【題號181到題號200亂數取20題測驗】-90007工作倫理與職業道德共同科目200題

開始測驗時間:2018-10-23 18:09:40
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  考試題目
( )1. 關於員工的職場行為,下列敘述何者正確?       (196)
(1)下班後可以使用公司客戶資料,進行私人聯誼活動
(2)公司的儀器設備未經允許可以私自帶回家或借朋友使用
(3)員工應謹守本分、公私分明,愛護企業組織資產
(4)在上班時間內,可以自由應用公司資源及網路設備玩線上遊戲
( )2. 公司與工廠需要定期舉辦工安講習與專業教育訓練,其目的是要做什麼?       (183)
(1)消耗經費
(2)保護員工安全,讓員工能夠防範未然
(3)讓大家有相聚時間,彼此相互認識
(4)應付政府機關的稽查
( )3. 下列有關技術士證照及證書的使用原則之敘述,何者不正確?       (189)
(1)個人專業技術士證照或證書,只能用於符合特定專業領域及執業用途
(2)為了賺取外快,可以將個人技術證照借予他人
(3)專業證書取得不易,不應租予他人營業使用
(4)取得技術士證照或專業證書後,仍需繼續積極吸收專業知識
( )4. 一位職場新鮮人剛進公司時,良好的工作態度是       (197)
(1)多觀察、多學習,了解企業文化和價值觀
(2)多打聽哪一個部門比較輕鬆,升遷機會較多
(3)多探聽哪一個公司在找人,隨時準備跳槽走人
(4)多遊走各部門認識同事,建立自己的小圈圈
( )5. 職場倫理契約是在約定雇主與員工、員工與員工之間的規範事項,此種契約基本原則為       (184)
(1)公平對等
(2)不溯既往
(3)利益迴避
(4)利潤共享
( )6. 顧客有抱怨及牢騷時,應以何種態度來處理?       (200)
(1)無禮的態度
(2)誠懇的態度
(3)不理不睬的態度
(4)推諉的態度
( )7. 服務業從業人員的道德規範不包括       (199)
(1)待客一視同仁
(2)公私分明
(3)履行義務
(4)急功近利
( )8. 在公司內部行使商務禮儀的過程,主要以參與者在公司中的       (193)
(1)職位 來訂定順序
(2)年齡
(3)性別
(4)社會地位
( )9. 下列哪一種工作態度並不足取?       (187)
(1)在公司規定上班時間之前,就完成上工的一切準備動作
(2)工作時注重細節,以追求最高的工作品質為目標
(3)在工作時喜歡團隊合作,與其他同仁充分人際互動
(4)在公司內使用 E-mail 時,任意發送與工作無關的訊息給同仁
( )10. 在公司開會時,下列哪一個態度或行為,不符合工作倫理?       (198)
(1)在開會中將手機關掉,避免使用手機
(2)開會時攜帶筆記本,記下主管發言的重點
(3)別人發言時,埋頭做自己的事情或與臨座竊竊私語
(4)會議進行中,別人發言時雙眼目視發言人,注意聆聽
( )11. 每日工作結束之後,應該將所有的工具歸位,並將環境清潔乾淨,是為什麼?       (182)
(1)避免被公司罰錢
(2)讓下一位使用者,能夠更方便找得工具,也有舒適環境工作
(3)可以提前早點休息,將時間用來打掃,消耗時間
(4)公司有比賽,可以拿到獎金
( )12. 引導時,引導人應走在被引導人的       (191)
(1)左或右後方
(2)正前方
(3)左或右前方
(4)正後方
( )13. 員工應善盡道德義務,但也享有相對的權利,下列有關員工的倫理權利,何者不包括?       (185)
(1)工作保障權利
(2)抱怨申訴權利
(3)程序正義權利
(4)進修教育補助權利
( )14. 乘坐轎車時,如果由主人親自駕駛,按照乘車禮儀,首位應為       (192)
(1)後排右側
(2)前座右側
(3)後排左側
(4)後排中間
( )15. 員工想要融入一個組織當中,下列哪一個做法較為可行?       (188)
(1)經常送禮物給同事
(2)經常拜訪公司的客戶
(3)經常參與公司的聚會與團體活動
(4)經常加班工作到深夜
( )16. 由組織成員自發性產生而非由組織正式規定的主動行為命名為       (195)
(1)組織認同行為
(2)組織公益行為
(3)組織自發行為
(4)組織公民行為
( )17. 一個建築物如果拆除後遺留下來的一般廢棄物,應該由誰負責清除,下列何者不是?       (181)
(1)使用人
(2)原所有人
(3)管理人
(4)執行機關
( )18. 工作愉快的交談很容易與顧客建立友誼,不宜交談的話題是       (194)
(1)他人隱私
(2)體育新聞
(3)流行資訊
(4)旅遊趣事
( )19. 有關於社會新鮮人的工作態度,下列敘述何者不符合職場倫理?       (186)
(1)遇到問題要向主管或前輩請教
(2)準時上班,不遲到早退,對同仁及顧客有禮貌
(3)只要我喜歡,沒有什麼不可以
(4)多做多學,不要太計較
( )20. 您個人的敬業精神通常在下列哪個場域發揮與實踐?       (190)
(1)職場
(2)電影院
(3)家庭
(4)百貨公司
 

勵志智慧小語:【24.困難帶來的痛苦是短暫的,超越以後的快樂是長久的。】
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