| (4) | 1.就傳統禮俗而言，供奉祖先所在的地方是哪裡？ (工作項目01：禮儀部份015) |
| (1) | 臥室 |
| (2) | 書房 |
| (3) | 廚房 |
| (4) | 正廳 |
| | |
| (4) | 2.就傳統禮俗而言，當父親為家中最高長輩時，父歿遺體應停放在何處？ (工作項目01：禮儀部份028) |
| (1) | 臥室右邊 |
| (2) | 臥室左邊 |
| (3) | 正廳右邊 |
| (4) | 正廳左邊 |
| | |
| (3) | 3.就傳統禮俗而言，遺體未入殮之前的棺木稱為： (工作項目01：禮儀部份036) |
| (1) | 磧棺 |
| (2) | 接棺 |
| (3) | 棺 |
| (4) | 柩 |
| | |
| (3) | 4.就傳統禮俗而言，磧棺的目的在於： (工作項目01：禮儀部份045) |
| (1) | 讓亡者躺得舒服 |
| (2) | 讓亡者早日升天 |
| (3) | 為子孫祈福 |
| (4) | 免得外人受害 |
| | |
| (1) | 5.就傳統禮俗而言，大殮指的是： (工作項目01：禮儀部份061) |
| (1) | 封棺的作為 |
| (2) | 洗穿化的作為 |
| (3) | 辭生的作為 |
| (4) | 舉哀的作為 |
| | |
| (4) | 6.就傳統禮俗而言，手尾錢主要指的是： (工作項目01：禮儀部份062) |
| (1) | 辦完喪事後的不動產 |
| (2) | 社會上的救濟款 |
| (3) | 人死後的保險理賠金 |
| (4) | 入殮前亡者留給子孫的錢 |
| | |
| (3) | 7.就傳統禮俗而言，過去之所以在棺木中放置石頭的目的在於： (工作項目01：禮儀部份065) |
| (1) | 希望亡者睡得好 |
| (2) | 希望亡者早日升天 |
| (3) | 避免亡者回來 |
| (4) | 避免亡者找不到回家的路 |
| | |
| (2) | 8.就傳統禮俗而言，靈堂捧飯一天最少要： (工作項目01：禮儀部份082) |
| (1) | 一餐 |
| (2) | 兩餐 |
| (3) | 三餐 |
| (4) | 四餐 |
| | |
| (2) | 9.就傳統禮俗而言，封釘儀式中男性亡者的點釘動作要從何處開始？ (工作項目01：禮儀部份083) |
| (1) | 亡者右肩 |
| (2) | 亡者左肩 |
| (3) | 亡者右腿 |
| (4) | 亡者左腿 |
| | |
| (3) | 10.就傳統禮俗而言，母歿時孝誌帶在頭部的何處？ (工作項目01：禮儀部份088) |
| (1) | 右下方 |
| (2) | 左下方 |
| (3) | 右上方 |
| (4) | 左上方 |
| | |
| (1) | 11.就宗教觀點而言，輪迴是屬於下列何種宗教的說法？ (工作項目01：禮儀部份097) |
| (1) | 佛教 |
| (2) | 天主教 |
| (3) | 基督教 |
| (4) | 伊斯蘭教 |
| | |
| (3) | 12.就宗教觀點而言，佛教徒死後一般由誰主持葬禮？ (工作項目01：禮儀部份107) |
| (1) | 神父 |
| (2) | 牧師 |
| (3) | 法師 |
| (4) | 道長 |
| | |
| (1) | 13.以下有關「封釘」的敘述何者有誤？ (工作項目01：禮儀部份122) |
| (1) | 父喪－由母舅封釘 |
| (2) | 母喪－由母舅封釘 |
| (3) | 由孝子或長孫奉封釘盤，跪請封釘 |
| (4) | 其意代表請親族鑑定有無虐待亡者之情事 |
| | |
| (2) | 14.向喪家去悼祭亡者稱為： (工作項目01：禮儀部份126) |
| (1) | 奠 |
| (2) | 弔 |
| (3) | 大孝 |
| (4) | 至孝 |
| | |
| (1) | 15.葬儀業者將喪家購買之棺木運送至喪家的工作，稱為？ (工作項目01：禮儀部份128) |
| (1) | 放壽 |
| (2) | 放栓 |
| (3) | 買棺 |
