開始測驗時間:2024-04-20 22:24:22
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考卷名稱: (501-520-20)-學枓(20300)喪禮服務乙級532題
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　 考試題目
1.【單選】佛教受到民間殯葬禮俗的影響，發展出特定的齋日說法，下列何者有誤？       (工作項目03：殯儀服務051)
(1)七七齋是一種「消災」或「解厄」儀式
(2)I don't know
(3)人死後四十九日間，親屬每七日為其營齋作法；或指第七次之追薦日，稱為七七齋
(4)七七齋、百日齋、一年齋與三年齋統稱為「十齋」
(5)三日齋是在人死後第三日，親人為設齋食以招請供養僧尼
2.【單選】殯葬業者在不增加額外人員或進一步訓練的工作人員條件下提供家屬百日對年等通知，屬於以下何種層次的後續關懷服務？       (工作項目04：後續服務008)
(1)基本的後續服務
(2)支持團體的後續服務
(3)高階的後續服務
(4)I don't know
(5)非正式的後續服務
3.【複選】下列描述哪些符合回教喪禮的做法？       (工作項目03：殯儀服務155)
(1)按貧富地位之不同，墓壙、裹尸布大小亦有別，且須用物品陪葬
(2)參加殯禮者行鞠躬與叩首的禮拜
(3)不用棺槨、甚至沒有留墳頭與立石碑
(4)葬期不超過三天，在哪裡歸真就在哪裡埋葬
(5)I don't know
4.【單選】下列何者屬於非標準後續關懷服務的內容？       (工作項目04：後續服務010)
(1)作為鞏固客戶與建立客戶關係
(2)聘僱諮商心理師、社工師等專業人士，負責悲傷支持團體的運作
(3)I don't know
(4)設置小型的圖書室或會議室，依喪親者不同的失落需求進行悲傷支持團體
(5)在特定節日或定期進行悲傷輔導的活動
5.【單選】現代喪禮的性別平等實踐，就墓碑、骨灰罈雕刻子孫名字，下列何者為是？A.載明陽世子孫 B.列全體子孫之名 C.不論子或女皆可刻上 D.單身或離婚婦女不可刻上       (工作項目05：服務規範028)
(1)ABC
(2)BCD
(3)I don't know
(4)ABCD
(5)ABD
6.【單選】請選出在殯儀館治喪並於奠禮後大殮蓋棺與火化晉塔服務案件的適當流程順序 A.公奠 B.孝眷抵達會場著孝服 C.家奠 D.瞻仰遺容 E.移靈 F.告靈 G.火化 H.遺體入棺 I.晉塔 J.撿骨 K.返主除靈 L.大殮蓋棺       (工作項目03：殯儀服務093)
(1)BEHFCALDKGJI
(2)BFEHCALDKGJI
(3)BEHFCADLKGJI
(4)BFEHCADLKGJI
(5)I don't know
7.【單選】告別奠禮開始前由遺族恭請亡者牌位入場時，司儀做何種安排比較恰當？       (工作項目03：殯儀服務071)
(1)將招魂幡插在罐頭塔上
(2)當亡者無子有女時，安排由孝侄捧靈位牌
(3)為避免打擾來賓，由司儀自行引導遺族執行即可
(4)I don't know
(5)請會場內所有親友起立
8.【單選】有關「訃聞」之紙張顏色與字體，下列敘述何者錯誤？       (工作項目03：殯儀服務014)
(1)於儒家禮制，高齡長者逝世得使用粉紅色或紅色紙張，代表老喜喪
(2)圖案與字體大小選取應端莊典雅為要，在觀感上以莊嚴肅穆為原則
(3)I don't know
(4)內文中之「聞」字，為對收信人表示禮貌，應以紅色印刷
(5)紙張顏色可依宗教別選定，佛教儀式者得採用黃色印刷
9.【單選】佛教喪禮於啟靈後，若送葬行列有下列組成：A.供香 B.西方三聖佛像 C.法師 D.佛幡。以下先後順序何者正確？       (工作項目03：殯儀服務038)
(1)DCBA
(2)I don't know
(3)ABCD
(4)ABDC
(5)BACD
10.【單選】喪禮服務人員 執行下列哪些服務時，能具體呈現「同理心」的服務態度？A.搬動遺體時 B.協助家屬隱瞞亡者生前患有傳染病的事實 C.為亡者沐浴淨身時 D.移柩時 E.代替家屬恭讀哀章時 F.協助家屬送紅包給火化場工作人員，以利插爐而能提早撿骨與進塔       (工作項目05：服務規範058)
(1)ACDE
(2)I don't know
