| (3) | 1. 下列有關企業流程的定義，何者錯誤 ( 10) |
| (1) | 為達成既定的企業目的，利用有限資源執行一組邏輯性相關的作業與分項任務 |
| (2) | 因事件驅動，執行一連續的加值活動以滿足各種利益關係人 |
| (3) | 規劃與執行有關採購、生產、銷售、服務等前台與內部的作業 |
| (4) | 清楚定義特定流程的 5 個 W 與 3 個 H |
| | |
| (4) | 2. 在銷售與配銷模組中，下列有關銷售之物料主檔資料的敘述，何者錯誤 ( 17) |
| (1) | 產品與服務在 ERP 系統中皆以物料來概括 |
| (2) | 一般而言，物料主檔資料是以功能部門來區分，提供系統在各類交易中所需的資料 |
| (3) | 物料類型的選定會影響整個銷售的交易流程 |
| (4) | 所有物料類型所產生的銷售訂單，其訂單處理方式皆相同 |
| | |
| (4) | 3. 銷售與配銷模組的最後一項交易流程為 ( 24) |
| (1) | 運輸規劃 |
| (2) | 交貨 |
| (3) | 扣帳 |
| (4) | 請款(Billing) |
| | |
| (2) | 4. 在銷售配銷模組的企業情境需求反應策略中，採取沒有特定的成品規格限定於顧客訂單中，而是根據顧客的功能需求描述加以量身訂做(Tailor Made)，亦即強調收到顧客需求後，再設計產品以滿足顧客要求，此種方式稱為 ( 25) |
| (1) | 訂單裝配 |
| (2) | 訂單設計(Engineer to Order, ETO) |
| (3) | 訂單生產 |
| (4) | 存貨生產 |
| | |
| (4) | 5. 在銷售與配銷模組中，出貨排程(Delivery Schedule)規劃了所有訂購產品被運送至顧客手中的相關作業活動的期限，其中挑料/包裝時間是在什麼期限之後 ( 29) |
| (1) | 系統扣帳 |
| (2) | 裝載 |
| (3) | 運輸規劃 |
| (4) | 物料可用 |
| | |
| (4) | 6. 在 ERP 系統中，組織架構是區分各式主檔資料與文件類型的重要準則，並且可以據此執行嚴密的權限控制，因此系統上的組織架構必須詳細地分析與定義。在銷售與配銷模組中，下列何者不屬於主檔資料的銷售夥伴(Sales Partner) ( 30) |
| (1) | 銷售對象 |
| (2) | 業務代表 |
| (3) | 運輸代理商 |
| (4) | DaaS 業者 |
| | |
| (1) | 7. 在銷售與配銷模組中，為了因應不同的出貨對象或不同的交期， 將一張訂單切分為數張不同的交貨文件，此為 ( 32) |
| (1) | 局部交貨(Partial Delivery ) |
| (2) | 完全交貨(Complete Delivery ) |
| (3) | 訂單合併(Order Combination ) |
| (4) | 訂單分割(Order Segment) |
| | |
| (2) | 8. 當系統建立銷售訂單或交貨文件時，經由系統相關的設定，可以自動地驅動物料管理(MM)模組中的什麼功能，使其他的交易不得再使用該項存貨 ( 42) |
| (1) | 生產排程 |
| (2) | 保留存貨(Reservation) |
| (3) | 進貨檢驗 |
| (4) | 庫存盤點 |
| | |
| (4) | 9. 當系統出貨扣帳完成後，下列那些功能會被自動執行 (1) 會計科目中的存貨價值同時減少 (2)MRP 中的需求量根據出貨數量而減少 (3) 保留存貨(Reservations)項目增加 (4) 成本會計文件同時產生 (5) 計劃訂單(Planned Orders)同時產生 ( 52) |
| (1) | 123 |
| (2) | 245 |
| (3) | 345 |
| (4) | 124 |
| | |
| (4) | 10. 當顧客發票建立並釋出後，系統便將相關的請款資料傳送到財會模組，執行下列哪些功能 (1)現金管理 (2) 利潤分析 (3) 顧客信用管理 ( 69) |
| (1) | 12 |
| (2) | 13 |
| (3) | 23 |
| (4) | 123 |
| | |
| (1) | 11. 在銷售與配銷模組中，下列哪些是銷售支援主檔資料(Sales Support Master Data)的組成成分 (1)顧客資料 (2) 競爭產品資料 (3) 內部銷售人員資料 (4) 庫存盤點資料 ( 70) |
| (1) | 123 |
| (2) | 134 |
| (3) | 234 |
| (4) | 124 |
| | |
| (1) | 12. 在銷售與配銷模組中 ，下列何者非為請款價格(Billing Price)決定之來源 ( 72) |