| (4) | 報喪 |
| | |
| (2) | 16.喪服有「五服」之分，齊衰，是第二等喪服，本身又分為四個等級，其中齊衰不杖期是指喪期多久？ (工作項目01：禮儀部份136) |
| (1) | 三年 |
| (2) | 一年 |
| (3) | 三個月 |
| (4) | 一個月 |
| | |
| (1) | 17.一般而言家奠禮的祭拜流程，以國民禮儀範例之規範為主，流程為何？ (工作項目01：禮儀部份138) |
| (1) | 上香→獻花→獻爵→獻饌 |
| (2) | 上香→獻爵→獻花→獻果 |
| (3) | 上香→獻花→獻爵→獻果 |
| (4) | 獻花→上香→獻爵→獻果 |
| | |
| (1) | 18.一般而言亡者為男性長輩家奠禮的祭拜順序為何？ (工作項目01：禮儀部份139) |
| (1) | 直系家屬→內親→外戚→姻親 |
| (2) | 直系家屬→內親→姻親→外戚 |
| (3) | 內親→直系家屬→外戚→姻親 |
| (4) | 先來後到之順序 |
| | |
| (2) | 19.「新忌」即「逝世」後第幾次逝世紀念日？ (工作項目01：禮儀部份142) |
| (1) | 一 |
| (2) | 二 |
| (3) | 三 |
| (4) | 四 |
| | |
| (4) | 20.後人為了抒發對亡者的想念之情，在追悼會上所用的對聯稱之為： (工作項目01：禮儀部份145) |
| (1) | 輓額 |
| (2) | 輓旌 |
| (3) | 輓軸 |
| (4) | 輓聯 |
| | |
| (1) | 21.敬稱人死之年齡在三十以下者為： (工作項目01：禮儀部份147) |
| (1) | 得年 |
| (2) | 享年 |
| (3) | 享壽 |
| (4) | 享嵩壽 |
| | |
| (1) | 22.基督教告別安息禮拜內容不含括： (工作項目01：禮儀部份148) |
| (1) | 引魂 |
| (2) | 感恩 |
| (3) | 安慰 |
| (4) | 佈道 |
| | |
| (4) | 23.「守夜禮」是哪一種信仰的特點？ (工作項目01：禮儀部份151) |
| (1) | 道教 |
| (2) | 佛教 |
| (3) | 基督教 |
| (4) | 天主教 |
| | |
| (3) | 24.殯葬誦經人員如長期處在高分貝的噪音環境當中，比較容易產生下列何種系統疾病： (工作項目02：公共衛生與遺體洗、穿、化003) |
| (1) | 呼吸系統感染 |
| (2) | 皮膚系統受損 |
| (3) | 聽覺神經系統受損 |
| (4) | 消化系統受損 |
| | |
| (3) | 25.依據屍體解剖喪葬費用補助標準第二條之規定，因傳染病或疑似傳染病致死屍體，經中央主管機關施行病理解剖檢驗者，每一個案給付喪葬補助費新臺幣 (工作項目02：公共衛生與遺體洗、穿、化007) |
| (1) | 十萬元 |
| (2) | 二十萬元 |
| (3) | 三十萬元 |
| (4) | 五十萬元 |
| | |
| (3) | 26.依據殯葬管理條例之規定，指組裝於車、船等交通工具，用於火化屍體、骨骸之設施稱之為： (工作項目02：公共衛生與遺體洗、穿、化010) |
| (1) | 火化場 |
| (2) | 殯儀館 |
| (3) | 移動式火化設施 |
| (4) | 骨灰再處理設備 |
| | |
| (2) | 27.依據殯葬管理條例之規定，當設置、擴充殯儀館或火化場及非公墓內之骨灰骸存放設施，以不妨礙公共衛生，其與貯藏或製造爆炸物或其他易燃之氣體、油料等之場所距離不得少於： (工作項目02：公共衛生與遺體洗、穿、化018) |
| (1) | 一千公尺 |
| (2) | 五百公尺 |
| (3) | 因地制宜 |
| (4) | 無規定 |
| | |
| (4) | 28.死後變化會受多重因子的影響，下列哪些因素無須列入考慮？ (工作項目02：公共衛生與遺體洗、穿、化024) |
| (1) | 死亡原因 |
| (2) | 現場環境 |
| (3) | 反應速率因子 |
