進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題)

開始測驗時間:2022-01-25 00:45:49
其他相關測驗:
最新考題: 進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題)  南一八下第六課文法  L5 數量不定代名詞 文法題庫 
考卷名稱.: 進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題)
android版安裝(.APK)
使用者名稱:
記住1週時間
查看考試結果密碼:
  紙本測驗
※可以直接用滑鼠點選答案選項作答
字體大小:A  A  A  將未填答自動填: 1到4亂數   1   2   3   4  
  
  考試題目
( )1. 下列那一項不是關鍵成功因子(Critical Success Factors)來協助決定人力資源資訊系統的優點       (26)
(1) 協助專案團隊成員與高階主管互動
(2) 可以協助發展出企業真正的需求
(3) 結合系統與企業目標
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )2. 人力資源 e 化管理專案計劃初期參與的成員最好不要太多,才能有機會深入綜覽整個計畫,決定計劃的發展方向,下列關於組成成員的敘述,何者正確       (22)
(1) 系統設計與發展由資訊管理單位代表組成
(2) 以上皆正確
(3)I don't know
(4) 通常成員會形成兩組人馬,分別負責資訊系統架構的規劃與規劃各功能面的細節
(5) 系統功能規劃的成員由人力資源單位代表組成
( )3. 下列何者主要是將電腦智慧加入電話撥打、接收與管理的科技中       (173)
(1)I don't know
(2) 專用電話交換分機
(3) 電話語言回覆系統
(4) 電腦電話整合系統
(5) 以上皆非
( )4. 利用電腦電話整合系統而形成之客服系統,可讓服務中心提供巨大的服務能量,形成何者       (171)
(1) 虛擬式人力資源
(2) 整合式人力資源
(3) 直接式人力資源
(4)I don't know
(5) 客服式人力資源
( )5. 考勤系統所儲存的員工出勤情形,根據勞動基準法第三十條規定,其資料至少要保存       (135)
(1) 一年
(2) 兩年
(3) 三年
(4) 四年
(5)I don't know
( )6. 提案廠商在回應需求規劃說明書時,在其解決方案 (Solution Proposal) 中,最好載明       (52)
(1)I don't know
(2) 功能需求條件的回應
(3) 廠商資格條件的回應
(4) 專案實施時程及費用
(5) 以上皆是
( )7. 在系統績效上的評估,可以透過強迫選項式的問卷調查,詢問部門經理、資訊部門人員及相關使用者便可以得到所要的回饋資料。問卷題項的設計可以包括下列那個幾個面向 (1) 使用者的工作內容 (2) 最常使用的人力資源系統功能 (3) 對系統各項特定功能與特徵的滿意程度 (4) 想要修改的系統功能或特徵有哪些、急迫性為何 (5) 未來系統成功的關鍵因素為何       (82)
(1) 1235
(2) 245
(3) 345
(4) 12345
(5)I don't know
( )8. 組織為因應人力之需,設法運用管道以吸引一批有能力又有意願的求職者前來應徵的過程稱之為       (101)
(1) 訓練
(2)I don't know
(3) 招募
(4) 甄選
(5) 任用
( )9. 企業要自行建置或者對外採購系統,必須要考慮那些問題 (1) 時間與內部資源 (2) 成本 (3)系統規模 (4) 維護       (48)
(1) 123
(2) 234
(3) 134
(4) 1234
(5)I don't know
( )10. 下列何者注重個人未來能力的培養與提昇       (113)
(1) 教育(Education)
(2) 訓練(Training)
(3) 發展(Development)
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )11. 整合不同資料來源及儲存的資料,供決策分析之用的資訊技術是       (174)
(1) 多工執行計算
(2)I don't know
(3) 資料倉儲
(4) 罐裝式報表
(5) 交易管理
( )12. 下列何者為組織內各職位的工作內容與權責說明書       (85)
(1) 工作規範
(2)I don't know
(3) 工作設計
(4) 工作分析
(5) 工作說明書
( )13. 為了讓高階主管對需求產生一致性的見解,並從中定義出未來系統的真正需求,許多管理專家建議採用何法       (28)
(1) 資料矩陣圖
(2) 資料字典(Data Dictionary)
(3) 關鍵成功因子(Critical Success Factors)
(4) 工作流程合理化
