||||||
| 【 | 版本更新 | 】 | 24. | 以銷售與配銷的功能觀點,將商業智慧(BI)系統分成四層式架構,下列那一選項不包含在此四層式架構中 | 【 | 】 | (118) | ||||||
| 【 | 1234567 | 】 | 25. | 下列有關星狀綱要模型之敘述哪些是錯誤 (1) 一個星狀綱要模型中可以有三個事實資料表存在 (2) 星狀綱要模型中顆粒度大小的設定不一致時,查詢過程比較有效率,正確性較高 (3) 一個星狀綱要模型中維度資料表只能有一個 (4) 星狀綱要模型中事實資料表中的自然鍵(Natural Keys,NK)欄位就是維度資料表中的外來鍵(FK)欄位的意思 (5) 迷你維度(Mini Demensions)是處理控制文件時而產生的 (6) 星狀綱要模型中事實資料表中的代理鍵(Surrogate Keys, SK)欄位與自然鍵(Natural Keys, NK)欄位意義不相同 (7) 星狀綱要模型中維度資料表的描述性欄位如果有蒐集不到資料的情形盡量都以虛值(Null Value)填入 | 【 | 】 | (72) | ||||||
| 【 | 以事實資料為比較項目而言,累積快照事實資料表的事實資料表示預設時間內的績效表現,交易事實資料表的事實資料表示交易活動內的績效表現,週期快照事實資料表事實資料表示生命週期內的績效表現 | 】 | 26. | 下列累積快照事實資料表、交易事實資料表與週期快照事實資料表之比較敘述何者錯誤 | 【 | 】 | (70) | ||||||
| 【 | 如果欄位值有缺失,即便是填入虛值(Null Value)也不會造成該筆資料無法被查詢到 | 】 | 27. | 在維度模型中,有關維度資料表內的欄位描述何者錯誤 | 【 | 】 | (63) | ||||||
| 【 | 產品存貨持有成本 | 】 | 28. | 企業用來計算持有該項產品存貨,所衍生的各項成本總合稱為 | 【 | 】 | (148) | ||||||
| 【 | 48 | 】 | 29. | 下列哪些重要的採購績效指標構面是屬於採購部門能確保採購品能準時交貨並能正確無誤地處理每一張訂單與採購資料而被採用 (1) 降低採購成本 (2) 尋求最佳價格 (3) 人力資源招募需求(4) 正確的處理訂單 (5) 資訊系統建構需求 (6) 保持良好供應商關係 (7) 滿足顧客需求 (8) 準時交貨 (9) 品質符合要求的採購品 | 【 | 】 | (168) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 30. | 下列何者是維度資料表(Dimension table)的基本結構 (1) 主鍵(Primary Keys) (2) 代理鍵(Surrogate Keys) (3) 自然鍵(Natural Keys) (4) 外來鍵(Foreign Keys) | 【 | 】 | (76) | ||||||
| 【 | 獨立階段 | 】 | 31. | 當企業採購部門開始發展資訊系統,進行較積極的供應商管理、發展專業技術以及與企業組織內其他部門積極溝通聯繫時,該企業處於哪一階段 | 【 | 】 | (153) | ||||||
| 【 | 2 | 】 | 32. | 平面座標上有四個資料點是 QXO 公司將客戶資料整理後的的呈現方式,分別為 A(0,0)、B(1,0)、C(2,1)、D(1,2)、E(1,1),請計算資料點 B 與 D 的歐基里德距離(Euclidean Distance) | 【 | 】 | (286) | ||||||
| 【 | 消費頻率 | 】 | 33. | 顧客區隔分析中經常採用整合性分析法的消費時間頻率與金額分析(RFM),而該顧客下了多少數量的訂單,是指哪一種分析 | 【 | 】 | (137) | ||||||
| 【 | 暫時不需太多關注 | 】 | 34. | 在供應商供應績效指標中如果供應績效表現相對良好,但採購金額不大,通常企業會如何管控此類供應商 | 【 | 】 | (180) | ||||||
| 【 | 能力度等級 | 】 | 35. | 下列何項不屬於 BI 作業特徵化的項目 | 【 | 】 | (280) | ||||||
| 【 | 3124 | 】 | 36. | 在建構 ETL(萃取、轉換、載入)系統時,資料處理流程各步驟的順序為 (1) 資料清理 (2) 資料一致化 (3) 資料萃取 (4) 資料交付 | 【 | 】 | (93) | ||||||
| 【 | 總體趨勢看板 | 】 | 37. | 將單一單位的績效趨勢綜合看板彙總到更高一個層級來看總體趨勢可以利用 | 【 | 】 | (86) | ||||||
