【

自然人憑證

】

1.

下列何者屬於電子發票共通性載具？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理058)

【

擴大市場占有率

】

2.

流血價格戰的原因為何？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理054)

【

無論原因，超過7 天不可退換貨或退款

】

3.

下列有關顧客要求退換貨或退款之處理何者不正確？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理051)

【

可以延後付款

】

4.

下列何者非為影響電子支付成功因素？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理056)

【

供應商分析

】

5.

促銷企劃需先進行資料收集與分析，其內容不包括下列何者？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理049)

【

交易取消後重新結帳列印發票

】

6.

如果顧客的電子發票已存入載具後，才告知要列印發票，此時收銀員要如何處理？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理057)

【

提高營業額

】

7.

下列何者為促銷的目標？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理043)

【

降價促銷

】

8.

下列何者為最具經濟誘因之促銷方式？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理052)

【

若顧客出示 LINE Pay 支付可使用行動收款機付款

】

9.

「您好，總共是 100 元！請問刷卡、付現還是手機支付？」收銀員依顧客所使用不同的支付方式結帳付款，下列敘述何者正確？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理060)

【

列印交易明細

】

10.

顧客使用具有電子發票載具功能的一卡通結帳，下列哪一個步驟無法節省？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理059)

【

過期品篩選

】

11.

商品存貨管理之內容為何？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理042)

【

經由親友開始發送

】

12.

下列何者不是折價券發放的主要方式？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理047)

【

增加員工訓練機會

】

13.

下列對於促銷目的的敘述何者有誤？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理046)

【

成熟期商品

】

14.

試用樣品不適合何種商品推廣？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理048)

【

促進零售業的進貨量

】

15.

下列何者非優待券活動的優點？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理050)

【

適量適價的少量多款策略

】

16.

下列何者不是有效的商品出清手法？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理055)

【

價格合理

】

17.

顧客認為量販店最應具備的條件為何？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理045)

【

簡易介紹商品特質

】

18.

有關 POP 的敘述下列何者正確？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理044)

【

】

19.

下列哪些作法有助於提高門市營業額？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理061)

【

商品是否恢復原價

】

20.

下列何者不是商店促銷應檢核之重點？

【

】

(工作項目03：門市銷售管理053)

解答:
001.【自然人憑證】002.【擴大市場占有率】003.【無論原因，超過7 天不可退換貨或退款】004.【可以延後付款】005.【供應商分析】
006.【交易取消後重新結帳列印發票】007.【提高營業額】008.【降價促銷】009.【若顧客出示 LINE Pay 支付可使用行動收款機付款】010.【列印交易明細】
011.【過期品篩選】012.【經由親友開始發送】013.【增加員工訓練機會】014.【成熟期商品】015.【促進零售業的進貨量】
016.【適量適價的少量多款策略】017.【價格合理】018.【簡易介紹商品特質】019.【】020.【商品是否恢復原價】