<181002A14門市服務乙級題庫614題(任選80題) >

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【】1. 下列有關實體門市氣氛營造的敘述哪些正確？【】(工作項目03：門市銷售管理078)
【】2. 當顧客執意要購買某項 A 牌商品但該門市僅販售 B 牌商品，身為門市人員的你，要如何應對？【】(工作項目03：門市銷售管理096)
【商品庫存分析】3. 下列敘述何者非 ABC 分析法？【】(工作項目02：門市商品管理046)
【】4. 門市要有高水準以顧客為導向之服務人員，下列作法哪些正確？【】(工作項目07：門市顧客服務管理064)
【保險】5. 下列何者非門市可利用之逃生、防火避難及防火相關設備？【】(工作項目08：危機處理042)
【】6. 門市為有效維護公司的資產安全、貫徹公司的目標及政策的執行，在內部控制有哪些追蹤的方法？【】(工作項目05：門市營運計劃與管理058)
【毛利低、銷售慢】7. 下列何項商品應予下架？【】(工作項目05：門市營運計劃與管理020)
【】8. 下列哪些為門市營業人員的主要工作事項？【】(工作項目04：門市人力資源管理047)
【】9. 下列有關商品排面規劃之敘述哪些正確？【】(工作項目02：門市商品管理049)
【】10. 下列哪些是官網常舉辦的促銷活動？【】(工作項目02：門市商品管理078)
【績效異常或持續衰退】11. 門市營運輔導之對象主要依據為何？【】(工作項目05：門市營運計劃與管理010)
【】12. 下列有關促銷活動的敍述哪些是正確的？【】(工作項目03：門市銷售管理074)
【促銷宣傳單】13. 下列何者不是消費者購物時最重視的項目？【】(工作項目01：零售與門市管理048)
【台灣第一家鹹酥雞等多家廠商，被查獲使用工業級碳酸鎂製作胡椒粉事件】14. 近年來食品使用違法添加物事件頻傳，下列敍述何者為違法使用非食品級添加物的事件？【】(工作項目08：危機處理032)
【傳達企業經營理念】15. 有關賣場櫥窗表現的運用，下列何者有誤？【】(工作項目03：門市銷售管理013)
【】16. 零售業經營數據分析通常有哪些？【】(工作項目05：門市營運計劃與管理052)
【使存貨量提高】17. 下列何者非採購的目的？【】(工作項目02：門市商品管理026)
【】18. 關於販售店內自製商品時，業者必須注意下列哪些事項？【】(工作項目08：危機處理044)
【】19. 美食街經營常發生哪些須超市／量販業者督導的情況？【】(工作項目05：門市營運計劃與管理047)
【】20. 下列哪些因素可以增加顧客的入店率？【】(工作項目03：門市銷售管理093)
【】21. 如下圖，下列 4 家門市中的毛利率、費用率來試算合理的淨利率，下列哪些敘述是正確的？【】(工作項目05：門市營運計劃與管理062)
【】22. 下列哪些為連鎖業者投資設立物流中心之主要動機？【】(工作項目01：零售與門市管理077)
【教導其正確的經營服務理念】23. 門市人員的管理，關於人員的訓練與指導，下列何者為正確的選擇？【】(工作項目03：門市銷售管理011)
【賣場的清潔】24. 下列何者不是市場滲透的方法？【】(工作項目01：零售與門市管理046)
【】25. 在開店計畫決策之流程項目中，下列哪些決策將直接影響未來門市營運效率目標的建立？【】(工作項目05：門市營運計劃與管理043)