| (4) | 1. ERP 系統最新的主流趨勢是採用下列哪一種基本技術架構 ( 1) |
| (1) | 集中式架構 |
| (2) | 分散式架構 |
| (3) | 同儕計算架構 |
| (4) | 多層式(Multi-tier)主從架構 |
| | |
| (1) | 2. 一個能夠整合企業所有經營管理的資訊系統應該具備有 (1) 提供整合且即時的資訊 (2) 支援企業運作及決策制定 (3) 系統之間能夠共享資訊 (4) 提升產品設計效率與績效 (5) 能夠累積眾多的備份資料與密碼金鑰檔案 ( 5) |
| (1) | 123 |
| (2) | 234 |
| (3) | 145 |
| (4) | 134 |
| | |
| (1) | 3. 隨著全球 e 化經濟以及資訊技術的不斷創新，有關企業流程的理論與應用逐漸成熟後，使得產業進展朝著新的方向前進，但新的方向中並不包含下列哪一選項 ( 6) |
| (1) | 虛擬社群 |
| (2) | 企業間協同運作(Collaboration) |
| (3) | 電子化市集(e-Marketplace) |
| (4) | 延伸式供應鏈(Extended Supply Chain) |
| | |
| (4) | 4. 隨著全球 e 化經濟及資訊技術不斷創新，下列何者不是企業環境的發展趨勢 ( 8) |
| (1) | 企業間協同運作 |
| (2) | 延伸式供應鏈 |
| (3) | 虛擬企業群 |
| (4) | 全面品質管理(TQM) |
| | |
| (1) | 5. 在銷售與配銷模組中，下列何者為企業從事行銷作業(Marketing Activity)時，最常用而且為最有效的方式 ( 11) |
| (1) | 直效郵遞 (Direct Mailing, DM) |
| (2) | 研討會 |
| (3) | 銷售電話 |
| (4) | 銷售講座 |
| | |
| (2) | 6. 在銷售與配銷模組中，下列何者意謂著我們以事先預測市場需求來安排生產，且當我們接受銷售訂單時直接以存貨來滿足銷售訂單的需求 ( 12) |
| (1) | Make to Order |
| (2) | Make to Stock |
| (3) | Configure to Order |
| (4) | Assembly to Order |
| | |
| (1) | 7. 在 ERP 系統的銷售與配銷模組(SD)之出貨排程(Delivery Schedule)中，顧客所訂購的產品已經生產或購買完成，並準備開始執行挑料與包裝的期限，稱為 ( 20) |
| (1) | 物料可用期限 |
| (2) | 挑料/包裝期限 |
| (3) | 裝載期限 |
| (4) | 生產期限 |
| | |
| (1) | 8. 根據 Leem(2002)之定義，所謂的企業情境是一種樣版(Template)，根據企業組織的需求，提供其在不同的企業事例之下，制定整企業流程之參考，也就是說，企業情境是制定企業流程根源之所在，而企業流程則能反應出企業組織在不同情境下之運作模式，在 ERP 系統的銷售與配銷模組中所定義的企業情境不包括下列哪一選項 ( 27) |
| (1) | 特殊顧客處理 |
| (2) | 需求反應策略 |
| (3) | 特殊訂單處理 |
| (4) | 特殊物料處理 |
| | |
| (4) | 9. 在銷售與配銷模組中，出貨排程(Delivery Schedule)規劃了所有訂購產品被運送至顧客手中的相關作業活動的期限，其中物料可用期限與裝載期限之時間間距被稱為 ( 28) |
| (1) | 運送時間 |
| (2) | 裝載時間 |
| (3) | 運輸規劃前置時間 |
| (4) | 挑料/包裝時間 |
| | |
| (2) | 10. 銷售之組織架構若以銷售區域之觀點而言，典型的批發商、零售商與直銷商等都被定義為 ( 38) |
| (1) | 銷售群組 |
| (2) | 配銷管道(Distribution Channel) |
| (3) | 部門 |
| (4) | 銷售組織 |
| | |
| (4) | 11. 在銷售與配銷模組中，而當交貨文件建立時，系統會自動地執行以下那些功能 (1) 計算出貨的工作量 (2) 決定運輸工具與設備 (3) 查核並調整出貨排程 (4) 再一次的查核可用量 (5) 定義最適的出貨期限 ( 54) |
| (1) | 234 |
| (2) | 245 |
| (3) | 123 |
| (4) | 134 |
| | |