| (4) | 亡者性別 |
| | |
| (4) | 29.不影響屍體僵硬的因素有哪些？ (工作項目02：公共衛生與遺體洗、穿、化027) |
| (1) | 環境及溫度 |
| (2) | 藥物及運動 |
| (3) | 疾病及年齡 |
| (4) | 性別因素 |
| | |
| (4) | 30.手術或驗屍取出之組織、器官、殘肢等應屬於： (工作項目02：公共衛生與遺體洗、穿、化036) |
| (1) | 一般廢棄物 |
| (2) | 有害事業廢棄物 |
| (3) | 一般事業廢棄物 |
| (4) | 感染性事業廢棄物 |
| | |
| (4) | 31.下列何者不是遺體處理從業人員應具備的條件 (工作項目02：公共衛生與遺體洗、穿、化045) |
| (1) | 健康的身體 |
| (2) | 良好的衛生習慣 |
| (3) | 整潔的儀容 |
| (4) | 大學相關科系畢業 |
| | |
| (1) | 32.為求社會人群健康，首重 (工作項目02：公共衛生與遺體洗、穿、化051) |
| (1) | 個人衛生 |
| (2) | 公共衛生 |
| (3) | 環境衛生 |
| (4) | 食品衛生 |
| | |
| (1) | 33.使用酒精消毒時，機具須完全浸泡至少幾分鐘以上？ (工作項目02：公共衛生與遺體洗、穿、化079) |
| (1) | 10 分鐘 |
| (2) | 15 分鐘 |
| (3) | 20 分鐘 |
| (4) | 25 分鐘 |
| | |
| (2) | 34.遺體處理從業人員的個人儀表宜： (工作項目02：公共衛生與遺體洗、穿、化084) |
| (1) | 花俏 |
| (2) | 整齊、清潔 |
| (3) | 時髦 |
| (4) | 外型多變化 |
| | |
| (3) | 35.平時手部維持清潔、不帶有病原體最適當的方法是？ (工作項目02：公共衛生與遺體洗、穿、化099) |
| (1) | 淋浴習慣 |
| (2) | 泡消毒水 |
| (3) | 養成勤洗手習慣 |
| (4) | 帶手套 |
| | |
| (3) | 36.無彩色中明度最低的是： (工作項目02：公共衛生與遺體洗、穿、化104) |
| (1) | 白色 |
| (2) | 灰色 |
| (3) | 黑色 |
| (4) | 無色 |
| | |
| (2) | 37.乳霜狀的粉底正確使用方法是： (工作項目02：公共衛生與遺體洗、穿、化117) |
| (1) | 以海綿沾取 |
| (2) | 以挖棒取用 |
| (3) | 用手指挖取 |
| (4) | 倒於手心塗抹 |
| | |
| (1) | 38.遺體化妝時，選用粉底應依何者來選擇？ (工作項目02：公共衛生與遺體洗、穿、化132) |
| (1) | 膚色 |
| (2) | 唇型 |
| (3) | 臉型 |
| (4) | 鼻型 |
| | |
| (3) | 39.基本腮紅刷法，是以顴骨為中心，向著太陽穴及耳中刷出朦朧的： (工作項目02：公共衛生與遺體洗、穿、化142) |
| (1) | 長形 |
| (2) | 圓形 |
| (3) | 三角形 |
| (4) | 水平線 |
| | |
| (4) | 40.下列何者不是清潔亡者身體的目的？ (工作項目02：公共衛生與遺體洗、穿、化162) |
| (1) | 防止體液等細菌繁殖造成感染 |
| (2) | 給予人性化的舒適感 |
| (3) | 去除亡者身上異味，有助於家屬悲傷情緒的疏導 |
| (4) | 可省去消毒步驟 |
| | |
| (3) | 41.勞保被保險人之父母或配偶死亡，可請領幾個月喪葬津貼？ (工作項目03：殯葬相關法令003) |
| (1) | 1 個月 |
| (2) | 2 個月 |
| (3) | 3 個月 |
| (4) | 5 個月 |
| | |
| (3) | 42.依傳染病防治法規定，以下何者不屬於法定傳染病？ (工作項目03：殯葬相關法令009) |
| (1) | 霍亂 |
| (2) | 登革熱 |
| (3) | 流行性感冒 |