| (1) | 直接轉置顧客詢價單(Inquiry)上的價格 |
| (2) | 手動輸入價格 |
| (3) | 再次參考相關資料執行訂價 |
| (4) | 直接轉置銷售訂單上的價格 |
| | |
| (3) | 13. 在銷售與配銷模組中，有所謂的要項協議，是一種總括性的文件與長期性的約定，用來詳細而且具體的說明某些產品或服務將在某一特定的期間內，需交貨至顧客處。在 ERP 系統中，要項協議可以再區分成那幾類 (1) 顧客契約(Customer Contract) (2) 出貨協議(Scheduling Agreements) (3) 售前文件 ( 73) |
| (1) | 1 |
| (2) | 2 |
| (3) | 12 |
| (4) | 123 |
| | |
| (2) | 14. 在銷售與配銷模組中，有著指定特別指定產品數量與價格的顧客契約及特別指明出貨數量與日期的出貨協議，而顧客契約與出貨協議又可統稱為 ( 75) |
| (1) | 通訊協定 |
| (2) | 要項協議(Outline Agreement) |
| (3) | 交易協定 |
| (4) | 備忘錄 |
| | |
| (3) | 15. 在 ERP 系統銷售與配銷模組(SD)中，關於銷售(Sales)之核心企業流程之描述，下列選項何者錯誤 ( 76) |
| (1) | 收到顧客詢價要求後，啟動建立顧客詢價單(Inquiry)功能 |
| (2) | 顧客詢價被接受後，啟動建立顧客報價單(Quotation)功能 |
| (3) | 銷售訂單輸入完成後，啟動執行可用量查核，不會啟動執行出貨排程 |
| (4) | 報價單被接受後，啟動建立銷售訂單(Sales Order)功能 |
| | |
| (3) | 16. 有關銷售與作業規劃(Sales and Operations Planning)的敘述，下列何者正確 ( 85) |
| (1) | 規劃零組件或原物料的銷售而已 |
| (2) | 規劃特定產品的產能 |
| (3) | 調和一個公司中長期所需要的銷售量與生產量之間的關係 |
| (4) | 是在安排機器排程的計畫 |
| | |
| (1) | 17. 在現代接單生產(尤其是 Configuration To Order 方式)環境中常使用的方式，將類似物料歸為一品類表示於物料清單，我們稱為 ( 92) |
| (1) | Configurable 物料清單 |
| (2) | ItemClass 物料清單 |
| (3) | SameType 物料清單 |
| (4) | Structure 物料清單 |
| | |
| (2) | 18. 在生產規劃與控制管理的流程中，企業會因自身的需求與能力來決定零組件是用外購或生產的方式來取得，而下列何者是外購或生產之提案(Proposal) ( 115) |
| (1) | 生產工單 |
| (2) | 計劃中工單 |
| (3) | 物料清單 |
| (4) | 確認單(Confirmation Slip) |
| | |
| (2) | 19. 在生產規劃與控制中，有關需求管理的敘述，下列何者正確 (1) 需求管理的功能在於決定完成品與重要次裝配品的需求量與運交日期(Delivery Date) (2) 需求管理與銷售與作業管理所規劃的對象皆為產品群 (3) 計劃中的獨立需求即等同於顧客獨立需求 (4) 需求管理的結果為需求計畫(Demand Program) ( 124) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 14 |
| (3) | 23 |
| (4) | 124 |
| | |
| (1) | 20. 進行MPS與MRP規劃時，會對那些即將使用到物料進行規劃，而規劃可以有下列三種方式 (1)重規劃 (2) 淨變規劃 (3) 規劃時間幅度內的淨變規劃，請依照使用這三種方式對電腦造成的負荷，由大至小排列 ( 126) |
| (1) | 1>2>3 |
| (2) | 2>1>3 |
| (3) | 3>1>2 |
| (4) | 3>2>1 |
| | |
| (4) | 21. 下列何者不是企業評估產品「內製(或稱自製)」或「外購」決策分析的考慮因素 ( 139) |
| (1) | 成本 |
| (2) | 產品定位 |
| (3) | 整體經營策略 |
| (4) | 是否已經建置資料倉儲(Data Warehouse) |
| | |
| (1) | 22. 在採購系統中，個別部門請購某項原料或服務，必須先建立採購單，而下列有關請購單產生來源的敘述，何者錯誤 ( 150) |
| (1) | 來自 MPS 的結果 |
| (2) | 來自 MRP 的結果 |
