進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題)

開始測驗時間:2023-06-04 08:28:28
其他相關測驗:
最新考題: 會計事務丙級(14900A13)789題任選80題  就業服務乙級(19500A15)1270題任選80題  112 年度 19500 就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題 
考卷名稱.: 進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題)
android版安裝(.APK)
使用者名稱:
記住1週時間
查看考試結果密碼:
  紙本測驗
※可以直接用滑鼠點選答案選項作答
字體大小:A  A  A  將未填答自動填: 1到4亂數   1   2   3   4  
  
　 考試題目
( )1. Taylor 之科學管理原則有哪些 (1) 工作專業化 (2) 系統化 (3) 簡單化 (4) 標準化       (91)
(1) 1234
(2)I don't know
(3) 123
(4) 124
(5) 134
( )2. 下列何者之主要結果為產生工作說明書(Job Description)與工作規範(Job Specification)       (89)
(1) 科學管理
(2) 工作分派
(3)I don't know
(4) 工作設計
(5) 工作分析
( )3. 通常具備人力資源管理專長的人，有何特性       (20)
(1) 擁有系統導向(System-Oriented)但不具人際導向(People-Oriented)
(2) 擁有人際導向(People-Oriented)但不具系統導向(System-Oriented)
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 擁有系統導向(System-Oriented)與人際導向(People-Oriented)
( )4. e-Learning 之推廣策略可分為三個階段，包含 (1) 讓使用者開始使用 (2) 讓使用者樂於使用(3) 讓使用者持續使用，其順序為       (119)
(1) 213
(2) 123
(3) 321
(4)I don't know
(5) 312
( )5. 資料轉換主要是將舊系統資料轉換至新系統，即使原先的資料處理是以人工的方式進行，也得要進行資料轉換，而下列那一種資料轉換的方式，是讓新舊系統並行一段時日，待新系統運作正常後，再淘汰舊系統       (17)
(1) 階段式
(2)I don't know
(3) 平行式
(4) 直接式
(5) 局部式
( )6. 下列那一類人員比較不適合列入需求分析的對象       (29)
(1) 生產部門專員
(2) 人力資源部門主管
(3) 系統管理人員
(4) 各部門高階主管
(5)I don't know
( )7. 下列那一項不是一般專案需求規劃說明書 (Request For Proposal) 所應包括的內容項目       (54)
(1) 專案顧問的資格限制
(2) 招標過程上的一些程序限制
(3)I don't know
(4) 計劃提案的撰寫說明
(5) 專案進度
( )8. 考勤系統所儲存的員工出勤情形，根據勞動基準法第三十條規定，其資料至少要保存       (135)
(1)I don't know
(2) 一年
(3) 兩年
(4) 三年
(5) 四年
( )9. 下列何者為組織內各職位的工作內容與權責說明書       (85)
(1) 工作規範
(2)I don't know
(3) 工作設計
(4) 工作分析
(5) 工作說明書
( )10. 一套人力資源資訊系統的生命週期中，那一階段花費最高       (76)
(1)I don't know
(2) 需求分析階段
(3) 系統導入階段
(4) 系統設計/發展階段
(5) 系統維護階段
( )11. 人力資源資訊系統的績效稽核作業有哪些方式 (1) 系統導入後稽核 (2) 績效指標分析(Performance Indicators Analysis) (3) 年度稽核 (4) 綜合稽核       (77)
(1) 124
(2) 1234
(3)I don't know
(4) 123
(5) 234
( )12. 建立測試環境在何階段實施       (66)
(1) 作業與差異分析
(2) 前置規劃與準備
(3)I don't know
(4) 測試與方案確認
(5) 方案建立
( )13. 為了突顯企業的品牌與聲譽，不論是線上招募與甄選工具的網頁畫面上最好能將企業的什麼部分一併設計上去，以建立企業形象       (105)
(1) 企業的識別標誌 (Logo)
(2) 放入董事長的話
(3) 企業的使命
(4) 企業的價值觀
(5)I don't know
( )14. 企業教育訓練實施的程序第一個步驟為       (111)
(1) 需求分析
(2) 學員、環境與工作分析