| (4) | 天花 |
| | |
| (4) | 43.以下何者不是殯葬管理條例的立法目的？ (工作項目03：殯葬相關法令013) |
| (1) | 殯葬行為切合現代需求，兼顧個人尊嚴及公眾利益 |
| (2) | 促進殯葬設施符合環保並永續經營 |
| (3) | 殯葬服務業創新升級，提供優質服務 |
| (4) | 促進業者大者恆大 |
| | |
| (1) | 44.殯葬設施係指： (工作項目03：殯葬相關法令014) |
| (1) | 「公墓」、「殯儀館」、「禮廳及靈堂」、「火化場」及「骨灰(骸)存放設施」 |
| (2) | 「公墓」、「殯儀館」、「禮廳及靈堂」、「醫院附設殮、殯、奠、祭設施」及「寺廟附設納骨塔」 |
| (3) | 「灑葬區」、「殯儀館」、「火化場」、「禮廳及靈堂」及「骨灰(骸)存放設施」 |
| (4) | 「公墓」、「殯儀館」、「禮廳及靈堂」、「火化場」及「醫院附設殮、殯、奠、祭設施」 |
| | |
| (2) | 45.有關殯儀館之敘述以下何者是錯誤？ (工作項目03：殯葬相關法令016) |
| (1) | 殯儀館係指供屍體處理及舉行殮、殯、奠、祭儀式之設施 |
| (2) | 醫院附設殮、殯、奠、祭設施是殯儀館的一種類型 |
| (3) | 緊急供電設施是殯儀館應有設施 |
| (4) | 殯儀館聯外道路的寬度不得小於 6公尺 |
| | |
| (3) | 46.違法設置、擴充、增建、改建殯葬設施、違法從事殯葬服務業及違法殯葬行為之查報係屬何種機關權責？ (工作項目03：殯葬相關法令019) |
| (1) | 中央主管機關 |
| (2) | 直轄市、縣(市)主管機關 |
| (3) | 鄉(鎮、市)主管機關 |
| (4) | 視個案決定 |
| | |
| (2) | 47.私立殯葬設施經核准設置、擴充、增建及改建者，除有特殊情形報經主管機關延長者外，應於核准之日起多少時間內施工？ (工作項目03：殯葬相關法令022) |
| (1) | 6 個月 |
| (2) | 1 年 |
| (3) | 2 年 |
| (4) | 5年 |
| | |
| (2) | 48.非山坡地之公墓內墳墓造型採平面草皮式者，綠化空地面積占公墓總面積比例不得小於多少？ (工作項目03：殯葬相關法令027) |
| (1) | 10 分之 1 |
| (2) | 10 分之 2 |
| (3) | 10 分之 3 |
| (4) | 10 分之 4 |
| | |
| (1) | 49.以下敘述何者是錯誤？ (工作項目03：殯葬相關法令031) |
| (1) | 埋葬屍體得於公墓外為之 |
| (2) | 骨骸起掘後，應存放於骨灰(骸)存放設施或火化處理 |
| (3) | 公墓不得收葬未經核發埋葬許可證明之屍體 |
| (4) | 骨灰(骸)之存放或埋藏，應檢附火化許可證明、起掘許可證明或其他相關證明 |
| | |
| (1) | 50.殯葬管理條例有關墓基面積規定之敘述以下何者是錯誤？ (工作項目03：殯葬相關法令032) |
| (1) | 每一墓基面積不得超過 6 平方公尺 |
| (2) | 2 棺以上合葬者，每增加 1 棺，墓基得放寬 4 平方公尺 |
| (3) | 屬埋藏骨灰者，每一骨灰盒罐用地面積不得超過 0.36 平方公尺 |
| (4) | 直轄市、縣(市)主管機關為節約土地利用，得考量實際需要，酌減面積 |
| | |
| (4) | 51.有關遷葬相關規定之敘述以下何者是錯誤？ (工作項目03：殯葬相關法令037) |
| (1) | 遷葬對象為非依法設置之墳墓，得發給遷葬救濟金 |
| (2) | 遷葬原因係情事變更致有妨礙軍事設施、公共衛生、都市發展或其他公共利益之虞 |
| (3) | 經直轄市、縣(市)主管機關轉請目的事業主管機關認定屬實者應予遷葬 |
| (4) | 經公告為古蹟者仍可辦理遷葬 |
| | |
| (3) | 52.殯葬管理條例對於公墓外濫葬之罰則為： (工作項目03：殯葬相關法令052) |
| (1) | 除處新臺幣 1 萬元以上 3 萬元以下罰鍰外，並限期改善，屆期仍未改善者，得按日連續處罰 |
