| (4) | 1.隨著全球 e 化經濟及資訊技術不斷創新，下列何者不是企業環境的發展趨勢 (8) |
| (1) | 企業間協同運作 |
| (2) | 延伸式供應鏈 |
| (3) | 虛擬企業群 |
| * | (4) | 全面品質管理(TQM) |
| | |
| (3) | 2.下列有關企業流程的定義，何者錯誤 (10) |
| (1) | 為達成既定的企業目的，利用有限資源執行一組邏輯性相關的作業與分項任務 |
| (2) | 因事件驅動，執行一連續的加值活動以滿足各種利益關係人 |
| * | (3) | 規劃與執行有關採購、生產、銷售、服務等前台與內部的作業 |
| (4) | 清楚定義特定流程的 5 個 W 與 3 個 H |
| | |
| (2) | 3.在銷售與配銷模組中，有關退款(Rebate)的敘述，下列何者正確 (14) |
| (1) | 當顧客符合某一特定條件時，給予訂價上的折扣 |
| * | (2) | 當顧客在某一特定的時間內，購買超過特定數量或金額的產品時，退還某一部分的金額給顧客的購物回饋 |
| (3) | 當企業採購超過某一特定金額時，給予採購人員特殊的待遇 |
| (4) | 當供應商與企業合作超過某段時間之後，給予企業的優待 |
| | |
| (3) | 4.在銷售與配銷模組之顧客主檔資料中，對於財務與會計部門相當重要的財會資料會記錄在哪一資料結構中 (16) |
| (1) | 一般資料 |
| (2) | 銷售與配銷資料 |
| * | (3) | 公司代碼資料(Company Code Data) |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 5.在銷售與配銷模組中，有關銷售支援的相關敘述，下列何者錯誤 (19) |
| (1) | 銷售支援提供工具與功能讓行銷與銷售部門得以有效率地執行顧客關係服務與企業發展活動 |
| (2) | 銷售支援可區分為促銷與銷售活動等兩類 |
| (3) | 在銷售過程中，直效郵遞最為常用且有效的方式 |
| * | (4) | 銷售支援(Sales Support)只對目前的顧客提供服務，開發新的潛在顧客並不包含在其中 |
| | |
| (4) | 6.在銷售與配銷模組中，出貨排程(Delivery Schedule)規劃了所有訂購產品被運送至顧客手中的相關作業活動的期限，其中物料可用期限與裝載期限之時間間距被稱為 (28) |
| (1) | 運送時間 |
| (2) | 裝載時間 |
| (3) | 運輸規劃前置時間 |
| * | (4) | 挑料/包裝時間 |
| | |
| (2) | 7.在銷售與配銷模組中，當產品的計價過低時，用以在請款時，成為建立借方憑證之根據，此狀況下所產生的文件為 (37) |
| (1) | 貸項憑證請求 |
| * | (2) | 借項憑證請求(Dedit Memo Request) |
| (3) | 緊急訂單 |
| (4) | 售回訂單 |
| | |
| (2) | 8.當系統建立銷售訂單或交貨文件時，經由系統相關的設定，可以自動地驅動物料管理(MM)模組中的什麼功能，使其他的交易不得再使用該項存貨 (42) |
| (1) | 生產排程 |
| * | (2) | 保留存貨(Reservation) |
| (3) | 進貨檢驗 |
| (4) | 庫存盤點 |
| | |
| (3) | 9.企業面對不同的商業環境時會使用採取相對應的需求反應策略做為回應，請問直接裝配零組件以符合顧客需求是屬於需求反應策略的哪一種 (45) |
| (1) | 訂單設計(Engineer to Order) |
| (2) | 訂單生產(Make to Order) |
| * | (3) | 訂單裝配(Assembly to Order) |
| (4) | 存貨生產(Make to Stock) |
| | |
| (4) | 10.當顧客發票建立並釋出後，系統便將相關的請款資料傳送到財會模組，執行下列哪些功能 (1)現金管理 (2) 利潤分析 (3) 顧客信用管理 (69) |
| (1) | 12 |
| (2) | 13 |
| (3) | 23 |
| * | (4) | 123 |
| | |
| (3) | 11.在 MPS 與 MRP 規劃時，為避免規劃變動的困擾，對近日內工單的生產排程將其確定住，並且不讓系統自動的加以改變，此時間範圍稱為 (79) |
| (1) | 零件時期(Part Period) |
| (2) | 再訂購點(Reorder Point) |
| * | (3) | 規劃時間圍籬 |
| (4) | 生產前置時間(Production Lead Time) |
| | |
| (3) | 12.在生產規劃與控制中，何謂發放期間(Release Period) (88) |
| (1) | 指 MRP 與 MPS 之間的配合時段 |
| (2) | 指計劃中工單可以被轉換成生產工單 |
| * | (3) | 指生產工單(Production Order)可被發放至現場 |
| (4) | 指 MRP 與 MPS 自動排程的時間 |