| 【 | 產品存貨週轉率 | 】 | 38. | 根據產品存貨的價值,計算某一特定期間(年或月),產品存貨被消耗完,然後再被補貨的次數,此定義為下列哪一種 KPI | 【 | 】 | (141) | ||||||
| 【 | 23 | 】 | 39. | 下列哪些敘述是正確的 (1) 損益表係用以表達某一時點的財務狀況 (2) 現金流量表主要係報導在一特定期間內,有關企業之營業活動、投資活動及融資活動之現金流入及流出情形 (3) 期末應作調整分錄而將收入與費用的帳戶調整成可以真正代表當期之收入與費用,以便正確地計算當期損益 (4) 雖然 ERP 系統可以將前端的交易資料即時、自動過帳,但仍須以單據層層傳送而再由財務會計人員將交易資料輸入會計系統 | 【 | 】 | (193) | ||||||
| 【 | 1245 | 】 | 40. | 下列哪些是說明財務報表的橫向分析 (1) 以多期的資料進行分析,以瞭解企業之未來可能發展趨勢,亦可據以訂定來年之成長目標 (2) 可比較前後期各金額項目的增減情況 (3) 分析同一財務報表的各金額項目對於全體金額的關係 (4) 為一種趨勢分析 (5) 其分析方法有指數法與成長率法 | 【 | 】 | (191) | ||||||
| 【 | 資料集結區 | 】 | 41. | ETL(萃取、轉換、載入)的各個步驟於資料倉儲架構中之何處進行 | 【 | 】 | (95) | ||||||
| 【 | KPI | 】 | 42. | 學者 David Parmenter(2007)主張必須是 24/7 全時監控或者每天監控的是 | 【 | 】 | (24) | ||||||
| 【 | 槓桿度分析 | 】 | 43. | 下列哪一種財務分析只牽涉到損益表上的數字 | 【 | 】 | (196) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 44. | 企業之職缺填補所需時間若高於產業平均標準,對於企業將產生哪些不利影響 (1) 企業關鍵性技術人才短缺時間過長將造成企業喪失競爭力 (2) 部門重要職缺懸宕過久將造成專案無法如期推動 (3) 個別員工長期職缺未補將造成其他需要額外工作負擔的員工造成壓力,降低工作品質 (4)對於管理階層而言,將造成計畫與任務的績效成長 | 【 | 】 | (264) | ||||||
| 【 | 預付費用之現金流量 | 】 | 45. | 下列何者不是現金流量表(Statements of Cash Flows)包含的項目 | 【 | 】 | (208) | ||||||
| 【 | 建立資料載入順序 | 】 | 46. | 關於詮釋資料資料庫(Meta Data Repository)分析的工作,下列何者為非 | 【 | 】 | (32) | ||||||
| 【 | 關聯規則分析 | 】 | 47. | 下列哪一個分析方方法是屬於資料探勘領域中一個重要議題,其基本概念為從大量交易資料中挖掘出項目(Item)之間有價值的相關性,探索資料項目之間彼此蘊含的關係 | 【 | 】 | (289) | ||||||
| 【 | 只需要收集量化資料,無需要收集質化資料就可以完整評估供應商績效 | 】 | 48. | 供應商績效評估是個頗為複雜的過程,以下關於供應商績效評估之敘述,何者錯誤 | 【 | 】 | (186) | ||||||
| 【 | BI 系統的購置 | 】 | 49. | 下列何者是在進行 BI 成效分析時的一次性的有形成本 | 【 | 】 | (268) | ||||||
| 【 | 資料傳輸速度 | 】 | 50. | 在選擇商業智慧(BI)系統的資料時,應考慮的準則中,下列何者為非 | 【 | 】 | (30) | ||||||
| 【 | 忠誠度高、顧客價值高 | 】 | 51. | 顧客區隔分析中經常採用消費時間頻率與金額分析(RFM),而在消費頻率分析中,當顧客購買次數越多時,則企業會認為其忠誠度與顧客價值的大小為何 | 【 | 】 | (145) | ||||||
| 【 | 管理人員可以隨意改變報表格式以符合其需要 | 】 | 52. | 下列何者不是使用資料倉儲系統所產生的一般報表的好處 | 【 | 】 | (89) | ||||||
| 【 | 234 | 】 | 53. | 下列 ETL(萃取、轉換、載入)之需求分析何者正確 (1) 時程需求(Latency Requirements)係將追蹤報告提交到上級管理部門的速度 (2) 整合需求(Integration Requirements)係為能整合各種來源資料進行分析 (3) 業務需求(Business Needs)指的是資料倉儲終端使用者的資訊需求 (4) 品質需求(Quality Requirements)之評估結果可能關係到資料倉儲的成敗 | 【 | 】 | (110) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 54. | 多重資料來源已經是每一個組織不論大小都面臨的實際問題,能夠解決多重資料來源的資料整合方法包括 (1) 建立資料倉儲並使用 ETL(萃取、轉換、載入) (2) 使用企業資訊整合(EII)和虛擬資料倉儲 (3) 使用 OLAP 伺服器建立多維度資料方塊 (4) 建置產品資料管理(PDM)系統 (5) 建立物件導向資料庫(OODB) | 【 | 】 | (21) | ||||||