| (3) | 12. 在銷售與配銷模組中，當建立銷售訂單(Sales Order)時，會由哪些主檔資料轉置或參考資料 (1)顧客主檔(Customer Master Data) (2) 物料主檔(Material Master Data) (3) 報價單(Quotation) (4) 詢價單 (5) 契約(Contract)文件 ( 59) |
| (1) | 1245 |
| (2) | 234 |
| (3) | 1235 |
| (4) | 345 |
| | |
| (1) | 13. 以資料之種類區分，銷售與配銷之主檔資料可以區分為 (1) 顧客主檔資料 (2) 產品主檔資料(3) 定價主檔資料 (4) 顧客-產品主檔資料 (5) 顧客-定價主檔資料 (6) 產品-定價主檔資料 ( 64) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 1235 |
| (3) | 1236 |
| (4) | 123456 |
| | |
| (4) | 14. 當顧客發票建立並釋出後，系統便將相關的請款資料傳送到財會模組，執行下列哪些功能 (1)現金管理 (2) 利潤分析 (3) 顧客信用管理 ( 69) |
| (1) | 12 |
| (2) | 13 |
| (3) | 23 |
| (4) | 123 |
| | |
| (1) | 15. 在銷售與配銷模組中 ，下列何者非為請款價格(Billing Price)決定之來源 ( 72) |
| (1) | 直接轉置顧客詢價單(Inquiry)上的價格 |
| (2) | 手動輸入價格 |
| (3) | 再次參考相關資料執行訂價 |
| (4) | 直接轉置銷售訂單上的價格 |
| | |
| (2) | 16. 在銷售與配銷模組中，有著指定特別指定產品數量與價格的顧客契約及特別指明出貨數量與日期的出貨協議，而顧客契約與出貨協議又可統稱為 ( 75) |
| (1) | 通訊協定 |
| (2) | 要項協議(Outline Agreement) |
| (3) | 交易協定 |
| (4) | 備忘錄 |
| | |
| (3) | 17. 在生產規劃與控制中，下列何者描寫了一個產品是由下層那些零組件所組成的 ( 80) |
| (1) | 途程(Routing) |
| (2) | 工作中心(Work Center) |
| (3) | 物料清單 |
| (4) | 物料主檔(Material Master) |
| | |
| (4) | 18. 生產工單流程中的哪一步驟執行前會將生產工單的狀態由開立(Created)轉為發放(Released) ( 93) |
| (1) | 生產工單產生 |
| (2) | 執行生產工單 |
| (3) | 完工確認與收貨 |
| (4) | 生產工單發放 |
| | |
| (4) | 19. 一般 BOM 的展開會涉及非常龐大的資料量，為降低展開的困難，將此工作分為二階段進行，第一階段的展開對象為重要件(Critical Parts)，此品項被稱為 ( 94) |
| (1) | MRP 品項 |
| (2) | MTO 品項 |
| (3) | MTS 品項 |
| (4) | MPS 品項 |
| | |
| (3) | 20. 在生產規劃與控制模組中，若以規劃時間幅度區分，下列何者屬於短期之生產規劃 ( 95) |
| (1) | 主規劃 |
| (2) | 需求管理(Demand Management) |
| (3) | 物料需求規劃(Material Requirement Planning, MRP) |
| (4) | 銷售與作業規劃(Sales and Operation Planning) |
| | |
| (2) | 21. 生產工單流程中從「生產工單產生」至「發料」中間的步驟 ，有 (1) 物料可用量查核 (2) 預留機器產能 (3) 生產工單發放 (4) 列印生產工單，其正確順序為 ( 102) |
| (1) | 4321 |
| (2) | 1234 |
| (3) | 4312 |
| (4) | 3412 |
| | |
| (1) | 22. 在 MRP 的規劃過程中，某一零組件 Y 於某當期之相關資料如右，期初庫存量 40 單位，當期供應量 13 單位，當期需求量 58 單位，則下列敘述何者正確 ( 103) |
| (1) | 當期零組件 Y 的淨需求(Net Requirement)為 5 單位 |
| (2) | 當期零組件 Y 的淨需求(Net Requirement)為 85 單位 |
| (3) | 當期零組件 Y 的淨需求(Net Requirement)為 31 單位 |
| (4) | 當期零組件 Y 的淨需求(Net Requirement)為 58 單位 |
| | |