| | |
| (2) | 13.請問生產工單可由下列何者而來 (1) 可由轉換計劃中工單產生 (2) 採購單 (3) 可直接由手工輸入相關資料產生 (4) 廠商轉來 (101) |
| (1) | 34 |
| * | (2) | 13 |
| (3) | 12 |
| (4) | 24 |
| | |
| (3) | 14.下列何者將決定哪些生產工單為確定工單(Firmed orders)，於此次執行 MPS 或 MRP 後，將不再自動針對物料進行重新規劃與推算 (105) |
| (1) | 生產工單預計完工日期 |
| (2) | 生產工單的確定交貨量 |
| * | (3) | 規劃時間圍籬(Planning Time Fence) |
| (4) | 規劃檔 |
| | |
| (4) | 15.生產工單流程中結算(Settlement)的最重要目的在於 (106) |
| (1) | 將工單的差異告知主管單位 |
| (2) | 將工單的確認情形計算出來 |
| (3) | 將工單的發料與生產的差異量登錄 |
| * | (4) | 將工單的成本轉至適當的會計帳 |
| | |
| (1) | 16.在生產規劃與控制管理過程中，下列何者與 BOM 中品項進行 MRP 的規劃順序有關 (107) |
| * | (1) | 低階編碼(Low-level coding) |
| (2) | 計劃中工單日期 |
| (3) | 生產工單日期 |
| (4) | 訂單交貨日期 |
| | |
| (3) | 17.在需求管理中，物料清單(Bill of Material) 有所謂的分割線，是將存貨層級降至次裝配品的層級，完成品的最後幾個作業步驟是等到接獲訂單後才開始進行。此分割線是基於什麼樣的考量而設置 (111) |
| (1) | Configurable BOM |
| (2) | 配方 |
| * | (3) | 規劃策略(Planning Strategy) |
| (4) | 途程 |
| | |
| (2) | 18.物料資料主檔為生產過程中，一個非常重要的資料，下列有關物料資料主檔的描述何者錯誤 (113) |
| (1) | 為企業內部各部門重要活動的資料連結 |
| * | (2) | 描寫了一個產品由下層哪些零組件所組成的 |
| (3) | 英文名稱為 Material Master Data |
| (4) | 根據一物一料號的原則，每一物皆有唯一的號碼 |
| | |
| (2) | 19.在生產規劃與控制管理過程中，下列何者為工作中心的主要角色 (1) 提供產能相關資訊 (2)描述產品之相依需求結構 (3) 描述一物品從它的初始狀況到它的最終狀況的程序 (4) 維護人力資源部門所決定何種員工技能水準 (118) |
| (1) | 12 |
| * | (2) | 14 |
| (3) | 23 |
| (4) | 34 |
| | |
| (4) | 20.在 ERP 系統生產規劃與控制模組(PP)中，下列哪一組合為正確的規劃順序 (1) 主生產規劃(2) 需求管理 (3) 銷售與作業規劃 (4) 物料需求規劃 (119) |
| (1) | 1423 |
| (2) | 1234 |
| (3) | 4123 |
| * | (4) | 3214 |
| | |
| (4) | 21.企業的採購系統通常屬於物料管理模組的一個子系統，其範圍可包含三個部分，下列選項何者正確 (1) 採購 (2) 庫存管理 (3) 盤點 (4) 裝載 (5) 出貨 (6) 發票驗證 (134) |
| (1) | 456 |
| (2) | 234 |
| (3) | 256 |
| * | (4) | 126 |
| | |
| (3) | 22.企業之採購活動，其發生是始於原料需求之產生，下列關於原料之描述，何者錯誤 (136) |
| (1) | 原料是原物料的其中一項，是直接用於生產的物件，例如礦砂、塑膠粒 |
| (2) | 物料是原物料的其中一項，是指不直接用於生產的物件，機械之機油 |
| * | (3) | 除了原料與物料之外，其他的採購品都不能算是原物料 |
| (4) | 原物料還包括了零件、半成品或成品、有毒廢棄物處理、儀器設備等 |
| | |
| (4) | 23.下列何者不是企業評估產品「內製(或稱自製)」或「外購」決策分析的考慮因素 (139) |
| (1) | 成本 |
| (2) | 產品定位 |
| (3) | 整體經營策略 |
| * | (4) | 是否已經建置資料倉儲(Data Warehouse) |
| | |
| (4) | 24.企業的採購門在日益競爭的全球環境下，益加顯得重要，如何有效計劃並管理控制採購數量與採購次數，以降低企業製造與營運成本，成為企業經營管理上日趨重要的議題，而有效採購對企業之效益，下列何者錯誤 (151) |
| (1) | 降低成本 |
| (2) | 縮短採購週期 |
| (3) | 提高企業營運成效 |
| * | (4) | 降低產品品質 |
| | |
| (2) | 25.在企業採購類型中，下列敘述何者為誤 (160) |