| 【 | 供應商數目的多寡絕對不會直接影響採購品的供應風險與採購績效 | 】 | 55. | 下列何者對於評估供應商績效,進行供應商管理的描述錯誤 | 【 | 】 | (161) | ||||||
| 【 | 評估階段→規劃階段→專案分析階段→系統設計與建構階段→系統導入階段 | 】 | 56. | BI 專案之生命週期之排序何者正確 | 【 | 】 | (45) | ||||||
| 【 | SWOT | 】 | 57. | 在規劃商業智慧(BI)專案時,專案規劃實際執行的步驟中會使用到的方法,並不包括下列何者 | 【 | 】 | (37) | ||||||
| 【 | 放棄(Give-Up) | 】 | 58. | 在顧客終身價值分析中,企業可以針對現有以及潛在的終身價值,以矩陣的方式進行定位,以對不同的顧客採不同的策略,如果現有的價值低,且潛在的價值低時,則必須採取哪一種行銷方法 | 【 | 】 | (126) | ||||||
| 【 | 213 | 】 | 59. | ETL(萃取、轉換、載入)在進行資料清理(Clean)之前、中、後,用以追縱錯誤與衡量品質的工具對應為 (1) 錯誤事件事實表 (2) 資料概況分析報告 (3) 審計維度表 | 【 | 】 | (103) | ||||||
| 【 | 星狀綱要(Star Schema) | 】 | 60. | 下列哪一選項是維度模型(Dimensional Model)的別稱 | 【 | 】 | (50) | ||||||
| 【 | 123 | 】 | 61. | 根據 EIU 白皮書的定義,商業智慧(BI)傳統上由哪些部分所組成 (1) 資料源 (2) 資料整合 (3)資料本身的分析和報表製作 (4) 資料轉換 | 【 | 】 | (4) | ||||||
| 【 | 交貨率 | 】 | 62. | 在供應商供應績效架構中,可包含品質與交期、技術二個向度,下列哪一個指標不屬於技術向度 | 【 | 】 | (176) | ||||||
| 【 | 13 | 】 | 63. | 有關採購商業智慧的分析,可運用哪些分析方式進行 (1)事前分析 (2) 事後分析 (3) 即時分析 (4) 縱向分析 (5) 橫向分析 (6) 動態分析 | 【 | 】 | (164) | ||||||
| 【 | 預測(Predict) | 】 | 64. | 在商業智慧(BI)分析應用之層級中,可以幫助企業揭露一些會影響其運作的隱藏模式以及其未來的趨勢,此為下列哪一層級 | 【 | 】 | (129) | ||||||
| 【 | 評估客戶績效,進行客戶管理 | 】 | 65. | 關於採購商業智慧的需求說明,下列哪一選項錯誤 | 【 | 】 | (158) | ||||||
| 【 | 1234 | 】 | 66. | 下列哪些描述選項是維度模型化的優點 (1) 容易瞭解(Understandability) (2) 查詢運算快(QueryPerformance) (3) 模型中每一個維度資料表的重要性都相同 (4) 可以容納非預期中的新資料(Accommodate Unexpected New Data) (5) 只需要進行到第三正規型關聯表 (6)不需要反正規化技術 | 【 | 】 | (55) | ||||||
| 【 | 維度之劃分建議以管理上的 3 個 H 以及 1 個 W 來進行劃分 | 】 | 67. | 下列關於維度模型(Dimensional Model)之敘述何者有誤 | 【 | 】 | (69) | ||||||
| 【 | 學習與成長 | 】 | 68. | 「改善對顧客的瞭解」是平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)哪一個構面的績效指標 | 【 | 】 | (14) | ||||||
| 【 | KRI、PI 以及 KPI | 】 | 69. | 學者 David Parmenter(2007)提出績效衡量的指標類型包括 | 【 | 】 | (9) | ||||||
| 【 | 日期是每一個維度模型都絕對不會出現的維度資料表 | 】 | 70. | 在維度模型中,下列哪一個有關日期或時間資料的設計描述是錯誤的 | 【 | 】 | (65) |