| (2) | 除處新臺幣 3 萬元以上 10 萬元以下罰鍰外，並限期改善，屆期仍未改善者，得按日連續處罰 |
| (3) | 處新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰，並限期改善；屆期仍未改善者，得按次處罰 |
| (4) | 經限期改善，屆期仍未改善者，處新臺幣 3 萬元以上 10 萬元以下罰鍰，並得連續處罰之 |
| | |
| (4) | 53.下列何者非殯葬管理條例之規範內容？ (工作項目03：殯葬相關法令058) |
| (1) | 殯葬設施 |
| (2) | 殯葬服務業 |
| (3) | 殯葬行為 |
| (4) | 寵物殯葬設施 |
| | |
| (4) | 54.下列何者對骨灰(骸)存放設施或骨灰再處理設備之敘述有誤？ (工作項目03：殯葬相關法令063) |
| (1) | 供存放骨灰(骸)之納骨堂塔屬骨灰(骸)存放設施 |
| (2) | 納骨牆屬骨灰(骸)存放設施 |
| (3) | 加工處理火化後之骨灰，使成更細小之顆粒之設備屬於骨灰再處理設備 |
| (4) | 加工處理火化後之骨灰，使擴大體積之設備屬於骨灰再處理設備 |
| | |
| (4) | 55.下列何者對樹葬或移動式火化設施之敘述有誤？ (工作項目03：殯葬相關法令065) |
| (1) | 於公墓內將骨灰藏納土中，再植花樹於上乃樹葬之安葬方式之一 |
| (2) | 於樹木根部周圍埋藏骨灰乃樹葬之安葬方式之一 |
| (3) | 移動式火化設施可組裝於車、船等交通工具上 |
| (4) | 移動式火化設施，乃用於火化骨灰之設施 |
| | |
| (3) | 56.下列何者對殯葬管理條例第 18 條，關於公墓綠美化空地之比例敘述有誤？ (工作項目03：殯葬相關法令078) |
| (1) | 綠化空地面積占公墓總面積比例，不得小於十分之三 |
| (2) | 公墓內墳墓造型採平面草皮式者，其綠化空地比例不得小於十分之二 |
| (3) | 於山坡地設置其墳墓造型採平面草皮式公墓者，其綠化空地比例不得小於十分之二 |
| (4) | 專供樹葬之公墓或於公墓內劃定一定區域實施樹葬者，其樹葬面積得計入綠化空地面積 |
| | |
| (2) | 57.下列對墓基之規定何者有誤？ (工作項目03：殯葬相關法令083) |
| (1) | 公墓內應依地形劃分墓區，每區內劃定若干墓基，編定墓基號次 |
| (2) | 每一墓基面積原則上不得超過 8 平方公尺，但二棺以上合葬者，每增加一棺，墓基得放寬 6 平方公尺 |
| (3) | 其屬埋藏骨灰者，每一骨灰盒罐用地面積不得超過 0.36 平方公尺 |
| (4) | 直轄市、縣(市)主管機關為節約土地利用，得考量實際需要，酌減墓基面積 |
| | |
| (4) | 58.下列對殯葬設施使用年限敘述何者有誤？ (工作項目03：殯葬相關法令084) |
| (1) | 直轄市、縣(市)或鄉(鎮、市)主管機關得經同級立法機關議決，規定公墓墓基及骨灰(骸)存放設施之使用年限 |
| (2) | 埋葬屍體之墓基使用年限屆滿時，應通知遺族撿骨存放於骨灰(骸)存放設施或火化處理之 |
| (3) | 埋藏骨灰之墓基及骨灰(骸)存放設施使用年限屆滿時，應由遺族依規定之骨灰拋灑、植存或其他方式處理 |
| (4) | 無遺族或遺族不處理者，由殯葬設施設置者存放於骨灰(骸)存放設施或以其他方式處理之 |
| | |
| (3) | 59.殯葬管理條例第 46 條第 1 項所規定，具有禮儀師資格者得執行之業務，不包括下列何者？ (工作項目03：殯葬相關法令098) |
| (1) | 殯葬禮儀之規劃及諮詢 |
| (2) | 殯殮葬會場之規劃及設計 |
| (3) | 撿骨 |
| (4) | 指導或擔任出殯奠儀會場司儀 |
| | |
| (2) | 60.殯葬管理條例第 69 條第 1 項：「憲警人員依法處理意外事件或不明原因死亡之屍體程序完結後，除經家屬認領，自行委託殯葬禮儀服務業者承攬服務者外，應即通知轄區或較近之公立殯儀館辦理屍體運送事宜，不得擅自轉介或縱容殯葬服務業逕行提供服務。」違者將依殯葬管理條例第 98 條處罰，試問其處罰規定為何？ (工作項目03：殯葬相關法令108) |
