考卷名稱:(941-960-20)-19500就業服務乙級學科題庫1214題
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  考試題目
(4)1. 有關助人者的獨特人格特質或心理需求的敘述,下列何者比較正確?      (02:招募-164)
(1) 善於控制別人的情緒
(2) 喜歡採取專家模樣的口吻診斷
(3) 具有神經質
(4) 了解人際互動的相關法則與技術
(123)2. 有關就業面談應有的技巧,下列敘述何者正確?      (02:招募-165)
(1) 面談前應充分蒐集相關的資訊
(2) 面談時對主試者的問題要肯定正確且從容不迫的回答
(3) 面談結束後應主動追蹤了解面談結果
(4) 得知未被錄取時,不要打電話詢問主試者以免留下不好印象
(123)3. 就業會談前閱讀求職者(案主)履歷資料,何者是需特別標示的質疑點?      (02:招募-166)
(1) 中斷的工作年資
(2) 過短的工作時間
(3) 頻繁轉換工作
(4) 工作待遇期望
(234)4. 依公立就業服務機構規定,下列何者是個案管理員的結案標準?      (02:招募-167)
(1) 穩定就業1個月
(2) 失去聯絡
(3) 求職者死亡
(4) 無意願接受服務
(123)5. 下列何者是就業諮詢的主要目標?      (02:招募-168)
(1) 促使受輔導者了解自我
(2) 協助受輔導者願意改變自己
(3) 促使受輔導者提升自我
(4) 協助受輔導者能夠主動幫助他人
(123)6. 在就業會談中,下列哪些問題有助於釐清求職者(案主)的工作價值觀?      (02:招募-169)
(1) 工作時間觀
(2) 工作衝突之處理原則
(3) 工作經常出差的配合度
(4) 人際關係建立能力
(123)7. 就業服務人員在就業媒合會談時,應該出現的詢問方式為      (02:招募-170)
(1) 採取開放式問句詢問失業民眾對職涯目標的看法
(2) 以誠懇態度詢問失業民眾的失業感受
(3) 適度詢問失業民眾對於就業意願的看法
(4) 堅持追問失業民眾個人問題
(134)8. 下列何者是一般用人單位在甄選過程中會檢視的資訊?      (02:招募-171)
(1) 技能水準
(2) 個人投資狀況
(3) 可訓練性
(4) 離職可能性
(134)9. 有關就業服務人員的基本態度,下列何者正確?      (02:招募-172)
(1) 無條件的接納求職者,使其感受到被尊重與獨立個體之對待
(2) 以高水準要求求職者,使其感受到被尊重與獨立個體之對待
(3) 不可專為雇主甄選員工,而應抱持「顧客導向」觀念,使求才者能順利找到所需員工,求職者得以適性就業
(4) 真誠對待求職者,使其感受到同理心的誠摯關懷
(123)10. 下列何者是表達「專注」的良好肢體語言?      (02:招募-173)
(1) 正視對方
(2) 身體微向前傾
(3) 眼神接觸
(4) 雙腳斜放
(123)11. 下列何者是就業服務人員在就業媒合會談時要達成的目標?      (02:招募-174)
(1) 瞭解失業民眾的就業意願
(2) 瞭解失業民眾的就業能力
(3) 釐清失業民眾的職涯目標
(4) 評估失業民眾的社區人際互動情形
(123)12. 下列何者為恰當的「轉介」實施方式?      (02:招募-175)
(1) 先確認受輔導者同意轉介
(2) 說明轉介機構的優點與能力
(3) 承認輔導者能力有限
(4) 轉介後持續維持助人關係
(123)13. 下列何者是就業服務人員在就業媒合會談前應準備事項?      (02:招募-176)
(1) 思考會談想達成的目標
(2) 會談場所的佈置
(3) 閱讀求職者資料
(4) 誠懇傾聽
(124)14. 就業會談時,下列哪些項目可瞭解求職者的工作企圖心?      (02:招募-177)
(1) 個人的職涯規劃為何
(2) 應徵這項職務的理由
(3) 個人的溝通方式
(4) 個人的職涯夢想為何
(134)15. 在助人歷程中,下列何者為建立關係階段之常用技巧?      (02:招募-178)
(1) 打破僵局
(2) 澄清
(3) 建立信任
(4) 增進安全感
(124)16. 在助人歷程中,下列何者為採取行動階段之常用技巧?      (02:招募-179)
(1) 解決問題
(2) 角色扮演
(3) 反映情緒
(4) 提供資訊
(123)17. 下列敘述何者為「就業安置諮詢階段」的重點?      (02:招募-180)
(1) 釐清適用其他組織的經驗與技巧
(2) 識別個人的興趣
(3) 澄清個人的價值觀
(4) 要求個案馬上選擇職業
(123)18. 下列何者是初次晤談的目標?      (02:招募-181)
(1) 對於個案過去與現在處境的理解
(2) 辨識與定義個案的生涯目標
(3) 認識達成目標的可能障礙
(4) 協助個案完成詳細而具體的行動計畫
(123)19. 在就業會談中,下列哪些問題有助於初步瞭解求職者?      (02:招募-182)
(1) 先前的職務負責範圍
(2) 過去的工作成績
(3) 對職業生涯的未來規劃
(4) 對勞動法令的看法
(124)20. 下列何者是就業諮詢人員在諮詢過程中所扮演的角色?      (02:招募-183)
(1) 協調者
(2) 教導者
(3) 治療者
(4) 診斷評估者
 
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