(3) 訓練設計
(4) 訓練評估
(5)I don't know
( )15. 何種專案顧問著重在人力資源資訊系統事務性的工作諮詢，包括系統設計、發展及應用       (56)
(1)I don't know
(2) 流程導向
(3) 功能導向
(4) 學院型
(5) 商業型
( )16. 職工福利作業包含 (1) 福利項目規劃 (2) 員工福利活動申辦 (3) 員工福利活動參與 (4) 福利成效與滿意度分析，請問正確流程應為       (147)
(1) 1234
(2) 2341
(3) 3412
(4) 4123
(5)I don't know
( )17. 下列那一項最不可能是人力資源資訊系統維護需求的來源       (69)
(1) 系統運作績效的評估
(2) 維護服務報告
(3) 高階主管的指示
(4) 使用者滿意度調查
(5)I don't know
( )18. 大型企業集中化管理人力資源作業活動最被廣泛接受的解決方案為       (163)
(1)I don't know
(2) 人力資源入口網站
(3) 人力資源服務中心
(4) 企業智慧資訊系統
(5) 自助化服務
( )19. 入口網站中，所屬員工之績效考核應在哪一系統中       (160)
(1) 經理人專區
(2) 外部客戶專區
(3) 其他
(4)I don't know
(5) 員工專區
( )20. 下列何者之使用者包括人力資源部門人員、企業經理人、一般員工及外部客戶 (1) 人力資源e 化管理系統 (2) 內部網路人力資源資訊系統       (164)
(1) 12
(2) 以上皆非
(3)I don't know
(4) 1
(5) 2
( )21. 將職能模式的概念設計在 e-HR 系統中將會是一個未來趨勢，請問企業的職能模式建構的方向並不包含下列哪一項       (167)
(1) 專業職能
(2) 企業文化
(3)I don't know
(4) 核心
(5) 管理
( )22. 要導入人力資源資訊系統的企業通常會舉辦什麼活動來象徵整個專案正式開始執行，並具有強力的宣示意味       (63)
(1) 股東大會
(2) 法人說明會
(3) 批鬥大會
(4)I don't know
(5) 開工會議
( )23. 下列各項維護之工作比例順序，何者正確 (1) 調整式維護 (2) 完善式維護 (3) 矯正式維護       (78)
(1) 312
(2) 321
(3)I don't know
(4) 123
(5) 132
( )24. 下列何者不為企業人力資源 e 化管理轉型後，人力資源單位的角色       (5)
(1)I don't know
(2) 諮詢服務
(3) 員工關係管理
(4) 監控者
(5) 策略規劃
( )25. 下列那一項是工作分析的產物       (84)
(1) 工作說明書
(2) 甘特圖
(3)I don't know
(4) 組織圖
(5) 工作關係圖
( )26. 進行需求分析時，有一種為觀察訪談的方式來暸解哪些人力資源業務需要自動化，下列敘述中，關於觀察訪談的特性，何者錯誤       (32)
(1) 觀察與訪談的進行需要較長的時間
(2) 特定事件的觀察需要配合業務進行
(3) 觀察與訪談的對象為企業內所有成員
(4) 觀察與訪談所獲得的資料較其他方式來得有深度
(5)I don't know
( )27. 下列哪些為績效管理系統的使用者       (125)
(1) 全部皆是
(2)I don't know
(3) 主管(Line Manager)
(4) 總經理(CEO)
(5) 人資部門決策主管與行政人員(HR Manager & Administrator)
( )28. 人力資源資訊系統的建置通常經過四個階段，下列順序何者正確 (1) 系統發展 (2) 導入與維護(3) 系統設計 (4) 系統規劃       (24)
(1)I don't know
(2) 1234
(3) 1342
(4) 3412
(5) 4312
( )29. 哪一種招募活動非為外部招募       (102)
(1) 員工推薦
(2)I don't know
(3) 職業訓練機構
(4) 就業輔導機構
(5) 人力仲介公司
( )30. 發展系統的規格細目(System Specs)包括資料輸入、輸出及處理的準則，在規劃系統規格時必須考慮可能發生的錯誤，並同時發展一些指認與防止錯誤的程序，因此專家建議可以利用那種類型的工具來幫助確認系統規格細目       (16)
(1)I don't know
(2) 圖示類型工具
(3) 命令提示字元類型
(4) 文字類型工具
(5) 程式語法類型
( )31. 下列那一項不是工作特性模式所包含的因素       (83)
(1) 關係複雜性
(2) 技能多樣性
(3) 任務完整性
(4) 工作自主性
(5)I don't know
( )32. 下列哪一項並非推行績效管理 e 化的好處       (124)
(1) 縮短績效管理工作時間
(2) 方便人員績效資料的管理
(3) 即時決策支援