| (3) | 23. 在需求管理中，物料清單(Bill of Material) 有所謂的分割線，是將存貨層級降至次裝配品的層級，完成品的最後幾個作業步驟是等到接獲訂單後才開始進行。此分割線是基於什麼樣的考量而設置 ( 111) |
| (1) | Configurable BOM |
| (2) | 配方 |
| (3) | 規劃策略(Planning Strategy) |
| (4) | 途程 |
| | |
| (2) | 24. 針對各分析或規劃所計劃的對象中，下列哪一組合為正確 (1) 銷售與作業管理對各產品群 (2)主規劃對各產品群下各產品 (3) 物料需求規劃各產品下之各次裝配品或物料 ( 121) |
| (1) | 1 |
| (2) | 123 |
| (3) | 23 |
| (4) | 3 |
| | |
| (2) | 25. 在生產規劃與控制中，有關需求管理的敘述，下列何者正確 (1) 需求管理的功能在於決定完成品與重要次裝配品的需求量與運交日期(Delivery Date) (2) 需求管理與銷售與作業管理所規劃的對象皆為產品群 (3) 計劃中的獨立需求即等同於顧客獨立需求 (4) 需求管理的結果為需求計畫(Demand Program) ( 124) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 14 |
| (3) | 23 |
| (4) | 124 |
| | |
| (2) | 26. 下列哪一選項的順序為正確的 MPS 與 MRP 規劃步驟 (1) 淨需求計算(Net Requirement Calculation) (2) 物料清單的展開(BOM Explosion) (3) 排程(Scheduling) (4) 內製或外購的決定(Procurement Type) (5) 批量大小的計算(Lot Size Calculation) ( 127) |
| (1) | 12345 |
| (2) | 15432 |
| (3) | 54132 |
| (4) | 14523 |
| | |
| (4) | 27. 生產規劃中的主規劃是指下列那哪兩個選項 (1) 銷售與作業規劃 (2) 需求管理(Demand Management) (3) 物料需求規劃 (4) 主生產規劃(MPS) ( 129) |
| (1) | 12 |
| (2) | 23 |
| (3) | 34 |
| (4) | 24 |
| | |
| (3) | 28. 採購活動中會因為不同的需求而產生不同的採購相關文件，下列那個文件不是企業採購時的相關文件 ( 142) |
| (1) | 詢價單 |
| (2) | 採購單 |
| (3) | 生產工單(Production Order) |
| (4) | 裝箱單 |
| | |
| (2) | 29. 企業的採購活動次數頻繁且種類繁多，涵括多種不同類型之採購，在企業採購類型中，下列有關「為企業維修與作業所需之採購(MRO)」的敘述，何者有誤 ( 145) |
| (1) | 採購次數頻繁且採購量低 |
| (2) | 與供應商組成策略聯盟(Strategic Alliances) |
| (3) | 透過集中採購來改善 |
| (4) | 與供應商簽訂定期採購契約 |
| | |
| (1) | 30. 在採購系統中，個別部門請購某項原料或服務，必須先建立採購單，而下列有關請購單產生來源的敘述，何者錯誤 ( 150) |
| (1) | 來自 MPS 的結果 |
| (2) | 來自 MRP 的結果 |
| (3) | 人工鍵入 |
| (4) | 外部銷售訂單 |
| | |
| (2) | 31. 下列何者不是企業作為採購原物料的需求來源 ( 157) |
| (1) | 再訂購點系統 |
| (2) | 供應商(Supplier)績效評估結果 |
| (3) | 倉庫盤點 |
| (4) | 部門請購 |
| | |
| (2) | 32. 在企業採購類型中，下列敘述何者為誤 ( 160) |
| (1) | 為支持生產製造所需的採購例如產品製造完成後裝箱包裝的紙箱、捆帶、儲藏盒等 |
| (2) | 資本設備(Capital Equipment)之採購項目為流動性資產 |
| (3) | 維修與作業所需的採購其成本與成效較不受到重視 |
| (4) | 資本設備之採購金額通常很龐大 |
| | |
| (1) | 33. 在 SAP 系統中，有關採購流程之描述何者為正確 ( 165) |
| (1) | 請購單建立後，須先經核准，才能釋出轉成採購單 |
| (2) | 包含請購、採購、發貨單確認以及庫存管理等四部份 |
| (3) | 供應商主檔資料管理與維護中，以每筆採購單號設為代碼作為供應商之辨認依據 |