(5)I don't know
( )14. 組織圖中所展現的組織結構我們可以得知哪些訊息 (1) 正式的報告關係 (2) 明確的部門劃分(3) 溝通與協調方式 (4)工作分派       (90)
(1)I don't know
(2) 124
(3) 134
(4) 234
(5) 123
( )15. 下列哪一個 e-HR 模組與 e-Career 系統之關連性最低       (155)
(1) 薪資福利
(2) 教育訓練
(3) 員工關係
(4)I don't know
(5) 人力資源規劃
( )16. 系統規劃的第一步為何       (27)
(1) 發展專案計畫
(2) 購買軟硬體設備
(3)I don't know
(4) 系統設計
(5) 需求分析
( )17. 下列何者指檢驗學員在訓練中所學之內容是否可用於工作上,也就是所謂訓練移轉的問題       (118)
(1) 學習評估
(2) 行為評估
(3) 結果評估
(4)I don't know
(5) 反應評估
( )18. 下列那一項不是人力資源資訊系統的功能模組       (1)
(1)I don't know
(2) 招募甄選
(3) 教育訓練
(4) 財務會計
(5) 考勤管理
( )19. 哪一項並非人力資源入口網頁 (HR Portal)所服務的功能       (158)
(1) 薪資計算作業
(2)I don't know
(3) 電子表單與電子化工作流程
(4) 經理人自助式服務
(5) 員工自助式服務
( )20. 下列那一項不是在系統導入的過程中產生客製化程式的需求原因       (61)
(1)I don't know
(2) 法令變更
(3) 企業不願更改流程
(4) 系統功能闕如
(5) 參數設定
( )21. 擬定與執行教育訓練工作,是何人的工作       (67)
(1) 系統技術小組
(2)I don't know
(3) 專案經理
(4) 專案顧問
(5) 系統應用小組
( )22. 下列那些狀況屬於部門異動       (98)
(1) 以上皆是
(2)I don't know
(3) 部門新增
(4) 部門裁撤
(5) 部門合併
( )23. 建立測試環境在何階段實施       (66)
(1) 測試與方案確認
(2) 方案建立
(3) 作業與差異分析
(4) 前置規劃與準備
(5)I don't know
( )24. 如何善用專案顧問的方法 (1) 諮詢服務應按階段 (2) 人力資源及資訊單位人員應積極參與(3) 專案顧問的工作要事先定義清楚 (4) 企業應先自行進行基礎的工作 (5) 企業應自行負起決策的責任       (57)
(1) 1234
(2) 1245
(3) 2345
(4) 12345
(5)I don't know
( )25. 合約的通常包括那個部份 (1)一般性條款(General Clauses) (2)特訂條款(Specific Clauses)       (60)
(1) 1
(2) 2
(3) 12
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )26.何者為企業內部為進行與員工工作及人事管理有關之記錄、報告、管理決策等活動的資訊系統       (7)
(1) 人力資源資訊系統
(2) 供應商管理系統
(3) 顧客關係管理系統
(4)I don't know
(5) 企業資源規劃系統
( )27. e-Learning 與其他 e-HR 模組較無關係者為       (112)
(1) 薪資管理
(2) 員工基本資料庫
(3) 招募模組
(4)I don't know
(5) 績效考核
( )28. 何者即是整個作業流程必須在尊重人性、品質管理、降低成本及彈性因應需求中能夠達到一定的水準       (31)
(1) 關鍵成功因子(Critical Success Factors)
(2) 工作流程合理化
(3)I don't know
(4) 資料矩陣圖
(5) 資料字典(Data Dictionary)
( )29. 要導入人力資源資訊系統的企業通常會舉辦什麼活動來象徵整個專案正式開始執行,並具有強力的宣示意味       (63)
(1) 批鬥大會
(2)I don't know
(3) 開工會議
(4) 股東大會
(5) 法人說明會
( )30. 下列何項不屬於系統測試       (21)
(1) 整合測試
(2)I don't know
(3) 單元測試
(4) 接受度測試
(5) 軟體與硬體匹配測試
( )31. 何種專案顧問著重在人力資源資訊系統事務性的工作諮詢,包括系統設計、發展及應用       (56)
(1) 學院型
(2) 商業型
(3)I don't know
(4) 流程導向
(5) 功能導向
( )32. 績效管理的工作包含為 (1) 定義工作 (2) 設定未來之期望 (3) 觀察與記錄員工行為:隨時觀察員工表現 (4) 做出決定並解決績效問題,請問其流程為       (130)
(1) 2341
