(4) | 1.專案若要獲得發起,專案草案內容須符合? (4) |
| (1) | 策略方向 |
| (2) | 關係人期望 |
| (3) | 資源需求 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 2.專案為期 2 年,初始投資 45萬,第一年收入 30 萬,支出10 萬,第二年收入 40 萬,支出 5 萬,利率 10 ,則淨現值約為? (12) |
| (1) | 8.1 萬 |
| (2) | 6 萬 |
| (3) | 4 萬 |
| (4) | 2.1 萬 |
| | |
(3) | 3.進行經濟可行性分析時,下列何者不是輸入資料? (14) |
| (1) | 成本資料 |
| (2) | 效益資料 |
| (3) | 精確度資料 |
| (4) | 歷史資料 |
| | |
(2) | 4.專案 A 成本 2000 利潤 1200,專案 B 成本 1200 利潤 500,專案 C 成本 1600利潤 700,專案 D 成本 900利潤 300,專案 E 成本 1400利潤 900,如果總資金6000,那麼應該選擇哪幾個專案,可以使利潤最大? (23) |
| (1) | ABCDE |
| (2) | ACDE |
| (3) | BCDE |
| (4) | ABDE |
| | |
(3) | 5.組織變革專案的總時間會受下列何者影響最大? (38) |
| (1) | 參加變革人數 |
| (2) | 啟動變革的層級 |
| (3) | 變革的幅度 |
| (4) | 公司的財務狀況 |
| | |
(2) | 6.專案經過評估可行,由高層指定的專案發起人草擬授權書,再交付給指派的專案經理後,專案進入以下哪一個階段? (40) |
| (1) | 發起階段 |
| (2) | 規劃階段 |
| (3) | 執行階段 |
| (4) | 控制階段 |
| | |
(2) | 7.「招標時需要採購文件及包 商或供應商名錄,在組織投標政策的限制下,透過廣告及投標說明會的方式,以取得供應商或包商的建議書及報價。」上面的敘述是? (66) |
| (1) | 專案管理步驟 |
| (2) | 專案管理方法 |
| (3) | 專案管理架構 |
| (4) | 專案管理流程 |
| | |
(4) | 8.將專案範圍定義清楚的目的不是為了? (81) |
| (1) | 促進責任分工的明確 |
| (2) | 定義範圍績效衡量和控制的基準 |
| (3) | 規劃一個風險管理計畫 |
| (4) | 提高成本、時間和資源估計 |
| | |
(2) | 9.工作分解結構 (WBS) 的拆解方式是以那兩種導向為主? (84) |
| (1) | 工作導向和結果導向 |
| (2) | 流程導向和產品導向 |
| (3) | 成本導向和進度導向 |
| (4) | 範圍導向和目標導向 |
| | |
(3) | 10.WBS 上的項目通常都予以編號,以區別活動的? (88) |
| (1) | 成本及工時 |
| (2) | 範圍及品質 |
| (3) | 工作包類別及層級 |
| (4) | 負責的單位及職級 |
| | |
(1) | 11.下面哪一個有關工作分解結構 (WBS) 的描述是不正確的? (89) |
| (1) | 要在組織分解結構(OBS)之後再規劃 |
| (2) | 表面上看起來與組織分解結構(OBS)類似 |
| (3) | 將專案分解成詳細的連續性活動 |
| (4) | 為專案活動的排序提供一個架構 |
| | |
(3) | 12.專案團隊的騷動比較不會發生在? (97) |
| (1) | 專案發起階段 |
| (2) | 專案規劃階段 |
| (3) | 專案執行階段 |
| (4) | 專案結束階段 |
| | |
(2) | 13.組織分解結構 (OBS) 分析是依照何種標準,將最合適的人指派到最適當的工作? (100) |
| (1) | 人力的素質和進度的需求 |
| (2) | WBS 的工作性質和專長需求 |
| (3) | 人力的庫存和工作範圍的大小 |
| (4) | WBS 的工作性質和預算限制 |
| | |
(4) | 14.專案某文件要經過政府審核通過才能執行後續活動,這稱為是? (108) |
| (1) | 內部相依 |
| (2) | 專案的要徑 |
| (3) | 專案里程碑 |
| (4) | 外部相依 |
| | |
(2) | 15.下列何者不是"活動排序"的方法? (111) |
| (1) | 節點式圖解法 |
| (2) | 流程圖解法 |
| (3) | 條件式圖解法 |
| (4) | 網路圖模板 |
| | |
(4) | 16.對於節點式圖解法的敘述,下列何者錯誤? (116) |
