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【 | 整合資訊階段 | 】 | 1. | 當企業採購部門的能力已經提升至可協助企業發展競爭優勢,並積極發展與核心供應商間長期合作關係時,該企業處於哪一階段 | 【 | 】 | (155) | ||||||
【 | 人力組織 | 】 | 2. | 下列何者不是銷售人力分析報表之整合性報表的分析維度 | 【 | 】 | (151) | ||||||
【 | 1345 | 】 | 3. | 針對銷售與配銷功能所設計的商業智慧系統之資料來源可從哪四種異質系統而來 (1) 供應鏈管理系統(SCM) (2) 實體模型雛形系統(Mock-up Prototype) (3) 企業資源規劃系統(ERP) (4) 產品生命週期管理系統(PLM) (5) 顧客關係管理系統(CRM) | 【 | 】 | (150) | ||||||
【 | 獨立階段 | 】 | 4. | 當企業採購部門開始發展資訊系統,進行較積極的供應商管理、發展專業技術以及與企業組織內其他部門積極溝通聯繫時,該企業處於哪一階段 | 【 | 】 | (153) | ||||||
【 | 產品存貨呆滯料比例 | 】 | 5. | 在一企業中現有以及未來的產品存貨,無法用以履行現有以及未來的銷售需求的總量占產品存貨總量的比例稱為 | 【 | 】 | (149) | ||||||
【 | 降低採購成本 | 】 | 6. | 下列哪一選項是企業在採購時的需求與目的 | 【 | 】 | (157) | ||||||
【 | 產品存貨持有成本 | 】 | 7. | 企業用來計算持有該項產品存貨,所衍生的各項成本總合稱為 | 【 | 】 | (148) | ||||||
【 | 評估客戶績效,進行客戶管理 | 】 | 8. | 關於採購商業智慧的需求說明,下列哪一選項錯誤 | 【 | 】 | (158) | ||||||
【 | 可以區分成被動、獨立、支持以及整合資訊等四個階段 | 】 | 9. | 根據 Reck 與 Long(1988)的研究,關於企業組織中的採購部門其功能與角色,下列何者正確 | 【 | 】 | (152) | ||||||
【 | 支持階段 | 】 | 10. | 當企業採購部門的採購活動被企業高階主管發現是企業營運的關鍵功能時,該企業處於哪一階段 | 【 | 】 | (154) | ||||||
【 | 忠誠度高、顧客價值高 | 】 | 11. | 顧客區隔分析中經常採用消費時間頻率與金額分析(RFM),而在消費頻率分析中,當顧客購買次數越多時,則企業會認為其忠誠度與顧客價值的大小為何 | 【 | 】 | (145) | ||||||
【 | 訂單達交率 | 】 | 12. | 在一定期間內,成功完成訂單達交的銷售訂單總量與該企業所有銷售訂單總量的比例,此定義是指下列哪一種 KPI | 【 | 】 | (142) | ||||||
【 | 研究併購其他上游供應商公司是否可行 | 】 | 13. | 下列對於採購部門首要的採購商業智慧需求的描述何者錯誤 | 【 | 】 | (159) | ||||||
【 | 平均銷售人員費用 | 】 | 14. | 企業用來衡量在特定期間內,平均一位銷售人員的花費為何的績效指標稱為 | 【 | 】 | (147) | ||||||
【 | 所以該顧客有較高的可能再重複購買 | 】 | 15. | 顧客區隔分析中經常採用消費時間頻率與金額分析(RFM),而在消費時間分析中,一般而言,最近購買過產品的顧客對公司有較高的印象,請問下列哪一選項正確 | 【 | 】 | (146) | ||||||
【 | 產品存貨週轉率 | 】 | 16. | 根據產品存貨的價值,計算某一特定期間(年或月),產品存貨被消耗完,然後再被補貨的次數,此定義為下列哪一種 KPI | 【 | 】 | (141) | ||||||
【 | 提高採購成本 | 】 | 17. | 下列哪一選項不是企業在採購時的需求與目的 | 【 | 】 | (156) | ||||||
【 | 銷售活動成功率 | 】 | 18. | 企業用來衡量公司用多少的銷售活動,才能得到一張銷售訂單的績效指標稱為 | 【 | 】 | (143) | ||||||
【 | 通路存貨 | 】 | 19. | 企業用來衡量產品存貨配置給特定配銷通路的比例的績效指標稱為 | 【 | 】 | (144) | ||||||
【 | 12 | 】 | 20. | 採購部門應針對每次採購案,評估供應商之供應績效,下列哪一供應績效評估選項會直接影響生產品質與生產時程 (1) 供應商的供應品質 (2) 供應商的交貨時程 (3) 客戶的產品收貨時間(4) 消費者抱怨 | 【 | 】 | (160) |