(2)I don't know
(3) 2341
(4) 1234
(5) 4321
( )33. 人力資源入口網頁的員工端部份,系統的功能不包括下列哪一項       (162)
(1) 部屬資料查詢
(2)I don't know
(3) 組織與人力資源資訊
(4) 個人資料查詢
(5) 訓練發展
( )34. 在 60 年代初期,企業人事管理系統在開發上累積了那些失敗的經驗       (3)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 缺乏管理階層的有效支持
(4) 具備足夠專案管理的經驗
(5) 不專注科技的效果
( )35. 系統維護的正確作業流程為何 (1) 修繕系統 (2) 評估維護績效 (3) 系統再設計 (4) 評估潛在的改變 (5) 確立系統管理目標       (81)
(1) 51342
(2) 54312
(3) 54321
(4)I don't know
(5) 12345
( )36. 下列何者之主要結果為產生工作說明書(Job Description)與工作規範(Job Specification)       (89)
(1) 工作分派
(2)I don't know
(3) 工作設計
(4) 工作分析
(5) 科學管理
( )37. 以下哪一項功能並非人資部門主管與人員所使用       (129)
(1) 線上個人目標自評
(2)I don't know
(3) 考核名單產生作業
(4) 考核分數設定作業
(5) 分數計算作業
( )38. 企業人力資源 e 化管理可以產生下列那些利基       (2)
(1)I don't know
(2) 增進資料處理的正確性
(3) 增進資料處理的速度
(4) 提升業務的質與量
(5) 以上皆是
( )39. 企業若要進行招募活動 e 化,首先必須進行的流程為       (103)
(1) 正式錄用
(2)I don't know
(3) 人力資源規劃
(4) 職缺公告
(5) 面談或測驗
( )40. 下列何者係指公司提供許多種類的福利項目,員工可以選取自己偏好的福利項目       (145)
(1) 選擇式福利計畫
(2) 自助式福利計畫
(3) 累加式福利計畫
(4)I don't know
(5) 保留式福利計畫
( )41. Hackmen 和 Oldham 主張工作特性係指有關工作的因素中,何者為核心要項 (1) 工作回饋性 (2)任務完整性 (3) 合作性 (4) 自主性 (5) 技能多樣性 (6) 他人回饋性 (7) 任務的重要性       (92)
(1) 12457
(2) 12456
(3) 23456
(4)I don't know
(5) 12345
( )42. 1979 年 Ouchi 根據交易成本觀念提出組織的控制機制包括 (1) 巿場機制 (2) 學習機制 (3) 派閥機制 (4) 科層機制       (131)
(1) 134
(2) 234
(3) 1234
(4)I don't know
(5) 123
( )43. 運用線上招募 (Pnline Recruiting) 可以 (1) 促成招募效率的提升包含能夠於短時間內獲取大量的應徵資料 (2) 可以深入至國際勞動市場 (3) 減低招募成本 (4) 縮短招募週期,簡化行政作業流程,容易讓企業衡量評估招募策略,以上何者正確       (107)
(1) 1234
(2)I don't know
(3) 1
(4) 2
(5) 4
( )44. 下列何者是工作分析常用的方法 (1) 觀察 (2) 訪談 (3) 問卷       (148)
(1) 12
(2) 13
(3) 23
(4) 123
(5)I don't know
( )45. 哪一種招募活動非為外部招募       (102)
(1) 就業輔導機構
(2) 人力仲介公司
(3) 員工推薦
(4)I don't know
(5) 職業訓練機構
( )46. 從企業策略或組織的角度來看,哪一種活動乃是透過一種系統化的安排及許多的教學活動,使成員獲得工作所需要的知識、技術與態度,以符合組織的要求,協助組織達成目標       (115)
(1) 訓練
(2) 發展
(3) 生涯管理
(4)I don't know
(5) 教育
( )47. 差異分析時,每個被發掘出的差異項目都應該納入何項文件中追?與紀錄       (62)
(1)I don't know
(2) 差異手冊(Gap Manuel)
(3) 差異字典(Gap Dictionary)
(4) 差異管制表(Gap List)
(5) 差異範圍(Gap Scope)
( )48. 下列哪些為績效管理系統的使用者       (125)
(1)I don't know
(2) 主管(Line Manager)
(3) 總經理(CEO)
(4) 人資部門決策主管與行政人員(HR Manager & Administrator)
(5) 全部皆是
( )49. 福利金的保管、進出規劃與福利工作的推動,應交由哪一個單位負責       (143)