| (3) | 人工鍵入 |
| (4) | 外部銷售訂單 |
| | |
| (4) | 23. 當採購方式是根據預先設定的相關參數，如安全庫存量、需求預測、以及交貨時間，系統會自動計算並定出補貨點及補貨數量，一旦庫存數量低於補貨點，系統自動發出採購需求到採購部門，此方式稱為 ( 153) |
| (1) | 快速回應系統 |
| (2) | 倉庫盤點系統 |
| (3) | 部門請購系統 |
| (4) | 再訂購點系統(Reorder Point System) |
| | |
| (3) | 24. 在企業採購類型中，辦公文具、清潔用品、機器之備用零件屬於何種類型之採購 ( 154) |
| (1) | 原物料 |
| (2) | 為支持生產所需之採購 |
| (3) | 為企業維修與作業(MRO)所需之採購 |
| (4) | 服務之採購 |
| | |
| (1) | 25. 在 SAP 系統中，有關採購流程之描述何者為正確 ( 165) |
| (1) | 請購單建立後，須先經核准，才能釋出轉成採購單 |
| (2) | 包含請購、採購、發貨單確認以及庫存管理等四部份 |
| (3) | 供應商主檔資料管理與維護中，以每筆採購單號設為代碼作為供應商之辨認依據 |
| (4) | 屬於 SD 模組 |
| | |
| (3) | 26. 在供應商的選擇方式中，下列何者為競標採購之適用情形 (1) 採購數量龐大 (2) 市場上有足夠的供應商 (3) 價格不是最重要的採購參考要件 (4) 採購的原物料規格及樣式均清楚明確 ( 175) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 123 |
| (3) | 124 |
| (4) | 234 |
| | |
| (2) | 27. 企業的採購通常都屬於物料管理模組(Material Management, MM)，其範圍包含 (1) 訂單 (2)採購 (3) 庫存管理 (4) 發票驗證 ( 176) |
| (1) | 123 |
| (2) | 234 |
| (3) | 134 |
| (4) | 124 |
| | |
| (2) | 28. 採購流程包含下面五個主要活動，請依照正確的執行順序進行排序 (1) 選擇原物料供應來源(2) 供應商績效評估與連續供應管理 (3) 原料需求辨認 (4) 採購單下達與收貨 (5) 評估原物料可能供應來源 ( 178) |
| (1) | 15342 |
| (2) | 35142 |
| (3) | 23451 |
| (4) | 31542 |
| | |
| (2) | 29. 在庫存管理系統中，請問何者是為了因應前置時間的不確定性所產生的總需求變異 ( 184) |
| (1) | 存貨週轉 |
| (2) | 安全庫存(Safety Stock) |
| (3) | 平均庫存量 |
| (4) | 安全需求量 |
| | |
| (2) | 30. 在庫存管理系統的倉儲作業中，呆料品項(Slowing-moving Item)主要的認定基準是 ( 190) |
| (1) | 品項價值 |
| (2) | 品項存貨周轉率(Turnover Rate) |
| (3) | 品項銷售量 |
| (4) | 品項庫存量 |
| | |
| (1) | 31. 在庫存管理系統之倉儲作業中，有關週期盤點制(Cycle Counting)的觀念，下列何者正確 ( 193) |
| (1) | 盤點時不關閉倉庫 |
| (2) | 盤點時不凍結庫存 |
| (3) | 每個月可以盤點一次以上 |
| (4) | 選定一特定日期關閉倉庫，動員所有人力，以最短的時間清點所有物料 |
| | |
| (2) | 32. 請問庫存管理系統中，顧客需求或顧客訂單能由庫存品直接供貨的比率稱為 ( 194) |
| (1) | 存貨週轉率 |
| (2) | 服務水準(Service Level) |
| (3) | 前置時間 |
| (4) | 庫存比率 |
| | |
| (4) | 33. 在庫存管理系統中，請問下列何者不為經濟生產批量(EPQ)之總成本的組成項目 ( 195) |
| (1) | 生產成本 |
| (2) | 生產設置成本 |
| (3) | 存貨持有成本 |
| (4) | 呆料數量 |
| | |
| (3) | 34. 在庫存管理系統中，ABC 分析法是利用柏拉圖 80-20 法則所發展出來的存貨分類與管制方法，而使用 ABC 分析的主要目的為能管理何種商品 ( 200) |
| (1) | 高流通低單價 |
| (2) | 低流通低單價 |
| (3) | 高流通、高單價 |
| (4) | 低流通高單價 |
| | |