(4) 方便績效面談
(5)I don't know
( )33. 人力資源資訊系統運作的績效稽核是一項什麼性質的作業       (72)
(1) 使用者滿意度調查
(2) 系統維護服務
(3) 以上皆是
(4)I don't know
(5) 有組織且具系統性
( )34. 人力資源資訊系統發展的因素有哪些 (1) 資訊科技技術 (2) 人力資源管理的觀念       (10)
(1) 12
(2) 以上皆非
(3)I don't know
(4) 1
(5) 2
( )35. 完整的訓練需求分析包含哪些 (1) 組織分析 (2) 工作分析 (3) 人員分析 (4) 系統分析       (122)
(1) 234
(2) 1234
(3)I don't know
(4) 123
(5) 124
( )36. 數位學習的未來之走向，何者為非       (114)
(1) 未來將運用更多的非同步的學習工具
(2) 混合式的學習將會被廣泛的採用
(3) 遠距學習技術會不斷的進步且越來越親和
(4) 遠距學習中的學習績效追蹤及同儕協助等會更加整合在一起
(5)I don't know
( )37. 下列那一項不是人力資源資訊系統能夠展現的功能角色       (4)
(1) 決策支援
(2) 以上皆非
(3)I don't know
(4) 資料處理
(5) 資訊管理
( )38. 專案團隊在設計系統時應建立那些資料安全維護的架構 (1) 個人隱私的問題 (2) 決定資料安全之需求 (3) 資料接觸的限制       (47)
(1) 12
(2) 13
(3) 23
(4) 123
(5)I don't know
( )39. 下列何者主要是將電腦智慧加入電話撥打、接收與管理的科技中       (173)
(1) 專用電話交換分機
(2) 電話語言回覆系統
(3) 電腦電話整合系統
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )40. 進行資料探勘時，並不包含哪一項的分析活動       (170)
(1) 將資料進行次序(Sequencing)
(2) 將資料進行合併 (Combination)
(3)I don't know
(4) 將資料進行分類(Classification)
(5) 將資料進行集群(Clustering)
( )41. 進行需求分析時，收集資料的對象有包含各部門高階主管，通常可以從各部門高階主管處獲得什麼樣的訊息 (1) 各部門人力資源規劃的方向 (2) 各部門績效管理進行的方式 (3) 各部門員工教育訓練的課程內容需求及安排的方式 (4) 各部門員工生涯規劃的方針 (5) 員工職場安全與工作環境 (6) 勞資關係與溝通的方式       (35)
(1)I don't know
(2) 123456
(3) 12356
(4) 2456
(5) 12456
( )42. 何者即是整個作業流程必須在尊重人性、品質管理、降低成本及彈性因應需求中能夠達到一定的水準       (31)
(1)I don't know
(2) 資料矩陣圖
(3) 資料字典(Data Dictionary)
(4) 關鍵成功因子(Critical Success Factors)
(5) 工作流程合理化
( )43. 薪資項目除了本薪之外，尚不包含下列哪一項名目       (138)
(1)I don't know
(2) 加給、津貼
(3) 獎金
(4) 福利
(5) 保險
( )44. 如果企業要尋求一位能夠協助企業制定專案計劃及介入協調相互衝突的問題的顧問，應屬       (50)
(1)I don't know
(2) 作業層次的顧問
(3) 學院型顧問
(4) 功能導向型顧問
(5) 流程導向型顧問
( )45. 人力資源資訊系統安裝後會進行系統測試，如果要瞭解功能模組是否運作正常，是屬於       (13)
(1) 整合測試
(2) 接受度測試
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 單元測試
( )46. 從人力資源管理有關的選、訓、育、用、留五項主要人才議題中，薪資福利與保險屬於哪項議題的層次       (140)
(1) 選員
(2) 教育訓練
(3) 用人
(4) 留才
(5)I don't know
( )47. 下列何檔包括員工受薪等級、職業傷害代碼、部門組織代碼、教育訓練課程等       (40)
(1) 員工資料檔(Employee File)
(2) 職務類別檔(Job Classification File)
(3) 各人力資源功能資料表所集合成的資料檔
(4) 系統測試執行資料檔
(5)I don't know
( )48. 下列哪一選項並非 Tornow 所認為 360 度多源回饋可以達到的功能       (128)
(1) 強化主管的覺察能力
(2) 績效評鑑
(3) 作為組織續承計劃
(4) 獎金福利設計
(5)I don't know
( )49. 以下哪一項功能並非人資部門主管與人員所使用       (129)