(1) 財務部負責
(2)I don't know
(3) 人事部
(4) 總務部
(5) 職工福利委員會
( )50. 如興趣測驗、人格測驗及誠實測驗稱為       (106)
(1) 速度測驗(Speed Test)
(2) 能力測驗(Ability Test)
(3) 強度測驗(Power Test)
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )51. 那一項作業並非薪資計算作業的前置作業       (142)
(1) 補發作業
(2) 補扣作業
(3) 獎金計算作業
(4) 薪資轉帳
(5)I don't know
( )52. 當員工到職滿一週年後,即可享有七天的特休假,是以到職日為計算基準,係屬何種制度       (136)
(1) 責任制
(2) 週年制
(3) 曆年制
(4)I don't know
(5) 時間制
( )53. 下列那一項不是成功導入系統的關鍵因素       (65)
(1) 抗拒變革
(2) 專業的專案領導人
(3)I don't know
(4) 共同的目標與方向
(5) 高階主管的承諾
( )54. 下列那一類人員比較不適合列入需求分析的對象       (29)
(1) 人力資源部門主管
(2) 系統管理人員
(3) 各部門高階主管
(4)I don't know
(5) 生產部門專員
( )55. 下列那一項不是需求分析 (Needs Analysis) 活動的目的       (25)
(1) 協助擬定企業有關人事資訊方面的政策
(2)I don't know
(3) 評估人力資源部門處理資料的需求
(4) 瞭解專案計劃的規模
(5) 挑選委外廠商
( )56. 組織設計最基本的功能為 (1) 公司資料的建置 (2) 部門資料的建置 (3) 人員資料的建置       (93)
(1) 23
(2) 13
(3) 123
(4)I don't know
(5) 12
( )57. 人力資源資訊系統相較於其他管理資訊系統,需要更多維護更新的工作,主要的因素為何 (1)系統需求經常變更 (2) 人力資源架構複雜 (3) 長久以來,企業不重視人力資源管理 e 化 (4) 缺乏企業資訊單位的支援       (79)
(1) 123
(2) 134
(3) 234
(4) 1234
(5)I don't know
( )58. 下列何主不屬資料轉換之型式       (15)
(1) 直接式
(2) 垂直式
(3) 局部式
(4) 階段式
(5)I don't know
( )59. 企業編寫標準作業程序文件(SOP)能對管理面帶來的好處不包含下列那一項       (68)
(1) 作為新進人員的自我學習教材,可免除所有的新進人員教育訓練
(2) 新進人員能減少摸索的時間與指導,提早擔負起工作
(3) 減少作業疏失,提升作業品質
(4)I don't know
(5) 確保所有的作業有一致的標準
( )60. e-Learning 最佳運用哪一類的教學活動上       (117)
(1) 認知類
(2) 人際互動類
(3) 精神運動類
(4) 態度改變類
(5)I don't know
( )61. 從人力資源管理有關的選、訓、育、用、留五項主要人才議題中,薪資福利與保險屬於哪項議題的層次       (140)
(1) 用人
(2) 留才
(3)I don't know
(4) 選員
(5) 教育訓練
( )62. 企業人力資源 e 化後,人力資源的角色可轉型為       (6)
(1) 策略規劃者
(2) 守門員
(3) 監控者
(4)I don't know
(5) 行政業務員
( )63. 哪一種出勤型態是指公司只要求員工每天上班的總時數,至於何時上下班員工可自行決定,但出勤時段必須包含規定的核心時段       (134)
(1) 變形工時
(2) 混合工時
(3)I don't know
(4) 固定工時
(5) 彈性工時
( )64. 進行需求分析時,有一種為觀察訪談的方式來暸解哪些人力資源業務需要自動化,下列敘述中,關於觀察訪談的特性,何者錯誤       (32)
(1) 觀察與訪談的進行需要較長的時間
(2) 特定事件的觀察需要配合業務進行
(3) 觀察與訪談的對象為企業內所有成員
(4) 觀察與訪談所獲得的資料較其他方式來得有深度
(5)I don't know
( )65. 人力資源資訊系統的設計與發展首先必須迎合企業的需求,在需求階段的第一個任務是試圖暸解的需求與人力資源部門的使命及其在整個企業經營上的地位,因此在進行需求分析時,較不需要考慮要到下列那一點       (23)
(1)I don't know
(2) 人力資源部門究竟如何支持企業經營的方向
(3) 目前企業整體業績的成長幅度與未來的發展性
(4) 人力資源業務整體的表現如何
(5) 人力資源業務有哪些功能己自動化
( )66. 何者係指員工決定他將如何達成其短期與長期事業生涯目標的過程       (152)
(1) 自我評估
(2) 現狀查核