| (1) | 35. 在庫存管理系統中，通常物料主檔的內容，需綜合所有使用者的需求來決定，一般應包含下列何種形態之資料 ( 209) |
| (1) | 庫存資訊(儲存場所、庫存量、入出庫累計、安全存量等) |
| (2) | 生產排程 |
| (3) | 預測需求 |
| (4) | 市場需求量 |
| | |
| (2) | 36. 在庫存管理系統中，有效庫存量計算公式為何 ( 210) |
| (1) | 現有庫存量 |
| (2) | 現有庫存量＋已訂未交量－已指定用途量 |
| (3) | 現有庫存量＋已訂未交量 |
| (4) | 已訂未交量－已指定用途量 |
| | |
| (2) | 37. 在庫存管理系統的倉儲作業中，選定一特定日，關閉倉庫，動員所有人力，以最短的時間清點現存所有物料的盤點方式稱為 ( 211) |
| (1) | ABC 盤點制 |
| (2) | 定期盤點制(Periodic Counting) |
| (3) | 循環盤點制 |
| (4) | 複合盤點制 |
| | |
| (2) | 38. 在庫存管理系統中，請問下列名詞解釋何者錯誤 ( 215) |
| (1) | 前置時間指的是從採購訂單發出到收到貨品的時間 |
| (2) | 品項(Item)指的是物料用途區分 |
| (3) | 存貨周轉率指的是存貨在倉儲系統或零售系統中的流動次數 |
| (4) | 存貨管制系統為一用以監控與存量管制相關決策制定之參數 |
| | |
| (1) | 39. 由柏拉圖(Pareto)80-20 法則所發展出的 ABC 分析法是一種存貨分類與管制方法，ABC 分析表的製作可由出貨資料與物料主檔資料彙整，製作過程中須求算每一品項每年耗用金額，其計算公式為(年使用量) * (單價)，假設 BIS 公司的產品 R4 的年使用量為 400 個，已知產品 R4 的每年耗用金額為 8000 元，則產品 R4 的單價為多少元 ( 225) |
| (1) | 20 |
| (2) | 25 |
| (3) | 30 |
| (4) | 35 |
| | |
| (4) | 40. 出料作業因出貨原因不同會有不同的出貨對象與執行方式 ，下列針對不同的出貨原因執行的出料作業方式的描述，何者有誤 ( 228) |
| (1) | 送交客戶之出貨：為確保實際送貨品項之品質與數量與出貨文件所記錄之內容一致，當初或資料正式登錄系統時，即不再允許人為更改出貨資訊。若有必要進行變動時，應依照企業之標準作業流程執行，並由系統自動更新相關的數據以確保系統之一致性 |
| (2) | 製造部門提領生產用料：發料作業涉及材枓用量控制問題，應根據銷售資料與 BOM 表求算訂單所需數量，以編製用料計畫表，進行材料發放作業 |
| (3) | 退回供應商之退貨：當出庫品項為由供應商訂購取得之商品時，應參考相關訂購及收料相關資料，查核其數量與品項。確認無誤時，則更新庫存數字並登錄退貨交易，登錄完成後列印相關文件 |
| (4) | 報廢料處理：庫存管理單位對料件有不堪使用疑慮時，為確保產品的品質應逕行報廢該料件後登錄報廢交易 |
| | |
| (3) | 41. U7 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，在經濟訂購批量 Q*決策下的訂購次數為 K*次，已知 K*的計算公式為 D / (Q*)，且年度總需求量 D 為 64(件/年)，經濟訂購批量 Q*為每批次 8 件，則 K*為幾次 ( 235) |
| (1) | 10 |
| (2) | 9 |
| (3) | 8 |
| (4) | 7 |
| | |
| (3) | 42. Box 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q*計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] = 3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D 為 160(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 10(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 12(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 2(元/件 X 年)，Box 公司一年的營運天數 T 為 360 天，則在經濟訂購批量 Q*決策下的訂購次數 K*為多少次，已知年度總需求量 D 為 160(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 10(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 12(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 2(元/件 X 年)，Box 公司一年的營運天數 T 為 360 天，則在經濟訂購批量 Q*決策下的訂購次數 K*為多少次，已知 K*的計算公式為 D / (Q*) ( 241) |