(1) 考核名單產生作業
(2) 考核分數設定作業
(3) 分數計算作業
(4) 線上個人目標自評
(5)I don't know
( )50. 在以網路為主(Web-Based)的資訊環境中，人力資源資訊的資訊流運作方式，可以有哪些架構(1) 集中模式 (2) 分散模式 (3) 混合模式 (4) 平行模式 (5) 封閉模式       (49)
(1) 12345
(2) 1234
(3) 1245
(4) 2345
(5)I don't know
( )51. 下列哪一個 e-HR 模組與 e-Career 系統之關連性最低       (155)
(1) 人力資源規劃
(2) 薪資福利
(3) 教育訓練
(4) 員工關係
(5)I don't know
( )52. 薪資作業的工作包含 (1) 資料輸入 (2) 開始薪資計算 (3) 結束薪資計算 (4) 薪資後續作業，請問正確的流程應為       (146)
(1) 4123
(2) 4123
(3)I don't know
(4) 1234
(5) 2341
( )53. 從企業策略或組織的角度來看，哪一種活動乃是透過一種系統化的安排及許多的教學活動，使成員獲得工作所需要的知識、技術與態度，以符合組織的要求，協助組織達成目標       (115)
(1) 發展
(2) 生涯管理
(3)I don't know
(4) 教育
(5) 訓練
( )54. 下列那一項不屬於員工異動資料       (95)
(1) 留職停薪
(2)I don't know
(3) 新進人員招募
(4) 調職
(5) 試用期滿考核
( )55. 在自行建置與對外採購人力資源資訊系統的抉擇上，下列那一項較不是主要考慮的項目       (41)
(1) 系統規模
(2)I don't know
(3) 時間與內部資源
(4) 時間
(5) 競爭對手的作法
( )56. 人力資源商業智慧分析所產生的報表有哪些 (1) 罐裝式報表(Canned Report) (2) 特製式報表(Ad Hoc Repot)       (175)
(1)I don't know
(2) 1
(3) 2
(4) 12
(5) 以上皆非
( )57. 運用線上招募 (Pnline Recruiting) 可以 (1) 促成招募效率的提升包含能夠於短時間內獲取大量的應徵資料 (2) 可以深入至國際勞動市場 (3) 減低招募成本 (4) 縮短招募週期，簡化行政作業流程，容易讓企業衡量評估招募策略，以上何者正確       (107)
(1) 2
(2) 4
(3) 1234
(4)I don't know
(5) 1
( )58. 下列何者應進行需求的確認、對象的確認、與顧問討論相關的時程與方法，最後是稽催整體專案的進度與成效       (86)
(1) 線上主管
(2)I don't know
(3) 高階主管
(4) 人力資源部門
(5) 資訊部門
( )59. 差異分析時，每個被發掘出的差異項目都應該納入何項文件中追?與紀錄       (62)
(1) 差異管制表(Gap List)
(2) 差異範圍(Gap Scope)
(3)I don't know
(4) 差異手冊(Gap Manuel)
(5) 差異字典(Gap Dictionary)
( )60. 將工作評價的結果與其薪資或薪資給付率之間的關係，以二維圖表示描述出來，從而整理出一個一般趨勢，就是所謂的       (141)
(1) 薪資幅度(Pay Range)
(2) 薪級表(Pay Scale Table)
(3)I don't know
(4) 薪資等級或薪等(Pay Grade)
(5) 薪資曲線(Wage Curve)
( )61. 未來哪一項技術可將人事資料於不同系統間作資料的分享       (165)
(1) 基因演算法
(2) 案例分析
(3) HR-XML
(4)I don't know
(5) 類神經網路
( )62. 哪一項並非建置 e-Career 對組織與員工的主要好處       (154)
(1) 增加獎金計算的便利性
(2) 提高人力資產之管理效能
(3)I don't know
(4) 充分開發員工潛在才能
(5) 提升組織延攬與留置人才的能力
( )63. 人力資源入口網頁的員工端部份，系統的功能不包括下列哪一項       (162)
(1) 組織與人力資源資訊
(2) 個人資料查詢
(3) 訓練發展
(4) 部屬資料查詢
(5)I don't know
( )64. 人事基本資料庫的維護，可以考慮開放部分欄位由員工自行維護，稱為       (97)
(1) 管理者自助服務(Manager Self-Service)
(2) 測試者自助服務(Tester Self-Service)
(3) 員工自助服務(Employee Self-Service)
(4)I don't know
(5) 使用者自助服務(User Self-Service)
( )65. 進行需求分析時，收集資料的對象有包含人力資源部門主管與專員，下列敘述中關於收集到的資料內容或分析方式，何者錯誤       (33)