| (4) | 屬於 SD 模組 |
| | |
| (1) | 34. 在企業採購流程中， 下列何者不屬於採購相關文件 ( 166) |
| (1) | 物料清單(BOM) |
| (2) | 裝箱單 |
| (3) | 採購單 |
| (4) | 詢價單 |
| | |
| (4) | 35. 在供應商管理中，那些重要評估項目可用以評估供應商 (1) 交貨數量 (2) 交貨日期 (3) 交貨品質 (4) 交貨地點 (5) 供應商製造成本 ( 169) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 123 |
| (3) | 12345 |
| (4) | 1235 |
| | |
| (1) | 36. 評估並決定某些請購案應內製(或稱自製)或外購時，應該考慮那些因素 (1) 經營策略 (2) 未來經營目標 (3) 成本 (4) 產品之定位 (5) 供應商配合度 ( 170) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 234 |
| (3) | 123 |
| (4) | 12345 |
| | |
| (4) | 37. 在庫存管理系統中，請問何種分析法是根據各類存貨所帶來的經濟效益及所消耗的經濟資源之相對關係作為實施重點管理的基礎 ( 181) |
| (1) | SWOT 分析 |
| (2) | 庫存分析 |
| (3) | 決策分析 |
| (4) | ABC 分析 |
| | |
| (2) | 38. 在庫存管理系統中，請問何者是為了因應前置時間的不確定性所產生的總需求變異 ( 184) |
| (1) | 存貨週轉 |
| (2) | 安全庫存(Safety Stock) |
| (3) | 平均庫存量 |
| (4) | 安全需求量 |
| | |
| (3) | 39. 在 ABC 分析法中，發現許多公司之 10~30%存貨項目其價值佔全部庫存價值的 70~80%，此類存貨通稱 ( 186) |
| (1) | B 類 |
| (2) | C 類 |
| (3) | A 類 |
| (4) | D 類 |
| | |
| (3) | 40. 在庫存管理系統中，ABC 分析法是利用柏拉圖 80-20 法則所發展出來的存貨分類與管制方法，而使用 ABC 分析的主要目的為能管理何種商品 ( 200) |
| (1) | 高流通低單價 |
| (2) | 低流通低單價 |
| (3) | 高流通、高單價 |
| (4) | 低流通高單價 |
| | |
| (1) | 41. 決定訂購量最簡單的決策模型是 1915 年提出的經濟訂購量模型(EOQ)，在 EOQ 相關之基本假設中，不含以下何項 ( 203) |
| (1) | 考慮數量折扣 |
| (2) | 每批次的購買數量，不受儲存空間或資金的限制 |
| (3) | 市場需求為確定值 |
| (4) | 前置時間為零 |
| | |
| (2) | 42. 在庫存管理系統中，物料主檔為物料管理系統中最基礎之標準資料檔，建立物料主檔的主要目的為 ( 213) |
| (1) | 計算存貨需求量 |
| (2) | 建立正確的物料基本資料管理與維護，作為其他相關模組之索引或進行資料維護之用 |
| (3) | 從事 ABC 分析 |
| (4) | 方便計算損益兩平點 |
| | |
| (4) | 43. TT 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q*計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] = 3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D 為 400(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 2(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 5(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 4(元/件 X 年)，則在經濟訂購批量 Q*決策下的年度持有成本(H * (Q*)) / 2 為多少元 ( 220) |
| (1) | 15 |
| (2) | 50 |
| (3) | 60 |
| (4) | 40 |
| | |
| (3) | 44. 在 ERP 系統中訂購時機或再訂購點(ROP)可以解決需求不確定(Uncertainty)的庫存管理問題，ROP 的計算公式為 LT * D + SS，假如 Tim 公司的產品 Z 的 ROP 為 400 件，期望前置時間 LT 為 3天，每一天的期望需求量 D 是 120 件，則 Z 產品的安全庫存量 SS 應該為多少件 ( 221) |