| (1) | 節點代表活動,箭頭代表作業順序關係 |
| (2) | 畫出來的圖稱 AON網路圖 |
| (3) | 作業可以有四種先後順序關係 |
| (4) | 作業由右邊的節點開始向左邊的節點進行 |
| | |
(2) | 17.樂觀時間 6 天、正常時間 10天、悲觀時間 18 天,則其標準差為? (118) |
| (1) | 1 天 |
| (2) | 2 天 |
| (3) | 3 天 |
| (4) | 4 天 |
| | |
(1) | 18.活動A 由星期五開始到下星期四結束的期間,稱為? (120) |
| (1) | 工時 |
| (2) | 工期 |
| (3) | 階段 |
| (4) | 期限 |
| | |
(1) | 19.CPM 和 PERT 的不同是? (122) |
| (1) | PERT 可以算出完成機率 |
| (2) | CPM 可以算出完成機率 |
| (3) | PERT 以一個時間估計 |
| (4) | CPM 以三個時間估計 |
| | |
(3) | 20.80 小時規劃是說? (123) |
| (1) | 活動工時不超過 80 小時 |
| (2) | 如果不能為專案工作 80 小時以上就不能命其為專案的成員 |
| (3) | 工作包工時不應超過 80小時 |
| (4) | 對 80 小時或以上的任務應衡量其績效 |
| | |
(2) | 21.有關趕工,何者正確? (137) |
| (1) | 就是快速跟進 |
| (2) | 從要徑趕工 |
| (3) | 從非要徑趕工 |
| (4) | 跳過某項活動 |
| | |
(2) | 22.專案隨時程進展逐步規劃詳細的作法,稱為? (138) |
| (1) | 漸進式規劃 |
| (2) | 滾浪式規劃 |
| (3) | 跳躍式規劃 |
| (4) | 潛進式規劃 |
| | |
(1) | 23.下列關於專案進度的敘述,何者正確? (145) |
| (1) | 專案的行事曆和資源的行事曆並不一定相同 |
| (2) | 總浮時是由最晚結束的時間減去最早開始的時間而得 |
| (3) | 以日曆天計算工期,專案一星期工作五天 |
| (4) | 專案進度規劃時,暫時先不考量風險 |
| | |
(4) | 24.某活動最早開始 3,最早結束 9,最晚開始 3,最晚結束13,說明了? (146) |
| (1) | 此作業不在要徑上 |
| (2) | 此作業在要徑上 |
| (3) | 此作業自由浮時為零 |
| (4) | 進度計算錯誤 |
| | |
(3) | 25.專案成員人格特質平衡主要是為了? (154) |
| (1) | 減少衝突 |
| (2) | 促進溝通 |
| (3) | 提高績效 |
| (4) | 人力充分運用 |
| | |
(4) | 26.下列哪一項是屬於組織人力資源規劃的限制條件? (159) |
| (1) | 相關人員招募的程序 |
| (2) | 專案預算的大小 |
| (3) | 人員訓練的規定 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 27.預算編列的目的是? (166) |
| (1) | 確定為完成專案活動所需資源的費用,並將其分發到合適的帳號中 |
| (2) | 將成本估算分發到每個工作細目上,以建立衡量專案績效的成本基準 |
| (3) | 監控成本已發現與計畫的偏差 |
| (4) | 提供完成專案活動所需資源的可能成本評估 |
| | |
(1) | 28.以下哪一項不是直接成本的一個例子? (170) |
| (1) | 電費 |
| (2) | 承包商的費用 |
| (3) | 專案所使用的材料 |
| (4) | 專案經理的薪水 |
| | |
(4) | 29.經過核准的成本就變成專案的? (176) |
| (1) | 預算 |
| (2) | 成本基準 |
| (3) | S 曲線 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 30.成本估計一定要在甚麼之前完成? (177) |
| (1) | 工時估計 |
| (2) | 預算規劃 |
| (3) | 專案進度規劃 |
| (4) | 活動定義 |
| | |
(2) | 31.何者是與兩個或多個專案有關,但又不是任何專案上的具體費用? (183) |
| (1) | 可變成本 |
| (2) | 間接成本 |
| (3) | 直接成本 |
| (4) | 固定成本 |
| | |
(4) | 32.有關風險儲備何者有誤? (197) |
| (1) | 專案結束階段實施 |
| (2) | 專案執行階段實施 |