(3)ABCDEF
(4)BCDE
(5)CDEF
11.【單選】下列何者是臨終者的愛及歸屬需求？       (工作項目01：臨終服務016)
(1)呼吸、食慾、如廁、睡眠、疼痛控制
(2)醫療照護、怕被拋棄
(3)維持尊嚴、自己決定
(4)來自家人、朋友及醫護人員的支持
(5)I don't know
12.【單選】有關現代訃聞的撰寫內容，請選出正確的項目 A.訃聞的「訃」字可用紅色燙金的方式印刷，以代表喜喪 B.家屬名下敬辭部分，直系卑親屬可用「泣啟」C.家屬名下敬辭部分，旁系親屬可用「鞠躬」D.家屬名下敬辭，長輩與配偶可用「悲」E.訃聞中若附治喪親友撰寫之略傳敘述者，文末可註記「棘人○○泣述」       (工作項目03：殯儀服務098)
(1)I don't know
(2)CDE
(3)ABCDE
(4)BCD
(5)ACD
13.【單選】從事殯葬服務流程規劃者應當具備的職能為何？A.瞭解生命的意義與價值 B.瞭解殯葬儀式與意義 C.掌握禮器能創造的利潤 D.瞭解並遵守相關法規 E.引導家屬提高治喪費用的溝通技巧與能力       (工作項目05：服務規範050)
(1)BDE
(2)I don't know
(3)ABCDE
(4)ABCD
(5)ABD
14.【單選】喪禮服務人員運用基本倫理原則在服務上的實踐敘述，下列何者有誤？       (工作項目05：服務規範057)
(1)喪禮服務人員因應人物力的調配，而善意欺騙喪親家屬原選定的日子已無禮廳可供租用，這是「公平」的實踐
(2)喪禮服務人員不對外提供消費者的基本資料、消費內容與金額，這是「保密」的實踐
(3)I don't know
(4)透過有效的溝通技巧，引導亡者家屬了解並共同尊重亡者生前簽定的殯葬禮儀服務合約或遺囑，這是「尊重自主權」的實踐
(5)喪禮服務人員避免採用危害社會或影響環境的服務商品，這是「行善」的實踐
15.【單選】依「骨灰(骸)存放單位使用權買賣定型化契約範本」第 11 條(應記載第 14條)規定，經營業者於簽約時應備置下列哪些文件影本，供消費者隨時查閱：A.公司執照、商業登記或法人登記證明文件 B.營利事業登記證明文件C.核准設置文件 D.核准啟用文件 E.殯葬禮儀服務業經營許可文件       (工作項目05：服務規範004)
(1)ABCD
(2)ABDE
(3)I don't know
(4)ABCDE
(5)BCDE
16.【複選】有關遺體處理與入殮禮俗之吉祥話，下列敘述哪些錯誤？       (工作項目02：初終與入殮服務064)
(1)「目周洗金金，子孫人人得萬金」是沐浴吉祥話
(2)「吃一口芹菜，呼咱子孫人人都勤快」是辭生吉祥話
(3)「一點東方甲乙木，子孫代代居福祿」是點主吉祥話
(4)「新婦頭，查某囝腳」是封釘吉祥話
(5)I don't know
17.【單選】為順應性別平等，對於傳統喪葬儀節封釘儀式的調整，何者錯誤？       (工作項目05：服務規範010)
(1)I don't know
(2)可由家屬不分男女，與歿者同輩分親屬主持
(3)可由子女協商執斧人員
(4)侷限由男性主持
(5)母喪封釘儀式已不再限於母舅執斧
18.【單選】下列有關天主教教友殯葬彌撒之敘述，何者正確？       (工作項目03：殯儀服務061)
(1)I don't know
(2)殯葬彌撒之前通常會舉行入殮禮、守靈禮、引靈禮
(3)領聖體禮通常會在告別禮時舉行
(4)感恩禮通常安排在殯葬彌撒中的聖祭禮儀中舉行
(5)告別禮又可稱為迎靈禮
19.【複選】下列何者不是基督教入殮儀式棺內用品？       (工作項目02：初終與入殮服務092)
(1)蓮花被
(2)隨身褲
(3)聖經
(4)I don't know
(5)銀紙
20.【單選】下列對於遺囑之敘述，何者有誤？A.無行為能力人，不得為遺囑 B.限制行為能力人，須經法定代理人之允許，得為遺囑。但未滿十六歲者，不得為遺囑 C.遺囑人違反關於特留分之規定，其遺囑無效 D.受監護宣告之人，不得為遺囑       (工作項目05：服務規範062)
(1)I don't know
(2)AB
(3)BC
(4)CD
(5)BD
  
  

池田大作名言:【54、決定人生的是自己。自己就是這人生戲劇的主人翁。】
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