| (1) | 30 |
| (2) | 35 |
| (3) | 40 |
| (4) | 45 |
| | |
| (1) | 45. 由柏拉圖(Pareto)80-20 法則所發展出的 ABC 分析法是一種存貨分類與管制方法，ABC 分析表的製作可由出貨資料與物料主檔資料彙整，製作過程中須求算每一品項每年耗用金額，其計算公式為(年使用量) * (單價)，假設 BIS 公司的產品 R4 的年使用量為 400 個，已知產品 R4 的每年耗用金額為 8000 元，則產品 R4 的單價為多少元 ( 225) |
| (1) | 20 |
| (2) | 25 |
| (3) | 30 |
| (4) | 35 |
| | |
| (2) | 46. 在庫存管理系統中，有關經濟生產批量模型(EPQ)的相關數據如下，年度需求量 80 單位，年度生產量 90 單位，每件商品單位生產成本 12 元，每批次的生產設置成本 10 元，每件商品的每年持有成本 4 元，則下列何者正確 ( 229) |
| (1) | 經濟生產批量 30 單位 |
| (2) | 經濟生產批量 60 單位 |
| (3) | 經濟生產批量 50 單位 |
| (4) | 經濟生產批量 40 單位 |
| | |
| (2) | 47. G2 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟生產批量(EPQ)模型，其中年度存貨總成本 TC 的計算公式為(生產成本) + (生產設置成本) + (存貨持有成本)，已知在經濟生產批量Q*決策下的各成本分別為年度生產成本 320 元，年度生產設置成本 8 元，年度存貨持有成本 8 元，則在經濟生產批量 Q*決策下的年度存貨總成本 TC*為多少元 ( 237) |
| (1) | 330 |
| (2) | 336 |
| (3) | 342 |
| (4) | 348 |
| | |
| (2) | 48. 在庫存管理系統中，下列有關倉庫中庫存物料的敘述何者為非 ( 245) |
| (1) | 庫存物料是否為「呆料」可以庫存周轉率之高低決定之 |
| (2) | 庫存物料是否為「廢料」可以庫存周轉率之高低決定之 |
| (3) | 所謂「呆料」乃指物料的庫存周轉率低、使用機會小，然而卻並未曾喪失物料原有的特性功能者 |
| (4) | 「廢料」之產生是因為物料已喪失或部份喪失物料原有之功能特性，不再具有使用價值 |
| | |
| (1) | 49. 在庫存管理系統中，EOQ 方法中的經濟訂購量係指使總成本最低的訂購量，其計算與下列何者無關 ( 252) |
| (1) | 購買成本 |
| (2) | 存貨持有成本 |
| (3) | 採購或設置成本 |
| (4) | 需求量 |
| | |
| (4) | 50. 應付帳款管理及應收帳款管理是財會業務非常重視的工作項目，而下列何者有關應付帳款的描述有誤 ( 272) |
| (1) | 它的管理績效影響組織財務流通能力 |
| (2) | 它常常是由組織進貨活動所啟動 |
| (3) | 執行付款時須記錄會計分錄 |
| (4) | 它是組織的一項長期負債 |
| | |
| (4) | 51. 在財會作業模組中 ，下列敘述何者有誤 ( 273) |
| (1) | 銷售模組的交貨事件會自動啟動更新應收帳款會計分類帳戶 |
| (2) | 人力資源模組發放員工薪資會自動啟動更新應付薪資會計分類帳戶及更新薪資費用 |
| (3) | 存貨管理模組因交貨事件會自動啟動更新成品存貨價值 |
| (4) | 物料管理模組(MM)的訂購原物料驗收完成時會自動啟動更新應收帳款會計分類帳戶 |
| | |
| (3) | 52. 在 ERP 系統財會作業流程中，結帳階段工作的主要目的 ( 274) |
| (1) | 調整會計科目 |
| (2) | 編製報表 |
| (3) | 釐清各會計期間的績效權責 |
| (4) | 顯示個別會計科目的變化情形 |
| | |
| (1) | 53. 在財會作業模組中，下列何者有關組織應收帳款的描述有誤 ( 278) |
| (1) | 應收帳款是組織的一項固定資產 |
| (2) | 組織應收帳款管理績效影響組織財務流通能力極大 |
| (3) | 應收帳款管理管理不當時，可能會出現帳款無法催討成功的呆帳 |
| (4) | 財會作業必須非常重視應收帳款的催繳規劃與執行 |
| | |
| (4) | 54. 資產負債表提供企業在特定時點的財務狀況資訊，表中所需要揭露的會計科目之金額，下列何者為非 ( 291) |