| (1) | 為支持生產製造所需的採購例如產品製造完成後裝箱包裝的紙箱、捆帶、儲藏盒等 |
| * | (2) | 資本設備(Capital Equipment)之採購項目為流動性資產 |
| (3) | 維修與作業所需的採購其成本與成效較不受到重視 |
| (4) | 資本設備之採購金額通常很龐大 |
| | |
| (4) | 26.對供應商進行績效評估可以有效的管理採購件的品質與購買成本，因此在進行供應商評估時不須包含那些項目 (163) |
| (1) | 交貨情況，包含交貨數量及交貨日期是否符合預期 |
| (2) | 交貨品質，供應商交貨品質是否滿足條件 |
| (3) | 供應商製造成本，比較各家之製造成本 |
| * | (4) | 詢價方式 |
| | |
| (4) | 27.在企業採購類型中，下面對於企業維修與作業所需之採購的描述，那些是正確的 (1) 英文意思為 Maintenance, Repair and Operating, 簡稱 MRO (2) 採購次數頻繁，但採購量低 (3) 支援生產製造所需的採購 (4) 分散各處使用，很難盤點 (5) 必須注意外觀設計，以吸引消費者興趣 (177) |
| (1) | 134 |
| (2) | 234 |
| (3) | 345 |
| * | (4) | 124 |
| | |
| (2) | 28.採購流程包含下面五個主要活動，請依照正確的執行順序進行排序 (1) 選擇原物料供應來源(2) 供應商績效評估與連續供應管理 (3) 原料需求辨認 (4) 採購單下達與收貨 (5) 評估原物料可能供應來源 (178) |
| (1) | 15342 |
| * | (2) | 35142 |
| (3) | 23451 |
| (4) | 31542 |
| | |
| (4) | 29.在 ERP 系統中企業採購系統與庫存管理系統通常是歸屬於物料管理(Material Management,MM)模組，而關於採購系統中的請購作業之描述，下列選項何者錯誤 (179) |
| (1) | 物料需求規劃(MRP)執行後可以啟動建立請購單(Purchase Requisition)功能 |
| (2) | 如果個案公司有需要也可以透過人工直接鍵入系統的方式建立請購單(Purchase Requisition) |
| (3) | 建立請購單(Purchase Requisition)時會根據 ERP 系統的供應商主檔之歷史採購紀錄與交貨情形啟動檢查是否需要重新找尋供應商來源功能，等決定供應商之處理作業完成後可以啟動釋出請購單功能 |
| * | (4) | 請購單屬於企業外部文件，可以向外流傳 |
| | |
| (2) | 30.在庫存管理系統的倉儲作業中，呆料品項(Slowing-moving Item)主要的認定基準是 (190) |
| (1) | 品項價值 |
| * | (2) | 品項存貨周轉率(Turnover Rate) |
| (3) | 品項銷售量 |
| (4) | 品項庫存量 |
| | |
| (4) | 31.在庫存管理系統中，請問何者非決定安全存量所需考慮的因素 (196) |
| (1) | 服務水準 |
| (2) | 前置時間 |
| (3) | 需求率 |
| * | (4) | 損益兩平 |
| | |
| (1) | 32.決定訂購量最簡單的決策模型是 1915 年提出的經濟訂購量模型(EOQ)，在 EOQ 相關之基本假設中，不含以下何項 (203) |
| * | (1) | 考慮數量折扣 |
| (2) | 每批次的購買數量，不受儲存空間或資金的限制 |
| (3) | 市場需求為確定值 |
| (4) | 前置時間為零 |
| | |
| (2) | 33.在 D 品牌的 ERP 系統中，成本計價、調整、月結等作業是屬於庫存管理系統中的哪一功能 (212) |
| (1) | 借出/借入管理 |
| * | (2) | 存貨結轉作業 |
| (3) | 批號管理作業 |
| (4) | 定期維護作業 |
| | |
| (4) | 34.EW 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q*計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] =3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D 為 160(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 10(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 12(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 2(元/件 X 年)，則在經濟訂購批量Q*決策下的年度持有成本(H * (Q*)) / 2 為多少元 (218) |
| (1) | 15 |
| (2) | 50 |
| (3) | 60 |
| * | (4) | 40 |