| (1) | 2 |
| (2) | 3 |
| (3) | 4 |
| (4) | 5 |
| | |
| (3) | 43. 一般而言，企業導入 ERP 系統模組時，例如訂單輸入、採購、製造或供應鏈管理模組，大都須要同時導入庫存管理模組，因此在整個銷售流程中可以將庫存管理模組視為一個什麼樣的角色存在 ( 242) |
| (1) | 完全獨立運作模組的角色 |
| (2) | 成本中心的角色 |
| (3) | 支援其他模組的角色 |
| (4) | 利潤中心的角色 |
| | |
| (2) | 44. 在庫存管理系統中，下列有關倉庫中庫存物料的敘述何者為非 ( 245) |
| (1) | 庫存物料是否為「呆料」可以庫存周轉率之高低決定之 |
| (2) | 庫存物料是否為「廢料」可以庫存周轉率之高低決定之 |
| (3) | 所謂「呆料」乃指物料的庫存周轉率低、使用機會小，然而卻並未曾喪失物料原有的特性功能者 |
| (4) | 「廢料」之產生是因為物料已喪失或部份喪失物料原有之功能特性，不再具有使用價值 |
| | |
| (1) | 45. 在庫存管理系統中，下列何者是決定安全存量考慮的因素 (1) 服務水準的高低 (2) 需求率變異程度 (3) 前置時間變異程度 (4) 獲利率的高低 ( 254) |
| (1) | 123 |
| (2) | 234 |
| (3) | 124 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (1) | 46. ERP 庫存管理模組的目的在於達成存貨有效管理，因此該模組功能應具備 (1) 即時處理存貨帳務 (2) 庫存異動統計及呆滯料分析管理 (3) 推算各衍生需求進行物料的領用與控制 (4) 盤點作業管理 ( 258) |
| (1) | 124 |
| (2) | 123 |
| (3) | 134 |
| (4) | 234 |
| | |
| (2) | 47. 會計時間終了時，將預付保險費帳戶會依時間流逝而自然轉成保險費用，會計循環中此舉動稱為 ( 265) |
| (1) | 試算 |
| (2) | 調整 |
| (3) | 結帳 |
| (4) | 過帳 |
| | |
| (2) | 48. 在 ERP 系統財會作業流程中，有關結帳作業，下列何者描述錯誤 ( 267) |
| (1) | 將各項收入及費用會計科目結清 |
| (2) | 將各項資產及負債會計科目結清 |
| (3) | 常常在會計期間終了時進行 |
| (4) | 結帳目的是為了釐清各期績效權責 |
| | |
| (1) | 49. 在國際財務報導準則(International Financial Reporting Standards, IFRS)的規範下，企業若使用第三層的輸入層衡量標的物的公允價值(Fair Value)時，報表應揭露衡量 ( 269) |
| (1) | 對當期損益或其他綜合損益之影響 |
| (2) | 對當期資產負債或其他綜合損益之影響 |
| (3) | 對當期權益變動或其他綜合損益之影響 |
| (4) | 對當期現金流量或其他綜合損益之影響 |
| | |
| (2) | 50. ERP 系統中，有關供應商明細帳的會計科目，通常是由哪一部門人員建立廠商基本資料時即一併建立 ( 270) |
| (1) | 會計部門人員 |
| (2) | 採購部門人員 |
| (3) | 生產部門人員 |
| (4) | 出納部門人員 |
| | |
| (4) | 51. 在財會作業模組中 ，下列敘述何者有誤 ( 273) |
| (1) | 銷售模組的交貨事件會自動啟動更新應收帳款會計分類帳戶 |
| (2) | 人力資源模組發放員工薪資會自動啟動更新應付薪資會計分類帳戶及更新薪資費用 |
| (3) | 存貨管理模組因交貨事件會自動啟動更新成品存貨價值 |
| (4) | 物料管理模組(MM)的訂購原物料驗收完成時會自動啟動更新應收帳款會計分類帳戶 |
| | |
| (1) | 52. 財會作業基本資料建立與維護中，最重要的工作為 ( 282) |
| (1) | 建立符合組織性質的會計科目制度以及財會作業共用參數 |
| (2) | 應付帳款管理 |
| (3) | 供應商與廠商資料建立 |