| (1) | 資產，包括不動產、廠房及設備、…等 |
| (2) | 權益，包括已發行股本及歸屬母公司之權益持有者之準備、…等 |
| (3) | 負債，包括遞延所得稅負債、當期所得稅負債、金融負債、…等 |
| (4) | 已經出售資產(Assets)與負債(Liabilities) |
| | |
| (3) | 55. 為了維持企業正常營業活動及投資活動對現金流量採取的調節活動，使企業維持在最佳的財務結構及最低的資金成本，此即為何種活動 ( 292) |
| (1) | 營業活動 |
| (2) | 投資活動 |
| (3) | 理財(融資)活動 |
| (4) | 生產活動 |
| | |
| (2) | 56. 在財會作業模組中，當公司出貨扣帳完成後，下列那些功能會被自動執行 (1) 會計科目中的存貨價值同時減少 (2) 會計科目中的應收帳款同時增加 (3) 應收帳款明細帳同時減少 (4) 成本會計文件同時產生 (5) 原料採購單同時產生 ( 296) |
| (1) | 123 |
| (2) | 124 |
| (3) | 245 |
| (4) | 345 |
| | |
| (3) | 57. 在 ERP 系統中，針對會計總帳管理，下列敘述何者有誤 ( 298) |
| (1) | 收益及費用等會計總帳科目之期初餘額都歸零 |
| (2) | 有關應付帳款明細帳的會計交易科目不需由會計人員輸入 |
| (3) | 資產、負債及業主權益的會計總帳科目期初餘額都歸零 |
| (4) | 會計交易活動會依發生時間先後順序記錄會計總帳科目與明細分類帳目 |
| | |
| (1) | 58. 理想的 ERP 系統運作中，下列有關財會模組的敘述何者有誤 ( 299) |
| (1) | 當銷售模組(SD)的交貨事件會自動啟動更新應付帳款會計紀錄及分類帳戶 |
| (2) | 存貨管理模組(IM)因交貨事件會自動更新財會模組中所記載的成品存貨價值 |
| (3) | 當物料管理模組(MM)的訂購原物料驗收完成後，會自動啟動更新應付帳款會計分類帳戶 |
| (4) | 人力資源模組發放員工薪資會自動更新啟動應付薪資會計分類帳戶 |
| | |
| (1) | 59. 在成本控制 (CO) 模組中，請問下列有關作業成本制(Activity-Based Costing, ABC)之敘述，何者是不正確的 ( 310) |
| (1) | ABC 僅適用於製造業 |
| (2) | ABC 原係用於改善傳統以直接人工分攤製造費用之缺點 |
| (3) | 成本分派構面係以兩階段步驟來計算成本標的之精確成本 |
| (4) | 流程構面係用以進行作業/流程改善 |
| | |
| (3) | 60. 下列有關 ERP 的 CO 模組之副模組的敘述，何者是不正確的 ( 311) |
| (1) | 成本中心會計(Cost Center Accounting)副模組以成本中心為成本標的 |
| (2) | 內部訂單會計 (Internal Orders Accounting) 副模組以事件或專案為成本標的 |
| (3) | 獲利能力分析(Profitability Analysis)副模組以部門（departments）為成本標的 |
| (4) | 作業成本制 (Activity-Based Costing) 副模組以流程 (processes) 為成本標的 |
| | |
| (1) | 61. 下列有關製造業產品成本計算之敘述，何者是不正確的 ( 345) |
| (1) | 製造費用統制帳戶記載的是以預計製造費用分攤率分攤給產品的製造費用 |
| (2) | 間接材料成本屬於製造費用的一部份 |
| (3) | 在製品存貨帳戶記載的是未完工之在製品的應計成本 |
| (4) | 製成品售出時，應將其生產成本由製成品帳戶移轉至銷貨成本帳戶 |
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| (3) | 62. 成本控制 (CO) 模組是以內部管理會計的觀點來提供財務資訊，在管理會計技術中，下列何者不是成本規劃與控制的直接工具 ( 347) |
| (1) | 品質成本控制 |
| (2) | 責任會計 |
| (3) | 成本習性分析(Cost Behavior Analysis) |
| (4) | 標準成本制 |
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| (2) | 63. 下列有關管理會計技術之敘述 ，何者是不正確的 ( 354) |
| (1) | 變動成本法(Variable Costing)僅將變動生產成本視為產品成本 |