| | |
| (4) | 35.TT 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q*計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] = 3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D 為 400(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 2(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 5(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 4(元/件 X 年)，則在經濟訂購批量 Q*決策下的年度持有成本(H * (Q*)) / 2 為多少元 (220) |
| (1) | 15 |
| (2) | 50 |
| (3) | 60 |
| * | (4) | 40 |
| | |
| (3) | 36.在 ERP 系統中訂購時機或再訂購點(ROP)可以解決需求不確定(Uncertainty)的庫存管理問題，ROP 的計算公式為 LT * D + SS，假如 Tim 公司的產品 Z 的 ROP 為 400 件，期望前置時間 LT 為 3天，每一天的期望需求量 D 是 120 件，則 Z 產品的安全庫存量 SS 應該為多少件 (221) |
| (1) | 30 |
| (2) | 35 |
| * | (3) | 40 |
| (4) | 45 |
| | |
| (1) | 37.庫存管理的再訂購點(ROP)的計算公式為下列何者 (222) |
| * | (1) | 前置時間的期望需求+安全庫存 |
| (2) | 前置時間的期望需求-安全庫存 |
| (3) | 前置時間的期望需求*安全庫存 |
| (4) | 前置時間的期望需求/安全庫存 |
| | |
| (3) | 38.應用於支援生產或與生產相關的活動，以及為滿足顧客需求的原物料、零組件、備用零件、半成品、成品等物件皆被稱為存貨，為了管理存貨的活動被稱為倉儲作業，而倉儲作業與下列的那個模組的互動性最低 (226) |
| (1) | 採購管理模組 |
| (2) | 製令管理系統 |
| * | (3) | 人事管理模組 |
| (4) | 生產計畫系統 |
| | |
| (4) | 39.出料作業因出貨原因不同會有不同的出貨對象與執行方式 ，下列針對不同的出貨原因執行的出料作業方式的描述，何者有誤 (228) |
| (1) | 送交客戶之出貨：為確保實際送貨品項之品質與數量與出貨文件所記錄之內容一致，當初或資料正式登錄系統時，即不再允許人為更改出貨資訊。若有必要進行變動時，應依照企業之標準作業流程執行，並由系統自動更新相關的數據以確保系統之一致性 |
| (2) | 製造部門提領生產用料：發料作業涉及材枓用量控制問題，應根據銷售資料與 BOM 表求算訂單所需數量，以編製用料計畫表，進行材料發放作業 |
| (3) | 退回供應商之退貨：當出庫品項為由供應商訂購取得之商品時，應參考相關訂購及收料相關資料，查核其數量與品項。確認無誤時，則更新庫存數字並登錄退貨交易，登錄完成後列印相關文件 |
| * | (4) | 報廢料處理：庫存管理單位對料件有不堪使用疑慮時，為確保產品的品質應逕行報廢該料件後登錄報廢交易 |
| | |
| (4) | 40.在庫存管理系統中，如果 20 位顧客需求中，有 13 位顧客能由貨架或成品倉庫中直接供貨，則意謂著其缺貨率為 (230) |
| (1) | 13% |
| (2) | 65% |
| (3) | 50% |
| * | (4) | 35% |
| | |
| (2) | 41.XYZ 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q*計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] =3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D 為 160(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 10(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 12(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 2(元/件 X 年)，則 Q*為多少件 (232) |
| (1) | 38 |
| * | (2) | 40 |
| (3) | 42 |
| (4) | 43 |
| | |
| (4) | 42.U2 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中年度存貨總成本 TC 的計算公式為(購買成本) + (訂購設置成本) + (持有成本)，已知在經濟訂購批量 Q*決策下的各成本分別為年度購買成本 320 元，年度訂購設置成本 8 元，年度持有成本 8 元，則在經濟訂購批量 Q*決策下的年度存貨總成本 TC*為多少元 (234) |