| (4) | 應收帳款管理 |
| | |
| (3) | 53. 下列何者為財務會計作業應付帳款付款處理流程 (1) 編列付款建議單 (2) 執行付款交易及財會分錄紀錄過帳 (3) 列印相關文件及表單 ( 294) |
| (1) | 12 |
| (2) | 13 |
| (3) | 123 |
| (4) | 23 |
| | |
| (2) | 54. 下列敘述何者錯誤 ( 306) |
| (1) | 企業分階段導入 ERP 系統時，財務會計模組必是第一階段名單內的模組 |
| (2) | ERP 財務會計模組提供即時性(Real time)工程研發技術與生產排程資訊，幫助企業經理人即時掌握關鍵資訊 |
| (3) | 「8 十營運模式」與「8 十獲利模式」，垂直線與資源規劃有關，水平線與資源轉化有關 |
| (4) | 財務會計模組能提供診斷企業營運模式健全性的關鍵指標 |
| | |
| (1) | 55. 在成本控制 (CO) 模組中，請問下列有關作業成本制(Activity-Based Costing, ABC)之敘述，何者是不正確的 ( 310) |
| (1) | ABC 僅適用於製造業 |
| (2) | ABC 原係用於改善傳統以直接人工分攤製造費用之缺點 |
| (3) | 成本分派構面係以兩階段步驟來計算成本標的之精確成本 |
| (4) | 流程構面係用以進行作業/流程改善 |
| | |
| (3) | 56. 在管理會計技術中成本分攤的意義是在進行製造費用的分攤，一般而言，下列哪一種計算產品生產成本的方法較能忠實反應成本分攤情況 ( 322) |
| (1) | 分批成本制 |
| (2) | 分步成本制 |
| (3) | 作業成本制(ABC) |
| (4) | 逆溯成本制 |
| | |
| (2) | 57. 下列那一成本控制(CO)的副模組係以流程(Process)觀點來報導該組織之費用支出，並可用以尋找企業流程再造之機會所在 ( 330) |
| (1) | 成本中心會計(Cost Center Accounting) |
| (2) | 作業成本制(Activity-Based Costing) |
| (3) | 內部訂單會計 (Internal Orders Accounting) |
| (4) | 產品成本控制(Product Cost Controlling) |
| | |
| (1) | 58. 在管理會計技術中，可以求出損益兩平點(Break-Even Point)的成本分析方法是 ( 335) |
| (1) | 成本數量利潤分析 |
| (2) | 獲利能力分析 |
| (3) | 責任會計分析 |
| (4) | 標準成本分析 |
| | |
| (4) | 59. 對於作業成本制(Activity Based Costing, ABC)產生原因以及相關觀念，下列敘述何者錯誤 ( 338) |
| (1) | 製造費用佔製造成本的比例大幅上升 |
| (2) | 傳統成本會計的費用分攤方式容易造成成本計算的極大扭曲 |
| (3) | 直接人工佔製造成本的比例大幅下降 |
| (4) | 作業成本制(ABC)與存貨 ABC 分析法是採用相同理論 |
| | |
| (1) | 60. 請問有關管理會計技術中，有關規劃與控制資訊的描述，何者錯誤 ( 339) |
| (1) | 標準成本制可用以求算損益兩平點 |
| (2) | 變動成本法可編製邊際貢獻式損益表 |
| (3) | 市場區隔報表以各種區隔變數來劃分市場 |
| (4) | 經由品質成本的衡量，可將據以決定品質改善的方向與優先順序 |
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| (4) | 61. 在管理會計技術中，請問品質成本通常以何者來衡量 (1) 預防成本 (2) 評鑑成本 (3) 內部失敗成本 (4) 外部失敗成本 ( 351) |
| (1) | 123 |
| (2) | 134 |
| (3) | 124 |
| (4) | 1234 |
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| (1) | 62. 在人力資源管理中，請問何者是企業為因應內外在環境變化所進行的各種監測與調控的過程 ( 360) |
| (1) | 組織發展 |
| (2) | 組織及職務設計 |
| (3) | 績效管理 |
| (4) | 招募與甄選 |
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| (3) | 63. 在人力資源管理中，企業依據員工個人之技能、知識、能力、興趣、人格等特質，適才適所的配置在適當職位上，稱之為 ( 366) |