| (1) | 除移送所屬機關依法懲處外，並處新臺幣 1 萬元以上 3 萬元以下罰鍰 |
| (2) | 除移送所屬機關依法懲處外，並處新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰 |
| (3) | 僅處新臺幣 1 萬元以上 3 萬元以下罰鍰 |
| (4) | 僅移送所屬機關依法懲處，無罰鍰 |
| | |
| (2) | 61.在洽談喪事時，喪禮服務人員應抱持何種態度？ (工作項目04：職務規範002) |
| (1) | 極力推銷自己 |
| (2) | 有問必答 |
| (3) | 看公司態度 |
| (4) | 依自己心情 |
| | |
| (1) | 62.喪禮服務人員在服務時發現家屬經濟有問題，他不應該做下列何項？ (工作項目04：職務規範005) |
| (1) | 不管家屬經濟狀況 |
| (2) | 幫家屬尋找資源 |
| (3) | 免費提供服務 |
| (4) | 提供較廉價的服務 |
| | |
| (4) | 63.喪禮服務人員應該把亡者當成： (工作項目04：職務規範008) |
| (1) | 個人不得不有的服務對象 |
| (2) | 公司交代的服務對象 |
| (3) | 可以賺錢的服務對象 |
| (4) | 值得尊敬的服務對象 |
| | |
| (4) | 64.當家屬有錢時，喪禮服務人員可以： (工作項目04：職務規範009) |
| (1) | 按照家屬要求提供較豪華的服務 |
| (2) | 利用機會要家屬添加服務 |
| (3) | 故意提供較低廉的服務 |
| (4) | 規勸家屬接受較合宜的服務 |
| | |
| (2) | 65.在洽談殯葬事宜時，如果家屬哭個不停，喪禮服務人員應該： (工作項目04：職務規範010) |
| (1) | 不予以理會，繼續洽談 |
| (2) | 停止洽談，等家屬自動平靜下來 |
| (3) | 立即離開 |
| (4) | 強力介入叫家屬不要悲傷 |
| | |
| (3) | 66.過去搶遺體的作為是一種怎樣的作為？ (工作項目04：職務規範018) |
| (1) | 違反公司利益 |
| (2) | 違背個人利益 |
| (3) | 違背服務倫理 |
| (4) | 違反同行習慣 |
| | |
| (4) | 67.如果亡者是沒有親人的獨居老人，喪禮服務人員應如何對待？ (工作項目04：職務規範029) |
| (1) | 隨便辦理 |
| (2) | 看所花費用而定 |
| (3) | 依喪禮服務人員人格特質而定 |
| (4) | 設法了解亡者狀況再決定 |
| | |
| (2) | 68.對無名屍的處理，喪禮服務人員應採取何種態度？ (工作項目04：職務規範031) |
| (1) | 當成作功德 |
| (2) | 給予應有的尊重 |
| (3) | 當成倒楣的差事 |
| (4) | 當成一種社會回饋 |
| | |
| (2) | 69.下列選項何者不屬於參加喪禮服務研習課程的好處？ (工作項目04：職務規範034) |
| (1) | 可以提升自己的專業 |
| (2) | 可以說服消費者增添更多的項目 |
| (3) | 可以提供消費者更好的服務 |
| (4) | 可以提升公司的形象 |
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| (4) | 70.在殯葬服務上，喪禮服務人員的證照有何作用？ (工作項目04：職務規範035) |
| (1) | 證明自己的服務已經到頂 |
| (2) | 證明公司培育成功 |
| (3) | 證明消費者有眼光 |
| (4) | 證明自己的服務已具基本資格 |
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| (1) | 71.(本題刪題)就現況而言，在亡者信仰不明確而各個家屬認為亡者與自己擁有相同信仰時，喪禮服務人員通常會如何回應？ (工作項目04：職務規範040) |