| (1) | 330 |
| (2) | 480 |
| (3) | 412 |
| * | (4) | 336 |
| | |
| (3) | 43.U7 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，在經濟訂購批量 Q*決策下的訂購次數為 K*次，已知 K*的計算公式為 D / (Q*)，且年度總需求量 D 為 64(件/年)，經濟訂購批量 Q*為每批次 8 件，則 K*為幾次 (235) |
| (1) | 10 |
| (2) | 9 |
| * | (3) | 8 |
| (4) | 7 |
| | |
| (1) | 44.在 ERP 系統中庫存數字的記錄方式因為管理需求之不同，基本上可以分為存貨價值之記錄與存貨數量之記錄兩種方式，錯誤的庫存記錄將導致許多重大的營運問題，而庫存數量的計算方式可以為下列的計算公式，有效庫存量 = (現有庫存量) + (已訂未交量) - (已指定用途量)，已知 Page 公司 X7 產品的現有庫存量有 45 件，已訂未交量有 15 件，已指定用途量有 43 件，則有效庫存量為幾件 (239) |
| * | (1) | 17 |
| (2) | 19 |
| (3) | 21 |
| (4) | 23 |
| | |
| (3) | 45.Box 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q*計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] =3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D 為 160(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 10(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 12(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 2(元/件 X 年)，Box 公司一年的營運天數 T 為 360 天，則在經濟訂購批量 Q*決策下的訂購次數 K*為多少次，已知年度總需求量 D為 160(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 10(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 12(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 2(元/件 X 年)，Box 公司一年的營運天數 T 為 360 天，則在經濟訂購批量 Q*決策下的訂購次數 K*為多少次，已知 K*的計算公式為 D / (Q*) (241) |
| (1) | 2 |
| (2) | 3 |
| * | (3) | 4 |
| (4) | 5 |
| | |
| (2) | 46.庫存管理系統是屬於後勤支援模組，因此在庫存管理系統設計需要考量到許多與庫存有關的事，而系統中的存貨管制功能需求不會隨著下列何項變數之複雜度高低而有所變化 (244) |
| (1) | 組織業務性質(零售業、製造業) |
| * | (2) | 福委會的活動次數以及活動規模大小 |
| (3) | 組織架構(全球化、區域化) |
| (4) | 會計制度(成本/利潤中心制) |
| | |
| (1) | 47.在庫存管理系統中，EOQ 方法中的經濟訂購量係指使總成本最低的訂購量，其計算與下列何者無關 (252) |
| * | (1) | 購買成本 |
| (2) | 存貨持有成本 |
| (3) | 採購或設置成本 |
| (4) | 需求量 |
| | |
| (3) | 48.收料作業可視為採購系統之後續作業，亦可視為倉儲管理的前置作業，也是庫存管理系統的一部分，在 ERP 系統中是歸屬於物料管理(Material Management, MM)模組，而關於收料入庫者為製造單位生產完成的在製品或製成品時，下列選項何者是錯誤 (264) |
| (1) | 當入庫收料計畫與生產品項完成通知同時確認成立時，入庫資料檢閱功能被啟動 |
| (2) | 當入庫資料檢閱功能完成後，如有待驗品項狀態則會後續啟動品質系統功能進行品質檢驗 |
| * | (3) | 當入庫資料檢閱功能完成後，如無誤則會通知製造部門執行進貨商品入庫活動 |
| (4) | 當入庫資料檢閱功能完成後，如無誤則會進入更新庫存數量與價格資料狀態 |
| | |
| (3) | 49.一般企業的財會作業流程是一連串企業對其所營運的經濟事件或交易，加以確認，分類，記錄，與彙總之全部過程，流程中有七個階段須執行，而確認階段工作的主要目的為 (268) |
