【

最好每次都由店長擔任監交人

】

1.

有關門市作業之交接班管理，下列何者有誤？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理015)

【

擬定計畫

】

2.

對於一家新門市第一次進貨之流程順暢是相當重要的，模擬進貨流程第一步驟是

【

】

(工作項目03：門市銷售管理002)

【

殺價競爭

】

3.

增加門市賣場活性化演出，不需下列哪一措施？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理014)

【

商品陳列標準化

】

4.

每一家店所陳列的商品及設備等都是一樣的，每一樣東西所放的位置，都有固定的位置，而且不論到那一家店，所放的位置都是一樣的，稱為

【

】

(工作項目03：門市銷售管理007)

【

傳達企業經營理念

】

5.

有關賣場櫥窗表現的運用，下列何者有誤？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理013)

【

置之不理

】

6.

當顧客抱怨發生時，下列何者不是銷售人員應有的態度？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理018)

【

可採店頭行銷方式

】

7.

小規模寬淺型門市賣場在運用其空間，下列敘述何者正確？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理012)

【

商品按價位分類

】

8.

在零售業中對於商品的陳列，下列敘述何者為非？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理021)

【

與菸酒商品專門店複合式經營

】

9.

經營有機餐飲店，要提高營業額，下列哪一個方法不可行？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理006)

【

強化供應商品牌力

】

10.

下列何者非零售商店創造自有品牌（Private Brand）的主要目的？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理020)

【

試穿(吃)

】

11.

下列何者不屬於零售商店購買後的服務？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理016)

【

視覺黃金金三角

】

12.

下列何者為商品陳列架上最佳視覺位置？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理003)

【

是否有上妝

】

13.

在上班之前檢查員工的服裝儀容，不應包括下列哪一個項目？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理008)

【

大量廣告宣傳

】

14.

在新商品上市前，為了讓消費者知道某項商品的訊息，應採下列何種作為？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理019)

【

核算營業額

】

15.

門市作業檢查中，關於關店前後的作業下列何者為非？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理010)

【

損益平衡分析

】

16.

下列何者不適於用來評估商店的銷售效果？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理017)

【

提高翻桌率

】

17.

在店內有限的空間座位中，想要提高營業績效，下列何種作法較適宜？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理005)

【

每一項商品傳送、清點流程皆派人監督

】

18.

下列何者非商品防耗損的方法？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理004)

【

教導其正確的經營服務理念

】

19.

門市人員的管理，關於人員的訓練與指導，下列何者為正確的選擇？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理011)

【

指引顧客至出入口的標示

】

20.

下列何者不是店頭廣告的重要性？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理009)

解答:
001.【最好每次都由店長擔任監交人】002.【擬定計畫】003.【殺價競爭】004.【商品陳列標準化】005.【傳達企業經營理念】
006.【置之不理】007.【可採店頭行銷方式】008.【商品按價位分類】009.【與菸酒商品專門店複合式經營】010.【強化供應商品牌力】
011.【試穿(吃)】012.【視覺黃金金三角】013.【是否有上妝】014.【大量廣告宣傳】015.【核算營業額】
016.【損益平衡分析】017.【提高翻桌率】018.【每一項商品傳送、清點流程皆派人監督】019.【教導其正確的經營服務理念】020.【指引顧客至出入口的標示】