| (2) | 作業成本制(Activity-Based Costing)可用於計算作業成本與各種成本標的之成本，但對作業改善並無助益 |
| (3) | 平衡計分卡(Balanced Scorecard)同時強調財務性及非財務性之績效衡量指標 |
| (4) | 資本支出決策(Capital Budgeting)通常牽涉的時間較長，故應考慮貨幣的時間價值 |
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| (3) | 64. 流程取向的人力資源再造，傾向將人力資源作業朝向 ( 359) |
| (1) | 分層稽控 |
| (2) | 軟體複雜化的設計 |
| (3) | 單一業務窗口 |
| (4) | 集權式管理 |
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| (1) | 65. 在人力資源管理中，請問何者是企業為因應內外在環境變化所進行的各種監測與調控的過程 ( 360) |
| (1) | 組織發展 |
| (2) | 組織及職務設計 |
| (3) | 績效管理 |
| (4) | 招募與甄選 |
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| (2) | 66. 在人力資源管理中，請問減少毫無或低附加價值的產品或服務為何種流程再造之效益 ( 363) |
| (1) | 成本降低效益 |
| (2) | 生產力提升的效益 |
| (3) | 人力資源系統使用效益 |
| (4) | 其他節餘效益 |
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| (3) | 67. 在人力資源管理中，企業依據員工個人之技能、知識、能力、興趣、人格等特質，適才適所的配置在適當職位上，稱之為 ( 366) |
| (1) | 考勤管理 |
| (2) | 績效管理 |
| (3) | 任用管理 |
| (4) | 員工發展管理 |
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| (3) | 68. 在 HR 作業流程再造及 e 化管理特別重視員工自助服務，下列那一項不是員工自助服務的目的 ( 367) |
| (1) | 流程改善 |
| (2) | 確保資料品質 |
| (3) | 降低成本(Cost) |
| (4) | 員工賦能 |
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| (1) | 69. 下列有關流程取向以及功能取向的人力資源再造/改善之敘述何者錯誤 ( 368) |
| (1) | 流程取向不注重員工賦能與單一業務窗口 |
| (2) | 功能取向注重集權管理與分層稽控 |
| (3) | 功能取向無法促成組織 HR 管理之績效 |
| (4) | 流程取向可提昇組織 HR 管理之績效 |
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| (2) | 70. 下列有關人力資源再造的意義何者正確 ( 370) |
| (1) | 人力資源服務完全由人力資源管理部門一肩扛 |
| (2) | 人力資源服務由部門主管及員工以自助服務方式來完成 |
| (3) | 分權式的服務模式轉換成以集中方式進行 |
| (4) | 自動化與外包的結果將造成人力資源人事的增加 |
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| (4) | 71. 有關人力資源再造/改善的 12 步驟中，通常會以腦力激盪法搭配何種技術計算來檢視流程中每一工作事件，並尋找替代方案 ( 376) |
| (1) | ABC 分析法 |
| (2) | 工作中心(Work Center)技術 |
| (3) | 低階編碼法(LLC) |
| (4) | 價值分析 |
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| (2) | 72. 關於傳統人力資源模組中(HR)的招募流程之敘述下列何者錯誤 ( 386) |
| (1) | 當職缺需求成立時，會啟動提出職缺需求資料的功能 |
| (2) | 當招募活動結案確定時，接著會啟動產生錄取名單功能 |
| (3) | 當面試確認後，如果組織內部無適合人選，則啟動組織對外公佈職缺資料功能，接著進入應徵者提出申請狀態 |
| (4) | 當面試確認後，如果組織內部有適合人選，則啟動產生錄取名單功能，接著招募活動結案 |