| (1) | 應收 / 應付款項確認 |
| (2) | 確認會計帳中依期間內發生之事實狀況調整金額數字 |
| * | (3) | 確認是否為財會所處理的經濟事實 |
| (4) | 檢查分錄或過帳是否正確無誤 |
| | |
| (4) | 50.應付帳款管理及應收帳款管理是財會業務非常重視的工作項目，而下列何者有關應付帳款的描述有誤 (272) |
| (1) | 它的管理績效影響組織財務流通能力 |
| (2) | 它常常是由組織進貨活動所啟動 |
| (3) | 執行付款時須記錄會計分錄 |
| * | (4) | 它是組織的一項長期負債 |
| | |
| (3) | 51.在 ERP 系統財會作業流程中，結帳階段工作的主要目的 (274) |
| (1) | 調整會計科目 |
| (2) | 編製報表 |
| * | (3) | 釐清各會計期間的績效權責 |
| (4) | 顯示個別會計科目的變化情形 |
| | |
| (1) | 52.財會作業基本資料建立與維護中，最重要的工作為 (282) |
| * | (1) | 建立符合組織性質的會計科目制度以及財會作業共用參數 |
| (2) | 應付帳款管理 |
| (3) | 供應商與廠商資料建立 |
| (4) | 應收帳款管理 |
| | |
| (3) | 53.下列何者為財務會計作業應付帳款付款處理流程 (1) 編列付款建議單 (2) 執行付款交易及財會分錄紀錄過帳 (3) 列印相關文件及表單 (294) |
| (1) | 12 |
| (2) | 13 |
| * | (3) | 123 |
| (4) | 23 |
| | |
| (3) | 54.企業價值資訊揭露重心從損益表移轉到資產負債表的制度是 (302) |
| (1) | IAAA |
| (2) | IBBB |
| * | (3) | IFRS |
| (4) | IPQC |
| | |
| (1) | 55.在管理會計技術中，請問於作業成本制中，哪個構面是採兩階段成本追溯程序，先依各項作業所耗之資源多寡，將資源成本追溯於各項作業，再依各成本標的耗用之作業量多寡，而將作業成本追溯於各項成本標的的稱為 (318) |
| * | (1) | 成本分派構面 |
| (2) | 資源分派構面 |
| (3) | 程序構面 |
| (4) | 作業構面 |
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| (2) | 56.對成本控制(CO)模組描述下列何者不正確 (325) |
| (1) | CO 模組屬一種觀念性設計 |
| * | (2) | CO 模組強調企業交易程序的自動化 |
| (3) | CO 模組強調與其他模組整合 |
| (4) | CO 模組以分析資訊為主要目的 |
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| (4) | 57.在管理會計技術中，下列哪一種計算成本方式，可編製邊際貢獻式損益表，以提供短期決策分析 (331) |
| (1) | 歸納成本法 |
| (2) | 完全成本法 |
| (3) | 固定成本法 |
| * | (4) | 變動成本法(Variable Costing) |
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| (1) | 58.在成本控制 (CO) 模組中，下列哪一副模組與物料管理(MM)模組緊密結合，以產生新標準成本估計值，並與生產模組(PP)整合以計算實際生產成本與差異 (332) |
| * | (1) | 產品成本控制(PCC) |
| (2) | 成本中心會計(CCA) |
| (3) | 作業成本制(ABC) |
| (4) | 獲利能力分析(PA) |
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| (1) | 59.在管理會計技術中，可以求出損益兩平點(Break-Even Point)的成本分析方法是 (335) |
| * | (1) | 成本數量利潤分析 |
| (2) | 獲利能力分析 |
| (3) | 責任會計分析 |
| (4) | 標準成本分析 |
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| (2) | 60.在管理會計技術之變動成本法下，下列何者不屬於產品成本 (336) |
| (1) | 變動製造費用 |
| * | (2) | 固定製造費用 |
| (3) | 直接人工 |
| (4) | 直接材料 |
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| (1) | 61.下列有關製造業產品成本計算之敘述，何者是不正確的 (345) |
| * | (1) | 製造費用統制帳戶記載的是以預計製造費用分攤率分攤給產品的製造費用 |
| (2) | 間接材料成本屬於製造費用的一部份 |
| (3) | 在製品存貨帳戶記載的是未完工之在製品的應計成本 |