| (1) | 考勤管理 |
| (2) | 績效管理 |
| (3) | 任用管理 |
| (4) | 員工發展管理 |
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| (1) | 64. 下列有關流程取向以及功能取向的人力資源再造/改善之敘述何者錯誤 ( 368) |
| (1) | 流程取向不注重員工賦能與單一業務窗口 |
| (2) | 功能取向注重集權管理與分層稽控 |
| (3) | 功能取向無法促成組織 HR 管理之績效 |
| (4) | 流程取向可提昇組織 HR 管理之績效 |
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| (4) | 65. 請問何者是屬於人力資源管理各項功能的先遣功能，此功能會與後續相關人力資源管理功能有高度關聯性 ( 372) |
| (1) | 組織發展 |
| (2) | 組織及職務設計 |
| (3) | 績效管理 |
| (4) | 招募與甄選 |
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| (2) | 66. 請問流程取向的人力資源再造是傾向將人力資源朝向何種業務處理方向來設計 ( 378) |
| (1) | 增加業務窗口 |
| (2) | 員工賦能 |
| (3) | 工作簡單化 |
| (4) | 集權管理 |
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| (1) | 67. 請問以下有關人力資源再造中，功能再造與流程再造的描述何者正確 (1) 功能取向的人力資源再造可以減少企業內部業務協調的成本 (2) 功能取向的人力資源再造會導致人力資源業務以工作簡單化的方式來處理 (3) 流程取向的人力資源再造可以節省企業人力資源部門的業務量 (4) 流程取向的人力資源再造可以提升組織人力資源管理之績效 ( 379) |
| (1) | 234 |
| (2) | 12 |
| (3) | 1234 |
| (4) | 134 |
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| (3) | 68. 下列有關人力資源管理基本功能的敘述何者正確 (1) 組織及職務設計的目的是協助企業訂定合理的組織架構與人力需求，以強化企業的競爭優勢 (2) 招募與甄選的目的在於使企業能依員工的優劣勢，使人力資源有效的安置與移動 (3) 職能管理的目的在於針對員工個人所需知識 、技術與態度等，進行規劃、設計、評鑑與回饋，以改善員工與組織之績效 (4) 目標管理的目的在於針對組織、部門與個人工作績效進行目標追蹤與檢核 ( 380) |
| (1) | 123 |
| (2) | 13 |
| (3) | 134 |
| (4) | 1234 |
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| (1) | 69. ERP 系統中人力資源管理(HRM)模組通常會涵蓋 (1) 組織及職務設計、招募與甄選 (2) 任用管理、考勤管理 (3) 績效管理、訓練與發展 (4) 職位晉升規劃、能力與職涯分析 ( 383) |
| (1) | 123 |
| (2) | 234 |
| (3) | 134 |
| (4) | 124 |
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| (4) | 70. 對於 ERP 系統的獲得成本中，其變動最大、較不易掌握的部份是那一個 ( 391) |
| (1) | 系統軟體本 |
| (2) | 硬體成本 |
| (3) | 建置顧問費用 |
| (4) | 其他無形成本 |
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| (2) | 71. 在 ERP 系統導入時，對專案經理人所應具備的條件，下列何者為非 ( 393) |
| (1) | 穩定的情緒 |
| (2) | 程式撰寫能力要強 |
| (3) | 正面的人際關係 |
| (4) | 習慣於沒有掌聲的環境 |
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| (1) | 72. 下列對 ERP 系統導入的描述，何者為非 ( 394) |
| (1) | ERP 系統導入的績效通常都可立即顯現 |
| (2) | ERP 系統導入可能導致流程調整 |
| (3) | ERP 系統導入需要用專案管理的角度來看待 |