| (3) | 專案規劃階段實施 |
| (4) | 專案發起階段實施 |
| | |
(1) | 33.為達到有效的目的,風險管理過程? (201) |
| (1) | 主要用在專案的每個階段 |
| (2) | 應該用在專案的概念和結束階段 |
| (3) | 應包括某些專案關係人以識別風險 |
| (4) | 必須通過任命一個專案的風險經理 |
| | |
(1) | 34.決策樹分析的目的是? (216) |
| (1) | 分析最佳決策 |
| (2) | 分析最低風險 |
| (3) | 分析最佳結果 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(2) | 35.決策樹可用在? (219) |
| (1) | 風險辨識 |
| (2) | 風險分析 |
| (3) | 風險因應 |
| (4) | 風險監控 |
| | |
(1) | 36.風險敏感度分析主要的目的是? (222) |
| (1) | 找出對專案衝擊最大的風險 |
| (2) | 找出對專案影響機率最大的風險 |
| (3) | 計算風險優先數 |
| (4) | 找出風險尺度 |
| | |
(1) | 37.有關蒙地卡羅模擬何者有誤? (223) |
| (1) | 主要用於定性風險分析 |
| (2) | 主要用於定量風險分析 |
| (3) | 必須知道參數間的關係 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(3) | 38.發生機率高但是衝擊小的風險應該要? (225) |
| (1) | 避險 |
| (2) | 轉移 |
| (3) | 降低 |
| (4) | 接受 |
| | |
(2) | 39.需要採取風險措施的清單,稱為? (229) |
| (1) | 風險所有清單 |
| (2) | 風險因應清單 |
| (3) | 風險分析清單 |
| (4) | 風險儲備清單 |
| | |
(2) | 40.百貨公司雖然有為顧客投保火災意外險,但當發生人員燒傷時,所造成受傷人員皮膚難以完全復原的風險是為? (237) |
| (1) | 二次風險 |
| (2) | 殘留風險 |
| (3) | 風險儲備 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 41.採購規劃階段所要決定的事項,包括內容為何? (251) |
| (1) | 採購什麼東西 |
| (2) | 什麼時候採購 |
| (3) | 採購多少 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 42.專案的標竿學習沒有用於? (264) |
| (1) | 品質規劃 |
| (2) | 品質管制 |
| (3) | 品質保證 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(2) | 43.實驗設計是一種什麼樣的技術? (265) |
| (1) | 找出專案品質評估的標準 |
| (2) | 識別因子對整體結果的影響程度 |
| (3) | 審查系統的不穩定度 |
| (4) | 確認何處需要較少的重工 |
| | |
(4) | 44.品質成本是指? (274) |
| (1) | 事前規劃成本 |
| (2) | 事後矯正成本 |
| (3) | 產品報廢成本 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 45.溝通模式一般分為溝通來源╱發訊者、編碼、訊息、通路解碼、溝通接受者╱收訊者等六種要素。傳送的文字、語言、符號、圖像,稱為? (277) |
| (1) | 、編碼 |
| (2) | 訊息 |
| (3) | 通路 |
| (4) | 解碼 |
| | |
(1) | 46.下列何者為評估、管理和控制專案產品及技術領域的一個全面性和反複性的過程? (294) |
| (1) | 系統規劃 |
| (2) | 品質規劃 |
| (3) | 變更控制 |
| (4) | 型態管理 |
| | |
(1) | 47.訓練的方法有很多種,以下哪一種是最普遍常見的方法? (304) |
| (1) | 講授法 |
| (2) | 視聽教學法 |
| (3) | 實驗法 |
| (4) | 角色扮演法 |
| | |
(3) | 48.下列何者屬於人員訓練的限制及假設? (305) |
| (1) | 記錄員工受訓的資料不齊備 |
| (2) | 自主參加證照考試 |
| (3) | 訓練的政策 |
| (4) | 人員訓練的流程 |
| | |