| (4) | 製成品售出時，應將其生產成本由製成品帳戶移轉至銷貨成本帳戶 |
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| (2) | 62.在管理會計技術中，企業使用資本支出決策分析中通常有考慮貨幣時間價值的經濟評估方法有 (1) 會計報酬率法 (2) 還本期間法 (3) 內部報酬率法 (4) 淨現值法 (349) |
| (1) | 12 |
| * | (2) | 34 |
| (3) | 24 |
| (4) | 14 |
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| (2) | 63.當領料或發料執行時，就會計帳處理而言，投入生產的直接材料可直接追溯於所生產之產品，而計入在製品帳戶，做成分錄入帳，借記：在製品，貸記：材料，下列敘述何者正確 (355) |
| (1) | 借記：在製品，此為成本帳戶，貸記：材料，此為普通帳戶 |
| * | (2) | 借記：在製品，此為成本帳戶，貸記：材料，此為成本帳戶 |
| (3) | 借記：在製品，此為普通帳戶，貸記：材料，此為普通帳戶 |
| (4) | 借記：在製品，此為普通帳戶，貸記：材料，此為成本帳戶 |
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| (4) | 64.對於員工自助服務在管理上意義之相關觀念，下列那一選項有誤 (369) |
| (1) | 就是員工賦能(Employee Empowerment) |
| (2) | 讓員工擁自主權及享有掌控感(Sense of Control) |
| (3) | 可以讓組織分權(Decentralized)概念落實 |
| * | (4) | 以上觀念皆錯 |
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| (2) | 65.在人力資源管理中，人力資源再造/改善是下列何種取向 (371) |
| (1) | 功能取向 |
| * | (2) | 流程取向 |
| (3) | 組織取向 |
| (4) | 性質取向 |
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| (4) | 66.請問何者是屬於人力資源管理各項功能的先遣功能，此功能會與後續相關人力資源管理功能有高度關聯性 (372) |
| (1) | 組織發展 |
| (2) | 組織及職務設計 |
| (3) | 績效管理 |
| * | (4) | 招募與甄選 |
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| (2) | 67.下列那一項不是人力資源模組中經理人端自助服務(Manager Self-Service)的功能 (373) |
| (1) | 薪資決策 |
| * | (2) | 福利服務 |
| (3) | 考勤管理 |
| (4) | 績效管理 |
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| (4) | 68.在人力資源管理中，會對員工進行員工訓練，讓員工學習與工作相關的知識、技能與必要的行為，而對員工進行訓練的目的最不可能是那一項 (377) |
| (1) | 將學習的成果運用到日常的工作上 |
| (2) | 增加員工目前的工作技能以擴增其工作職責 |
| (3) | 增加升遷、橫向調動與轉任的機會 |
| * | (4) | 以訓練的成果不良做為裁員或減薪的理由 |
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| (1) | 69.請問以下有關人力資源再造中，功能再造與流程再造的描述何者正確 (1) 功能取向的人力資源再造可以減少企業內部業務協調的成本 (2) 功能取向的人力資源再造會導致人力資源業務以工作簡單化的方式來處理 (3) 流程取向的人力資源再造可以節省企業人力資源部門的業務量 (4) 流程取向的人力資源再造可以提升組織人力資源管理之績效 (379) |
| * | (1) | 234 |
| (2) | 12 |
| (3) | 1234 |
| (4) | 134 |
| | |
| (4) | 70.下列有關人力資源再造的定義何者為非 (1) 一般來說，再造可分為巨觀再造與微觀再造 (2)微觀再造指的是檢視工作是否必須維持、重新設計或以外包方式完成 (3) 巨觀再造指的是結合工作者之能力與資訊科技，來重新設計工作流程 (4) 根據 Michael Hammer，再造的定義為運用資訊科技之技術，徹底對現存的企業流程重新思考及再設計，以求對目前的績效產生巨幅改進 (381) |
| (1) | 123 |
| (2) | 24 |
| (3) | 234 |
| * | (4) | 23 |
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| (4) | 71.對於 ERP 系統的獲得成本中，其變動最大、較不易掌握的部份是那一個 (391) |