| (4) | 變革管理也是 ERP 系統導入時應注意的一環 |
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| (4) | 73. 在 ERP 系統導入過程中，往往會碰上 ERP 系統流程和組織流程二者之間有著不適合(Misfit)的狀況，而用以解決系統流程和組織流程間差異的做法不包括 ( 400) |
| (1) | 軟體客製化 |
| (2) | 開發外掛程式 |
| (3) | 企業流程再造 |
| (4) | 擴增資料庫硬碟空間 |
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| (3) | 74. 下列何者最能描寫供應鏈管理(SCM)系統 ( 405) |
| (1) | 線上分析處理 |
| (2) | 非結構化資訊處理 |
| (3) | 整合的生產規劃及排程 |
| (4) | 提供個人化服務 |
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| (1) | 75. 下列何者是雲端運算具有的基本特性 (1) 隨選即用的自助服務(Self-Services) (2) 無所不在的網路存取(Ubiquitous Network Access) (3) 資源共用(Resource Pooling) (4) 快速彈性(Rapid Elasticity)(5) 不可測量的服務(Un-measured Services) ( 408) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 15 |
| (3) | 25 |
| (4) | 35 |
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| (1) | 76. 下列何者是雲端運算的部署模型 (1) 私有雲 (Private cloud) (2) 社群雲 (Community cloud)(3) 公有雲 (Public cloud) (4) 混合雲 (Hybrid cloud) (5) 公司雲 (Company Cloud) ( 410) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 1235 |
| (3) | 1245 |
| (4) | 2345 |
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| (3) | 77. 雲端運算是一項革命性的 IT 管理工具，就企業用戶觀點，下列敘述何者錯誤 ( 425) |
| (1) | 它有別於傳統資訊設施的投資，它強調較低的整體擁有成本 |
| (2) | 僅需視使用了甚麼來支付 IT 的擁有成本(pay-as-you-go) |
| (3) | 整體擁有成本包含整體獲得成本與折舊成本 |
| (4) | 可減少能源的消耗 |
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| (1) | 78. 整體擁有成本(Total Cost of Ownership, TCO)，包含下列哪幾項 (1) 整體獲得成本(Total Cost of Acquisition, TCA) (2) 機會成本(Opportunity Cost) (3) 營運成本(Operating Cost) (4) 銷貨成本(Cost ofGoods Sold) (6) 品質成本(Quality Cost) ( 431) |
| (1) | 13 |
| (2) | 246 |
| (3) | 14 |
| (4) | 26 |
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| (1) | 79. 在資料庫個案中 A 公司是因為什麼原因需要導入 ERP 系統 ( 447) |
| (1) | 與外國公司接單 |
| (2) | 雲端運算環境盛行 |
| (3) | 網際網路傳輸問題 |
| (4) | 穿戴式行動設備盛行 |
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| (2) | 80. 在資料庫個案中 A 公司進入系統設計階段經常發生爭議必須釐清，譬如銷售業務與採購業務的價格欄位是具有不同的管理意涵，此即 ( 448) |
| (1) | 業務人員抗拒問題 |
| (2) | 同名異義的問題 |
| (3) | 網際網路傳輸問題 |
| (4) | 異名同義問題 |
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