(3) | 49.根據 Herzberg 的激勵理論,如果成就感、表揚、提升等都不存在,成員就會? (308) |
| (1) | 變的與組織疏遠並離開 |
| (2) | 缺乏激勵,並會對工作不滿意 |
| (3) | 缺乏激勵,但不會對工作不滿意 |
| (4) | 只在他們薪水得不到增加時便不滿意 |
| | |
(4) | 50.任何和專案範圍、成本、品質、進度有關的變更,都要經過那一個單位或個人的討論及簽核? (317) |
| (1) | 專案變更管制委員會 |
| (2) | 專案經理和專案團隊成員 |
| (3) | 專案發起人和專案客戶 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(3) | 51.工作授權系統和責任指派矩陣的差異在於? (320) |
| (1) | 方法和負責人 |
| (2) | 方法和時間 |
| (3) | 時間和負責人 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(3) | 52.為了避免執行不該做的專案範圍,可以制定? (328) |
| (1) | 變更管制系統 |
| (2) | 型態管理系統 |
| (3) | 工作授權系統 |
| (4) | 專案資訊系統 |
| | |
(2) | 53.以下哪一項是建立品質保證過程的首要目的? (333) |
| (1) | 完整的檢查表 |
| (2) | 品質改進 |
| (3) | 流程的調整 |
| (4) | 品質管制計畫 |
| | |
(2) | 54.專案品質保證應該? (339) |
| (1) | 獨立於組織品質政策以外 |
| (2) | 符合組織品質政策 |
| (3) | 隨時變動 |
| (4) | 符合專案團隊要求 |
| | |
(4) | 55.如果你擔心專案進度落後,此時應該要追蹤哪一個指標? (357) |
| (1) | EV |
| (2) | CV |
| (3) | CPI |
| (4) | SPI |
| | |
(4) | 56.專案預估完工總成本(EAC)可以? (364) |
| (1) | 將實際成本加上一個經過績效因數修正的剩餘專案預算 |
| (2) | 將實際成本加上一個對所有剩餘工作的新估算 |
| (3) | 將實際成本加上剩餘預算 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 57.假設 BAC=800,PV=300,AC=200,EV=250,請問 EAC 為多少? (368) |
| (1) | 700 |
| (2) | 640 |
| (3) | 600 |
| (4) | 580 |
| | |
(2) | 58.在工作範圍沒有改變的情況下,實際成本超過了估計成本,說明專案: (372) |
| (1) | 進度落後 |
| (2) | 成本超支 |
| (3) | 進度壓縮 |
| (4) | 成本增長 |
| | |
(3) | 59.專案的品質績效不良應該啟動? (374) |
| (1) | 風險管理機制 |
| (2) | 安全管理機制 |
| (3) | 問題管理機制 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(3) | 60.以下何者非人員訓練的輸入項目? (384) |
| (1) | 進度管理計畫 |
| (2) | 安全管理計畫 |
| (3) | 風險管理計畫 |
| (4) | 人員訓練計畫 |
| | |
(4) | 61.專案關係人的管理步驟不包括? (401) |
| (1) | 確認誰是關係人 |
| (2) | 確認他們的需要 |
| (3) | 管理他們的需要 |
| (4) | 創造他們的需要 |
| | |
(1) | 62.什麼狀況下,專案基準不可以變更? (407) |
| (1) | 專案僅在團隊會議中決議通過 |
| (2) | 政府法規改變影響專案範圍 |
| (3) | 客戶需求變更 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(4) | 63.蓋大樓由十層變更為十二層,何基準需要變更? (410) |
| (1) | 成本基準 |
| (2) | 進度基準 |
| (3) | 範圍基準 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(1) | 64.下列對柏拉圖的敘述,何者正確? (420) |
| (1) | 呈現造成專案問題的主要原因 |
| (2) | 根據歷史記錄預測將來的結果 |
| (3) | 表明哪個變數對整體結果有最大影響 |
| (4) | 表明收益和費用二者之間的平衡 |