(1) 進行分析時應將主管與專員的意見一併納入考量
(2) 當主管與專員的意見有衝突時，為方便將來的管理，將以主管的意見為優先
(3)I don't know
(4) 主管所提供的意見多屬政策性
(5) 專員的意見較偏向日行之業務
( )66. 下列那一項不是在系統導入的過程中產生客製化程式的需求原因       (61)
(1) 參數設定
(2)I don't know
(3) 法令變更
(4) 企業不願更改流程
(5) 系統功能闕如
( )67. 下列何者為系統資料的來源 (1) 資料來自現存的系統 (2) 資料來自應徵者、員工和人力資源部門人員 (3) 外部資料來源 (4) 其他部門的資料       (46)
(1) 124
(2) 134
(3) 1234
(4)I don't know
(5) 123
( )68. 何種維護指的是系統功能上的修正。例如，資料欄位的擴增、新增報表以符合相關政府法規的要求，整個系統由企業網路(Internet)轉變為網際網路(Internet)之運作環境等       (71)
(1) 矯正式維護
(2) 結構式維護
(3) 調整式維護
(4) 完善式維護
(5)I don't know
( )69. 下列那一項不是人力資源資訊系統的功能模組       (1)
(1)I don't know
(2) 招募甄選
(3) 教育訓練
(4) 財務會計
(5) 考勤管理
( )70. 一個人力資源資訊系統通常包括三類資料檔，但不包括下列何者       (42)
(1) 職務類別檔(Job Classification File)
(2) 各人力資源功能資料表所集合成的資料檔
(3) 系統測試執行資料檔
(4)I don't know
(5) 員工資料檔(Employee File)
( )71. 人力資源服務中心的成立之原因有下列數項，其中並不包含下列哪一項       (161)
(1) 降低人力資源管理成本
(2) 促使人力資源轉型
(3) 改善服務品質
(4) 協助單位主管進行人員管理
(5)I don't know
( )72. 系統使用者手冊的撰寫是屬於那個階段的活動       (14)
(1) 系統發展
(2) 系統導入與維護
(3)I don't know
(4) 系統規劃
(5) 系統設計
( )73. 運用應用軟體租賃服務將招募，甄選與任用之 e 化活動委外管理，企業必須要有哪些足夠的能力來管理這些軟體系統供應商 (1) 委外管理範圍的界定 (2) 合約內容的協商 (3) 服務水準協定中績效標準的訂定 (4) 管理服務導入進度的掌握 (5) 後續教育訓練與系統維護管理       (110)
(1) 2345
(2) 12345
(3)I don't know
(4) 123
(5) 1234
( )74. 下列那些因素可以較為急迫決定系統需要被汰換掉       (70)
(1) 系統處理資料時間增加
(2) 企業資訊環境的標準調整
(3) 系統無法進一步強化功能
(4) 成本效益分析的結果不如人願
(5)I don't know
( )75. 如興趣測驗、人格測驗及誠實測驗稱為       (106)
(1) 能力測驗(Ability Test)
(2) 強度測驗(Power Test)
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 速度測驗(Speed Test)
( )76. 下列那些不是人事基本資料 e 化的原則       (99)
(1) 提供跨國、多公司及多廠別的管裡功能
(2)I don't know
(3) 減少人員資料重複輸入的工作
(4) 系統最好能自動生效員工異動資料
(5) 將人事資料完全及充份提供在網路上處理
( )77. 企業在人力資源管理系統導入之前，必須先行配合整個企業內部的人力資源管理作業的合理化，一般來說可以藉由一連串的問題來審視流程是否需要簡化，下列所列出的問題中，何者無法檢視出流程是否需要簡化       (34)
(1) 這項作業流程必要嗎?為什麼?
(2) 執行這項作業流程的員工是必要的嗎?能否裁撤掉?
(3) 在此作業流程中，所有的工作項目重要嗎?
(4) 哪一個工作項目可以被自動化?
(5)I don't know
( )78. 負責協調專案資源與分配成員工作，是導入專案成員中那個角色的職掌       (64)
(1) 專案經理
(2) 專案顧問
(3) 系統應用小組
(4)I don't know
(5) 專案領導人
( )79. 企業人力資源 e 化後，人力資源的角色可轉型為       (6)
(1)I don't know
(2) 行政業務員
(3) 策略規劃者
(4) 守門員
(5) 監控者
( )80. 下列何者是工作分析常用的方法 (1) 觀察 (2) 訪談 (3) 問卷       (148)
(1) 13
(2) 23
(3) 123
(4)I don't know
(5) 12
  
  

池田大作名言:【35、嫉妒是一種邪惡。】
1小時內上線人數：89 人