| (1) | 系統軟體本 |
| (2) | 硬體成本 |
| (3) | 建置顧問費用 |
| * | (4) | 其他無形成本 |
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| (2) | 72.就公司行政作業上，透過數位化過程讓企業內部各部門之間以及部門自己內部流程數據化、統一化，增強合作效益，具體工作類似下列何者 (404) |
| (1) | 企業流程轉換 |
| * | (2) | 企業流程再造 |
| (3) | 企業流程自動化 |
| (4) | 企業流程改進 |
| | |
| (1) | 73.下列何者是雲端運算具有的基本特性 (1) 隨選即用的自助服務(Self-Services) (2) 無所不在的網路存取(Ubiquitous Network Access) (3) 資源共用(Resource Pooling) (4) 快速彈性(Rapid Elasticity)(5) 不可測量的服務(Un-measured Services) (408) |
| * | (1) | 1234 |
| (2) | 15 |
| (3) | 25 |
| (4) | 35 |
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| (4) | 74.企業要著手規劃一個雲端架構時，通常會考慮使用以下準則來評估，下列哪一個選項不是考量的評估準則 (412) |
| (1) | 延展性(Scalability) |
| (2) | 租用型態 |
| (3) | 可靠度(Reliability)以及整體擁有成本 |
| * | (4) | 國際創新創業 |
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| (1) | 75.服務導向架構(Service-Oriented Architecture, SOA)中包含下列哪些角色 (1) 服務要求者 (2)服務登錄 (3) 服務提供者 (4) 服務代理者 (414) |
| * | (1) | 123 |
| (2) | 124 |
| (3) | 234 |
| (4) | 1234 |
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| (1) | 76.下列有關私有雲的敘述何者正確 (1) 雲端基礎設施提供給單一組織專用，該組織包含多個消費者 (2) 基礎設施可以由單一組織專、第三方或它們的某種組合來擁有、管理及操作 (3) 雲端基礎設施開放地提供給一般大眾使用 (4) 雲端基礎設施提供給有共同利益關注的特定社群組織專用 (422) |
| * | (1) | 12 |
| (2) | 23 |
| (3) | 13 |
| (4) | 24 |
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| (4) | 77.下列何者不是雲端運算的基本特性 (424) |
| (1) | 隨選即用的自助服務(Self-Services) |
| (2) | 無所不在(Ubiquitous)的網路存取 |
| (3) | 資源共用(Resource Pooling)以及快速彈性(Rapid Elasticity) |
| * | (4) | 集中式的處理(Centrally Processing) |
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| (3) | 78.針對操作面比較而言，資料庫具備查詢、新增、修改及刪除特性，而資料倉儲一般只具備查詢與新增特性，一些著名的 ERP 供應廠商，在概念上也都會將企業資料倉儲的功能整合在一起。下列 ERP 大廠中，何者原是專長於關聯式資料庫管理系統，而後才發展 ERP 軟體 (436) |
| (1) | SAP |
| (2) | Baan |
| * | (3) | Oracle |
| (4) | Peoplesoft |
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| (1) | 79.資料庫中與 ERP 人員溝通時最常用的觀念為 (445) |
| * | (1) | 主鍵欄位 |
| (2) | 候選鍵欄位 |
| (3) | 超鍵欄位 |
| (4) | 替代鍵欄位 |
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| (2) | 80.在資料庫個案中 A 公司進入系統設計階段經常發生爭議必須釐清，譬如銷售業務與採購業務的價格欄位是具有不同的管理意涵，此即 (448) |
| (1) | 業務人員抗拒問題 |
| * | (2) | 同名異義的問題 |
| (3) | 網際網路傳輸問題 |
| (4) | 異名同義問題 |
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