(3) 目標設定
(4) 行動規劃
(5)I don't know
( )67. 企業在評選系統功能時的一些準則 (1) 系統功能必須能夠符合企業人力資源策略 (2) 系統功能必須能夠協助人力資源單位改善其服務品質 (3) 系統功能必須能具體降低行政成本 (4) 系統使用者介面必須能讓終端使用者易於學習使用       (59)
(1) 234
(2) 124
(3) 1234
(4)I don't know
(5) 123
( )68. 整體人力資源的功能,能夠配合企業的營運策略,唯有如此,人力資源功能才能支援與協助組織目標的達成,增加組織的競爭能力稱為       (168)
(1) 外部適配(External Fit)
(2) 職能模式(Competence Model)
(3) 人力資源商業智慧(HR Business Intelligence)
(4)I don't know
(5) 內部適配(Internal Fit)
( )69. 入口網頁在設計上必需能夠反應多項原則,其中並不包含下列哪一項       (159)
(1) 相關 (Relevant)
(2) 友善的介面 (User-Friendly Interface)
(3) 修改彈性(Flexibility)
(4)I don't know
(5) 實際 (Realistic)
( )70. 有效生涯管理系統應考量的事項,請問何者為非       (150)
(1) 員工生涯發展與組織成長相結合
(2) 考量與獎金制度連結
(3)I don't know
(4) 確認員工生涯發展之需求
(5) 確認組織成長與發展之需求
( )71. 專案團隊在設計系統時應建立那些資料安全維護的架構 (1) 個人隱私的問題 (2) 決定資料安全之需求 (3) 資料接觸的限制       (47)
(1) 12
(2) 13
(3) 23
(4) 123
(5)I don't know
( )72. 根據 Oushi 的結果,Snell 將人資管理活動按系統模式分為幾種類型,其中藉由甄選與訓練來進行員工社會化,以確保達成組織目標應有的能力,這種類型是屬於       (126)
(1) 行為控制
(2) 程序控制
(3)I don't know
(4) 輸入控制
(5) 產出控制
( )73. 設定密碼,只許可特定人士取用資料,係屬何項資料控管架構       (43)
(1)I don't know
(2) 個人隱私的問題
(3) 決定資料安全之需求
(4) 資料接觸的限制
(5) 以上皆非
( )74. 下列何檔包括員工受薪等級、職業傷害代碼、部門組織代碼、教育訓練課程等       (40)
(1) 職務類別檔(Job Classification File)
(2) 各人力資源功能資料表所集合成的資料檔
(3) 系統測試執行資料檔
(4)I don't know
(5) 員工資料檔(Employee File)
( )75. 將系統使用者集合起來,以設計好之問題徵詢他們的意見,再經過整理後,開會確認意見內容,週而復始,直到所有問題得到滿意答案為止,稱為何種分法       (30)
(1) 工作分析
(2) 觀察訪談
(3)I don't know
(4) 問卷調查
(5) 焦點團體
( )76. 系統使用者手冊的撰寫是屬於那個階段的活動       (14)
(1)I don't know
(2) 系統規劃
(3) 系統設計
(4) 系統發展
(5) 系統導入與維護
( )77. 人力資源資訊系統的設計與發展,需求分析是一個重要的關鍵,請將下列的步驟,依照正確的執行順序進行排列 (1) 發展初步資料表 (2) 進行資料評估 (3) 發展詳盡的資料表 (4) 發展一個需求分析計劃 (5) 撰寫需求分析報告 (6) 發展人力資源資訊系統策略       (36)
(1) 123456
(2)I don't know
(3) 132456
(4) 413265
(5) 421365
( )78. 下列那一項事務不屬於系統規劃的任務之一       (18)
(1) 工作流程改善
(2) 資料轉換
(3) 挑選軟體系統廠商
(4)I don't know
(5) 組織專案團隊
( )79. 進行需求分析時,收集資料的對象有包含各部門高階主管,通常可以從各部門高階主管處獲得什麼樣的訊息 (1) 各部門人力資源規劃的方向 (2) 各部門績效管理進行的方式 (3) 各部門員工教育訓練的課程內容需求及安排的方式 (4) 各部門員工生涯規劃的方針 (5) 員工職場安全與工作環境 (6) 勞資關係與溝通的方式       (35)
(1)I don't know
(2) 123456
(3) 12356
(4) 2456
(5) 12456
( )80. 有效的生涯管理系統須考慮到哪些 (1) 員工生涯發展之需求 (2) 組織生長與發展之需求 (3)前兩者的需求之結合       (157)
(1) 23
(2) 123
(3)I don't know
(4) 12
(5) 13
 
  

勤學智慧小語:【】
1小時內上線人數:67 人