考卷名稱:(501-520-20)-19500就業服務乙級學科題庫1214題
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  考試題目
(4)1. 按照Tett和McCulloch的論點,在助人工作中的倫理表現可分為4類,下列敘述何者正確?      (01:職業介紹及人力仲介-501)
(1) 專業型的倫理是指專業人員在機構規範的前提下進行倫理運作
(2) 父母型的倫理是指專業人員倫理的落實旨在提升機構的地位
(3) 規範型的倫理是指機構組織與專業倫理的契合
(4) 科層型的倫理是透過組織為主的思維來成就機構
(1)2. 助人工作者為何需要倫理守則,下列敘述何者不正確?      (01:職業介紹及人力仲介-502)
(1) 專業不具有獨占性
(2) 助人過程中自我揭露的必要性
(3) 助人工作的使命是挑戰社會不正義
(4) 案主是在社會、經濟、政治上等相對不利的人們
(2)3. 就業服務人員遇到需要緊急安置的求職者時,其處理方式下列何者最為適當?      (01:職業介紹及人力仲介-503)
(1) 婉拒服務
(2) 連結資源
(3) 不宜回應
(4) 規勸離開
(2)4. 效用主義是助人倫理的觀點之一,下列有關效用主義的假設何者不正確?      (01:職業介紹及人力仲介-504)
(1) 社會之善乃個人之善的總和
(2) 人類的本質是相互競爭的,我們的競爭是溫和的,是依循理性的他利
(3) 利他主義被視為一種相互的自利
(4) 是以民主方式公平處理每個人的福祉
(4)5. 案主自決比保密原則更具西方文化的傳統特性,依據Rothman剖析,自決理論的根據是      (01:職業介紹及人力仲介-505)
(1) 相對論的實施工具
(2) 文化疏離的毒藥
(3) 政治與情緒的枷鎖
(4) 存在的現實
(1)6. 就助人專業發展的過程而言,Wilensky認為下列何者是最後一個階段?      (01:職業介紹及人力仲介-506)
(1) 倫理守則
(2) 專業結社的形成
(3) 爭取法律的保障與支持
(4) 訓練學校的興起
(2)7. 下列何者不屬於企業將倫理規範呈現的場合?      (01:職業介紹及人力仲介-507)
(1) 公司的各項儀式
(2) 與廠商的來往備忘錄
(3) 企業簡介冊子
(4) 員工守則
(4)8. 當社會沒有倫理的制裁能力時,勞資關係可以靠下列哪一項做為社會約束的準則?      (01:職業介紹及人力仲介-508)
(1) 宗教教義
(2) 團體的章程
(3) 個人偏好
(4) 法令
(4)9. 下列何者非屬就業服務人員對求職人應有的倫理義務?      (01:職業介紹及人力仲介-509)
(1) 確保隱私
(2) 尊重個案的自主決定
(3) 忠實告知
(4) 以個人標準影響個案
(2)10. 就業服務人員應時常參與各界辦理的訓練課程,其主要目的為何?      (01:職業介紹及人力仲介-510)
(1) 評鑑要求
(2) 充實專業知能
(3) 拓展人脈
(4) 開拓業務
(4)11. 為協助助人工作者發展個人的倫理決策模式,Van Hoose和Kottler擬定一個做倫理決策的流程,其中第一步驟應為何者?      (01:職業介紹及人力仲介-511)
(1) 助人工作者在做倫理決策時,應參考專業倫理規範
(2) 評估關係人的權責與福祉
(3) 找出衝突或問題的相關因素
(4) 識別衝突或兩難問題及問題發生的真實情況
(2)12. 根據Reamer處理倫理困境的原則,下列敘述何者不正確?      (01:職業介紹及人力仲介-512)
(1) 傷害到維持人類生命、健康、尊嚴時,優位於傷害到其他,如誠實、保密等
(2) 案主自決優於他人的基本福祉之權利
(3) 個人自我決定權優於其自身基本福祉的考量
(4) 人們在自由意志下同意遵守的法律、機構規定等義務,凌駕於個人的信仰、價值與原則
(1)13. 下列何者是就業服務人員對機構的倫理?      (01:職業介紹及人力仲介-513)
(1) 績效評估
(2) 謹守能力範圍
(3) 自清
(4) 告知後同意
(1)14. 根據Rothman指出「案主自決」原則的概念建構最早是由個案工作的知識體系中發展出來,其概念的思考來源,下列何者為正確?      (01:職業介紹及人力仲介-514)
(1) 康德學派的哲學格言
(2) 非存在的現實
(3) 經濟與理性的解放
(4) 實用主義的抽象概念
(2)15. 下列哪一項職業道德與專業倫理是就業服務人員不應有的作為?      (01:職業介紹及人力仲介-515)
(1) 尊重求職者對選擇職業的意願
(2) 避免結合轄區內公民營機構共同協助就業
(3) 針對失業者就業助力與阻力之診斷/評估而直接開立就業推介卡
(4) 協助求職者排除就業障礙
(3)16. 助人工作者在緊急災難中的危機介入與倫理守則中,當需要介入志工動員與安排時,應遵守的倫理守則是      (01:職業介紹及人力仲介-516)
(1) 知後同意
(2) 資源公平性
(3) 案主利益優先
(4) 代理案主維護其權益
(1)17. 關於倫理的敘述,下列何者正確      (01:職業介紹及人力仲介-517)
(1) 助人專業倫理以義務論為中心
(2) 行政倫理以效益論為中心
(3) 社區倫理以博愛論為中心
(4) 環境倫理以特殊論為中心
(3)18. 小A 在某一就業服務機構工作,長期協助職場新鮮人就業,基於達到推介就業的目的,小A將部分具有長照相關背景的求職者資訊,對外公開給符合政府認證標準的優良廠商,以增加就業機會之取得。請問若從就業服務法的角度來看,下列敘述何者正確?      (01:職業介紹及人力仲介-518)
(1) 基於對求職者的保護,就業服務人員不得以任何理由,對外公開求職者資訊
(2) 就業服務人員可根據個人專業與需求,對外公開求職者資訊
(3) 就業服務人員,對求職者之資料,除推介就業之必要外,不得對外公開
(4) 就業服務人員應聽從主管的領導,作為求職者資訊公開與否的依據
(2)19. 當就業服務機構提供的服務或就業服務專業人員的能力無法有效協助求職者時,必須透過轉案(Refer)程序,使求職者獲得問題解決,下列有關轉案的敘述何者正確?      (01:職業介紹及人力仲介-519)
(1) 要澄清轉案機構的功能和可能選用的方法,且明確指出轉案機構將會如何做
(2) 避免對轉案機構作不確定的承諾或不實際的保證
(3) 尊重求職者的自決,不宜再提出對求職者有利的建議
(4) 只要就業服務機構專業人員已經準備好,即可轉案
(1)20. 大花在職場工作20年,長期以來都持續表現出符合職業倫理的行為。小美雖然初入職場,但很擅長發現哪些行為會違反職業倫理問題。若從瑞斯特(Rest)所提出的道德四要素,包括道德敏感度(moral sensitivity)、道德判斷(moral judgement)、道德動機(moralmotivation)與道德人格(moral character)來看,大花與小美的行為表現,下列敘述何者最為正確?      (01:職業介紹及人力仲介-520)
(1) 大花具有道德人格;小美具有道德敏感度
(2) 大花具有道德人格;小美具有道德動機
(3) 大花具有道德敏感度;小美具有道德人格
(4) 大花具有道德動機;小美具有道德人格
 
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