| (1) | 同時滿足各個家屬的信仰 |
| (2) | 看誰願意出錢 |
| (3) | 看誰較符合業者自己的信仰 |
| (4) | 主動求去避開鋒頭 |
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| (2) | 72.悲傷撫慰的最基本的兩個技術為以下何者？ (工作項目04：職務規範042) |
| (1) | 陪伴與安慰 |
| (2) | 陪伴與傾聽 |
| (3) | 協助與輔導 |
| (4) | 擁抱與擦淚 |
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| (3) | 73.下列何者為喪禮服務人員對待喪家的倫理關係？ (工作項目04：職務規範045) |
| (1) | 殯葬用品符合環保 |
| (2) | 邊誦經邊看美女 |
| (3) | 維護喪家及亡者的隱私權 |
| (4) | 替喪家接待前來弔奠之來賓 |
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| (1) | 74.從兩性平等的角度來看，配偶死後是否再婚屬個人自由。因此，「鰥夫跳棺」可再娶、「寡婦送葬」之葬俗應予 (工作項目04：職務規範051) |
| (1) | 淘汰 |
| (2) | 發揚光大 |
| (3) | 保留 |
| (4) | 不予置評 |
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| (4) | 75.依傳統禮俗規定，夫死妻主持喪事，在訃聞中妻應自稱未亡人。現在從性別平權的角度來看，可以如何調整？ (工作項目04：職務規範053) |
| (1) | 喪服妻 |
| (2) | 未亡妻 |
| (3) | 杖期妻 |
| (4) | 妻 |
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| (4) | 76.依兩性平權的角度來看，下列何者是未婚女性亡故後牌位奉祀的方式 (工作項目04：職務規範054) |
| (1) | 放在姑娘廟 |
| (2) | 放在納骨塔 |
| (3) | 放在原生家庭 |
| (4) | 依亡者意願 |
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| (1) | 77.依兩性平權的角度來看，有女孫而無男孫者其魂帛應由【 】恭捧 (工作項目04：職務規範060) |
| (1) | 長孫女 |
| (2) | 外甥孫 |
| (3) | 義孫 |
| (4) | 孝侄孫 |
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| (1) | 78.依兩性平權的精神來看，護喪妻之祭拜順序為 (工作項目04：職務規範061) |
| (1) | 在子女之前 |
| (2) | 在子女之後 |
| (3) | 在姻親之後 |
| (4) | 在曾孫後 |
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| (2) | 79.父之家祭禮，下列祭拜順序何者正確 (工作項目04：職務規範066) |
| (1) | 舅舅先於伯叔父 |
| (2) | 伯叔父先於舅舅 |
| (3) | 同時 |
| (4) | 先到先拜 |
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| (2) | 80.依兩性平權的角度來看，離婚後再婚之女性其訃聞【 】將前段婚姻所生之子女列入家屬欄中 (工作項目04：職務規範068) |
| (1) | 不可 |
| (2) | 可以 |
| (3) | 吉日才可 |
| (4) | 偶而才可 |
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