| | |
(2) | 65.連續七點在管制圖中線(central line)的同一邊,表示出現什麼問題? (422) |
| (1) | 沒有問題,因為是隨機發生的 |
| (2) | 製程已經失控 |
| (3) | 人員操作不當 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 66.需要統計抽樣的主要原因為何? (423) |
| (1) | 檢查母體時間太長 |
| (2) | 檢查母體成本太高 |
| (3) | 檢查母體不可能 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(1) | 67.下列何者有關品質控制的手法敘述有誤? (425) |
| (1) | 石川圖可用來探索問題所造成的結果 |
| (2) | 直方圖可統計問題或事件發生次數 |
| (3) | 散佈圖可用來找出兩變數間的關係 |
| (4) | 柏拉圖可協助找出專案關鍵問題 |
| | |
(4) | 68.品質管理常用的原因分析技術是? (426) |
| (1) | 因果圖 |
| (2) | 魚骨圖 |
| (3) | 石川圖 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(3) | 69.好的專案產品品質的條件是? (427) |
| (1) | 可用性和可維護性 |
| (2) | 可靠性和可維護性 |
| (3) | 可用性和可靠性 |
| (4) | 可重複性和可用性 |
| | |
(3) | 70.有關範圍驗證的正式允收何者敘述正確? (445) |
| (1) | 授權人確認範圍無誤 |
| (2) | 專案經理確認範圍無誤 |
| (3) | 客戶範圍確認無誤並獲得正式接受 |
| (4) | 執行階段範圍確認無 誤,獲得所有關係人正式接受 |
| | |
(2) | 71.監督合約履行、付款、以及批准合約修改過的程序發生在哪一階段? (447) |
| (1) | 投標之前 |
| (2) | 合約管理 |
| (3) | 投標管理 |
| (4) | 合約形成 |
| | |
(4) | 72.一般專案評估報告內容不包括? (466) |
| (1) | 進度管理 |
| (2) | 品質管理 |
| (3) | 成本管理 |
| (4) | 設施回復 |
| | |
(3) | 73.IPMA 專案管理成熟度區分為幾級? (479) |
| (1) | 三級 |
| (2) | 四級 |
| (3) | 五級 |
| (4) | 六級 |
| | |
(4) | 74.何者是專案的目標、授權等級、角色及責任、簽署的文件? (485) |
| (1) | 範圍說明 |
| (2) | 組織分解結構 |
| (3) | 工作分解結構 |
| (4) | 專案授權書 |
| | |
(4) | 75.在強矩陣和弱矩陣組織中,導致考績衝突的主要原因是? (501) |
| (1) | 利益衝突 |
| (2) | 溝通障礙 |
| (3) | 權限不清 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 76.以下何者不是成立 PMO 的主要目的? (504) |
| (1) | 與高層傳遞訊息 |
| (2) | 強化顧客關係管理 |
| (3) | 增加部門主管的責任感 |
| (4) | 跨部門協調 |
| | |
(1) | 77.專案經理的權利依序遞增,何者正確? (508) |
| (1) | 功能型→平衡矩陣→強矩陣→專案型 |
| (2) | 弱矩陣→功能型→平衡矩陣→強矩陣→專案型 |
| (3) | 平衡矩陣→弱矩陣→功能型→強矩陣→專案型 |
| (4) | 專案型→弱矩陣→平衡矩陣→強矩陣→功能型 |
| | |
(3) | 78.供應商所提供給買方之計畫書,應包括之內容? (522) |
| (1) | 成本計畫 書、性能計畫書 |
| (2) | 性能計畫書、管理計畫書 |
| (3) | 成本計畫 書、性能計畫書、管理計畫書 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(3) | 79.以下敘述何者有誤? (526) |
| (1) | 專案計畫要有變更的彈性 |
| (2) | 變更要求要使用正式書面 |
| (3) | 專案目標沒有調整的彈性 |
| (4) | 型態管理須包含變更管制 |
| | |
(2) | 80.品質控制的限制為何? (531) |
| (1) | 專案進度 |
| (2) | 成員品質意識 |
| (3) | 成員素質 |
| (4) | 關係人 |
| | |