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| (1) | 73. 下列對 ERP 系統導入的描述，何者為非 ( 394) |
| (1) | ERP 系統導入的績效通常都可立即顯現 |
| (2) | ERP 系統導入可能導致流程調整 |
| (3) | ERP 系統導入需要用專案管理的角度來看待 |
| (4) | 變革管理也是 ERP 系統導入時應注意的一環 |
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| (2) | 74. 企業對 ERP 導入專案的態度會依照企業對 ERP 系統的期望而有所不同，對於 Business 性質的ERP 導入專案態度而言，下列敘述何者為非 ( 396) |
| (1) | 須訂定欲達成的營運目標 |
| (2) | 以最節省人力與物力建置完成專案為目標 |
| (3) | 訂定合適的導入策略 |
| (4) | 注重企業流程調整 |
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| (3) | 75. 執行 ERP 系統測試中，對使用單位而言，最重要的是何種測試 ( 397) |
| (1) | 安裝測試 |
| (2) | 單元測試 |
| (3) | 整合測試 |
| (4) | 外掛測試 |
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| (3) | 76. 請問為資料倉儲(Data Warehouse)複製的一部分之子集合的資料組合稱為 ( 407) |
| (1) | 資料庫 |
| (2) | 資料源 |
| (3) | 資料市場 |
| (4) | 資料挖掘 |
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| (3) | 77. 下列有關評估雲端架構的敘述何者正確 (1) 萬一雲端系統損害事件或災難發生，如同將雞蛋(應用與資料)放在同一籃子中，將會增加企業的經營風險 (2) 在轉換到雲端架構未取得顯著的投資報酬率前，加上目前的雲端企業應用系統不能被方便地遷移(Migration)，對於心存疑慮的使用者上缺乏成本優勢的誘因 (3) 使用者的行為、習慣、偏好及隱私等資料可能被揭露在網路上，為了保護用戶的資料，身份鑑定管理議題必須先被解決與信任 (4) 租用雲端架構的型態包含單租戶(Single-tenant)與多租戶(Multi-te ( 419) |
| (1) | 1245 |
| (2) | 2345 |
| (3) | 1234 |
| (4) | 12345 |
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| (3) | 78. 根據美國國家標準與技術研究院(NIST)的雲端運算定義，下列何者是雲端運算的服務模型 (1)基礎設施即服務(Infrastructure as a Service, IaaS) (2) 資料即服務(Data as a Service, DaaS) (3) 平台即服務(Platform as a Service, PaaS) (4) 軟體即服務(Software as a Service, SaaS(5) 硬體即服務(Hardware as a Service, HaaS) (6) 程式即服務(Cod ( 429) |
| (1) | 136 |
| (2) | 234 |
| (3) | 134 |
| (4) | 246 |
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| (2) | 79. 在資料庫個案中 A 公司進入系統設計階段經常發生爭議必須釐清，譬如銷售業務與採購業務的價格欄位是具有不同的管理意涵，此即 ( 448) |
| (1) | 業務人員抗拒問題 |
| (2) | 同名異義的問題 |
| (3) | 網際網路傳輸問題 |
| (4) | 異名同義問題 |
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| (4) | 80. 在資料庫個案中 A 公司業務單位使用者將來工作的 ERP 系統軟體希望的需求畫面(Screen)是由誰來完成設計 ( 450) |
| (1) | 軟體公司老闆 |
| (2) | 使用 ERP 的業務單位使用者自己 |
| (3) | 軟體測試人員 |
| (4) | 資訊技術(IT)人員 |
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